高效能人士的七个习惯(PPT)
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▪ 经理 ▪ 职员 ▪ 丈夫/妻子 ▪ 母亲/女儿 ▪ 邻居 ▪ 朋友 ▪ 学者 ▪ 。。。
14
科技服务社会
习惯三：要事第一（定义）
即实质的创造 要事放在第一顺位 发挥独立意志 建立以原则为中心的处事态度 达到有效的自我管理 其实质就是时间管理
15
科技服务社会
习惯三：要事第一
紧急 重I 要 危机
价值观之后，创造出一个文化
11
科技服务社会
习惯二：以终为始
确立人生愿景，改写人生剧本（树立目标并去实现）
安全感
智慧
生命核心
人生方向
力量
12
科技服务社会
习惯二：以终为始
正确的生活重心－以原则为重心
家庭 金钱
爱人
工作
原则
自我
名利
朋友
享乐
13
科技服务社会
习惯二：以终为始（行动）
确立重要的人生角色，并检讨你对目前 所扮演的角色是否满意
7
科技服务社会
习惯一：积极主动
消极被动的人
▪ 易被周围环境左右 ▪ 心情好坏建立在别人的基础上
刺激
反应
8
科技服务社会
习惯一：积极主动
积极主动的人
▪ 对于刺激的回应掌握在自己手中 ▪ 不逃避为自己开创前途的责任 ▪ 有权选择对现实环境作出积极回应
刺激
选择的自由
自觉 想象力
独立意志 良知
9
科技服务社会
2
科技服务社会
关于《高效能人士的七个习惯》
一个关于人生的书 一套深奥却不断被证明正确的理论 一套成为高效能人士的方法
3
科技服务社会
书中关键词的定义：
效能——产出和产能的平衡（书上）
习惯——“知识”、“技巧”与“意 愿”相互交织的结果（书上）
4
科技服务社会
理解：
效能——主要指办事的效率和工作能力。是衡 量工作结果的尺度，效率、效果、效 益是衡量效能的依据。
习惯五：知彼解己
▪ 知彼需要仁慈心（发现别人的优点） ▪ 解己需要勇气（勇于面对错误） ▪ 知彼解己，可提高沟通的效率 ▪ 人际关系一个重要的原则
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科技服务社会
习惯五：知彼解己
有效的沟通（重要因素）
▪ 适时扮演知音聆听 ▪ 表达要讲究技巧 ▪ 有义务让别人了解自己 ▪ 真正设身处地的为他人着想
高效能人士的七个习惯
——史蒂芬·柯维
科技服务社会
Baidu Nhomakorabea 作者介绍
史蒂芬·柯维（Stephen R.Covey），哈佛大学企业管理硕士，杨百翰大 学博士。他是柯维领导中心的创始人，也是富兰克林柯维公司（ Franklin Covey）的联合主席，曾协助众多企业、教育单位与政府机关 培训领导人才。柯维博士曾被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师” ，并入选为全美二十五位最有影响力的人物之一。在领导理论，家庭 与人际关系，个人管理等领域久负盛名。本书自出书以来，高居美国 畅销书排行榜长达七年，在全球七十个国家以二十八种语言发行共超 过一亿册。富兰克林柯维公司是为组织和个人提供培训和管理咨询的 世界顶尖级公司，与财富（Fortune）500强中80%以上的公司和成千 上万个中小型企业以及政府职能部门都有建设性的合作关系。 富兰克 林柯维公司的服务与产品遍布全球，在全球38个国家设有44个分支机 构。
统合综效的基本心态
▪ 如果有人与我意见不同，对方主张定有我未体会的奥妙，值得了解 ▪ 沟通三层次图
高 统合综效
习惯——长期行为导致的惯性思维
5
科技服务社会
哪七种习惯？
习惯一：积极主动 习惯二：以终为始 习惯三：要事第一 习惯四：双赢思维 习惯五：知彼解己 习惯六：统合综效 习惯七：不断更新
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科技服务社会
习惯一：积极主动（定义）
采取主动行为方式 为自己过去、现在与未来的行为负责 依据原则及价值观做决定而非情绪或外在环境 扬弃被动，催生改变 发挥自觉、良知、想象力、自主意志 由内而外，创造自己的生命
习惯一：积极主动
言语态度对照表
消极被动
▪ 我已无能为力 ▪ 我就是这样一个人 ▪ 他使我怒不可遏 ▪ 他们不会接受的 ▪ 我被迫 ▪ 我不能。。。
积极主动
▪试试看有没有其他可能 ▪我可以控制自己的情绪 ▪我选择 ▪我愿意 ▪我打算。。。
10
科技服务社会
习惯二：以终为始（定义）
所有事物都经两次创造 做任何计划均应先拟出愿景和目标 全心投注于原则、价值观、关系及目标上 使命宣言是个人、家庭、组织的主要决策 领导工作的核心，就是在共有的使命、愿景和
急迫的问题
有期限压力的计 划
不 III
重 不速之客
要
某些欢迎的活动 某些会议、电话
某些信件与报告
不紧急
II 防患与未然 改进产能 发掘新机会 规划,休闲
IV 烦琐的工作 浪费时间的事 有趣的活动 某些电话和信件
16
科技服务社会
习惯三：要事第一
偏重第一类事务
I
II
结果:
压力
精疲力竭
危机处理
忙于收拾残局
26
科技服务社会
习惯六：统合综效（定义）
习惯六：统合综效（1+1>2）
▪ 创建第三种选择，非你，非我 ▪ 尊重差异，取长补短 ▪ 全体大于部分的总和 ▪ 扬弃敌对态度（1/2） ▪ 不以妥协为目标（1，1/2） ▪ 不仅止于合作（2） ▪ 要创造性合作（3 or more）
27
科技服务社会
习惯六：统合综效
偏重第二类事务（20/80柏拉图原则 ）
II I
结果: •有远见有理想 •平衡 •纪律 •自制 •少有危机
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科技服务社会
习惯三：要事第一
个人管理四步骤
确
选
安
不
定
择
排
断
角
目
进
调
色
标
度
整
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科技服务社会
习惯四：双赢思维（定义）
习惯四：双赢思维
▪ 一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与 心意
▪ 从互赖的角度思考问题 ▪ 鼓励解决问题 ▪ 一种资讯、力量、认可及报酬的分享
22
科技服务社会
习惯四：双赢思维
人际关系六模式
▪ 利人利己 ▪ 损人利己 ▪ 损己利人 ▪ 两败俱伤 ▪ 独善其身 ▪ 好聚好散
哪种正确？
23
科技服务社会
习惯四：双赢思维
利人利己五要素
1
2
3
利人利己 品格
利人利己 关系
利人利己 协议
4 辅助的制度 ；5 流程
24
科技服务社会
习惯五：知彼解己（定义）
III
IV
17
科技服务社会
习惯三：要事第一
偏重第三类事务
I
II
III
IV
结果：
短视近利
危机处理
被视为巧言令色
轻视目标与计划
缺乏自制力
人际关系浮泛甚至破裂
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科技服务社会
习惯三：要事第一
偏重第三、四类事务
I
II
III
IV
结果: 全无责任感 工作不保 依赖他人或社会为生
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科技服务社会
习惯三：要事第一
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科技服务社会
习惯三：要事第一（定义）
即实质的创造 要事放在第一顺位 发挥独立意志 建立以原则为中心的处事态度 达到有效的自我管理 其实质就是时间管理
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科技服务社会
习惯三：要事第一
紧急 重I 要 危机
价值观之后，创造出一个文化
11
科技服务社会
习惯二：以终为始
确立人生愿景，改写人生剧本（树立目标并去实现）
安全感
智慧
生命核心
人生方向
力量
12
科技服务社会
习惯二：以终为始
正确的生活重心－以原则为重心
家庭 金钱
爱人
工作
原则
自我
名利
朋友
享乐
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科技服务社会
习惯二：以终为始（行动）
确立重要的人生角色，并检讨你对目前 所扮演的角色是否满意
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科技服务社会
习惯一：积极主动
消极被动的人
▪ 易被周围环境左右 ▪ 心情好坏建立在别人的基础上
刺激
反应
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科技服务社会
习惯一：积极主动
积极主动的人
▪ 对于刺激的回应掌握在自己手中 ▪ 不逃避为自己开创前途的责任 ▪ 有权选择对现实环境作出积极回应
刺激
选择的自由
自觉 想象力
独立意志 良知
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科技服务社会
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科技服务社会
关于《高效能人士的七个习惯》
一个关于人生的书 一套深奥却不断被证明正确的理论 一套成为高效能人士的方法
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科技服务社会
书中关键词的定义：
效能——产出和产能的平衡（书上）
习惯——“知识”、“技巧”与“意 愿”相互交织的结果（书上）
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科技服务社会
理解：
效能——主要指办事的效率和工作能力。是衡 量工作结果的尺度，效率、效果、效 益是衡量效能的依据。
习惯五：知彼解己
▪ 知彼需要仁慈心（发现别人的优点） ▪ 解己需要勇气（勇于面对错误） ▪ 知彼解己，可提高沟通的效率 ▪ 人际关系一个重要的原则
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科技服务社会
习惯五：知彼解己
有效的沟通（重要因素）
▪ 适时扮演知音聆听 ▪ 表达要讲究技巧 ▪ 有义务让别人了解自己 ▪ 真正设身处地的为他人着想
高效能人士的七个习惯
——史蒂芬·柯维
科技服务社会
Baidu Nhomakorabea 作者介绍
史蒂芬·柯维（Stephen R.Covey），哈佛大学企业管理硕士，杨百翰大 学博士。他是柯维领导中心的创始人，也是富兰克林柯维公司（ Franklin Covey）的联合主席，曾协助众多企业、教育单位与政府机关 培训领导人才。柯维博士曾被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师” ，并入选为全美二十五位最有影响力的人物之一。在领导理论，家庭 与人际关系，个人管理等领域久负盛名。本书自出书以来，高居美国 畅销书排行榜长达七年，在全球七十个国家以二十八种语言发行共超 过一亿册。富兰克林柯维公司是为组织和个人提供培训和管理咨询的 世界顶尖级公司，与财富（Fortune）500强中80%以上的公司和成千 上万个中小型企业以及政府职能部门都有建设性的合作关系。 富兰克 林柯维公司的服务与产品遍布全球，在全球38个国家设有44个分支机 构。
统合综效的基本心态
▪ 如果有人与我意见不同，对方主张定有我未体会的奥妙，值得了解 ▪ 沟通三层次图
高 统合综效
习惯——长期行为导致的惯性思维
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科技服务社会
哪七种习惯？
习惯一：积极主动 习惯二：以终为始 习惯三：要事第一 习惯四：双赢思维 习惯五：知彼解己 习惯六：统合综效 习惯七：不断更新
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科技服务社会
习惯一：积极主动（定义）
采取主动行为方式 为自己过去、现在与未来的行为负责 依据原则及价值观做决定而非情绪或外在环境 扬弃被动，催生改变 发挥自觉、良知、想象力、自主意志 由内而外，创造自己的生命
习惯一：积极主动
言语态度对照表
消极被动
▪ 我已无能为力 ▪ 我就是这样一个人 ▪ 他使我怒不可遏 ▪ 他们不会接受的 ▪ 我被迫 ▪ 我不能。。。
积极主动
▪试试看有没有其他可能 ▪我可以控制自己的情绪 ▪我选择 ▪我愿意 ▪我打算。。。
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科技服务社会
习惯二：以终为始（定义）
所有事物都经两次创造 做任何计划均应先拟出愿景和目标 全心投注于原则、价值观、关系及目标上 使命宣言是个人、家庭、组织的主要决策 领导工作的核心，就是在共有的使命、愿景和
急迫的问题
有期限压力的计 划
不 III
重 不速之客
要
某些欢迎的活动 某些会议、电话
某些信件与报告
不紧急
II 防患与未然 改进产能 发掘新机会 规划,休闲
IV 烦琐的工作 浪费时间的事 有趣的活动 某些电话和信件
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科技服务社会
习惯三：要事第一
偏重第一类事务
I
II
结果:
压力
精疲力竭
危机处理
忙于收拾残局
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科技服务社会
习惯六：统合综效（定义）
习惯六：统合综效（1+1>2）
▪ 创建第三种选择，非你，非我 ▪ 尊重差异，取长补短 ▪ 全体大于部分的总和 ▪ 扬弃敌对态度（1/2） ▪ 不以妥协为目标（1，1/2） ▪ 不仅止于合作（2） ▪ 要创造性合作（3 or more）
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科技服务社会
习惯六：统合综效
偏重第二类事务（20/80柏拉图原则 ）
II I
结果: •有远见有理想 •平衡 •纪律 •自制 •少有危机
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科技服务社会
习惯三：要事第一
个人管理四步骤
确
选
安
不
定
择
排
断
角
目
进
调
色
标
度
整
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科技服务社会
习惯四：双赢思维（定义）
习惯四：双赢思维
▪ 一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与 心意
▪ 从互赖的角度思考问题 ▪ 鼓励解决问题 ▪ 一种资讯、力量、认可及报酬的分享
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科技服务社会
习惯四：双赢思维
人际关系六模式
▪ 利人利己 ▪ 损人利己 ▪ 损己利人 ▪ 两败俱伤 ▪ 独善其身 ▪ 好聚好散
哪种正确？
23
科技服务社会
习惯四：双赢思维
利人利己五要素
1
2
3
利人利己 品格
利人利己 关系
利人利己 协议
4 辅助的制度 ；5 流程
24
科技服务社会
习惯五：知彼解己（定义）
III
IV
17
科技服务社会
习惯三：要事第一
偏重第三类事务
I
II
III
IV
结果：
短视近利
危机处理
被视为巧言令色
轻视目标与计划
缺乏自制力
人际关系浮泛甚至破裂
18
科技服务社会
习惯三：要事第一
偏重第三、四类事务
I
II
III
IV
结果: 全无责任感 工作不保 依赖他人或社会为生
19
科技服务社会
习惯三：要事第一