定量指标考核表
采购部人员绩效考核指标与考核表模板
采购部人员绩效考核指标与考核表模板
华恒智信分析员郁万亮
采购部，是企业生产过程中负责物资采购的部门，负责企业采购计划的编制与执行工作、企业采购渠道及供应商的管理工作、企业采购物资的质量与成本管理工作，以及负责对采购执行过程的控制工作，是企业正常运行过程中不可或缺的部分。
那么，在绩效考核中，如何考核采购部员工的工作情况？常用的考核指标有哪些？对此，华恒智信分析员从定量和定性两个维度整理出了针对采购部部员工常用的绩效考核指标，并附上绩效考核表模板供企业参考：
一、绩效考核指标
（一）定量指标
（二）定性指标
二、绩效考核表模板。
质检部人员绩效考核指标与考核表模板
质检部人员绩效考核指标与考核表模板华恒智信分析员郁万亮质检部，负责企业质量管理体系的建设、组织和落实，负责工作中各个过程的检验，负责质量管理与控制，为企业的发展“保驾护航”，在企业的发展过程中起着重要作用。
那么，在绩效考核中，如何考核质检部员工的工作情况？常用的考核指标有哪些？对此，华恒智信分析员从定量和定性两个维度整理出了针对质检部员工常用的绩效考核指标，并附上绩效考核表模板供企业参考：一、绩效考核指标（一）定量指标序号指标名称说明1 来料检验来料检验批次合格率来料检验合格批次/来料检验总批次×100%2制程检验各道工序合格率各道工序产出合格数/各道工序产出总数×100%3 各道工序返工率各道工序返工总数/各道工序产出总数×100%4成品检验漏检率检验结果合格数中实际不合格数/检验总数中实际存在不合格数×100%5 错检率检验结果不合格中实际合格数/检验总数中实际存在合格数×100%6 产品出厂检验合格率产品出厂检验合格数/产品出厂检验总数×100%7 废品率废品数/总产品数×100%8 质量管理质量成本控制率质量成本/产品销售收入×100%9 客户退货率客户因质量问题退回或拒收数量/产品发运总数×100%10 外部审核一次性通过率企业质量管理体系参与外部认证机构的审核一次性通过率来料在线质量问题批次发11在线发现质量问题总数/来料总批次×100%生率产品质量报告及时出具次数/应出具产品质量报告总次数12 产品质量报告出具及时率×100%13 客户验货批次合格率客户检验产品合格批次/客户检验产品总批次×100%质量改进方案提交数考核期内提交的有效质量改进方案数14质量改进15 质量改进目标达成率质量改进目标实际完成数/质量改进目标计划数×100%16 质检报告质检报告提交及时率质检报告及时出具次数/出具质检报告总次数×100% （二）定性指标序号指标名称说明1 质量管理体系建设情况企业质量管理体系外审、复审、认证等工作完成度等情况2 质量问题处理情况分析质量问题产生原因，并提出有效的处理意见报告能否全面、完整地反映企业产品质量的现在、存在的具体问3 产品质量分析报告题及改进建议4 客户质量问题处理情况是否及时、有效地处理了客户的质量问题5 质量检验记录的质量记录项目是否完整、数据是否真实6 检验标识准确性是否能够准确贴上检验标签，注明检验日期及质检员工作编号7 客户满意度客户对质量问题处理的满意度8 部门协作满意度企业相关部门对质检工作的满意度二、绩效考核表模板质检部XXXX绩效考核表考核日期：年月日被考核人职位部门考核人职位部门序号考核指标权重绩效标准考核得分12345678910总分被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：。
教师绩效考核指标评分表三(教学业绩定量评分表)
1．
2．
3．
1．
2．
3．
记分：
加分：
1．招生宣传、值班：参加招生宣传或招生值班每天记0.5分，最高8分；17天以上每增1天加0.5分；最高加3分。
2．有效推荐学生：每3人可抵作招生宣传、值班1天，记0.5分，或加0.5分；最高加3分。
3．划片管理：完成划片招生管理基本工作，片区内大多数企业已进入名录，且有基本信息登记，记1分；片区内经常联系（以反馈到招生办记录信息为准）企业单位10-19家记1分；20-30家加1分，31-40家加2分，40家以上加3分；分管片区内有单位集体报名，实际报读人数10-20人，加1分，21-30人加2分，31人以上加3分。
1．
2．
1．
2．
记分：
加分：
由学院教学管理科组织实施：
3．专业管理：提供完整的管理环节资料，管理一个专业，一个层次记1分，增一个专业增记1分，增一个层次增记0.5分，最高记3分。
4．课程管理：提供完整的管理环节资料，课程责任老师每门0.5分，最高记2分。
5．组织教科研活动：提供活动计划、安排、小结等资料，组织全市活动每次记1分，全校活动每次记0.5分，院内研讨活动或学生座谈会每次记0.2分。最高记2分。
4．评上精品课程：每门记3分，最高记6分。
5．观摩课、公开课：省级记2分，市级记1分。
6．听课：校内日常听课每课次记0.2分；教研会，观摩课听课每课次记0.5分；最高记2分。
7．业务学习：参与集体组织的业务学习，每次记0.5分，最高记2分。
8．指导学生获奖：获得中央电大奖记3分，省电大奖记2分，市级获奖记1分，多项获奖加1分。
6．
7．
8．
客服人员绩效考核指标与考核表模板
10
售后服务计划完成率 实际完成售后服务计划数/售后服务计划总数×100%
11
售后服务一次性成功率 售后服务一次性成功的次数/售后服务总次数×100%
售后服务 12
管理
解决方案被采纳次数 考核期内，提供的解决方案被采纳的次数
13
维修处理的及时性
维修处理及时次数/维修总次数×100%
14
维修一次性成功率
维修一次性成功的次数/维修总次数×100%
15
人员利用率
接线员与客户实际通话时间/接线员在线时间×100%
16 资源调配
弃呼率
（客户排队主动挂 断电话数+因系 统原因掉线电 话数）/成 功拨入呼叫中心的电话总数×100%
17
突发事件处理及时率 及时处理突发事件次数/突发事件发生总次数×100%
（二）定性指标
客服人员绩效考核指标
一、绩效考核指标
（一）定量指标
序号
指标名称
说明
1 费用控制 客服费用预算达成率 客服费用实际发生额/客服费用预算总额×100%
2
客户保留率
1-考核期内流失客户数量/考核期内客户平均数量×100%
3
客户关系维护计划完成率 实际完成计划数/应完成计划数×100%
4
客户回访率
实际回访的客户数量/客户总数量×100%
5 客户管理
6
客户投诉处理满意率
客户对投诉处理满意的次 数/处理客户投诉 的总次数× 100%
客户意见反馈及时率
标准时间内及时反馈客户 意见数/受到客户 意见总数× 100%
7
投诉回访率
投诉回访次数/投诉处理总次数×100%
8
客户资料归档率
完整版)企业法务部人员绩效考核指标与考核表示例
完整版)企业法务部人员绩效考核指标与考核表示例法务人员在企业中扮演着至关重要的角色，他们处理企业内部法务事件、为员工提供普法培训、为企业提供法律咨询和为员工提供法务咨询等工作，是企业发展的重要支撑。
随着市场的全球化，法务人员的地位变得更加重要。
因此，对企业法务人员的绩效考核变得至关重要。
华恒智信分析员从定量和定性两个维度整理了常用的绩效考核指标，并提供了绩效考核表（示例）供企业参考。
一、绩效考核指标一）定量指标1.普法培训：普法受训合格率、实际完成培训次数/计划完成培训次数×100%2.法务咨询：法务咨询记录准确率、准确记录咨询信息数/法务咨询信息总数×100%、提供法务咨询次数3.法律纠纷：法律纠纷发生的次数、考核期内，法律纠纷发生的次数、诉讼处理及时率、及时处理诉讼的次数/应处理的诉讼总数×100%4.业务活动：风险分析分析报告提交及时率、及时提交报告次数/提交报告总次数×100%5.管理：法务监督记录准确率、违法行为准确记录次数/违法行为记录总次数×100%、法务监督延误次数、及时处理法律纠纷的次数/法律纠纷总次数×100%6.费用管理：法务预算达成率、实际用于法务活动的费用/法务费用预算×100%7.日常管理：部门员工流动率、流动员工数量/部门员工总数×100%二）定性指标1.法务咨询管理情况：为企业和员工及时提供法务咨询的情况2.客户满意度：企业和员工对法律服务的满意程度3.诉讼材料准备的及时性：在规定的时间内将诉讼资料准备好4.诉讼材料准备的完整性：在规定的时间内将诉讼资料准备齐全二、绩效考核表（示例）考核指标：经营指标（20%）指标描述：按计划分解下达的月度销售额，制定月度工作计划，并遵照执行，起草、审查和修改公司各种业务合同；审核公司的合同、制定标准合同，同时监管公司的合同依法履行。
公司各岗位定量考核指标
公司各岗位定量考核指标指标达标率计算公式：①正指标=实际值/目标值②逆指标=（1－实际值/目标值）＋1（当达标率≥200%时，得分为0）考核表1-1营销各岗位定量指标与标准岗位名称考核方向主要指标指标计算公式计算标准目标值M 完成值完成率F%得分权重加权分最终考核分营销副总营销业绩销售收入实际销售额*100%计划销售额每1%为1分货款回收额货款实际回收额*100%计划货款回收额每1%为1分管理业绩销售费用实际销售费用*100%计划销售额每1%为1分坏帐准备金率坏帐金额* 100%实际销售额每1%为1分新增客户数增加新客户数*100%计划新增客户数每1%为1分内贸部经理营销业绩销售收入实际销售额*100%计划销售额每1%为1分货款回收额货款实际回收额*100%计划货款回收额每1%为1分岗位名称考核方向主要指标指标计算公式计算标准目标值M 完成值完成率F%得分权重加权分最终考核分管理业绩销售费用实际销售费用*100%计划销售费用每1%为1分新增客户数增加新客户数*100%计划新增客户数每1%为1分外贸部经理营销业绩销售收入实际销售额*100%计划销售额每1%为1分货款回收额货款实际回收额*100%计划货款回收额每1%为1分管理业绩销售费用实际销售费用*100%计划销售费用每1%为1分新增客户数增加新客户数*100%计划新增客户数每1%为1分地区经理经营业绩销售收入实际销售额*100%计划销售额每1%为1分货款回收额货款实际回收额*100%计划货款回收额每1%为1分管理业绩销售费用实际销售费用*100%计划销售费用每1%为1分新增客户数增加新客户数*100%计划新增客户数每1%为1分营销员销售业绩销售收入实际销售额*100%计划销售额每1%为1分货款回收额货款实际回收额*100%计划货款回收额每1%为1分岗位名称考核方向主要指标指标计算公式计算标准目标值M 完成值完成率F%得分权重加权分最终考核分外销员销售业绩销售收入实际销售额*100%计划销售额每1%为1分货款回收额货款实际回收额*100%计划货款回收额每1%为1分考核表1-2 物流部门各岗位定量考核指标岗位名称考核方向主要指标指标计算公式数据提供计算标准目标值N实际值M达标率F%得分权重加权分最终考核分外协部经理采购质量外协件批次质量合格率检验合格批次*100%总采购批次质管部每1%为1分95% 25 外购件不合格率(逆指标)外购件不合格数*100%外购件总数仓库每1%为1分A类1％15B类1％C类2％外协件不合格率(逆指标)外协件不合格数*100%外协件总数质管部每1%为1分2％15 采购效率准时到货率准时到货批次*100%总采购批次仓库每1%为1分90％10 不准确到货次数（数量、品种、规格、型号) (逆指标)仓库每1%为1分1次/月25 采购成本采购费用率(逆指标)实际采购费用*100%采购总额财务部每1%为1分10外协员采购质量外协件批次质量合格率检验合格批次*100%总采购批次质管部每1%为1分95% 25 外购件不合格率(逆指标)外购件不合格数*100%外购件总数仓库每1%为1分A类1％15B类1％C类2％外协件不合格率(逆指标)外购件不合格数*100%外协件总数质管部每1%为1分2％15采购效率准时到货率准时到货批次*100%总采购批次仓库每1%为1分90％10 不准确到货次数（数量、品种、规格、型号) (逆指标)仓库每1%为1分1次/月25采购成本采购费用率(逆指标)实际采购费用*100%采购总额财务部每1%为1分10采购员采购质量外协件批次质量合格率检验合格批次*100%总采购批次质管部每1%为1分95% 25外购件不合格率(逆指标)外购件不合格数*100%外购件总数仓库每1%为1分A类1％15B类1％C类2％外协件不合格率(逆指标)外购件不合格数*100%外协件总数质管部每1%为1分2％15 采购效率准时到货率准时到货批次*100%总采购批次仓库每1%为1分90％10 不准确到货次数（数量、品种、规格、型号) (逆指标)仓库1次/月25 采购成本采购费用率(逆指标)实际采购费用*100%采购总额财务部每1%为1分10考核表1-3 生产部门定量指标岗位名称考核方向主要指标指标计算公式数据提供计算标准目标值N实际值M达标率%F得分权重加权分最终考核分生产副总生产效率生产计划完成情况（台/件）实际完成产量*100%计划完成产量月报表每1%为1分90％30 生产质量产品返工返修率(逆指标)返工返修产品数量*100%实际生产量质管部每1%为1分3％15 用户投诉率（生产原因造成）(逆指标)产品投诉数*100%产品销售数售后服务部每1%为1分3％15 生产成本原材料消耗率(逆指标)原材料实际消耗额*100%原材料消耗定额材料会计每1%为1分20辅助用品消耗率(逆指标)辅助用品实际消耗额*100%辅助用品消耗定额材料会计每1%为1分10 生产安全事故损失额（万元）(逆指标)生产过程中造成的人身、财产损失额财务部每200元扣1分10金工车间主任生产效率生产计划完成情况（台/件）实际完成产量*100%计划完成产量仓库每1%为1分90％15 生产计划准时完成率实际生产计划准时完成次数100%生产计划次数仓库每1%为1分92% 15 生产质量产品返工返修率(逆指标)返工或返修产品数量*100%实际生产量质管部每1%为1分A类2％15B类3%C类5％产品报废率报废产品数量*100% 质管部每1%为A类0.5％15(逆指标)实际生产量1分B类2%C类4％生产成本原材料消耗率(逆指标)原材料实际消耗额*100%原材料消耗定额材料会计每1%为1分20 辅助用品消耗率(逆指标)辅助用品实际消耗额*100%辅助用品消耗定额材料会计每1%为1分10生产安全事故损失额（万元）(逆指标)生产过程中造成的人身、财产损失额财务部每200元扣1分10装配车间主任生产效率生产计划完成情况（台/件）实际完成产量*100%计划完成产量仓库每1%为1分90％20 装配计划准时完成率实际生产计划准时完成次数100%生产计划次数仓库每1%为1分92% 20 生产质量产品返工返修率(逆指标)返工或返修产品数量*100%实际生产量质管部每1%为1分A类2％20B类3%C类5％生产成本原材料消耗率(逆指标)原材料实际消耗额*100%原材料消耗定额材料会计每1%为1分20辅助用品消耗率(逆指标)辅助用品实际消耗额*100%辅助用品消耗定额材料会计每1%为1分10 生产安全事故损失额（万元）(逆指标)生产过程中造成的人身、财产损失额财务部每200元扣1分10装配车间主任助理生产效率生产计划完成情况（台/件）实际完成产量*100%计划完成产量仓库每1%为1分90％20 生产计划准时完成率实际生产计划准时完成次数100%生产计划次数仓库每1%为1分92% 20生产质量产品返工返修率(逆指标)返工或返修产品数量*100%实际生产量质管部每1%为1分A类2％20B类3%C类5％生产成本原材料消耗率(逆指标)原材料实际消耗额*100%原材料消耗定额材料会计每1%为1分20 辅助用品消耗率(逆指标)辅助用品实际消耗额*100%辅助用品消耗定额材料会计每1%为1分10生产安全事故损失额（万元）(逆指标)生产过程中造成的人身、财产损失额财务部每200元扣1分10装配主管生产效率装配计划完成情况（台/件）实际完成产量*100%计划完成产量仓库每1%为1分92％20 装配计划准时完成率实际生产计划准时完成次数100%生产计划次数仓库每1%为1分94% 20 生产质量产品返工返修率(逆指标)返工或返修产品数量*100%实际生产量质管部每1%为1分1％20 生产成本原材料消耗率(逆指标)原材料实际消耗额*100%原材料消耗定额材料会计每1%为1分20辅助用品消耗率(逆指标)辅助用品实际消耗额*100%辅助用品消耗定额材料会计每1%为1分10 生产安全事故损失额（万元）(逆指标)生产过程中造成的人身、财产损失额财务部每200元扣1分10调试车间主任生产效率调试计划完成情况（台/件）实际完成产量*100%计划完成产量仓库每1%为1分90％20 调试计划准时完成率实际生产计划准时完成次数100%生产计划次数仓库每1%为1分94% 20生产质量产品返工返修率(逆指标)返工或返修产品数量*100%实际生产量质管部每1%为1分2％20生产成本原材料消耗率(逆指标)原材料实际消耗额*100%原材料消耗定额材料会计每1%为1分20 辅助用品消耗率(逆指标)辅助用品实际消耗额*100%辅助用品消耗定额材料会计每1%为1分10生产安全事故损失额（万元）(逆指标)生产过程中造成的人身、财产损失额财务部每200元扣1分10调试车间主任助理生产效率调试计划完成情况（台/件）实际完成产量*100%计划完成产量仓库每1%为1分90％20 调试计划准时完成率实际生产计划准时完成次数100%生产计划次数仓库每1%为1分94% 20 生产质量产品返工返修率(逆指标)返工或返修产品数量*100%实际生产量质管部每1%为1分2％20 生产成本原材料消耗率(逆指标)原材料实际消耗额*100%原材料消耗定额材料会计每1%为1分20辅助用品消耗率(逆指标)辅助用品实际消耗额*100%辅助用品消耗定额材料会计每1%为1分10 生产安全事故损失额（万元）(逆指标)生产过程中造成的人身、财产损失额财务部每200元扣1分10电器主管生产效率生产计划完成情况（台/件）实际完成产量*100%计划完成产量仓库每1%为1分90％20 生产计划准时完成率实际生产计划准时完成次数100%生产计划次数仓库每1%为1分94% 20 生产质量产品返工返修率(逆指标)返工或返修产品数量*100%实际生产量质管部每1%为1分2％20生产成本原材料消耗率(逆指标)原材料实际消耗额*100%原材料消耗定额材料会计每1%为1分20 辅助用品消耗率(逆指标)辅助用品实际消耗额*100%辅助用品消耗定额材料会计每1%为1分10生产安全事故损失额（万元）(逆指标)生产过程中造成的人身、财产损失额财务部每200元扣1分10油漆主管生产效率生产计划完成情况（台/件）实际完成产量*100%计划完成产量仓库每1%为1分90％20 生产计划准时完成率实际生产计划准时完成次数100%生产计划次数仓库每1%为1分94% 20 生产质量产品返工返修率(逆指标)返工或返修产品数量*100%实际生产量质管部每1%为1分2％20 生产成本原材料消耗定额(逆指标)原材料实际消耗额*100%原材料消耗定额材料会计每1%为1分20辅助用品消耗率(逆指标)辅助用品实际消耗额*100%辅助用品消耗定额材料会计每1%为1分10 生产安全事故损失额（万元）(逆指标)生产过程中造成的人身、财产损失额财务部每200元扣1分10考核表1-4技术部人员定量指标岗位名称考核方向主要指标指标计算公式数据提供计算标准目标值实际值达标率得分权重加权分最终考核分技术副总设计质量技术问题投诉解决率产品技术投诉解决次数*100%总投诉次数售后服务中心每1%为1分90％60 设计效率新产品研制按时完成率实际研制新产品完成数*100%计划研制新产品数以通过鉴定为准每1%为1分100％40技术部经理设计质量技术问题投诉处理率技术投诉处理次数*100%技术投诉总数技术副总每1%为1分100％40 投诉问题及时解决率投诉问题及时解决数*100%投诉问题总数技术副总每1%为1分92％60设计中心主管设计质量设计目标认定通过率新产品设计认定通过数*100%计划研制新产品数技术副总每1%为1分100％60设计效率新产品研制任务完成率实际研制新产品完成数*100%计划研制新产品数技术副总每1%为1分98％40试制中心主管试制效率按时完成率按时完成试制任务数*100%试制任务总数技术副总每1%为1分100％50 试制效果一次试制成功率一次试制成功数量*100%试制产品总量技术副总每1%为1分90％50设计员设计质量投诉问题及时解决率投诉问题及时解决数*100%投诉问题总数技术部经理每1%为1分95％50 设计效率设计任务完成率完成设计任务数*100%设计任务总数技术部经理每1%为1分100％25 新产品研制按时完成率实际研制新产品完成数*100%计划研制新产品数技术部经理每1%为1分100％25工艺员设计效率设计任务完成率完成设计任务数*100%设计任务总数技术副总每1%为1分100％50 设计质量投诉问题及时处理率投诉问题及时处理数*100%投诉问题总次数技术副总每1%为1分95％50考核表1-5质量管理人员定量指标岗位名称考核方向主要指标指标计算公式数据提供计算标准目标值实际值达标率得分权重加权分最终考核分质管部经理检验效果产品合格率出厂产品合格数*100%出厂产品总数售后服务部每1%为1分99％50 内部投诉次数(逆指标)生产过程内部投诉次数投诉中心每1%为1分30 造成损失额度(逆指标)财务部每200元为一分20。
财务部经理对直接下属定量效果指标考核表表格
评分标准： 100—90 优秀； 89—80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差
考核对象
考核内容
权重
评分值
小计
参考依据
主办会计
严格控制各部门预算费用，未发生审核失误。
50
审核公司账簿。
公司的凭证审核、账务处理、资金收付都能及时、准确地进行。
50
审核公司账簿。
公司的凭证审核、账务处理、资金收付都能及时、准确地进行。
50
50
成本会计
严格控制各部门预算费用，未发生审核失误。
50
审核公司账簿。
公司的凭证审核、账务处理、资金收付都能及时、准确地进行。
50
材料会计
严格控制各部门预算费用，未发生审核失误。
50
审核公司账簿。Biblioteka 公司的凭证审核、账务处理、资金收付都能及时、准确地进行。
50
出纳
严格控制各部门预算费用，未发生审核失误。
小学教师量化考核表
小学教师量化考核表考核目的本考核表旨在定量评估小学教师的教学能力和综合素质，为学校和教师提供参考依据，促进教师专业发展和教育质量的提升。
考核指标考核指标分为教学能力和综合素质两大类。
一、教学能力指标1. 教学设计与准备：制定教学目标、课程计划和教学资源，合理安排课堂时间和教学活动。
2. 教学过程管理：建立积极的课堂氛围，有效运用教学方法和技巧，培养学生的研究兴趣和参与度。
3. 教学效果评估：科学、客观地评估学生的研究成果，如考试成绩、作业完成情况、研究档案等。
二、综合素质指标1. 师德表现：遵守教育行业的职业道德规范，注重学生的全面发展和个性培养。
2. 业务能力：掌握教学理论和教育法律法规，不断更育知识和教育教学技能。
3. 协作与沟通：积极与同事、家长、学生保持良好的沟通和合作关系，共同促进学校的发展。
考核流程1. 计划阶段：学校领导组织制定考核计划，明确考核时间、内容和评分标准。
2. 实施阶段：教师按照考核计划进行教学活动，并履行相应的考核任务。
3. 评估阶段：学校评估小组根据教师的教学活动和表现，进行综合评估并给出评分。
4. 反馈阶段：学校领导对教师的考核结果进行总结和反馈，提出改进措施和培训需求。
考核结果运用考核结果将用于以下方面：1. 教师自我反思与专业发展：教师可根据评估结果进行个人成长规划，提升自己的教学能力和综合素质。
2. 学校教育质量提升：学校可根据评估结果，发现教学中存在的问题，并采取相应的措施改进教育质量。
3. 教师管理和奖惩：考核结果将作为教师奖惩和晋升的参考依据，为学校管理教师提供依据。
以上为小学教师量化考核表的内容和相关流程，旨在提高教师的教育教学能力和素质，为学校的教育质量和发展做出贡献。
车间主任考核表---
______年___月___日至_____年___月___日
定量考核（权重80%）
序 号
考核项目
考核指标
指标 性质
指标计算公式（方法）
目标值
指标计算说明
数据来源 部门
数据来源文件 权重
得 分
小 计
总 分
团队所有请 假≤3天， 本人≤0.5 天
超额非事假每满1天扣0.5分/人次，事假每 0.5天扣1分/人次，满2小时不满半天，按半
B.沟通能力较强，能够主动与同事进行有效沟通，推进工作进展 80-89分
7 沟通/协调能力 C.沟通能力合格，能够与同事顺畅沟通，保证工作顺利进展 70-79分
D.仅在工作必要时与同事协调工作，沟通方式或主动性尚需改进 60-69分
E.沟通能力差,不能与同事顺畅交流和合作,影响工作进展 60分以下
A.对下达的任务举一反三，判断准确并能延伸思考；处理迅速，高效完成工作目标 90-100分
行政人事部
考勤机记录/公司 关键事件记录表
10
1次，团队 成员合计超过5人/次补漏卡的，每人次扣2分
漏卡≤5次
。
旷工=0次
本人或团队成员旷工半天及以上，本项考核 分一次性扣光
本人100元及以内的经济处罚2次（含扣 团队/本人 款，下同），团队成员4次视同警告1次； 未佩戴或未 本人100元及以内的经济处罚3次，团队成 正确佩戴0
下属工作证未正确佩戴，检查中立即纠正的
每人次扣0.5/分，本人未正确佩戴扣1分/次
。
行政人事部
下属工作证未佩戴或未能及时纠正，每人次
公司关键事件记 录表/公文等
员6次视同记过1次；
次
扣1分，本人未佩戴扣2分/次。
定量指标。
4）“当月销售目标完成率”：以目标为基数，达到目标水平给6分；每超过目标1%则在6分的基础上加1分，10分为上限；每低于目标1%则扣1分，扣完为止。
（2）定量指标。
1）“当月应收账款周转率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给6分；每超过历史最佳水平1%则在6分的基础上加1分，10分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止。
2）“当月存货周转率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给6分；每超过历史最佳水平1%则在6分的基础上加1分，10分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止。
40
定量指标
合计
1000
参考评分方法
定性指标
（1）“营销企划及企划实施检查情况”：优秀60分，良好50分，一般30分，差0分。
（2）“营销通路设计与改进情况”：优秀40分，良好30分，一般15分，差0分。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
（续）
5）“当月销售增长率”：以期初水平为基数，达到期初水平给6分；每超过期初水平1%则在6分的基础上加1分，10分为上限；每低于期初水平1%则扣1分，扣完为止。
6）“当月销售回款增长率”：以期初水平为基数，达到期初水平给6分；每超过期初水平1%则在6分的基础上加1分，10分为上限；每低于期初水平1%则扣1分，扣完为止。
7）“当月销售费用增长率”：以期初水平为基数，达到期初水平给6分；每低于期初水平1%则在6分的基础上加1分，10分为上限；每高于期初水平1%则扣1分，扣完为止。
生产人员绩效考核表
生产人员是企业产品生产环节中的重要部分，提高生产人员的工作效率和工作质量，有利于企业生产效率的提高，进而推动企业持续发展。
一.绩效考核指标
（一）定量指标
序
号
指标名称
说明
1
生产
计划
完成
情况
生产计划完
成率
实际生产量/计划生产量×100%
2
交期达成率
交期实际交货数量/交货总数量X10
0%
2
生产计划制订
及时性
生产计划的制订以不影响生产正常进行
为标准
3
生产计划变更
的及时性
是否在规定的时间内完成变更计划
4
生产计划资料
的完备性
相关文档资料齐全、完整
5
现场规范管理
情况
经检查，不合格项的数量
6
生产安全事故
处理及时性
生产安全事故是否得到了及时有效地处
理
7
设备维护情况
是否按照要求对设备进行保养与维护，
9
生产
劳动生产率
产出数量X标准工时/（日工作小时X
效率
直接生产
成本
生产成本降
低率
（上期生产成本-当刖生产成本）/
上期生产成本X100%
1
1
生产
设备
生产设备完
好率
完好设备数/在用设备总数X1O0%
1
2
库存
库存资金占
用率
库存平均占用的资金/流动资金总
额X1O0%
1
3
物资短缺时
是否按要求进行检查
8
安全生产管理
情况
发生安全生产事故的情况
9
采购专员岗位绩效指标考核表
采购部
15%
3
订单平均处理时间
考核周期内采购订单的平均处理时间是多少?
该项指标满分10分。考核周期内采购订单的平均处理时间（2天）超过规定时间，一次扣5分；考核周期内采购订单的平均处理时间（2天）在规定时间完成，一次加5分；周期内采购订单的平均处理时间提前1天完成，一次加10分。
供应部
采购部
10%
采购部、供应商
采购部、人力资源部
10%
6
供应商履约率
履约的合同数/总签约的合同*100%
供应商履约率达到95%以上，每低于1%，扣10分
供应部
采购部、人力资源部
10%
二、定量，材料价格与市场平均价的比较，采购价格处于市场价格的最低水平范围内。
采购价格处于市场价格的最低水平范围内，91～100分；采购价格明显低于市场价格的平均水平，81～90分；采购价格基本接近市场价格的平均水平，61～80；采购价格明显高于市场价格的平均水平，41～60；采购价格处于市场价格的最高水平范围内，0～40
采购专员岗位绩效指标考核表
一、定量指标汇总（权重：80%）
序号
绩效指标
指标定义
评价标准
信息来源
绩效考核者
权重
1
采购计划完成率
考核期采购总数量/考核期计划采购数量*100%
该项指标满分15分。采购计划完成率低于85%，不合格，扣5分；采购计划完成率在85%—95%，良好，超过85%，每1%加1分；采购计划完成率高于95%，优秀，每1%加1分；采购计划完成率达到100%，优秀，并加15分。
4
采购质量合格率
考核周期内采购合格数量/采购总量*100%
该绩效目标值为95％，每差1％，扣1分；合格率≤60％，此项得0分；
招商部人员绩效考核指标与考核表模板.
K2MG-E《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案
招商部人员绩效考核指标与考核表模板
华恒智信分析员郁万亮
招商部，在企业运作过程中负责制定招商方案、指挥招商活动、制定企业招商计划、签订招商合同、管理经销商资料等重要工作，是企业外联、发展的重要部门，对企业的持续发展起着重要作用。
那么，在绩效考核中，如何考核招商部员工的工作情况？常用的考核指标有哪些？对此，华恒智信分析员从定量和定性两个维度整理出了针对招商部员工常用的绩效考核指标，并附上绩效考核表模板供企业参考：
一、绩效考核指标
（一）定量指标
（二）定性指标
二、绩效考核表模板
世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。
不要随意发脾气，谁都不欠你的。
kpi考核模板
kpi考核模板KPI考核模板可以根据不同岗位和部门的具体要求进行制定，以下是一个简单的KPI考核模板示例：1. 岗位：销售工作业绩定量指标：+ 销售完成率：实际完成销售额/计划完成销售额100%+ 销售增长率：与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分+ 新客户开发：每新增一个客户，加2分定性指标：+ 市场信息收集：在规定的时间内完成市场信息的收集，每少一条扣1分+ 报告提交：在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分+ 报告的质量评分：未达到此标准者，为0分+ 销售制度执行：每违规一次，该项扣1分2. 岗位：生产工作业绩定量指标：+ 生产完成率：实际完成生产量/计划完成生产量100%+ 生产合格率：合格产品数量/总生产数量100%+ 生产成本控制：实际生产成本/计划生产成本100% 定性指标：+ 安全生产执行：安全生产制度执行情况，每违规一次，该项扣1分+ 工作态度和团队合作：工作态度、团队合作和沟通能力等，由上级评价打分3. 岗位：人事工作业绩定量指标：+ 招聘完成率：实际招聘人数/计划招聘人数100%+ 培训完成率：实际培训人数/计划培训人数100% 定性指标：+ 内部沟通协调：内部沟通协调能力和效果，由上级评价打分+ 员工满意度调查：员工满意度调查结果，未达到预定目标时扣分4. 岗位：财务工作业绩定量指标：+ 财务报表完成率：实际完成财务报表的时间/计划完成时间100%+ 财务成本控制：实际财务成本/计划财务成本100% 定性指标：+ 财务分析报告质量：财务分析报告的质量和准确性，未达到标准时扣分+ 财务管理制度执行：财务管理制度执行情况，每违规一次，该项扣1分。
企业安全人员绩效考核指标与考核表模板
企业安全人员绩效考核指标与考核表模板
华恒智信分析员郁万亮
企业安全人员，是负责制定和修改企业安全管理制度、监督检查企业安全执行情况、开展危险性预先分析、控制企业安全事故等工作的专门人员，对企业的正常、持续发展起着不可磨灭的作用。
那么，在绩效考核中，如何考核安全人员的工作情况？常用的考核指标有哪些？对此，华恒智信分析员从定量和定性两个维度整理出了针对安全人员常用的绩效考核指标，并附上绩效考核表模板供企业参考：
一、绩效考核指标
（一）定量指标
（二）定性指标
二、绩效考核表模板。
绩效考核表
70/75
2、定性指标，有下列情况之一： ·从价值贡献和客户反馈看，预期收益未及时达成但在后续能完成，客户基本认可；
·从工作成果看，在完成度、时间、效率等有某一项未达到预期；
·从工作过程看，展示的专业判断和解决方案有限；或未能及时识别风险；偶尔有被动、推诿的态度，导致目标未能及时达成。
1、定量指标：超过目标值的60%，未达到目标值的80%
评分标准
评分 (百分制，最小评
分单位为5分)
1、定量指标：达到目标值的120%及以上
评分标准参考
2、定性指标：
100
·从价值贡献和客户反馈看，为客户带来较高价值或获得客户高度认可；
·从工作成果看，在完成度、时间、效率等各维度都超出预期、具示范意义；
·从工作过程看，展示的专业判断和解决方案能力，可作为标杆进行学习；能不惧困难，敢于挑战，提前识别风险，主动积极的完成目标。
1、定量指标：超过目标值的110ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ，未达到目标值的120%
90/95
2、定性指标： ·从价值贡献和客户反馈看，为客户带来价值，获得客户认可；
·从工作成果看，在完成度、时间、效率等某一方面超出预期，其他方面达到预期，具示范意义；
·从工作过程看，展示的专业判断和解决方案能力，可作为学习内容推广；能提前识别风险，主动积极的完成目标。
1、定量指标：达到目标值，未达到目标值的110%
2、定性指标：
80/85
·从价值贡献和客户反馈看，为客户带来价值，获得客户认可；
·从工作成果看，在完成度、时间、效率等都能达到预期；
·从工作过程看，展示的专业判断和解决方案，支持达成预期效果；能及时识别风险，主动积极的完成目标。
1、定量指标：超过目标值的80%，未达到目标值
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评分标准：
100— 90 优秀； 89— 80 良； 79— 70 中 69—60 合格； 60—0 差
考核 对象
总 经 理
效果指标
健全并监督执行、生产、质量管理体系。 协调各部门因采购、销售、生产、质量问题而引起的矛盾。 落实质量管理措施，确保通过质量认证年审。 详尽而真实地反映公司内部管理的各类信息，当好上级参谋。
计划新增客户数
实际完成产量 *100% 计划完成产量
实际费用开支 计划费用开支
*100%
实际研发新产品数 计划研发新产品数
*100%
目标 完成 完成 值值 率
得分 计 算标准 每 1%为 1 分
每 1%为 1 分
每 1%为 1 分 每 1%为 1 分 每 1%为 1 分 每 1%为 1 分 每 1%为 1 分 每 1%为 1 分
每 1%为 1 分 每 1%为 1 分 每 1%为 1 分 每 1%为 1 分 每 1%为 1 分 每 1%为 1 分
25
核体系的实用性。
及时筹措和合理调配财
及时、准确地提供财务数据，为管理决策提供依据。
20
务
部
执行财务制度和财务预算，有效控制各部门的费用。
20
编写的财务分析报告对于控制成本和费用富有参考价值。
20
合理筹划税务计划，充分利用国家税收优惠政策。
20
相关财务数据、 财务 报表。 财务部的工作计划 与预算。
期初库存占用资金 +期末库存占用资金
采购不及导致生产延误次数 *100% 总采购次数
产品技术投诉解决次数 *100% 总投诉次数
实际研制新产品完成数 *100% 计划研制新产品数
每 1%为 1 分 每 1%为 1 分 每 1%为 1 分 每 1%为 1 分 每 1%为 1 分 每 200 元扣
1分 每 1%为 1 分
新产品销售额占总销 售额比重
新产品销售额 销售总额
*100%
每 1%为 1 分
产品返工返修率 质量用户投诉率 （生产原因造成）
原材料消耗率
辅助用品消耗率 事故损失额 （万元） 员工离职率
返工返修产品数量 *100% 实际生产量
产品投诉数 *100% 产品销售数
原材料实际消耗额 *100% 原材料消耗定额
辅助用品实际消耗额 *100% 辅助用品消耗定额
生产过程中造成的人身、财产损失额
离职员工数量 / 员工总数 *100%
采购合格率
采 购 仓 储 部
技术 副总
发货出错率
库存周转率 采购延误生产
情况 技术问题投诉解决率 新产品研制按时完成
率
采购不合格次数 *100% 总采购次数
发货出错次数 *100% 总发货次数 考核期内出库物资总值 *100%
权重 评分 值
25
小
参考依据
计
承包书
25
25
25
公平、公正处理考核实施过程中的各种问题，不隐瞒、不偏袒，
25
检
不掺杂个人感情。
察
对职工反映的各种问题及时受理，查明事实和责任，并及时把
25
部
处理结果反映给当事人。
员工对督察室的工作态度和工作处理结果有较好的评价
25
能及时分析并改进绩效考核中的各项不适用条款，提高绩效考
考 核 定量指标 对象
销售收入
货款回收额
销
售
销售费用
部
坏帐准备金率
新增客户数
生产计划完成
技
情况（台）
术
质
费用控制情况
量
部
年研发新产品
完成率
指标计算公式
实际销售额 *100% 计划销售额
货款实际回收额 *100% 计划货款回收额
实际销售费用 计划销售额
*100%
坏帐金额 *100%
实际销售额
增加新客户数 *100%