业务需求管理制度

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业务需求管理制度

业务需求管理制度一、概述业务需求管理制度是指对企业业务需求的收集、分析、评估、监控和管理的规定。

通过该制度的建立和实施，能够有效地提高企业的业务管理质量，为企业的发展提供有力的支撑和保障。

二、责任和权限2.1 责任1.业务部门负责对本部门的业务需求进行收集和管理；2.信息技术部门负责对所有业务部门提交的业务需求进行统筹和分析，并实施相应的解决方案；3.总经理对整个业务需求管理制度负总责，并根据实际情况进行调整和完善。

2.2 权限1.业务部门有权提出本部门的业务需求，并在评估和选择方案环节中进行权重评定；2.信息技术部门有权对业务部门提出的业务需求进行分析，并提出相应的解决方案；3.总经理有权对所有部门的业务需求进行监控和管理，在业务需求管理制度的完善和调整方面有最终决策权。

三、流程3.1 需求收集1.业务部门提出本部门的业务需求，包括需求的背景、目的、实施计划和预算等；2.信息技术部门进行初步分析和筛选，并报总经理备案；3.总经理根据需求的紧急程度和重要程度，进行优先级排序和调度。

3.2 需求分析1.信息技术部门对业务部门提出的需求进行详细分析，并采集进一步的业务信息；2.根据业务需求和信息技术现状，制定解决方案并报总经理审批；3.总经理审批后，将方案报送业务部门进行确认和修改。

3.3 需求评估1.业务部门对信息技术部门提出的解决方案进行评估，包括经济效益、市场前景、技术难度和风险等方面；2.信息技术部门对业务部门评估后的方案进行修正，直至双方达成一致；3.总经理对双方达成的方案进行最终审核和批准。

3.4 需求监控1.信息技术部门按照批准的方案进行实施，并将实施情况及时报告总经理；2.总经理定期对所有需求的实施情况进行监控，及时解决问题并调整方案；3.业务部门随时对需求的实施情况进行跟踪和监管，向总经理反馈意见和建议。

四、制度执行和改进4.1 执行阶段1.属地部门要提高整体认识，统一思想，保证制度执行；2.执行制度须按标准流程办理；3.对不合理之处或需完善成分，可提出修改意见并报批。

需求管理制度流程

需求管理制度流程一、引言随着信息技术的快速发展，企业的信息化建设越来越重要，而需求管理作为信息化建设的关键环节，对于企业的发展至关重要。

因此，建立一个科学、规范的需求管理制度流程，对于企业来说是非常重要的。

本文将从需求管理的定义、重要性、流程要求以及实施方法等方面对需求管理制度流程进行详细介绍。

二、需求管理的定义需求管理是指按照一定的方法和流程，对企业信息化项目中各方面的需求进行有效的管理。

它包括对需求的获取、分析、确认、变更控制和跟踪管理等内容，目的是确保信息系统的开发、选型、购置和维护等工作能够充分满足用户的需要，达到企业的业务目标。

三、需求管理的重要性需求管理对于企业来说是非常重要的，主要体现在以下几个方面。

1. 提高信息系统的适应性和稳定性。

通过需求管理，可以确保信息系统的需求是真实有效的，避免了开发过程中因为需求不明确或者变更频繁导致的开发延期和系统不稳定等问题。

2. 降低信息化项目的风险。

通过需求管理，可以及时发现和解决需求不明确、矛盾、冲突等问题，从而减少项目实施过程中的风险和问题。

3. 提高用户满意度。

通过需求管理，可以更好地满足用户的需求，提高用户对信息系统的满意度，从而提升企业的核心竞争力。

4. 明确信息化项目的目标和范围。

通过需求管理，可以明确信息化项目的目标、范围和实施方式，确保项目的主题和方向是正确的，从而提高项目的成功率。

四、需求管理制度流程要求要建立一个科学、规范的需求管理制度流程，需要满足以下几个方面的要求。

1. 流程清晰。

需求管理制度流程应该包括需求获取、需求分析、需求确认、需求变更控制和需求跟踪等环节，每个环节的职责和流程应当清晰明确。

2. 规范性。

需求管理制度流程应当遵循国际通用的标准和规范，确保每个环节的操作都是合理、规范的。

3. 灵活性。

需求管理制度流程应该具有一定的灵活性，能够根据项目的具体情况和需求的特点进行相应的调整和变更。

4. 可追踪性。

需求管理制度流程应该能够实现需求的跟踪管理，确保每一个需求都能够得到有效的管理和跟踪。

业务需求管理制度

业务需求管理制度第一条为了规范企业业务需求管理工作，提高业务需求的准确性和及时性，制定本制度。

第二条本制度适用于企业内部各部门的业务需求管理工作，包括需求的收集、分析、确认、变更、验收等环节。

第三条业务需求指企业内部各部门针对特定业务流程或系统需求的描述和规范。

第四条业务需求管理的目标是确保业务需求与企业战略目标保持一致，满足业务部门的具体需求，实现企业业务优化。

第五条业务需求管理应符合企业的相关政策、法规和制度要求。

第二章业务需求管理流程第六条业务需求管理流程包括需求收集、需求分析、需求确认、需求变更和需求验收五个环节。

第七条需求收集阶段，各业务部门应主动收集需求，并将收集到的需求进行整理和分类。

第八条需求分析阶段，需求管理人员应对收集到的需求进行详细分析，了解需求的具体内容、优先级和实施的可能性。

第九条需求确认阶段，需求管理人员应与业务部门进行沟通，确认需求的准确性，并编制详细的需求文档。

第十条需求变更阶段，若业务部门提出了需求变更的要求，需求管理人员应及时进行评估，确定是否需要变更，并及时通知业务部门。

第十一条需求验收阶段，需求管理人员应与业务部门一起进行需求的验收，确保需求的实现效果符合预期。

第三章业务需求管理人员职责第十二条业务需求管理人员应具备相关的业务知识和技能，能够熟练运用需求管理工具和方法。

第十三条需求管理人员应负责制定和完善业务需求管理制度，指导业务部门开展需求管理工作。

第十四条需求管理人员应定期对业务需求进行跟踪和评估，及时调整需求管理计划。

第十五条需求管理人员应积极与业务部门沟通，了解其需求和意见，确保需求的准确性和完整性。

第四章业务需求管理的监督和评估第十六条企业应建立业务需求管理的监督和评估机制，定期对业务需求管理工作进行评估。

第十七条监督和评估应包括对需求管理人员的绩效评估、需求管理流程的审查和需求实现效果的评估。

第十八条监督和评估结果应及时汇总和反馈给相关部门，促使其改进和提高业务需求管理工作。

新业务管理制度与流程规范

新业务管理制度与流程规范一、引言随着企业发展壮大，新业务的开展变得愈加重要。

为了规范和管理新业务的开展，提高工作效率和业务水平，制定相应的新业务管理制度和流程规范势在必行。

本文旨在为企业制定新业务管理制度与流程规范提供参考。

二、制度概述新业务管理制度旨在规范新业务的开展，明确各部门的职责与权利，提供明确的操作流程，确保新业务的顺利进行。

为此，我们制定了以下新业务管理制度与流程规范。

三、组织架构与职责分工1. 总经理办公室总经理办公室将承担新业务的策划和决策工作，负责对新业务进行全面管理和监督。

总经理办公室应当根据企业发展战略和市场需求提出新业务的发展方向和目标，并确定新业务的投资与资金支持方案。

2. 营销部营销部将负责新业务的市场调研、定位和推广工作。

营销部应当收集并分析市场信息，以便为新业务的发展提供决策支持。

同时，营销部应当制定相应的推广计划，并负责新业务的市场宣传和销售工作。

3. 研发部研发部将负责新业务的产品研发和技术支持工作。

研发部应当根据市场需求和产品定位，制定新业务的研发方案，并确保产品的质量和性能符合市场要求。

同时，研发部应当为新业务提供技术支持和服务保障。

4. 生产部生产部将负责新业务的生产制造和供应链管理工作。

生产部应当根据市场需求和销售计划，合理安排生产计划和生产任务，并确保产品的质量和交付周期。

同时，生产部应当管理供应链，并确保原材料和零部件的供应充足。

5. 财务部财务部将负责新业务的财务管理和资金监管工作。

财务部应当对新业务的投资和资金支持情况进行监控和分析，确保资金的合理配置和风险的控制。

同时，财务部应当及时提供财务报表和数据，为企业决策提供支持。

6. 人力资源部人力资源部将负责新业务的人力资源管理和培训工作。

人力资源部应当根据新业务的需求，制定人力资源规划和招聘计划，并负责员工的招聘和培训工作。

同时，人力资源部应当关注员工的绩效和福利，确保员工的稳定性和士气。

四、新业务管理流程规范1. 新业务立项流程(1) 确认需求：总经理办公室应当根据市场需求和企业战略确定新业务的发展方向和目标。

需求管理制度V2

需求管理制度V2.0本文是___的需求管理制度（2.0版，2015年），由肖波拟制，经审核人和批准人审核批准。

本文旨在规范公司内部的需求管理流程，提高工作效率和质量。

2-引言随着公司业务的不断发展，需求管理变得越来越重要。

良好的需求管理流程可以有效地避免项目延误和资源浪费，提高项目成功率。

因此，本文制定了一套完整的需求管理制度，以指导公司内部的需求管理工作。

3-范围本文适用于___所有的需求管理工作，包括需求收集、需求分析、需求评审、需求变更等环节。

4-定义需求：指用户对软件系统的功能、性能、安全性等方面的要求和期望。

需求管理：指对需求进行收集、分析、评审、变更等一系列管理活动，以确保软件系统符合用户需求和期望，并满足相关的质量标准和法规要求。

需求文档：指包括需求规格说明书、需求变更记录等在内的所有与需求相关的文档。

5-需求管理流程5.1 需求收集需求收集是需求管理的第一步，也是最关键的一步。

在需求收集阶段，需要与用户、客户、业务代表等进行充分的沟通，了解其需求和期望，以确保需求的准确性和完整性。

5.2 需求分析需求分析是对需求进行深入研究和分析的过程。

在需求分析阶段，需要对需求进行分类、筛选、排序、评估等操作，以确保需求的可行性和优先级。

5.3 需求评审需求评审是对需求进行审核和确认的过程。

在需求评审阶段，需要与相关人员进行充分的讨论和协商，以确保需求的正确性和一致性。

5.4 需求变更需求变更是在需求管理过程中难免出现的情况。

在需求变更阶段，需要对需求进行重新评估和确认，以确保变更后的需求仍然符合用户需求和期望。

6-需求管理的相关人员6.1 需求管理人员需求管理人员负责制定需求管理计划、制定需求管理流程、指导需求管理工作等。

6.2 需求分析人员需求分析人员负责对需求进行分类、筛选、排序、评估等操作，以确保需求的可行性和优先级。

6.3 需求评审人员需求评审人员负责对需求进行审核和确认，以确保需求的正确性和一致性。

公司系统需求管理制度

公司系统需求管理制度第一章总则为规范公司系统需求管理工作，提高系统开发效率和质量，制定本制度。

第二章组织架构1. 公司系统需求管理团队由技术部门负责，设立需求管理组。

2. 需求管理组成员包括需求经理、产品经理、项目经理、开发工程师等相关人员。

第三章系统需求识别1. 系统需求来源于业务部门、客户需求、竞争对手等渠道。

2. 需求经理负责收集、整理、分析系统需求，并编制需求文档。

3. 需求文档需包括功能需求、性能需求、安全需求等内容。

第四章系统需求分析1. 产品经理负责对需求文档进行详细分析，并编制需求分析报告。

2. 需求分析报告需包括系统功能描述、业务流程分析、技术解决方案等内容。

第五章系统需求评审1. 需求管理组召开需求评审会议，邀请相关人员参与。

2. 需求评审主要检查需求文档和需求分析报告的完整性和一致性。

第六章系统需求确认1. 需求管理组将经评审通过的需求文档和需求分析报告提交给项目经理。

2. 项目经理负责与业务部门和开发团队确认系统需求。

第七章系统需求变更管理1. 需求管理组负责管理系统需求的变更申请。

2. 需求变更需由需求经理和产品经理共同审批，并通知相关人员。

第八章系统需求跟踪1. 项目经理负责跟踪系统需求的实施情况，并定期报告给需求管理组。

2. 需求管理组对系统需求的实施情况进行监督和评估。

第九章系统需求验收1. 需求管理组负责组织系统需求的验收工作。

2. 需求验收包括功能测试、性能测试、用户培训等环节。

第十章系统需求管理工具1. 公司将采用需求管理工具进行系统需求管理。

2. 需求管理工具应具有需求收集、需求分析、需求评审、需求确认、需求跟踪等功能。

第十一章系统需求管理培训1. 公司将定期组织系统需求管理培训。

2. 培训内容包括需求管理流程、需求分析技术、需求变更管理等。

第十二章系统需求管理考核1. 公司将对系统需求管理工作进行考核。

2. 考核内容包括需求管理流程遵守情况、需求管理工具使用情况、系统需求实施情况等。

业务需求管理制度道客巴巴

业务需求管理制度道客巴巴第一章绪论一、为了规范和优化企业内部业务需求管理，提高业务需求管理的效率和质量，特制定本制度。

二、本制度适用于公司内所有部门和员工，要求严格执行。

三、公司业务需求管理制度是以满足公司战略目标和客户需求为出发点，对公司内部业务需求的规范管理和实施。

第二章业务需求管理的基本原则一、满足公司战略目标和客户需求业务需求管理应该以满足公司战略发展的需要和客户需求为出发点，确保业务需求的可行性和合理性。

二、整体规划和协同配合业务需求管理需要与公司整体战略规划和各部门的工作协同配合，确保业务需求的整体性和统一性。

三、数据驱动和结果导向业务需求管理应该以数据为驱动，以结果为导向，实现业务需求的量化和优化。

四、持续改进和创新业务需求管理应该不断进行持续改进和创新，适应外部环境的变化和内部需求的发展。

五、透明和公平业务需求管理应该公开透明，公平公正，确保员工和部门间的平等和公正。

第三章业务需求管理流程一、业务需求提出各部门及员工根据实际工作需要，提出业务需求，包括业务流程、系统升级、技术需求等。

二、业务需求审核业务需求由上级部门进行审核，包括需求的合理性、可行性和紧急程度的评估。

三、业务需求分析经过审核通过的业务需求交由专业分析人员进行需求分析，包括需求的详细描述、影响范围、成本效益分析等。

四、业务需求方案制定根据需求分析的结果，制定业务需求的具体方案，并进行内部评审和调整。

五、业务需求实施经过内部评审和调整后的业务需求方案，由专业技术人员进行实施，确保实施过程的顺利进行和效果的达到。

六、业务需求评估业务需求实施完成后，通过评估和数据分析，对业务需求的实施效果进行评估和分析。

七、业务需求总结和汇报对业务需求的实施效果进行总结和汇报，包括实施过程中的问题和解决方案等。

第四章业务需求管理的责任和义务一、公司领导公司领导是业务需求管理的主要责任人，负责制定公司业务需求管理的整体规划和战略方向。

二、各部门负责人各部门负责人负责对本部门业务需求的管理和执行，确保业务需求的质量和效率。

需求管理制度V2

需求管理制度V2.0需求管理制度（2.0版，2015年）拟制人：XXX审核人：日期批准人：日期修改记录：xxxxxxxx：作者/修xxxxxxxx：版本改者V2.0XXX：修改需求开发管理流程与相关人员分工目录：1- 目录无需求管理，就没有好的产品。

因此，在产品开发过程中，需求管理显得尤为重要。

本文旨在制定一套完整的需求管理制度，以确保产品开发的顺利进行。

一、需求管理的定义需求管理是指在产品开发过程中，对需求进行全面、系统、规范的管理，旨在确保产品开发的顺利进行，最终实现产品的质量、进度和成本目标。

二、需求管理的流程需求管理包括需求获取、需求分析、需求确认、需求跟踪四个方面。

具体流程如下：1.需求获取需求获取是指在产品开发前期，通过市场调研、用户需求调研等方式，获取产品的需求信息。

2.需求分析需求分析是指对需求进行分析和梳理，以确保需求的全面性、准确性和一致性。

3.需求确认需求确认是指对需求进行确认和评审，以确保需求的可行性和合理性。

4.需求跟踪需求跟踪是指在产品开发过程中，对需求进行跟踪和管理，以确保需求的实现和变更控制。

三、需求管理的相关人员需求管理涉及的相关人员包括需求管理负责人、需求分析师、产品经理、开发人员、测试人员等。

其中，需求管理负责人负责需求管理的全面规划和控制，需求分析师负责对需求进行分析和梳理，产品经理负责对产品的全面规划和控制，开发人员负责产品的开发和实现，测试人员负责对产品进行测试和验证。

四、需求管理的工具和技术需求管理的工具和技术包括需求管理软件、需求跟踪矩阵、需求变更控制流程等。

其中，需求管理软件可以帮助需求管理人员进行需求的收集、分析、确认和跟踪，需求跟踪矩阵可以帮助需求管理人员进行需求变更的控制和管理。

五、需求管理的考核指标需求管理的考核指标包括需求覆盖率、需求准确率、需求变更控制率等。

其中，需求覆盖率指产品需求与客户需求的匹配程度，需求准确率指需求的准确性和一致性，需求变更控制率指需求变更的控制和管理程度。

需求管理制度

需求管理制度需求管理制度是指为了有效管理项目或工作中的需求而制定的一种管理制度。

它包括需求识别、需求分析、需求确认、需求变更等环节，通过合理的手段和方法来明确需求的定义和范围，确保项目或工作的完成符合需求的期望，有效地控制项目或工作的需求变更。

下面是一个需求管理制度的示例，供参考：1. 需求识别1.1 定期开展项目或工作的需求识别工作，包括与相关方沟通，理解他们的期望和要求。

1.2 制定需求收集和识别的方法和工具，如调研问卷、面谈等。

1.3 将收集到的需求进行分类和整理，明确需求的优先级和重要程度。

2. 需求分析2.1 制定需求分析标准和流程，保证需求的准确性和完整性。

2.2 使用适当的方法和工具，如用户故事、用例图等，对需求进行分析和建模。

2.3 确定需求的功能、性能、安全等方面的具体要求，制定需求文档。

3. 需求确认3.1 将需求文档提交给相关方，征求他们的意见和建议。

3.2 组织需求确认会议，对需求进行讨论和确认。

3.3 确认需求的可行性和可实现性，确保项目或工作的实施能够满足需求的要求。

4. 需求变更管理4.1 建立需求变更管理机制，明确需求变更的流程和责任。

4.2 对需求变更进行评估和分析，确定其对项目或工作的影响和风险。

4.3 将需求变更提交给相关方审批，确保变更的合理性和必要性。

4.4 对已确认的需求变更进行及时的跟踪和管理，确保其有效实施。

5. 需求跟踪和评估5.1 建立需求跟踪机制，对已确认的需求进行跟踪和控制。

5.2 定期评估需求的满足程度和项目或工作的进展情况，及时做出调整和改进。

5.3 根据项目或工作的实际情况，对需求进行合理的调整和变更。

以上是一个较为完整的需求管理制度的示例，实际应用时可以根据具体情况进行适当的调整和完善。

通过建立和执行需求管理制度，可以有效地管理项目或工作中的需求，确保其符合相关方的期望，提高项目或工作的成功率和效率。

(完整版)业务需求管理制度

业务需求管理制度第一条总则规范各部门有关业务需求的提出、变更及维护，为整体业务系统建立统一的需求管理机制和跟踪机制，从而提高沟通效率及需求反馈的响应速度和透明度，保障产品开发结果与需求的一致性，特制定本细则。

第二条适用范围本规定适用于管理所有业务部门提交到本部的所有需求。

第三条定义1、业务需求：对需要在整体业务系统中实现或调整的业务功能的说明或描述；2、业务需求方：为公司整体业务系统提出所要实现或调整功能的部门，包括无线运营部、销售服务部和财务结算部等；3、业务需求承接方：负责承接业务需求，目前由产品技术部的产品专员对接各部门的需求。

第四条需求的重要程度需求部门所需功能对整体业务系统的影响程度，可分为非常重要、重要和一般三个级别，非常重要为最高级别。

a) 非常重要：业务系统所需的该项功能对整体业务系统影响非常大，如该需求为关键流程的关键环节；b) 重要：业务系统所需的该项功能对整体业务系统影响大；c) 一般：业务系统所需的该项功能对整体业务系统影响一般，如页面显示文字、字体、颜色等。

第五条需求的紧急程度需求部门所需功能的急迫程度，可分为非常紧急、紧急和一般三个级别，非常紧急为最高级别。

a）非常紧急：所提业务需求非常急迫，如不尽快实现，关键业务流程不能被正确执行、且无可替代措施；b）紧急：所提业务需求比较急迫，如不尽快实现，业务流程不能被正确执行，但存在可替代措施或方法；c）一般：所提业务需求急迫性一般，不会对现有流程存在较大影响。

第六条需求提交各部门通过JIRA填写详细需求信息，向需求承接方发起需求任务，在需求提出时需注意以下几个方面：1、详细描述需求背景、需求内容，包含需求介绍、功能性需求详细描述及数据需求描述，明确本部门需求对接人；2、提出需求时应说明需求的重要程度和紧急程度；3、提出需求时应认真考虑业务需求的合理性、完整性和前瞻性，充分考虑各种流程、各个环节以及异常流程的处理；4、为更加清楚地说明业务需求变更情况，可附带附件、附图等文档。

需求管理制度

需求管理制度第一节需求开发负责人需求开发负责人是需求开发管理的主要责任人，具体职责如下：1.负责制定需求开发计划和需求管理流程，并监督实施情况；2.确定需求开发的优先级和时间安排；3.确保需求开发质量和进度，及时发现和解决问题；4.协调各职能部门，推进需求开发工作；5.提交需求开发报告，汇报工作进展情况。

第二节需求提交人员需求提交人员是需求管理的重要参与者，具体职责如下：1.收集和整理需求信息，编制需求文档；2.提交需求文档，并按时对需求进行修订和更新；3.协助需求评估人员进行需求评估；4.及时反馈需求开发进展情况。

第三节需求评估人员需求评估人员是需求管理的重要参与者，具体职责如下：1.对需求进行评估，确定需求的可行性和优先级；2.提出需求开发的建议和改进意见；3.协助需求开发负责人确定需求开发的优先级和时间安排。

第四节开发人员开发人员是需求管理的重要参与者，具体职责如下：1.根据需求文档进行需求开发；2.确保需求开发质量和进度，及时发现和解决问题；3.提交需求开发报告，汇报工作进展情况。

第五节测试人员测试人员是需求管理的重要参与者，具体职责如下：1.根据需求文档进行测试，确保需求开发质量；2.及时发现和报告需求开发中的问题；3.提交测试报告，汇报工作进展情况。

第六节生产运维人员生产运维人员是需求管理的重要参与者，具体职责如下：1.确保需求上线后的正常运行；2.及时发现和解决生产问题；3.提交生产问题报告，汇报工作进展情况。

第七节项目管理员项目管理员是需求管理的重要参与者，具体职责如下：1.管理项目进度和资源；2.协调各职能部门，推进需求开发工作；3.提交项目进度报告，汇报工作进展情况。

安全测试等。

5.提交测试报告，跟进测试缺陷的处理进展。

6.协调开发人员解决测试缺陷。

7.负责需求测试的进度、成员、变更管理。

测试人员1.负责需求上线前的验证工作。

2.跟进需求测试缺陷的处理进展。

3.协调开发人员解决测试缺陷。

需求管理制度下载

需求管理制度下载第一章总则第一条为了规范和统一需求管理工作，提高工作效率，本制度制定。

第二条本制度适用于公司内所有涉及需求管理工作的部门和人员。

第三条需求管理是指通过收集、分析和确认用户和利益相关方的需求，及时准确地向相关团队传递和跟踪需求的过程。

第四条需求管理包括需求的提出、优先级确定、评审、确认、变更控制和跟踪。

第五条公司需求管理的原则是“用户至上、需求为王”，注重需求的准确性、及时性和有效性。

第六条本制度由需求管理部门负责制定并向全公司推广。

第七条公司内部需求管理相关流程、工具和方法由需求管理部门统一规划和指导。

第二章需求提出第八条需求可以由用户、项目组、产品经理或其他相关人员提出。

第九条用户需求应当以书面形式提交，包括需求描述、优先级、业务价值等信息。

第十条项目组或产品经理提出的需求需经过评审和确认后方可录入需求管理系统。

第十一条需求提出时应当注明提出人、提出时间和审核意见。

第十二条需求提出后需求管理部门应当及时对需求进行初步评估，并安排评审会议。

第十三条需求评审会议应当由需求管理部门组织召开，参会人员应当包括相关业务人员、技术人员和项目经理。

第十四条需求评审会议应当就需求的合理性、可行性、优先级等进行讨论并达成一致意见。

第十五条需求评审会议应当形成会议纪要，并明确下一步的处理方案。

第三章需求确认第十六条经过评审的需求需由需求管理部门向涉及部门进行确认。

第十七条涉及部门应当及时对需求进行确认，并对确认结果进行反馈。

第十八条需求确认应当包括需求的详细描述、解决方案、工作量评估等信息。

第十九条需求确认后需求管理部门应当及时录入需求管理系统，并通知相关部门开始需求开发工作。

第二十条需求确认后需求不得随意修改，如需变更应当按照变更流程进行处理。

第四章需求跟踪和变更控制第二十一条需求开发过程中需求管理部门应当跟踪需求的进展情况，及时发现和解决问题。

第二十二条如需求需要变更，需求管理部门应当与相关部门协商，并通过变更流程进行处理。

需求分析管理制度

需求分析管理制度一、引言需求分析是项目管理过程中至关重要的一环，它通过系统化的方法和技术，帮助团队明确客户和利益相关者的需求，为项目决策提供依据。

为了更好地管理需求分析过程，本文将介绍一套完整的需求分析管理制度，以确保项目的顺利进行。

二、制度概述1.目的和范围需求分析管理制度的目的在于规范需求分析过程，确保项目能够准确捕捉和满足客户的需求。

该制度适用于所有项目，不论规模大小，涉及的部门和团队。

2.主要内容本制度包括需求分析的组织管理、方法和技术、沟通和协作等方面的要求。

其中，组织管理包括需求分析团队的组建和角色设定；方法和技术包括需求获取、需求确认和需求跟踪等方法和技术的选择和应用；沟通和协作包括项目内部和项目外部的沟通与协作机制。

三、组织管理1.需求分析团队的组建需求分析团队应由具备专业技能和相关经验的成员组成，包括但不限于业务分析师、系统分析师、测试工程师等。

团队成员应具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。

2.角色设定需求分析团队应明确各个角色的职责和权限，以确保任务的分工明确和责任的明确。

四、方法和技术1.需求获取需求获取是需求分析的第一步，团队可以通过面谈、问卷调查、观察等方法获取需求信息。

在需求获取过程中，应确保有足够的时间和精力与客户和利益相关者进行有效的沟通，确保需求的准确性和全面性。

2.需求确认需求确认是核实和验证需求的过程。

需求分析团队应与客户和利益相关者紧密合作，通过原型设计、用户测试等方法，确保需求的正确性和可行性。

3.需求跟踪需求跟踪是需求分析的一个重要环节，它能够帮助团队追踪需求的变更和演化。

团队应建立适当的需求跟踪机制，记录需求的来源、变更过程和状态，及时进行调整和反馈。

五、沟通和协作1.项目内部沟通与协作需求分析团队成员之间应保持良好的沟通与协作，共同制定项目计划、沟通进展和解决问题。

团队成员要主动分享信息，及时交流和反馈，确保项目进展顺利。

2.项目外部沟通与协作需求分析团队还需要与客户和利益相关者进行有效的沟通与协作。

业务需求管理规定

文档编号：业务需求管理办法（试行稿）2010-03修订文档历史记录日期版本说明作者1.目的及定义第一条为规范信息系统业务需求的提出、变更及维护管理，保障信息系统开发、测试、上线及运行管理等工作的顺利进行，特制定本规定；第二条本规定适用于所有业务信息化项目的需求分析阶段；第三条定义：1、业务需求：需要在公司信息系统平台中实现的、包括整个项目范围内的业务功能说明或描述。

2、业务需求部门：为公司信息系统提出所要实现功能（即业务需求）的部门，包括各业务部门、技术部门、综合行政部门等部门。

3、业务需求承接部门：承接业务需求的部门，目前为数据信息部。

4、业务需求的重要程度：业务需求部门所需业务功能对整体业务系统影响程度，可分为非常重要、重要和一般三个级别，非常重要为最高级别。

a)非常重要：业务系统所需的该项功能对整体业务系统影响非常大，如该需求为关键流程的关键环节说明等；b)重要：业务系统所需的该项功能对整体业务系统影响大；c)一般：业务系统所需的该项功能对整体业务系统影响一般，如页面显示文字、字体、颜色等。

5、业务需求的紧急程度：业务需求部门所需业务功能的急迫程度，可分为非常紧急、紧急和一般三个级别，非常紧急为最高级别。

a)非常紧急：业务系统所需的该项功能非常急迫，如不尽快实现，关键业务流程不能被正确执行、且无可替代措施；b)紧急：业务系统所需的该项功能比较急迫，如不尽快实现，业务流程不能被正确执行，但存在可替代措施或方法；c)一般：业务系统所需的该项功能急迫性一般，不会对业务流程存在较大影响。

6、业务需求的粗细粒度：业务需求部门所需业务功能的粗细程度，一般情况下粒度越细越好。

7、业务需求的版本管理：数据信息部对业务需求以时间为基线实行版本管理。

在业务需求文档中，会明确业务需求的紧急程度、重要程度，并尽量细化需求。

一般情况下，以三周为时限发布一个版本。

2.业务需求的提出第四条业务需求部门通过“业务需求任务书”向数据信息部提出业务需求，详细填写项目需求信息，并经部门领导审批通过，必要时由公司分管领导、董事长审批。

公司需求管理制度

公司需求管理制度1. 前言本规章制度旨在规范和管理公司的需求管理流程，确保需求的准确、清楚、有序地提出、收集和实施，促进公司业务的连续发展和提高工作效率。

2. 定义2.1 需求需求是指在公司日常运营中，为满足特定目标和业务需求，所提出的对系统功能、性能或特性的规定或建议。

2.2 需求管理需求管理是指对需求进行全面、系统、有效的管理，包含需求的识别、分析、确认、调整和跟踪，以确保需求的准确性、全都性和可追溯性。

2.3 需求提出人需求提出人是指对当前业务有特定需求的各部门负责人或项目相关人员。

2.4 需求管理团队需求管理团队由各部门负责人和技术专家构成，负责统筹协调各部门的需求、评估需求的可行性，并提出技术建议。

3. 需求管理流程3.1 需求提出3.1.1 需求提出人应将需求书面提出，并将其提交至需求管理团队。

3.1.2 需求书面提出应包含以下内容：•需求的背景和目标；•需求的认真描述；•需求的优先级和紧急程度；•需求的预期效果和对业务的影响；•涉及的业务流程或系统模块。

3.2 需求评估3.2.1 需求管理团队负责评估需求的可行性和优先级，并给出初步评估看法。

3.2.2 需求评估包含以下内容：•需求的业务价值和对公司战略目标的贡献；•需求的技术多而杂度和实施难度；•需求的资源需求和估计的时间周期；•需求与已有需求的关联性和冲突性。

3.3 需求确认3.3.1 需求提出人应依据需求评估看法，调整需求提出内容，并经过内部讨论和确认。

3.3.2 需求管理团队负责与需求提出人沟通，确认需求的最终版本，并进行记录和备份。

3.4 需求实施3.4.1 依据需求确认的结果，需求管理团队订立需求实施计划，并进行优先级排序和资源调配，并将计划提交给相关部门负责人。

3.4.2 相关部门负责人负责组织实施需求，在规定时间内完成需求的开发、测试和上线工作，并报告需求状态。

3.4.3 需求管理团队负责跟踪需求的实施过程，并及时解决实施中的问题和风险。

业务需求管理制度

业务需求管理制度1. 背景介绍业务需求是企业在运营过程中的重要组成部分，业务需求管理是一项必不可少的任务。

一套清晰的业务需求管理制度可以有效地提高企业的运营效率和绩效，促进企业的长远发展。

2. 目的与范围本管理制度的目的是规范企业业务需求管理，确保业务需求的准确性、完整性、及时性和可行性。

本管理制度适用于企业的所有业务部门，包括但不限于市场部、销售部、研发部、生产部等。

3. 管理要求3.1 需求收集企业应该建立健全的需求收集机制，包括但不限于以下方式：•常规会议定期召开项目需求会议，收集项目成员反馈的需求。

•用户反馈主动向用户收集反馈，及时反应用户需求。

•数据分析通过采集用户行为数据、市场统计数据等方式，研究用户需求趋势。

3.2 需求分析在需求收集的基础上，企业应该进行需求分析，包括以下环节：•需求评估对需求进行评估，判断需求的重要性、紧急性、成本等因素。

•需求确认确认需求的准确性和可行性，防止因误解需求而浪费资源。

•需求分解将复杂的需求分解成多个简单的需求，以便于实施和管理。

3.3 需求跟踪需求跟踪是需求管理的关键环节，企业应该采取有效措施进行需求跟踪，包括以下内容：•需求记录对需求进行记录，包括需求编号、需求内容、需求提出人等信息。

•需求流程跟踪对需求的流程进行跟踪，包括需求提出、评估、确认、分解、实施等环节。

•需求变更管理及时处理因常规变更、紧急需求、用户反馈等原因产生的需求变更。

3.4 需求管理企业应该建立完善的需求管理体系，包括以下环节：•需求汇总对各部门汇总的需求进行集中管理，确保全面了解企业业务需求。

•需求分析对需求进行分类、归档、优化，以便于进行有效管理。

•需求优先级确定根据需求的重要性、紧急性、成本等因素，确定需求的优先级。

•需求分配和追踪按照需求优先级进行分配，并对需求的进展情况进行跟踪和评估。

4. 实施方法企业可以采用以下方法实施业务需求管理：•制订详细的需求管理制度制订符合企业实际情况的详细的业务需求管理制度，明确各部门的职责和工作流程。

需求管理制度

需求管理制度需求管理制度是一个企业或组织内部的管理机制，它的主要目的是确保各个部门能够清楚地了解和满足内外部利益相关者的需求，以提高组织的绩效和竞争力。

在当前快速变化的商业环境下，需求管理制度的有效实施对于企业的发展至关重要。

首先，需求管理制度能够帮助企业准确把握市场需求，及时调整产品或服务。

当今的市场竞争激烈，消费者需求不断变化。

通过需求管理制度，企业可以通过市场调研和利益相关者反馈渠道及时获取市场需求的变化情况，从而针对性地调整产品或服务的设计、定价和推广策略。

只有不断满足客户的需求，企业才能在竞争中立于不败之地。

其次，需求管理制度有助于提高内部沟通和协作效率。

一个组织由许多部门和团队组成，这些部门和团队之间的沟通和协作是保证正常运转的关键。

通过需求管理制度，各个部门可以自觉地分析并报告自身所负责的任务和需求，其他部门也能够及时了解到这些需求并予以响应，从而减少信息不对称和沟通误差，提高工作效率。

另外，需求管理制度还可以帮助企业合理规划和配置资源。

资源是企业的核心竞争力，通过需求管理制度，企业可以对各个部门的需求进行评估和优化，合理分配资源，避免资源浪费和重复投入，从而提高资源利用效率和降低成本。

同时，需求管理制度还可以帮助企业及时发现和解决资源瓶颈问题，确保企业的运营持续稳定。

此外，需求管理制度还有助于提升企业的服务质量和客户满意度。

保证顾客满意度是企业重要的经营原则，也是企业持续发展的基石。

通过需求管理制度，企业可以更好地理解客户需求，建立与客户的良好沟通和合作关系，提供更加精准和个性化的产品或服务，从而提高顾客的满意度和忠诚度，实现企业的可持续发展。

最后，需求管理制度还能够促进企业的创新与进步。

通过不断了解和分析顾客需求，企业能够及时调整产品或服务的方向和策略，顺应市场需求的变化，从而推动企业的创新和进步。

在需求管理制度的指导下，企业可以更好地把握市场机会，不断改进和创新产品或服务，提高竞争力，实现可持续发展。

需求内容及管理制度范文

需求内容及管理制度范文需求内容及管理制度范文一、需求内容（3000字）一、背景与目标1、背景随着信息技术的快速发展，各行业对于信息化建设的需求日益增加。

本公司作为一家专门从事软件开发与服务的企业，为了适应市场需求，提高自身竞争力，有必要优化和改进现有的需求管理制度，确保项目顺利开展。

2、目标本次需求管理制度的改进目标是：提高需求管理的效率和准确度，减少产品开发过程中的风险和问题，提高项目交付的质量和客户满意度。

二、需求管理制度的体系建设1、需求管理原则（1）需求优先级原则：根据项目的重要性、紧迫性和价值为不同的需求进行优先级划分。

（2）需求收集全面原则：通过多种途径和方法，充分收集来自各方面的需求，并进行统一管理。

（3）需求明确可行原则：对于需求，要明确其可实现性和可行性，避免无法满足或难以实现的需求对项目造成不利影响。

（4）需求变更管理原则：对于需求变更，要进行充分的评估和分析，采取适当的措施，保证变更后的需求能够得到有效的控制和管理。

2、需求管理流程（1）需求收集：通过与客户、业务部门和项目团队的沟通，收集和整理需求，并进行初步筛选和排序。

（2）需求分析：对需求进行详细的分析和评估，明确需求的实现方式和技术方案。

（3）需求确认：与相关人员进行沟通和确认，确保需求的准确性和完整性。

（4）需求优先级划分：根据需求的重要性和紧迫性，进行优先级的划分和调整。

（5）需求变更管理：对于需求的变更，要进行评估和分析，并进行合理的控制和管理。

（6）需求跟踪和控制：对于已有的需求，要进行跟踪和控制，确保需求的实施进度和质量。

三、需求管理工具和技术支持1、需求管理工具（1）需求管理系统：采用专门的需求管理系统，对需求进行分类、组织和管理。

（2）项目管理工具：与项目的其他管理工具进行集成，实现需求管理和项目管理的一体化。

2、技术支持（1）数据分析和挖掘技术：通过对需求数据的分析和挖掘，提取有价值的信息，为需求管理决策提供支持。

业务需求管理制度

业务需求管理制度一、前言在当今竞争激烈的市场环境下，企业必须不断地适应新的业务需求和市场变化，只有在此基础上才能保持企业的竞争优势，进而获得更好的发展。

为此，不断完善业务需求管理制度，是企业实现有效管理和持续发展的必要保障。

二、概述业务需求管理指的是在企业经营中，对新的业务需求进行识别、收集、分析、评估、规划、实施、监控和评估等一系列过程。

本制度旨在确定业务需求的来源、识别、分析、实施、变更和控制等方面的规范和流程，使得企业的业务需求能够更加有效地管理和运作。

三、制度内容1.业务需求来源的定义业务需求来源可以是客户需求、市场变化、竞争环境、政策导向、技术发展等多方面因素，要求各部门按照各自职能开展业务需求的收集和汇总工作，确保信息传递的及时、准确和有效。

2.业务需求的识别业务需求识别要求将各个来源的信息进行收集汇总，并进行分析和评估，确定业务需求，并及时提交业务需求申请书，以便后续的管理和实施。

3.业务需求的分析和评估业务需求分析是将已经识别的业务需求进行分析，以确定业务需求是否符合企业发展战略和财务预算，并且将分析结果提交给决策者，以便做出决策。

业务需求评估是根据筛选出来的业务需求进行评估，以确定实施这些业务需求是否可以带来最大的效益，同时考虑这些业务需求对其他业务需求的影响，以决定是否将这些业务需求列为优先考虑的内容。

4.业务需求的规划业务需求的规划是制定行动计划的关键环节，在此阶段需要确定具体的行动计划和实施方案，以便确定时间和资源的投入，并进行管理和监控。

5.业务需求的实施业务需求实施包括资源调配、沟通协调和组织管理等一系列工作，需要各部门通力协作，确保实施顺利进行，并达到既定的目标。

6.业务需求的变更业务需求变更指的是在实施过程中，由于各种原因，导致业务需求的变更，需要对变更进行管理和控制，以确保变更后的业务需求能够正常实施。

变更申请需要进行审批，并提交实施方案和变更原因等相关文件。

7.业务需求的控制业务需求的控制是对业务需求进行监控和评估，以保证在实施过程中能够及时发现问题和解决问题。