生意参谋数据分析师试题及答案解析(第一套)

生意参谋数据分析师考试题

(试题总分100分，考试时长90分钟，通过分数90分)

1、单选题（1分）

在生意参谋中，以下哪项是查看店铺年龄层级数据的正确路径？

A、市场-行业客群

B、市场-搜索人群

C、品类-商品360-客群

D、流量-访客分析-访客对比

答案解析：【D】考点：店铺年龄层级。正确路径为：流量-访客分析-访客对比。

2、多选题（3分）

生意参谋的服务洞察中可以通过以下哪几种方式判断订单归属？

A、全部聊天引导

B、首次聊天引导

C、末次聊天引导

D、平均聊天引导

答案解析：【ABC】考点：客服订单的三种归属关系：全部聊天引导、首次聊天引导、末次聊天引导3种方式，统计客服的支付金额，支付转化率，支付买家数等数据。

3、判断题（5分）

“哇哦视频封面可以白底图或纯色图片”这个说法是否正确？

A、正确

B、错误

答案解析：【B】考点：哇哦视频封面要求。有风格、有构图，与视频内容相关，能吸引点击，图片高清，无logo水印，无变形拉伸、非白底图或纯色图片。

4、单选题（1分）

在“发现哪些商品适合客服销售”介绍中，还需要使用到生意参谋中哪些板块？

A、流量纵横

B、品类罗盘

C、服务洞察

D、市场洞察

答案解析：【B】考点：如何帮助客服实现销售连带。在比较店铺销售连带情况和客服销售连带情况时，需要从品类罗盘中下载全量商品排行，获取数据、处理数据、进行数据对比分析。

5、多选题（3分）

查看竞争对手流量结构时，我们主要以哪些要素做为筛选依据？

A、产品属性重合率较高

B、转化率没有我们高

C、销量比我们高

D、以免费和付费流量为主

答案解析：【ABCD】考点：查看竞争对手流量结构。筛选4大点:产品属性重合率高，转化率没有我们高，但销量比我高，以免费流量和付费流量为主。

6、判断题（5分）

小明通过分析店铺访客的性别画像后发现：未支付买家和已支付买家性别相反；他由此推断自家的商设计定位出现了偏差。

A、正确

B、错误

答案解析：【A】考点：人群画像诊断。通过性别画像分析，可以判断设计定位出现了偏差。

7、单选题（1分）

在生意参谋中，可以在以下哪个版块查询到叶子类目下的核心热搜词？

A、产品洞察

B、属性洞察

C、搜索洞察—搜索排行

D、搜索洞察—搜索分析

答案解析：【C】考点：运营推广选词靠数据，用市场搜索洞察里的搜索排行板块查询。

8、多选题（3分）

行业客群中的属性画像包含以下哪些维度？

A、客群占比

B、交易指数

C、客群指数

D、支付转化指数

答案解析：【ABCD】考点：行业客群属性画像：“客群占比、交易指数、客群指数、支付转化指数”。

9、判断题（5分）

在制作商品标题过程中，搜索人气越高的关键词越好用！

A、正确

B、错误

答案解析：【B】考点：搜索词分类与属性。搜索词主要用于标题制作，长尾词主要用于精准需求，品牌词主要用于客户对品牌的搜索需求，核心词是主词，修饰词是围绕主词的延展词。

10、单选题（1分）

小王在开天猫店前需要结合市场分析做运营规划，他可借助生意参谋的哪些数据版块查看行业走势和商

A、市场大盘

B、市场排行

C、搜索人群

D、品类洞察

答案解析：【A】考点：市场大盘功能逻辑。通过市场大盘分析功能，可以分析多个行业指标“如搜索人气、搜索热度、加购人数、客群指数等”曲线走势图、可以对比行业，对比店铺，对比同周期。

11、多选题（3分）

王家杂货铺的掌柜想了解自家客服的工作效率，他可以结合生意参谋服务洞察板块中哪些渠道实现对比分析？

A、单品监控

B、竞店监控

C、行业TOP商家

D、平台TOP商家

答案解析：【BC】考点：客服转化率诊断。在生意参谋服务洞察模块中，可以将自己店铺数据与竞店数据进行对比分析，在渠道选择上有“竞店、行业TOP商家”两种选择。

12、判断题（5分）

“小明发现店铺某个商品的A关键词流量在下滑，但其他数据表现正常；此时竞品该关键词流量上升，这种情况下他可用智钻定向抢对方流量！”以上表述是否正确？

A、正确

B、错误

答案解析：【A】考点：流量下滑原因。如果我们其他数据没有太大的问题，那么我们抢对手流量是有机会拿到转化的。以上方法可以尝试。

13、单选题（1分）

我们可以通过以下哪项路径自定义店人群标签？

A、生意参谋-市场-配置计划-标签配置

B、生意参谋-取数-配置计划-标签配置

C、生意参谋-交易-配置计划-标签配置

D、生意参谋-品类-配置计划-标签配置

答案解析：【D】考点：店铺人群标签配置。正确的人群定制设置路径为：生意参谋-品类-配置计划-标签配置。

14、多选题（3分）

小花家商品访客来源于手淘搜索和猫客搜索，由此可以判断这些访客通过以下哪些客户端入店？

A、淘宝

B、猫眼

C、天猫

答案解析：【AC】考点：流量结构、入店来源。是通过淘宝APP和天猫APP搜索进来的。

15、判断题（5分）

小王想快速实现新品破0，他运用新标题的选词策略增加搜索曝光几率，同时在老商品页面链接新品，而且新品主图配合促销文案，请问他这个操作思路是否正确？

A、正确

B、错误

答案解析：【A】考点：免费破0的方法。

16、单选题（1分）

小芳发现自家的手淘搜索流量偏低，如果他要提升此项指标，核心应围绕以下哪些维度布局工作？

A、访客数

B、UV价值

C、销售额

D、客单价

答案解析：【B】考点：影响手淘搜索的核心指标分析。生意参谋-流量-流量看板-转化-UV价值。

17、多选题（3分）

XXX天猫旗舰的掌柜小王发布了一个商品详情页后，可以在生意参谋中查看哪些路径的转化效果？

A、淘宝APP

B、天猫APP

C、无线WAP

D、抖音

答案解析：【ABC】考点：3秒洞察页面效果、店内路径。需要在淘宝APP、天猫APP、淘宝WAP看到效果，可以看到访客数和下单转化率数据。查看路径：流量-动线分析-店内路径。

18、判断题（5分）

内容投放需要策略，要有规划的进行并不断的优化。

A、正确

B、错误

答案解析：【A】考点：内容投放策略。

19、单选题（1分）

我们下载时段分布数据表后仍需要及时每个时段的转化率数据，以下哪项是正确的转化率计算公式？

A、转化率=下单买家数/访客数

B、转化率=下单买家数+访客数

C、转化率=访客数-下单买家数

D、转化率=下单买家数X访客数