大华视频监控常见问题解决方案
大华视频监控产品及解决方案
本地GUI界面调试
大华DVR产品
如何对通道名称码流设置：进入主菜单-设置-摄像头内进行通道名称和通道对应相机码流 等参数设置
本地GUI界面调试
大华DVR产品
如何对录像设置：首先在主菜单-设置-存储-录像控制中将对应通道录像做打开设置 其次在主菜单-设置-存储-录像设置中进行录像设置
本地GUI界面调试 如何进行报警设置：通过进入主菜单-事件管理-报警设置
方法二：使用Windons系统的命令提示符（cmd） 命令提示符（cmd）通常都是操作系统安装好以后就会有的，当然不排除部分定制的操作 系统默认不开启，导致在开始——运行输入cmd后，提示并未安装等字样，这时就要手动 启用一下这个简单而又强大的工具。具体操作如下：
开始——控制面板——添加或删除程序——添加/删除Windows组件，勾选“附 件和工具”，如下图：（Windows XP），单击下一步，安装完毕即可。
6）注册密码由平台方提供，一定要配置正确； 7）通道信息就是视频通道编号，每个通道配置一个通道ID，如果某一路通道ID配错了，该路将看不 到视频；
8）报警信息就是报警通道编号，每路报警通道配置一个通道ID，如果某一路通道ID配错了，该路报 警信息无法上传到平台；
9）其余配置项使用默认配置即可，不建议更改； 10）配置完成保存后设备将会重启，重启完可以在平台上看到设备上线；
大华DVR产品
接入前端应用
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模拟端：接入自家以及第三方模拟前端都是同轴电缆的方式接入
接入前端应用 混合型DVR涉及的IPC可通过如下的方式接入：
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接入平台应用 DVR接入平台端：
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产品介绍 通用组网方案 安装及调试 故障排除解决
(完整版)视频监控系统常见十六种故障的解决方法
视频监控系统常见十六种故障的解决方法在一个监控系统完工以后需要进入调试阶段、试运行阶段以后才能交付使用，有可能出现各种故障现象，例如常见的：不能正常运行、系统达不到设计要求的技术指标、整体性能和质量不理想，特别是对于一个复杂的、大型的监控工程项目来说，是在所难免的,这是就需要我们去做相应的处理来解决故障，保证系统的正常运行。
1、电源不正确引发的设备故障。
电源不正确大致有如下几种可能：供电线路或供电电压不正确、功率不够(或某一路供电线路的线径不够，降压过大等)、供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。
特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生。
因此，在系统调试中，供电之前，一定要认真严格地进行核对与检查，绝不应掉以轻心。
2、由于某些设备的连结有很多条，若处理不好：特别是与设备相接的线路处理不好，就会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题。
在这种情况下，应根据故障现象冷静地进行分析，判断在若干条线路上是由于哪些线路的连接有问题才产生那种故障现象。
因此，要特别注意这种情况的设备与各种线路的连接应符合长时间运转的要求。
3、设备或部件本身的质量问题。
各种设备和部件都有可能发生质量问题，纯属产品本身的质量问题，多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上。
值得指出的是，某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的问题，但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。
因此必须对所选的产品进行必要的抽样检测。
如确属产品质量问题，最好的办法是更换该产品，而不应自行拆卸修理。
4、设备(或部件)与设备(或部件)之间的连接不正确产生的问题大致会发生在以下几个方面：⑴阻抗不匹配。
⑵通信接口或通信方式不对应。
这种情况多半发生在控制主机与解码器或控制键盘等有通信控制关系的设备之间，也就是说，选用的控制主机与解码器或控制键盘等不是一个厂家的产品所造成的。
所以，对于主机、解码器、控制键盘等应选用同一厂家的产品。
大华硬盘录像机常见问题及其解决办法
1.报警不起作用解决方案：检查报警设置是否正确。
确认报警接线无问题2.找不到硬盘或硬盘丢失解决方案：检查电源线和数据线，注意硬盘跳线。
格式化3.系统无法启动或几分钟后自动启动解决方案：程序出错，硬盘问题，电源问题，前面版问题。
4.动态检测不起作用解决方案：时段及灵敏度设置，区域设置5.网络ping通客户端登不进去解决方案：判断ping时反馈的TTL值，端口检查，MAC地址冲突。
6.硬盘录象机无图象输出解决方案：确认是否为摄像机问题，检查监视器是否接地，察看图象设置，检查回放7.回放无声音解决方案：察看外部接线，检查编码设置。
8.网络不通解决方案：更改IP地址，使其地址一致。
9.摄像头跳动解决方案：更换摄像头或者更换变压器。
10.回放有过多马塞克解决方案：调节回放等级，调节码流设定。
但是这样会加大硬盘使用量。
在环境过暗，过阴，或者人流量比较大的地方，会有马塞克的情况出现。
11.刻录问题USB备份：建议使用爱国者U盘.移动硬盘使用Newsmy.刻录使用SONY.另外每刻一张盘，取出放入新盘时，应该将新盘格式化一次。
12.球机问题检查球机自身协议，地址，波特率和机器自身的协议，地址，波特率是否一致。
13.大华中心管理软件可以控制多少路根据大华的实验，到现在为止可以控制1000多路，同时也跟所配硬件有关系。
14.图象问题检查视频线，监视器，并不一定就是主板问题。
15.图象抖动有干扰，检查是否接地。
恢复默认试试。
16.主板无法启动检查电源，短接，检查主板与后面板插线是否顺序正确。
17.拷贝完回放会有图象定机换机器尝试看是否是电脑显卡配置问题。
可能在拷贝过程中有数据丢失情况出现。
重新拷贝试试。
18.启动特别慢当机器第一次启动时，系统第一次检测硬盘会导致启动比较慢。
有可能是硬盘，主板之间的不匹配。
也可能是程序不对，可进行升级程序试试。
19.在商场16路动态录象问题在商场动态录象，到了晚上后，由于灯光太暗的关系，这个时候会出现躁点，也就是在屏幕上出现很多小白点什么的，这个时候机会认为有物体运动，所以也会录象。
大华摄像头不能连接的故障 文档
大华摄像头连接故障
一、问题概述：电厂厂房使用38个摄像头进行监控。
某日出现了高压室视频丢失缺陷。
电气检修人员对其测量检查发现，网络和电源信号都是正确的，但就是搜索不到该视频。
二、问题检查过程
1、排除通讯故障
用网络信号检测器检测该摄像头的网线通讯状态，发现网线每一根都一一对应，通讯良好。
通讯距离约30米，线路无特殊干扰。
2、排除电源故障
然后再对电源适配器的输出进行检查，发现电流极性正确，输出电压幅值为适配器额定电压。
并且电源接上之后，摄像头会短期亮红灯。
3、排除摄像头设备故障
把现场的摄像头拆下，拿到网络视频柜用短线直接连接。
发现该摄像头的视频能够很好显示。
三、问题思考
由于确定了设备无故障，网线通讯无故障，电源无故障，而且其他摄像头正常也可以推断硬盘录像机等总台设备无故障，所以推测通讯的网线水晶头有松动，或者是电源适配器的进线L/N 有极性之分。
四、解决办法
由于之前有室外避雷器接线极性接反导致无视频的处理经验，所以尝试了把电源适配器的进线L/N进行调换。
结果恢复了视频。
五、总结
单个电源适配器的进线分L/N是非常不利于用户使用的，因为电源插头是没有方向的。
所以对于单个电源适配器来说，进线是不区分L/N的。
但是此次的问题处理结果反映了该出电源适配器是区分L/N的。
所以回想到之前一段时间，由施工方负责移动了一个摄像头，而该摄像头和高压室的摄像头是公用一根电源线的。
所以总结：多个摄像头电源共用一根电源线，那么电源适配器的进线L/N需要按照一个原则来接，否则容易出现摄像头连接故障。
大华网络视频监控图像卡顿分析思路和案例总结
大华网络视频监控图像卡顿分析思路和案例总结一、理清楚视频卡顿分析思路1、IPC设备跟电脑直连都卡顿（排除网线和电脑问题）用VLC和WEB，SDK测试DEMO都验证过卡顿。
那后续就不用排查其它问题，直接联系研发进行问题处理。
2、直连测试正常，则按照下面讲述的数据流向，把数据流梳理清楚，把网络拓扑图搞清楚。
按照网络拓扑图逐级进行排查，看到底是哪级网络点出现卡顿。
这个部分是基础首先要明确IPC都有哪些对外的数据流向，出现卡顿到底是出在哪条数据流上。
1）WEB端浏览视频图像走的是80端口，视频流采用的流媒体协议。
2）IPC跟第3方NVR对接，基本都是走的ONVIF协议。
视频流采取也是通过流媒体协议。
3）IPC跟公司NVR或者EVS对接，则走的是大华私有协议（SDK）。
4）IPC跟第3方平台对接，则走的是IPC中一个独立的功能模块（接入功能模块）接入这块功能有专门的开发小组进行维护。
5）IPC跟公司自己的DSS,SMARTPSS平台对接，则走的也是大华私有协议（SDK）。
明确了上述流后，确认是哪条环节上视频流出现卡顿。
把对应这条数据流上的网络拓扑信息图搞清楚。
按照提供的网络拓扑图信息进行分级进行定位。
排查到底是那级节点出现卡顿。
调试卡顿现象时候一定要把网络拓扑搞清楚。
3、尝试降低编码参数，比如降低码流。
如果降低码流就不卡顿，初步可以判定是整个网络带宽不足导致预览视频卡顿。
4、尝试如果修改WEB端预览视频模式（实时和流畅）调整到流畅模式就不卡顿，也可以初步判断是网络问题导致。
5、如果通过降低码流，调整预览视频流畅模式还是卡顿。
则这个时候查看设备端资源占用情况。
如果设备端CPU占用率特别高，那就可能是设备端性能不足导致发送视频流有问题，从而引起卡顿。
设备端CPU占用率过高有可能是开启功能过多，也有可能是编码性能不足。
如果把设备配置恢复默认还是设备端占用CPU过高，那就联系研发进行问题排查。
另外一种情况就有可能是有过多的IP登录IPC，导致前端IPC资源紧张，从而引起视频卡顿。
视频监控系统中常见故障
视频监控系统中常见故障视频监控系统已成为现代社会中最常用的安全保障设施之一。
无论在商业、公共场所或家庭，视频监控系统可以提供对设备和人员的实时监测和记录，帮助用户预防和解决许多安全隐患。
然而，像其他类型的电子设备一样，监控系统也时常面临一些故障，包括硬件和软件问题。
在这篇文章中，我们将讨论常见的视频监控系统故障，并提供一些解决问题的方法。
一、硬件故障硬件故障是视频监控系统中最常见的一类故障。
这些故障可能会导致影像失真、画面花屏、录像丢失、监控器无反应等问题。
下面是几个视频监控系统中常见的硬件故障：1.电源故障当一些设备的电源出现问题，监控系统的设备无法正常工作。
如果你发现监控系统无法打开，或者画面简单地显示为空白，可能是设备的电源出了问题。
解决这个问题的最简单方法是检查电源线是否妥善连接到设备上。
2.存储设备故障监控系统的存储设备（硬盘等）可能出现问题，导致无法记录或者回放视频。
如果你发现录像操作失败或者无法在监控器上进行录像，可能是存储设备的故障（损坏的硬盘等）造成的。
这种问题的解决方法是将存储设备逐个排除，并使用备用设备代替。
3.摄像头故障摄像头是视频监控系统的核心组件之一，而一个故障的摄像头可能会影响整个系统的安全性。
当你遇到摄像头不工作或者画面花屏等问题时，你需要先检查摄像头内部的线路和附件，这通常会解决问题。
二、软件故障软件故障主要涉及监控系统的控制软件，包括视频软件和监控软件。
这种故障往往需要涉及更深入的技术知识才能修复。
以下是一些常见的软件故障情况：1.视频文件损坏经常有人遇到无法查看或者打开监控设备保存的视频文件的问题。
这可能是由于视频文件损坏导致的。
请尝试使用另一台设备或者另一种软件来确保文件是否已受到损坏。
2.监控设备软件不兼容当你连接到一些老旧的监控设备时，你可能会遇到无法访问设备或者软件无法正常运行的问题。
这通常是由于不同品牌或不同版本的软件不兼容问题，解决这个问题的方法是更新或更换软件。
大华硬盘录像机常见问题解决方案
二、问：硬盘录像机启动几分钟后会自动重启或经常死机 答：可能原因： 1.输入电压不稳定或过低 2.硬盘跳线不正确 3.硬盘有坏道或硬盘线坏 4.开关电源功率不够 5.前端视频信号不稳定 6.散热不良，：可能原因： 1. 硬盘电源线没接 2. 硬盘电缆线坏 3. 硬盘跳线错误 4. 硬盘坏
四、问：单路、多路、全部视频无输出 答：可能原因： 1.程序不匹配，重新升级正确的程序 2.图像亮度都变成 0，恢复默认设置 3.视频输入信号无或太弱 4.设置了通道保护（或屏幕保护）
五、问：实时图像问题，如视频图像色彩、亮度失真严重 等 答：可能原因： 1.用 BNC 做输出时，N 制和 PAL 制制式选择不正确，图像会变黑白
PS:双击获取文档，ctrl+A,ctrl+C，然后粘贴到word即可。 未能直接提供word版本，抱歉。
实时图像问题如视频图像色彩亮度失真严重bnc做输出时n制和pal制制式选择不正确图像会变黑白2
大华硬盘录像机常见问题解决方案
核心提示： 现在嵌入式硬盘录像机盛行，找到一份关于录像机常见问题的资料，与大家共同分享。 一、问：开机后，硬盘录像机无法正常启动 答：可能原因： 1. 输入电源不正确 2. 开关电源线接触不好 3. 开关电源坏 4. 硬盘损坏或硬盘线问题
大华视频监控解决方案
西核公司视频监控系统升级改造项目方案书西安晓秦电子科技2014年12月目录一、需求分析 (3)二、解决方案 (3)1、整体设计 (3)三、方案产品一览表 (5)四、售后服务 (9)五、方案整体报价表 (10)一、需求分析西核公司视频监控系统于2008年启用，整个系统经过几年的不间断运行，至今故障频发，已严重影响使用效果。
具体主要有以下故障问题：●经生产厂家检测，2008年购置的4台由于长期运行，导致主机主板及元器件老化、损坏，老机型电子元器件已停产，无法维修。
●由于硬盘录像机的设备型号不统一，终端用户所使用的监控程序采用了最新型号硬盘录像机所兼容的用户软件，该软件为免费版本并且向下兼容，能够实现用户的多层级权限设定和视频线路的划分，但存在用户不能同时登录查看相同画面的问题。
由此，造成系统里所分配的主要用户不能同时登录查看，在使用上造成一定的障碍。
增加流媒体系统，实现画面同时传输；增加视频主控管理系统，解决权限和画面等功能的划分。
●在现有基础上新增9个高清球机；11个红外枪机；1个强光抑制红外枪机。
二、解决方案1、整体设计针对第一章西核公司现有监控系统所存在的问题，我们设计了一套完善的解决方案。
为解决西核公司视频监控系统多台硬盘录像机无法正常工作的情况，我们采用的解决方案是将现有的硬盘录像机以及监控系统〔软件〕整体替换为大华硬盘录像机及监控系统〔软件〕，这样就解决了西核公司最核心的需求——即：保证整体视频监控系统设备兼容性〔硬盘型号、品牌统一性〕，实现多级权限控制，多用户同时访问。
通过对各个网络结点DVR的联网，以监控中心为枢纽建立了一个安全、高效、先进的远程网络监控体系。
最终可实现监控中心系统对所辖区域内所有DVR监控设备单元的网络化，集成化的高效管理。
我们的解决方案除了可解决西核公司现有问题外，可带来的附加好处包括：☑一次性替换，无需后期重复投资；首先除去坏掉的硬盘录像机外，剩余的其他硬盘录像机不具备录像存储回放功能，无法保障安全性和可追溯性；并且现有设备老旧，无法保障后期不间断运行，运行风险较高，增加后期投入成本。
大华录像机常见故障解答（1）
大华硬盘录像机常见故障一、问：开机后，硬盘录像机无法正常启动答：可能原因：1. 输入电源不正确2. 开关电源线接触不好3. 开关电源坏4. 硬盘损坏或硬盘线问题二、问：硬盘录像机启动几分钟后会自动重启或经常死机答：可能原因：1.输入电压不稳定或过低2.硬盘跳线不正确3.硬盘有坏道或硬盘线坏4.开关电源功率不够5.前端视频信号不稳定6.散热不良，灰尘太多，机器运行环境太恶劣三、问：启动后找不到硬盘答：可能原因：1. 硬盘电源线没接2. 硬盘电缆线坏3. 硬盘跳线错误4. 硬盘坏四、问：单路、多路、全部视频无输出答：可能原因：1.程序不匹配，重新升级正确的程序2.图像亮度都变成0，恢复默认设置3.视频输入信号无或太弱4.设置了通道保护（或屏幕保护）五、问：实时图像问题，如视频图像色彩、亮度失真严重等答：可能原因：1.用BNC做输出时，N制和PAL制制式选择不正确，图像会变黑白2.硬盘录像机与监视器阻抗不匹配3.视频传输距离过远或视频传输线衰减太大4.硬盘录像机色彩、亮度等设置不正确六、问：本地回放查询不到录像答：可能原因1.硬盘数据线或跳线错误2.硬盘坏3.升级了与原程序文件系统不同的程序4.想查询的录像已经被覆盖5.录像没有打开七、问：本地查询录像花屏答：可能原因：1、画质设置太低2、程序数据读取出错，码流显示很小，回放时满屏马赛克，一般机器关机重启后正常3、硬盘数据线和硬盘跳线错误4、硬盘故障八、问：监视无声音答：可能原因1、不是有源拾音器2、不是有源音响3、音频线坏九、问：监视有声音，回放没有声音答：可能原因：１、设置置问题：音频选项没有打开２、对应的通道没有接视频，图像蓝屏时，回放会断断续续十、问：时间显示不对答：可能原因：1、设置错误2、电池接触不良3、电压偏低十一、问：硬盘录像机无法控制云台答：可能原因：1、前端云台故障2、云台解码器设置、连线、安装不正确3、硬盘录像机中云台设置不正确4、云台解码器和硬盘录像机协议不匹配5、接多个解码器时，云台解码器A B线最远端需要加120欧电阻来消除反射和阻抗匹配，否则会造成云台控制不稳定6、距离过远十三、问：动态检测不起作用答：可能原因：1、时间段设置不正确2、动态检测区域设置不合适3、灵敏度太低十四、问：客户端或者WEB不能登陆答：可能原因：1、客户端无法安装或者无法正常显示操作系统是win98或win me：推荐将操作系统更新到win2000sp4以上版本，或者安装低版本的客户端软件2、ActiveX控件被阻止3、没有安装dx8.1或以上版本，升级显卡驱动4、网络连接故障5、网络设置问题6、用名和密码不正确7、客户端版本与硬盘录像机程序版本不匹配十五、问：网络预览画面及录像文件回放时有马赛克或没有图像答：可能原因：1、网络畅通性不好2、客户机是否资源限制3、硬盘录像机网络设置中选择了组播模式，组播模式会有较多马赛克，不建议选择。
视频监控系统的常见故障及排除方法
视频监控系统的常见故障及排除方法在一个监控系统进入调试阶段、试运行阶段以及交付使用后，有可能出现这样那样的故障现象，如：不能正常运行、系统达不到设计要求的技术指标、整体性能和质量不理想，亦即一些“软毛病”.这些问题对于一个监控工程项目来说,特别是对于一个复杂的、大型的监控工程来说，是在所难免的。
1、电源不正确引发的设备故障，电源不正确大致有如下几种可能。
·供电线路或供电电压不正确。
·功率不够(或某一路供电线路的线径不够，降压过大等）.·供是系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等.·特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生，因此,在系统调试以前,供电以前，一定要认真严格的进行核对与检查,绝不应掉以轻心。
2、三可变镜头的摄像机及云台不旋转/镜头不动作·这些设备的连结有很多条,常会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题.·特别值得指出的是，带云台的摄像机由于全方位的运动,时间长了，导致连线的脱落、挣断是常见的。
因此,要特别注意这种情况的设备与各种线路的连接应符合长时间运转的要求。
3、设备或部件本身的质量问题。
·从理论上说,各种设备和部件都有可能发生质量问题。
但从经验上看,纯属产品本身的质量问题,多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上。
值得指出的是，某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的问题，但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。
因此必须对所选的产品进行必要的抽样检测。
如确属产品质量问题,最好的办法是更换该产品，而不应自行拆卸修理。
4、由于对设备调整不当产生的问题。
·比如摄像机后截距的调整是非常细致和精确的工作，如不认真调整，就会出现聚焦不好或在三可变镜头的各种操作时发生散焦等问题。
·摄像机上一些开关和调整旋钮的位置是否正确、是否符合系统的技术要求、解码器编码开关或其它可调部位设置的正确与否都会直接影响设备本身的正常使用或影响整个系统的正常性能.5、设备(或部件)与设备（或部件）之间的连接不正确产生的问题大致会发生在以下几个方面：·阻抗不匹配.·通信接口或通信方式不对应.·驱动能力不够或超出规定的设备连接数量。
视频监控系统常见问题原因分析以及解决方案
视频监控常见问题原因分析以及解决方案经常看到一些人在问关于监控摄像机12V供电能传多远的问题，经过查一些资料得出一个结论，希望供大家在设计的时候参考。
1、纯铜导线（1平方毫米)P=18.5欧/公里（有的资料上是17。
5）2、考虑目前市场上标称和铜材上的差异将P增加20%，这样P=18。
5＊1。
2=22欧/公里3、考虑供电构成回路,使用的是相同的线缆。
这样距离是L（公里）的线缆的电阻为R=2*P*L4、那么对于供电电流是I(安培）的监控摄像机来说,在线路中的电压损耗是U=I＊R=2*I＊P＊L5、对于截面积是S(平方毫米）的电缆来说在线路中的电压损耗是U=2*I*P*L/S6、对于多点供电的线路来说,可以一节一节的计算电流，而后一节一节的计算电压损耗。
声明：此计算仅限于直流供电，另外这只是一个工程计算,有一定误差。
在计算的过程中要注意单位（量纲)问题。
（1公里=1000米，1安培=1000mA）希望各电缆厂家的人员能够提供本厂的产品准确的p值。
摄像机经常无视频信号的原因做的一个校园的监控，过了半年之久进来发现有一路监控摄像机总是无缘无故的无视频信号,只要重启一下电源就好了但是坚持不了几天，前端电流电压都是在正常范围内，查了好长时间都没有结果，这个现象要从多个角度来看，不是那么简单的，大概列举一下可能性，供排查：1、监控摄像机自身故障，因为只有这一个监控摄像机出现这个故障，那么可能出现在摄像机的内部程序死机，断电重启后恢复，后期继续死机；解决方法：更换2、电源供电不足：开关电源自身功率不够，导致开关电源过热，从而出现热保护，检查方法到现场模电源是否有温度，如果冷冰冰的就是电源死机，解决方法：更换电源; （这种现场常出现在开关电源上）3、传输线路有电源: 在视频传输线路上如果与交流电搭接,会导致监控摄像头以及分配器内部的电解电容充电，从而导致阻挡视频信号输出，这个我在实验室测试过，也在数个现场发现这个问题。
大华录像机常见故障解答
键盘无法控制硬盘录像机
答：
可能原因：
1、硬盘录像机串口设置不正确
2、地址不正确。
3、接多个转换器时，拱电不足，需给各转换器供电
4、传输距离太远
十九、问：
报警信号无法撤防
答：
可能原因：
1、报警设置不正确
2、手动打开了报警输出
3、输入设备故障或连接不正确
二十、问：
报警不起作用
答：
可能原因：
1、报警设置不正确
大华硬盘录像机常见故障
一、问：
开机后，硬盘录像机无法正常启动
答：
可能原因：
1.输入电源不正确
2.开关电源线接触不好
3.开关电源坏
4.硬盘损坏或硬盘线问题
二、问：
硬盘录像机启动几分钟后会自动重启或经常死机
答：
可能原因：
1.输入电压不稳定或过低
2.硬盘跳线不正确
3.硬盘有坏道或硬盘线坏
4.开关电源功率不够
3、灵敏度太低
十四、问：
客户端或者WEB不能登陆
答：
可能原因：
1、客户端无法安装或者无法正常显示操作系统是win98或winme：
推荐将操作系统更新到win2000sp4以上版本，或者安装低版本的客户端软件
2、ActiveX控件被阻止
3、没有安装dx
8.1或以上版本，升级显卡驱动
4、网络连接故障
5、网络设置问题
2、报警接线不正确
3、报警输入信号不正确
4、一个报警设备同时接入2个回路
二十一、问：
遥控器无法控制
答：
可能原因：
1、遥控地址不对
2、遥控距离过远或角度比较偏
3、遥控器电池用完
视频监控系统常见故障分析及解决方法
视频监控系统常见故障分析及解决方法摄像头仅仅是视频监控系统的一部分，即使摄像头完好无损，监控画面也可能会出现不显示、卡顿、丢失等情况。
想要彻底解决网络监控的问题，往往需要排查各个连接设备才可以判断。
下面我们就总结了10个问题，彻底解决网络监控的问题。
1、无法搜索到网络摄像机是否修改过网络摄像机的IP地址，请确保网络摄像机与NVR的网络互相连通，可以ping下，看否能通。
还有一些厂家会有专门的调试软件，大家可以参考使用。
2、摄像机与NVR连接后画面卡顿图像卡顿往往很多因素在于网络带宽的问题，涉及外部设备交换机、NVR、网线等，可以将摄像机帧数、分辨率、码流等降低观察，将摄像机单独与PC连接观察实时图像是否顺畅。
首先ping摄像机的IP地址是不是出现延迟或者丢包的现象，如果出现，基本确定是带宽不足，如果没有，有可能是后端的管理电脑配置过低。
3、摄像机图像黑屏•检查电源是否接好，电源电压是否满足要求••尝试单独一台摄像机与PC连接，如出现图像，很可能是由于与其他摄像机IP冲突，或带宽达到上限。
••PoE供电时请确认网线质量是否达标。
（直接用万用表测网线的电阻即可）•4、图像出现斜纹、水波纹、横线此种情况不一定是产品本身问题，很多情况下是由于以下原因造成的：•线材质量问题，建议尽量使用国标线材。
质量较差的线材在传输过程中易出现被干扰现象。
••视频线或摄像机被强磁场干扰。
强磁场源如：大功率电动机，高频发射机等；强磁场将会对绝大多数摄像机产生干扰。
••传输线路过长••判断时请将摄像机更换线材、电源等并单独连接测试。
•••5、图像时有时无•电源电压供应是否稳定••网线水晶头是否松动未牢固••电源线是否有断线、接触不良••网络带宽达到上限，导致有时摄像机无图像传输。
•6、红外摄像机在白天工作正常晚上无图像是电源或PoE交换机的功率达不到要求所致，因为红外一体机在白天工作时与普通摄像机无异，但到晚上时红外灯处于工作状态，工作电流突然变大导致超过负载。
视频监控系统常见十六种故障的解决方法
视频监控系统常见十六种故障的解决方法在一个监控系统完工以后需要进入调试阶段、试运行阶段以后才能交付使用，有可能出现各种故障现象，例如常见的：不能正常运行、系统达不到设计要求的技术指标、整体性能和质量不理想，特别是对于一个复杂的、大型的监控工程项目来说，是在所难免的,这是就需要我们去做相应的处理来解决故障，保证系统的正常运行。
1、电源不正确引发的设备故障.电源不正确大致有如下几种可能：供电线路或供电电压不正确、功率不够(或某一路供电线路的线径不够，降压过大等)、供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。
特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生。
因此，在系统调试中，供电之前，一定要认真严格地进行核对与检查，绝不应掉以轻心.2、由于某些设备的连结有很多条，若处理不好：特别是与设备相接的线路处理不好，就会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题。
在这种情况下,应根据故障现象冷静地进行分析，判断在若干条线路上是由于哪些线路的连接有问题才产生那种故障现象。
因此，要特别注意这种情况的设备与各种线路的连接应符合长时间运转的要求.3、设备或部件本身的质量问题。
各种设备和部件都有可能发生质量问题，纯属产品本身的质量问题,多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上.值得指出的是，某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的问题，但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。
因此必须对所选的产品进行必要的抽样检测。
如确属产品质量问题，最好的办法是更换该产品，而不应自行拆卸修理。
4、设备（或部件)与设备（或部件)之间的连接不正确产生的问题大致会发生在以下几个方面：⑴阻抗不匹配。
⑵通信接口或通信方式不对应。
这种情况多半发生在控制主机与解码器或控制键盘等有通信控制关系的设备之间,也就是说，选用的控制主机与解码器或控制键盘等不是一个厂家的产品所造成的。
所以，对于主机、解码器、控制键盘等应选用同一厂家的产品.⑶驱动能力不够或超出规定的设备连接数量。
大华录像机常见故障解答
大华硬盘录像机常见故障一、问：开机后，硬盘录像机无法正常启动答：可能原因：1. 输入电源不正确2. 开关电源线接触不好3. 开关电源坏4. 硬盘损坏或硬盘线问题二、问：硬盘录像机启动几分钟后会自动重启或经常死机答：可能原因：1.输入电压不稳定或过低2.硬盘跳线不正确3.硬盘有坏道或硬盘线坏4.开关电源功率不够5.前端视频信号不稳定6.散热不良，灰尘太多，机器运行环境太恶劣三、问：启动后找不到硬盘答：可能原因：1. 硬盘电源线没接2. 硬盘电缆线坏3. 硬盘跳线错误4. 硬盘坏四、问：单路、多路、全部视频无输出答：可能原因：1.程序不匹配，重新升级正确的程序2.图像亮度都变成0，恢复默认设置3.视频输入信号无或太弱4.设置了通道保护（或屏幕保护）五、问：实时图像问题，如视频图像色彩、亮度失真严重等答：可能原因：1.用BNC做输出时，N制和PAL制制式选择不正确，图像会变黑白2.硬盘录像机与监视器阻抗不匹配3.视频传输距离过远或视频传输线衰减太大4.硬盘录像机色彩、亮度等设置不正确六、问：本地回放查询不到录像答：可能原因1.硬盘数据线或跳线错误2.硬盘坏3.升级了与原程序文件系统不同的程序4.想查询的录像已经被覆盖5.录像没有打开七、问：本地查询录像花屏答：可能原因：1、画质设置太低2、程序数据读取出错，码流显示很小，回放时满屏马赛克，一般机器关机重启后正常3、硬盘数据线和硬盘跳线错误4、硬盘故障八、问：监视无声音答：可能原因1、不是有源拾音器2、不是有源音响3、音频线坏九、问：监视有声音，回放没有声音答：可能原因：１、设置置问题：音频选项没有打开２、对应的通道没有接视频，图像蓝屏时，回放会断断续续十、问：时间显示不对答：可能原因：1、设置错误2、电池接触不良3、电压偏低十一、问：硬盘录像机无法控制云台答：可能原因：1、前端云台故障2、云台解码器设置、连线、安装不正确3、硬盘录像机中云台设置不正确4、云台解码器和硬盘录像机协议不匹配5、接多个解码器时，云台解码器AB线最远端需要加120欧电阻来消除反射和阻抗匹配，否则会造成云台控制不稳定6、距离过远十三、问：动态检测不起作用答：可能原因：1、时间段设置不正确2、动态检测区域设置不合适3、灵敏度太低十四、问：客户端或者WE B不能登陆答：可能原因：1、客户端无法安装或者无法正常显示操作系统是win98或win me：推荐将操作系统更新到win2000sp4以上版本，或者安装低版本的客户端软件2、ActiveX控件被阻止3、没有安装dx8.1或以上版本，升级显卡驱动4、网络连接故障5、网络设置问题6、用名和密码不正确7、客户端版本与硬盘录像机程序版本不匹配十五、问：网络预览画面及录像文件回放时有马赛克或没有图像答：可能原因：1、网络畅通性不好2、客户机是否资源限制3、硬盘录像机网络设置中选择了组播模式，组播模式会有较多马赛克，不建议选择。
大华视频监控项目解决方案
西核公司视频监控系统升级改造项目晓电子科技2014年12月一、需求分析 (3)二、解决方案 (3)1、整体设计 (3)三、方案产品一览表 (5)四、售后服务 (9)五、方案整体报价表 (10)需求分析西核公司视频监控系统于2008年启用，整个系统经过几年的不间断运行，至今故障频发，已严重影响使用效果。
具体主要有以下故障问题：•经生产厂家检测，2008年购置的4台由于长期运行，导致主机主板及元器件老化、损坏，老机型电子元器件已停产，无法维修。
•由于硬盘录像机的设备型号不统一，终端用户所使用的监控程序采用了最新型号硬盘录像机所兼容的用户软件，该软件为免费版本并且向下兼容，能够实现用户的多层级权限设左和视频线路的划分，但存在用户不能同时登录查看相同画面的问题。
由此，造成系统里所分配的主要用户不能同时登录查看，在使用上造成一泄的障碍。
增加流媒体系统, 实现画面同时传输：增加视频主控管理系统，解决权限和画而等功能的划分。
•在现有基础上新增9个髙淸球机；11个红外枪机；1个强光抑制红外枪机。
二、解决方案1、整体设计针对第一章西核公司现有监控系统所存在的问题，我们设计了一套完善的解决方案。
为解决四核公司视频监控系统多台硬盘录像机无常工作的情况，我们采用的解决方案是将现有的硬盘录像机以及监控系统（软件）整体替换为大华硬盘录像机及监控系统（软件），这样就解决了西核公司最核心的需求一一即：保证整体视频监控系统设备兼容性（硬盘型号、品牌统一性），实现多级权限控制，多用户同时访问」通过对各个网络结点DVR的联网，以监控中心为枢纽建立了一个安全、髙效、先进的远程网络监控体系。
最终可实现监控中心系统对所辖区域所有DVR监控设备单元的网络化，集成化的髙效管理。
我们的解决方案除了可解决西核公司现有问题外，可带来的附加好处包括：B 一次性替换，无需后期重复投资；首先除去坏掉的硬盘录像机外，剩余的其他硬盘录像机不具备录像存储回放功能，无法保障安全性和可追溯性：并且现有设备老旧，无法保障后期不间断运行，运行风险较高，增加后期投入成本。
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常见问题解决方案常见机器故障现象和解决方法：1.机器无法启动1.1输入电源不正确引发的设备故障，电源不正确大致有如下几种可能。
●供电线路或供电电压不正确。
●功率不够（或某一路供电线路的线径不够，降压过大等）。
●系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。
特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生，因此，在供电前需要用万用表测量。
但有时，电源火线和零线在工程安装时会装反，很难检查，需要提醒工程商注意。
1.2硬盘损坏或硬盘线问题1.3机器电源故障，可以更换一个试一试；或者将电源与主板的接线端子里的绿线和黑线短接，用万用表测量电源输出1.4前面板问题：将电源与主板的接线端子里的绿线和黑线短接，启动硬盘录像机，如果运行正常，则基本可断定是前面板或与前面板连接线的问题，可检查前面板与主板的连线有无松动或前面板上的 89S52单片机芯片是否松动；1.5若仍不能启动，可能为机器硬件故障，可以把机器启动的串口信息反馈给公司技术支持部或者把机器发回公司维修。
2.机器会自动重启或经常死机2.1输入电压不稳或者过低。
建议加装电源稳压器或者UPS.2.2硬盘跳线不正确。
2.3硬盘有坏道或硬盘线问题，可以日志附录查看硬盘超时或硬盘损坏。
2.4电源功率不够挂较多硬盘时反复重启，拆除几个启动正常，或者平时正常，备份时重启，很可能是电源功率比较临界。
换电源或者联系办事处修改启动程序。
2.5前端视频出错重启。
如接了视频线，但没有前端视频就会重启。
串口输出Warning[1]Warning[1]。
检测前端设备。
2.6散热不良。
机器灰尘太多，机器运行环境太恶劣。
2.7电磁干扰。
许多时候硬盘录像机死机和重启也是因为干扰造成的，来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。
都会引起主机意外重启或频繁死机。
2.8保存设置重启。
2.9硬件故障，把机器发回公司维修。
3.硬盘检测方法硬盘出错可能引起机器不能启动，反复重启或者导致录像回放出错等问题，而硬盘录像机对硬盘读写的数据量又决定了硬盘损坏的可能很大。
硬盘检测方法（针对IDE硬盘）：3.1首先检查硬盘线是否松动，换一根好的试试。
3.2检查硬盘跳线，在实际使用中，客户硬盘没有跳线的比例一直很高。
如果硬盘信息容量不对，很可能因为跳线不正确。
3.3如果硬盘变为只读盘，在高级选项—硬盘管理中可以直接更改。
3.4换一个IDE口试。
3.5看硬盘录像机中硬盘信息。
如果信息显示没有检测到硬盘，一般为硬盘损坏。
3.6如果硬盘为逻辑损坏，文件资料比较乱，可以在征求客户同意后清盘解决。
如果为物理损坏（打开很慢，日志输出很多超时信息），则需更换硬盘。
4.视频输出模式RW、GB、HB机型TV和VGA可以同时输出，其他机型TV输出（BNC1）与VGA输出均不可同时作为视频输出。
但VGA和BNC2可以一起输出（注：BNC2效果要较差些）。
5.视频图像干扰条纹5.1工程施工原因引起的前端视频不良。
可以采用直接接监视器或插入其它正常的通道测试。
监视器上产生较深较乱的大面积网纹干扰，以至图像全部破坏，形不成图像和同步信号。
这种故障由于视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路造成的故障。
检查线路。
5.2监视器的画面上产生若干条间距相等的竖条干扰。
这是由于视频传输线的特性阻抗不是75欧姆而导致阻抗失配造成的。
解决的方法一般靠“始端串接电阻”或“终端并接电阻”5.3监视器上画面上产生若干条细条纹的干扰。
这种干扰现象的产生，多数是因为系统附近有很强的干扰源。
尽量设法避开或远离辐射源，若无法避开辐射源时，对前端及中心设备加强屏蔽，对传输线和管路采用钢管并良好接地。
5.4监视器的画面上出现一条黑杠或白杠，并且慢慢滚动。
这种现象多半是由系统产生了地环路而引入了50周的工频干扰（交流电的干扰）所造成的。
加强接地。
有时由于摄像机或矩阵切换器的电源性能不良（或局部损坏）也会出现这种故障现象，加装UPS.视频线(头)接触不良也可能出现这类现象。
重新做线。
5.5监视器上出现木纹的干扰。
视频传输线的质量不好，特别是屏蔽性能差（屏蔽网不是质量很好的铜线网，或屏蔽网过稀而起不到屏蔽作用）。
与此同时，这类视频线的线电阻过大，因而造成信号产生大衰减也是加重故障的原因。
此外，这类视频线的特性阻抗不是75欧姆以主参数超出规定也是产生故意的原因之一。
6.实时图像问题，如视频图像色彩、亮度失真严重等6.1N制和PAL制制式选择不正确，图像会变黑白。
6.2阻抗不匹配，如视频接在一个阻抗为高阻的监视器上，就会出现图像很亮、字符抖动或出现字符时有时无。
把监视器开关拨在低阻上。
6.3传输距离过远或视频传输线衰减太大，图像会变淡或黑白。
加入视频放大器。
6.4远距离的视频基带传输方式下容易出现的色彩失真的故障现象。
主要原因是由传输线引起的信号高频段相移过大而造成的。
这种情况应加相位补偿器。
6.5摄像机安装、调整不当产生的问题。
比如摄像机后截距调整不当，就会出现聚焦不好或在三可变镜头的各种操作时发生散焦等问题。
若像机亮度过低（在此不要试图改变硬盘录像机的亮度来补偿），要重新调整摄像机的亮度来加以补偿。
亮度过高，可以在视频芯线上加了一个100欧电阻或100K欧电阻接地试试。
安装的时候不要逆光。
6.6硬盘录像机色彩、亮度等设置不正确。
读取默认值后，重新设置。
6.7硬盘录像机接电视机输出有时感觉边线弯曲，在高级选项中调节输出高度及X Y的值，把弯曲的线调到边框外，看起来图像就直了。
6.8机器硬件故障，把机器发回公司维修。
7.视频输出显示黑白重叠图像可能是由于视频输出模式不对造成，请“长按”数字键旁的“↑”键来切换视频输出模式。
VGA和BNC2一起输出时，BNC2效果要较差些，且无OSD叠加。
使用VGA切换器的情况下，经常会因输出模式问题造成无输出，这时需要使用切换键切换模式，或使用默认VGA 输出的程序。
8.本地回放查询不到录像8.1绝大部分为硬盘问题（硬盘数据线和硬盘跳线）。
有时回放时会引起机器死机，一般也是硬盘故障。
参照硬盘检测方法。
8.2因为硬盘出现问题后，文件资料比较乱，查询时不能找到文件。
有精确查询选项的机器可以用精确查询找到。
没有精确查询选项的机器需要用下一段、下一段找或者用查询分析器找。
8.3前端视频数据读取出错。
为防止程序读取数据时出错，程序会定时把前端数据复位。
中间会有一段录像丢失。
8.4部分型号机器版本不匹配。
回放会出现红屏或蓝屏等现象。
8.5硬盘录像机硬盘采用“停止”“覆盖”两种处理方式，请注意查询的文件是不是已经被覆盖或者硬盘满，停止录像。
8.6升级程序后没有读取默认值。
版本相差较多的程序升级后，没有读取默认值，也会出现不录像等问题。
8.7机器硬件故障，把机器发回公司维修。
9.录像备份方法网络录像备份方法USB录像备份方法10.刻录/usb备份出错10.1刻录机与硬盘挂在同一条数据线上，导致用CDR备份数据时出错！10.2没有选用公司规定的刻录机/usb能在二代产品上解决。
10.3数据量太大CPU占用资源太大。
需要停录像再备份。
10.4数据量超过备份设备容量，会导致刻录出错。
10.5备份设备损坏。
更换备份设备。
10.6有时在刻录时，电源会因为功率不够导致机器重启。
更换电源。
10.7如果硬盘数据比较乱，最好清除硬盘数据，否则也会影响刻录备份（曾经发生过）。
10.8 DVD光驱与光盘不匹配。
11.回放音频问题11.1请确认图像设置中音视频是否打开。
11.2对应的通道没有接视频。
图像蓝屏时，回放会断断续续。
11.3硬盘录像机的音频信号必须是有源的麦克风。
音频输入信号范围cs5331如果客户选择的拾音器不匹配，需要在前端做处理。
12.时间显示不对时间显示过快或过慢或出现乱码：如果时间显示相差太大或出现乱码，一般为电池座接触不良或电池电压偏低。
如果时间显示相差在几个小时内，一般为晶振问题。
13.监视画面不断轮巡监视画面轮巡最小间隔是5S，如果画面轮巡很快属于异常状态，故障原因是前面板飞梭键造成，此键双环设计，经常会发生卡住的情况，这种情况下一般进入菜单后，可以看到光标不断的在每个菜单图标或功能选项上滚动，此时，只要旋转下飞梭键或重新安装即可解决。
14.动态录像丢失检查动态检测有没有联动录像，DVR菜单“视频检测”中增加动态检测的“使能”选项。
设置动态检测时，不仅需要在“系统设置-录像设置”中设置动检的使能和时间，还要在“系统设置-视频检测”中设置使能和时间段，同时还需要检查动态检测的灵敏度、检测区域和高级选择中的录像控制为自动录像。
距离太远的话(约10米)，动态检测作用会失效，造成动态检测漏录像的情况，这时可以调高灵敏度。
如果距离实在太远，调高灵敏度也无法保障。
另外就是动态监测有没有联动录像15.参数设置无法保存15.1升级前后配置结构不一致造成无法保存设置，请在本机菜单中恢复默认后再配置。
15.2由于WEB控件不匹配造成参数无法保存，请卸载控件，重新安装。
16.硬盘录像机无法控制云台16.1前端云台故障。
一个云台在使用后不久就运转不灵或根本不能转动，是云台常见的故障。
16.2云台解码器设置、连线、安装不正确。
请检查安装的解码器类型，地址，Com口是否正确，信号线是否和附近的电器有干扰？接地是否良好？对于485信号线，本公司建议您使用屏蔽线。
检查485信号线正负极有无接反，并且测量 A、 B线电压是否有变化（如果联线正确电压无变化可能为 485控制芯片有问题；无负载情况下485芯片输出电压为0.45~0.37V）；16.3接口不正确。
硬盘录像机云台控制提供485接口。
如果客户使用的设备采用232接口或422接口，则无法与硬盘录像机485控制信号通讯。
加装转换设备（不能保证转换后云台控制正常）。
16.4硬盘录像机中云台设置是否正确。
查看硬盘录像机的云台控制菜单中的设置是否正确，协议是否选对，波特率是否与解码器波特率一致（波特率高于 9600可能会有误码，控制有时会不灵敏），地址是否对应；16.5云台解码器和硬盘录像机协议不匹配。
可以和云台解码器的协议核对。
16.6云台解码器和硬盘录像机地址不匹配。
由于云台解码器厂家很多，所以在地址设定上有些从0开始，有些从1开始，硬盘录像机云台协议地址从0开始，因此双方地址有时需要一致，有时路盘录像机地址小1，不清楚可以都试一试。
16.7云台解码器A B线最远端需要加120欧电阻来消除反射和阻抗匹配，否则会造成云台控制不稳定。
16.8距离过远，控制信号衰减太大时，解码器接收到的控制信号太弱会造成云台控制不稳定。
在一定的距离上加装中继盒以放大整形控制信号。
17.客户端或者WEB不能登陆17.1 Windows XP sp2下ActiveX控件被阻止在你安装WEB控件时，系统如果弹出了阻止安装控件的对话框，则需要对IE浏览器设置进行检查。