P分公司物业管理设计要点正式版

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Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements.

P分公司物业管理设计要

点正式版

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下载提示:此管理规范资料适用于团体或社会组织中,需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成

员共同遵守,不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则,目的是使各项工作按计划按

要求达到预计目标。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。

P分公司物业管理设计要点

1.目的:明确房屋本体和公用设施、设备在使用过程中的合理性。

2.范围:分公司各业务部门

3.职责:

3.1前期介入各部门人员按后期使用要求提出规则施工合理建议;

3.2前期介入经理负责将建议与开发设计单位沟通协调

4.方法和过程控制

一、设施部分:

设施名称

设计要点

水电气配套

1.设备房设置尽量集中、便于维护管理。

2.建议设备统一战略供应商,如电梯、给水系统、消防系统、发电机、供配电系统等,设备型号规格相似、互换性较强,方便后期管理维护。

3.电表容量与实际负荷相匹配。写字楼、商铺按销售单位配置电表;每层或围合设工作插座和开关。

4.变压器容量、台数与项目实际用电量相匹配,配置容量应合理不能裕量太大,有温度自动控制。

5.水气表位置集中,方便于维护和抄

表。

6.避免水表、煤气表安装在业主私家阳台上。

7.供水管网材料、安装位置应考虑使用寿命及后期管理维护。

8.项目进水管口径与小区高峰期用水量匹配,根据小区落差考虑市政水压长期低于0.15Mpa的一楼以上全部采用变频加压供水。

9.报建时注意供水用途、选定合理的供水价格节约费用。

围墙护栏、支持杆

1.平直、便于安防设施安装及功能的充分发挥(可否考虑围墙外围边和墙面平直、围墙顶部有斜面、内高外低),材料考

虑容易替换或免维护。

2.围墙尽量选择混凝土砖结构、围墙铁花考虑容易替换或免维护。

3.围墙墙面尽量选用涂料、维护方便。

4.围墙安装防爬网。

5.灯具、交通、摄像镜头支持杆、建议采用镀锌钢管。

外立面管道、栏杆

1.建筑外立面管道、空调百页(架)、采光井的设置有防止盗窃攀爬的考虑。

2.空调架选用:铝合金材料(厚度

1.2—1.5mm)经久耐用,随着空调业的科技进步及业主使用实际情况,空调1拖2—3个分机情况的存在,建议空调架尺寸不小

于3匹副机位(防止空调无法安装情况时有发生)。

3.空调需要安装集中排水管、排水需要进沟渠、空调排水管可以选用优质PVC 管、管径不小于φ32mm防止堵塞。

4.平台护栏、采光井门、防攀爬防盗网材料建议选用φ12mm圆钢、角钢制作、尽量少选用25x25mm以下方钢。

5.相关支持文件

6.质量记录和表格

设施名称

设计要点

沟渠井盖

1.沟渠井配置有防震功能的活动井盖,便于检修移动,盖板材料考虑容易替

换或免维护。

2.车辆通道上的排水沟盖坚固耐用,建议采用重型铸铁、混凝土板材料。

3.在广场走廊可以设计制作塑脂合成材料井盖、制作成本低于暗装井盖。

4.道路上的雨水、污水井盖建议今后小区由地产或物业定点制作铸印万科物业字样的井盖,目的提高质量、便于维护管理,体现万科精致管理。

道路

1.路面砖防滑;人行路芽为凹陷式排水沟,水泥上面铺设黑色鹅卵石。

2.在道路周边、苑内合理的位置设置清洁、绿化浇水取水点。道路两侧每100米处、苑内根据大小至少设置一个取水

点,小区取水点必须安装水表便于日后管理。

3.苑内取水点可以设计在雨水珊格井内、便于用水管理。

4.在道路边上的消防接合器、消火栓特殊位置需设置防撞装置。

5小区道路主要位置设置混凝土减速坡,大厦主要道路设置塑胶减速坡(具体位置由物业确定)。

6.沥青路面应选择粗粒路面、质量好、不宜脱落。

7.小区路面设置足够的雨水珊格、消除路面积水。

天面露台

1.销售赠送的天面、露台统一设置花

架、花槽(防水处理)。

2.多层、高层在天台混凝土墙面的适当位置,每单元设置一个承重量500kg的钢制挂钩、利于今后高空作业安全使用。

3. 10m2以上公共可上人天台、露台设置取水点。

防火门

1.公共部位防火门钥匙通用(通锁)。

2.公共防火门门禁系统电源需要在控制中心单独控制。

停车场及出入口

1.人、车出入口数量尽量少,合理设置小区人、车出入口,实行人车分流管理。

2.车库(场)出入口有减速坡、防滑坡

槽和道闸。

3.岗亭设置通透,方便观察来往车辆和行人,岗亭的大小考虑减少值班人员行走距离。

岗亭形状:A、岗亭尺寸:宽1800—20xxx长2800-3100mm。

B、岗亭门建议制作成铝合金推拉门。

4.小区出入口车场岗需要安装车辆出入识别监控系统,提高车辆管理安全系数。

5.车库出入口有配置反光镜、监控镜头,刷卡处设置伸缩防水雨棚。

6.地下车库出入口有防止路面水进入车库的坡道、排水沟及防洪闸,地下车库设置

足够大的消防沙池,车库出入口坡道制作防滑槽。

7.车库照明为多路或分级控制,如全开、局部开,采用节能灯具,减少耗电。

8.车库、架空层照明灯具设置可以考虑,60%节能灯照明、40%日光灯照明分散分布,便于消防验收后的物业改造管理、节约费用。

9.地下车库出入口应设置防洪闸,防滑路面,并应按每200平方建筑面积1立方的标准设置消防沙池。

10.车库墙面可以用涂料绘制图案、制作统一的车牌号。

设施名称

设计要点

停车场及出入口

11.车库设置清洁用取水口及清洁池。

12. 室内停车库墙面及顶全部涂料刷白、有条件的墙面可以制作涂料图案。

娱乐设施

1.安装平稳牢固,符合安全设计规范,并具有安全防护措施和使用说明。

2.木制儿童娱乐设施与地面接触的木柱上下300mm需做防腐处理、最好用不锈钢(塑料制品)作保护层防腐。

3.娱乐设施的选用建议和物业对接,使娱乐设施更适用、便于今后物业维护更换。(例如秋千设置投资少便于维护、业主很喜欢)。

4.室外娱乐场所设置排水口、沟。

5.室外娱乐场所选用优质地垫、防止雨后天晴翘起存在隐患。

信息栏

在主要出入口设置信息公布栏,在合理位置设置小区平面位置图、便于拆装的商户标识牌。

1.对于围合式苑(户数300户以下可以在主要的一个苑门设置公共信息栏具体尺寸:宽900x1100mm)材料可选用不锈钢(优质铝合金烤漆)。

2.对于500----800户的小区院落可以设置一个集中信息栏。

3.对于一次开发完成的小区建议在小区主要出入口、小区中心位置设置小区平面图。

4.分期开发的小区建议在小区每期的主要出入口、小区中心位置设置小区平面图。

5.商铺较多的小区(15户以上),建议在商铺区域设置产品广告信息栏(具体尺寸、数量须根据商铺数量多少确定,最小面积20xxx1200mm)。

7.商铺广告灯箱设计图案、安装位置须和物业服务中心对接以便于今后管理。

单车摩托

车棚

1、合理设置单(摩托)车存放点。

2、小区以就近的苑落为区域,利用架空层等空余位置设置。

3、大厦在行人公共出入口附近设

置,容量按业主户数的10-30%考虑。

4、具体根据项目的特点、位置考虑,存放点设置照明及停车架。

5、利用绿化空间可以铺设草砖露天停放单车。(单车位兼有绿化草坪功能。

6、东海岸等特殊位置单车位容量比例:容量按业主户数的50%考虑。可以利用架空层车位空余位置,利用绿化空间可以铺设草砖露天停放单车,可以在围墙边缘铺设草砖、间隔种树露天停放单车。

小区清洁设施

1.小区道路周边及内部适当位置提前合理设置垃圾箱(桶),包括单元门口、大堂出入口、候梯厅、楼层生活垃圾收集点、地下车库主要出入口,容量适当,方

便投放,不影响附近住户的生活,外观与小区风格相匹配,易维护。

2.大厦住宅标准层设置垃圾桶的摆放位置,配置水源及排水设施。

3.有垃圾中转站,有清洗水源及排水功能和通风设施,大小与小区实际住户数量相匹配,异味不影响住户。

设施名称

设计要点

小区清洁设施

4.位置宜设在小区偏僻地带,大小:100户5--7m3标准。

5.地下车库内合理设置(根据面积,方圆50米内至少有一个)果皮箱及清洁水源,水源处有设置排水、防水设施。

绿化设施

1. 有绿化清洁用水管道,单独加装计量表。花槽、花坛可保证排水通畅,有防堵

措施,不影响美观。

2. 绿花草坪设置浇灌系统,布局合理,便于控制,喷头覆盖面积与水压的关系

需综合考虑。

3.苑内喷灌系统可以根据实际情况安装1个计量表。

4.绿化树木种植应该考虑对小区摄像监控镜头的影响。

二、设备部分

设备名称

设计要点

设备房环境

1.发电机房、高低压配电房、水泵房、泳池机房、值班室地面铺设防滑地砖,墙面找平、抹灰、刷涂料,天花找平。

2.设备房顶无排污管,设置清洁取水点和排水管

3.设备房设置对流通风口。

4.机电设备的运行考虑降噪、减震处理,尤其设置在天台、标准层的机电设备。

5.特殊设备房设置消防设施如烟感、灭火装置。

照明系统

1.地下路灯、草坪灯分路、时间控制,使用节能灯。地下室车库照明为多路控制,其中每路照明分布均匀,控制亮度。

2.设计低压配电屏时考虑住户用电、公共用电、照明用电、设备用电分开,留足备用商铺用电接线开关,分类计量,便于供电局抄表到户。

3.水景、水池、水廊水下灯可以在设计施工中取消、不影响景观。

4.苑内射灯、节日灯合理配置、不能过饱和节约费用、消除灯光污染。

5.苑内休闲架空层可以采用日光灯、节能灯交叉配置、满足使用要求、节约投资、降低后期管理费用,小区内楼栋适当位置设置节

日装饰用电电源。

6.尽量减少地灯配置、消除后期维修隐患(实际使用中地灯使用寿命

照明系统

1—2年、故障率特高)应在广场设置节日装饰用电电源插座。

7.苑内照明设计可以选用使用寿命长、透光率高的草坪灯,在合理位置设计配置几盏高杆灯,可以减少草坪灯配置节约费用。

供配电系统

1.变压器顶端不安装照明灯具,变压器单独在房间安装的,有门且可上锁。

2.高低压配电柜、变压器、发电机正上方、周围无任何可能出现浸水、渗水、

万科物业管理服务方案说明

物业项目服务方案策划 姓名: 学号: 专业

金隅万科城物业管理服务方案 基本信息 物业类型:住宅,普通住宅建筑类别:板楼所在区域:昌平昌平县城楼盘地址:八达岭高速13B出口向东800米容积率:2.90 绿化率:30% 物业费:2.40元/平方米·月车位信息:1:0.5 物业公司:北京万科物业有限公司开发商:北京金隅万科房地产开发有限公司占地面积:199877平方米建筑面积:615418平方米 楼盘介绍 金隅万科城由北京金隅万科房地产开发有限公司开发建设,是由北京金隅嘉业房地产开发有限公司和北京万科企业有限公司在昌平联手打造的大型社区。金隅万科城项目位于北京市昌平城区内,原北京第二毛纺厂位置。项目所处区域包括的市政道路有八达岭高速、永安路、创新路、南环路、振兴路等,交通条件良好。从北京市区通往项目的公交车有345、345快、919快、919支3、925区、919支1、919区等,345快每隔1分钟发车一班,高速直达。昌平城区内有491、492、21、376路等直达本项目,21路从城铁龙泽站直达本项目。项目处于昌平城区内的繁华地块,紧邻商业中心,区域发展成熟、配套非常完善。项目遵循新都市主义原则设计,倡导社区与自然的融合渗透,营造充满阳光和绿色的现代社区。在规划上充分利用场地的限高要求,通过现代的规划理念和手法来构建高规格的理想化人居空间,将成为地标性的建筑综合体,树立起昌平的城市新形象。杜绝雷同、标准化的社区环境,创造丰富动人的生活场景,个性化空间,为客户量身定做现代化的宜居社区。项目一期建筑主要以高层住宅为主,结合多层住宅围合成层次丰富的院落空间。各院落之间设立了围墙和绿篱,对近距离的视线进行遮挡,既提高了居住环境的私密性,又避免了简单重复中形成的单调气氛。 周边配套设施 中小学:昌平区六街小学、昌平区三街小学、昌盛园小学、昌平区城关小学;昌平区第一中学、昌平区第二中学、昌平区第五中学、昌平实验中学大学:中国政法大学、石油大学、北京化工大学等多所名牌院校综合商场:新世纪商城、世纪联华超市、阳光百货、国泰商厦等银行:中国银行,农业银行,建设银行,工商银行等医院:昌平区中医医院、昌平区区医院、昌平区妇幼保健院。 楼层状况 一期共有7栋住宅楼,共计1548户。分别为:1-1#楼28层,1-2#楼9层,1-3#楼28层,1-4#楼28层,1-5#楼28层,1-6#楼22层,1-7#楼21层。其中1-1#、1-3#、1-4#、1-5#各为3个单元,1-6#、1-7#各为2个单元。 1.4项目特点

08-物业公司工程部主管面试题目

工程部主管面试题目 共10个题目,每个题目最高10分,最低0分,请各评委根据考察要点对应聘人员作出客观评分。 一、请你自我介绍一下 考察要点: 1、是否与简历所写的一致(诚信度) 2、表达能力 3、自信心 4、仪表仪态 二、你为何要离开现在(或上一间)公司呢?追问:是否有就这个问题与你的上级领导沟通过,如果有,过程和结果是怎样的? 考察要点: 1、应变能力 2、工作态度

三、如果你同一时间依次接到三个电话,分别是你的直接上级安排的一项工作,公司的总经理安排的一项工作,和客户的一项投诉,你会怎样处理? 考察要点: 1、是否能首先分析各项事件的轻重缓急,再作出相应的决定 2、协调直接上级与上级的上级之间的关系 四、你认为自己为什么能胜任本职位的工作? 考察要点: 1、是否能从个人的学识、经验、综合能力以及岗位的职责要求等方面去说明 2、回答过程中是否充满自信 五、如果你接到大楼客户的电话投诉,说天花板漏水,你会怎样处理?(此项装修工作是由外单位施工) 考察要点: 1、是否能安排人或亲自到现在处理。 2、是否有注意到客户的情绪

3、如何与施工单位沟通解决办法 4、如能以具体经历过的事例去说明则更好 六、如果你的下属犯了错误,你的上司责怪下来时,你会怎样处理?是否有类似的经历,如果有,请谈一下当时的情形。 考察要点: 1、能否主动承担责任 2、具体事例中,处理是否得当 七、如果你发现自己的下属的技术比自己好,同时你又了解到这么员工有意竞争你的岗位,你会怎样对待他呢? 考察要点: 1、反应能力 2、上进心 3、品德、心胸 八、大楼有3台电梯、一个高低压变配电房、一组小型中央空调,你

商业物业管理方案83026

商业街物业管理方案 商铺是指从事具体商业行为的物业。按其经营方式主要为单体经营,集中管理的模式,对商业街商铺进行统一管理,是目前开发商普遍推行的一种方法,管理的好,对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。 对于开发商来说,开发、销售商铺是前提,但只有开发、销售是不够的,还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理,才能长久发展。 目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金,归还银行商铺按揭贷款,在这种情况下,开发商对商铺的管理更为重要。如果商铺商业管理不力,影响商铺业主的租金收益,业主不能归还按揭贷款,最终风险还是要落到开发商的头上。 1.0商铺物业管理理念 商铺是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。 “统一管理”,要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理,没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。 “分散经营”,是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所,商铺的管理者不能直接进行商业经营,只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。 1.1. 商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统

一服务监督、统一物管。 为了达到“统一管理,分散经营”的管理模式,在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。在法律上确定商铺管理公司的管理地位。 1.1.1 “统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。“品牌审核管理”指:招商对象需经品牌审核后才能进入。审核包括对厂商和产品的审核,须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书(适用于批发代理商)、品牌代理委托书(适用于专卖代理商)、税务登记证、法人授权委托书等。“完善的租约管理”指:签定租约、合同关键条款必须进入。租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等,还有其他比较关键的租约条款管理,比如:承租户的经营业态是受到整个商铺的统一商业规划的限制,如果发生重大变化,须经业主委员会的认可(业主委员会成立之前,经开发商认可);营业时间的确定;承租户的店名广告、促销广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理;为整个商铺促销承担的义务;承租人对停车场的使用,确定有偿还是无偿,有无限制;投保范围事宜;是否统一的收银等 1.1.2 “统一的营销管理”有助于维护和提高经营者的共同利益。由于目前商业竞争激烈,打折降价的促销竞争手段比较流行,以吸引购物者光顾。管理公司应该为商铺策划好1年12个月的营

企业人事管理系统总体设计

河南城建学院 《Visual FoxPro 数据库程序设计》 课程设计讲明书 题目:企业人事治理系统 指导教师:王康平 班级:房地产经营治理

学号: 053410143 姓名:李洪会 2011 年 12 月 30 日 目录 【主题】 (3) 1.系统总体设计 (4) 1.1系统功能简介 (4) 1.2系统功能结构图 (4) 2.数据库设计 (4) 3.实验数据 (5) 4.程序设计界面 (6)

4.1登录界面 (6) 7职工信息查询7 4.4职工信息录入 (8) 5.课程设计总结 (10) 参考文献 (11)

【主题】 本次课程设计我的课题是企业人事治理。 要紧培养我们的VFP的设计能力,提高我们的综合素养。 我的任务是建立能够实现对一个公司人员登陆,查询,录入、修改功能的系统。 在登录界面中,用户名是aaa,密码是123456 我的设计思路现建立一个主菜单,然后将表单联系起来。再通过表单对自由表的查询、录入、修改等功能来实现我们系统的顺利运行。 在制作过程中,我得到了同学的无私关心,结合个人努力,最终成功完成了本次课程设计,实现了原先预想的功能。。

1.系统总体设计 1.1系统功能简介 该系统能够进行职工信息查询,录入,修改和退出 录入:录入姓名,年龄,性不,学历,籍贯,职工编号。修改:职工信息都可修改。

查询:进入登陆界面后,会自动出现扫瞄查询界面,供人查询 1.2系统功能结构图 2.数据库设计 职工表(姓名,年龄,性不,学历,籍贯,职工编号) 一般关键字:职工编号 人事治理系统 职工信 职工信 职工信 退 通过登

物业管理服务方案提纲.doc

物业管理服务方案提纲1 学院物业管理服务方案提纲 一、学院物业管理服务背景 (一)、学院背景(物业公司通过对学院历史、文化等相关方面的了解, 制定出更加符合学院师生的物业管理服务方案) (二)、物业特点:(学校的物业管理既是最轻松也是最复杂,学院系别较多,各种专业设施设备也有诸多不同,物业公司必须制定出详尽的方案,才能真正做好一个大学的物业管理服务。) 1、注重学院形象。(物业公司应对教学楼等各种注意保修,以保持我院 形象) 2、把握功能特点。(根据各栋的不同利用方式,制定合理的安排管理, 提高资源利用率。) 3、整合技术资源。(学院物业管理项目众多,所以可以最理想的的技术 组织方式是以主干专业管理人员为核心组建服务中心,以外围技术组织为补充,强化专业管理水平,而且要保证外围技术力量全面性、及时性、经常性

的技术支持。) 4、注意特殊专业与建筑。(如物管专业,物业公司可与学院物管教研室 加强联系,以促进学院物管水平的提高并有利于加强学生对专业的了解与熟悉程度。如殡仪专业,物业公司在该系的管理应该从实际情况出发,制定合适的方案。如图书馆应注意防火防潮工作。) 二、学院物业的基本情况 (一)学校物业项目基本经济技术指标。(物业公司接管学院物业之后必须了解的情况要素) (二)物业的性质、类型、使用功能(民政学院作为一个大学,物业方面的设施设备肯定要多于小区,因此必须对学院各种设备设施要有相当的了解。尤其是以前未接触过的。) (三)物业项目内部情况以及相关地理情况(将学校的地理位置,周边地理环境摸清,更利于以后的长期管理。如我院的地形起伏较大,校园面积较大,树木较多,后山多墓地,清明扫墓必须严格巡逻。) (四)物业项目外部条件(学院交通位置等各种有利条件都必须了解好。) 三、物业管理的基本思路和绩效目标。 (一)物业公司根据学校的学期来制定与季节相对应的工作

毕业设计论文 物业管理系统

小区物业管理系统论文 摘要 本软件的前台设计由Visual Basic实现。利用SQL Server用户界面工具进行数据库的创建和管理。本系统界面设计大方、简洁、实用,操作简单方便,是一款完全适合普通小区物业日常事务管理的软件。软件设计综合了具有一定代表性的多家物业管理公司的业务模式和需求。能实现房产、客户等小区的智能化管理,可以提高物业管理的效率。 关键词:小区物管,物业管理,物业管理系统,小区物业管理系统,Visual Basic ,SQL Server Abstract The paper describes the design and realization of Property Manage System(PMS) . The foreground of the software is carried out by Visual Basic 6.0. Using the SQL Server customer interface tool to create and manage the database. This interface of the system is generous, practical, with simple operational method, and it is also a software complete suiting the common Property business management.It synthesizes the requirement and business mode of many property management company in designing precess.It can realize the management of house property, customer in

(完整版)物业服务方案(范本)

小区物业管理方案 目录 一、项目概况2 二、物业管理内容3 三、物业管理模式9 四、物业公司组织机构和管理制度11 五、物业费的成本测算18 六、业服务内容、标准及质量保证措施25 七、管理总体目标与分项目标38 一、项目概况 1.地理位置 该项目位于sh区与jz区的结合部,面临武德路,北挨江津西路,南靠北湖路。 2.项目主要经济指标 项目计量单位数值 居住区规划总用地Hm213.23 1.居住区用地Hm29.87 ①住宅用地Hm26.89 ②公建用地Hm21.31 ③道路用地Hm21.24 ④公共绿地Hm20.42 2.其它用地Hm2 3.36 居住户数户1292

居住人数人4134 户均人数人/户3.2 总建筑面积万m219.11 1.居住区用地内建筑总面积万m216.23 ①住宅建筑面积万m214.87 ②公建面积万m21.46 2.大卖场总建筑面积万m22.88 项目计量单位数值 ①大卖场面积万m21.17 ②扩建面积(三层)万m20.96 ③公建面积万m20.75 地下车库及人防万m20.28 3.底层架空面积万m21.25 住宅平均层数层7.5 人口毛密度人/hm2411.1 住宅建筑配套密度(毛)套/hm2128.5 住宅建筑配套密度(净)套/hm2184.0 住宅建筑面积毛密度万m2/ hm21.496 住宅建筑面积净密度万m2/ hm22.144 容积率万m2/ hm21.64 停车率%50.0 停车位辆634

地面停车率%8.7 地面停车位辆110 住宅建筑净密度%28.5 建筑密度%25.6 绿地率%40.2 二、物业管理内容 物业管理将政策和法规为理论依据,寓管理与服务之中,建立社区服务体系。为住户提供全方位管理,服务项目呈现多元化、全方位态势,总体归纳为“六项管理、三类服务”,即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”;常规性公共服务(合同服务)委托性特约服务(非合同零星服务)和经营性多种服务(全方位、多层次的综合服务)。 1、房屋及设施设备管理 1.1建筑公共部位得到维修、养护和管理 范围包括:公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。 房屋建筑的维护管理实行“管养合一”主要落实在以下几个方面: A、工作的主动性 管理责任人与服务中心相结合,落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护计划,执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、健全档案记录、保持房屋正常的使用功能及完好。 B、工作的多样性 根据房屋的完损情况、季节变化、住户对象等采取日常修缮服务,季节修缮服务、重点修缮服务和特殊修缮服务等形式,并做到制度化、规范化。 C、工作的针对性 在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜,根据住户的不同需求和所处的特定条件采取有针对性的服务措施。 1.2共用设施、设备的管理

人力资源管理人事管理系统分析与设计

(人力资源管理)人事管理系统分析与设计

目录 第壹章可行性分析方案 1.1引言 (1) 1.2系统建设的背景、必要性和意义 (1) 1.2.1背景 (1) 1.2.2必要性 (2) 1.2.3意义 (2) 1.3拟建系统的候选方案 (2) 1.3.1候选方案壹 (2) 1.3.1候选方案二 (2) 1.4可行性论证 (2) 1.4.1经济可行性研究 (2) 1.4.2社会可行性研究 (3) 1.4.3技术可行性研究 (3) 1.5几个方案的比较 (3) 第二章系统说明书 2.1引言 (4) 2.1.1系统的名称 (4) 2.1.2系统功能和系统目标 (4) 2.1.3系统开发的背景 (4) 2.2项目概述 (4) 2.2.1项目的主要工作内容 (4) 2.2.2现行系统的调查情况 (5)

2.2.3新系统的逻辑模型 (5) 2.2.4人事管理系统模块图 (9) 2.3实施计划 (9) 2.3.1工作任务的分解 (9) 2.3.2进度 (10) 第三章系统设计说明书 3.1引言 (11) 3.1.1项目背景 (11) 3.2系统总体技术方案 (11) 3.2.1模块设计 (11) 3.2.2模块划分及功能介绍 (13) 3.3运行测试 (14) 第壹章可行性分析方案 1.1引言 项目名称:人事管理系统 可行性研究工作的基本内容:于开发过程中,我们为了尽量给用户以方便,考虑到用户需求的实际情况,建立较为简单易明的系统服务,开发此系统无论于经济上,操作上,仍是于技术上均是可行的。 本次可行性方案的编写目的于于研究公司的人事管理部门的人事管理系统的各种需要。人事档案管理信息系统,作为数据库管理系统的壹个具体应用,于实际工作中得到了广泛的应用,因为通过它能对企事业单位的人力资源进行卓有成效的管理,提高了管理的效率,方便了使用,通过壹系列的操作能够快速、可靠的进行人事档案的更新、查找,极大的提高了工作效率,是现代企事业单位必

物业管理服务优化方案

安居苑A区物业管理服务优化方案

二〇一六年七月十三日 一、行政管理优化项 1、明确权责,项目经理为项目第一负责人,项目经理应对项目事物有充分的管理权,人事权、奖罚权。并向公司负责,承担项目管理目标实现的责任。 2、实行逐级负责制、逐级监督制,员工向主管负责,主管向经理负责,经理向公司负责。上级对下级有直接任命权、岗位调配权、建议奖惩权,并进行逐级监督。下级员工对上级领导的管理有异议的,可逐级申诉,项目经理有关于异议处理的最终决定权。 3、优化人事制度,确定招聘、面试、录取、入职、调薪、升职、

离职的工作流程。确定招聘新人工作中各方业务关系,离职人员的离职程序。建立并完善人事档案,以备查证。 4、建立薪酬管理制度,实行薪酬确认制,明确各级员工的最高最低的薪酬构成、薪酬调整方法,激励公司员工的斗志,让各级人员明白公司的薪酬待遇提升空间。 5、建立考勤管理制度,明确考勤周期、考勤方法、工作延时加班的时间计算及调休方案。 6、建立工服管理制度,明确工服的发放、使用、折旧办法及季节变换时工服的统一更换时间。 7、设立奖惩制度,加入绩效工资,进行绩效考核,奖勤罚懒,提高员工的执行力、责任心,增强个人服务意识。 8、建立请、销假制度,设置逐级批假、销假权限,控制员工的出勤率,合理调配人力资源。 9、建立完善业主档案,业主相关的所有记录及资料要完整单独存放,并设立重点业主的管理名单。 10、建立工作记录制度,完善各方表格文件,前期重点设置客服前台工作日志、工程维修工作日志、优化秩序维护部的值班记录表格,及后续环境部的表格设立。实行事故的独立填报制度,所有工作事故均应有独立事故报告。每周检查批审工作日志,了解掌控工作进度及状态。 11、推行实施工作计划管理,设定计划内工作,每周五召开主管级以上周例会,汇总计划内工作完成情况,计划外完成工作总量。沟

物业服务方案完整版

物业服务方案 根据“招远华盈尚景小区”的设计特点,现拟出“华盈尚景小区”物业管理方案。我们真诚希望在为业主提供优质服务过程中,能使业主能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务,使“华盈尚景小区”物业持续升值,为住户营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光社区。 一、招远华盈尚景小区概况 华盈尚景小区位于金城路435号、项目总占地面积36万㎡,总建筑面积60万㎡,住宅户数4800余户,远市华盈尚景小区1.1期和2.1期项目位于招远市梦芝街道办事处北岭村,由烟台华盈房地产开发有限公司开发建设,该项目用地面积10.1759万平方米,总建筑面积20.373202万平方米,房屋总套数1314套。绿地面积35615.65平方米。交通便捷,银行、学校、超市、酒店、邮局等生活设施齐全,是居家置业的理想物业。 二、公司接管后服务标准 根据招远华盈尚景小区实况,我司确定华盈尚景小区为高档管理。其服务标准如下参照山东省住宅小区五星级物业服务标准: 1 五星级 1.1 硬件设施要求 1.1.1 小区内地面停车位数量不少于小区总停车位数量的10%。专用固定停车泊位不少于1个/3户。 1.1.2 住宅小区应具备门禁系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施。 1.1.3 小区宜建有配套的休闲活动中心、场地或固定活动馆所,以及满足业主需求的体育活动设施。 1.1.4 新建小区绿地率不应低于30%,旧区改建不宜低于25%。 1.1.5 住宅小区公共服务设施的配建水平应与居住人口规模相对应,其中小区应配套建设有教育、医疗卫生、商业服务、金融邮电、社区服务等公共服务设施。 1.2 综合管理服务 1.2.1 业主入住时物业服务企业应提供全面、详细的业主公约、房屋使用手册等。 1.2.2 承接项目时,对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。 1.2.3 客户服务场所工作时间不少于12小时,其它时间设置值班人员。设置并公示24小时服务电话。 1.2.4 24小时受理业主或物业使用人报修。急修服务15分钟内到达现场,6小时内修复;一般修理1日内完成(预约除外)。

医院物业管理服务方案39236

医院物业管理服务方案 目录 前言 第一章企业基本情况简介 (4) 第二章对本项目物业管理的整体设想及策划 (5) 第三章拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理 (6) 第四章针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标… 13 第五章拟采取的安全与秩序维护方案 (14) 第六章绿化和保洁管理方案 (22) 第七章停车管理方案 (30) 第八章物业管理报价 (31) 结束语

前言 首先,十分感谢宿州市中医院领导对华意物业的信任,如有幸承接“宿州市中医院”项目物业管理服务工作。我公司将依托自身的专业管理实力,结合“宿州市中医院”的实际情况,针对贵院的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。 我们以华意物业崭新的物业管理服务理念,在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下,凭借华意物业在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验、科学合理的人力资源配置,为“宿州市中医院”的医护人员及病人创造一个和谐温馨的环境,提升“宿州市中医院”

的物业价值,并使“宿州市中医院”成为宿州市医院管理行业的品牌。 本项目物业管理实施方案是根据贵方提供的“宿州市中医院”物业管理服务和合作意向,结合我公司的企业服务理念及标准,经我公司考察研究之后,拟定的物业管理项目实施方案. 再次感谢宿州市中医院领导能给予我们合作服务的机会。 第一章企业基本情况简介 一、公司简介 安徽华意物业管理有限公司前身隶属华意实业(香港)集团,专

业从事物业管理服务,持国家物业管理企业三级资质证书.2009年进入安徽市场。 我公司秉承科学的管理理念、现代化的管理模式,建立了一套完善的公司管理体系和行之有效的管理制度,组建了一支具有创造力和团队精神的高素质物业管理团队,各部门经理(主任)和管理人员均多年从事物业管理工作,具有丰富的物业管理经验。公司自成立以来,不断学习和借鉴先进的物业管理经验,一直坚持社会效益带动经济效益,物质文明和精神文明同步发展. 二、企业理念 根据物业管理的先进操作模式结合企业自身的特点,我公司采取以下管理理念: 团队意识和吃苦精神+个性舒张和竞争机制+先进模式和一体化管理 1、团队意识和吃苦精神:团队意识和吃苦精神,是企业求生存、谋发展的先决条件。“企业以人为本、员工以企业为家”是其核心体现。 2、个性舒张和竞争机制:个性舒张是对员工活力激发的重要方式,人有不同层次的需求,员工对自己个性的舒张能够从其个性来发挥其工作的能动性,有利于员工自身素质的培养和业务技能的提高;竞争机制是企业用人的重要手段,赛马不相马,赛马机制将是企业在招聘、培训、定岗、换岗、升降职的主要方法和依据。 3、先进模式和一体化管理:企业在总结多年的物管经验的基础上结合当前国内外的先进经验,形成自己的一套经营管理模式:以人为中心、贴心服务、重品牌、导入国际质量管理体系(ISO9001:2000)、一体化管理体系,用全面质量管理来保证我们服务产品的完美性。 “以人为本、贴心服务”是我公司的服务理念。从本行业来说,物管企业与医护人员及病人或物业使用人之间是一种合作关系,使我们的员工在这种氛围中与合作方达成一种理解、协调与共识。

工程项目管理要点

工程项目管理要点 工程项目管理可简单概括为“四控、二管、一协调”七部分。 “四控”指“进度控制”、“质量控制”、“成本控制”、“安全文明施工管理控制”“二管”指“合同管理”、“信息管理”“一协调”指对“项目的协调管理”。 一、进度控制——进度控制目标、主要控制计划、进度控制措施1、进度控制目标根据项目发展计划及扩初设计图纸确定项目总控制目标、阶段控制目标。2、主要控制计划根据进度控制目标制定主要控制计划包括总进度控制计划、工程招标计划、物料采购计划、物料样板审定计划、承包商进场计划、施工图纸交付计划、甲供材料进场计划、资金使用计划、工程验收计划、工程报批报建计划的编制工作。3、进度控制措施根据总进度计划工程的实际进展要求承包商编制每周每月计划监督监理单位检查施工单位的进度计划及完成情况检查现场作业面劳动力、机械设备、材料的到位情况进度款是否专款专用对周、月及总进度控制计划与实体实际进度进行对比分析进度滞后的原因针对影响进度的因素前瞻性地采取措施及时报批报建、合理安排工序穿插解决图纸、限价、甲方分包、甲供材料等甲方需协助的问题。 二、质量控制——质量控制目标、质量控制措施1、质量控制目标在评审招标文件和合同条款中注意有关质量和现场配

合的条文的审核确立明确的质量目标。在施工过程中按照合同规定和规范的要求督促监理单位和施工单位严格履约实现质量目标。2、质量控制措施采取事前控制、过程监控、事后控制的管理措施a、事前控制根据工程特点、质量控制目标编制《工程管理指导书》对容易出现投诉的质量问题要编制有效预防措施。严格审查监理、承包商报审的《监理规划》、《监理细则》、《施工组织设计》以及重点分项工程的施工方案和技术措施。开工前督促监理单位组织施工图纸会审和技术交底组织向监理、施工单位作设计变更的技术交底和实施b、过程监控测量及定位放线的监控项目部负责向施工单位提供施工现场附近的国家定位放线基准坐标点及高程控制点并要求监理单位对施工单位的定位放线情况进行严格校核复验。重要材料、设备的质量监控对于甲供材料、设备必须严格审核招标文件和合同条款对于乙供材料必须在施工合同或限价过程中给予必要的质量要求描述。所有进场材料根据规范要求查看材料设备的准用证、合格证、检验报告监理对于部分材料必须进行有见证送检未经检验合格的材料不得使用。发现不合格品时予以退货并考虑向供应商索赔。隐蔽工程及重要和关键工序的监控项目部应坚持经常性的质量检查制度对隐蔽工程及重要和关键工序如桩基工程、重要部位的砼浇灌、防水工程、装修工程等要会同监理单位到施工现场进行检查。对不合格工程要求监理工程师填写《整改通知单》限期整改。施工中间验收监控在需进行中间验收的分部工程完工后项目部按

前期物业管理系统方案设计.doc

前期物业管理系统方案设计1 前期物业管理方案 根据“苏州嘉慈房地产开发有限公司”的设计特点,现拟出“莲花休闲广场小区前期物业”物业管理方案。我们真诚希望在与贵方合作中,能使业主和住户能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务,使“花休闲广场小区”前期物业持续升值,为住户营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光社区,提升生活品质,实现业主、开发商、物业公司和谐、多赢的经营目标。 一、莲花休闲广场小区概况 “莲花休闲广场小区”位于太仓市新区浏太路北侧、江申泾西侧,总建筑面积47918.91万平方米,小区有多层住宅1幢、小高层住宅2幢、配有较高价值的商业用房4幢,交通便捷,生活设施齐全,是居家置业的理想物业。美丽的社区,更需要“元大物业”这样较耐心、细致、负责任的物业公司去用心呵护。 二、公司接管后将采取的管理档次及服务标准 根据莲花休闲广场小区的实况,我司确定莲花休闲广场小区物业为中高档管理。其服务标准如下: (一)建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,及时处理并有回访记录。 (二)定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理建议及时整改。满意率达95%以上。

(三)建立落实维修承诺制,零修急修及时率100%,返修率不高于1%。 (四)每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。 (五)物业档案、业主楼案、设备设施档案齐全。 (六)常规性公共服务 1、房屋管理及维修养护 (1) 栋号、楼层、房号等标志明显,设立引路方向平面图。 (2) 物业外观完好、整洁、外墙无脱落,无乱贴、乱涂、乱画现象。 (3) 空调安装统一。 2、共用设备管理,保证设备与机房环境整洁,设备良好,定期保养无事故隐患。 (1)供电系统。保证正常供电,停电提前1天通知用户,备用应急发电机可随时起用。接地电阻每3年检测1次。 (2)弱电系统。保证系统正常工作。故障及时排除。 (3)消防系统。24小时值班;设备设施齐全、完好无损,可随时起用;组织开展消防法规及消防知识的宣传教育,明确各区域防火责任人;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。 (4)给排水系统。每半年清洗水池1次,保证水质符合国家标准;水池、水泵周围清洁卫生,无二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月进行1次操作,每年进行1次全面检查;排水系统通畅,汛期道路无积水,地下室、车库、设备房无积水、侵泡发生;遇有事故,维修人员在20分钟内到达现场抢修,并无长时

高品质写字楼物业服务设计方案

高品质写字楼物业服务设计方案 高品质智能化的物业能够吸引客户的眼球,高素质人性化的物业管理服务能够抓住客户的心。为使楷林国际大厦的物业服务质量与大厦的硬件品质相匹配,我根据既往的工作经验,针对大厦商务消费群体的需求,从以下几个方面设计楷林大厦的物业服务整体方案: 一、服务原则 1.权利界定的原则:以物业产权为管理权的基础,业主为管理权的权利主体,物业管理公司为管理的具体执行者;业主,业主大会,物业管理公司之间的权利义务应予明确。 2.业主至上的原则:有需求就有服务; 3.统一管理原则:公共部位及公共设施设备由物业公司统一管理,确保物业的保值与增值; 4.经济合理原则:物业管理费及各项收费标准合理制定,既考虑主管部门的行业管理要求,又要兼顾物业运行成本支出,以保证物业管理服务行为有效健康的进行;

5.专业化服务原则:物业管理公司有一整套专业化、规范化、系统化的管理规章制度和服务原则标准,执业员工要求持证上岗。 6.超前管理原则:物业管理公司的管理意识,服务内容要想在用户之前,不能默守陈规。 二、服务内容 1.共性服务: 从写字楼的物业特点出发,为全体业主/租户及其访客提供的全方位特色的物业管理服务 1)总台服务 商务公司的客户量较大。总台服务能够在第一时间满足来访客户的咨询、引导、查找、问讯、投诉等需求,缩短寻访时间。同时还可针客户的需要,提供包装绳、简单打包、便笺、针线包、小型运货平板车、急救包、送水等服务。 2)礼仪服务

商务公司客户的素养相对较高,他们对大厦服务人员的礼仪要求也较高。由保安员提供的酒店门僮式服务,如:开/关车门、记录出租车车牌号、搬运箱包、代叫出租车、雨、雪天撑伞护送客人上、下车等,在为客户提供方便,博得其好感的同时,也控制了部分影响商务办公的人群的进入。 特色服务 1,每日雍尚服务 每天早上8点由客服经理带领客服人员在大堂列队欢迎业主客户的到来。 2,VIP服务 针对重点业主租户建立VIP团队服务(客服、工程、保安),如遇公司庆典、重要客人来访等,做好迎接服务,体现大厦品质。 3,互动服务 经常组织和业主租户之间的互动活动增加感情,如举办联谊会、茶话会、球赛、爬楼活动等,遇到节日给业主租户赠送小礼物加强感情交流。记住每位业主(老总)的生日,有前台人员送上鲜花,表达心意。

物业工程管理必备知识

物业工程管理必备知识 一、强电知识: 1、已知配电变压器容量、求其各电压等级侧额定电流: 口诀1: 容量除以电压值、 其商乘六除以十。 口诀2: 各电压等级电流、 容量系数相乘求。 配变低压四佰伏、 容量除以二乘三。 配变高压六千伏、 容量乘一除以十。 配变高压十千伏、 乘二乘三除以百。 配变高压三万五、 二百除容量乘三。 配变高压十一万、 容量一半除以百。 配变二十二万伏、 一半一半除以百。 2、已知配电变压器容量、求算其一、二、次侧保护熔断器熔体的电流:

A:高压侧是额定电流的1.5.一2倍(取1.75)。 B:低压侧是低压额定电流的1.2一1.3倍(取1.25) 可以简化为口诀: 配变高压熔体流、 容量除以千伏数。 具体计算可简化: 容量乘以一系数。 配变高压六千伏、 百除容量乘十六。 变高压十千伏、 除容量乘以十。 配变高压三万五、 百除容量乘以三 高压跌落熔断器: 熔体最小三安培。 3、低压侧口诀: 配变低压熔体流、 容量乘九除以五。 4、变压器负载电流和温度的限值,正常周期性负载电流(标幺值): A、配电变压器:1.5 温度:140C? B、中型电力变压器:1.5 温度:140C? C、大型电力变压器:1.3 温度:120C?

首先得看看所使用的变压器是什么耐热等级的 变压器根据耐热等级可分为A级 E级 B级 F级 H级 最高允许温度(℃) 105 120 130 155 180 绕组温升限值(K) 60 75 80 100 125 性能参考温度(℃) 80 95 100 120 145 另外还有C级,允许的温度更高 5、柴油发电机注意事项: A、启动前检查日曲轴箱机油位、燃油箱油位、散热器水位。 B、检查柴油发电机供油阀和冷却水截止阀是否处于开通位置。 C、检查启动用蓄电池组电压是否正常

物业服务方案

锦江花苑物业服务方案 (正本) 编写:南京富都物业管理有限公司 二〇一五年四月十日

【编制依据】 一、《中华人民共和国物权法》 二、《中华人民共和国劳动法》 三、国务院《物业管理条例》 四、国家发展改革委、住建部《物业服务定价成本监审办法》 五、新《江苏省物业管理条例》 六、《南京市普通住宅物业管理服务等级与收费标准》 七、锦江花苑项目实际情况

目录 第一章企业简介 (5) (1)营业执照副本复印件 (10) (2)资质证书复印件 (11) (3)组织机构代码证书 (12) (4)税务登记证 (13) (5)企业荣誉 (14) 第二章物业管理服务理念及目标 (18) 第一节管理服务理念 (18) 第二节总体服务目标 (18) 第三章物业管理服务机构运作方法及管理制度 (20) 第一节安全管理方法及制度 (20) 第二节保洁管理方法及制度 (23) 第三节道路、交通、车辆管理方法及制度 (25) 第四章管理服务人员配备及主要管理人员简介 (29) 第一节管理服务人员的配备 (29) 第二节管理人员简介 (30) 第五章物业管理服务用房及相应管理设施的配备 (31) 第一节物业管理用房 (32) 第二节管理设施的物资装备清单 (32) 第六章物业管理费用的收支测算方案 (34) 第七章物业管理服务分项标准及承诺 (37)

第八章物业管理服务分项流程图 (46) 第九章物业维修养护设想 (47) 第十章物业管理应急方案 (49) 第一节物业服务人员处理突发事件的原则和方法 (49) 第十一章对本物业项目设计的管理模式及运作方法的创新 (51) 第一节设计的管理模式 (51) 第二节对项目运作方法的创新 (55) 第十二章对物业接管验收工作程序 (58)

物业管理服务方案

第一章成都物业管理有限公司简介 1.1 我们的实力 成都星海物业管理有限责任公司成立于2010年3月,注册资金50万元,是具有独立法人资格和国家叁级物业资质的专业物业管理公司。目前管理着社区高档住宅及商业物业项目 公司大力拓展物业管理业务,以物业管理为主导,保洁服务、绿化服务、维修服务、家政服务以及代租代售等为一体,形成多元化的服务体系。公司下设综合事物部、品质管理部、物业管理处、财务部。公司一方面确立“寓管理于服务之中,寓效益于服务之中”的服务指导思想。另一方面挑战物业管理服务新概念,打造“贴心业主,亲情服务”的公司品牌,即:全方位近距离、全过程专业化、一站式亲情服务。 公司为了与沿海大城市物业管理的先进理念和方式接轨,每年都要派出管理人员到上海、深圳、广州等城市的大型物业管理公司观摩、学习,掌握先进的物业管理经验。 1.2 我们的理念 服务宗旨:尽心、尽力、尽责,善待每位客户。 质量方针:为业主创造价值,让客户持续满意。 团队精神:企业的命运就是个人的命运, 企业的发展就是个人的发展。 发展目标:以“生态型发展体系”为依托, 致力于打造成都物业第一品牌。 1.3 我们的目标

立足基础服务,树立安业物业诚信高效形象。 强化服务意识,打造一流物业管理服务品牌。 细化服务质量,倡导“温馨畅想颠峰体验”。 1.4 我们的项目 物业名称物业类型建筑面积托管类型 第二章温江XXX办公楼概况及管理特点分析 2.1 温江XXX办公楼概况 温江XXXXX办公大楼,坐落于XXX,总建筑面积约XXX万平方米。由XX栋楼组成。室外停车场停车位XX余辆;地下车库设有XX个车位. 交通便利,地理位置极其优越。 共有办公室XX间,设备间XX处,卫生间XX处,消防楼梯4处,消控中心1处,中央空调主机2台,分体空调20台,风机房2处,水箱房1个. 2.2 公共区域设施及设备: 隔栅灯116个、消防栓29个、闸箱13个、应急灯7个、手动报警38个、消防电话13个、广播27个、疏散指示灯30个、安全出口灯14个、烟感58个、插座箱1个、筒灯213个、2U双管日光灯20个、40W日光灯3个、水龙头67个、小便器26个、蹲(坐)便33个。 2.3 业务群体分析 物业管理的对象是房地产——不动产,服务对象则是具有不同政治素质、文化背景和

小区物业管理系统设计毕业设计论文

摘要 对于小区物业管理来说,其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完全能够胜任物业管理工作,而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明,它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便,从而给物业管理工作带来更高的效率,这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。 因此,开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。本系统的主要目的是告别帐本,安全、快捷的保存数据信息。由于小区物业管理涉及到费用问题,为了增强系统的保密性,使业主利益不受损害,使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。 关键词:https://www.360docs.net/doc/6d10045793.html,,sqlserver,C#,小区物业

Abstract As for the plot estate management that, its work flow numerous and diverse, the diversification, the ma nagement complex, capture the expense and the maintenance of equipment is tedious. The computer c ould definitely be competent the estate management work, moreover more accurate, convenient, quick, highly effective, clear, is transparent above, it definitely may overcome the deficiency which states. Thi s will give the project inquiry and the management brings very big convenient, thus will bring a higher e fficiency for the estate management work, this also will be the estate management standardization, the modernized important symbol. Therefore, develops set of high efficiency, the non- mistake plot estate management system softwares i s extremely essential. This system main goal is says goodbye to the account book, the security, the quic k preservation data message. Because the plot estate management involves to the expense question, in order to strengthen the system the secrecy, causes the owner benefit not to receive harms, enables th e owner to situation and so on oneself property expense and suit provides, the direct-viewing understan ding. Keywords: https://www.360docs.net/doc/6d10045793.html,, sqlserver, C#

学校的物业保洁服务方案设计设计

第三章校园保洁服务方案 第一节会务保洁服务方案 一、会务保洁服务标准 1.走道、门厅等公共区域要求每日保洁一次、实时巡扫。做到地面干净整洁,无明显积尘、污迹和湿滑现象,扶手和栏杆无明显积尘; 2.公寓范围门窗设施光亮、玻璃明亮,窗台无积灰、无污渍;墙面无黑印、无积灰、无污渍、无蜘蛛网、昆虫,无乱张贴现象;垃圾箱(桶)干净整洁、垃圾入箱、清运及时,无异味、无不文明现象;消防栓、信箱外表无明显积尘;定期清洁供电设施外表,照明灯具、插座开关和电视机; 2.公共卫生间要求每日保洁两次、每两小时巡扫一次离开前检查设施是否完好,不好及时报修。做到室内无异味、臭味;地面清洁,无烟头、无垃圾、无积水、无湿滑现象、无乱张贴现象;地漏盖板清洁完好,排水通畅,无垃圾堵塞;卫生设施表面清洁,无污迹黄斑,保持畅通;垃圾筐表面清洁,垃圾及时清理;墙面、隔板、器具表面无涂鸦和乱张贴;保持通风排气,空气良好;保洁工具、用品统一放在指定地点; 3.开水房保洁要求开水房地面及墙面保持清洁无烟头、无垃圾、无积水、无湿滑现象、无乱张贴现象;地漏盖板清洁完好,排水通畅,无垃圾堵塞;垃圾筐表面清洁,垃圾及时清理。 4.学生毕业离校后,对搬空公寓进行清扫,保证室内整洁干净、无垃圾杂物;新生报到前,于暑假提前对入住公寓进行清扫,保证室内墙面、地面、家具整洁干净、无污渍、无灰尘。

二、会务保洁质量保障措施 (一)、会务保洁安全作业规范要求 ①各清洁员工定时、定区域进行作业,各区域清洁员工仅限在本区域内作业,不得进入其它区域。 ②清洁员工对于各类废弃物,必须全部检查后才能清运出去,如发现可疑物或不能确认的物件,立即问询有关人员,经确认后方可清运出去。 ③在作业时注意裸露的电线、破碎玻璃,湿手不要触摸任何电器。 ④不要把工具横在过道上,擦试高处的物品要使用梯子,控制高空作业或可能危及施工人员及第三者安全的作业。 ⑤清洁作业完成后,要及时关闭在作业时打开的门窗等。 ⑥清洁作业过程中用洗地机、刀片之类或高空作业时,必须放置警示牌,操作前检查工具是否损坏、检查接电是否良好,如有损坏或漏电现象禁止使用;高空操作时需有专人扶梯或守护;用刀片作业时应注意安全,做好相应的防范措施,避免事故的发生。 ⑦洗手间便池用洁厕灵时,作业人员应在作业区域内先摆放“清洁中”指示牌,作业者戴好橡胶手套,进行药水清洗作业,清洗完后用清水多次冲洗,拖干地面。 ⑧地面需用强酸药水作业时,作业人中应在作业区域内先摆放“清洁中”和“停用”指示牌或用围栏围信住,以防车子等经过时烧坏车子表面,浓酸作业时应穿好胶鞋、戴好胶手套和口罩;进行药水清洗作业时,清洗完用清水多次冲洗,拖干地面。 ⑨对使用完毕的药剂空瓶,用清水洗净,废水排入污水沟,空瓶用垃圾袋装

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