国际市场营销学 第12章 Marketing Communications-PPT精品文档
2024年《国际市场营销学》课件(多场景)
《国际市场营销学》课件(多场景)《国际市场营销学》课件一、引言随着全球化的不断深入，国际市场营销已成为企业拓展市场、提高竞争力的重要手段。
国际市场营销学作为一门学科，旨在研究企业在国际市场环境下，如何制定有效的市场营销策略，实现企业目标。
本课件将重点介绍国际市场营销的基本概念、环境分析、市场选择、市场进入策略以及市场营销组合策略等内容。
二、国际市场营销的基本概念1.国际市场营销的定义国际市场营销是指企业在国际市场环境中，通过有效的市场营销活动，满足不同国家和地区消费者的需求，实现企业目标的过程。
2.国际市场营销的特点（1）市场范围广泛（2）文化差异显著（3）竞争激烈（4）政治、经济、法律环境复杂三、国际市场营销环境分析1.宏观环境分析（1）政治环境（2）经济环境（3）法律环境（4）文化环境2.微观环境分析（1）企业内部资源（2）竞争对手分析（3）供应商和分销商分析（4）顾客需求分析四、国际市场选择1.市场细分市场细分是指将国际市场划分为若干具有相似需求特征的消费者群体，以便企业能够更好地满足这些群体的需求。
2.目标市场选择（1）市场潜力（2）市场吸引力（3）企业资源和能力（4）竞争状况3.市场定位市场定位是指企业根据目标市场的需求和竞争状况，确定产品或服务的市场地位，塑造企业独特的市场形象。
五、国际市场进入策略1.出口策略出口策略是指企业在国内生产产品，然后通过外贸渠道销售到国外市场。
2.许可策略许可策略是指企业将专利、技术、品牌等授权给国外企业使用，以获取收益。
3.合资策略合资策略是指企业与国外企业共同投资、共同经营，分享利润和风险。
4.直接投资策略直接投资策略是指企业在国外市场设立生产基地，进行生产、销售和服务。
六、国际市场营销组合策略1.产品策略（1）产品标准化与差异化（2）品牌策略（3）包装策略2.价格策略（1）定价方法（2）价格调整策略3.渠道策略（1）直销渠道（2）分销渠道4.促销策略（1）广告策略（2）人员推销策略（3）营业推广策略（4）公关策略七、结论国际市场营销学为企业提供了在国际市场环境中制定有效市场营销策略的理论和方法。
市场营销学12章课件
营销特征：致力于主动销售和积极促销。应用领域：1、在销售非渴求型商品时，往往使用各种推销技巧来寻找潜在顾客，并用高压式的方法说服他们接受其产品。2、在产品过剩时，也往往奉行推销观念。目标是销售生产出的产品而不是提供市场需要的产品。
第二节 市场营销学的产生和发展
一、市场营销学的形成 时间：1900－1930年。 实践条件：资本主义经济制度使生产力水平提高； 理论条件：1910年：巴特勒《市场营销方法》；1918年：克拉克《市场营销原理》；1920年：邓肯《市场营销问题与方法》 特点：内容局限于流通领域。
1.2.4 交换、交易和关系
获得产品的四种途径：自行生产；强行取得；乞讨；交换：通过提供某种东西给别人，同时作为回报，从别人那里取得所需东西的过程。
交易是交换的度量单位。
1.2.4 交换、交易和关系
交换(exchange)发生的条件：至少要有两方；每一方都有被对方认为有价值的东西；每一方都能沟通信息和传送货物；每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品；每一方都认为与另一方进行交易是适当的或称心如意的。
科特勒的定义(典型的两种定义)
1、 营销就是比竞争对手更加有利润的满足顾客的需要。 该定义的双重含义 营销活动的基本点和出发点 营销活动的内容
现代营销学之父－－菲利普-科特勒
定义2
市场营销是通过创造和交换产品，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。 市场营销的最终目的：满足个人或群体欲望和需要； 市场营销的核心是：交换——该过程是一个主动、积极寻找机会，满足双方需要和欲望的社会过程和管理过程； 市场营销的职能：保证交换过程的顺利完成。
利益是交易的前提
一位老太太买了东西又常常唠叨“又吃亏了”。（因为人们常常混淆了事实需求与心理期望）交易是自愿的命题 在交易的当时，交易各方都不会真的吃亏证明 若不然，只要有一方真的吃亏，他就没有道理参与并实现交易
市场营销学英文版最新版教学课件第12章
Learning Objectives (2 of 4)
12-3. Describe and discuss the major decisions involved in developing an advertising program.
12-4. Explain how companies use public relations to communicate wit
Description
Advertising
• Reaches masses of buyers at a low cost per exposure
• Builds a long-term image for a product • Can trigger quick sales • Has a public nature and is viewed as legitimate • Very expressive • Impersonal and lacks the direct persuasiveness of
Setting the Advertising Budget
Coca-Cola spends hundreds of millions of dollars annually, but is that “half enough or twice too much”?
Advertising Strategy
• Factors changing the face of today’s marketing communications:
– Changing consumers – Changing marketing strategies – Advancements in digital technology
国际市场营销学 ppt课件
据
㈢ 风俗习惯
不同的文化习俗影响形成的消费习惯， 必然影响人们的消费行为，国际营销工 作中，熟悉异国文化、了解异国风俗习 惯至关重要。
㈣ 社会结构
社会结构也称社会组织，指社会里的人 相互发生联系的各种组织形式，是人们 之间相互联系、沟通的方式。
包括：
1. 亲属关系
2. 社会阶层
3. 社会群体
4.
国际营销活动的 计划、组织、控制
建立与经销商、顾客之间 的良好关系
第二章 国际市场营销文化环 境
Chapter Two International Marketing Culture
Environment
Culture just different, not right or wrong, better or worse
国际 市场 营销 管理
企业具体策略 （产品、价格、分销、促销）
精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
分销 结构
三、企业开展国际营销的动因
• 通过国外投资设厂生产，避开贸易壁垒。 • 享受外国政府制定的优惠政策。 • 利用外国低廉的劳动力和原材料，降低生产成本，
0 国际市场营销学 (第12版)【美】菲利普 R.凯特奥拉 & 约翰 L.格雷厄姆
需要、欲望和需求
• 需要（needs）人们生理上的某种不足 或短缺的感觉。需要是促使人们生产购 买行为的原始动机，也是市场营销活动 的源泉。 • 欲望（wants）建立在不同的社会经济、 文化和个性等基础之上的需要。 • 需求（demands）建立在一定购买能力 之上的欲望（个性的需要）
产品
• 产品（product）泛指满足人的特定需要 和欲望的商品和劳务。
竞争者
• 竞争者（competitor）是指在同一市场 上，面对相同的服务群体，提供与本企 业相同或类似的产品（或服务）或替代 品的其他行业。
• 竞争者分为：直接竞争者（同行业竞争 者） 和 间接竞争者（共同顾客群竞争者）
企业（市场）营销观念的演进
⒈生产观念（production concept） ⒉产品观念（product concept） ⒊推销观念（selling concept） ⒋市场营销观念（marketing concept） ⒌社会市场营销观念（social marketing concept） ⒍全球营销观念（global marketing concept）
• 科特勒在4Ps理论或6Ps理论的基础上 （战术营销tactic），又加进了4Ps，并 把它们称作 战略营销（strategy）。 • 战略营销4Ps：探查（probing）；分割 （partition）；优先(priority）；定位 （position） • 上述“10Ps”最终还是需要通过第“11Ps” – 员工（people）来具体实施。
科特勒的6Ps理论 和 11Ps理论
• 被誉为“营销之父”的菲利普•科特勒 （Philip kotler）教授在1986年提出6Ps 理论，即所谓“大市场营销”理论。
• 在4Ps的基础之上加进 “权力” （Power）和 “公共关系”（Public relations）
国际市场营销学Lascu_Chapter_12
• Negative publicity can be harmful to the company; the company needs to address it promptly.
Copyright Atomic Dog Publishing, 2008 2
Positive Publicity
• Provide an overview of international publicity and the different international public relations activities that can be used to influence it. Describe different approaches to international consumer promotion and the activities involved. Describe different approaches to international trade promotion and the activities involved.
7.
8. 9. 10.
Qorvis Communicaitons
Dan Klores Communications Taylor Gibbs & Soell
23,900,000
20,500,000 18,006,000 17,908,800
Source: Council of Public Relations Firms, Industry Documentation & Rankings, 2007, .
Copyright Atomic Dog Publishing, 2008 2
Strategies for Maximizing Positive Publicity in a Foreign Market
整合营销传播概念
整合营销传播概述英文Integrated marketing communications 整合营销传播是指企业在经营过程中，以由外而内的战略观点为基础，为了与利害关系者进行有效的沟通，以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。
基本介绍什么是整合营销整合营销传播（integrated marketing communication，简称IMC）。
是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。
整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内，另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。
其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业实现促销宣传的低成本化，以高强冲击力形成促销高潮。
21世纪是市场经济持续性发展的高速腾飞阶段，21世纪的经济模式将有翻天覆地的变化，在信息高速发展，网络不断普及的新时代，仍旧抱着“酒香不怕巷子深”的观念将面临被市场所遗弃的危机。
21世纪的市场，将是更加理性化的市场，我们的游戏规则更加科学合理，对不具备竞争优势的企业竞争将更加残酷，我们的消费者更加理智，我们需要丰富我们的产品和服务，把最好的产品呈现给我们的消费者。
广义的整合营销传播是指企业或品牌通过发展与协调战略传播活动，使自己借助各种媒介或其他接触方式与员工、顾客、其他利益相关者以及普通公众建立建设性的关系，从而建立和加强与他们之间互利关系的过程。
狭义的整合营销传播定义是营销传播计划就是确认评估各种传播方法战略作用的一个增加价值的综合计划（例如，一般的广告、直接反应、促销和公关），并且组合这些方法，通过对分散信息的无缝结合，以提供明确的、连续一致的和最大的传播影响力。
发展历程整合营销传播（IMC) 这一观点是在20 世纪80 年代中期由美国营销大师唐·舒尔茨提出和发展的。
(完整版)《国际市场营销学》课后习题答案
1.企业走向国际市场的主要动因是什么？我国企业走向国际市场的动因有哪些特殊性？国内市场需求饱和及市场竞争激烈；国际市场的吸引力；政府鼓励与支持企业出口政策；科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提；我国动因：国内市场竞争激烈；国外产品通过各种渠道大量涌入国内市场，使国内市场呈现出饱和状态，企业为实现产品的竞争日益激烈；获取国外先进科学技术及先进的管理技术；利用俩种资源与俩个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资；2.什么是国际市场营销？国际营销同国内营销有何联系和区别？国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动；一)国际营销与国内营销的联系1．基础的共同性国际营销与国内营销都以经济学的基本原理作为理论基础。
现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科的内容，既可以指导国内营销活动，又广泛运用于国际营销之中。
2．观念的一致性在当代经济活动中，国际营销观念与国内营销观念本质上是一致的，都以“市场观念”作为指导原则，以满足消费者和用户的需求为中心。
所谓满足需求，一是指满足消费者和用户对商品或服务在使用价值上的需求；二是指满足消费者和用户的心理需求。
由于观念的一致性，企业的国内外营销活动也具有一致性，即企业在国内外营销活动中都必须做到：（1）企业生产、销售产品与服务都要有自己的目标市场，即要有特定的用户作为自己的买主；（2）企业提供的产品和服务，不仅在物质功能上而且在价值观念上，都要满足目标市场的需求；（3）企业销售产品与服务在时间、地点、方式、价格等方面，都必须便于顾客购买；（4）及时为顾客提供信息和满意的售后服务，以满足现实顾客和潜在顾客对商品和服务的多种需要。
3．经营的延伸性在经营上，国际营销与国内营销往往存在一定的联系。
就其经营发生的过程来看，国际营销是国内营销的延伸。
粗略说来，企业先从事国内营销，再逐渐发展到国际营销。
也就是说，企业发展国际营销，一般都有一个渐进的过程。
《国际市场营销》课件
通过企业自己的销售团队或在线平台直接销售产品给消费者。
直接渠道
通过经销商、代理商等中间商销售产品，扩大销售网络。
间接渠道
根据不同市场的特点，采用多种销售渠道，提高产品的覆盖面。
多元化渠道
建立有效的渠道管理体系，确保渠道的顺畅和高效运作。
渠道管理
广告宣传
通过各种媒体进行广告宣传，提高产品的知名度和吸引力。
VS
全球电商领导者、技术创新驱动
详细描述
阿里巴巴作为全球电商领导者，通过技术创新和商业模式创新，成功打造了一个国际化的电子商务平台。通过收购和合作等方式，阿里巴巴不断拓展其国际业务，为全球消费者和企业提供便捷的交易和支付服务。同时，阿里巴巴还注重与当地合作伙伴的合作，以更好地融入当地市场。
总结词
随着全球化的加速和国际贸易的不断发展，国际市场营销变得越来越重要。
总结词
随着全球化的加速和国际贸易的不断发展，国际市场营销变得越来越重要。企业需要拓展国际市场，以满足不同国家和地区的消费者需求，并获得更大的商业机会。通过国际市场营销，企业可以获得更多的市场份额和竞争优势，提高品牌知名度和影响力。
详细描述
定义
使企业在目标市场中树立独特的形象和声誉，与竞争对手区分开来。
目的
企业可采用差异化定位、集中化定位和重新定位等策略进行国际市场定位。
方法
国际市场进入策略是企业根据自身资源和目标市场的特点，选择合适的进入方式、投资形式和营销策略的过程。
定义
帮助企业有效地进入国际市场，实现长期稳定的发展。
目的
企业可采用出口、许可、合资、独资等方式进入国际市场，并需考虑文化差异、法律法规、贸易壁垒等因素。
方法
国际市场营销组合策略
国际市场营销学 第12章 Marketing Communications
Personal selling permits all kinds of relationships to spring up, ranging from a matter-of-fact selling relationship to a deep personal friendship. 3. Response （反应性）
4. Decoding. The interpretation by the receiver of the symbolism transmitted from the information source
5. Receiver. Consumer action by those who receive the message and are the target for the thought transmitted
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International Marketing
国际市场营销学
Chapter 12
Marketing Communications
Chapter Outline
1. Communications Mix 2. Advertising 3. Personal Selling 4. Public Relation 5. Sales Promotion
Introduction
国际市场营销学(第三版-闫国庆)第12章PPT培训课件
市场细分与定位
根据目标市场的需求和竞争状况，确定产品的特点、功能和利益。
产品定位
通过创新、品牌、包装等方式，使产品在市场上具有独特性和竞争优势。
产品差异化
根据市场需求和竞争态势，合理搭配不同类型的产品，以提高整体竞争力。
产品组合
产品策略
根据产品的成本加上合理的利润来确定价格。
成本导向定价
根据市场需求和竞争状况来制定价格，以抢占市场份额或提高品牌形象。是企业实施国际市场营销战略的具体方案，它明确了企业的营销目标、策略和行动计划。
总结词
营销组织与执行是确保营销计划得以顺利实施的重要环节，它涉及到企业内外部资源的整合和协调。
详细描述
营销组织与执行是指企业为实现国际市场营销目标而进行的内外部资源的整合和协调。企业内部需要建立完善的组织结构和流程，明确各部门职责和分工，确保营销计划的顺利实施。同时，企业还需要与供应商、经销商等外部合作伙伴建立良好的合作关系，共同实现营销目标。
数字化营销
社交媒体平台（如Facebook、Twitter、Instagram等）为企业提供了与消费者互动的直接渠道。通过定制化的内容、精准的目标定位和用户参与，企业可以增强品牌忠诚度和口碑传播。
社交媒体营销
内容营销是指通过创造和分发有价值、相关和一致的内容来吸引和保留目标受众。高质量的内容可以提升品牌形象、增加用户黏性和促进销售转化。
章节概述
学习目标
掌握国际市场营销策略的制定和实施过程。
了解市场细分、目标市场选择、定位和营销组合等方面的基本概念和方法。
学会运用国际市场营销策略解决实际问题。
02
国际市场营销环境
随着国际贸易壁垒的逐步消除，全球经济一体化趋势日益明显，为企业提供了更广阔的市场空间。
市场营销第十二章中英双语知识点总结
SY第十二章临时抵押Value delivery network价值传递网络A network composed of the company. suppliers, distributors, and, ultimately，customers who partner with each other to improve the performance of the entire system in delivering customer value.由公司组成的网络。
供应商、分销商，以及最终相互合作的客户，以提高整个系统在交付客户价值方面的性能。
Marketing channel (or distribution channel)营销渠道（或分销渠道）A set of interdependent organizations that help make a product or service available for use or consumption by the consumer or business user.一组相互依赖的组织，帮助使产品或服务可供消费者或业务用户使用或消费。
Channel level信道级A layer of intermediaries that performs some work in bringing the product and its ownership closer to the final buyer.使产品及其所有权更接近最终购买者的中介层。
Direct marketing channel直销渠道A marketing channel that has no intermediary levels.没有中间层的营销渠道。
Indirect marketing channel间接营销渠道A marketing channel containing one or more intermediary levels.包含一个或多个中间层的营销渠道。
《国际市场营销学》ppt课件
专门为满足某个顾客群体的各种需求而服务。
全ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ进入
全方位进入各个细分市场，为所有顾客提供所需 的产品和服务。
目标市场的定位策略
产品定位策略
根据产品属性和特点进行定位， 强调产品的独特性和优势。
竞争定位策略
与竞争对手进行比较和区分，确 立自身在市场中的竞争地位。
消费者定位策略
针对目标消费者的需求和心理特 征进行定位，塑造符合消费者需 求的产品形象。
促销效果评估
对促销活动的效果进行评估和分析，总结经验教 训，为未来的促销活动提供参考。
05
国际市场营销管理
国际市场营销计划
确定国际市场营销目标
包括销售目标、市场份额目标、品牌知名度 目标等。
分析国际市场营销环境
包括政治、经济、社会、技术等方面的影响 因素。
制定国际市场营销策略
包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销 策略等。
提升品牌知名度
应对贸易保护主义
在国际市场上开展营销活动，可以提升企业 的品牌知名度和美誉度。
随着全球贸易保护主义的抬头，企业需要积 极开展国际市场营销，以应对贸易壁垒和关 税等不利影响。
国际市场营销的发展历程
初级阶段
20世纪50年代以前，国际市场营销主要以产品的出口为主，企业较少考虑目标市场的需求和竞争状况。
品牌定位策略
通过塑造品牌形象和品牌价值进 行定位，提高品牌知名度和美誉
度。
04
国际市场营销组合策 略
产品策略
产品定位
明确产品在目标市场中的定位，包括产品的 功能、特点、品质等。
新产品开发
关注市场趋势和消费者需求，持续进行产品 创新，提高产品竞争力。
国际市场营销学课件
㈤ 审美
• 审美包括人们对艺术、戏剧、舞蹈、音乐 及色彩的评价。 • 不同国家、民族往往有不同的审美标准， 企业在进行国际营销活动时，对待东道国 审美观的唯一正确态度，就是采用东道国 的审美标准。
㈥ 教育
1. 教育对国际营销的影响一般表现在两个方 面：一是教育程度直接影响消费者的消费 行为；二是教育程度制约着国际营销活动 的进行。 2. 国际上通常使用成人识字率来衡量东道国 的教育水平。
四、国际市场营销发展阶段
国内市场营销 层次 出口市场营销 国际市场营销 全球市场营销 国际市场营销 发展的三个阶段
国内市场营销：domestic marketing
企业目标仅为国内市场，在不可控的外部环境中， 用可控因素（产品、价格、营销手段等）满足消费者。
人口环境 竞争者 文 化 环 境 供应商 企业
国际市场调研
国际市场细分 与目标市场确定 进入国际市场的战略决策 产品和服务的调整
第二章 国际市场营销文化环 境
Chapter Two International Marketing Culture Environment
Culture just different, not right or wrong, better or worse
企业对利益关注的变化
社会（整体利益）
今天
顾客
20世纪 70年代 二战前
企业 （利润）
（欲望满足）
三、营销组合Marketing Mix
产品
种类 质量 设计 性能 品牌 包装 服务 价格 标价 折扣 折让 还款期 信用条款
促销
广告 人员推销 销售促进 公共关系
分销 渠道 覆盖面 地点 仓储 运输 物流
第三章 国际市场营销经济环 境
国际市场营销学(第三版-闫国庆)第12章汇编
第十一章 国际市场价格策略
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1
本章学习要求
⒈熟悉市场营销的定价目标与方法 ⒉了解定价的主要程序及其影响因素 ⒊理解国际市场价格升级产生的原因
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⒋思考降低国际市场价格升级的方法
⒌明确反向贸易的目的和类型 ⒍学会应用主动反向贸易策略 ⒎理解转移定价及其作用 ⒏了解转移定价的方法
有些国家在控制转移定价的规定中，运用其他方法 予以补充
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三、转移定价策略的优势
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应对东道国的政治风险 应对通货膨胀
应对东道国外汇风险、资金管制风险
实施企业资源的全球有效配置
有效实现跨国公司长远目标
推进跨国公司在东道国的经营战略
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本章小结
16
•
• •
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第五节 跨国公司定价策略
内容提要:
一、跨国公司定价策略
二、转移定价理论及其方法
三、转移定价策略的优势
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一、统一、多元与协调的定价策略
统一定价策略
多元定价策略
协调定价策略
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一、转移定价及其理论阐述
转移定价是跨国公司在内部交易中确定的商品和劳务价格。 它由最初的一种国际避税方法演变为一种定价策略。
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2
开篇案例：
优衣库的低价营销
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3
第一节 国际定价的影响因素
企业目标 国内市场、国外市场的重要程度 市场需求状况 是定价的主要参考因素，企业产品的需求弹性在一定程度上 构成了价格的上限区间 产品相关因素 包括产品成本、产品供给、产品生命周期等，其中产品成本 是定价的基本依据，构成价格的下限 市场竞争格局 市场竞争格局分为四种：完全竞争市场、垄断竞争市场、寡 头垄断市场、完全垄断市场，竞争对手的产品价格形成企业 产品价格决策的参考区间
国际市场营销学培训讲义(英文版)
国际市场营销学培训讲义(英文版) International Marketing Training HandbookSession 1: Introduction to International Marketing1.1 Definition of International Marketing- Explanation of international marketing and its importance in today's globalized world.- Overview of key concepts, such as globalization, market segmentation, and cultural diversity.1.2 Benefits and Challenges of International Marketing- Discussion on the advantages of expanding into international markets, such as increased sales and new business opportunities. - Identification of common challenges, such as cultural differences, legal and regulatory complexities, and competitive pressures.1.3 International Marketing Strategies- Introduction to different strategies for entering international markets, including exporting, licensing, joint ventures, and direct investment.- Examination of factors influencing strategy selection, such as market potential, risk assessment, and resource allocation. Session 2: Market Research and Analysis2.1 Understanding Global Consumers- Analysis of cultural differences and their impact on consumer behavior.- Identification of global consumer segments and trends to targeteffectively.2.2 Market Research Methods- Overview of primary and secondary research methods for gathering market intelligence.- Explanation of techniques for analyzing market data, such as surveys, focus groups, and data mining.2.3 Assessing Market Potential- Examination of key factors to consider when evaluating market potential, including market size, growth rate, and competition.- Introduction to tools and frameworks for assessing market attractiveness and competitiveness.Session 3: Market Entry Strategies3.1 Exporting and Importing- Discussion on the advantages and disadvantages of exporting and importing.- Explanation of export and import processes, including logistics, documentation, and international trade regulations.3.2 Licensing and Franchising- Overview of licensing and franchising as market entry strategies. - Examination of the benefits, risks, and considerations involved in entering into licensing and franchising agreements.3.3 Joint Ventures and Strategic Alliances- Introduction to joint ventures and strategic alliances as collaborative market entry strategies.- Analysis of the advantages, challenges, and factors for successful partnerships.Session 4: Product and Brand Management4.1 Adaptation vs. Standardization- Examination of product and brand adaptation strategies to suit local market preferences.- Discussion on the benefits and risks of standardizing products and brands across international markets.4.2 Product Development and Innovation- Overview of product development processes for international markets.- Introduction to strategies for fostering innovation and staying competitive in global markets.4.3 Branding and Positioning- Explanation of brand building and positioning strategies for global brands.- Examination of the role of culture, communication, and customer perception in successful international branding.Session 5: Communication and Promotion5.1 Integrated Marketing Communications- Introduction to integrated marketing communications (IMC) and its role in international marketing.- Explanation of different promotional tools and channels, such as advertising, public relations, and digital marketing.5.2 Cultural Sensitivity in Communication- Discussion on the importance of cultural sensitivity and adaptation in international communication.- Analysis of successful cross-cultural marketing campaigns and the lessons learned.5.3 Digital Marketing in International Markets- Overview of digital marketing strategies and tactics for reaching global audiences.- Examination of the challenges and opportunities in leveraging digital platforms for international marketing.Note: This training handbook provides an overview of key topicsin international marketing and can be customized to suit specific training objectives and participant needs.Session 6: Pricing and Distribution6.1 Pricing Strategies in International Markets- Explanation of factors affecting pricing decisions in international markets, such as currency fluctuations, local market conditions, and competition.- Introduction to pricing strategies, such as cost-based pricing, market-based pricing, and value-based pricing.6.2 Distribution Channels and Logistics- Overview of distribution channel options in international markets, including direct sales, distributors, agents, and e-commerce.- Examination of logistics considerations, such as transportation, warehousing, and customs regulations.6.3 Channel Management and Relationship Building- Discussion on the importance of effective channel management and relationship building with international partners.- Introduction to strategies for selecting, managing, and incentivizing channel partners.Session 7: Legal and Ethical Considerations7.1 International Legal Framework- Overview of international trade laws and regulations, such as tariff and non-tariff barriers, intellectual property protection, and contract laws.- Explanation of the role of international organizations, such as the World Trade Organization (WTO), in promoting fair trade practices.7.2 Ethical Issues in International Marketing- Analysis of ethical dilemmas and challenges in international marketing, such as cultural sensitivity, advertising standards, and environmental sustainability.- Discussion on the importance of corporate social responsibility (CSR) in international business practices.7.3 Risk Management and Compliance- Introduction to risk management strategies for mitigating legal and ethical risks in international marketing.- Explanation of compliance standards, such as anti-corruption laws and data privacy regulations, that businesses need to adhere to in global markets.Session 8: Market Expansion and Growth8.1 Emerging Markets and Opportunities- Analysis of emerging markets and their potential for business expansion and growth.- Discussion on strategies for entering and succeeding in emerging markets, such as adaptation to local conditions and collaboration with local partners.8.2 International Business Development- Overview of strategies and considerations for expanding and growing international business operations.- Discussion on factors such as market diversification, innovation, and strategic partnerships.8.3 Sustainable International Marketing- Examination of sustainability and responsible business practices in international marketing.- Introduction to concepts such as green marketing, social entrepreneurship, and inclusive business models.Session 9: Cross-Cultural Communication and Negotiation9.1 The Importance of Cross-Cultural Communication- Explanation of the challenges and opportunities presented by cross-cultural communication in international business.- Analysis of cultural dimensions and their impact on communication styles and business practices.9.2 Cross-Cultural Negotiation- Overview of negotiation strategies and techniques in cross-cultural settings.- Examination of cultural norms and practices that influence negotiation processes and outcomes.9.3 Managing Cultural Differences- Discussion on strategies for managing and leveraging cultural differences in international business.- Introduction to intercultural competence skills, such as empathy, adaptability, and cultural intelligence.Session 10: International Marketing Plan10.1 Developing an International Marketing Plan- Step-by-step guide to developing an international marketing plan. - Explanation of key components, such as market analysis, target market selection, marketing objectives, and implementation strategies.10.2 Evaluating and Monitoring International Marketing Performance- Introduction to metrics and tools for evaluating the performance of international marketing activities.- Discussion on the importance of monitoring and adjusting strategies based on market feedback and changing conditions. 10.3 Case Studies and Best Practices in International Marketing- Analysis of real-world case studies and best practices in international marketing.- Examination of successful international marketing campaigns and their underlying strategies and tactics.Note: This training handbook provides an overview of key topics in international marketing and can be customized to suit specific training objectives and participant needs. The content can be expanded upon by incorporating additional case studies, interactive exercises, and group discussions to enhance participant engagement and learning.。
国际市场营销学(1-12章)最终版
最暖月平均温 度/C
平均降水 /(mm/m)
二、自然资源（Natural Resources ）
自然资源分为两大类：可再生资源与不可
再生资源。 企业到某国开展营销活动，必须了解该 国的自然资源条件，因为，一个国家、一个 地区的资源状况直接影响到该国家、该地区
企业的生产和社会的发展。
三、环境保护（Environmental Protection ）
现代工业的发展，使人们一方面享受着现代
社会提供的丰富产品，另一方面，也面临着前所
未有的越来越严重的生态环境问题。要求企业在
国际营销活动中要以环境保护为己任，实施可持
续发展战略，全面树立绿色营销意识。
第二节 国际营销的文化、政治、法律环境
（Cultural Political & Legal Environments）
联系： 1.基本原理相同
2.都以消费者需求为中心
3.国际市场营销是国内的延伸
联系与区别：
区别：1. 市场环境更复杂
2. 不确定因素更多 3. 营销方案的选择更具多样性 4.面临的营销难度更大
（二）国际市场营销与国际贸易
联系：
1、国际贸易是国际市场营销的先导 2、国际市场营销是国际贸易的重要组 成部分
（五）全球营销观念(Global marketing concept)
此观念以世界作为整个市场，企业主要 实行标准化营销战略，即标准化产品战略等， 将产品销售到全球，满足全球目标顾客的需 求。
（六）绿色营销观念（Green marketing ）
以消费者的“绿色消费需求”为中心，尽 可能在整体营销活动中减少污染或不污染环境， 重视资源、能源的节约以及废品的回收和利用， 以期实现企业、消费者和社会利益三者的统一。
国际市场营销学第八版英文版
国际市场营销学第八版英文版International Marketing: 8th EditionAbstract:International marketing plays a crucial role in the global business landscape. It involves various activities and strategies aimed at expanding products and services into international markets. This article explores the key concepts, principles, and strategies of international marketing as discussed in the 8th edition of the book "International Marketing."Introduction:In today's interconnected world, businesses are increasingly looking towards international markets to expand their reach and increase profitability. International marketing involves the planning, implementation, and coordination of marketing activities across national boundaries to meet the diverse needs and preferences of global consumers. The 8th edition of "International Marketing" offers comprehensive insights into this dynamic field.1. Global Market Entry Strategies:International market entry strategies are vital for businesses aiming to establish a presence in foreign markets. This section explores several strategies, such as exporting, licensing, franchising, joint ventures, and direct investment. Each strategy has its benefits and challenges, and selecting the most suitable approach depends on factors like market characteristics, resources, and objectives.2. International Market Research and Analysis:Understanding the international marketplace is critical for successful market penetration. This segment emphasizes the significance of market research and analysis in international marketing. Topics covered include the identification of target markets, assessing market potential, consumer behavior analysis, and conducting competitive analysis. By utilizing these research techniques, companies can make informed decisions and tailor their marketing strategies accordingly.3. Global Product and Brand Management:Adapting products and brands to international markets is essential for success. This section covers the challenges faced in global product and brand management, including product development, standardization versus adaptation, and brand positioning strategies. With insights from the 8th edition, businesses can effectively manage their product and brand portfolios across diverse cultures and markets.4. International Pricing Strategies:Pricing is a critical element in international marketing as it directly influences market acceptance and profitability. This segment explores various pricing strategies, such as cost-based pricing, market-based pricing, and competitive-based pricing. The 8th edition highlights the importance of considering factors such as local market conditions, currency exchange rates, and cost structures when determining international pricing strategies.5. Global Distribution and Supply Chain Management:Efficient distribution and supply chain management are essential for delivering products and services to international customers. This section addresses topics such as channel selection, logistics management, and transportation strategies. The 8th edition provides insights into the complexities and challenges of managing global distribution networks.6. International Marketing Communications:Effectively communicating with consumers in diverse cultural contexts is crucial for international marketing success. This segment examines the intricacies of international marketing communications, including advertising, public relations, sales promotions, and personal selling. The 8th edition highlights the importance of cultural sensitivity, language adaptation, and media selection in international marketing communications.7. Ethical and Sustainable International Marketing:The 8th edition delves into the ethical and sustainable aspects of international marketing. It covers topics such as fair trade, social responsibility, and green marketing. In an era of increased environmental consciousness and social awareness, businesses must consider these factors when formulating their international marketing strategies.Conclusion:The 8th edition of "International Marketing" provides valuable insights into the intricacies and dynamics of global marketing. By understanding the concepts, principles, and strategies discussed in this book, businesses can navigate the complexities of international markets and achieve success in their global endeavors. International marketing continues to evolve, and theknowledge shared in this edition paves the way for businesses to excel in an increasingly interconnected world.。
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Chapter 12
Marketing Communications
Chapter Outline
1. Communications Mix
2. Advertising
3. Personal Selling 4. Public Relation 5. Sales Promotion
Seminars
Annual reports Charitable donations Publications Community relations Lobbying Identity media Company magazine
Festivals
Arts Causes Factory tours Company museums Street activities
ห้องสมุดไป่ตู้2.
3. 4. 5. 6.
Encoding. The message from the source converted into effective symbolism for transmission to a receiver
A message channel. The sales force and/or advertising media that convey the encoded message to the intended receiver
Introduction
Marketing Promotion Mix & Marketing Communications Mix Integrated marketing communications (IMC) comprises: • advertising • personal selling • public relations • sales promotions • event/ experience, and • direct Marketing
Incentive programs
Samples Fairs and trade shows
Premiums and gifts
Sampling Fairs and trade shows Exhibits Demonstrations Coupons Rebates Low-interest financing Entertainment Trade-in allowances Continuity programs
Videotapes
Tie-ins
Common Communication Platforms 2/2 Public Relations
Press kits Speeches
Events/Experiences
Sports Entertainment
Direct Marketing
Catalogs Mailings
Contests, games, sweepstakes, lotteries
Packaging inserts
Motion pictures Brochures and booklets Posters and leaflets Directories Reprints of ads Billboards Display signs Point-of-purchase displays Audiovisual material Symbols and logos
Communications Process
Communications Process
The international communications process consists of the following seven steps:
1.
An information source. An international marketing executive with a product message to communicate
7.
Common Communication Platforms 1/2 Advertising
Print and broadcast ads Packaging-outer
Personal Selling
Sales presentations Sales meetings
Sales Promotion
Telemarketing
Electronic shopping TV shopping Fax mail E-mail Voice mail
Advertising 1. Pervasiveness （普及性） Advertising permits the seller to repeat a message many times. It also allows the buyer to receive and compare the messages of various competitors. Large-scale advertising says something positive about the seller's size, power, and success. 2. Amplified expressiveness （富有表现力） Advertising provides opportunities for dramatizing the company and its products through the artful use of print, sound, and color. 3. Impersonality （非人格性） The audience does not feel obligated to pay attention or respond to advertising. Advertising is a monologue in front of, not a dialogue with, the audience.
Decoding. The interpretation by the receiver of the symbolism transmitted from the information source
Receiver. Consumer action by those who receive the message and are the target for the thought transmitted Feedback. Information about the effectiveness of the message that flows from the receiver (the intended target) back to the information source for evaluation of the effectiveness of the process Noise. Uncontrollable and unpredictable influences such as competitive activities and confusion that detract from the process and affect any or all of the other six steps