小区保洁年度工作计划书正式版
物业保洁2024年度工作计划及打算样本（五篇）
物业保洁2024年度工作计划及打算样本在过去的一年中，在集团领导的坚强支持与物业公司经理的正确引领下，我保洁部门秉持“客户满意是我们不懈追求”的企业宗旨，不断壮大自身实力，兢兢业业，全面完成了年度工作任务。
展望____年，我们不仅要继续履行好本职工作，巩固服务理念，更要拓宽工作思路，确立以下几项工作重点：1. 完善管理制度与考核监督机制。
本年度，我们将对现有管理制度进行修订和完善，摆脱以往依靠人工管理的被动局面，转向以制度约束为核心的良性管理轨道。
通过细化、量化工作标准，既便于操作人员明确工作要求，也便于主管人员客观考核与监督，确保工作的高效执行。
我们将坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的“五定”原则，采取切实措施，强化对操作人员的管理，优化人员配置，为未来工作打下坚实基础。
2. 树立服务品牌。
我们深知，服务品牌的建立不仅能够提升企业的知名度，也能增强部门的影响力和凝聚力。
目前，我们以“清洁一户，满意一户”的服务宗旨，为业主提供优质家政服务，赢得了广泛好评，树立了良好的部门形象。
3. 确立两大工作目标。
一方面，我们要达到青岛市A类物业卫生标准，另一方面，要实现经济效益的最大化。
我们将依据小区定位和物业服务标准，不懈努力，为业主创造一流的生活环境，并力争成为青岛市十佳物业公司。
我们将高效完成保洁工作，并优化废品收购和家政服务，以最大限度地提高经济效益。
4. 引入家政服务公司。
鉴于保洁人员素质和工作质量存在差异，以及现有轮流作业模式不利于人员管理，我们计划引入专业的家政服务公司。
这样既可确保服务质量，规范内部管理，又能提取一定服务费用。
5. 建立垃圾中转站。
随着业主数量的增加，小区垃圾处理需求日益增长。
我们计划在集团领导的支持下，尽快建立垃圾中转站，以优化保洁工作流程。
6. 保洁与绿化的整合。
保洁和绿化是小区环境管理不可分割的组成部分。
我们建议将两者合并成立环境部，以消除部门间的矛盾和推诿现象，实现环境管理的统一和高效。
2024年物业保洁部年度工作计划样本（三篇）
2024年物业保洁部年度工作计划样本一、清洁绿化常规管理工作1、遵循公正公平公开的准则，我们强化了员工间的沟通与交流，培养了团队精神和凝聚力，使员工以主人翁精神投身工作，消极被动的工作态度转变为积极主动，显著减少了人员流动现象。
2、员工培训鉴于大部分员工为新手或无相关经验，我们把员工培训作为关键任务。
每周一次，每次____小时的集中训练，涵盖《清洁基础技能》、《岗位职责》、《操作安全》等主题，并制定了各岗位的《操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《行为语言规范》。
在实际工作中持续指导和培训，整个上半年度的培训贯穿始终。
经过考核，员工实操合格率为____%，理论考核及格率为____%。
同时，我们对领班进行了基层管理能力的提升培训，提升了基层管理水平。
3、形象与纪律我们严格规范两班组员工的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队和统一工鞋（员工自购）等，这些要求在日常工作中得到严格执行，清洁绿化员工的整体形象和素质显著提升。
4、日常保洁我们加强了一期的日常保洁管理，如会所地面的晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗等工作按计划完成，并定期清理卫生死角、清理天湖和仙子湖的落叶、清理溪水源头的泥沙、清洗喷泉、清理下水道和清扫山路等机动任务。
卫生质量显著改善，垃圾收集清运实现日产日清。
5、工具物料管理为了控制成本并防止物料浪费，清洁绿化物料由专人管理，严格实行领、发登记制度，并按计划用量领用。
常用工具实行旧换新，工具由员工自我保管，丢失或损坏需赔偿。
同时，我们严格把控物料质量，调查市场价格，确保采购的物料质量可靠、价格合理，有效降低了物料消耗。
我们还加强了机械设备的使用、保管和养护，以延长其使用寿命。
二、清洁开荒任务在确保日常保洁工作的同时，我们优先处理了二期收楼单元的清洁开荒、渗漏水维修后的清洁以及又一城售楼部、样板房的开放工作。
根据实际情况，我们科学调度员工，合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物布置等工作。
物业小区保洁工作计划范本(6篇)
物业小区保洁工作计划范本____月份1、楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。
2、清理楼宇内易燃物品，清扫天台。
3、擦拭园区路灯，清理卫生死角。
4、年底卫生大扫除。
____月份1、楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。
2、春节后卫生彻底清洁，不锈钢保养。
3、清理楼顶平台，冲洗雨棚，楼层电梯门擦拭。
4、地下车库拖洗，门头清扫，垃圾分类。
____月份1、大堂地面清洗，楼道窗户玻璃清洗。
2、清扫天台，清洗单元门口台阶。
3、楼道车库除尘，清理各岗卫生死角。
4、环境消杀，冲洗雨棚。
____月份1、楼顶天台清扫，清扫单元门口。
2、楼道玻璃清洁，擦拭楼道管井门。
3、楼宇内电梯设备层清理，环境消杀。
4、清理园区杂物，全部垃圾桶清洁消毒。
____月份1、楼道楼梯除尘，大堂车库高空管道弹尘。
2、清理楼宇内杂物，清洗单元门口台阶。
3、楼道玻璃清洗，大堂地面清洗。
4、环境消杀，冲洗雨棚。
____月份1、车库管道设施设备除尘，地下设备层清扫消毒。
2、清扫天台，楼道玻璃清洗。
3、全部垃圾桶清洗消毒，清洗单元门口台阶。
4、环境消杀，冲洗雨棚。
____月份1、大堂地面清洗，楼道楼梯除尘。
2、清扫天台，地下车库清洗消毒。
3、楼道玻璃窗户清洗，清洗单元门口台阶。
4、环境消杀，冲洗雨棚。
____月份1、清扫天台，擦拭楼宇内电梯门，管道门。
2、拖洗车库，做不锈钢保养。
3、园区路灯擦拭，清洗单元门口台阶。
4、墙面天花板弹尘，冲洗雨棚。
____月份1、清扫天台，楼梯楼道除尘。
2、清洗楼道窗户玻璃，清扫单元门头。
3、清理楼道杂物，地下车库拖洗。
4、清理底商死角卫生，墙面小广告清理。
____月份1、清扫平台，地下室卫生清理及消毒。
2、公共区域杂物清理，楼宇内墙面弹尘及小广告清理。
3、清洗楼道玻璃，清洗单元门口台阶。
4、环境消杀，冲洗雨棚。
____月份1、清扫平台，清扫园区落叶，清洗大厅地面。
2、楼道楼梯除尘，清洗垃圾桶周边。
3、楼道窗户玻璃清洗，不锈钢保养。
小区物业保洁部个人年度工作计划6篇
小区物业保洁部个人年度工作计划6篇第1篇示例：小区物业保洁部个人年度工作计划一、工作目标作为小区物业保洁部的一名员工，我将以提升小区环境质量、改善居民生活品质为己任，努力工作，争取在年度工作中取得优异成绩。
具体目标如下：1. 提高保洁工作效率，保持小区整洁干净的环境；2. 完善保洁工作制度，提高工作质量和管理水平；3. 加强团队协作，提升服务水平，满足居民需求；4. 降低成本，提高资源利用效率。
二、工作内容与计划1. 日常清洁工作：每日清理小区公共区域如大厅、楼梯、电梯等，保持地面、墙面的清洁干净，定期擦拭门窗、家具等，确保小区整体环境卫生。
2. 垃圾处理工作：负责小区垃圾收集和分类处理工作，保持小区垃圾桶内清洁，并定期清运垃圾，有效控制垃圾产生量，降低环境污染。
3. 绿化养护工作：定期修剪小区绿化植物，美化小区绿化景观，保持草坪整洁，浇水施肥，及时清理落叶杂草，提高小区绿化质量。
4. 设施维护工作：保养小区公共设施如电梯、水管、灯具等，定期检查和维修设施设备，确保正常运转，提高小区居民的生活质量。
5. 应急保洁工作：协助应对突发事件如自然灾害、水灾等，及时清理污染物，保障小区居民生命财产安全。
6. 管理工作：建立健全保洁工作日志和档案，定期进行工作总结和检查，及时发现问题并加以改进，提高工作效率和管理水平。
三、工作措施1. 制定详细工作计划和任务分工，明确责任人员，确保工作有序进行；2. 强化员工培训和技能提升，不断提高员工素质和服务水平；3. 定期召开部门会议，交流工作经验，共同探讨解决问题的办法；4. 加强与其他部门的协作，形成工作合力，共同提高小区服务水平；5. 坚持节约资源，提高效益，降低成本，达到经济效益和社会效益的双赢。
四、工作总结与展望第2篇示例：小区物业保洁部个人年度工作计划一、工作背景随着城市的快速发展和人口的不断增加，社区环境的卫生情况愈发受到人们的关注。
而小区的物业保洁工作作为社区环境卫生的重要保障，在维护社区整洁和美观的也影响着居民的生活质量和幸福感。
小区保洁年度总结及计划(3篇)
第1篇一、年度总结1. 工作回顾在过去的一年里，我们小区保洁团队始终秉持“服务至上，客户满意”的原则，认真履行保洁职责，努力为业主营造一个干净、舒适、和谐的生活环境。
以下是本年度保洁工作的主要成果：（1）全面清理小区公共区域，包括道路、绿化带、楼道等，确保无杂物、无污渍。
（2）定期对小区设施进行清洁和维护，如垃圾桶、健身器材、路灯等，确保设施完好，使用安全。
（3）加强垃圾分类宣传，提高业主环保意识，确保垃圾分类工作落实到位。
（4）针对业主反馈的问题，及时处理，提高业主满意度。
（5）积极参与小区活动，为业主提供优质服务。
2. 存在问题（1）部分业主对保洁工作的认知不足，对保洁工作的难度和重要性认识不够。
（2）保洁人员流动性较大，影响工作稳定性和服务质量。
（3）保洁工具和设备老化，需要更新换代。
二、年度计划1. 提高服务质量（1）加强保洁人员的培训，提高其专业技能和服务意识。
（2）优化保洁流程，提高工作效率。
（3）定期开展服务质量检查，确保服务质量达到标准。
2. 加强与业主沟通（1）通过宣传栏、业主群等渠道，加强保洁工作的宣传，提高业主对保洁工作的认知。
（2）定期收集业主反馈，针对业主提出的问题，及时整改。
（3）开展业主满意度调查，了解业主需求，不断改进服务质量。
3. 优化保洁团队（1）加强保洁人员的招聘和管理，提高团队稳定性。
（2）建立激励机制，提高保洁人员的积极性和工作热情。
（3）关注保洁人员的身心健康，定期组织体检，确保其工作状态。
4. 更新保洁设备（1）根据实际需求，更新保洁工具和设备，提高保洁效率。
（2）引进先进保洁技术，提升保洁效果。
（3）加强对设备的维护保养，延长使用寿命。
5. 深化垃圾分类工作（1）加大垃圾分类宣传力度，提高业主环保意识。
（2）优化垃圾分类投放点，方便业主投放。
（3）定期对垃圾分类工作进行总结，不断改进工作方法。
总之，在新的一年里，我们将继续努力，不断提升保洁服务质量，为业主创造一个更加美好的生活环境。
2024物业保洁年度工作计划范本（五篇）
2024物业保洁年度工作计划范本一、清洁绿化日常管理工作1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作员工培训工作作为日常工作的指标任务（因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作），利用中午休息时间每周一次，每次____小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核____%合格，理论考核____%及格。
另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋（员工自购）等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。
常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。
小区保洁员个人年度工作计划(5篇)
小区保洁员个人年度工作计划（5篇）小区保洁员个人年度工作计划（精选5篇）联接公司实际情况，由保安部对新队员进行三天的业务培训后。
由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期，八天后由保安部考核，考核合格后纳入惯例训练。
下面小编带来的小区保洁员个人年度工作计划，希望大家喜欢！小区保洁员个人年度工作计划【篇1】一、20__年工作计划的指导思想与工作目标__年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。
物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。
根据后勤公司三年发展规划和__年工作要点，物业服务中心__年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、20__年工作计划的基本工作思路今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。
二是要充分整合现有资源，努力做强做大。
因此，年度工作计划的重点是物业服务中心，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。
二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。
三、20__年工作计划的具体实施办法(一)进一步加强内部管理和制度建设1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。
重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。
根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。
实行中心考核与站级考核相结合。
考评结果与分配相结合的考评分配体系。
物业小区保洁人员年度工作计划6篇
物业小区保洁人员年度工作计划6篇第1篇示例：物业小区保洁人员年度工作计划一、工作目标物业小区保洁人员是小区环境卫生的守护者，他们的工作对小区居民的生活质量起着至关重要的作用。
制定一份年度工作计划，指导和监督物业小区保洁人员的工作，对于小区环境卫生的改善具有重要意义。
根据小区的实际情况和需求，制定如下年度工作计划，旨在提高物业小区保洁人员的工作效率和服务质量，改善小区居民的生活环境。
二、工作内容及措施1. 确定工作细则制定保洁工作细则，明确保洁人员的工作职责与要求，包括日常保洁、周边环境清理、公共区域的清洁、垃圾分类等内容，确保每一位保洁人员都清楚自己的工作职责，严格按照工作细则执行。
2. 制定巡查制度制定保洁巡查制度，设立保洁巡查表，要求保洁人员每日进行全面巡查和清理，每周进行一次全面检查，及时发现和解决环境卫生问题，确保小区环境卫生良好。
3. 建立奖惩机制建立保洁人员的奖惩机制，对工作表现优秀的员工给予奖励，在不合格的情况下采取相应的惩罚措施，以激励保洁人员提高工作积极性和主动性。
4. 加强培训和指导定期组织保洁人员进行培训，提高其专业素质和技能水平，确保保洁工作的质量和效率。
加强对新进保洁人员的指导和考核，提高新员工的适应能力。
5. 强化卫生管理督促保洁人员做好环境卫生管理工作，确保小区公共区域的清洁卫生，并对垃圾分类、清运等工作进行有效监督，做到垃圾分类齐全，清运及时。
6. 健全工作考核体系建立完善的工作考核体系，对保洁人员的工作进行定期考核，及时发现问题，找出不足，解决存在的困难和问题，提高工作质量和效率。
7. 提高服务水平及时了解业主的需求和意见，改进服务方法和手段，提高服务水平，使业主对保洁工作满意，提高小区居民的生活品质。
三、责任分工1. 物业管理部门负责制定年度保洁工作计划和日常督导工作，配合督促保洁人员的工作，并对保洁人员的工作进行考核评比。
2. 保洁人员按照工作计划进行保洁工作，保持工作积极性和责任心，认真执行工作要求，确保小区环境卫生。
2023保洁年度工作计划(精选15篇)
2023保洁年度工作计划(精选15篇)保洁年度工作计划1转眼间，20年就要到了。
作为-X物业的保洁人员，在我过去的工作中，严格遵守公司的发展规划，在工作中加强管理，用-X的服务精神尽我所能为-X小区的业主保洁。
一年来，我的努力不仅得到了许多业主的认可，也获得了很多经验和朋友。
现在面对即将到来的20年工作，我觉得自己肩上的责任很大。
虽然我们是保洁人员，但我们的工作代表X物业的服务。
我们不能让我们的错误损害公司的声誉，也不能让我们的成就成为公司的荣耀。
在此，我计划明年的工作计划如下：一、加强思想管理工作上我们是保洁人员，也是-X的一员，为了给业主带来更好的服务和帮助，我要不断学习物业的创业精神，不断向它的方向靠近。
对于业主来说，我们应该尽力以服务的态度帮助他们，对待自己的工作，以最大的责任感去完成。
除了学习公司的理念，我还想加强对社会时事政治的了解。
通过学习和关注国家大事，提高自己的价值观和世界观，增强自己的思想修养。
二、工作更加细致和严格打扫卫生不负责工作，最重要的是看你能不能做好。
反思自己过去的工作，很多地方还是称不上很负责。
一方面和自我管理有关，另一方面是自我工作能力和效率的问题。
所以在以后的工作中，不仅要提高自我管理，提高工作质量，还要加强自身能力，提高工作效率，这样才能更好的跟上计划，为业主提供更舒适的生活环境，为X物业的发展贡献自己的力量。
三、做好自己的管理和安排每天的工作时间是有限的，但是因为小区这么大，很难圆满完成工作。
所以在以后的工作中，我会对自己的工作做好规划，严格加强自我管理，让自己更科学有效的利用这段时间，提高工作质量。
四、结束语工作进度不仅需要规划，更需要自己的努力和坚持。
在我20年的工作中，我会努力提升自己，严格制定自己的计划，为-X物业的发展做出自己的贡献。
保洁年度工作计划23月份副营品质提升：3月份副营品质已经有了很大提升,但作为09年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法:1、制定出详细培训计划，保洁年工作计划。
保洁年度工作计划(通用13篇)
保洁年度工作计划（通用13篇）保洁年度工作计划120xx年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。
随着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。
物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望，要一如既往地作好本职工作，坚定“业主至上，服务一”的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。
现就20xx 年物业保洁部的工作作如下计划：一、完善管理制度，细化工作标准20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准，培养员工的自觉、自律意识，进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化。
一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度；另一方面，方便对保洁员工的考核、监督。
在工作中，继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
二、做好招聘工作、优化员工队伍随着住房公积金团购房的交付，20xx年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。
人员的及时补充，将是日常工作任务保质保量完成的基础。
保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人，同时，要时刻关心员工的生活，掌握思想动态，了解工作需求，化解内部矛盾。
对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不服从工作安排的员工，要辞退优化。
三、加强技术技能培训、提高专业素质对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到保洁工作要求，在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。
全年部门员工培训计划不低于10次。
四、落实责任管理，做好日常工作每日对小区楼道、道路、广场集中清扫2次，四楼平台、顶层天面每周集中清扫1次，确保无纸屑、垃圾、杂物。
小区保洁年度工作计划(共20篇)
小区保洁年度工作计划（共20篇）篇1：小区保洁工作计划一、规范行为，提高自身形象。
1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。
2.按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。
3.对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务。
4.业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。
二、规范服务。
1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
2.建立了维修巡查表，等各类表格落实交-班工作记录本。
3.客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
4.建立健全档案管理制度，对收集的各类文件进行分类归档，并有检索目录。
同时，初步实行电子化管理，各类公告、通知、报表、物业费、业主信息，同步建立电子档案，可随时查阅。
三、房屋管理深入细致。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。
维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。
我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。
汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料)，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。
维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护。
1.对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。
小区物业保洁员个人年度工作计划7篇
小区物业保洁员个人年度工作计划7篇第1篇示例：小区物业保洁员个人年度工作计划一、工作背景作为小区物业保洁员，我深知自己的责任重大。
小区的环境整洁与否直接影响着业主的生活品质，也是小区形象的重要组成部分。
我将本着对工作的责任心和使命感，制定了我的个人年度工作计划，以期为小区居民提供更好的居住环境。
二、工作目标1. 提高工作效率，保证小区环境整洁；2. 做好小区环境的日常清洁工作，确保小区整洁干净；3. 加强对小区公共区域的维护管理，提高小区绿化及绿化环境的品质；4. 维持小区物业秩序，监督小区住户的环境卫生；5. 增强对环境保洁技能的学习，提高自身的工作水平。
三、工作计划1. 做好清洁工作（1）定期对小区的公共区域进行清洁工作，包括楼道、电梯间、大堂、垃圾收集点等地方的清洁工作；（2）保持环境整洁，检查并清理小区内的垃圾，确保垃圾分类投放，做到废弃物清楚分离；（3）加强对公共设施的日常保养和清洁，保证设施的完好和干净。
2. 提高环境品质（1）对小区的绿化环境进行日常的浇水、修剪、施肥等管理工作，确保小区绿植的生长和品质；（2）定期对小区的草坪、花坛、树木等绿化设施进行检查和养护，保持绿化环境的整洁和美观；（3）治理小区内可能存在的环境卫生问题，及时采取措施进行整治，提高小区环境的品质。
3. 加强监督管理（1）监督小区住户居民的环境整洁，及时通报和整治违规行为，形成群防群治的氛围；（2）与物业部门、业主委员会等部门进行密切合作，加强对小区环境的管理和维护，共同维护小区环境的整洁和美好；（3）周密计划，精准监督，确保小区环境的整洁和有序。
4. 提高技能水平（1）不断学习和提高环境保洁技能，不断提升自己的工作水平；（2）参加相关的环境保洁培训，学习最新的环境保洁知识和技能，提高自身的操作水平；（3）参与小区环境整洁相关的技能竞赛和交流活动，不断提高自身的技能水平和工作质量。
四、工作措施1. 制定详细的工作计划和工作流程，确保每项工作都有明确的任务和时间节点；2. 严格按照工作计划和工作流程执行，确保每项工作都得到有效的实施和落实；3. 做好工作记录和工作总结，及时发现问题并加以解决，保证工作的效果和质量；4. 做好与上级管理者和相关部门的沟通协调工作，及时向上级汇报工作进展和问题反映；5. 不断学习、调整工作思路、更新工作方式，使工作更加高效、更加质量。
保洁年度工作计划范文7篇
保洁年度工作计划范文7篇第1篇示例：保洁年度工作计划范文一、工作目标在新的一年里，保持环境卫生整洁，提高保洁工作效率，为居民提供舒适的生活环境，达到美观、整洁、有序的城市环境。
二、工作内容1.日常保洁工作：包括公共区域、楼道、电梯、垃圾桶、厕所等的清洁工作，每天定时巡查清扫。
2.特殊区域清洁：重点清洁公共厕所、垃圾站等易脏、难清洁的地方，保证其清洁卫生。
3.垃圾分类工作：指导居民进行垃圾分类，定期检查垃圾分类箱是否整洁，保证垃圾分类工作的顺利进行。
4.绿化养护工作：保证小区内植被的健康生长，及时修剪树木、清理杂草，确保小区绿化效果。
5.设施维护工作：定期检查小区设施设备的使用情况，确保设备正常运转，提供良好的使用环境。
6.疫情防控工作：做好疫情期间的环境清洁消毒工作，保障居民健康。
7.活动保洁服务：协助社区开展各类活动时提供保洁服务，保证活动场地的清洁卫生。
三、工作计划1.定期开展保洁培训，提高保洁人员工作技能和服务意识。
2.建立保洁工作台账，做好每日保洁清扫记录，及时发现问题并解决。
3.加强与物业公司的沟通合作，共同维护小区环境卫生。
4.协调居民参与垃圾分类工作，提高垃圾分类的效率和质量。
5.定期组织保洁人员开展环境卫生整治活动，提高小区整体卫生水平。
6.搞好保洁人员的日常管理和考核工作，激励保洁人员积极性。
7.利用科技手段提高保洁工作效率，如使用保洁设备、保洁APP 等。
四、工作措施1.强化保洁巡查制度，确保保洁工作持续性和稳定性。
2.加强保洁人员队伍的建设，提高保洁人员的素质和服务水平。
3.加大保洁工作的宣传力度，引导居民树立环保意识，积极参与环境卫生工作。
4.建立奖惩制度，激励保洁人员的工作积极性，提高认可度。
5.定期组织保洁人员进行集体活动，增强团队协作精神。
六、工作总结通过开展以上工作措施，加强保洁工作的规范管理和有效监督，提高小区环境卫生水平，确保小区居民的生活质量和幸福感。
也能够更好地宣传环保理念，引导人们爱护环境，共同营造美好的生活环境。
小区物业保洁员个人年度工作计划9篇
小区物业保洁员个人年度工作计划9篇第1篇示例：小区物业保洁员个人年度工作计划一、工作目标作为小区物业保洁员，我深知自己的责任和使命，我将努力完成好每一项工作，为小区居民营造一个清洁、整洁、舒适的生活环境。
本年度工作目标主要包括：1. 保持小区环境整洁，提高小区整体卫生水平；2. 提高垃圾分类处理效率，促进小区环保意识的提升；3. 提升自身技能水平，不断提高保洁工作效率和质量。
二、工作计划1. 定期清理小区公共区域每天对小区主要道路、花坛、垃圾桶等公共区域进行清扫和保洁工作，保持小区环境整洁。
每周对小区花坛进行修剪整理，确保花坛和绿化带的美观和整洁。
2. 垃圾分类处理加强对小区居民垃圾分类处理的宣传和指导，定期对小区内的垃圾箱进行清理和分类处理，提高垃圾处理效率。
定期检查垃圾分类设施的完好程度，及时进行维护和修复。
3. 做到日常巡查每天对小区内部道路、楼道、电梯等进行巡查，及时清理垃圾，保持小区整洁。
注意发现小区内的设施损坏或需要维修的地方及时上报，确保小区环境的整洁和安全。
4. 提升技能水平参加小区物业管理公司组织的保洁培训，学习新的保洁技能和知识，提升自身工作技能水平。
积极参加相应的资格认证考试，提高自身的职业素质和竞争力。
5. 做好个人工作记录每天按照工作计划和要求，认真做好工作，及时记录个人工作情况和成果，做好每天的工作总结和反思。
及时发现问题并加以改进，确保工作质量和效率。
三、工作重点1. 花坛和绿化带的保养和修剪工作2. 垃圾分类处理和宣传工作3. 日常巡查和设施维护工作4. 持续学习和技能提升四、绩效考核本年度个人工作绩效考核主要以以下几个方面为主：1. 小区环境整洁度的改善情况2. 垃圾分类处理效率和宣传工作3. 日常巡查和设施维护的工作情况4. 个人技能水平的提升以上就是我个人对于本年度工作的计划和安排，希望通过自身的努力和奋斗，为小区居民创造一个更加美好、整洁的生活环境。
也希望在工作中得到居民的支持与理解，共同为小区的和谐发展努力奋斗！第2篇示例：小区物业保洁员个人年度工作计划一、工作目标小区物业保洁员的工作目标是确保小区环境整洁、卫生，提升小区居民的生活品质。
小区保洁年度工作计划(11篇)
小区保洁年度工作计划（11篇）时间过得很快，转眼间就过去了，我们的工作进入了一个新的阶段。
为了在未来更好地发展我们的工作，是时候为我们下一阶段的学习制定一个计划了。
制定一个计划是没有线索的吗？下面是本店铺为大家整理的小区保洁年度工作计划（11篇）欢迎阅读与参考。
小区保洁年度工作计划篇1一、20XX年工作总结1、以因地制宜，分清工作重点。
在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍。
2、恪尽职守，遵守规章制度。
对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的.长期性。
在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。
形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调，注重协调配合。
对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。
使我们都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象。
二、20XX年存在的不足顺利展开铺好路。
管理能力还需要不断的提高。
因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。
节能减材还需要不段的创新。
根据工作实际情况，逐步规范保洁清洁用品的管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。
要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。
小区保洁年度工作计划篇2为了营造干净整洁的小区环境，提高业主居住质量，小区物业决定开展为期一个月的保洁工作计划。
此次计划将从小区内部到小区外部全面铺开，包括日常保洁、大扫除、绿化养护、垃圾分类、环保宣传等多方面的工作。
小区保洁年度工作计划6篇
小区保洁年度工作方案6篇小区保洁年度工作方案6篇小区保洁年度工作方案1一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监视机制。
20xx年，我们将在原来的根底上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。
改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。
进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进展细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监视，减少个人的主观因素。
工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员构造，更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制。
施行首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵敏应变才能，对客效劳需求的解决才能。
我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供效劳。
首问责任制会从20xx年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。
不断积累工作经历，将我们的效劳程度带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20xx年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进展自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分表达出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。
此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
四、与党委办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。
小区物业保洁年度计划（五篇）
小区物业保洁年度计划物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。
例如：一、每日清洁工作1、辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;2、辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;3、楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;4、楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;5、收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。
二、每周清洁工作1、楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);2、业户信箱清拭一次;3、天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
三、每月清洁工作1、天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;2、各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);3、公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
四、定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
小区物业保洁年度计划（二）1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。
____年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前人管人的被动状态，从而走向制度管人，制度约束人的良性轨迹。
进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。
工作中，坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针，对具体的工作采取有效的，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。
服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着清扫一户，洁净一户，满意一户的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。
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小区保洁年度工作计划书正式版Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.小区保洁年度工作计划书正式版下载提示：此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，目的为完成某事项而进行的活动而制定，是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。
文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。
小区保洁年度工作计划书一、保安管理1)、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。
2)、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。
继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。
确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。
4)、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。
5)、加大军事训练力度，在20XX年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理1)环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。
确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。
继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理1)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。
3)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
5)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。
有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。
对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理处日常管理，开展便民工作，提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划，创建文明和谐小区。
根据公司年度管理工作计划，20XX年的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。
根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。
拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。
配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
20XX年银都名墅物管处将以务实的物业服务工作态度，以东湖物业管理公司一级资职物业管理水平和公司的整体工作方针为方向，以开发商的重点工作为中心，保质保量完成各项工作任务及考核指标，全心全意为业主服务，在服务质量提升中创出佳绩。
小区保洁年度工作计划书(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。
主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看，同比北京市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
三、20**年工作计划要点20**年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在XX年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
小区保洁年度工作计划书一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。
20**年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。
改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。
进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。
工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。
我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。
首问责任制会从20**年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。
不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20**年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。
此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
四、与党委办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。
目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成，但服务内容只限于开门服务。
根据本部门的工作优势，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足业主方的需求，我部会与办公楼党委办公室合作，在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。
五、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况。
从20**年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。
从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。
六、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着酒店及集团的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。
仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。
这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。
酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。
服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。
试想业主方对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化服务。
在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。
对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
年度工作计划相关文章：——此位置可填写公司或团队名字——。