【执行力】沟通和高效执行力
沟通与执行力培训心得
沟通与执行力培训心得(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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有效沟通与执行力
有效沟通与执行力沟通是人与人之间互动的重要方式,它的有效性直接影响着团队的执行力。
在工作场合中,良好的沟通能够促进信息的传递和理解,增强团队合作,提升工作效率。
本文将探讨有效沟通与执行力之间的关系,并提供一些提升沟通与执行力的方法。
一、沟通的重要性良好的沟通是团队协作和工作效率的关键。
有效的沟通可以帮助团队成员理解任务目标和工作要求,避免误解和冲突。
通过明确的沟通,团队成员可以更好地理解彼此的职责和期望,提升工作协作和协调能力。
良好的沟通也可以促进团队创新和灵活性。
在信息共享的基础上,团队成员可以相互借鉴经验和想法,开展合作探索,提出创新性的解决方案。
有效沟通还可以帮助团队应对变化和挑战,及时调整工作计划和目标。
二、沟通对执行力的影响沟通是执行力的重要组成部分。
在团队合作中,有效的沟通可以确保任务的准确传达和理解,避免信息的丢失或错误解读。
如果沟通不畅,团队成员可能会出现任务执行偏差、重复工作或进度延误等问题,影响整体执行力。
沟通还可以提升团队成员的责任心和自我管理能力。
通过与他人有效沟通,团队成员可以明确自己的职责和工作目标,并及时向团队报告自己的工作进展和需求。
这样可以促进团队成员的执行能力和自我监督能力的提升。
三、提升沟通与执行力的方法为了提升沟通与执行力,团队成员可以采取以下方法:1. 倾听和理解:在沟通过程中,要注重倾听对方的意见和想法,尊重他人的观点。
通过理解和接纳不同的意见,可以促进团队成员之间的有效沟通和共识的形成。
2. 清晰表达:在沟通时,要用简洁明了的语言表达自己的想法和意图,避免使用模糊的词语或术语。
清晰的表达可以帮助他人准确理解自己的意图,提高工作的执行效率。
3. 及时反馈:在任务执行过程中,要及时向团队成员反馈自己的工作进展和问题。
及时的反馈可以帮助团队成员了解整个项目的状态,及时进行调整和协调。
4. 建立信任:良好的沟通建立在彼此的信任基础上。
团队成员需要建立互信,相互支持和帮助,共同面对挑战和困难。
如何在工作中提高团队执行力和沟通能力
如何在工作中提高团队执行力和沟通能力在工作中提高团队执行力和沟通能力是每个雄心勃勃的组织、团队或个人追求的目标。
一个高效的团队需要成员之间良好的沟通,以便顺利执行工作任务,实现组织的目标。
本文将探讨一些提高团队执行力和沟通能力的方法和策略。
1. 明确目标和角色分工:在工作开始之前,明确团队的整体目标和每个成员的角色分工非常重要。
所有成员都应该清楚地知道他们在团队中的职责,并理解他们所需要达成的目标。
这可以避免团队成员在工作过程中产生混乱和冲突,从而提高团队的执行力和效率。
2. 建立良好的沟通渠道:沟通是团队协作的关键因素之一。
建立起良好的沟通渠道,包括面对面会议、团队内部的讨论和信息共享平台等,可以帮助团队成员进行有效的信息交流和理解。
团队领导者应该鼓励开放而透明的沟通,让每个成员都能有机会表达自己的意见和想法。
3. 提供定期反馈:定期的反馈是团队成员提高执行力和沟通能力的重要部分。
领导者应该定期与团队成员进行一对一会议,讨论他们的工作表现。
这可以帮助团队成员了解自己的优点和发展的机会,并提供改进的建议。
同时,领导者也应该鼓励团队成员之间进行互相反馈,以促进沟通和学习。
4. 培养团队合作精神:团队合作是提高团队执行力和沟通能力的关键。
领导者应该鼓励团队成员之间的合作和相互支持,并营造一个积极的团队氛围。
团队成员应该学会倾听和尊重他人的意见,积极参与团队的决策和解决问题过程。
通过共同努力和合作,团队能够更好地实现目标并提高工作效率。
5. 培训和继续学习:提供培训和继续学习的机会可以帮助团队成员提高他们的执行力和沟通能力。
领导者可以组织培训课程或邀请专家来给团队成员授课,以提升他们的专业知识和技能。
此外,团队成员也应该被鼓励积极主动地学习和自我提升,以应对不断变化的工作环境和需求。
总之,在工作中提高团队的执行力和沟通能力需要全体成员的共同努力。
通过明确目标和角色分工,建立良好的沟通渠道,提供定期反馈,培养团队合作精神,以及提供培训和继续学习的机会,团队能够更好地协作,提高工作效率,实现组织的目标。
沟通和高效执行力课件
监督和评估
在执行结束后,团队应对执行结 果进行监督和评估,总结经验教
训,不断提高执行力。
05
领导力和高效执行力
领导力对高效执行力的影响
1 2 3
领导力是高效执行力的关键 一个具有领导力的领导者能够激励团队成员,明 确工作目标和期望,并引导团队朝着共同目标努 力。
领导力促进团队合作 领导力能够促进团队成员之间的沟通和协作,使 团队成员能够相互支持、相互依赖,共同完成任 务。
明确目标
领导者应明确团队的工作 目标和期望,并与团队成
员沟通达成共识。
提供支持
领导者应为团队成员提供 必要的资源和支持,帮助 他们克服困难和挑战。
及时反馈
领导者应及时给予团队成 员反馈和指导,帮助他们 改进工作方法和提高工作
效率。
06
案例分析与实践
案例一:成功的团队沟通与执行力
01
总结词
通过有效的沟通,团队成员能够更好地理解任务需求,明确各自的角色
和责任,从而在执行过程中实现高效协作。
02 03
详细描述
成功的团队沟通意味着成员之间能够充分交换意见,及时解决问题,确 保任务顺利进行。同时,执行力强的团队能够准确把握目标,制定合理 的计划,并坚定地执行。
案例细节
通过一个实际案例,展示一个团队在面临挑战时如何通过良好的沟通和 执行力,成功完成任务。
感谢您的观看
THANKS
避免使用攻击性语言
在表达过程中,要避免使用攻击性的语言,而是以合作的方式表达 自己的观点。
准确传达信息
01
02
03
组织清晰的思路
在传达信息之前,要先组 织好自己的思路,确保自 己的观点能够清晰地表达 出来。
执行力--高效执行力的四要素
《高效执行力的四要素》针对问题•为什么高层的意图难以贯彻? 为什么目标任务的实现总要打折?•为什么战略相同而效果却不同?为什么员工努力却仍缺乏绩效?•执行就是领导让做啥就做啥?执行=听领导的话?•战略是领导定的,具体工作是下属做的,那管理者的执行力=上传下达?•为何下属不能正确领会上级意图?为何上级不能及时了解执行情况?•沟通如何让执行更顺畅?高效执行力的沟通有什么特点?•公司的目标如何分解成部门和个人的执行目标?部门间的目标该如何相互支持?•怎样通过时间管理更好地达成绩效,以提升个人的执行力?•人员素质参差不齐,该如何强化和固化组织的执行力?•部门间的工作为什么常表现出低效和推诿?如何打造具有高效执行力的运作流程?•执行是听话照做吗?执行需要创新吗?•如何掌握创新思维,突破常规,以提升执行力?企业的竞争是人才的竞争,企业的绩效现实则是由以人才为主体的团队的执行力所直接导致的。
执行力是企业成功的必要条件,没有执行力,所有的战略、决策和制度就只能是建在沙滩上的高楼。
没有执行力,一切都只能是空想!执行不力的问题从表面上看是员工心态或能力的原因,但真正的深层次原因在于管理者缺乏对执行力体系要素的理解,缺乏打造团队执行力的系统思维和方法途径,从而难以强化和固化组织的执行力。
打造高效团队执行力,中层管理者才是关键。
本课程以提升企业的绩效和竞争力为目的,从结果导向着眼,从意图理解、目标分解、流程改进和学习创新四个方面着手,全面提升团队执行力,为企业的持续发展提供必要的保证。
课程纲要•引言: 战略是直线,执行却拐弯▪关于执行的2大误区▪执行力等于组织竞争力▪执行不是简单地服从▪执行和执行力的含义▪组织执行力问题盘点•沟通执行力——沟通不好,执行不力▪沟通的三渠道和周哈里窗▪执行者不理解决策者意图的4种原因▪使他人理解意图的5步法▪处理同级关系的五原则18法▪处理上下级关系三原则▪反馈的时机和原则•目标执行力——锁定目标,结果第一▪锁定目标,结果第一▪价值观——确定职业人生目标的前提▪制定目标的SMART原则▪行动、行动、还是行动!▪精彩人生的RELAX原则▪成功并不像你想象的那么困难▪目标执行力的基础和保证▪时间分析的作用和方法▪德鲁克时间管理法▪时间管理法▪时间管理的16个简单技巧•流程执行力——隐形之手,左右成败▪左右组织成败的隐形之手▪识别流程的二法则▪流程执行力的五大法则•创新执行力——执行力其实需要创新▪执行不是墨守陈规▪经理人学习的原则▪打破创新障碍——定势思维和偏见思维▪走出思维误区——创新思维的路径和方法▪激发个人创新的八种方法培训对象•组织中的管理人员培训时间•2.5天培训方法•培训师主讲、辅以录像、测试、练习、案例分析培训资料。
高效沟通力和执行力训练课程大纲
《高效沟通力和执行力训练》大纲【课程介绍】:在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,……沟通是第一重要生产力。
失传的人际沟通秘笈是什么?如何快速说服他人?职场管理如何高效沟通?课程会详细介绍沟通的心理学效应和人际吸引力法则,学会黄金沟通十法,通过互动游戏、案例讲解、分组讨论等在实操感悟中掌握管理沟通技巧,提升团队绩效,打造人脉财富圈。
团队协作不配合,执行力差,战斗力弱!员工感觉没有内在动力,工作责任心不够!同事之间有隔阂,沟通不畅,无团结意识!......在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队执行力的问题,课程对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述,并结合培训人的特点给出许多实用方法。
本课程利用企业教练技术,分组讨论,角色扮演,实操演练等提高企业管理者沟通力和执行力,帮助员工正确认识高效沟通技巧和执行力及执行的重要性;运用心理学原理提高团队战斗力和员工幸福感,让员工更快乐工作,更幸福生活!【培训收益】:✧了解沟通的五项基本原则、影响人际交往的心理学效应。
✧学会失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带。
✧快速建立信赖感12种方法,高效黄金沟通十法。
✧掌握有效倾听的技巧,明了言外之意,话外之音。
✧学会人际交往中控制他人情绪六步法。
✧管理者高效沟通艺术、提升团队凝聚力和绩效。
✧学会让领导喜欢的7个技巧等实用职场秘术。
✧洞察四种人际交往心理地位,提升自己的同频沟通能力。
✧了解执行力的概念及在企业管理中的应用。
✧通过高效沟通与有效执行力的结合更好的完成任务。
✧学会与不同下属的沟通方法。
✧掌握建立一支有效执行团队的方法。
✧设定自身的修炼目标及具体的计划。
【授课方式】:理论讲解、案例分析、趣味游戏、分组讨论、角色扮演、心理测验。
如何通过高效沟通提升执行力
如何通过高效沟通提升执行力高效沟通在提升执行力方面扮演了关键角色。
当团队成员之间相互理解,信息传递顺畅时,执行力得以最大化。
本文将探讨如何通过高效沟通提升执行力的方法和技巧。
高效沟通是指以有效、准确地交流信息和观点为目标的沟通方式。
要提升执行力,团队成员之间的沟通应该具备以下几个特点:1. 清晰明了:在沟通中,表达信息应该简明扼要,避免使用过多的专业术语或复杂的词汇。
清晰明了的表达方式可以避免产生误解或歧义,确保对方准确理解自己的意图。
2. 善于倾听:沟通不仅仅是发言,还包括倾听对方的观点和意见。
通过倾听,我们可以获得更多信息和不同的视角,进而更好地了解对方的需求和期望,从而更好地执行任务。
3. 及时回应:及时回应是高效沟通的重要环节。
无论是个人还是团队,在接收到信息后,要尽快做出回应,避免信息滞后或漏传导致任务延误。
及时回应还能展现出个人的主动性和责任感。
4. 积极互动:沟通是双向的过程,要鼓励团队成员之间进行积极的互动。
通过提问、讨论和互相分享经验,可以促进团队成员之间的交流和学习,提升团队整体的执行力。
为了实现高效沟通,以下是一些实用的方法和技巧:1. 简洁明了的语言:使用简洁明了的语言来表达自己的观点和想法,避免冗长的叙述或复杂的措辞。
简洁明了的语言能够帮助他人更好地理解你的意图。
2. 使用合适的沟通工具:根据实际需要选择合适的沟通工具。
电子邮件、即时通讯工具和会议等都是常见的沟通工具,选择合适的方式可以更高效地传递信息。
3. 善用非语言沟通:非语言沟通也是高效沟通的重要组成部分。
如肢体语言、面部表情和声音语调等都能够传递更多的信息和情感。
在沟通中注重这些非语言信号,可以更准确地理解对方的意图。
4. 适应不同的沟通风格:每个人的沟通风格都有所不同,有人偏向于直接和坦率,有人更喜欢委婉和圆滑。
要学会适应不同的沟通风格,并寻求双方都能接受的方式进行交流。
5. 团队建设:团队建设是高效沟通的基础。
如何通过高效沟通和合作提升执行力和团队效能
如何通过高效沟通和合作提升执行力和团队效能在现代社会中,高效沟通和合作被认为是提升执行力和团队效能的关键因素。
无论是在工作场所还是在日常生活中,我们都需要与他人进行有效的沟通和合作,以达成共同的目标。
本文将探讨几种方法,帮助我们提升执行力和团队效能。
首先,建立明确的沟通渠道是高效沟通的关键。
团队成员之间相互了解沟通方式和习惯是非常重要的。
通过尽早设立共识和准则,可以避免沟通中的混淆和误解。
例如,制定一份团队沟通指南,规定在何时使用电子邮件、聊天工具或面对面会议进行交流。
此外,在重要的沟通中,选择最合适的方式来传达信息,如通过会议、电话或正式文档等形式进行,以确保信息准确、清晰地传达给团队成员。
其次,保持积极的沟通氛围也是提升团队效能的重要因素。
团队成员之间的相互尊重和理解是建立良好沟通氛围的基础。
在沟通中,要尽量避免使用负面或攻击性的语言,而是采用积极、鼓励性的措辞。
此外,倾听是沟通的重要组成部分。
要尽量理解对方的观点和意见,避免中断或用自己的看法主导对话。
通过倾听和尊重,可以建立起信任和合作的基础,从而提高团队执行力和效能。
另外,良好的沟通技巧也是提升执行力和团队效能的关键。
首先,要学会明确表达自己的意图和要求。
清晰地传达信息和预期,可以减少误解和不必要的麻烦。
其次,要注意非言语沟通。
姿态、肢体语言和面部表情等都可以传达信息,有时甚至比语言本身更有影响力。
因此,我们应该学会正确运用这些非言语表达方式。
再者,要善于提问和倾听。
通过提问可以激发深入的思考和讨论,从而促进团队的创新和合作。
而倾听能够帮助我们理解他人的需求和意见,为团队作出更有利的决策。
除了高效沟通外,合作也是提升团队执行力的重要因素。
在合作中,团队成员需要相互协调和容忍。
为了实现这一点,建立一个明确的角色分工和目标分配是至关重要的。
每个人应该清楚自己的职责,并为团队的共同目标做出贡献。
此外,团队成员之间的信任和支持也是成功合作的关键。
执行力-执行力之沟通 精品
执行力之沟通李思恩今天要系统地、有计划地、完整地谈谈什么叫执行力沟通。
1 沟通跟执行力的关系1.1 什么叫执行力什么叫执行力?史蒂芬·柯维是当代很有名的领导学或者说心理学大师,他出了很多书籍,教人成功、教人乐在工作、调整一个人的工作心态等等,讲到执行力时他说:“很多组织都不能达到原定的目标,就是定了目标无法达成,这叫执行力不好,定了目标并且能够按照目标完成,这叫执行力好”。
执行力就是定了目标后落实执行把目标完成。
他说有70%不能达成目标是因为缺乏执行力,所以他大声疾呼,说今天一个组织除了要重视成员们的IQ、 EQ之外,还要重视XQ。
什么叫XQ?执行智商。
1.2 缺乏执行力的组织的共同特征第一,组织缺乏明确的目标。
目标都不清楚就无法执行下去,只有不到15%的人可以说出组织的目标。
第二,不认同组织的目标。
如国内很多企业定了年度目标,把目标布置下去后,反而是牢骚怨言的开始。
第三,不理解公司的指标对公司整体目标的影响。
第四,没有坦率地沟通。
往往我们组织里有很多信息被压在不同的角落,不能充分地交流。
第五,成员不能体认自己的责任。
只有不到三分之一的人知道自己该承担什么责任。
这几个词,都有一个共同的词句可以概括,就是都跟沟通有关系。
对执行力的落实需要沟通,往往执行力不佳是因为沟通的问题。
1949年,学者Shino 和Waver提出了传播理论模型,这也是所有沟通理论的基础。
模型提出沟通一定要有两方,一方是发送信息的人,一方是接收信息的人。
现在在会场上,我在发送信息,各位是接收信息。
实践练习:与你周围的人握一次手,同时做三件事情:第一,眼睛看(眼睛看着他)。
第二,微笑。
第三,讲一句话:很高兴跟您一块学习。
在握手的过程当中,你既是发信者又是收信者,发送的信息叫善意,收到的是回应。
1.3 传递信息的渠道传递信息的渠道:肢体、眼神、表情、语言,还有一些我们常用来传递信息的渠道:文字,摸跟闻也是传递信息的一个渠道,比如一家面包店为了吸引顾客,从烤面包的厨房拉了一根风管往外吹,让来往的人闻到面包的香味。
《执行力与有效沟通》课件
有效沟通是执行力的重要保障
有效沟通指的是在特定的时间和地点 ,通过适当的方式和语言,将信息准 确地传达给对方,并使对方理解和接 受。
有效沟通还能够增强团队成员之间的 信任和合作,提高团队的凝聚力和执 行力。
在执行任务的过程中,有效的沟通能 够确保团队成员之间的信息传递无误 ,避免误解和歧义。
沟通渠道不畅
缺乏合适的沟通平台或沟通方 式不恰当。
情绪影响
情绪波动可能导致信息传递失 真或中断。
文化差异
不同文化背景可能导致沟通障 碍和理解偏差。
03
执行力与有效沟通的关系
执行力是有效沟通的基础
执行力指的是个人或组织完成预定目标的能力,它涉及到计划、组织、领导和控制 的环节。
在沟通中,执行力强的人能够清晰地表达自己的想法和意图,并且能够有效地倾听 和理解对方的观点。
用简单明了的语言表达自己的观点 ,避免使用复杂的词汇和句子结构 。
逻辑清晰
按照一定的逻辑顺序组织自己的观 点,使对方更容易理解。
非语言沟通与肢体语言
眼神交流
通过眼神交流表达自信和真诚, 同时观察对方的眼神变化。
面部表情
保持友善的面部表情,避免出现 紧张或不愉快的表情。
肢体动作
注意自己的肢体动作,保持自然 和舒适,不要过于僵硬或随意。
处理冲突与化解矛盾
冷静分析
在面对冲突和矛盾时保持冷静,理性分析问题的 原因和解决方案。
积极沟通
主动与对方进行沟通,寻求解决问题的途径和方 法。
换位思考
站在对方的角度思考问题,理解对方的立场和观 点,寻找双方都能接受的解决方案。
06
有效沟通与执行力的关系
有效沟通与执行力的关系有效沟通和执行力是企业成功的两个关键要素。
有效沟通能够确保团队成员之间的理解和合作,而执行力则是将计划和决策转化为实际行动的能力。
有效沟通和执行力之间存在相互依赖和互补的关系。
首先,有效沟通是提高执行力的基础。
在一个组织或团队中,目标和任务的实施需要通过交流和沟通来达成共识。
只有在成员之间建立清晰和明确的沟通渠道,才能确保他们理解应该做什么以及如何做。
沟通不畅通或信息不明确会导致计划实施的困难甚至失败。
通过有效的沟通,团队成员可以分享思想、表达意见和解决问题,从而减少误解和冲突,提高工作效率和执行力。
其次,有效沟通可以帮助增强执行力。
沟通不仅是信息的传递,还包括双方之间的理解和共享。
在团队中,成员之间需要共享目标和愿景,了解彼此的期望和需求。
通过有效的沟通,可以减少团队成员的不确定性和矛盾,提高工作的协作精神和凝聚力。
良好的沟通可以帮助明确团队成员的角色和责任,调动他们的积极性和主动性,从而增强团队的执行力。
此外,执行力也需要支持和促进有效沟通。
在一个项目或任务的执行过程中,领导者需要及时向团队成员明确目标和任务,并提供必要的资源和支持。
同时,领导者还需要与团队成员进行及时的反馈,评估执行的进展和结果。
通过与团队成员的有效沟通,领导者可以更好地指导和激励团队,了解问题和挑战,并及时做出调整和改进。
执行力需要领导者良好的沟通技巧和沟通意识,以建立良好的工作关系和信任。
在一个企业或组织中,有效沟通和执行力的关系是相互支持和相互促进的。
一方面,执行力取决于有效沟通的支持。
缺乏沟通的团队无法理解、执行和监督任务,往往容易出现失误和错误。
另一方面,有效沟通也离不开良好的执行力。
沟通只有在行动中才能得到验证和实施,否则就只是空洞的诺言。
只有在行动中,团队成员才能真正地体会到信息的重要性,并将其转化为实际的结果。
总之,有效沟通和执行力是企业成功的重要组成部分。
它们之间存在相互依赖和互补的关系。
执行力沟通力协调力
中国人际关系--人伦关系
对,没有用。这是深入了解中国式人际关系的最佳切入口。我们在对错之外,还更加关心圆满不圆满的问题。对中国人而言,法不够用。中国人不违法,但是普遍喜欢动脑筋,做一些法律没有规定的事情。凡规定的都不违法,没有规定的放胆去做,叫做游走法律边缘也好,钻法律的空子也好,证明法律不够用,必须靠伦理来弥补。
执行力
有效利用资源,保质保量达成目标的能力。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力。
个人执行力
个人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力。个人执行力是指一个人获取结果的行动能力。总裁---战略决策能力;高层管理人员---组织管控能力;中层管理人员---工作指标的实现能力。
声音相应的要洪亮,成为一个好观众或好听众,少说多听,热情反馈,当他出现动作的过程中,我们的眼神一定要看着他的动作,否则,他会感到非常的失望。 切忌将自己的观点强加给他或打断、插话,或冷漠、无动于衷。
沟通应对策略
3.分析型---鸽子型擅长推理,一丝不苟,具有完美主义倾向,严于律己,对人挑剔,以事实和结果为导向,做事按部就班,严谨且循序渐进,对数据与情报的要求特别高。有时候多疑,安全感不够,在冲突面前会让步,他们不愿抛头露面,不喜欢冒险,不大表露自我情感,动作小,节奏慢,面部表情单一。
人际关系的基本态度
0
一、积极聆听
1)开口之前仔细思考2)带着尊敬之情聆听对方3)做出任何反应之前问自己一个问题“这样做值得吗?”
1)开口之前必三思
2)带着尊敬之情聆听
不知你是否有过类似的经历:你的孩子、爱人或下属和你说话,你在读书或看电视或翻报纸,突然对方说:“你没有听我说话。”你说:“我在听!”你平静地重复一遍对方的话。可你的做法给对方留下什么印象呢?对方会觉得你很聪明?对方会觉得你很了不起?对方会觉得你是个彻头彻尾的大混蛋!
企业培训有效沟通与执行力PPT
EFFECTIVE COMMUNICATION AND EXECUTION 企业培训、员工培训、有效沟通、执行力培训
主讲人:某某某
日期:20XX
目录
1 有效沟通
effective communication
2 有效执行力
effective execution
1
有效沟通
effective communication
5
缺少良好的方法
6
缺少科学的监督考核机制
7
只有形式上的培训
8
缺少大家认同的企业文化
——不会把工作分解汇总。 ——没人监督,也没有监督方法。
——忘了改造人的思想与心态。 ——没有形成凝聚力。
有效执行力 高效执行 随着企业环境日益复杂,对执行能力强劲的领导力的需求尤为迫切。
—— 他旨在打造一支执行力团队,并以此为基 础构建执行力企业文化。
永远欣赏别人为自己所做的
有效沟通 effective communication
沟通工具
方程式
统计图
模型
语言
图表
文字
沟通 图画
身体语言 符号
说45%
读16%
写9%
说30%
有效沟通
有效的沟通
有效沟通的重点
1 正确地回应对方的话语 2 注意沟通过程的态度 3 注意倾听 4 不断地确认沟通的讯息 5 表达让人印象深刻的沟通话语
团体、个体利益
冲
突
工作本质差异
个人性格差异
个人观点差异
有效沟通
高效沟通
发生冲突的原因(2)
扮演的角色不同
目标不同
冲
突
方法不同
《有效沟通与有效执行力》培训PPT课件(可编辑)
7、只有形式上的 培训
—忘了改 造 人的思想与心 态
8、缺少大家认同 的企业文化
— 没 有形成凝聚力
有效执行力
执行力文化
1. 一般公司的文化都是形而上、好高骛远的抽象口 号。 2. 组织成员对贯彻主管(教练)的意图,完成自己 担负的任务,没有强烈的意愿。 3. 公司没有解决员工的思想问题,也没有描绘美好 的愿景,更没有教育他们热爱自己的工作。
语义 问题
r1 文化 差异J 1
无反 馈
信道 失当
感觉 失真
环境 混乱
有效沟通
沟通三阶段
Θ 很少的共同经历 Θ 表意方式不同 Θ 容易产生误会
Θ中等的共同经历 Θ表意方式类似 Θ能够合理理解
Θ大量的共同经历 Θ表意方式相同 Θ深层次的理解
有效沟通
卓越工作团队的特征
➢ 成员相互信任, 对所属的工作团队有很高的忠诚度; ➢ 领导及成员均高度自信; ➢ 工作团队的价值及目标能满足成员的价值观及需求;
√你是否把与下属的会面看成是 -次次指导他们的机会?
√你是否仔细观察一个人的行为 ,
向他提供具体而有用的反馈?
√ 你是否容忍与自己相左的观点?
√ 你是否注意公司伦理,超越自 己的情绪?
√ 你是否不够强势,姑息表现很 差的员工?
有效执行力
R1-执行的驱动系统:制定目标, 并将计划的任务层层分解。将年 度计划落实到部门与具体的行动
沟通准备
PART √2
PART √3
明确沟通目的
心 里 明 确 沟 通 目 的 :传 达 你 想要让对方了解了信息; 针 对某个主题, 想要了解对方 的想法、感受; 想要解决问 题或传达共识或达成共同的
沟通与执行力心得体会(通用3篇)
沟通与执行力心得体会(通用3篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如教学心得体会、工作心得体会、学生心得体会、综合心得体会、党员心得体会、培训心得体会、军警心得体会、观后感、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as teaching experience, work experience, student experience, comprehensive experience, party member experience, training experience, military and police experience, observation and feedback, essay collection, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!沟通与执行力心得体会(通用3篇)篇一、沟通是职场成功的基石篇一在一个宽松、和谐的人际关系中工作,会使职场人感到很幸福,也是大家所期盼的。
高效执行力的标准
高效执行力的标准一、目标明确高效执行力要求目标明确、方向清晰。
在制定计划和行动时,需要明确目标,并围绕目标展开。
只有明确的目标,才能使团队成员在执行过程中保持一致,避免偏离方向。
二、计划周详高效执行力需要细致周密的计划。
在明确目标之后,需要制定详尽的计划,包括时间表、任务分配、工作流程等。
通过计划周详,可以确保团队成员明确自己的任务和职责,避免出现重复或遗漏。
三、沟通协作高效执行力要求团队成员之间保持良好的沟通与协作。
需要及时沟通进展、问题和建议,以便及时调整计划和解决问题。
同时,需要建立良好的协作机制,使团队成员之间相互支持、配合,共同完成目标。
四、决策果断高效执行力要求团队成员在关键时刻做出果断的决策。
在面对问题和挑战时,需要及时判断和决策,避免犹豫不决。
同时,需要在决策时兼顾风险和收益,权衡利弊后做出最优决策。
五、执行力强高效执行力要求团队成员具备强大的执行力。
需要坚决贯彻计划,克服困难和挑战,按时按质完成任务。
同时,需要具备灵活性和适应性,根据实际情况及时调整执行方案。
六、承担责任高效执行力要求团队成员勇于承担责任。
在工作中出现的问题和失误时,需要敢于承认并积极改正错误,避免推卸责任。
只有通过承担责任,才能增强团队凝聚力和信任度。
七、反馈及时高效执行力要求团队成员及时反馈工作进展和问题。
需要及时向上级汇报工作进展、遇到的问题和建议,以便及时调整计划和解决问题。
同时,需要及时向下属传达上级的指示和要求,确保工作的顺利进行。
八、注重细节高效执行力要求团队成员注重细节。
需要充分考虑每一个细节和环节,确保工作的准确性和精细度。
只有在细节上做到完美,才能提高整体工作的质量和效率。
关于团队执行力和沟通的培训心得体会(通用14篇)
团队执行力和沟通的培训心得体会关于团队执行力和沟通的培训心得体会(通用14篇)我们在一些事情上受到启发后,可以寻思将其写进心得体会中,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。
那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编为大家收集的关于团队执行力和沟通的培训心得体会,希望能够帮助到大家。
团队执行力和沟通的培训心得体会篇1很高兴能有机会参加总公司举办的这次团队执行力培训。
两天的团队执行力学习,让我受益匪浅,通过这次培训我对团队有了进一步的认识,同时我也发现到了工作中存在的一些问题,学到了一些解决问题的方法。
下面我就谈一下我在这次培训中的一些看法和收获。
一、创建优良团队在我们的日常工作中,很多工作都不是由某一个人来独立完成的,而是由整个团队的所有成员共同协作来完成的。
一项工作中的任何一个环节出了问题或者任何一个人工作失误都有可能导致整个工作失败,因此在工作中一定需要一个优良的团队,只有所有团队成员齐心协力才能高效率高质量地完成工作。
有的团队中,领导很喜欢那些工作能力很强的队员,却往往忽视了那些工作能力一般的队员,在工作中他们以为只要培养几个优秀的员工就可以了,但是他们却没意识到,工作不是由某个成员完成的,而是由整个团队完成的,只有所有的成员的能力都提升了,整个团队的能力才能提升。
这就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取决于木桶上最长的木板高度,而是最短的木板高度。
一个好的团队,一定要发挥所有队员的作用,提高所有队员的工作能力,这样才能高效率的完成工作。
有的团队中,可能所有成员的个人能力都很强,但他们在共同完成某一项工作的时候效率却不是很高,甚至效率很低,这是因为团队成员只注重个人努力而不注重团队协作,或者有的团队中可能每一个成员都很努力,但是每个人努力的方向不同,这样大家收获的也可能只有苦劳。
因此,要创建一个好的团队,一定要有统一的目标,统一的思想和统一的行动。
在工作中大家朝着同一个目标,劲往一处使,才能充分发挥团队的力量。
执行力提升与沟通能力的关系
执行力提升与沟通能力的关系执行力提升与沟通能力密切相关,两者相辅相成,共同促进个人和团队的成功。
执行力指的是有效地完成工作任务并取得预期结果的能力,而沟通能力则是有效传达信息、理解他人意图并与他人建立良好关系的能力。
在现代社会中,执行力和沟通能力都是至关重要的能力,对个人职业发展和团队工作效率都具有重要影响。
首先,执行力与沟通能力之间存在着密切的关联。
优秀的执行力需要清晰的任务目标和明确的工作方法,而这些都需要通过有效的沟通才能实现。
在任务开始之前,清晰明了地表达任务目标、工作计划和时间安排可以帮助团队成员明确工作重点,提高效率。
此外,在任务执行过程中,及时沟通交流可以帮助团队成员解决问题、协调工作进度、减少冲突,有利于任务的顺利完成。
因此,一个执行力卓越的团队通常也具备较强的沟通能力,能够高效协作、有效解决问题,实现团队整体绩效的最大化。
其次,执行力和沟通能力相互促进,相互补充。
优秀的沟通能力可以提高执行力,有效的沟通可以减少误解、提高团队协作效率,有利于任务的顺利推进。
另一方面,优秀的执行力也可以增强沟通能力,成功完成任务会增强自信心、增加工作经验,从而提高沟通时的自信度和说服力。
因此,执行力和沟通能力互为支撑,共同促进个人和团队的发展。
此外,执行力和沟通能力的提升需要不断的学习和实践。
对于执行力而言,需要建立有效的时间管理、工作计划和目标设定等技能,培养决策能力和解决问题能力,以应对各种挑战和变化。
对于沟通能力而言,需要提高表达能力、倾听能力和人际关系管理能力,增强说服力和协调能力,使自己能够与他人更好地沟通和合作。
通过不断的学习和实践,可以提升自己的执行力和沟通能力,实现个人和团队的成功。
总而言之,执行力提升与沟通能力之间存在着密切的关系,两者相辅相成,共同推动个人和团队的发展。
通过提升执行力和沟通能力,可以提高工作效率、解决问题、增强团队凝聚力,实现个人职业目标和团队使命。
因此,在职业生涯中,重视执行力和沟通能力的提升至关重要,不断学习和实践,不断完善自己的能力,才能在竞争激烈的现代社会中脱颖而出,取得更大的成功。
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源 配 给
组织目标
<
资源配给
随心所欲 有利可图
培训体系 之 中国人管理系列
个人执行力的剖析与培养
组 织
一 致
目
标有 与差
个别
人
目相 标悖
接 受
配合 工 支持 作
一 致
承 受
结 响应 果 有
不动 与 差
忍 受
反对
个 人
别
难 受
扰乱 期 相 对抗 望 悖
享
竭尽全力
受 职
业
尽力而为
品
应付差事
味 生
活
流于形式
培训体系 之 中国人管理系列
总结(一)
提高个人执行力的关键:
享 受
1. 制定合适可行的工作目标;
职
2. 选择正确的沟通方式方法;
业
3. 设计恰当的激励条件办法;
品 味
4. 分析完成任务的能力要求;
生 活
5. 甄选符合工作条件的人选;
根据任务选对人 = 保证执行作对事
培训体系 之 中国人管理系列
极力破坏
培训体系 之 中国人管理系列
个人执行力的剖析与培养
目标衰减的原因
享 受
职
团队
业
领导
品
味
团队
团队
团队
团队
生
成员
成员
成员
成员
活
团队 成员
团队 成员
团队 成员
团队 成员
培训体系 之 中国人管理系列
享 受 职 业 品 味 生 活
培训体系 之 中国人管理系列
个人执行力的剖析与培养
记 书 影像 记 电 口头 录 面 记录 录 子 语言
培训体系 之 中国人管理系列
个人执行力的剖析与培养
能力的影响
华容道
诈醉 擒刘岱
享 受 职
业
刘皇叔
个人经历 个人习惯
资源背景
专业能力
长坂坡 品
味
草船借 生
箭
活
职业素养 个人态度
培训体系 之 中国人管理系列
个人执行力的剖析与培养
个人态度
主
积
乐
悲
动
极
观
观
的
的
的
的
人
人
人
人
准
投
坚
放
备
入
持
弃
无所谓
冷漠
个人执行力的剖析与培养
2组啰嗦又必须的问题
享 受
必须说清楚的命令 必须确认的问题: 职
1. What
业
2. Why
1. 我说请了吗? 品
3. Who 4. When 5. Where
2. 你听清了吗?
味 生
活
3. 你理解了吗?
6. How
7. How to Check
4. 来给我重复一遍。
享 受
信息通道对执行力的影响
职
面谈沟通
沟 通
沟 通
直接沟通
业
的
的
方
电话沟通 法
对
沟通对执
方
式 间接沟通
对
品 味
执
书信沟通 行
行力的影响
执
行 公开沟通
生
力 的
力 的
活
文件沟通
影 响
影 响
私下沟通
沟通的模式对执行力的影响
直言 侧 旁 指桑 激 反 不讳 击 敲 骂槐 将 话
培训体系 之 中国人管理系列
享
受
问题背后的问题
职
每个员工都可以玩的一个自 业
我检测:
1. 以“what”或“how”这两个词 品
发问,而不是用“why”或 味
“when”或“who”;
生
2.
所有的问题中都包含“我” 字在内,而不是只包含
活
“他”、“他们”、“我
们”、“你”或“你们”;
3. 把问题的中心词放在动词上, 也就是行动上;
品 味 生
活
个人目标
个人期望
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个人执行力的剖析与培养
享
组 织
组织目标
>
绝望放弃
工 作
组织目标
>
委屈不服受 职
业
目 个人能力 富于挑战 结 资源配给 富于挑战
标 与 个
组织目标
=
个人能力
胸有成竹
果 与 资
组织目标
=
资源配给
品
驾轻就熟味 生
活
人 能 力
组织目标 <
个人能力
随心所欲 马虎大意
利结过行执
味 生
行 润果程动力
活
没有执行力 = 没有利润
培训体系 之 中国人管理系列
高效执行力到底是什么?
享
执 执著 不达目的
态
文
受 职
决不罢休 度 化 业
行行动 立即行动 能 职 品
绝不拖延
力
能
味 生
力 力度 恰到好处 经 管 活 过犹不及 验 控
培训体系 之 中国人管理系列
企业中的什么人需要执行力?
享 受
执行力是下属在既定 时间内严格按照上级
职
目标理解 的一致性
业
要求有效完成工作目 标的行为表现;
品
执行力
味
完成目标 的专业能力
生
完成目标 的工作意愿
活
执行力=目标一致性×执行能力×执行意愿
培训体系 之 中国人管理系列
个人执行力的剖析与培养
个人能力
享 受 资源配给 职 业
目标制定对 执行力的影响
企业各层级行为分析:
享 受
职
想好再做
业
边想边做
品 味
生
边做边想
活
只做不想
培训体系 之 中国人管理系列
高效执行力
享
受
个人执行力的剖析与培养
职
业
构建绝对执行力管控体系
品 味
生
执行力文化的内涵与渗透
活
培训体系 之 中国人管理系列
个人执行力的剖析与培养
什么是执行力?
影响执行力的3项要素
个人执行力评分体系
姓名
目标一致性 工作能力 工作意愿
(-1~+1) (0~10) (0~10)
享 执行力 受
职 业
品 味 生 活
执行力=目标一致性×执行能力×执行意愿
培训体系 之 中国人管理系列
构建高效执行力管控体系
享
受
管控体系
职
业
计划管
会议管
理体系
理体系
品 味
业务流 程体系
表单管 理体系
生 活
岗位职 责体系
浮躁
马虎
热情
踏实
认
真
没问题 差不多
消
被
极
动
的
的
人
人
退
等
出
待
和
亲
诚
虚
善
切
恳
伪
天
宾
使
使
下
朋人人归源自满信戒心
座
任
备
享 受 职 业
品 味 生 活
疏
狠
远
毒
孤
众
家
叛
寡
亲
人
离
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个人执行力的剖析与培养
意愿的影响
责任 VS 责任感 游戏:连环人椅
责任感强的3项表现 1. 面对问题 2. 谨记目标 3. 竭尽全力 责任感差的2大特征 1. 死不认错 2. 流于形式
培训体系 之 中国人管理系列
构建高效执行力管控体系
公司岗位职责确定
职位 角色
岗位职责
工作 职位 关系 能力
备 注
享
受
工作 性质
工作内容
职 工作 流程
表单 文件
业
年度
工作
品
月度 工作
味 生
每周
活
工作
每日 工作
备 注
培训体系 之 中国人管理系列
构建高效执行力管控体系
业务流程系统
培训体系 之 中国人管理系列
享
沟通和高 效 执 行 力
受 职
业
法士特公司内部培训资料
品 味
生
活
培训体系 之 中国人管理系列
课前热身思考:
享
我是谁?
受 职
业
我为什么存在?
品 味
生
活
我在企业的目标定位是什么?
培训体系 之 中国人管理系列
课前热身思考:
享
为什么企业需要执行力?
受 职
业
高效执行力到底是什么?
品 味
生
活
企业中的什么人需要执行力?
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质量是什么?
享 受 企业拥有什么的人,就拥有什么样的质量? 职 业
品质就是人品?
品
味
质量是一个企业的诚信度,管理者的信誉度?
生 活
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为什么企业需要执行力?
企业到底要什么?
享
受
利润
职 业
品