1管理信息系统概论

学习纪律
• 按时完成单元作业
– A4纸 – 标准的格式
• 做好实习项目
– 项目文档
• Word文档格式，完整的结构和内容。
– 项目产品
• 开发环境VB＋ Microsoft Access2003,VFP,Visio等
教学进度
授课范围 MIS的概念篇 授课主题 学时
管理信息系统入门
管理信息系统组成要素 MIS的技术篇
注意： 仍有目的 有了计算机及其组成 人-机系统
1.1 管理信息系统概念
是“一个由人、计算机等组成的能进行信息的收 集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。管理信 息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据 预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用 信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。” （《中国企业管理百科全书》，1985年） • 这个定义明确地讲出了是个人-机系统。 • 说明了对信息内容的处理，就是说信息系统不仅 关心信息设备，而且要关心信息内容。 • 这个定义也强调了管理信息系统的支持高层决策， 中层控制和基层运作的功能。
– 本课件制作参考了北京科技大学管理信息系统课程课件，谨此表示感谢。
第一讲 管理信息系统基本概念
第一节 管理信息系统的入门
1.1管理信息系统的概念
• 管理信息系统的概念包含管理、信息和 系统。它绝不只是信息，更不只是计算 机。它是由管理出发或者说是为管理的 目的，通过信息手段来进行计划和控制 的系统。
教与学
• 全班分为N个学习小组
– 任务：
• 相关课件、资料的信息检索 • 相关考试辅导题库准备 • 项目作业
– 考评
• 平时成考试
– 上机的项目（开发文档，管理系统）
• 考试
– 出自学生和教师的命题题库
教学参考书
• 教材 • 《管理信息系统（第6版）》，黄梯云，清华大学出 版社，2011 • 参考书 • 《管理信息系统》薛华成 清华大学出版社,2004 • 《管理信息系统》刘仲英，高等教育出版社， • 《信息系统原理》 Ralph M. Stair 著 张靖译 机械工 业出版社 • 《信息时代的信息系统》 Stephen Haag,et.al.著 严建 援等译 机械工业出版社 • 《管理信息系统（第三版）》，黄梯云，高等教育 出版社，2005
管理信息系统
Welcome to
Management Information System Class
进入课程
课程简介
教师简介
学习方法
退出学习
教师简介
―本学期由我来为同学 们讲课”
姓名：刘青
TCL：13955014813 MAIL:58448308@
课程简介
学习方法
学习课程
课程简介
《管理信息系统》 是财务管理类专业基础课，是一门综合性 专业应用课程。 – 本课程的任务和教学目的是使学生掌握管理信息系统的 概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开 发方法学、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、 管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统 等；使学生通过本课的学习，了解管理信息系统在企业管 理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识和分析开 发应用系统的初步能力。
教师简介 学习方法 学习课程
学习方法
注意对课程讲授内容的消化理解。对课程内容中列出的的重 点、难点，知识点等等，要弄清楚，理解透彻。对课程中列
出 的参考题，要能够融会贯通地把握。
对课程中列出的参考书、参考文献，有条件的话，应该主动 去学习，以便拓展学习的视野，拓宽自己的知识面。 理论与实践相结合。在学好理论知识的同时，要注意实际动 手能力的培养和提高。对现实中的企业或组织要能够进行简单的系 统分析与开发设计。
我们为什么要学习管理信息系统
我们为什么要学习管理信息系统
社会形态变迁
农业社会
农业化让国家 变得温饱 农村/农民/农业
工业社会
工业化让国家 变得强壮 中小企业/跨国 企业/产业集群
信息社会
信息化让国家 变得灵活 政府/企业/社会
信用社会
信用化让国家 变得和谐 数据/标准/整合
用IT打造社会新型价值链
4.信息技术基础设施
5.信息系统项目管理 6.系统分析与设计
计算机网络
信息资源管理 系统分析与设计
7.信息系统战略、管理和获建 信息资源管理，商务智能与数据挖 掘
系统分析员的能力模型
4个方面的能力
一是变革能力，它包括窥视未 来，改造现实的能力。技巧上包 括沟通、归纳、决策和执行。 二是科学方法，包括运筹学的 知识和方法，以及组织与计划的 能力。
(2)
（2 ） (2) （12）
学习提示
• 善于利用搜索引擎寻找自已需要的资源 • •
管理信息系统
第1讲. 管理信息系统基本概念 第2讲. 管理信息系统的技术基础 第3讲. 管理信息系统开发概述 第4讲. 管理信息系统的系统规划 第5讲. 管理信息系统的系统分析 第6讲. 管理信息系统的系统设计 第7讲. 管理信息系统的系统实施 第8讲. 管理信息系统运行维护与评价 第9讲. 管理信息系统的项目管理 第10讲.管理信息系统的案例与应用
我们为什么要学习管理信息系统
• 信息时代管理类专业人员应该具有以下三个素
质：
–具备一定的信息技术知识。 –具备较高的信息意识。 –有能力使用信息技术去协助企业提高效率与效益。 根据以上的要求，我们应该学习管理信息系统
本课程的特点
• 理论性较强 • 系统性较强 • 容易听懂，不易掌握
• 学习内容
1.1 管理信息系统概念
• (1)管理信息系统的定 以书面或口头的形式,在合适的时间向经理、职员以及外界 人员提供过去的,现在的以及预测未来的有关企业内部及其环境 的信息, 以帮助他们进行决策。（Walter T. Kennevan，1970年） • 仔细看看，这个定义说明什么？ • MIS主要是提供信息。 • 什么形式的信息？ 书面或口头 • 什么内容的信息？ 企业内部及其环境 • 什么时段的信息？ 过去，现在，以及预测未来的 • 向谁提供？ 经理、职员以及外界人员 • 何时提供？ 合适的时间 • 用来做什么？ 帮助决策 • 注意： 从应用目的出发 • 未明确包含人 • 这里没有任何计算机字眼
1.1 管理信息系统概念
是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和 决策模型以及数据库的用户-机器系统。它能提供信息支持企业或 组织的运行、管理和决策功能。” （Gordon B．Davis ,1985） 这个定义最大的特点是它指出了计算机的存在。在当时的美 国可以说，所有信息系统均有计算机。这也就是说，没有计算机 也有信息系统，但只有有了计算机才能算是先进的信息系统。这 个定义还指出组成信息系统的各个部件。而且指出了管理信息系 统是个用户-机器系统，也就是人-机系统。可是我们日常的理解 中最大的错误就是不把人当成信息系统的组成部分。 这个定义还更深入地指出了它能支持企业的三个层次的工作 ，即基层运行，中层管理，高层决策。
了解基本组织功能，如市场、财务、制造、供运、会计等，与了解
计算机知识一样重要；了解组织变化动态学与了解技术技巧一样重 要；了解决策和人的行为与了解程序知识一样重要。
IS 2002认定管理信息系统专业为介于商企和信息技术间的跨学科 的系统性边缘性专业，它和其他专业的关系可由图1-10表示。
图 信息系统相关的学科领域
(2)
(4)
计算机与网络通信
数据资源管理技术
(4)
(6)
授课范围 MIS的开发篇
授课主题 MIS的开发概述
学时 (2)
MIS的规划
MIS的分析 MIS的设计 MIS的实施、运行与评价
(4)
(6) (6) (2)
MIS的项目管理
MIS管理篇 企业信息管理 MIS应用案例及相关讨论(含复习) 管理信息系统开发 实验
课程简介
教师简介
学习课程
课程的基本要求
• 1.掌握管理信息系统的基本概念、结构和建立管理 信息系统的基础； • 2.掌握管理信息系统的开发方法； • 3.掌握管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术 与方法； • 4.初步掌握应用系统开发的方法，能够编写开发过 程各阶段的主要文档； • 5.了解管理信息系统开发的新技术和新进展。 • 6.了解管理信息系统在企业管理中应用
三是企业知识，包括经济、管
理与社会各方面。 四是信息技术，包括硬件、软 件和网络。
学习方法
• •
学知识
– 知道名词、用途和一般原理，相信其逻辑，可以说具有信息 觉悟，从而能将技术和管理结合起来。
长能力
– 预测能力；规划能力；计划能力；设计和实施能力；评价和 管理能力。
•
•
炼修养 – 管理能力的提高最终都取决于管理的修养。 上水平 – 对个人来说，上了水平就更能从全局整体出发，看 到组织或个人的关键问题，善于处理各种矛盾，提 出可执行的方案，并善于引导实施，达到成功。
1.1 管理信息系统概念
是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络 通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、 加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益 和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运 作的集成化的人机系统。(薛华成管理信息系统(第三版 ）定义，1999年）
这个定义许多部分是对以前的定义的综合。 强调了以人为主导；
• 掌握
– MIS开发的方法和步骤 – MIS在企业管理中的应用（方式、途径）
• 学习方法
– 从“三基”入手（基本概念、方法、原理） – 理论联系实际，做好单元练习和项目设计
怎么学？
管理信息系统所要培养的人才是一种信息和知识工作者，一种信息 经济所创造的信息人才——系统分析员。 系统分析员应善于帮助企业领导分析企业环境、确定企业目标、抓 住关键因素、改进企业系统；善于提出计算机系统解决方案，选购 和运行系统硬件，选购或开发应用软件，善于管理信息资源。
学习要求
• 管理信息系统是实践性很强的课程。除系统的理论学习之外， 为巩固和加深对管理信息系统理论、方法和实现技术的理解。 还需要通过实践过程，强化对信息系统开发生命周期中管理 理念和方法、技术和作用，充分理解信息系统业务处理、管 理控制、决策分析的完整思想。 • 在学习的过程中，要注意原理和方法的学习。结合实例理解 在系统开发过程中应注意的问题。每章课后均配有思考与练 习，在学习完每章内容后，结合课程内容，完成思考与练习。 课程学习结束后，结合一个实例，完成一个实例的分析与设 计。 • 实验要求： ⑴实现系统开发的全过程； ⑵完成一项实际项目的调查分析； ⑶至少完成1个管理信息系统的分析和设计的综合性实验； ⑷掌握各种文档的编写规则； ⑸实现一个可运行的信息系统。
概念部分
学什么?
基础技术部分 应用系统部分 开发与管理
正确理解管 理信息系统 的及其相关 概念。
重点介绍 文件组织、 数据库技术 和网络知识
简略介绍各类 管理信息系统 的特性及其应 用方向。
重点介绍系统 开发方法及项 目管理的相 关 知识。
是什么
用什么
有什么
怎么做
怎么学？
• 理解
– 基本的管理思想 – 基本的技术方案
强调了战略竞优。
1.1 管理信息系统概念
• 信息系统技术上可定义为互联部件的一个集合，它收 集、处理、储存和分配信息以支持组织的决策和控制。 （ Kenneth udon & Jane P. Laudon，2002年）
• 这里互联和集合强调了系统的性质。 • 又值得我们注意的是这里又没有计算机字样出现，为什么？ • Laudon 又说：由管理的观点，一个信息系统是一个基于信 息技术的，针对环境给于的挑战的组织和管理的解答。 • 这样说来，任何用信息技术解决管理问题的解答均是信息 系统。当代信息系统定义之广可想而知。 • Laudon 还说：企业信息系统描述了企业经理的希望梦想和 现实。
现实中的管理信息系统有哪些？
–学习
• 高等院校招生信息管理系统 • 学籍管理信息系统 • 毕业生就业信息管理系统等等
–生活
• • • • 银行个人帐户管理系统 食堂就餐信息管理系统 售务管理信息系统 电信业务管理信息系统 等等
–娱乐
• 数字节目管理系统 等等
–工作
• 人事管理信息系统、财务工资管理信息系统 等等
管理 信息系统专业的总体培养计划
图1 IS学生培养总计划
图2 IS专业课程模块结构
表1-1 美国IS 2010核心课程中国CIS 2010对应课程
美国IS 2010核心课 1.信息系统基础 2.数据和信息管理 3.企业架构
中国CIS 2010对应课程 管理信息系统 信息检索与搜索，数据结构，信息 组织，数据库 企业信息系统及应用