保洁员考核细则及评分标准
保洁人员考核评分细则
保洁人员考核评分细则
1.专业素养：
a)工作积极性：工作主动性、工作热情度和工作效率；
b)熟练程度：对服务标准、卫生设备清洗及使用技能的掌握程度；
c)工作服仪容：工作服规范程度以及工作仪容的规范程度；
d)卫生观念：良好的卫生意识，重视卫生、清洁工作，积极参与卫生
行动；
e)工作认真性：履行工作任务时认真、严谨、细致的程度，按照清洁
要求清洁和擦拭顺序；
f)遵章守纪：遵守该项工作的管理规定，以及按照规定要求完成各项
工作；
2.团队合作：
a)沟通能力：配合团队工作，善于沟通交流，及时反馈进度等；
b)协调能力：根据实际情况协调工作任务、时间和清洁保洁要求；
c)情绪管理：能够积极应对任务变化，调整自身情绪，高效完成工作；
d)权责分配：根据不同场所要求和清洁保洁要求，分配进行工作任务，确保物业服务质量；
3.服务化：
a)服务态度：接待来宾时，能积极热情、微笑迎宾，礼貌有序；
b)服务专业：把握服务时机，解决客人问题，提供优质、便捷的服务；
c)服务技能：应用技能和服务技巧，提高客户满意度，提升物业服务水平；
4.技术应用：。
保洁员工考核细则
保洁员工考核细则一、考核目的二、考核内容1.工作态度考核项：工作积极主动，态度端正，服从上级安排，与同事和睦相处，对待工作认真负责。
考核标准：做事主动，能够主动发现问题并解决，积极配合上级工作安排和调整，与同事和蔼可亲，能够客观评估自身工作表现并持续改进。
考核方法：上级主管进行观察和日常交流，并根据员工的工作记录和同事评价评估。
2.工作技能考核项：保洁员工的清洁技能和操作流程是否规范，清洁工具的使用是否正确，对于不同场所和物品的清洁方法和要求是否熟悉。
考核标准：能够熟练掌握和操作清洁工具，掌握不同场所和物品的清洁方法和要求，保持清洁作业的高效和质量。
考核方法：进行实地考察，观察保洁员工对于不同场所和物品的清洁作业流程和规范操作。
3.工作效率考核项：保洁员工的工作速度和效率是否高，能否按时完成工作任务，对于临时任务的处理是否迅速。
考核标准：能够高效工作，合理安排工作时间，在规定的时间内完成任务，对于突发任务能够迅速调整并完成。
考核方法：结合工作记录和上级主管的观察和评估。
4.客户满意度考核项：保洁员工的服务态度是否友好，能否虚心听取客户需求和意见，对于客户提出的问题能否及时解决。
考核标准：服务态度良好，能够积极倾听客户需求和意见，对于客户问题能够及时解决或积极反馈。
考核方法：客户满意度调查表、客户评价和投诉记录。
5.安全意识考核项：保洁员工是否能够遵守安全操作规程，正确使用和保管清洁工具，发现危险隐患能否及时上报。
考核标准：能够遵守安全规程，正确使用和保管清洁工具，发现危险隐患能够及时上报。
考核方法：实地考察和日常观察，结合安全事故记录。
三、考核频次1.季度考核：每个季度对保洁员工进行一次全面的考核，评估各项考核内容的表现情况，并给予相应的奖励或改进建议。
2.月度考核：每个月对保洁员工进行一次简要的考核，重点考核工作态度、工作技能和工作效率等方面。
3.突发事件考核：对于突发事件、重大状况或紧急任务，对保洁员工的表现进行及时考核，评估应急能力和处理情况。
保洁员工作绩效考核标准及细则
保洁员工作绩效考核标准及细则一、考核背景在保洁员工作中，绩效的评估是保证工作质量和效率的重要手段。
为了确保保洁员的工作能够得到准确、公平、合理的评价，制定一套科学的绩效考核标准及细则势在必行。
二、绩效考核标准1. 工作质量(1) 清洁度：保洁员应根据工作要求，确保清洁区域的整洁、卫生。
包括地面、墙壁、家具、设备及厕所等的清洁度。
(2) 细节处理：保洁员应仔细观察清洁区域，注意细节处的卫生处理，如角落、隐蔽区域等。
(3) 擦拭效果：保洁员在擦拭家具、电器等物品时，须保证擦拭效果良好，无水渍、污垢残留。
2. 工作效率(1) 完成时间：保洁员应合理安排工作时间，确保在规定时间内完成任务。
(2) 工作调配：保洁员应根据工作量和优先级，合理安排工作顺序。
3. 工作态度(1) 敬业精神：保洁员应具备积极的工作态度，对工作充满热情，勤奋努力。
(2) 合作意识：保洁员应具备良好的团队合作精神，积极沟通协调，与同事和谐相处。
三、绩效考核细则1. 质量考核细则(1) 清洁度评估：对每个清洁区域进行定期评估，根据清洁度等级进行评分，A为优秀，B为良好，C为差。
(2) 细节处理评估：随机选取清洁区域进行细节检查，对处理准确、细致的情况进行加分，对疏漏现象进行扣分。
(3) 擦拭效果评估：由专人对擦拭效果进行检查，根据效果评分标准进行评估。
2. 效率考核细则(1) 完成时间评估：记录保洁员完成每项任务的用时，与规定时间相比较，超时进行扣分。
(2) 工作调配评估：根据保洁员合理安排工作顺序的能力进行评估，对合理安排得分，不合理安排进行扣分。
3. 态度考核细则(1) 敬业精神评估：通过定期考察保洁员的工作态度、工作积极性等因素进行评估，对积极主动、敬业负责的进行加分。
(2) 合作意识评估：通过观察和工作记录，评估保洁员与同事的合作情况，对良好的团队合作精神进行加分。
四、绩效考核结果及奖惩机制1. 绩效考核结果通报(1) 绩效考核结果应通过书面形式通报给保洁员，列明评分情况及对应等级。
保洁考核标准及考核办法
保洁考核标准及考核办法一、保洁考核标准为确保保洁工作的质量和效率，制定一套科学合理的保洁考核标准至关重要。
以下是保洁考核标准的几个关键要点：1. 清洁度标准保洁工作的核心目标是保持环境的清洁整洁，因此，清洁度是考核标准的首要指标。
具体的清洁度标准可以细分为以下几个方面：•地面清洁度：地面应保持无明显灰尘、污渍和杂物。
•窗户清洁度：窗户应无明显的指纹、水渍和灰尘，透光效果良好。
•家具清洁度：家具应干净整洁，无污渍和油渍，并保持良好的视觉效果。
•墙面清洁度：墙面应无尘土、污渍和异味。
2. 清洁工作质量标准除了保持环境的清洁度外，保洁工作的质量也至关重要。
以下是几个常见的清洁工作质量标准：•布草清洁度：床上用品、毛巾等布草应干净整洁，无污渍和异味。
•清洁工具使用：保洁人员应正确使用清洁工具，保证清洁效果。
•清洁用品使用：保洁人员应正确使用清洁用品，避免对环境和人体带来危害。
•清洁工作流程：保洁工作应按照规定的流程进行，保证工作的顺利进行。
3. 工作效率标准保洁工作的效率直接关系到工作质量和效果。
以下是几个常用的工作效率标准：•工作时间管理：保洁人员应按时到岗开始工作，合理安排工作时间。
•动作协调性：保洁人员应具备较高的动作协调性，提高工作效率。
•工作速度：保洁人员应根据工作量和要求，合理控制工作速度。
二、保洁考核办法为了科学公正地评估保洁人员的工作表现，制定一套考核办法是必要的。
以下是保洁考核办法的几个关键要点：1. 考核周期保洁工作的考核应定期进行，一般建议每季度进行一次全面的考核。
同时，也可以根据实际情况进行临时考核。
2. 考核内容考核内容应包括清洁度标准、清洁工作质量标准和工作效率标准。
根据具体情况，可以设置不同的权重和评分标准。
3. 考核方式考核方式可以采用定性和定量相结合的方式。
定性考核可以通过巡查和观察保洁工作的执行情况，进行评价和记录。
定量考核可以通过清洁度测量仪器和问卷调查等方法，进行具体的评分。
保洁人员考核评分细则
按以上各项要求进行卫生清扫，保证打扫频率，地面清洁所有可移动物品均需挪开清理，发现物品损坏或丢失以及拾到物品及时上报，考核以后勤部卫生检查记录为准！
植物养护
5
无干枯，定期浇水，修剪，保证花盆内清洁，根据植物特点进行养护！
工作态度
10
执行力
5
工作积极主动，服从安排不讲价钱，否则1次扣2分，不服从安排或发牢骚一次扣5分，
门面、地面、隔断
8
卫生间隔断及门面无污渍及其它粘贴物，墙壁无涂抹痕迹、灰尘及污渍；墙角无蜘蛛网、积灰
地面无污渍、脚印、积水，地砖缝无污染
蹲位、便池
8
便池内保证无水锈。发生堵塞第一时间清理，便池外：各个连接部位无污染，用清洁刷处理，表面无脏污
水箱上面无灰尘，侧面无污染，纸筒：保证无灰尘，无水印
小便器上面无灰尘，周围无水印，无异味
水池（包括拖布池）：保持光洁，不可有水印、污染
垃圾处理
2
纸篓、垃圾桶未溢满、及时倾倒
清洁标准
4
洗手间保证每天至少两次（上下午各一次）的全面清洁，重点清洁洗手台及附近地面，每半小时巡视一次，随时保洁！以上未按要求保洁每次扣1分，保洁未达标准每次扣0.5分，上不封顶！
其他
20
清洁物品
15
清洁物品不放在明显位置且摆放整齐，拖布、抹布清洗彻底，应露出本色，扫把，垃圾铲保持干净无灰尘无污染
仪容仪表
2
未按要求着装，违反仪容仪表规定一次扣1分，此扣分不封顶
后勤部
人资部
出勤考核
3
缺勤一次扣1分，违反上班纪律规定一次扣1分，积极协助后勤主管完成其他工作，出现态度消极、发牢骚等情况每次扣1分，此扣分不封顶 ；
窗户，墙面开关等无灰尘、无污染
保洁人员考核细则
保洁人员考核细则一、考核目的保洁人员是保障城市环境卫生的重要力量，其工作质量直接影响城市的整体形象。
因此，为了提高保洁人员的工作效率和质量，制定本考核细则，对保洁人员的工作进行全面评估。
二、考核内容1. 常规保洁考核常规保洁考核是对保洁人员日常工作的基本考核，考核内容包括：道路、公共区域、厕所、健身设施、商铺门面等地方的清扫情况、垃圾的清运情况、清洁工具物品的使用状况等。
常规保洁考核内容具体如下：•内容：对未进行清扫的角落或区域进行巡查。
•标准要求：所有道路、公共区域需清扫干净，不留死角。
•扣分标准：每次巡查有发现未进行清扫的角落或区域，扣5分。
•加分标准：主动提出改善道路、公共区域清洁情况的方案，加3分。
•内容：对道路、公共区域的垃圾桶进行巡查，检查清运情况。
•标准要求：所有垃圾桶必须保持清洁，并定期进行及时清运。
•扣分标准：每次巡查或市民反映有垃圾桶未及时清运，扣3分。
•加分标准：主动提出改善垃圾桶清运情况的方案，加2分。
•内容：对公共厕所进行巡查，检查卫生清洁情况。
•标准要求：公共厕所必须保持干净卫生。
•扣分标准：每次巡查发现公共厕所清洁不达标，扣5分。
•加分标准：主动提出改善公共厕所清洁情况的方案，加2分。
•内容：对健身设施进行巡查，检查卫生清洁情况。
•标准要求：健身设施必须保持干净卫生。
•扣分标准：每次巡查发现健身设施清洁不达标，扣2分。
•加分标准：主动提出改善健身设施清洁情况的方案，加1分。
•内容：对商铺门面进行巡查，检查清洁情况。
•标准要求：所有商铺门面必须保持干净卫生，无垃圾堆放。
•扣分标准：每次巡查发现商铺门面清洁不达标，扣2分。
•加分标准：主动提出改善商铺门面清洁情况的方案，加1分。
2. 突发事件考核突发事件考核是对保洁人员应对各种突发事件的能力进行考核。
突发事件考核包括：道路上突然的垃圾散落、大量市民聚集载体等突发事件的处理能力考核。
突发事件考核内容具体如下：•内容：对保洁人员在垃圾散落情况下的处理能力进行考核。
公园保洁工作考评细则
保洁工作考评细则
为做好秀湖公园的物业管理工作，对成交的**公园保洁工作实施年度考核评分，具体细则如下：
1、“质量标准”中，保洁人员未按规定时间结束每天的普扫和开展巡回保洁的，每一项每次扣1分。
2、保洁人员未统一着工作服和反光标志、未佩戴上岗证件、阴雨天未统一着雨衣作业的每次扣1分。
3、保洁人员不足，每缺一人扣1分。
4、保洁人员串岗、坐岗聊天，在道路上焚烧垃圾，将垃圾、灰尘、土、杂物等倒入绿化带、墙边、路边及果皮箱内或扫入下水道、秀湖湖内的每次扣1分。
5、保洁车要求人车随行，车辆保持清洁、密闭，道路清扫物及垃圾未及时装车清运的，每次扣1分；保洁车途中撒漏，污染城市道路的扣1分。
6、作业范围内有暴露垃圾堆，渣土撒漏未及时清理的，每次扣1分。
7、绿化带内不得有白色垃圾、树叶、杂物、纸屑等，超过10平米的扣1分；有积存、暴露垃圾堆的扣1分。
8、发生一起卫生投诉扣5分。
9、保洁人员上班时间为7:30——11:30、14:——18:，无故迟到、早退出现3次以上扣1分，上班时间未按规定使用礼貌用语接待来访游客，与游客发生争吵、冲突，引起殳诉或造成不良影响的，每次扣5分。
10、捡拾财物不上交，占为己有的每次扣5分。
11、船舶驾驶员未按附件2规定使用船舶的，每次每项扣5分。
12、湖面清理人员未按附件3规定规范操作的，每次每项扣2分。
保洁员考核评分标准
保洁员考核评分标准为了充分调动保洁员的工作主动性、积极性，奖勤罚懒，保证保洁员按效劳标准要求工作, 完成领导交办的各项任务，特制定考核评分标准如下：一、办公区保洁1、院领导办公室每周清洁2次；无灰尘、污渍、杂物，否则，扣考核分1—3分。
2、门、窗、柱子、等每周清洁1次，无灰尘、污渍，否则，扣考核分2—5分。
3、走廊每天清洁数次，随时巡检，灰尘、污渍、杂物停留不超过30分钟，否则，扣保考核分1—3分。
4、垃圾桶每日最少擦拭1次，水换1次，桶内垃圾不能超过桶体的2/3，否则，扣考核分1—3分。
；发现烟头及时清除，发现吸烟行为进行劝阻，否则，扣考核分1-3分。
5、墙壁开关、消防柜、防火门、玻璃门等每3日清洁1次，检查无灰尘、污渍，否则，扣考核分1—3分。
7、公共卫生间地面、面盆、镜面、台面、隔板、恭桶、便池、拖布池每天清洁数次；墙面、换气扇口每周清洁一次，每日巡检，目测干净、无灰尘、水迹，无堵塞。
垃圾桶内垃圾不得超过桶体2/3，每日巡检，否则，扣考核分1—3分。
二、室外保洁1、外路面于每天10：00前清扫干净,全天路面不间断保洁，路面无明显灰尘，纸屑、烟头等杂物停留不得超过30分钟，否则，扣罚考核分1—3分。
2、草坪、停车场每日清扫至少2次，目测干净、杂物不得存留30分钟，否则，扣罚考核分1—3分。
3、各种拉杆、灯饰、标志牌每日擦拭一次，目测干净、无灰尘，否则，扣罚考核分1—3分。
三、病区病房保洁1、晨间患者到院前完成治疗室内、卫生间、走廊内地面和垃圾清扫工作，否则，扣罚考核分1—3分。
2、拖把悬挂有序放置，并贴有标识否则，扣罚考核分1分。
3、便池干净，否则，扣罚考核分2分。
4、洗手台、地面以及镜面无明显水渍，否则，扣罚1分。
6、电梯、楼道等病区公共区域保存干净，否则，扣罚1分。
7、公共垃圾桶内没有出现医疗垃圾和生活垃圾混放现象，否则，扣罚考核分1—3分。
8、如其他楼层保洁不在但是有清洁需要时出现推诿现象，扣罚考核分1分。
保洁员工作绩效考核标准及细则
保洁员工作绩效考核标准及细则保洁员的工作绩效考核标准和细则，简单来说，就是让每个辛勤工作的清洁工都能得到应有的认可和公平的评价。
大家想一想，每天在我们身边忙碌的他们，是不是常常被忽视了呢？清洁不仅仅是工作，更是一种责任，一种使命。
下面就来聊聊该如何评估他们的工作表现。
一、考核的基本标准1.1 工作质量首先，工作质量是关键。
保洁员的工作质量直接影响到我们生活和工作的环境。
比如，地面的干净程度、垃圾的清理是否及时。
看着亮闪闪的地面，心里就觉得舒坦。
每一个角落都不能放过，尤其是那些容易被忽视的地方，比如墙角、卫生间。
这些地方往往藏污纳垢，只有认真清洁，才能让环境焕然一新。
1.2 工作效率效率也是一个很重要的指标。
大家想象一下，如果保洁员每天清扫的面积能比昨天多，那是不是特别棒？不过，光有速度不行，得有质量。
如何在保证干净的前提下，提高清洁速度？这需要经验和技巧。
比如，使用合适的清洁工具和剂量，能够事半功倍。
二、考核的细节2.1 工具使用保洁员使用的工具和清洁剂，也是考核的一个方面。
比如，拖把、扫把、吸尘器等，是否使用得当，能否发挥它们最大的效能。
合理使用这些工具，不仅能提升工作效率，还能减少清洁成本。
想象一下，一个优秀的保洁员，手里一把拖把，清洁得快，且不留水渍，真是让人佩服。
2.2 责任心责任心是评估的另一个重要指标。
保洁员的工作不仅仅是清洁，更是对环境和他人负责。
想想看，有些保洁员在清扫时，看到垃圾会主动捡起来，不论那是不是他们的职责。
这样的态度值得肯定。
责任心可以反映出一个人对工作的热爱与投入。
2.3 客户反馈客户的反馈也是考核的重要依据。
我们常说“顾客至上”，保洁员的服务态度和清洁效果都直接影响客户的满意度。
通过收集客户的意见和建议，可以不断改进工作，提升服务质量。
有时候，简单的微笑和问候就能让客户感觉到温暖。
三、考核的方式3.1 定期评估考核不是一蹴而就的，而是需要定期评估。
可以每季度进行一次全面的考核，评估各个方面的表现。
保洁员工作绩效考核标准及细则
保洁员工作绩效考核标准及细则在我们的日常生活中，保洁员的工作常常被忽视。
他们默默无闻地为我们创造了一个干净、舒适的环境。
要想让这份工作得到应有的重视，制定一套合理的工作绩效考核标准至关重要。
这里我们就来聊聊这些考核标准以及它们的细则。
一、工作态度1.1 敬业精神首先，敬业精神是保洁员必须具备的素质之一。
他们不仅要做好本职工作，还要有一种责任感。
你想想，看到地板上的一点灰尘，他们应该立刻动手去清理，而不是等着别人来提醒。
这种主动性很重要。
正所谓“滴水之恩，当涌泉相报”，他们的付出应该被我们铭记。
1.2 职业道德职业道德也是不可或缺的。
保洁员在工作中要保持诚信，不能随意挪用清洁工具或物品。
他们的诚信就像一块金子，闪闪发光。
想象一下，假如某个保洁员在工作中为了个人利益而损害公司财产，那无疑会影响整个团队的士气。
良好的职业道德不仅能提升个人形象，更能为团队带来正能量。
二、工作效率2.1 清洁质量说到清洁质量，咱们可不能马虎。
每个保洁员都要做到细致入微，从桌子到地面，每个角落都不能放过。
就像“细节决定成败”，清洁工作也得一丝不苟。
用心清扫，才能让每个客户感受到家的温暖。
2.2 时间管理在快节奏的工作环境中，时间管理显得尤为重要。
保洁员不仅要在规定时间内完成清洁工作，还要合理安排好每个区域的清洁顺序。
比如，先清扫大厅，再到走廊，最后处理卫生间，这样才能高效又不混乱。
时间管理好，工作才能游刃有余。
2.3 工具使用再者，工具的使用也得当，才能事半功倍。
保洁员必须熟悉各种清洁工具和清洁剂的用途。
对不同材质的地面、墙壁，使用不同的清洁方法，才能达到最佳效果。
使用不当，反而会适得其反。
所以，专业知识在这儿也很重要。
三、团队协作3.1 互帮互助保洁工作并不是孤立的，团队合作很关键。
一个好的团队就像一架精密的机器，各个部分都要紧密配合。
保洁员之间要互帮互助，遇到困难及时沟通。
团队精神就像“团结就是力量”，只有心往一处想，劲往一处使，才能把工作做得更好。
保洁人员考核细则5篇
保洁人员考核细则5篇保洁人员考核细则 (1)一、工资考核公式实发工资=个人基本工资+考核工资+提成+补贴二、个人当月考核工资当月实际考核工资=(环境考核30分+维修考核70分+奖励分数)*考核工资一、环境考核打分--满分为30分1、工具、治具、木箱等摆放整齐并归类;10分2、地上无杂物，垃圾及时清理;10分3、拆下的设备零件摆放整齐并做好标记;10分二、维修考核--满分为70分1、工作消积怠工，不服从工作分配或敷衍者;次/扣5分2、在维修中出现质量事故造成设备损坏者;次/扣10分(如果造成更大损失视情节另行处理)。
3、工作效率低，工作中经常做与工作无关的事，视情节而定。
次/扣5分4、工作中不能团结协作、积极配合，出现问题推卸责任;次/扣5分5、维修中浪费材料，没有节约意识的。
(视情节)次/扣10分6、维修中及维修后现场清理不及时的;次/扣5分7、遗忘或延期完成工作任务的;次/扣15分8、每天下班后的备件、费料、公用工具等不及时存放好随处乱放的;次/扣5分9、维修报告不完整或不及时;次/扣10分三、奖励分数参考1、主动学习，技术进步，有新的技巧或方法;次/加10分2、主动工作，及时发现问题并改善。
次/加：10分3、对设备改进提出建设性方案并参与实施的。
次/加：10分4、维修中能及时解决疑难问题，修旧利废、节约明显者。
次/加10分三、个人当月提成当月实际提成工资=当月实际维修台数*提成奖励-返修台数*扣款一、当月实际维修台数以发货为准，并在维修结束后一周内提交完整的维修报告，返修泵还须分析事故原因;二、提成奖励和扣款在检修前因提前查看常规料件是否有库存，重大料件在拆机后发现有需要更换，须在当天提出，由于重大料件缺货导致的维修时间不计算在维修总时间内，提成奖励和扣款按下面计算a)5天内维修一台按300/台b)5-10天内维修一台按150/台c)超出10天按50/台d)发货30天内出现返修扣800/台e)发货后30-90天返修扣600/台f)发货后90-180天内返修扣400/台四、当月个人补贴当月实际补贴=当月餐饮补贴+出差补贴+其他餐饮按每餐10元;出差凭票结算，额外补贴20/天;保洁人员考核细则 (2) 第一、保洁员岗位职责：1.严格遵守公司各项规章制度，文明服务，礼貌待人。
保洁员工作标准及考核评级细则
保洁员工作标准及考核评级细则保洁工作标准及考核评级细则一、外围工作流程及标准(一)工作流程1、每日早上7:30—9:30:负责中庭岗位的:对地面、绿化带等地面进行保洁，负责商铺的:把垃圾桶停放到商铺前进行收集垃圾，再进行地面清扫 2、每日9:30,20:00每隔一小时巡回清扫一次，商铺的在晚上8:00分把商铺的垃圾桶收回到生活垃圾中转站。
3、二楼商铺卫生间每天清洁三次以上，视人流量调整清洁次数4、用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。
5、对地面的警语牌、指示牌每天保洁抹尘一次(雨过之后立即抹其表面水珠)。
6、每天擦抹宣传栏、不锈钢栏杆、庭院园林休闲区坐椅、出入口摆闸等公共设施，及时清除小区围墙上的乱张贴、广告。
7、在雨季，雨后及时清理景观池的泥沙8、每个月对一楼档雨棚进行拖洗一次9、每周对绿化带内白色垃圾进行清理一次10、商铺百叶窗每两周抹尘一次11、每月对商铺地面进行冲洗一次(二)工作标准1、地面无垃圾、无积水、纸屑、烟头或明显油迹、污迹。
2、卫生间无异味，便池内无积存便垢，地面无污水、污垢、痰迹、烟头;水池无明显沉淀、无虫子，定期消毒、盐酸清洗;四壁瓷砖无污迹、无积灰，间隔墙顶无积灰、无杂物;3、沟井畅通无阻，无杂物，无污水横流，井盖完整牢固。
4、各公共设施表面无灰尘、污迹。
二、楼层工作流程及标准(一)工作流程1、每天早上7:30-8:20收集一楼单元门前的生活垃圾并清运至垃圾中转站，清洗垃圾桶，套上垃圾袋放回原处。
同时负责打扫单元门外公共部分地面及垃圾桶旁的杂物。
2、8:20-11:30对各电梯桥箱进行拖洗，对各楼层电梯厅、电梯大堂、电梯走道等地面进行推尘，同时对一楼单元门、消防楼梯栏杆、灭火器、开关等设备进行抹尘。
3、14:00用保洁布将电梯轿箱、IC卡门、信箱、奶箱、公告拦、大堂玻璃等公共部分抹尘，大堂和电梯轿箱地板进行拖洗或推尘。
4、15:00开始上楼从上到下对各楼层拖扫、扶手、住户门、消防栓、电梯门、窗户、防火门、大理石墙面抹尘。
保洁员月考核评分细则
保洁员月考核评分细则背景为了提高保洁员的工作质量和效率，明确工作要求，并进行科学评估，特制定此《保洁员月考核评分细则》。
考核内容及权重1. 工作纪律（30%）：保洁员必须严格遵守工作时间、工作范围和工作流程，如迟到、早退、缺勤、超时工作等会影响纪律评分。
2. 工作质量（30%）：保洁员应确保工作细致、彻底，包括清洁程度、卫生状况等方面的评估。
3. 工作效率（20%）：保洁员需要在规定的时间内完成任务，如完成时间过长或过短都会影响效率评分。
4. 工作态度（20%）：保洁员应对工作积极主动，态度端正，与同事和客户沟通良好，亦会影响态度评分。
评分标准根据以上考核内容和权重，进行细致评分如下：1. 优秀：分数达到90分以上，工作纪律、工作质量、工作效率和工作态度均表现出色，以身作则，得到同事和客户的高度认可。
2. 良好：分数达到80-89分，工作纪律、工作质量、工作效率和工作态度基本符合要求，能够按时完成工作任务，具有一定的口碑。
3. 一般：分数达到70-79分，工作纪律、工作质量、工作效率和工作态度存在一定问题，需要提升自我管理能力和工作技能。
4. 不合格：分数低于70分，工作纪律、工作质量、工作效率和工作态度均较差，对工作任务不够负责，需要进行严肃的纠正和培训。
考核流程1. 每月月初，评定上月保洁员的工作评分。
2. 评分由上级负责，并以书面形式通知保洁员。
3. 保洁员可以针对评分结果提出申诉，经过沟通后进行调整（必须合理）。
4. 评分结果将作为保洁员的工作依据，对工资和奖惩制度产生直接影响。
结论通过实施《保洁员月考核评分细则》，可以规范保洁员的工作行为，提高工作质量和效率，及时发现问题并进行纠正。
同时，也为保洁员提供了公正、透明的评估标准，促进员工的自我提升和发展。
物业保洁员考核细则(3篇)
物业保洁员考核细则（3篇）物业保洁员考核细则（精选3篇）物业保洁员考核细则篇1一、考核评定办法1、物业经理、主管及被服务单位领导不定期对保洁员工工作情况和责任区保洁情况进行抽查。
2、根据被服务单位反映情况的调查结果进行评定。
二、考核扣分项1、不穿工装、不佩戴工作证，着装不符合《保洁员工着装规范》的每发现一次扣2分；2、上班时边吃边工作每发现一次扣5分；3、上岗时看书、看报每发现一次扣5分；4、上班时间脱岗、串岗每发现一次扣5分；5、服务态度不好，言行举止欠文明每发现一次扣5分，被服务单位投诉调查属实每次扣10分，情节严重的辞退处理；6、个人清洁工具保管不当丢失或人为损坏由个人负责赔偿，影响工作的每次扣5分；7、保洁员违反作业流程、未达到验收标准的'每项扣2分，具体详见《保洁员作业流程及标准》8、自觉学习《物业管理应急预案》，熟练掌握各项应急措施，应急事件未按规定处理者辞退处理。
三、考核加分项1、环境卫生受到被服务单位领导表扬者每次奖10分；2、拾金不昧，及时上交或主动归还失主受到失主表扬的每次奖10分，事迹突出或被上级及舆论部门通报表扬的每次奖励20分。
四、附则1、考核范围依据被考核员工岗位职责、《保洁员作业流程及标准》、《物业管理应急预案》；2、本考核办法所涉及的内容为轻度失误和违规及同一问题首次记录处理，同一问题再次记录处理时则加倍扣分。
物业保洁员考核细则篇2为了加强保洁员队伍管理，更好地做好环境卫生，特制定本制度。
一、保洁范围：村及周边环境。
二、保洁时间：上午6：00至10：30，下午14：00至17：30。
三、保洁要求：1、保洁员必须在规定时间上班，迟到一次扣工资2元。
2、保洁员必须在上班时间穿工作服，发现一次未穿，扣工资2元。
3、保洁员每天按要求把保洁范围打扫二次，检查未达要求一次扣5元。
4、每星期清洗垃圾箱一遍。
一次未到位扣5元。
5、保洁员要及时制止村民的乱堆乱放乱搭乱建，如发现有关情况，需及时向村委会报告。
保洁考核细则表保洁日常考核细则标准(3篇)
保洁考核细则表保洁日常考核细则标准(3篇) 保洁考核细则表保洁日常考核细则标准篇一作为一名保洁人员，不能只懂得清扫卫生，还要明白自己详细的工作任务。
假如工作的糊里糊涂，你很快就会厌烦你的工作。
一般公司要求保洁人员要做的有：1、依据实际状况合理布设果皮箱或垃圾桶，垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，保持垃圾设施清洁、无异味;垃圾袋装化。
2、有健全的保洁制度，道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫2次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次;路灯、楼道灯每月清洁1次。
3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化粪井、污水井每月检查1次，视检查状况准时清掏，保持通畅，无堵塞外溢;化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发觉特别准时清掏。
4、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。
5、进展保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
6、建立消杀工作治理制度，依据园区实际状况开展毒和灭虫除害工作，适时投放消杀药物，有效掌握鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
7、公共通道每日定时清扫，楼梯扶手每日定时清擦不少于1次，公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次，外窗视状况急时清擦。
8、一层共用大厅、电梯候梯厅每日清洁不少于3次，电梯轿箱墙每日清擦不少于3次，电梯轿箱地面保持清洁，视天气状况准时保洁一层共用大厅、电梯候梯厅、果壳箱并配备专人不连续的清洁、保洁，并对过往顾客有礼貌避让。
9、对园区内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清，保持垃圾桶、果壳箱周边清洁，定期进展卫生消杀，消杀每周不低于3次。
二、保洁的仪表要求保洁人员标榜的就是洁净干净，假如自己的外表邋里邋遢，是没人信任你的效劳质量的。
仪表包括容貌、姿势、个人卫生和服饰，是人的精神面貌外在表现。
良好的仪表可以表达公司气氛、档次、规格，员工必需讲究仪表。
保洁员岗位绩效考核内容及评分细则
序
考核内容
号
一 工作能力工作任务完成情况
检查办法 规定分值 评分值 85
1 熟悉管辖区域内的清洁范围及操作程序，掌握操作技能。
现场提问
10
负责管理区域周围的通道、地面停车场、绿化带的清洁保养工
2 作。
检查记录
10
管理好钥匙，不得将钥匙私自交与他人，打扫房间时物品放回 3 原处。
5
8 因本职工作，造成业主投诉或影响到其它部门工作。
检查记录
5
9 职责范围内出现重大事故或给公司造成损失。
检查记录
10
10 室外宣传牌，雕塑每天二天用湿毛巾擦拭一次。
检查记录
5
负责管理区域室内所有公共部分的清洁保养。在第一时间清理 检查记录
11 重点活动区域的雨雪。
走访业户
5
12 按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。
现场抽查
10
开水间的物品摆放有序，正确使用电器设备的操作方法。按时 4 清理办公室、卫生间、果皮筒的垃圾的反馈单及物品报损丢失单。
检查记录
5
6 发现污水、污渍、口痰，须及时冲刷、清理干净。
现场检查
5
7 果皮箱和垃圾桶每天清倒一次，并用长柄刷子沾水刷洗一次。 检查记录
现场检查
10
三 沟通情况
15
及时将收集到的业主信息反馈给管理处，并协助安管员做好安
1 全防范工作。
检查记录
15
总分
100
保洁员工作绩效考核标准及细则
保洁员工作绩效考核细则一、目的为进一步提高保洁员工作质量和效率，调动保洁员的工作积极性、主动性，为创造一个文明卫生、整洁舒适的工作，特制定本工作考核细则。
二、考核办法1、考核分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分)制度，得分作为其评优、月奖金及继续聘任的主要依据。
2、按楼层及区域划分，分区包干，职责分明。
3、在考核中，坚持公平、公正、实事求是的原则。
行政部负责对保洁员的日常考评,行政部经理及人力资源总监随机抽查、考评。
4、考核采取当日不定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违规现象，由考核人员填写扣分、并由被查人、抽查人签名确认,并做到有记录。
5、被考核人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。
6、保洁员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按公司其他相关制度法规规定处理。
7、考核采取当日打分考核的模式，85-95分为合格分数，当月平均分为考核基准分数，低于85分，按其月工资/100*（85-分值）扣除当月工资，同理，高于95分，按其月工资/100*（分值-95）奖励。
三、保洁员工作日常考核标准及细则公文写作公文写作是指根据公务活动的客观现实和需求，运用科学的逻辑思路和写作手法完成公文的撰写。
没有一篇公文不是为了解决工作中所遇到的实际问题，所以公文的写作具有很强的现实效用，对写作者的综合能力要求较高。
公文的现实效用成为公文和其他常见文学作品最大的区别。
部分文学作品虽然能够给我们带来思想上的启迪，影响我们的生活，但是没有一纸公文的影响力来得快，带来的波动大。
写作一篇合格的公文对于撰写人员的综合要求是很高的，因为公文写作本身就是一项综合性的脑力劳动.撰写人员往往需要具备大量的知识储备、工作经验以及熟练的写作技巧。
公文写作的语言特征公文的语言是非常讲究的。
一篇公文如果没有规范的语言作为载体，那么在上传下达的过程中可能无法达到预期的效果。
以下是笔者根据多年的公文写作经验总结出的五个要点。
1.真实准确真实准确的用语是公文写作的底线，是一个公文撰写者必备的职业技能，也是公文写作中最重要的一点。
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保洁员考核细则及评分标准
顺序工作内容检查考核细则
1 按时清运楼内垃圾垃圾桶已满，不按时清运扣3分
2 保持垃圾桶外壁的清洁垃圾桶不定时清洗的扣2分
3 大便池无积粪、黄垢，两侧、底部洁白干净不干净扣2分，不清理扣5分
4 小便池无尿垢黄锈、无杂物、洁白干净不干净扣2分
5 洗漱池、洗刷台干净无污物、粘垢，洁白干净不干净扣2分，有污垢扣4分
6 地面干净无积水、无垃圾杂物、无死角地面不干净扣3分，有死角扣2分
7 墙面、门窗、顶棚无灰尘蜘蛛网，无张贴、涂画有灰尘、蜘蛛网扣2分，有张贴、涂画扣2分
8 每日二冲二扫，做好保洁工作，无脱岗现象脱岗每次扣10分
9 做好上班期间责任区公共设施的检查报修工作不及时报修扣3分
10 积极工作、想办法完成任务，教育学生遵守卫生制度，但不与学生发生争执。
工作任务完成不好扣2分，与学生发生争执扣3分
11 严格执行作息制度，按时上下班无故迟到10分钟扣2分超过1小时扣8分
12 完成领导交办的其它工作不服从安排每次扣1—3分
说明：
1、考核结果与保洁员工资挂钩，每扣一分，扣绩效工资2元。
2、考核工作由公寓服务中心结合宿管站每周定期或不定期进行检查，检查结果每月汇总，并以考核汇总为依据对保洁员进行绩效工资的发放。
3、连续两次考核末位的将被淘汰，予以辞退。
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