导致事故发生的种心理状态及安全规定没有执行的原因
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导致事故发生的11种心理状态、原因分析
定不遵
守、未
执行的
原因
1、认为
自己有
技术、
有经验
不遵守
2、表面
赞成、
没有真
正理
解,无
人在旁
不遵守
3、对操
作规章
感到麻
烦不遵
守
4、因为
做起来
很困难
不遵守
5、因为不想做不遵守
6、想减少操作的步骤不遵守
7、当时情绪波动不遵守
8、技术水平低做不了
9、预先准备不够做不了
10、联络不充分做不了
11、因为不知道没有做
12、因为忘记了没有做
13、外界条件影响精力分散没有做
我在进行安全检查时,有不少员工反映出如下看法:“认真执行安全规程的人是胆小怕事”;“按安全规程操作多麻烦,我违章那么多次不是也没出事故吗?”;“别人这么做也没出事,不要紧”;“当初我为生产不顾一切,负了伤还算我违章,一点功劳没有,还要受罚?”这些想法反映出造成许多事故案例发生的心理因素。
1.省事心理。嫌麻烦,图省事,总想以较少的付出获取最好的效果。但在安全生产方面却常常引起不良后果。许多因违章造成的事故都是在嫌麻烦、图省事、省力气、少出汗、走捷径等心理作用下发生的。殊不知按照安全操作规程作业,才是既省力又省事还出效果的真正捷径;因为安全规章制度都是前人用生命和血汗换来的,我们没有必要再去验证。
2.侥幸心理。有些人在几次违章后没发生事故,就以为永远也出不了事故。这是把偶然性和长期违章迟早要出事的必然性混淆了。
3.表现心理。有些人技术差、经验少,却喜欢自我表现,以求改变不被人重视的处境。不懂装懂,硬充好汉;还有一种人自以为技术好,有经验,违章习以为常,满不在乎。虽然预见到违章可能发生危险,但盲目自信,甚至用冒险炫耀自己的技能,把蛮干当本事。有表现心理的人在工作中既想做好工作,又想引起别人注意,注意力分配不当,会因失误而造成事故。
4.经验心理。习惯性违章是经验心理的一种表现。过分相信直接经验的人,听不进别人的劝告,不容易接受新的防护装置或新的操作法。“这几年都是这么干的,也没出事啊!”、“我师傅就是这么干的,也没出事啊!”这就是经验心理在作祟。
5.从众心理。这是适应群体生活的一种心理反映,不和大家一致就感到有压力。如进入作业现场应该戴安全帽,如果多数人不戴安全帽,少数戴安全帽的人可能受到奚落或嘲笑。为了避免精神上的孤立,于是“少数服从多数”。这种心理像传染病一样威胁安全生产。但如果在一个安全秩序好的单位,从众心理又可以起到巩固安全秩序的作用。
6.逆反心理。在工人与领导关系紧张的时候,工人常常产生逆反心理:“你叫我这样做,我偏那样做!”有逆反心理的人往往负气大于理智,以至违章造成事故。
7.抢时心理。为赶任务、抢时间而违章蛮干。任务越急、时间越紧,越容易出差错,越应注意安全,越需要专人监护。但在实际工作中常为赶时间抢任务而省略安全措施,免去必要的检查,因人手紧而取消监护人员,以至因多人违章而造成重大事故,一些炼化生产装置在检修中发生的事故多与此有关。
意识决定行为,以下10种不安全心理因素容易导致人发生不安全行为,引发安全事故:
(1)自我表现心理
自身工作经验不足,却喜欢在别人(尤其是异性)面前表现自己,不懂装懂,盲目操作。有的人一知半解充内行,生硬野蛮作业,更有甚者硬充好汉,对设备设施私自乱动。
(2)“经验”心理
凭自己片面的“经验”办事,对别人的正确劝告听不进去,难以接受甚至排斥新生事物,对技术进步、设备更新以及工艺方法的变化等漠然视之,总以为“多少年来一直是这样干的,也没有出事故”。
(3)侥幸心理
为了图省事省时,在工作过程中常常投机取巧,好耍“小聪明”,把安全操作规程视为多余繁琐,明明严禁的操作方法,他照样去操作,总以为别人省事的方法也不一定会出事,把不一定这种偶然当作一定的必然。
(4)从众心理
没有主见,看见别人怎么做,自己也跟着怎么做,反而忽视了安全操作规程,逐渐地将单个的违章行为变为普遍的“习惯”行为,直到发生安全事故后,才知道吸取教训。
(5)逆反心理
这种心态一般出现在管理者和被管理者之间关系有问题,尤其是受到领导批评时。持这种心态的人员较为任性,往往气大于理,私大于公,主观上故意不服从上级或他人的指导,“为什么听他的?”,“你叫我这样干,我偏要那样做”,不辨是非,把工作当赌气,最后当然是自食其果。
(6)情绪不稳定
作业人员因遇上不愉快的事情而情绪低落,或者因特别高兴的事情而兴奋异常,受这种不稳定情绪影响,思想不能集中,动作变形,导致操作失误而引发事故。
(7)冒险蛮干
这种人生性鲁莽,急功近利,凡事只重结果,不管过程,实际上是一种主观上过分倚重生产,轻视安全的思想。总认为“生产是硬指标,安全是软指标”,只要生产拿到手,出点事算啥?照样可以一俊遮百丑。对于各级生产管理者(包括班组长)尤其应防止出现这种心理。
(8)懒惰心理
知识技能本就欠缺,又不思进取,不肯学习,安于现状,得过且过,对技术进步,知识更新反应迟缓,认为工作很简单,没有什么可学习的,一切按老套套操作,最终因这种懒惰思想而导致事故。对于新上岗的员工应认真吸取此中教训。
(9)消极悲观
有的人对生产中发生的事故,认为是无法避免的。如说“常在河边走,哪能不湿鞋”,“只要车轮转,事故就不断”。这些论点不仅是非常片面的、消极的,而且是极其有害的,是忽视和不重视安全生产的一种借口。
(10)麻痹思想
有些作业人员认为这是经常干的工作,因此满不在乎、习以为常,或者责任心不强,没有注意到反常现象的发生。在这种心态的支配下,作业人员就凭印象,习惯性地进行作业;或者由于没有进行日常检查,或者在麻痹思想指导下,检查不够详细,或者不以积极态度对待安全隐患,结果出现了与预料相反的情况。由于情况太突然,就会惊慌失措、手忙脚乱,不能采取有效措施,最终酿成事故。