物业工程部年度工作计划表格
物业工程部工作计划表
物业工程部工作计划表1. 引言简要介绍物业工程部的职责和工作计划的重要性。
2. 部门目标明确物业工程部的年度或季度目标,包括但不限于设施维护、成本控制、安全标准遵守等。
2.1 维护目标设施正常运行时间预防性维护计划的执行2.2 成本控制目标预算管理成本效益分析2.3 安全与合规目标安全事故零记录遵守相关法规和标准3. 任务分配详细列出各项任务,包括负责人、截止日期和所需资源。
3.1 维护任务定期检查紧急维修响应3.2 改进项目能效提升设施升级3.3 监管与合规安全培训法规遵循检查4. 时间管理制定详细的时间表,包括每项任务的开始和结束时间。
4.1 月度时间表列出每月的关键任务和里程碑4.2 周度时间表细化每周的具体工作内容5. 资源分配说明完成任务所需的人力、物力和财力资源。
5.1 人力资源团队成员及角色分配5.2 物资资源工具和设备的清单5.3 财务资源预算分配和成本控制措施6. 风险评估识别可能影响计划的潜在风险,并制定相应的缓解措施。
6.1 风险识别列出可能的风险因素6.2 风险缓解对每项风险制定应对策略7. 监控和评估建立监控机制以跟踪进度,并定期评估计划的有效性。
7.1 进度跟踪使用甘特图或其他工具监控项目进度7.2 绩效评估定期审查任务完成情况和目标达成度8. 沟通计划确保所有团队成员和利益相关者都清楚计划的细节和更新。
8.1 团队沟通定期会议和更新8.2 利益相关者沟通报告和反馈机制9. 文档管理和更新确保工作计划表的版本控制和及时更新。
9.1 文档版本控制跟踪文档的修订历史9.2 更新流程确定何时及如何更新工作计划10. 结语总结工作计划的重要性,并鼓励团队成员的参与和贡献。
物业年度工作计划表范例
物业年度工作计划表范例项目名称:XXX物业年度工作计划表一、工作目标1. 提高物业服务水平,满足业主需求,提升业主满意度。
2. 加强物业设施设备的维护和管理,确保物业设施正常运行。
3. 节约物业运营成本,提高物业经营效益。
4. 做好社区安全工作,保障业主生命财产安全。
5. 为业主提供便捷、高效的生活服务,营造良好的社区环境。
二、工作计划1. 提高物业服务水平,满足业主需求,提升业主满意度(1)完善物业管理流程,建立健全的投诉反馈机制,针对业主反映的问题及时处理,确保问题能够及时解决。
(2)加强业主沟通,定期开展业主代表大会,听取业主意见和建议,及时更新和优化社区管理服务。
(3)提升保洁服务质量,增加保洁人员的培训力度,确保小区环境整洁有序。
2. 加强物业设施设备的维护和管理,确保物业设施正常运行(1)定期对小区内的设施设备进行检查和维护,制定设备维护计划,保障设施正常运行。
(2)加强设备备品备件的管理,建立设备维修档案,完善设备维修记录,确保设备维修工作有据可查。
3. 节约物业运营成本,提高物业经营效益(1)优化物业管理流程,提高工作效率,降低管理成本。
(2)合理调整物业员工岗位配置,优化人员结构,降低人力成本。
(3)加强物业资源的合理利用,控制用水、用电、用气等各项成本。
4. 做好社区安全工作,保障业主生命财产安全(1)落实小区进出管理制度,加强对进出人员的登记和监控。
(2)加强社区巡逻工作,保障小区安全,防止盗窃、火灾等安全事件发生。
(3)加强对小区周边环境的治安管理,保障社区安全。
5. 为业主提供便捷、高效的生活服务,营造良好的社区环境(1)推进智慧物业建设,建立便捷的业主服务平台,提供便民服务。
(2)加强社区文化建设,组织多样性的文化活动,增强社区凝聚力。
(3)改善小区绿化环境,提升小区整体环境质量。
三、工作进度及考核指标1. 每月组织业主代表大会,收集业主意见和建议,并及时跟进解决问题。
物业工程部年度工作计划表格
物业工程部年度工作计划表格简介本文是物业工程部年度工作计划的表格,旨在帮助工程部的工作人员规划好接下来的一年的工作,提高工作效率和工作质量。
工作目标•继续完善物业设施及设备的维护、保养、更新换代等工作,保证物业设施设备正常运行;•为居民提供更加优质和周到的物业服务,提升居民满意度,维护物业形象;•尽可能地降低物业运营成本,实现物业管理的效益最大化。
工作计划月份工作内容负责人1月确定年度工作计划表格及评估标准工程部部长2月开展春季公共设施检查及维护工作工程部工作人员环境保洁公司3月开展春季楼宇外墙、楼顶、走廊、通道等设施的清洁与保养工作4月开展春季花草绿化工作环境保洁公司5月开展夏季公共设施检查及维护工作工程部工作人员6月优化物业服务流程,提高服务质量和效率物业管理处7月开展夏季楼宇外墙、楼顶、走廊、通道等环境保洁公司设施的清洁与保养工作8月开展夏季花草绿化工作环境保洁公司9月开展秋季公共设施检查及维护工作工程部工作人员10月加强楼宇电梯、水电消防等设备的安全防范工作工程部工作人员11月开展秋季楼宇外墙、楼顶、走廊、通道等设施的清洁与保养工作环境保洁公司12月开展秋季花草绿化工作,做好年终汇报工作环境保洁公司及工程部工作人员工作成果本年度完成了工程部制定的年度工作计划表格及评估标准,学习并掌握新的技术,进一步提高了工程部的工作效率和质量。
在春、夏、秋三季中,工程部及环境保洁公司共计完成了公共设施检查及维护工作、楼宇外墙、楼顶、走廊、通道等设施的清洁与保养工作、花草绿化工作等30余项工作。
同时承接了居民提出的各类服务需求并及时解决,居民满意度提高明显,物业形象不断提升。
结论物业工程部年度工作计划表格是一个很好的工具,它能够帮助部门的工作人员规划好一年的工作,提高效率和质量。
通过本年度的工作计划和实施情况,物业工程部在设施维护、居民服务、管理成本等方面取得了明显的成效。
对于接下来的工作,工程部将继续保持并提升工作水平,不断提高居民的满意度和信任度。
物业工程部月工作计划表格(标准版)
编号:YB-JH-0799( 工作计划)部门:_____________________姓名:_____________________日期:_____________________WORD文档/ A4打印/ 可编辑物业工程部月工作计划表格(标准版)Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things物业工程部月工作计划表格(标准版)摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。
本内容可以放心修改调整或直接使用。
一、20XX年工程部的工作目标1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。
2、跟进20XX年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。
3、介入一期高层和二期别墅的工程,尤其是加强一期高层隐蔽工程的排查和初验。
4、做好高层接收工作,确保每位员工能独立验收,单独带业主验房,并详细告知房屋结构和隐蔽的水管及电路走向。
5、严格按照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。
6、20XX年7月31日完成一期高层的工程验收,钥匙资料接收的工作。
7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常使用及维保。
8、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行。
9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。
10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。
11、所有房屋资料的整理和档案建立。
12、配合营销和各部门的工作完成。
13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。
15、跟进一期高层周界围墙和监控系统的安装。
项目年度物业工作计划表
月份
主要工作内容
负责人
完成情况(计划/实际)
1月
年度工作规划:1. 制定全年物业管理工作目标与计划;2. 组织召开年度物业工作总结及计划会议;3. 对设施设备进行全面检查与维护计划制定
物业经理
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2月
春节保障工作:1. 春节前安全大检查;2. 春节期间值班安排与应急预案;3. 节后环境清洁恢复
工程部
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9月
秋季绿化养护:1. 秋季植物修剪、病虫害防治;2. 公共区域秋季花卉布置
环境部
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10月
国庆节保障工作:1. 国庆节前安全大检查;2. 国庆期间值班安排与应急预案;3. 节后环境清洁恢复
物业经理、安全部门、保洁部门
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11月
冬季设施防寒准备:1. 对供水、供暖等设施进行冬季防冻处理;2. 制定并公示冬季防寒应急预案
安全部门、工程部
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6月
半年度工作评估:1. 对上半年工作完成情况进行总结评估;2. 根据评估结果调整下半年工作计划
物业经理
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7月
暑期服务优化:1. 针对暑期居民需求调整服务内容与时间;2. 加强公共区域卫生消毒,预防夏季传染病
客服部、保洁部
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8月
设施设备中期保养:1. 对电梯、空调系统等重要设施进行中期保养;2. 处理业主反馈的设施问题
物业经理、安全部门、保洁部门
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3月
春季绿化养护:1. 绿化植物修剪、施肥、病虫害防治;2.ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ公共区域绿化景观提升
环境部
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4月
消防设施检查:1. 消防设施设备全面检查与维护;2. 组织消防演练与消防安全知识培训
安全部门
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物业工程部年度工作计划表范例(实用18篇)
物业工程部年度工作计划表范例(实用18篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业工程部年度工作计划标准模板(三篇)
物业工程部年度工作计划标准模板1、调整:主要是规范服务流程,调整目前的管理方式,修改并完善相关管理制度,重抓物业品质服务;2、完善:根据公司领导提出的酒店式管理,五星级服务的方针,对本部工作进行细化,将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的工作管理流程;3、规范:结合标准要求,对上述工作管理流程的各环节进行规范,细化和落实到个人,做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;4、落实:加大检查监督力度,结合绩效考核制度和检查考评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高本部门员工的责任心,使各项规章制度落到实处。
以下为____年工程部具体工作计划:一、工程部重点抓好如下工作1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌,仪容仪表,服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工。
对工程部技工实行优胜劣汰。
留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新的活力,才能使整个团体随时有竞争,有活力。
通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为租户提供舒适的服务产品。
2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是合理安排工程部夜间的工作,加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人,杜绝野蛮操作。
3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和保养,做好电梯,中央空调,配电,供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调主机及配套冷却塔,水泵,末端风机盘管的清洗保养,精心调试,确保中央空调主机顺利运转安全。
加强对公共区域等各种设备的保养周期巡检。
4、电梯检查方法的更新。
针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。
在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。
2024年物业工作计划表范例(三篇)
2024年物业工作计划表范例在____年的工作历程中,我物业管理处在公司及开发商领导的悉心指导下,各项工作取得了显著进步。
保安、工程、清洁、客服等业务领域均实现了质量的明显提升,但在车辆秩序管理、公共设施维保及内部队伍建设等方面仍存在不足。
为了在新的一年中全面实现质的飞跃,我们将针对性地弥补短板,提升管理质量,确保与公司及开发商的发展步伐保持一致。
为此,我们制定了以下____年物业管理提升计划:一、加强保安管理1. 深化小区治安管理,维护和谐稳定的社区环境;2. 加强对新入职员工及全体保安人员的规章制度与岗位职责培训,确保小区安全秩序,为业主营造安全、舒适、优美的居住空间,力求实现小区连续六年无刑事案件;3. 强化内部力量建设,培养一批业务骨干;4. 提升小区消防安全水平,确保全年无消防安全事故;5. 加强军事训练,提升部门员工的军事素质;6. 实施目标管理责任制,明确各级职责,通过绩效考核,激发员工工作热情,提高工作效率。
二、优化工程维护保养管理1. 加强小区电气、给排水、消防、监控等设施设备的运行管理、维修与保养;2. 严格监督装修户的施工行为;3. 为业主提供高质量的有偿服务。
三、提升环境卫生管理水平1. 针对小区特点,加强对河道清洁工作,保持河水清澈;2. 制定严格的保洁计划,加强对清洁工作的监督检查,确保小区环境卫生整洁;3. 严格执行开发商的环境卫生要求。
四、提升客服管理水平1. 提升客户服务水平,确保业主满意度达到____%左右;2. 提高物业收费效率,确保收费率达到____%左右;3. 密切配合各部门工作,及时处理业主纠纷与建议;4. 完善客服制度与流程,实现制度化、规范化管理;5. 加强员工培训,提升客服人员的业务能力。
五、完善管理处日常管理1. 推进便民服务,提高业主满意度;2. 规范日常工作,提升小区治安、交通、绿化、公共设施维保等管理水平;3. 开展家政清洁、花园养护、水电气维修等有偿服务,增加管理处经营收入。
物业工程部年终工作总结及工作计划2篇(物业工程部年度总结及计划)
物业工程部年终工作总结及工作计划2篇(物业工程部年度总结及计划)物业工程部年终工作总结及工作方案120xx年是物业公司服务项目转型并进展的转折年,工程部在公司领导的正确领导和大力支持下,围绕xx工作目标和任务、公司决策,把握机遇,努力拚博,立足本项目工程管理,向集团化管理延长。
通过工程部全体人员的共同努力,较好地完成了全年度工作目标和任务。
为集团公司集团化管理打下了坚实的基础。
一、工作目标和任务完成状况1、设备设施修理:工程部依据具体状况,开展预防修理,努力提高设备功效。
对强、弱电系统、空调系统、水系统按方案、有步骤地进行了修理保养。
对软化水水质自己跑单位进行水质化验,保证了系统水水质,符合国家标准,延长了设备设施的使用年限;在空调施工单位无法维保的状况下,工程部利用大厦装修期间从电路、水路一路路查找,解决了大厦空调系统长期存在的很多遗留问题,保障了设备设施平安、经济运行;坚持每周的把握箱、线路检查,机房设备的保养检查;消防系统的维护保养;楼顶风机检查等。
2、日常修理:20xx年度共完成1965 项零修理工作,其中有公区修理,还有商户修理,有各公司、各部门的零修理等。
得到了如:xxx、研发中心、财务部、钟表大厦、xx公司、人事部等单位或部门的好评与认可。
3、规章制度:工程部在原来基础上,建立建全各项规章制度,做到制度上墙,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益为上,用制度严格要求自己。
如考勤考核制度,以打卡、签到、班组点名三方式,确保了员工出勤率与出工率;库房管理制度,做到专人管理,出、入库明细,领用人签字,领导认可等,保证了公司材料的利用率。
在此基础上,工程部设立班组评比制度,做到周周检查、总结,使设备设施更加具体化、明细化。
工程部顺当地完成了值班制度,配电室及空调机房实行了轮班制,避开了因此而产生的劳务纠纷。
4、能源统计及节能降耗:工程部在上级领导的指导下,在各公司、部门的支持下,主动选择实行各种措施,群策群力,较好地做到节能工作,做到日日有统计,周周有总结,月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。
工程物业部年度总结计划(3篇)
第1篇一、前言随着2023年的结束,工程物业部在全体员工的共同努力下,圆满完成了年度工作任务。
为了更好地总结经验、查找不足,明确未来发展方向,特制定本年度总结计划。
一、2023年度工作总结1. 团队建设(1)部门人员结构得到优化,新进员工经过培训,业务水平得到提升。
(2)加强团队协作,提高工作效率,部门凝聚力显著增强。
2. 设备设施维护(1)对小区内各类设备设施进行全面检查、保养,确保设备正常运行。
(2)对老旧设备进行升级改造,提高设备运行效率。
3. 装修管理(1)加强装修现场管理,确保装修工程顺利进行。
(2)严格监督装修施工,确保装修质量。
4. 服务质量(1)提高服务质量,提升业主满意度。
(2)加强沟通,及时解决业主反映的问题。
二、2024年度工作计划1. 团队建设(1)优化部门人员结构,提高员工综合素质。
(2)加强员工培训,提升业务技能。
2. 设备设施维护(1)对小区内设备设施进行定期检查、保养,确保设备安全运行。
(2)加大设备更新改造力度,提高设备运行效率。
3. 装修管理(1)规范装修流程,提高装修效率。
(2)加强装修现场管理,确保装修质量。
4. 服务质量(1)持续提高服务质量,提升业主满意度。
(2)建立业主反馈机制,及时解决业主问题。
5. 安全管理(1)加强安全管理,确保小区安全。
(2)定期开展安全教育培训,提高员工安全意识。
6. 节能减排(1)加强节能减排工作,降低能源消耗。
(2)推广使用节能设备,提高能源利用效率。
三、保障措施1. 加强部门内部沟通,确保各项工作有序推进。
2. 制定详细的工作计划,明确责任分工。
3. 加强与业主、相关部门的沟通协作,形成工作合力。
4. 定期对工作进行总结、评估,及时调整工作方向。
通过以上措施,工程物业部将在2024年取得更好的成绩,为业主提供更加优质的服务。
第2篇一、前言随着岁月的流转,XX年度即将画上句号。
在这一年里,工程物业部在公司领导的正确指导下,全体员工团结协作,努力提升服务品质,确保了公司物业项目的稳定运行。
物业年度工作计划表模板
物业年度工作计划表模板序号项目名称细分目标责任人计划完成时间1 物业设施维护与保养定期维护及保养大楼设施,确保正常运转物业维护人员全年2 安全与监控设施维护定期维护安全设施与监控设备,保障居民安全物业安全人员全年3 环境卫生保洁保持小区环境整洁,定期进行清洁工作保洁人员全年4 房屋维修与装修对出租房屋进行定期维修、维护及美化工作维修人员全年5 社区活动策划组织社区居民活动,促进邻里关系物业活动策划人员全年6 物业费管理与收缴负责物业费管理工作,确保费用收缴及使用物业费管理人员全年7 安全隐患排查与整改定期排查小区安全隐患,及时整改安全隐患排查人员全年8 绿化与园林维护对小区绿化及园林进行定期养护园林养护人员全年9 应急预案制定与演练制定小区应急预案,并进行演练安全管理人员全年10 投诉处理与服务响应对居民反馈的投诉及问题进行快速响应与处理物业服务人员全年物业年度工作计划表介绍物业年度工作计划表是物业管理公司为了规范工作、提高服务质量而制定的一份年度工作计划。
该计划涵盖了物业设施维护、安全与监控设施维护、环境卫生保洁、房屋维修与装修、社区活动策划、物业费管理与收缴、安全隐患排查与整改、绿化与园林维护、应急预案制定与演练、投诉处理与服务响应等多个方面,旨在为小区居民提供更安全、更舒适的生活环境。
该工作计划表的制定是基于物业管理公司对小区规范管理的追求,也是对小区居民生活质量提升的保障。
通过明确每一项工作任务的责任人、细分目标和计划完成时间,可以更加有序、高效地进行工作。
未来,物业管理公司将严格按照该年度工作计划表的要求,全面提升服务水平,确保小区居民安全、舒适的居住环境。
同时,将根据实际情况,及时进行调整,确保工作计划的顺利执行。
物业年度工作计划表是物业管理公司与居民之间沟通与合作的桥梁,也是维护小区和谐稳定的重要保障,希望通过双方的努力,小区的居住环境能够得到更加全面、有效的提升。
物业工程部工作计划表2022(4篇)
物业工程部工作计划表2022(一)公共设备设施维修保养及管理1、加大对施工单位的协调力度,争取在____月底完成对西区柴油发电机故障的维修(柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机油)。
2、跟进公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案及建议,协调相关施工单位继续维修整改。
3、对生活水池水位控制和报警的改良,加大安全系数,消除安全隐患,保障财产安全。
4、联系施工单位检修水泵监控系统,并对保安部值班人员和工程部人员进行水泵监控系统操作培训。
5、对公司接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。
6、理清施工单位对L4区公共设备设施的保修期限,明确保修责任。
7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核,提出外委保养方案。
8、建立详尽的设备台账、设备清单。
9、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准,要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养,使设备运行安全、可靠,延长其使用寿命,达到保值、增值的目的。
(二)营销工作的配合积极的配合销售部门的工作,保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作,给营销工作创造良好氛围与环境。
(三)户内维修服务1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作,确保设备处于良好的运行状态,同时重视户内维修服务工作,做到"两手抓,两手都要硬"。
结合目前人力不足的情况,每天日班、中班各安排____名户内维修技工向业主提供维修服务,主要解决影响业主正常生活的报修项目。
2、协调客服部理清装修单位、施工单位对户内装修保修范围,属保修范围的,由客服部协调相关责任单位解决,减轻户内维修压力;3、建议公司确定几家特约维修单位,当接到超出工程部业务范围或服务能力范围的项目,如业主要求,可向业主提供特约维修单位的相关信息,由业主联系上门服务维修。
(四)制度建设1、根据小区设备状况和服务特点,制定物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册,完善工程部的规章制度。
2024年度物业重点工作计划范本(3篇)
2024年度物业重点工作计划范本一、前期物业工作主要有如下四方面:(一)、参与规划设计、施工跟进1、规划设计(1)、参与目的:使设计在满足技术、规范要求下要同时满足便于使用、易于维护、运行可靠、安全,使用和维护费用低的要求。
(2)、阶段划分:第一阶段是参与提供方案设计条件;第二阶段是参与初步设计的审核,主要工作是查看设计条件的落实情况,及对各细部进一步研究并提出建议;三是参与施工图纸会审,审核设计条件和建议落实情况和对设计进一步的审核。
(3)、时间及重点:规划设计阶段的参与主要是跟随工程的规划设计实际进度进行。
物业参与的重点是设施设备和公共部位的质量保证。
为保证工作质量,应该对工程的每个分部工程进行分析,提供相应的建议。
2、施工跟进(1)、目的:熟悉土建、设施设备、管路的敷设情况,为以后管理打下基础;二是参与工程的验收工作,控制工程的施工质量,确保工程的使用功能,减少工程维修量和费用支出,避免造成使用纠纷;三是收集各种工程技术资料。
(2)、要设计出相应的表格和工作程序来保证施工跟进的工作质量,(二)、确定物业公司运行所需文案鉴于公司预在本项目建立正规的物业管理模式,因此,公司的架构和运行模式需要重新建立。
1、运行模式:新的公司运行模式采用iso9001:____版的模式建立。
2、具体内容:新的运行模式的文件共分成如下三个层次(1)、质量管理手册:主要包括公司的质量方针和质量目标,组织机构设置,各部门、岗位职责、权限及沟通,相互关系。
(2)、程序性文件:针对公司各部门的具体工作编制相应的程序性文件进行控制。
(3)、第三层次性文件主要指对部门的各质量活动和操作进行描述和规定的详细作业文件,包括质量记录、相关标准和制度等。
根据上述方案,由顾问公司根据我公司的实际情况,提供相关文案,经审核通过后,作为公司的正式文件。
为确保顾问公司提供文案的进度和质量,编制顾问进度计划,经双方确认后执行。
每项工作按照如下程序进行:根据进度计划确定工作内容-我方提出编写要求-按要求提供资料-我方审核通过后批准执行。
物业公司年度计划表(6篇)
物业公司年度计划表一、完善安全管理体系,建立长效管理机制为了做好安全管理工作,物业部计划在____月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。
下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员。
同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除。
具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。
二、实行半军事化管理,培养保安精兵。
(一)严把进人关,狠抓基本功。
首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。
对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗。
从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。
(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。
竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风。
过去挑选班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。
而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩。
今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。
采取科学用人的机制。
同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工。
(三)保安食宿训练一体化。
为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标。
内容具体化,要求每天定点、定时训练,适时有序。
三、细化内部管理,提升安全服务品质。
(一)实施保安管理标准化。
面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使安全管理进一步规范化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标。
物业工程部年度工作计划表格
物业工程部年度工作计划表格1.0 背景介绍物业工程部是一个负责管理、维护和改善物业设施的部门。
工作计划是一个组织管理工作的重要工具,可以帮助工程部门更好地规划和执行工作任务,提高工作效率和质量。
因此,本文将介绍物业工程部门的年度工作计划表格。
2.0 工作计划表格2.1 概述物业工程部的工作计划表格是基于年度计划制定的,通常包括以下几个方面的内容:•工作任务:列出本年度需要完成的所有工作任务。
•工作周期:根据不同的任务类型,安排不同的工作周期,以确保按时完成。
•负责人:指定每个任务的负责人,以便责任明确。
•进度跟踪:记录每个任务的进度,以便及时了解工作计划的执行情况。
•备注:记录每个任务的特殊要求和注意事项,以便及时调整计划。
2.2 工作任务清单下面是物业工程部门的工作任务清单:序号工作项目工作周期负责人进度跟踪备注1环境卫生每周张三✔2电梯维修每月李四3维修场地随时王五紧急维修4消防设施半年张三5绿化养护每季度李四6水电维护每年王五2.3 工作周期安排工作周期的安排应根据不同的任务类型来制定。
例如,环境卫生任务需要每周进行,电梯维修任务需要每月进行,维修场地任务需要随时进行,消防设施任务需要每半年进行,绿化养护任务需要每季度进行,水电维护任务需要每年进行。
2.4 负责人指定每个任务都需要指定一个负责人,以确保责任明确。
在表格中,可以看到每个任务的负责人已经明确指定。
2.5 进度跟踪记录进度跟踪记录应及时进行,以便及时调整工作计划。
在表格中,通过“✔”符号标记完成的任务,可以了解工作计划的执行情况。
2.6 备注备注应记录每个任务的特殊要求和注意事项,以便调整计划。
在表格中,可以在备注栏中记录每个任务的特殊要求和注意事项。
3.0 总结物业工程部门的年度工作计划表格是一种重要的工作管理工具,可以有效地规划和执行工作任务,提高工作效率和质量。
在制定工作计划表格时,需要注意细节,确保所有信息都足够清晰和明确。
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物业工程部年度工作计划表格Annual work plan form of property Engineering Department
( 工作计划 )
单位:_________________________
姓名:_________________________
日期:_________________________
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物业工程部年度工作计划表格
即将到来的20xx年充满希望和挑战,对工程部提出了更高的要求。
为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。
现结合工程部的实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为客服中心的收费做到后勤保障工作。
特拟定工作计划如下:
一安全管理
1,设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生。
2,明确安全操作责任,形成完善的安全维修管理制度。
3、严格执行操作安全规程,实现安全管理规范化、制度化。
4,加强外来装饰公司安全监管,严格装饰单位安全准入条件。
二工作计划
1、加强维修部的服务意识。
目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。
本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作。
为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。
通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
3、加强设备的监管、加强成本意识。
工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。
熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时实监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
4、开展培训,强化学习,提高技能水平。
就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
5、针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作流程分细化。
三做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。
能源管理的关键是:
1、提高所有员工的节能意识
2、制定必要的规章制度
3、采取必要的技术措施,比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样),进行地下停车场的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。
4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不
必要的浪费。
5、直接找厂家进购设备配件,统一购买备品备件,按设备保养周期进行保养。
以便及时更换,确保设备发挥节能作用,减少维修成本。
四预防性维修
1、预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。
2、日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。
五健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。
为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。
对于新接管的威尼斯小区,由于房产公司配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。
六设施设备维保工作:
1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。
2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。
3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。
4,根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。
我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。
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