加盟店市场运营管理考核办法 - 制度大全
加盟商管理制度(四篇)

加盟商管理制度第一章总则第一条为了规范加盟商的行为,保护加盟品牌的权益,提升加盟商的经营水平,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有加盟商,包括新加盟商和老客户。
第三条加盟商应当遵守本管理制度的规定,认真履行加盟协议,并积极配合总部的管理和监督工作。
第四条加盟商应当按照总部的要求,参加相关培训和学习,不断提升自身的经营技能和管理水平。
第五条加盟商应当密切关注市场动态,了解竞争对手的经营情况,并及时调整经营策略。
第二章加盟商的资格要求第六条加盟商应具备独立经营的意愿和能力,有良好的商业信誉和财务状况。
第七条加盟商应具备一定的管理经验和行业知识,了解所加盟品牌的特点和经营模式。
第八条加盟商应具备与所加盟品牌相匹配的商业场所和设备,并按照总部的规定进行装修和设施购置。
第九条加盟商应具备一定的市场开发能力,能够有效地促进销售和扩大市场份额。
第十条加盟商应具备良好的团队合作精神,能够与总部和其他加盟商保持良好的沟通和合作关系。
第三章加盟商的权利和义务第十一条加盟商有权享有所加盟品牌的使用权,可以使用总部提供的商标、标识、广告宣传材料等。
第十二条加盟商有权参与总部组织的各项培训和学习活动,可以根据自身需要提出培训需求。
第十三条加盟商有权向总部提出经营问题和困难,并寻求总部的支持和帮助。
第十四条加盟商有义务按照总部的要求合理经营,保持商品的质量和服务的水平。
第十五条加盟商有义务按时缴纳加盟费、管理费和广告宣传费等各项费用。
第十六条加盟商有义务密切关注市场动态,了解消费者需求,及时调整经营策略。
第四章加盟商的管理措施第十七条总部将根据加盟商的经营情况,定期进行经营指导和评估,并及时提供改进建议。
第十八条总部将通过门店巡查、投诉处理和客户反馈等方式,了解加盟商的经营状况。
第十九条总部将根据加盟商的绩效表现,给予相应的奖励和荣誉称号。
第二十条总部将对不遵守规定、违反经营要求的加盟商进行警告、罚款甚至解除合作的处理。
(一篇就够)加盟店管理制度范例

加盟店管理制度
一、总则
1.为加强加盟店管理,提高加盟店运营质量,特制定本管理制度。
2.本管理制度适用于公司及所属单位的加盟店。
二、加盟店管理
1.加盟店应遵守公司的餐品规格和标准,实现餐品标准化管理。
2.加盟店应遵守公司的服务标准和流程,实现服务规范化和标准化。
3.加盟店应确保食品安全和员工安全,在加盟店内部制定相应的安全管理制度和流程。
4.加盟店市场部应制定市场推广计划,包括品牌宣传、促销活动等,以促进销售和扩大市场份额。
三、加盟店员工管理
1.加盟店员工应遵守公司的员工管理制度,包括招聘、培训、考核等环节。
2.加盟店员工应具备相应的职业技能和服务意识,能够提供优质的服务。
3.加盟店员工应遵守公司的保密制度,不得泄露公司商业机密和客户信息。
四、加盟店财务管理
1.加盟店应按照公司的财务制度进行财务管理,确保财务数据的准确性和完整性。
2.加盟店应按时缴纳加盟费和管理费等费用,不得拖欠。
3.加盟店应合理控制成本,提高盈利能力。
五、加盟店营销管理
1.公司应制定加盟店的营销策略,包括品牌定位、目标客户、产品策略等。
2.加盟店应积极参与公司的营销活动,共同推广品牌形象和产品。
3.加盟店应自行开展促销活动,提高销售业绩。
六、监督与考核
1.公司应设立监督机构,对加盟店的管理和运营进行监督和指导。
2.公司应对加盟店的经营状况进行定期考核评价,提出改进意见和建议。
3.对于违反管理制度的加盟店,公司有权采取相应的处罚措施。
加盟门店分级及管理办法

加盟门店分级及管理办法一、目的为了规范加盟门店的运营管理,提高品牌形象和市场竞争力,根据门店的经营业绩、服务质量、市场影响力等因素,对加盟门店进行分级管理,制定本办法。
二、适用范围本办法适用于所有加盟本品牌的门店。
三、门店分级标准(一)一级门店1. 连续[X]个月营业额达到[X]元以上。
2. 顾客满意度调查平均得分在[X]分以上。
3. 严格遵守品牌的各项规章制度,无违规记录。
(二)二级门店1. 连续[X]个月营业额在[X]元[X]元之间。
2. 顾客满意度调查平均得分在[X]分[X]分之间。
3. 遵守品牌的各项规章制度,违规记录不超过[X]次。
(三)三级门店1. 连续[X]个月营业额在[X]元以下。
2. 顾客满意度调查平均得分在[X]分以下。
3. 存在较多违规行为或对品牌形象造成一定负面影响。
四、分级管理措施(一)一级门店1. 优先获得品牌的推广资源和营销支持。
2. 享受更低的采购成本和更优惠的信贷政策。
3. 获得额外的奖励和表彰,如现金奖励、荣誉证书等。
举例:在品牌的官方网站、社交媒体等渠道进行重点推荐。
优先参与品牌组织的大型促销活动。
(二)二级门店1. 提供常规的培训和指导,帮助门店提升经营水平。
2. 给予一定的采购折扣和信贷支持。
举例:定期组织经营管理培训课程。
提供一定额度的无息贷款用于店面装修或设备更新。
(三)三级门店1. 加强监督和管理,要求制定整改计划并限期完成。
2. 暂停部分品牌支持和优惠政策,直至整改合格。
举例:派遣专人驻店指导,监督整改措施的执行情况。
暂时取消采购折扣,待整改达标后恢复。
五、考核与调整1. 每[X]个月对加盟门店进行一次考核评估,根据考核结果调整门店分级。
2. 对于业绩提升显著或整改效果良好的门店,及时升级;对于经营状况持续下滑或违规严重的门店,降级处理。
六、监督与投诉1. 设立专门的监督部门,定期对加盟门店进行巡查和抽检。
2. 建立投诉渠道,接受消费者和其他门店的监督和投诉。
加盟公司运营管理制度

加盟公司运营管理制度一、总则1. 本制度旨在确保加盟连锁体系的统一性与高效性,为加盟商提供明确的运营指导和管理支持。
2. 所有加盟商必须遵守本制度规定,以维护品牌形象和市场竞争力。
二、品牌与形象管理1. 加盟商应严格按照总部提供的视觉识别系统(VIS)进行店铺装修和布置,确保品牌形象的一致性。
2. 加盟店内外的广告宣传材料需经总部审核批准后方可发布。
三、商品与服务管理1. 加盟店应保证销售商品的质量和服务的标准,不得擅自更改商品价格或服务内容。
2. 对于总部统一配送的商品,加盟商需按照既定流程进行验收、存储和销售。
四、营销与推广活动1. 加盟商可参与总部策划的营销活动,并根据当地市场情况提出个性化促销建议。
2. 任何形式的广告宣传活动都应遵循相关法律法规,并保持品牌形象的正面和一致性。
五、培训与支持1. 总部将为新加盟商提供全面的开业前培训,包括产品知识、服务流程、运营管理等。
2. 总部定期对加盟店进行业务指导和支持,帮助解决运营中的问题。
六、财务管理1. 加盟店应按照总部的财务要求,定期提交财务报表,接受总部的审计。
2. 加盟商需按时缴纳加盟费、管理费等相关费用。
七、监督与考核1. 总部将对加盟店进行定期的业务考核,以确保服务质量和经营效益。
2. 对于违反管理制度的加盟商,总部将根据情况采取相应的纠正措施。
八、争议解决1. 双方应通过友好协商解决合作中出现的问题。
2. 如协商不成,可依据合同约定的争议解决方式进行处理。
九、附则1. 本制度自发布之日起生效,由总部负责解释。
2. 总部保留根据实际情况对制度进行调整的权利。
规范加盟运营管理制度

规范加盟运营管理制度第一章总则第一条为规范加盟运营管理行为,保障加盟商权益,促进加盟业务健康发展,制定本制度。
第二条加盟运营管理制度是加盟商与总部签订加盟合同后,在加盟业务中遵守的标准操作规范。
第三条加盟商应当严格遵守加盟运营管理制度,不得违反法律法规和加盟合同规定。
第四条加盟商应当诚实守信,遵循市场规律,不得从事违法违规行为。
第五条加盟商应当积极配合总部的管理工作,共同促进加盟业务的良性发展。
第六条加盟商如果发现其他加盟商存在违法违规行为,应当及时向总部反映情况。
第二章加盟商加盟条件第七条加盟商必须为具有完全民事权利能力的自然人或合法注册的法人实体。
第八条加盟商必须具备良好的商业信誉和经营管理能力,能够独立承担经营风险。
第九条加盟商必须认同总部的经营理念和文化,愿意接受总部的统一管理和指导。
第十条加盟商必须有足够的经营资金和资金流动性,能够按时支付加盟费和各项费用。
第十一条加盟商必须拥有充足的经验和技能,能够开展所在区域内的经营活动。
第三章加盟费及保证金第十二条加盟商在签订加盟合同时,须支付一定金额的加盟费和保证金。
第十三条加盟费是加盟商向总部支付的用于加盟的费用,支付后不得退款。
第十四条保证金是加盟商向总部支付的一定金额,用于保障加盟商的履约义务,经过一定期限,可按规定返还。
第十五条加盟商应当按时足额支付加盟费和保证金,如逾期未支付,总部有权解除合同。
第十六条加盟商在经营过程中发生违法违规行为,总部有权扣除保证金作为处罚。
第四章加盟商品牌使用第十七条加盟商在宣传和经营过程中应当正确使用总部提供的商标和LOGO,不得擅自修改。
第十八条加盟商应当保护总部品牌形象,不得利用总部商标和LOGO从事违法违规活动。
第十九条加盟商在经营过程中不得擅自仿制总部商标和LOGO,否则将受到相应的处罚。
第五章加盟进货管理第二十条加盟商在进货过程中应当选择信誉良好、有资质的供应商,不得购买假冒伪劣产品。
第二十一条加盟商应当按照总部规定的进货渠道采购商品,不得自行拓展其他渠道。
连锁加盟运营管理制度范本

连锁加盟运营管理制度范本一、总则第一条为了规范连锁加盟运营管理,保障加盟方和公司的合法权益,实现互利共赢,特制定本制度。
第二条连锁加盟运营管理应遵循合法、合规、公平、诚实信用的原则,注重品牌形象,提高服务质量,促进公司业务的持续发展。
第三条本制度适用于公司及其加盟方在连锁加盟运营管理过程中的各项工作。
二、加盟方管理第四条加盟方应具备以下条件:(一)具备合法的法人资格,具有良好的信誉和经营能力;(二)认同公司的经营理念和发展目标,愿意遵守公司的管理制度;(三)具备加盟所在地区的市场开发和运营能力;(四)符合公司对加盟方的一般要求。
第五条加盟方的权利和义务:(一)享有公司提供的品牌使用权、经营技术支持和培训;(二)按照公司的要求进行店面装修、采购和销售;(三)遵守公司的价格政策、促销活动和广告宣传规定;(四)接受公司的定期考核,及时改进经营状况;(五)履行合同约定的其他义务。
三、运营管理第六条公司应建立完善的加盟店运营管理体系,包括:(一)店面选址、装修和布局指导;(二)产品和服务质量控制;(三)销售和库存管理;(四)员工培训和考核;(五)市场促销和广告宣传;(六)顾客关系管理;(七)其他相关运营管理事项。
第七条公司应定期对加盟店进行运营检查,确保加盟店符合公司的要求和标准。
加盟店应积极配合公司的检查工作,及时整改存在的问题。
四、培训与支持第八条公司应提供加盟店员工培训,包括产品知识、服务技巧、业务流程等方面,确保加盟店员工具备必要的业务能力。
第九条公司应根据市场需求,定期提供新品上市、促销活动等支持,协助加盟店提升销售业绩。
第十条公司应提供加盟店所需的宣传资料、道具等物品,协助加盟店开展广告宣传和市场推广活动。
五、合作共赢第十一条公司和加盟方应共同维护品牌形象,提升品牌知名度,实现互利共赢。
第十二条公司和加盟方应定期召开加盟店会议,交流经验、解决问题,共同探讨事业发展。
第十三条公司和加盟方应建立良好的沟通机制,保持密切联系,及时处理合作过程中出现的问题。
门店考核管理办法连锁加盟手册

考核管理办法第一章目的第一条为考核员工之工作绩效及评核员工未来之发展潜力。
第二条依考核发掘才华,调任最适当之职务。
第三条作为员工工作绩效改进及调薪、升迁、培训之参考依据。
第四条激励员工的潜能,并改进其工作为主旨,特订定本办法。
第二章内容第四条考绩对象计有:(一)主管(二)一般人员第六条除(副)总经理以外人员,其考虑悉依本办法办理。
第七条下列人员有予参加年度考核。
(一)在职时间未满六个月或复职未满三个月者。
(二)当年尚在留职停薪者。
(三)办理考核前调往关系企业者。
(四)前项不列入考核人员由各单位另造名册报备。
第三章考核比重第八条本公司凡服务满三个月以上人员皆列入考核评估,考核比重,直属主管初核(占80%),上一层主管复核占(20%),再一属主管核定第四章考核时间第九条考绩每年办理1次,考绩由管理部主管及其它单位视情况派员协助,每年5月初,由管理部发出通告,并将考绩表送达各单位。
第十条门市主管考绩由营业部主办,管理部协办·办理时,先由管理部将出勤状况填妥及奖惩提供给营业部,门市人员由店主管实施考核。
第十一条办理考核时,先由管理部将出勤状况填妥,再将考绩表送达各单位。
第十二条每次考核之实施期间,应于15天至25天之内完成。
第五章考绩成绩分类第十三条:考绩计分六类第六章考绩第十四条奖惩部份第十五条:考勤部份(一)事假每天扣0.5分(二)病假每天扣0.25分(三)迟到、早退每次扣0.25分(四)旷职每日扣2分,每小时扣0.5分,不足一小时者,以1小时计算之第十六条员工于考核当期内下列情事者其考核不得列为甲等以上:(一)曾受记过以上处分,尚未抵销者。
(二)当期曾旷职者。
第七章考绩评分规定第十七条考核比重第十八条能力与操守考核内容(一)一般人员1.服从性(20分)。
2.品德(10分)。
3.人群关系(10分)。
4.工作意欲(20分)。
5.效率(20分)。
6.处事态度(20分)。
(二)主管人员1.领导力(20分)。
服装店加盟店管理制度范本

一、总则第一条为规范加盟店的管理,确保加盟店的正常运营,维护公司品牌形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有加盟店,加盟店应严格遵守。
二、加盟店运营管理第三条加盟店应遵守国家法律法规,依法经营,照章纳税。
第四条加盟店应严格按照公司规定的品牌形象、装修风格、产品结构和服务标准进行运营。
第五条加盟店应建立健全财务管理制度,确保财务数据的真实、准确、完整。
第六条加盟店应加强库存管理,定期盘点,确保库存数据的准确性。
第七条加盟店应加强员工培训,提高员工的服务意识和业务水平。
第八条加盟店应严格执行商品质量标准,确保商品质量符合国家标准。
三、加盟店人事管理第九条加盟店应设立店长一名,负责加盟店的全面管理工作。
第十条加盟店应建立健全员工招聘、培训、考核、晋升、奖惩等制度。
第十一条加盟店员工应具备良好的职业道德和服务意识,遵守公司规章制度。
第十二条加盟店员工应参加公司组织的培训,提高业务能力和综合素质。
四、加盟店安全管理第十三条加盟店应建立健全安全管理制度,确保店内及员工的人身和财产安全。
第十四条加盟店应定期进行安全隐患排查,及时整改,消除安全隐患。
第十五条加盟店应加强防火、防盗、防骗等安全防范措施。
第十六条加盟店应制定突发事件应急预案,确保在突发事件发生时能迅速有效地处置。
五、加盟店财务管理第十七条加盟店应按照公司财务管理制度,规范财务管理,确保财务数据的真实性。
第十八条加盟店应设立财务负责人,负责加盟店的财务管理工作。
第十九条加盟店应定期向公司报送财务报表,接受公司审计。
六、加盟店品牌形象维护第二十条加盟店应严格执行公司品牌形象标准,维护公司品牌形象。
第二十一条加盟店应积极参与公司组织的各类活动,提高品牌知名度。
七、附则第二十二条本制度由公司总部负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起施行。
八、其他第八条加盟店应遵守国家法律法规,依法经营,照章纳税。
第九条加盟店应按照公司规定的品牌形象、装修风格、产品结构和服务标准进行运营。
加盟门店的管理制度

加盟门店的管理制度一、加盟门店的管理体系1. 组织结构(1)总部管理层:包括总经理、市场部、财务部、人事部等,负责整个加盟连锁品牌的战略规划和管理。
(2)加盟店管理层:包括店长、副店长、店员等,负责具体门店的日常运营管理。
(3)监督层:包括总部监督员和专业监督机构等,负责监督和检查加盟门店的经营情况。
2. 管理制度(1)财务管理制度:包括财务核算、成本控制、资金管理等,确保企业的财务状况良好。
(2)人力资源管理制度:包括员工招聘、培训、激励、绩效考核等,保证员工素质和业绩的提高。
(3)市场营销管理制度:包括产品定位、销售策略、广告宣传等,提升品牌知名度和市场份额。
(4)供应链管理制度:包括采购、供应商管理、配送等,确保产品的品质和供应的稳定性。
(5)门店管理制度:包括门店装修、服务流程、卫生标准等,提升门店形象和服务质量。
3. 决策机制(1)总部与加盟门店的沟通机制:总部定期组织会议、培训等形式,与加盟门店保持联络,及时了解门店情况。
(2)加盟门店的反馈机制:加盟门店应定期向总部反馈经营情况、问题和建议,总部要及时处理。
(3)问题解决机制:遇到问题要及时沟通、协商解决,保持合作的良好关系。
(4)决策权限:总部有权对加盟门店的经营情况进行评估,有权制定或修改相关管理政策。
二、加盟门店的运营管理1. 产品经营(1)产品选择:加盟门店应根据市场需求和消费群体选择适合的产品。
(2)产品定价:加盟门店应根据成本、竞争对手和市场需求等因素合理定价。
(3)产品质量:加盟门店应确保产品的质量符合标准,保证消费者满意度。
2. 销售管理(1)销售目标:加盟门店应制定销售目标和计划,努力提高销售额和盈利水平。
(2)促销策略:加盟门店应制定合理的促销策略,吸引消费者、增加销售额。
(3)客户服务:加盟门店应注重客户服务,提供优质的服务,提升顾客满意度。
3. 人力资源管理(1)员工培训:加盟门店应定期进行员工培训,提升员工素质和服务水平。
加盟店员工绩效考核与奖惩制度

加盟店员工绩效考核与奖惩制度引言在加盟店管理中,员工的绩效考核与奖惩制度是提高员工积极性和工作效率的重要手段。
本文将介绍加盟店员工绩效考核与奖惩制度的目的、内容和执行流程,旨在帮助加盟店管理者建立科学有效的员工绩效管理体系。
1. 目的激励员工通过绩效考核与奖励制度,激发员工的工作动力和积极性,提高工作效率完善管理通过绩效考核与奖惩制度,完善员工管理和培训体系,提高员工素质和能力促进成长通过绩效考核与奖惩制度,为员工提供成长空间和机会,激励员工不断提升自我。
2. 内容2.1 绩效指标绩效指标是评价员工绩效的重要依据。
针对加盟店的具体情况,可以制定不同的绩效指标,包括销售额、客户满意度、储备人才培养等。
2.2 考核流程(1)目标设定制定明确的工作目标和考核指标,根据实际情况量化目标指标。
(2)绩效评估根据设定的绩效指标,对员工的工作进行定期评估,包括自评、部门评估和上级评估。
(3)结果反馈将评估结果及时反馈给员工,让其了解自己的绩效表现,并与目标进行比较。
(4)奖惩措施根据考核结果,对表现优秀的员工给予奖励,激励其继续优秀工作对表现不佳的员工给予相应的惩罚或警告,并提供改进机会。
2.3 奖励制度奖金在员工绩效达到一定水平时,给予一定金额的奖金晋升在员工绩效优秀且符合晋升条件时,提供晋升机会表彰通过公开表彰的方式,给予员工荣誉和奖品等。
2.4 惩罚制度警告口头或书面警告员工,提出改进要求罚款对于严重错误或失职行为,可以给予罚款惩罚降职对于表现不佳的员工,可以对其进行降职处理。
3. 执行流程(1)目标设定在每个考核周期开始前,与员工一起制定工作目标和考核指标,明确工作方向和要求。
(2)绩效评估按照考核周期对员工的工作进行评估,包括各项指标的达成情况和工作表现等。
(3)结果汇总将评估结果进行总结和归档,包括每个员工的得分和排名等。
(4)结果反馈将评估结果反馈给员工,并与其进行绩效面谈,讨论和评估绩效结果。
加盟店规章制度(4篇)

加盟店规章制度一、总则加盟店规章制度是为了规范加盟店的运营管理、维护品牌形象,保障加盟店和总部的权益,提高加盟店的经营效益而制定的。
加盟店必须严格遵守以下规定,如有违反,将承担相应的责任。
二、经营管理1.加盟店必须按照总部规定的经营范围和经营方式进行运营,不得擅自变更或扩大经营范围。
2.加盟店必须按照总部要求的装修风格和形象进行店面设计和装修,不得擅自改变店面形象。
3.加盟店必须按照总部要求的品牌宣传和促销活动进行推广,不得擅自进行其他宣传活动。
4.加盟店必须按照总部要求的产品标准进行采购和销售,不得使用假冒伪劣产品。
5.加盟店必须按照总部要求的价目表进行定价,不得擅自涨价或打折销售。
6.加盟店必须按照总部要求的人员配置进行人员管理,不得擅自减少或调动人员。
7.加盟店必须按照总部要求的经营方式和管理制度进行运营管理,不得违规操作。
三、财务管理1.加盟店必须按照总部要求的财务制度进行财务管理,如有账目不清楚或账目不平衡的情况,必须及时报告总部。
2.加盟店必须按照总部要求的财务报表进行填写和上报,如有虚报或漏报的情况,将承担相应的责任。
3.加盟店必须按照总部要求的经营费用标准进行支出,不得擅自挪用经营资金。
4.加盟店必须按照总部要求的结算方式进行销售结算,不得私自改变结算方式或退还差价。
四、人员管理1.加盟店必须按照总部要求的招聘和培训流程进行人员管理,不得擅自招聘和解雇员工。
2.加盟店必须按照总部要求的人员薪资标准进行发放,不得擅自调整薪资或拖欠薪资。
3.加盟店必须按照总部要求的员工福利制度进行执行,不得擅自减少或取消员工福利。
4.加盟店必须按照总部要求的劳动法规进行人员管理,不得违反劳动法规。
五、客户服务1.加盟店必须按照总部要求的服务流程和服务标准进行客户服务,不得擅自忽视客户反馈或拒绝处理客户投诉。
2.加盟店必须保障产品质量和服务质量,不得销售劣质产品或提供差劲服务。
3.加盟店必须按照总部要求的客户回访制度进行客户回访,不得忽视客户订购和回访活动。
加盟公司运营管理制度

第一章总则第一条为规范加盟公司的运营管理,提高公司整体运营效率,确保公司战略目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有加盟公司及其员工。
第三条本制度旨在明确加盟公司的组织架构、管理职责、运营流程和考核机制,确保公司各项业务的顺利开展。
第二章组织架构第四条加盟公司设立以下组织架构:1. 董事会:负责公司重大决策,对公司的长期发展战略进行规划。
2. 总经理:负责公司日常运营管理,执行董事会决策。
3. 部门经理:负责本部门业务的管理和协调,对总经理负责。
4. 员工:按照部门经理的安排,完成各项工作任务。
第三章管理职责第五条董事会职责:1. 制定公司发展战略和经营方针。
2. 审批公司重大投资、融资、合并、分立等事项。
3. 监督公司运营情况,确保公司资产保值增值。
第六条总经理职责:1. 组织执行董事会决策,确保公司战略目标的实现。
2. 制定公司年度经营计划,并组织实施。
3. 负责公司人力资源、财务、行政等管理工作。
第七条部门经理职责:1. 负责本部门业务的管理和协调。
2. 组织实施本部门年度工作计划。
3. 对部门员工进行考核和培训。
第四章运营流程第八条加盟公司运营流程包括以下环节:1. 市场调研:分析市场需求,制定市场推广策略。
2. 项目评估:对加盟项目进行评估,确保项目可行性。
3. 项目签约:与加盟商签订加盟协议,明确双方权利义务。
4. 培训支持:对加盟商进行业务培训,提高加盟商经营管理能力。
5. 运营指导:对加盟店进行日常运营指导,确保加盟店正常运营。
6. 售后服务:对加盟商提供售后服务,解决加盟商在运营过程中遇到的问题。
第五章考核机制第九条加盟公司实行绩效考核制度,考核内容包括:1. 个人绩效:考核员工完成工作任务的情况。
2. 部门绩效:考核部门完成年度工作计划的情况。
3. 公司绩效:考核公司实现年度经营目标的情况。
第十条考核结果作为员工晋升、薪酬调整、奖惩的依据。
第六章附则第十一条本制度由公司董事会负责解释。
加盟店日常管理制度范本

一、总则1.1 为了加强本加盟店的管理,确保加盟店的正常运营,提高服务质量,保障消费者权益,特制定本制度。
1.2 本制度适用于本加盟店所有员工,包括但不限于店长、员工、兼职等。
1.3 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由加盟店管理层负责解释和修订。
二、组织架构与职责2.1 组织架构本加盟店设立以下部门及职位:(1)店长:负责加盟店的全面管理工作,对加盟店的经营状况、服务质量、员工管理等负总责。
(2)副店长:协助店长进行加盟店的管理工作,负责店内日常运营。
(3)收银员:负责收银、结算、库存管理等。
(4)销售员:负责商品销售、顾客接待、售后服务等。
(5)库存管理员:负责商品库存管理、采购等工作。
(6)清洁员:负责店内卫生、环境维护等。
2.2 职责(1)店长职责:- 制定并执行加盟店的经营计划;- 负责店内员工的管理与培训;- 负责店内商品的采购、库存、销售等工作;- 负责店内安全、消防、卫生等工作;- 负责与总部保持沟通,及时汇报店内情况。
(2)副店长职责:- 协助店长进行店内管理工作;- 负责店内员工考勤、绩效考核等工作;- 负责店内商品的库存、销售等工作;- 负责店内顾客投诉处理、售后服务等工作。
(3)收银员职责:- 负责顾客的收银、结算工作;- 负责店内现金、支票、信用卡等款项的管理;- 负责店内库存的盘点工作。
(4)销售员职责:- 负责商品销售、顾客接待、售后服务等工作;- 负责店内商品的陈列、展示、促销等工作;- 负责收集顾客意见,及时向店长汇报。
(5)库存管理员职责:- 负责商品库存管理、采购等工作;- 负责与供应商保持良好沟通,确保商品供应;- 负责店内商品盘点、报废等工作。
(6)清洁员职责:- 负责店内卫生、环境维护等工作;- 负责店内垃圾的清理、分类投放;- 负责店内设备的清洁、维护等工作。
三、员工管理3.1 员工招聘(1)加盟店应严格按照国家相关法律法规,公平、公正、公开地招聘员工。
店面分级管理考核制度

店面分级管理考核制度一、前言店面分级管理考核制度旨在通过对店面运营情况的全面评估,确保各店面按照公司标准进行规范管理,提高店面整体竞争力,实现公司战略目标。
本制度适用于公司所有直营店及加盟店。
二、考核目的1. 确保店面运营规范,提高店面管理水平。
2. 优化店面资源配置,提高店面效益。
3. 促进店面间的竞争与合作,提升整体品牌形象。
4. 激发员工积极性,提高员工素质。
三、考核原则1. 公平、公正、公开:考核过程要确保公平、公正,考核结果要向全体员工公开。
2. 客观、量化:考核指标要具有可操作性,便于量化分析。
3. 动态调整:根据店面实际运营情况,适时调整考核指标和权重。
4. 激励与约束并重:考核结果要与员工薪酬、晋升等挂钩,充分发挥激励与约束作用。
四、考核对象1. 直营店:各直营店店长、店员。
2. 加盟店:各加盟店店长、店员。
五、考核指标及权重1. 销售业绩(30%)销售额:实际销售额与目标销售额的完成情况。
客单价:平均每位顾客的购买金额。
购买转化率:成交顾客数与进店顾客数的比例。
2. 店面管理(30%)店面环境:店面卫生、陈列、氛围等方面。
店面服务:服务态度、服务流程、服务效果等方面。
店面安全:消防安全、商品安全、员工安全等方面。
3. 员工素质(20%)员工专业知识:对商品、行业、市场等方面的了解程度。
员工服务技能:沟通能力、销售技巧、应变能力等方面。
员工团队协作:团队精神、协同作战能力等方面。
4. 营销活动(20%)活动策划:活动主题、活动内容、活动效果等方面。
活动执行:活动组织、活动宣传、活动实施等方面。
活动反馈:顾客反馈、市场反馈、活动总结等方面。
六、考核流程1. 制定考核计划:根据公司战略目标和店面实际情况,制定年度、季度、月度考核计划。
2. 设立考核小组:由公司相关部门组成,负责考核工作的组织实施。
3. 实施考核:考核小组对店面进行现场考核,收集相关数据。
4. 分析考核结果:考核小组对收集到的数据进行整理、分析,形成考核报告。
加盟店市场运营管理考核办法(清风出品)

加盟店市场运营管理考
核办法
加盟店市场运营管理考核办法之相关制度和职责,加盟市场运营管理考核办法为了加强市场运营的管理,考核销售人员的市场售后服务责任心,制定如下规定:一、招商项目扶持绩效考核办法(1)招商者在完成招商工作后,总部一次性发放招商奖励...
加盟市场运营管理考核办法
为了加强市场运营的管理,考核销售人员的市场售后服务责任心,制定如下规定:
一、招商项目扶持绩效考核办法
(1)招商者在完成招商工作后,总部一次性发放招商奖励总额的85%;
(2)15%部分招商奖励,在投资人实现销售或分销累计提货达到以下标准时一次性发放;
A、招商额度在35万元以上,实现销售或分销已达90%以上时;
B、招商额度在15万元以上,实现销售或分销已达85%以上时;
C、招商额度在5万元以上,实现销售或分销已达80%以上时;
二、投资加盟者的订货代保管政策
一次性投资35万
一次性投资15万
一次性投资5万
免费代保管期限
一年半
一年
六个月
超期每月按货价收费
千分之二
千分之二
千分之二
三、投资加盟者定期销售产品政策
(1)每期收入不足6000元,不享受下面优惠消费政策。
(2)每期收入超过6000元以上,可按1%享受优惠消费购物政策。
(3)每年全国年会评选20家名星店,按排名先后给于奖励5000---10000元
此规定纳入奖金核算发放系统一并执行。
本考核办法解释权归澳洲飞鼠中国营销中心。
资金制度超市制度跟单制度
车辆制度车间制度车队制度
【加盟店市场运营管理考核办法】。
(一篇就够)加盟店管理制度范例二

加盟店管理制度
一、总则
1.目的:为了规范加盟店的日常运营管理,提高加盟店的工作效率和质量,防范风险,特制定本管理制度。
2.适用范围:本管理制度适用于所有加盟店。
二、加盟店选址与装修
1.加盟店应按照公司要求选址,确保地理位置优越,交通便利。
2.加盟店装修应符合公司品牌形象和标准,营造舒适、整洁、安全的用餐环境。
三、产品管理
1.加盟店应遵守公司的餐品规格和标准,实现餐品标准化管理。
2.加盟店应定期进行食品安全检查,确保食品质量安全。
四、服务管理
1.加盟店应遵守公司的服务标准和流程,实现服务规范化和标准化。
2.加盟店员工应接受公司培训,提高服务水平和质量。
五、财务管理
1.加盟店应按照公司要求进行财务管理,确保账目清晰,规范收支。
2.加盟店应定期进行财务审计,确保财务合法、合规。
六、人员管理
1.加盟店应按照公司要求招聘员工,确保员工素质和能力符合要求。
2.加盟店应定期对员工进行培训和考核,提高员工素质和能力。
3.加盟店应遵守公司的人事管理制度,确保员工合法权益。
七、安全与卫生管理
1.加盟店应制定安全与卫生管理制度,确保员工和顾客的安全与健康。
2.加盟店应定期进行安全与卫生检查,及时发现和解决问题。
3.加盟店应遵守消防、环保等相关法律法规,确保安全生产和环保。
八、市场营销与推广
1.加盟店应按照公司要求进行市场营销与推广活动,提高品牌知名度和销售额。
2.加盟店应积极参与公司组织的各种促销活动,提高销售业绩。
加盟门店管理制度

加盟门店管理制度第一章总则第一条为规范加盟门店的经营行为,保障加盟商的利益,制定本管理制度。
第二条加盟门店应严格遵守国家法律法规和公司规定,文明诚信经营,共同维护公司形象。
第三条加盟门店应当认真执行公司战略部署,积极开展营销活动,提高品牌知名度。
第四条加盟门店须认真遵守公司的相关制度和规定,同时接受公司的监督和调查。
第五条加盟门店应当合理使用公司所提供的资源,保护公司商誉和形象。
第二章经营管理第六条加盟门店应当遵循公司的产品定价政策,不得私自涨价,必须严格执行统一售价。
第七条加盟门店销售的商品必须符合国家相关标准,不得销售假冒伪劣产品。
第八条加盟门店不得私自调整产品结构和销售范围,必须认真执行公司的产品规划。
第九条加盟门店应当保持所销售商品的质量,避免出现质量问题,如有质量问题应积极配合处理。
第十条加盟门店应当按照公司要求进行库存管理,不得私自调换产品种类或数量。
第三章经济管理第十一条加盟门店应当按规定的结算周期及时向公司购货款及相关费用。
第十二条加盟门店不得以任何形式拖欠公司款项,一旦发生违约行为,公司有权采取相应措施。
第十三条加盟门店应当按规定时间向公司汇报销售等相关信息,确保信息的真实准确。
第十四条加盟门店不得擅自向客户做特价优惠活动,必须经公司同意后方可实施。
第十五条加盟门店应当合理激励店员,提高团队协作能力,增进员工积极性。
第四章店面管理第十六条加盟门店应当按照公司的统一规定统一装修,不得私自改变店面形象。
第十七条加盟门店应当提供良好的服务环境,确保食品安全与卫生,维持店内整洁。
第十八条加盟门店应当积极参与所在社区的公益活动,增进与社区的联系与合作。
第十九条加盟门店应当认真执行公司的促销政策,积极推动公司活动,提升销售业绩。
第二十条加盟门店应当定期向公司上报店面的运营状况和经营计划。
第五章客户管理第二十一条加盟门店应当尊重客户,提供优质的服务,确保客户满意度。
第二十二条加盟门店应当尊重客户的隐私,不得泄露客户信息,以提高客户的信任度。
加盟店市场运营管理考核办法

加盟店市场运营管理考核办法随着经济的发展和市场竞争的加剧,加盟店在商业领域里扮演着越来越重要的角色。
加盟店市场运营管理考核办法则是为了提高加盟店的市场运营管理水平,实现有效的资源利用和优化。
在加盟店市场运营管理中,考核办法是至关重要的。
1. 考核内容(1)运营管理制度加盟店应根据实际情况建立完善的管理制度,包括员工管理、营销策略、采购管理和财务管理等。
加盟店要在日常运营中认真遵守制度要求,确保运营的规范化和标准化。
(2)市场拓展加盟店应积极开展市场拓展工作,提高品牌知名度和美誉度,扩大市场份额。
在市场拓展方面,加盟店应按照制定的计划,开展广告宣传、新产品推广等工作,提高品牌影响力和竞争力。
(3)营销管理加盟店应制定合理的销售策略,完善销售流程,提升销售技能,加强售后服务。
在营销管理方面,加盟店应积极寻找市场机遇,开展市场活动、促销推广等,提高销售额和利润率。
(4)人员管理加盟店应拥有一支高素质、专业化的员工队伍。
在人员管理方面,加盟店应做好员工培训、技能提升、考核评价等工作,建立科学的奖惩机制,提高员工的工作积极性和责任心。
(5)财务管理加盟店应建立健全的财务管理制度,保证财务收支的准确记录和合法合规性。
在财务管理方面,加盟店应把握资金流向,合理制定预算,注重风险控制,做好报表分析和财务报告的编制工作。
2. 考核方式(1)自我评估加盟店应在规定的时间内自行完成自我评估,并将评估报告通过官方网站提交,由总部进行审核和评估。
(2)现场审核总部工作人员将会对加盟店进行现场考核,主要考核内容包括运营管理制度、市场拓展、营销管理、人员管理和财务管理等,通过现场考核可以深入了解加盟店的真实情况,确保加盟店规范运营。
(3)综合评估总部审核员将会根据加盟店的自我评估和现场考核情况,进行综合评估,评出合格或不合格等级。
评估结果将会以书面形式通知加盟店,并根据评估结果制定整改方案,指导加盟店进行改进。
3. 考核周期考核周期一般为每个季度一次,总部在考核后及时与加盟店进行沟通交流,指导加盟店进行改进。
(完整版)加盟店绩效考核方案

(完整版)加盟店绩效考核方案背景随着公司业务不断扩大,加盟店的数量也在日益增长。
为了确保加盟店的运营质量和目标达成,制定一套全面有效的绩效考核方案显得尤为重要。
目标本绩效考核方案的目标是评估加盟店的运营表现,促进加盟店的持续发展和提升整体业绩。
考核指标1.销售业绩加盟店的销售业绩是评估其经营成果的重要指标。
根据加盟店所在地区的市场规模和竞争情况,设定合理可达的销售目标,并通过销售额、销售增长率等指标进行评估。
2.客户满意度客户满意度是衡量加盟店服务质量的重要指标。
通过客户调研、投诉率、客户反馈等方式,对加盟店的服务水平进行评估。
3.运营成本有效控制运营成本是加盟店成功经营的基础。
通过对加盟店的各项运营成本进行分析与评估,确保成本控制在合理范围内。
4.品牌形象加盟店作为品牌的代表,其形象的塑造对于整个品牌十分重要。
评估加盟店的品牌形象包括店面装修、员工形象、市场推广活动等方面。
考核流程1. 设定考核周期和频次,例如每月进行一次绩效考核;2. 收集加盟店相关数据和信息,包括销售数据、客户调研结果、运营成本等;3. 根据考核指标对加盟店进行评分,将评分结果进行归纳和比较;4. 结合加盟店的实际情况,制定改进计划和培训措施;5. 向加盟店反馈评估结果,并与加盟店共同制定下一阶段的目标和计划。
奖惩机制根据加盟店的绩效评估结果,建立一套奖惩机制,激励优秀的加盟店并纠正不足的地方。
奖励可以包括提供额外培训机会、开展营销合作等;惩罚可以包括减少市场支持、调整业务配额等。
总结本绩效考核方案旨在评估加盟店的运营表现,为加盟店提供改进的机会,促进其持续发展和提升整体业绩。
通过合理的考核指标和流程,建立奖惩机制,能够有效激励加盟店在经营中取得良好的成绩。
加盟运营经理考核方案

加盟运营经理考核方案一、考核目的加盟运营经理是公司在拓展市场和品牌,实现销售目标的关键角色。
加盟运营经理考核方案的目的是通过科学合理的考核体系,激励和指导加盟运营经理,提高其工作业绩,实现公司经营目标,促进企业的长期发展。
二、考核指标加盟运营经理的工作主要包括市场开发、团队管理、营销策略执行等方面。
因此,我们建议根据以下指标对加盟运营经理进行考核:1.市场开发能力(1)市场调研:对所在区域的市场情况进行全面调研,了解竞争对手情况、目标客户群体及需求特点等。
(2)渠道拓展:根据市场调研结果,制定合理的渠道拓展计划,积极开拓新客户,扩大销售渠道。
(3)客户关系管理:保持与客户的密切联系,提升客户满意度,促进交易。
2.团队管理能力(1)人员招聘:合理招募团队成员,确保团队的合理人员配置。
(2)团队协作:培养团队成员间的合作意识,确保团队有效协作,共同完成销售任务。
(3)绩效考核:制定合理的绩效考核机制,激励团队成员提升销售业绩。
3.营销策略执行能力(1)市场推广:执行公司的市场推广计划,提升品牌知名度,吸引客户。
(2)促销活动:积极执行公司的促销活动,提升销售额。
(3)市场份额:通过执行有效的营销策略,提升所在区域的市场份额。
以上指标是加盟运营经理考核的重点内容,在实际考核中可以根据情况进行适当调整。
三、考核方式1.定期考核每个季度对加盟运营经理进行一次定期考核,这是一次集中的、有计划的、有组织的考核活动。
2.临时考核公司可以根据实际情况,对加盟运营经理进行临时考核,通常是在发现其工作业绩有明显变化或出现问题时进行。
3.突击考核公司可以随机抽查加盟运营经理的工作情况,进行突击考核,以了解其工作实际情况。
四、考核程序1.确定考核标准公司应当明确规定加盟运营经理考核的各项指标和标准,确保考核合理、公正。
2.考核准备公司应当提前通知加盟运营经理,告知其考核时间、地点及考核内容等。
3.考核实施公司应当组织相关人员对加盟运营经理进行考核,记录考核内容和结果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
加盟店市场运营管理考核办法-制度大全
加盟店市场运营管理考核办法之相关制度和职责,加盟市场运营管理考核办法为了加强市场运营的管理,考核销售人员的市场售后服务责任心,制定如下规定:一、招商项目扶持绩效考核办法(1)招商者在完成招商工作后,总部一次性发放招商奖励...
加盟市场运营管理考核办法
为了加强市场运营的管理,考核销售人员的市场售后服务责任心,制定如下规定:
一、招商项目扶持绩效考核办法
(1)招商者在完成招商工作后,总部一次性发放招商奖励总额的85%;
(2)15%部分招商奖励,在投资人实现销售或分销累计提货达到以下标准时一次性发放;
A、招商额度在35万元以上,实现销售或分销已达90%以上时;
B、招商额度在15万元以上,实现销售或分销已达85%以上时;
C、招商额度在5万元以上,实现销售或分销已达80%以上时;
二、投资加盟者的订货代保管政策
一次性投资35万
一次性投资15万
一次性投资5万
免费代保管期限
一年半
一年
六个月
超期每月按货价收费
千分之二
千分之二
千分之二
三、投资加盟者定期销售产品政策
(1)每期收入不足6000元,不享受下面优惠消费政策。
(2)每期收入超过6000元以上,可按1%享受优惠消费购物政策。
(3)每年全国年会评选20家名星店,按排名先后给于奖励5000---10000元
此规定纳入奖金核算发放系统一并执行。
本考核办法解释权归澳洲飞鼠中国营销中心。
资金制度超市制度跟单制度
欢迎下载使用,分享让人快乐。