关于宠物网店的可行性分析

网上宠物店可行性分析报告

1.开发网络商店的背景

网上购物，这个组建流行于21世纪的购物方式已经为越来越多的人所接受。不论是腰缠万贯的大富翁、时尚的白领丽人还是普通的工薪阶层，其中大部分人可能都有过上网购物的经历。这其中有的也许仅仅想拥有这种体检的感觉，有的可能将此作为一种“知识人士”的标志，有的则可能已经将网上购物作为自己日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式。

何为网上购物呢？

简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲，它是交易双方从洽谈、签约以及贷款的支付、交货通知等整个交易过程通过Internet、web和购物界面技术化的B to C模式一并完成的一种新型购物方式，是电子商务的一个重要组成部分。因此，有人将此视为一个面向全国乃至全世界的大而统的虚拟商场。但在我看来，这个电子商场并非虚拟，因为购物的每一个步骤甚至每一个细节都很真实，与传统购物模式的唯一区别仅在于少了言语交流而有了更多的填单与确认过程。一般来说网上物品的经营大致可分为两种形态：一种是电子商店，即提供网上购物或网上服务的营业者，通过自己的网站，直接对网络使用者出售商品或者提供服务；另一种是电子商场，它是由许多提供不同商品或者服务的营业者集中在一个网站中，使用者可以在同一个网站购买不同公司所提供的商品或者服务。也就是说，在前一种情况下网站经营者同时又是商店经营者，而后一种情况中网站经营者扮演的角色更像是商店经营者与消费者的中介。

网上购物的好处？

首先，对于消费者来说：

第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；

第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；

第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；

第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；

第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。

其次，对于商家来说，由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。

再次，对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。

综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理

想模式。

2.宠物店的前景

随着养宠物的人不断增多，宠物经济也越来越受人关注。据不完全统计，以纯种狗和猫为主的宠物市场，每一年的增长速度在30%以上。“饲养宠物赚钱”和“为宠物服务—赚宠物的钱”这两部分组成了宠物经济复杂的财产链。在宠物经济这块大蛋糕的瓜分尚未尘埃落定的今天，涉及到宠物的方方面面，都会成为新的创业“找金地”，蕴育着蓬勃的商机。

在经济活动日益自由化、国际化的情况下，宠物经济日益向全球每个角落渗透。随着经济的发展的中国的消费水平日益提高，标志着宠物市场发展的时机已经成熟。中国是个人口大国，宠物市场涌现出的商机不可小觑，也正是看到了中国巨大的商机，国外一些著名企业将目光投降中国市场，国际著名宠物食品品牌如雀巢、宝路、伟嘉等，纷纷登陆中国市场。实力雄厚的跨国宠物公司为了争夺中国的市场投放了大量的广告，而且广告均富有创意和创新，由此提高了中国消费者对其认知度，更着力打造在中国消费者心目中的品牌形象，同时挤占中国的市场份额，迅速占领中国市场，致力于在日益激烈的市场竞争中同中国本土迅速成长的品牌分食一杯羹。

中国宠物经济还在初级阶段，随着人们对宠物的付出越来越多；目前，国内市场已经进入一个高速发张的时期。随着宠物数量的增长，庞大的宠物服务的消费需求不断扩大，对投资的需求也相对日趋旺盛，中国的宠物行业将迈上一个新的台阶宠物特有量持续增加，潜在需求巨大。

宠物饲养在我国的盛行，大致有三个方面的原因：首先，我国计划生育政策的实施使得每个家庭的子女数量受限，而且独生子女成家立业后，有的因工作繁忙，有的与人分居，因而对老人的照顾就相对减少，老人们便会产生寂寞与孤独，感其次是消费观念的改变，随着人们生活水平的提高，饲养宠物已成为部分人生活消费的个内容；第三，竞争力加大，生活节奏加快，人们在工作，生活中面临许多烦恼，困惑，然而又找不到除此之外更适当的抒发对象。由于宠物具有亲近人类的天性，具有活泼、可爱、乖巧、善解人意等特性，人们在饲养过程中往住把它当作家庭中的一个成员，与其对话，与其交流，可作为种精神寄托，能够充实生活。

基于以上原因，中国的宠物产业应不断引进新品种，加强对宠物食品、用品的研发，培育宠物市场，开辟宠物及其用品的交流、交易渠道，提供宠物必需的生活用品和用具，以引导宠物生产与消费，同时政府部门要加强法制建设，出台确切的宠物医疗和宠物食品与用品的行业标准等法规，为宠物产业的发展创造良好有序的竞争环境。

宠物店加盟项目在国内市场已进入一个高速发展的时期。随着宠物数量的增长，庞大的宠物服务的消费需求不断扩大，对投资的需求也相对日趋旺盛，中国的宠物行业将迈上一个新的台阶。

3.系统模型

系统的服务对象是顾客。顾客可以通过该系统选购自己要买的宠物商品（如图所示）。客户通过网上宠物这个商业窗口可以浏览商品列表，查看每个商品的详细信息。

4.高层逻辑模型

高层逻辑模型高层逻辑模型采用用例模型（如下图2）和概念模型（如下图3）

图2 用例模型

图3 概念模型

5.网上宠物商店的定位

一般来说，网上物品的经营大致可分为两种形态：一种是电子商务，即提供网上购物或网上服务的营业者，通过自己的网站，直接对网络使用者出售商品或者提供服务；

另一种是电子商务，它是由许多提供不同商品或服务的营业者集中在一个网站中，使用者可以在同一个网站购买不同公司所提供的商品或服务；也就是说，在前一种情况下网站经营者同时又是商店经营者，而后一种情况中网站经营者的角色更像是商店经营者与消费者的中介。本系统定位于第一种形态“电子商店”。具体说：①企业以自有域名在互联网开设的集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台；②企业依托此网站开展综合性的网络营销活动，推广网站，树立品牌；③与企业CRM、物流、ERR等软件系统建立起良好的数据应用集成接口。

6.解决方案

通过对系统模型和逻辑模型分析，提供一个解决方案。（1）产品展示。采用多种展示方式展示产品资料。多级产品目录区，产品资料图片列表区，推荐产品（大图）、商品搜索，热销商品排行榜。产品详细资料页的显示产品大图、详细文字介绍、规格型号价格等多种属性。侧视图/外包装图（可选），产品的评论，产品投票评分。总浏览次数统计，相关产品链接，本类别产品的销售排行榜。（2）会员中心。提供给会员注册、登录，会员找加密码等基本功能。会员中心汇集了会员在本网站上所能做的所有操作功能，包括：创建订单；查询已提交订单的处理状态；查询历史订单；查询交易流水；查询当前账户余额；在线付款（充值）；维护会员信息（多个送货地址，联系方式，密码）；查询商品历史；处理收藏夹的商品内容；阅读站内所发文章（论坛发帖）的回复信息。（3）订单服务。在此强调的订单服务，不仅是针对一次性购买行为的零销售消费者，也包括有重复购买行为的成熟消费者。他们的差异在于，零销售消费者是在“逛商铺”，从货架上把货品放入购物车。订单服务的重点在于页面浏览的舒适性。对于重复购买行为的，例如一个汽车零件的零售商向批发商提交的订单，他的订单填写方式是直接在订单上输入货品编码和数量，而且一张订单上包含多个商品。在前一种方式下，订单通常叫做“购物车”，在后一种方式下，下单者直接在订单的界面上操作，输入一个商品的编号并确认，系统找出这个编号所对应的商品，如果找到的商品不是唯一的，则列出这些商品让下单者选择。下单者在填写了货品数量后，系统自动的计算订单的总价格。在前一种购物车模式下，商品的价格几乎是固定的。折扣的情况通常是购物满XX 元送XX元，或者是给予赠品。在后一种模式下，很可能每个过客的价格折扣是通过一对一谈判获得的。这时，系统的后台还需要对商品价格进行相应的设置。顾客填写完成订单之后，提交订单。然后顾客开始关注订单的处理过程。首先是厂商对订单的内容进行确认，然后对这张订单的款项进行确认，然后是对商品交付的确认。在订单完成货品交付之后，这张订单称为历史订单，供查询、统计、参考。（4）会员管理。会员的审核与帐号清理功能。会员密码查询与更改。会员预付款充值。会员消费扣款（从预付款中扣除费用）。（5）产品管理。产品类别定义。大类、小类、子分类的定义。产品资料上传、图片上传、删除。管理推荐产品。设置产品的属性、关联产品。设置产品的排名。管理产品的评论。（6）价格管理。定义价格级别（非会员价、会员价、金牌会员价等）。产品价格设置促销规则定义（数量折扣、捆绑销售、赠品等）。（7）在线支付借口。集成与第三方支付网关，可以接受所有银联卡、信用卡（如VISA、MASTER、AMEX等）的在线支付。（8）销售统计分析。为网站的运营团队提供详尽的分析报表。为经营的广告投放、网站整列方式做出知道依据。日、周、月、季营收（销售，预售，实收）报表。商品销售报表（汇总/明细）。商品类别销