从迪士尼门票提价分析定价策略与收益管理

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上海迪士尼乐园票价结构分析

上海迪士尼乐园票价结构分析

上海迪⼠尼乐园票价结构分析
上海迪⼠尼乐园票价结构分析
【2019.12.9】
1、当前票价结构
⽬前,上海迪⼠尼乐园现⾏票务⽅案为三级票价结构,于2018年6⽉6⽇起施⾏,分别为平⽇(399元)、⾼峰⽇(暑假、周末和⼤部分节假⽇,575元)和假⽇⾼峰⽇(春节和国庆节假⽇,665元)。

2、新的票价结构
2019年12⽉6⽇,上海迪⼠尼乐园通过官⽅⽹站公布,将于2020年6⽉6⽇起实⾏新票务⽅案。

调整后的票务⽅案将采⽤全新的四级票价结构,分别为:常规⽇、特别常规⽇、⾼峰⽇和特别⾼峰⽇,对应399元、499元、599元、699元。

更多选择项能够为游客提供更多的空间和灵活度,可以根据各⾃的不同需求选择最适合⾃⼰的时间和价位去到乐园游玩。

四级票价结构⼀览表
3、调整的⽬的
上海迪⼠尼度假区相关负责⼈表⽰,乐园票价结构从开园时的⼆级,到现在的三级,再到未来的四级,系不断学习、观察消费者的游玩习惯,并相应作出的调整,以更好地平衡全年客流,提⾼游客体验。

总起⽽⾔,全年将有约60%的天数,其门票价格将维持不变或者下降,⽤实惠的价格⿎励游客选择淡季出⾏,均衡⼀年四季的游客量。

运营管理中的定价策略与收益管理

运营管理中的定价策略与收益管理

运营管理中的定价策略与收益管理在运营管理中,定价策略和收益管理是至关重要的环节。

准确地制定定价策略和高效地进行收益管理,可以帮助企业实现利润最大化,提高市场竞争力,同时也能满足消费者的需求和期望。

本文将深入探讨运营管理中的定价策略和收益管理的重要性,并介绍一些有效的实施方法。

定价策略是指企业为其产品或服务制定的价格决策和相关策略。

它直接影响企业的盈利能力和市场地位。

制定定价策略时,企业需要考虑多个因素,如市场需求、产品成本、竞争环境、目标利润等。

一种常用的定价策略是市场定价。

在市场定价中,企业根据市场需求和竞争情况,制定合理的价格,以平衡供需关系,并获得最大利润。

另一种常见的定价策略是差异化定价。

差异化定价可以根据不同的市场细分、不同的产品特性或不同的消费者群体来制定不同的价格。

这种策略可以帮助企业实现利润最大化,同时也能够满足不同消费者的需求。

例如,高端品牌可以设置较高的价格,以提高产品的感知价值和品牌形象。

而对于价格敏感的消费者,可以通过促销活动和折扣来吸引他们。

除了定价策略,收益管理也是运营管理中的一个重要领域。

收益管理是指企业通过合理的资源配置和价格优化,最大化利用有限的资源,提高收益水平。

在收益管理中,企业需要考虑资源的稀缺性,市场需求的波动以及竞争环境的变化。

一种常用的收益管理方法是差异化定价。

通过根据不同的需求和消费者类型制定不同的价格,企业可以最大化利用有限的资源。

例如,航空公司会根据不同的乘客类型和购票时间,制定不同的票价。

首选座位和头等舱的价格往往较高,而经济舱的价格相对较低。

这种差异化定价可以帮助航空公司最大程度地利用座位资源,提高收益。

收益管理还可以通过动态定价来实现。

动态定价是指根据市场需求和竞争环境的动态变化,实时调整价格。

通过使用数据分析和市场预测工具,企业可以动态地制定价格,以最大程度地实现利润最大化。

例如,一些电商平台会根据用户的浏览历史和购买行为,对特定商品进行个性化定价,以提高销量和利润。

迪士尼乐园的全球营销战略

迪士尼乐园的全球营销战略

迪士尼乐园的全球营销战略战略一、背景介绍迪士尼乐园是迪士尼公司旗下的主题公园,在全球范围内拥有多个乐园和度假区。

随着全球旅游市场的不断扩大和竞争的加剧,迪士尼乐园需要制定一套全面的营销战略,以吸引更多的游客和消费者。

二、目标群体分析我们的目标群体主要是家庭、儿童和青少年,他们是最主要的游客和消费者。

我们还需要关注不同的目标群体之间的差异,以满足他们的不同需求。

三、核心策略1. 品牌建设:保持迪士尼乐园的品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。

2. 全球化策略:将迪士尼乐园推广到全球市场,扩大全球影响力。

3. 创新策略:不断推出创新的产品和服务,提高游客的体验和满意度。

4. 价格策略:制定合理的价格策略,吸引更多的消费者。

四、实施计划1. 品牌建设:保持迪士尼乐园的品牌形象和氛围,定期更新和升级设施,提高品牌知名度和美誉度。

2. 全球化策略:在全球范围内推广迪士尼乐园,包括在海外市场开设新的乐园和度假区,推广当地文化特色,吸引更多的国际游客。

3. 创新策略:不断推出创新的产品和服务,如新型游乐设施、互动游戏、虚拟现实游戏等,提高游客的体验和满意度。

4. 价格策略:制定合理的门票价格和套餐价格,推出会员卡和优惠券等促销手段,吸引更多的消费者。

五、预期效果通过本方案的实施,预期可以达到以下效果:1. 提高迪士尼乐园的品牌知名度和美誉度。

2. 将迪士尼乐园推广到全球市场,扩大全球影响力。

3. 提高游客的体验和满意度,吸引更多的游客和消费者。

4. 增加迪士尼乐园的收入和市场份额。

以上是迪士尼乐园的全球营销战略,希望能够为您提供参考。

如果您对此方案有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我。

迪士尼乐园的财务管理有哪些

迪士尼乐园的财务管理有哪些

迪士尼乐园的财务管理有哪些迪士尼乐园,这个充满魔法与欢乐的梦幻世界,不仅是全球游客的热门旅游目的地,也是一个庞大而复杂的商业帝国。

在其成功的背后,高效的财务管理起着至关重要的作用。

那么,迪士尼乐园的财务管理究竟包含哪些方面呢?首先,成本控制是迪士尼乐园财务管理的重要一环。

建造和维护一个如此大规模的主题乐园需要巨额的资金投入,从游乐设施的建设、景观的打造到员工的薪酬福利,每一项都构成了巨大的成本。

为了有效地控制成本,迪士尼乐园会进行精细的预算规划。

在项目建设之前,就会对所需的资金进行详细的估算,并在建设过程中严格监控实际支出与预算的差异。

同时,通过优化采购流程,与供应商进行谈判以获取更有利的价格,降低原材料和设备的采购成本。

在人力资源方面,迪士尼乐园也会通过合理的排班和工作安排,避免人力资源的浪费。

对于季节性的游客高峰和低谷,灵活调整员工数量,以确保在满足服务需求的同时,控制人力成本。

其次,收入管理对于迪士尼乐园的财务健康同样关键。

门票销售是其主要的收入来源之一,但迪士尼乐园并不会仅仅依赖单一的门票价格策略。

他们会根据不同的季节、节假日和游客需求,制定灵活多样的门票套餐和价格体系。

例如,推出平日票、周末票、高峰票等不同价位的门票,以及与酒店、餐饮等相结合的套餐产品,以吸引不同消费层次的游客。

此外,园内的餐饮、商品销售和娱乐项目等也为迪士尼乐园带来了丰厚的收入。

通过对游客消费行为的深入研究,迪士尼乐园能够精准地定位市场需求,推出受欢迎的餐饮和商品。

比如,结合热门的动画角色推出限量版的周边产品,或者在特定区域开设特色餐厅,吸引游客消费。

在营销和推广方面,迪士尼乐园也投入了大量的资金,但这也是一种有效的投资。

通过各种广告宣传、合作活动和社交媒体推广,提高乐园的知名度和吸引力,从而带动游客数量的增加,进而增加收入。

再者,资金筹集和资本运作是迪士尼乐园财务管理的重要战略。

为了支持乐园的不断扩张和升级,需要筹集大量的资金。

《收益管理》课件—04动态定价

《收益管理》课件—04动态定价
2. 由剧场大小和地形来划分区域,根据座位限制、票价档数和需求价格公式来得出最 优化的票价。
3. 开放售票后,再实时观察票房表现来调整价格。“狮子王”百老汇演出的例子,强调 了数据分析和动态定价对于迪士尼成功起到的重要影响。
第一节 动态定价的原理
一、动态定价的使用原因
动态定价的根本原因是由供需不平衡造成的。通常认为,航空业是一个频繁由于供需不 平衡而对价格进行调整的行业——当预期需求增大时就提高价格,当预期需求降低时就降低价 格。通常乘客面对的价格浮动,有很多方面的解释,可能是因为服务档次的变化(头等舱、 商务舱、经济舱),可能是因为购票日期的不同(提前21 天、当天购票等),也可能是因为 购买票数的不同(批发商购票、旅行社购票、休闲旅客购票),但最根本原因还是供需关系。 其他运用收益管理进行动态定价的行业,包括航海业、火车行业、影视行业等,他们之间的 共同点都是服务的不可储藏性,从而很容易产生供需不平衡。
在现实中,竞争者的定价方法和取得的市场反应,是企业制定产品或服务的价格的有效 参考。企业将自己的价格与成本和竞争者进行比较,以了解自己是否具有竞争优势。
竞争者的产品价格等信息,是企业制定自己价格的一个起点。如果企业提供的东西与一 个主要竞争者提供的东西相似,那么企业必须把价格定得接近于竞争者,否则就要失去销售额。 倘若企业提供的产品和服务在品牌、质量方面有优势,企业定价就可以比竞争者高。
3. 目标成本法 目标成本法的思路为,首先用市场研究销售诉求和竞争价格确定该产品的定价,然后, 根据目标利润确定目标成本。最后,检查每一个成本项目——设计费用、工程费用、服务费用、 销售费用等,确保最后的成本项目在目标成本之内。必要时需要考虑调整成本项目,减少或降 低供应商等,来降低总成本。
(四)比较分析竞争者

浅谈迪士尼定价问题

浅谈迪士尼定价问题

浅谈迪士尼定价问题浅谈迪士尼定价问题迪士尼乐园总能给游客带来无尽的奇妙体验,可以欣赏美国街市的怀旧建筑,各款典雅的古董车,品尝各种中西佳肴美食,探索大自然的神奇密境,体验太空惊险之旅,探索无边无际的宇宙。

如此具有吸引力的迪士尼,门票及各种娱乐设施的定价作为游览的重要成本之一自然会吸引人们的关注。

以香港迪士尼为例,成人票399港币,3-11岁儿童250港币,65岁及以上老者170港币。

而迪士尼内的消费以饮食为例,普通餐券成人55港币,儿童35港币等等,如此价格可不算“亲民”!这里涉及到第三类价格歧视(即对不同群体收取不同价格,群体内价格相同)及垄断者定价问题,下面来进行一下详细的分析,来一探迪士尼定价的究竟。

迪士尼凭借其品牌优势悠久历史在游乐园这一行业可以说是一个垄断者,因此可以进行使之利润最大化的定价。

将消费者分为三群:3-11岁儿童、成人、65岁以上老人。

由于迪士尼乐园的消费算是比较高档,需求价格弹性大于1,因此对于儿童群体采取“薄利多销”政策,适当降低门票价格,再加上其独特的吸引力,需求增大的幅度则远大于价格下降的幅度,从而使收入增加;对成年人,由于其收入较高,消费能力较高,对于娱乐消费的保留价格也相应比其余两类高出不少。

垄断者为赚取最大消费者剩余,对于成年人的门票定价因此高于其余两类。

老年人的定价多出于福利及社会道德原因,且与儿童和成年人相比数量可以忽略不计。

进一步分析成年人和儿童的定价。

假定儿童对迪士尼乐园游玩的反需求函数是p1(y1)=a-b*y1,成年人的反需求函数p2(y2)=c-d*y2,游玩对于迪士尼的成本是c(y1+y2)。

那么作为垄断者要想最大化y1*p1(y1)+y2*p2(y2)-c(y1+y2),应当使MR1=MR2=MC。

考虑到迪士尼乐园大多数都是固定资产,诸如表演等边际成本也几乎是固定不变的,因此可以假定MC是一个常数。

由于儿童市场远大于成人市场,a>>c,要使a-2*b*y1=c-2*d*y2,必须降低p1来增大y1,增加p2来减少y2.因此儿童票价低于成人票价不少。

迪士尼主题乐园盈利模式分析(精品)

迪士尼主题乐园盈利模式分析(精品)

④品牌授权 及周边销售
①电影票房
③主题公园 品牌体验
②音像出版

• 电影、动画制作

• 动漫作品创意制作

• 其他文化创意产业


• ……

旅游横向关联产业




房体

地休会节服
产闲展庆务
•…… •
• • • •
• • • • • • ……
医教餐娱酒 疗育饮乐店
演住 出宿
旅游横向关联产业
• 主题衍生商品
授权衍生品 售卖
迪士尼公司保持了其整体形象在游客层面的一致性
… 文化、演艺等
相关衍生产品
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Disney 案例研究丨产业延伸
迪士尼以成熟的迪士尼品牌为基数,全面扩张产业链,实现利润最大化
Disney利润乘数模型 - 以Disney品牌(大于1的利润基数)为被乘数,经过几个波
次的创新、扩张、延伸,即相乘后,升级为新的利润之积。积的 利润远远大于被乘数的利润。
•共投资224.5亿港元,包括提供土地、直接投资和低息贷款 •持续亏损,由于合同规定港府分红仅以门票收入为计算基础,同时 覆盖所有费用 •据政府估计,投资回报周期可能长达35年
•投资24.5亿港元(仅总额10%),换取门票销售收入10%的 管理费、除门票外所有经营业务利润 •迪士尼团队年经营性利润保守估计约5亿港元 •投资回报周期约不到5年
迪士尼团队
•仅投资$250万,换取销售收入10%的管理费、附属经营业务 利润的5%和广告利润的10% •在成熟期,迪士尼团队年经营性利润可达$1.5亿 •投资回报率极高
•投资$1亿,换取销售收入6%的管理费和经营业务利润的5% •在成熟期,迪士尼团队年经营性利润约$5,300万 •投资回报周期约5年(2年收回投资+3年亏损)

上海迪士尼乐园门票定价策略的分析

上海迪士尼乐园门票定价策略的分析

232上海迪士尼乐园门票定价策略的分析王宣作者简介:王宣(1994-),女,硕士,兰州财经大学,旅游企业管理。

(兰州财经大学甘肃兰州730020)摘要:旅游产品的定价策略,是传统营销4P 理论中定价策略的重要内容。

旅游景区门票作为游客购买的重要旅游产品之一,其价格是影响游客出游的敏感要素。

同时门票作为旅游企业的重要盈利点,一直以来都受到很多群体的密切关注。

上海迪士尼乐园是近年来我国主题乐园发展的标杆企业,对其门票定价的分析对主题乐园未来的发展具有一定的意义。

本文将利用4P 理论中的定价策略对上海迪士尼乐园的门票价格进行分析,学习其门票定价方面的优秀经验。

关键词:迪士尼乐园;门票价格;定价策略一、引言在市场竞争当中价格对于企业或是消费者都是至关重要的因素,企业想要在众多竞争者中独占鳌头,价格无可置疑是最关键的因素。

虽然顾客可能由于各种原因对价格敏感程度不同,但在营销的价格、产品、渠道以及促销四个方面,价格应该是消费者第一时间感受到并对其做出反应的因素,因此定价策略的选择是一个复杂的、系统的、敏感的、对企业生存和发展都至关重要的决策。

而对于大多数旅游企业,旅游景区的门票价格直接影响到企业的利润等相关目标的实现,同时门票支出也占据着游客旅游消费的较大比重,其涨跌波动受到公众普遍关注。

上海迪士尼度假区2019年12月6日公布上海迪士尼乐园的票价结构和门票价格调整方案:将目前的三级票价结构改为全新的四级票价结构,分别为常规日、特别常规日、高峰日和特别高峰日,调整方案将于2020年6月6日起实行。

新闻一出引起了消费者以及新闻媒体的密切关注。

迪士尼乐园是由华特迪士尼公司创立并营运的全球性主题乐园,在长期的产业运营、文化传播、品牌营销等方面有着许多成功经营的经验。

上海迪士尼乐园作为其在中国内陆创立的第一家主题乐园,探讨其定价策略对于我国主题乐园未来的营销发展有着许多借鉴意义,值得深入研究。

二、上海迪士尼乐园概况上海迪士尼乐园,是中国内地首座迪士尼主题乐园,位于上海市浦东新区川沙新镇,其总规划面积7平方公里,占地面积约为116公顷。

旅游行业价格策略与收益管理

旅游行业价格策略与收益管理

旅游行业价格策略与收益管理随着人们生活水平的提高和休闲旅游需求的增加,旅游行业成为了一个利润丰厚的行业。

然而,要想在竞争激烈的市场中脱颖而出并取得可观的收益,旅游企业必须制定合理的价格策略并进行有效的收益管理。

本文将探讨旅游行业的价格策略和收益管理的重要性以及一些常用的策略和方法。

1. 背景介绍旅游行业是一个庞大且多元化的行业,包括航空公司、酒店、旅行社等各种服务提供商。

为了在这个竞争激烈的市场中生存并获得利润,企业需要制定明智的价格策略和实施有效的收益管理。

2. 价格策略的重要性2.1 市场定位根据不同的客户群体和需求,企业需要针对不同市场制定不同的价格策略。

例如,对于高端客户群体,可以提供奢华的旅游产品,并相应提高价格。

而对于预算有限的客户,可以推出经济型的产品并提供相对较低的价格,以满足他们的需求。

2.2 竞争力通过制定有竞争力的价格策略,企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出。

合理的定价可以吸引更多的消费者,提高产品的销量和市场份额。

3. 收益管理的重要性3.1 最大化收益通过收益管理,企业可以有效地控制成本和提高收益。

通过合理的定价和销售策略,企业可以最大化利润,实现稳定的现金流。

3.2 适应市场变化市场需求和消费者行为的变化对于旅游企业来说是常见的。

通过收益管理,企业可以根据市场变化及时调整价格和销售策略,以及时应对市场的挑战。

4. 常用的价格策略和收益管理方法4.1 差异化定价差异化定价是根据产品的不同特征和客户的不同需求制定不同的价格。

例如,根据季节性需求的差异,企业可以在旅游旺季提高价格以获取更高的利润。

4.2 促销策略促销策略是一种常用的吸引消费者的方法。

例如,提供打折优惠、赠送礼品或附加服务等方式,来增加产品的吸引力并吸引更多消费者。

4.3 动态定价动态定价是根据市场需求和供应情况进行灵活调整的定价策略。

通过分析市场竞争和消费者行为,企业可以在不同时间段和不同市场上调整价格,以实现最大化收益。

迪士尼市场营销分析分析2024

迪士尼市场营销分析分析2024

引言:迪士尼作为全球最著名的娱乐公司之一,在市场营销领域取得了巨大成功。

本文将对迪士尼市场营销策略进行深入分析,探讨其成功的原因,并展望其未来的发展方向。

概述:迪士尼以其独特的品牌形象和创意内容吸引了全球无数的消费者。

其市场营销策略从多个方面入手,包括产品定位、品牌推广、消费者体验等。

通过深入研究分析这些策略,可以为其他企业提供有益的借鉴。

正文:一、产品定位1.1 迪士尼的产品多元化:迪士尼不仅仅是一个主题公园运营商,还涵盖了电影、动画、玩具、服装等多个领域。

这种多元化的产品定位使得迪士尼能够满足不同消费者的需求,扩大了市场开拓的范围。

1.2 全球市场的针对性定位:迪士尼针对不同的地区和文化特点,量身定制了不同的产品和服务。

例如,在中国市场,迪士尼推出了与中国文化有关的主题公园和电影,以迎合当地消费者的喜好。

二、品牌推广2.1 加强品牌声誉:迪士尼通过营造高品质、有创意的娱乐内容,赢得了消费者的信任和忠诚度。

此外,迪士尼还积极参与公益活动,提升了其在社会中的形象和声誉。

2.2 多渠道的推广策略:迪士尼利用电视、广告、社交媒体等多种渠道进行品牌推广。

通过在不同平台上展示精彩的内容和活动,迪士尼吸引了大量的关注和粉丝,为自己的产品和服务打造了广泛的曝光度。

三、消费者体验3.1 创造独特的主题公园体验:迪士尼主题公园以其独特的氛围、精致的设计和丰富的娱乐项目吸引了无数游客。

通过不断地创新和改进,迪士尼不仅提供了高水准的服务,还给消费者带来了独特的体验和记忆。

3.2 个性化的互动体验:迪士尼通过数字技术和互动设施,为消费者创造了个性化的体验。

例如,迪士尼乐园里的魔法手环可以与游乐设施和角色互动,为游客带来更多乐趣和参与感。

四、市场扩张4.1 全球化战略:迪士尼通过收购其他公司和与当地合作伙伴合作的方式,在全球范围内扩大了业务。

例如,迪士尼收购了卢卡斯影业和漫威娱乐,进一步巩固了其在电影和娱乐领域的地位。

迪斯尼战略分析

迪斯尼战略分析

迪斯尼的战略解析1、企业战略营销策略的当地化在进行全球营销的过程中,需要对各个营销要素依照详尽的市场环境进行适合的调整,使用一些当地化决策。

当地化战略1、要研究客户(Customer)需求和欲望,设计出他们所希望的产品。

所谓全球范围内的标准化可是限制在“后屋”方面(如在迪斯尼乐园中的质量控制),但“前线”的员工即使在全球化程度最高的企业,平时也要推行个性化服务以使其更为客观,以满足当地游客的需求。

第一是饮食的当地化。

欧洲迪斯尼在饮食方面由于不吻合欧洲人的生活习惯,以致收入比其他迪斯尼公园低得多。

2、当地化战略要考虑顾客愿意付出的成本(Cost)。

在发展中国家市场上,产品的定价策略需要在开销者的支付能力和产品的高端定位之间搜寻一个平衡,即选择撇脂定价和浸透定价之间的段位。

目前,由于内地客源据有了香港入境游客的1/3,香港迪斯尼的门票定价是全球5个迪斯尼乐园中最低的,吻合中国国情。

别的,在香港的迪斯尼乐园可成立更灵便的价格系统,针对不同样的目标开销集体,结合不同样的旅游时间,拟定多种价格并存的形式来吸引顾客。

3、有效地与顾客沟通(Communication)也是当地化营销策略所不能够忽视的。

在战术决策方面,沟通与文化背景相关性最大,在推行计划的时候特别要注意就地取材,把先进的理念、思想与当地实质相结合,以适应东道国开销者独到的需要,这样才能最大程度地吸引开销者。

2、营销战略1.品牌经营策略:品牌经营指企业针对市场需求的基本态势,以企业理念为核心,以品牌为手段,经过品牌营销、品牌推行、品牌财富管理等。

第一,迪士尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢欣的代名词,它成立了优异的企业与产品形象,增强了开销者对迪士尼乐园的认知度,并在世界范围内形成了优异口碑,从而为其带来了宽泛的客源齐聚效应。

其次,品牌经营加速了企业扩大,形成产业聚合优势。

品牌经营是迪士尼乐园加速扩大的重要有效手段之一,它能够摆脱地域限制,以品牌拓展企业发展空间、扩大市场规模,从而促使企业走上快速扩大、规模经营的道路。

上海迪士尼公司营销策划书

上海迪士尼公司营销策划书

上海迪士尼公司营销策划书第一部分项目简介迪士尼集团目前最主要的业务是媒体业,乐园及度假村则是第二大业务,占整体销售的30%。

去年第四季,乐园及度假村业务的销售额同比上升了6.5%至29亿美元,但利润却下跌了4.2%至4亿1000万美元。

由于利润持续下跌,加上预期美国的国内消费在未来一段时间仍会受压,该集团积极寻求开拓海外市场。

美国华特迪士尼公司于11月4日晚公开正式宣布,计划联同上海市政府,在浦东川沙镇兴建全球继加洲洛杉矶迪士尼乐园、奥兰多迪士尼乐园、东京迪士尼乐园、巴黎迪士尼乐园、香港迪士尼乐园后第6个迪士尼乐园,现正拟定一份申请报告,将提交中国政府审批。

在这个筹划中的项目,上海市政府下属的企业将持股57%,迪士尼公司则持股43%。

项目一期工程占地1.5平方公里,耗资不超过244.8亿元,可以在2014年落成启用。

迪士尼落户上海,无疑会对中国尤其是当地的旅游、地产等行业起到积极的带动作用,构成长期的重大利好。

第二部分背景介绍一、宏观背景1、在将近30年的时间里,中国需要美国的投资资金、经营理念、技术转让、高端设备、市场理论,以期充实改革开放的动力。

对于既缺乏构建市场经济的启动资金,又缺乏对外部性足够了解的中国来说,这是一个必然的过程。

但是,经济高速发展并成功融入世界经济体系30年后的今天,中国已经从一个纯需求方部分地变为了供应方,中美经济关系理所当然要进行调整。

上海迪士尼作为一个成功的商业模式,一个具有全球影响力的文化项目,必然成为美国推销给中国诸于沃尔玛、家乐福一样的一项贸易产品,以寻求一个可支持其经济持续复苏的支柱产业。

2、经过逾10年商讨,中央政府终于批准在上海浦东兴建迪士尼主题公园。

起源于2008年的金融海啸,对世界经济造成重大损失,迪士尼乐园也因此经营惨淡。

据2009年7月底全球迪士尼乐园公布的业绩报告披露,第三季下跌19%,上海迪士尼乐园兴建,成了迪士尼公司的救命稻草。

3、上海是中国最大的经济中心和贸易港口,是全国最大的综合性工业城市,在中国经济发展中作用非常显著。

上海迪斯尼乐园营销方案

上海迪斯尼乐园营销方案

上海迪斯尼乐园营销方案1、背景介绍上海迪斯尼乐园的萌芽早在02年,前后经过了将近10年的准备期。

直到2011年4月8日才正式动工,项目投资达245亿元人民币,预计于5年后建成。

上海迪士尼乐园占地116公顷。

方案分析的主要内容,包括它的目标市场,市场定位,营销方案,如何竞争等.2、市场定位根据三个方面来解析它的市场定位1、品牌:迪斯尼乐园:世界最大的游乐主题公园2、产品:新颖、刺激惊险,体验深刻、魔幻3、上海迪斯尼:中国内地最大的娱乐场3、目标人群主要客户3——18岁情少年儿童以及中青年家长,还有就是对20-—30的年轻男女。

中年以上客户所占比例较少。

目标市场主要是大陆地区最重要是长三角地区的城市。

4、营销策略1、产品swot分析S:品牌优势。

地理位置良好,位于长江三角洲中心城市,这里是我国目前经济发展速度最快、经济总量规模最大、最具有发展潜力的经济板块.人口多,周边地区有一亿人口.上海城市建设快,经济繁荣,国际地位提高。

而在上海开设的迪斯尼乐园是国内首个世界级游乐主题公园。

W:上海迪斯尼乐园面积为116公顷,比原本最小的香港迪斯尼乐园还要小。

这势必会造成建设的局限性。

很多项目都不能开设。

O:长三角地区一体化,为内地客人尤其是华东地区带来方便,中国,上海在国际的影响力T:来自同行业的竞争,内地如欢乐谷,芜湖方特科技园,周边地区:香港迪斯尼和日本迪斯尼2、产品策略一要强调产品创新,创新是个很有难度的工作,少一分没有创意,多一分有土气。

要把握好这个度。

香港迪斯尼乐园的游戏活动除秉承迪斯尼传统外,还加入了独有的特别元素,以增加香港迪斯尼乐园的实力和魅力.如探险旅程“森林河流之旅”及百老汇式歌舞表演“狮子王庆典”等,都是目前香港所特有的节目香港迪斯尼乐园在每天闭幕烟花中融入高科技,烟花能随着交响乐的节奏绽放,是迪斯尼首创的项目。

在园区中将香港的购物和游乐联系起来。

东京迪斯尼乐园有五个主题乐园,其共同特征是一切都是活动的,有声有色的。

21主题乐园价格策略

21主题乐园价格策略

主题乐园价格策主题乐园价格策略一、单一票价制单一票价制是指无论游客在乐园内游玩的时间长短,都统一收取一个固定的票价。

这种策略的优点是操作简单,便于管理。

然而,它可能无法满足不同游客的需求,对于在乐园内长时间游玩的游客来说可能不太公平。

二、票价分类制票价分类制是根据游客在乐园内游玩的时间、选择的项目、设施的类型等因素来制定不同的票价。

这种策略可以满足不同游客的需求,提高票价体系的合理性。

然而,实施难度较大,需要进行精细的分类和计算。

三、优惠券或折扣策略为了吸引更多游客,主题乐园可以采取优惠券或折扣策略。

比如在特定时间或节假日提供折扣,或者推出套餐优惠、家庭优惠等。

这种策略可以增加游客的购买意愿,提高客流量。

但需要注意控制成本和防止对正常票价体系的干扰。

四、会员制度与积分制建立会员制度与积分制,为会员提供额外的优惠和服务,如免费入园、优先游玩等。

这可以增加游客的忠诚度,促进重复消费。

同时,通过积分兑换等方式,激励会员更多地消费,提高主题乐园的收益。

五、团体票与家庭套票策略针对团体游客和家庭游客,推出团体票和家庭套票策略。

这种策略可以吸引更多团体和家庭游客前来游玩,增加客流量。

同时,通过合理的定价和优惠政策,提高游客的购买意愿。

六、季节性或时间性票价调整根据主题乐园的季节性和时间性特点,调整票价策略。

在淡季或工作日推出优惠票价,吸引游客前来游玩。

而在旺季或周末则适当提高票价,以平衡供需关系。

这种策略可以有效地提高主题乐园的收益。

七、与其他商家合作联合推广主题乐园可以与其他商家合作,进行联合推广。

比如与附近的餐饮、住宿、购物等商家合作,推出联合优惠套餐。

通过资源共享和互利共赢,提高主题乐园的知名度和吸引力。

八、限量促销或快速售罄策略通过限量促销或快速售罄策略,制造紧张氛围,激发游客的购买欲望。

比如限量发售特价票或快速售罄的优惠活动,让游客感受到机会难得,增加其购买意愿。

但需注意控制销售量,避免对正常经营造成影响。

迪士尼营销存在的问题及对策

迪士尼营销存在的问题及对策

迪士尼营销存在的问题及对策一、引言迪士尼作为全球知名品牌和娱乐巨头,成功地将自己的形象与家庭娱乐概念紧密联系在一起。

然而,尽管迪士尼在市场上取得了巨大成功,在其营销策略中仍存在一些问题。

本文将分析当前迪士尼营销面临的主要问题,并提出相应的对策。

二、问题一:价格过高导致品牌疲劳迪士尼主题公园门票高昂,给消费者造成了沉重的经济负担。

这使得许多家庭可能只能偶尔才有机会享受到迪士尼的乐趣。

长期以来,这种高昂的门票价格导致了消费者对于品牌疲劳,可能失去对于传统迪士尼主题公园的兴趣。

1.1 对策一:降低门票价格降低门票价格是解决这个问题最直接有效的方式之一。

迪士尼可以考虑制定不同层次和区域的门票价格,并引入季卡或周卡等灵活购买方式,以满足不同消费者的需求,并提高门槛与福利。

1.2 对策二:扩大产品线迪士尼可以考虑增加更多的家庭娱乐产品线来吸引消费者。

例如,推出定期订阅模式的在线娱乐平台,在智能手机、电视和电脑上提供迪士尼角色和故事的内容。

这样一来,消费者可以在任何时间、任何地点享受到迪士尼的快乐。

三、问题二:缺乏个性化体验在迪士尼主题公园中,每个游客都会有类似的游览路线和相似的体验。

这种缺乏个性化的体验可能使某些游客感到失望,并减少他们对于迪士尼品牌的忠诚度。

2.1 对策一:增加互动元素迪士尼可以通过增加互动元素来提供更加个性化的体验。

例如,设立虚拟角色或故事情节,让游客参与进来,并通过与角色互动获得不同的体验。

这将增强游客对于自己与迪士尼之间独特联系感,建立起更深厚的情感连结。

2.2 对策二:提供定制化服务迪士尼可以通过提供定制化的服务,满足游客个性化需求。

例如,推出特殊场景的定制旅程,允许游客与专属工作人员合影、互动等体验,并且能够根据游客的喜好进行个性化安排来实现独特快乐。

四、问题三:营销手段不够多元化迪士尼在过去主要通过传统媒体和实体店铺进行宣传和销售。

然而,在当今数字时代,仅依赖传统渠道已经不能满足广大消费者的需求。

迪士尼乐园门票价格2023年

迪士尼乐园门票价格2023年

迪士尼乐园门票价格2023年1. 引言迪士尼乐园是世界上最受欢迎的主题乐园之一,吸引着来自世界各地的游客。

作为一个具有多个分支的国际品牌,迪士尼乐园的门票价格是游客在计划游玩时必须考虑的重要因素之一。

因此,本文将介绍迪士尼乐园门票价格2023年的情况。

2. 迪士尼乐园门票价格概览迪士尼乐园门票价格通常会因乐园所在地、季节以及游客的年龄而有所差异。

以下是对2023年迪士尼乐园门票价格的概览:•迪士尼乐园A地的成人门票价格为XX元,儿童门票价格为XX元。

•迪士尼乐园B地的成人门票价格为XX元,儿童门票价格为XX元。

•迪士尼乐园C地的成人门票价格为XX元,儿童门票价格为XX元。

需要注意的是,以上价格仅为参考,实际门票价格可能因各种因素而有所变动。

3. 迪士尼乐园门票价格的季节性变化迪士尼乐园门票价格通常会按照不同季节进行调整。

在2023年,迪士尼乐园门票价格的季节性变化可能如下:3.1 非旺季价格在非旺季期间,迪士尼乐园的门票价格通常会有所降低。

因此,如果您计划在2023年的非旺季期间游玩迪士尼乐园,您可能可以享受一些折扣优惠。

具体的价格降幅将视乐园所在地的规定而定。

3.2 旺季价格与非旺季相反,旺季期间的迪士尼乐园门票价格通常会有所上涨。

在2023年的旺季期间,由于游客数量的增加,乐园可能会调整门票价格以应对高峰期的需求。

因此,在规划旅行时要记得考虑旺季门票价格的可能调整。

4. 年龄对门票价格的影响迪士尼乐园通常会区分成人和儿童门票价格。

年龄的变化将对门票价格产生一定影响。

以下是对2023年迪士尼乐园门票价格在不同年龄段的影响:•成人门票价格:XX元(12岁及以上)。

•儿童门票价格:XX元(3-11岁)。

需要注意的是,婴儿可以在迪士尼乐园免费入园。

5. 附加信息除了基本门票价格外,迪士尼乐园还提供一些附加项目和服务,这些可能会带来额外费用。

以下是一些可能的附加费用项目:•快速通行证:XX元。

这使得游客可以更快速地进入和体验迪士尼乐园的游乐设施。

迪士尼存在的问题及对策建议

迪士尼存在的问题及对策建议

迪士尼存在的问题及对策建议一、引言迪士尼作为全球最知名的娱乐品牌之一,其主题公园、电影、动画等业务遍布全球。

然而,近年来迪士尼面临着各种问题,如主题公园门票价格过高、电影质量下滑等。

本文将从多个方面分析迪士尼存在的问题,并提出对策建议。

二、主题公园门票价格过高的问题1. 问题描述迪士尼主题公园门票价格一直被诟病过高,特别是在中国市场。

例如,上海迪士尼乐园门票价格为499元/人起步,而同样规模的国内主题公园门票价格普遍在200元左右。

2. 问题原因(1)品牌溢价:迪士尼作为全球最知名的娱乐品牌之一,在国内市场拥有较高的品牌溢价。

(2)成本压力:迪士尼主题公园在建设和运营方面需要投入巨额资金,导致成本较高。

(3)供需关系:由于消费者对于迪士尼产品的认可度较高,在供需关系下形成了门票价格较高的局面。

3. 对策建议(1)降低门票价格:迪士尼可以考虑降低门票价格,以吸引更多消费者。

(2)提高服务质量:迪士尼可以通过提高服务质量,增强消费者对于品牌的认可度,从而减轻品牌溢价的压力。

(3)优化成本结构:迪士尼可以通过优化成本结构,减少运营成本,从而降低门票价格。

三、电影质量下滑的问题1. 问题描述近年来,迪士尼电影质量下滑,口碑不佳。

例如,《星球大战》系列电影在中国市场的票房表现一直不如预期。

2. 问题原因(1)创意匮乏:迪士尼近年来推出的电影创意较为单一,缺乏新鲜感。

(2)商业化倾向过重:迪士尼在制作电影时过于注重商业化效益,导致作品失去了原有的艺术性。

(3)市场竞争激烈:全球电影市场竞争激烈,迪士尼需要面对来自其他制片厂商的挑战。

3. 对策建议(1)加强创意创新:迪士尼可以加强对于电影创意的研发,推出更具有新鲜感和艺术性的作品。

(2)注重艺术性:迪士尼可以在商业化效益和艺术性之间取得平衡,注重作品的艺术性,提高观众的口碑。

(3)加强市场营销:迪士尼可以通过加强市场营销,提高电影的知名度和曝光度,从而增加票房收入。

收益管理角度分析报告

收益管理角度分析报告

收益管理角度分析报告从收益管理角度进行分析报告,可以从以下几个方面入手:1. 收益目标和策略:首先,我们需要明确收益目标,并制定相应的策略。

例如,如果收益目标是提高销售额,可以通过优化定价策略、增加市场份额、推出促销活动等方式来实现目标。

如果收益目标是提高利润率,可以考虑减少成本、提高产品定价、改善产品结构等方法。

2. 销售和市场调研分析:为了实现收益目标,需要进行市场调研和销售分析。

可以从市场规模、竞争对手、目标客户群体、消费者行为等方面进行调研,了解市场需求和趋势,为制定相应的销售策略提供依据。

同时,还需要对现有销售情况进行分析,包括销售额、销售渠道、产品组合等,找出问题所在并制定改进措施。

3. 成本分析:收益管理还需要进行成本分析,确定产品的成本结构和利润点。

可以从原材料采购、生产过程、运输配送以及销售和市场费用等方面进行成本计算,找出成本高低的原因,并提出相应的控制措施。

同时,也可以通过优化供应链、提高运营效率等方式降低成本,从而提高利润。

4. 客户管理和服务分析:客户管理是收益管理的重要组成部分。

可以分析顾客购买行为、顾客忠诚度、顾客满意度等指标来评估客户价值,并采取相应的措施来提升客户价值。

例如,可以进行客户分层管理,制定相应的营销策略,改善客户购买体验,增加复购率和客户口碑。

5. 运营绩效评估和控制:最后,需要对收益管理的绩效进行评估和控制。

可以建立绩效评估指标体系,包括销售额、利润率、市场份额、客户满意度等指标,并制定相应的措施来实现目标。

同时,还需要进行绩效控制,及时发现问题并进行调整,确保收益管理的可持续发展。

综上所述,从收益管理角度进行分析报告,需要对收益目标和策略、销售和市场调研分析、成本分析、客户管理和服务分析以及运营绩效评估和控制等方面进行研究和分析。

通过深入了解市场需求和趋势,优化销售策略和成本结构,提升客户价值和绩效评估,可以实现收益最大化和持续增长。

财务管理中关于迪士尼乐园的案例分析

财务管理中关于迪士尼乐园的案例分析

上海迪斯尼主题公园投资上海修建的迪士尼乐园,一期项目占地约1.5平方公里,将包括一个主题公园、一家酒店即购物中心,投资244.8亿,工期为6年。

其运营模式为上海迪士尼乐园拥有43%股份,上海市政府所有的一家合资控股企业将持有另外57%股份。

政府将提供土地和绝大部分的建设资金并控股,日常管理交给美方团队,同时每年向迪斯尼公司支付品牌费和经营收入提成。

这种运营模式像东京迪士尼的运营模式,迪士尼公司只是用其品牌费和一定的经营收入提成拿到43%的股份。

一旦上海迪士尼乐园建成,估计将带动总计上万亿的GDP总值上涨,可为当地创造5万个新职位。

消费力方面,中国内地80%以上客流将被吸引至上海,甚至包括大量亚洲旅游资源。

香港迪士尼乐园,则由华特迪士尼公司与香港特别行政区政府合伙成立香港国际主题公园有限公司,其中华特迪士尼公司和香港政府各拥有43%和57%的股份。

香港政府投入90%的资金,只拿到了57%的股权,而迪士尼只投了10%的资金,就拿到了43%的股份。

所以即使香港迪士尼营业以来整体上是亏损的,但迪士尼总部却是从香港迪士尼挣钱的。

因为除去43%的股份,华特迪士尼还要向香港政府另收迪士尼的运营管理费和特许权费。

《香港商报》2009年11月3日以《香港尴尬上海可为鉴》为题发表报道说,上海迪士尼项目箭在弦上,但香港迪士尼“旺丁不旺财”的尴尬却值得上海方面好好研究。

香港中文大学财务系副教授苏伟文表示,美国迪士尼公司所收取的高额特许费被当做经营性开支,正是香港迪士尼项目亏损的根本原因。

首先,游客在香港迪士尼的消费中门票仅占50%,另一半是用于购买纪念品和餐饮,门票占总收入的比例大大低于其他迪斯尼乐园。

根据过去与迪士尼公司的协议,香港政府能分成的是基于门票收益部分。

在扣除迪士尼公司的特许费后,香港迪士尼连年赤字,更无从谈给股东分红。

其次,迪士尼公司其他的附属经营项目,如迪士尼酒店、收费的迪士尼频道等,当时作为一揽子项目引进,而这部分利润也与香港政府无关。

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从迪士尼门票提价分析定价策略与收益管理近年来,我国各大景区的门票价格互相攀比、轮番上涨,关于门票的定价问题吸引了社会群众的广泛关注。

首先对相关理论进行了阐述,从而对收益管理和景区门票的定价策略有一个整体的认识,其次分析了门票定价策略的现状以及存在的问题,最终给出了一些可行性的建议。

在运用收益管理思想及理论的基础上,试图寻找使得景区门票收益最大化的定价策略,从而对我国旅游景区门票的定价提供一些新的思路和灵感。

标签:定价策略;收益管理;门票1 引言收益管理思想起源于美国的民用航空公司,为了解决激烈的市场竞争问题而提出的一种新型的管理方法。

据研究,20世纪70年代后期,美国航空公司率先开发并使用了“航空客运收益优化系统”,在90年代初航空运输普遍亏损的大背景下,美国航空公司创造了很高的年收入,引起了世界各大航空公司的广泛关注和效仿。

这一思想在服务业同样受到了企业的关注和模仿,而进入信息时代,同类产品的增多,让消费者的选择更多了,同时也让消费者越来越“聪明”了,为此,商家需要考虑多方面因素来制定价格策略。

例如,旅游景区在制定门票价格时,不能仅按照“成本加成定价法”或者比较相似景区门票价格而定价,本文运用收益管理思想对旅游景区的门票定价进行分析,从而使门票的定价策略更加的科学。

2 收益管理的概念与门票定价中的适用性分析2.1 收益管理理论综述收益管理适用于一些易逝性特殊的产品或者服务,主要是动态的预测顾客的行为,合理地进行社会资源的分配,使得市场的供求平衡,优化产品的价格,最终达到收益最大化的目标。

这是一种管理工具,因此其具有一些独特的管理理念和管理准则。

收益管理的核心理念之一就是平衡供求关系。

例如在一些服务行业,旺季的时候就会大量的雇佣临时工,然而到了淡季就会解雇很多员工,企业通过这种方法在一定程度上可以缓解人力成本。

当市场需求旺季时,较少的员工服务最多的客人可以为企业增加一定的利润空间;市场需求较少时,闲置的员工会造成资源的浪费,特别对于服务行业来讲,人工成本占据了收入的半壁江山。

因此,企业通过调节人力供应量以期望减少工资成本,但是,这也可能导致顾客服务体验感的下降,给企业带来负面影响,平衡供求矛盾的焦点应投向价格而不是成本。

对于企业而言,要利用对价格的科学调控来调整供需平衡,在企业产能有限的前提下实现收益最大化。

而对于整个行业来说,本地市场的供求关系是决定价格的主要因素,企业只是价格的被动接受者,而不是掌握主权的定价方。

因此企业需要优化产品结构适应市场需求。

收益管理的核心理念之二就是收益最大化促使利润最大化,获取利润是企业经营管理的主要目标。

在激烈的市场竞争中,大多数传统企业会通过降低经营成本来获得更多的利润。

而收益管理则是通过要求企业由对企业运作资源的开发转变成对企业市场资源的开发,从内敛式变成外扩式来获得更高的利润。

2.2 收益管理在门票定价中的适用性分析收益管理与传统的管理方法的另一个不同之处,是采用市场为导向的定价方法,而非成本或利润为导向的定向方法。

传统的价格机制是采用成本定价,在制定价格的时候商家要充分考虑成本的限制,同时还要考虑市场的需求和群众的价格接受能力,从而制定出一个合理的价格。

这种定价方法虽然简单方便,易于实行,但是不能够完全反映市场的波动,并且缺少灵活性和竞争性。

而收益管理的定价方法是差别定价法,在合适的时间,让消费者愿意支付的最高价格。

这种弹性的定价方法运用在旅游景区的门票定价方面,表现为根据景区淡旺季游客量来调整门票的价格,使得门票的定价更加的科学合理。

根据研究表明,收益管理适用于具有相对稳定的供给能力、可以细分消费者市场、用户的需求随着时间的变化而产生较大波动的行业。

而旅游景区的恰恰符合上述条件,旅游景区的客流量随着节假日的变化产生的波动也较大。

因此,旅游景区建立科学的收益管理系统可以为其在一定时期内吸引最大的客流量并且从游客身上获取最大的收益。

建立科学的收益管理系统从而进行定价与收益最大化管理就是帮助迪士尼成功的原因之一。

上海迪士尼度假区是华特迪士尼公司在中国大陆建立的第一座迪士尼度假区,该度假区自2016年6月正式开园以来深受中国游客的追捧,并且也在运营的第一年实现了盈利。

随着游园人数的迅猛攀升,上海迪士尼乐园自然有了涨价的底气。

2017年12月初,上海迪士尼发布了门票涨价的公告,公告称:“新的票务方案将为游客提供更广泛的选择,同时帮助上海迪士尼度假区更好地管理入园需求,最大程度优化游客体验”。

具体实施方案为,上海迪士尼乐园将从2018年6月6日起,采用平日、高峰日和假期高峰日的三级票价结构。

上海迪士尼乐园门票的提价,是在对景区游客流系统进行科学的动态分析和精准预测的基础上,基于这一思想,在游客体验各方面做出全新的投入,最大程度优化游客体验的同时也要最大优化利潤。

3 景区门票定价策略现状及存在的问题3.1 景区门票定价应用现状近几年国内旅游景区门票大幅上涨,部分景区跟风涨价、盲目涨价的现象严重,并且如今消费见长的时代,门票的涨幅也越来越大了,越是热点的旅游景区,门票价格涨的越是厉害,一些5A级景区的门票价格一度突破了300元,致使门票支出在旅游消费中的比重越来越大。

这是由于国家对于某些旅游景点参观门票管理的不科学,而导致一些景点门票价格与其价值不符,还有一些等级较低景区的门票价格甚至超过了一些高级别景区。

门票定价方式缺乏灵活性,景区的门票定价不应该采用成本定价法或者比较法来定价,不能单纯的只顾及自身提供服务和相关产品的成本,而更应该从游客的角度出发,根据游客的需求来定价。

据调查,我国还有许多景点的门票定价总体还不够灵活,在许多时间和季节段上没有根据需要科学及时的去调整价格体系。

3.2 景区门票定价策略解决方案旅游局除了应该设立公开的旅游网站外,还需要在网站中公示各大旅游景点门票价格,并且及时更新不同季节和时间段的价格调整,甚至提供免费开放日供游客游览。

同时,还应该增加市场信息的透明度,通过各大媒体和旅游平台等软件及时的传递旅游景点信息,使得游客和旅行社在公开公平透明的情况下进行交易,从而减少旅行社的漫天要价行为。

此外,强化政府等公共部门的监督和管理,加强监管措施,解决旅游市场价格信息不对称的问题。

建立科学灵活的景区门票定价策略,采用需求导向法定价策略,不同级别和地区的旅游景点的门票价格制应该多样化,针对不同的时间段、不同的季节、不同的细分市场,不同的客户需求,灵活的制定价格策略。

制定不同的优惠票价和差异化门票价格。

比如迪士尼乐园实行三级票价,针对平日、节假日和高峰日实行不同的价格。

近日,上海迪士尼乐园宣布其第七个主题园区“迪士尼玩具总动园”将于2018年4月开幕,届时将为各年龄层的游客更好的游玩体验。

上海迪士尼乐园是在更新游乐设施和提高服务体验的同时,在合理的市场调查和勘测基础上用大数据预测客流和消费人群,科学合理的进行价格调整。

4 收益管理在门票定价中的应用4.1 建立收益管理系统随着互联网的迅速发展,我国部分著名景区已经建立了一套适配于自己景区的计算机平台,以便游客可以及时的了解景区的情况、交通、住宿情况、门票价格及当日游客人数。

景区也可以通过软件后台查询游客的信息浏览量,方便景区能够及时了解游客需求,引导商家入驻提供更好的产品给游客。

以此景区部门还可以进行市场细分,根据游客喜好和需求来调整门票价格体系,游客也可以根据票价和自己的需求选择合适的时间入园游览。

而收益管理的应用就是基于大量的历史数据和复杂的数学模型而开发出来的一套管理系统,虽然我国的景区目前还没有完全引入这套系统,但是在未来这不失为我国旅游景区的一个更好和更科学的管理方式,推动我国旅游业发展更快、更合理。

4.2 景区附设资源管理现在的许多景区都附设许多资源,比如餐厅、纪念品店,小吃店等娱乐场所,而收益管理系统是针对整个景区的收益链进行全面的管理,不仅对票价的制定进行预测和控制,还对景区内其他资源的收益进行一个合理的动态预测和宏观控制,从而达到整体收益最大化的目标。

另外,基于这一系统的良好控制和把握,顾客对于价格有一个舒适的接受区间,在景区利益最大化的同时顾客也得到了最优化的体验,实现了双赢的策略。

4.3 运用收益管理实行定价策略运用收益管理思想实行动态定价,动态定价是企业根据市场需求和自身供应能力,以不同的价格将同一产品适时地销售给不同的消费者或者不同的细分市场,以实现收益最大化的策略,并且也使客户能够在合适的时间享受到最优质的服务和体验。

需求预测和优化控制是动态定价当中最常用到的两个基本工具。

需求预测就是根据历史时间所收集到的数据来进行预测,景区客流量会随着季节和准季节性的变化而呈现出明显的增减变动。

参考已有的过去销售数据,通过市场需求预测,得到游客的到达频率,从而进行不断的调整产品结构来贴近游客的实际需求,进而更好的动态调整门票的价格,保证景区收益的最大化,实现优化控制。

差别定价按照需求价格弹性的不同,分为顾客和市场两方面。

商家根据产品的价格弹性来制定最佳的促销方案,而顾客则会根据不同的需求弹性数值来选择合适的产品。

基于顾客满意度,来制定定价策略,不同群体的顾客需求和体验的要求不一样,顾客是否满意关键在于他在享用产品和服务过程中的体验如何,同时也和他们所支付的价格相关。

对于一些商家来说,通过价格策略来吸引消费者,帮助企业获取更多的利润,还能加深品牌在市场的认知度,这也不失为一条切实可行的道路。

5 结语随着中国旅游业的发展,所面临的竞争越来越激烈,想要实现旅游业发展和游客体验的双赢,就必须要通过科学合理的管理方法和有效的手段来提高景区部门的收入,同时还要优化景区设施和服务,使顾客的体验也更加美好。

本文基于景区收益管理的思想,以定价策略为主要研究对象,对景区的门票定价进行了分析。

收益管理作为一项成功并且先进的管理理论,源自于国外,近年来才渐渐被我国所认识和引进,但是还未完全實际应用到景区的门票定价相关方面当中。

产品的定价问题是收益管理的核心和关键,收益管理围绕着需求在不同的时间、不同的空间的变动而使价格产生相应的调整,上海迪士尼乐园已经是一个成功的案例了。

对于国内的旅游景区的管理者而言,如何在合适的时间将适当的产品以合理的价格卖给需要的顾客,以最大限度的达到收益最大化的目标?上海迪士尼乐园的收益管理系统值得借鉴。

参考文献[1]李金林,徐丽萍.收益管理的研究现状及发展趋势[J].北京工商大学学报,2007.[2]张成杰,傅云新.旅游景区收益管理框架分析与策略初探[J].商业时代,2007.[3]向荣.关于景区门票定价机制的几点思考和政策建议[J].价格理论与实践,2005.。

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