日常文明礼貌用语

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日常文明礼貌用语大全

日常文明礼貌用语大全
与人相见说您好，问人姓氏说贵姓，问人住址说府上。

仰慕已久说久仰，长期未见说久违，求人帮忙说劳驾。

向人询问说请问，请人协助说费心，请人解答说请教。

求人办事说拜托，麻烦别人说打扰，求人方便说借光。

请改文章说斧正，接受好意说领情，求人指点说赐教。

得人帮助说谢谢，祝人健康说保重，向人祝贺说恭喜。

老人年龄说高寿，身体不适说欠安，看望别人说拜访。

请人接受说笑纳，送人照片说惠存，欢迎购买说惠顾。

希望照顾说关照，赞人见解说高见，归还物品说奉还。

请人赴约说赏光，对方来信说惠书，自己住家说寒舍。

需要考虑说斟酌，无法满足说抱歉，请人谅解说包涵。

言行不妥对不起，慰问他人说辛苦，迎接客人说欢迎。

宾客来到说光临，等候别人说恭候，没能迎接说失迎。

客人入座说请坐，陪伴朋友说奉陪，临分别时说再见。

中途先走说失陪，请人勿送说留步，送人远行说平安。

初次见面说幸会，等候别人说恭候，请人帮忙说烦请。

文明礼貌用语大全

文明礼貌用语大全之袁州冬雪创作1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念.2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情.3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙.4、鸟儿因翅膀而自由遨游，鲜花因芬芳而斑斓，校园因文明而将更加前进.5、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声.6、学校是学习之所，文明是成功之本.7、让我们一起来：关心集体，爱护公物，呵护环境！7、环境整洁优美，生活健康迷信，社会文明前进.8、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！9、让我们的素质及文明展现在一言一行中！10、向教师说声好，不坚苦；坚苦的是，要坚持向教师真心地说声好.11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落.12、花儿用斑斓装扮世界，我们用行动丑化校园！13、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精力；有意擦去的一块污渍，污染的是自己的魂灵.14、以滥用水为耻，以节俭水为荣.15、讲文明，讲卫生，讲迷信，树新风.16、讲究社会公德，爱护公共环境.17、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起.18、告别陋习，健康文明.19、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德.20、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、21、“明天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮忙他人了吗?”1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念.2、好少年=文明+价值+爱心+力气4、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情.5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙.9、鸟儿因翅膀而自由遨游，鲜花因芬芳而斑斓，校园因文明而将更加前进.11、文明是高兴的源泉.12、让我们的心灵像花一样斑斓.15、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声.16、学校是学习之所，文明是成功之本.17、让我们一起来：关心集体，爱护公物，呵护环境！18、让我们告别不文明的行为.21、文明是彼此沟通的桥梁.23、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！25、天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是斑斓的地毯，不要再乱扔杂物，让地球尴尬！26、绿色、文明是希望，让我们一起来收获希望吧！27、让我们的素质及文明展现在一言一行中！28、文明是成功之花的蕊，是抱负之舟的帆.29、星空为我们贡献残暴，天空为我们贡献蔚蓝，森林为我们贡献绿色，鲜花为我们贡献绚丽，大自然为我们贡献了自己，而我们该为大自然贡献点什么呢？30、向教师说声"好"，不坚苦；坚苦的是，要坚持向教师真心地说声"好".33、让文明的气息洋溢在学校的每个角落.34、花儿用斑斓装扮世界，我们用行动丑化校园！35、给我一片干净的天空，我才干遨游；给我一片蔚蓝的海洋，我才干遨游；给我一个斑斓、文明、安好的校园，我才干在知识的海洋中扬帆起航！37、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精力；有意擦去的一块污渍，污染的是自己的魂灵.41、对不文明的行为说："NO！"1、讲文明，讲卫生，讲迷信，树新风.2、除陋习，讲文明，树新风.3、讲究社会公德，爱护公共环境.4、环境整洁优美，生活健康迷信，社会文明前进.5、讲文明，信迷信，防非典，同行动.6、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起.7、万众一心抗非典，众志成城保疏通.8、迷信、健康、环保、文明.9、革除陋习，战胜非典.10、告别陋习，健康文明.11、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德.12、大搞爱国卫生运动，革除病菌滋生土壤.13、告别陋习崇尚文明，向不良卫生习惯宣战.14、降服不良习惯，养成文明行为.15、学道德建设纲要，扬文明行为新风.1、请勿乱倒渣滓污水2、不准打架骂人斗欧3、人人有礼貌，个个爱学校4、好好学习，天天向上7、请自觉遵守纪律8、请坚持室内卫生10、请勿乱扔果皮纸屑11、请讲普通话14、上下楼梯靠右行勿喧哗16、讲文明讲礼貌17、请坚持安好18、讲文明讲卫生人人有责19、请爱护公共卫生20、爱护花木丑化校园21、请勿乱涂乱写22爱护花草树木23请讲礼貌用语24请勿随地吐痰25、博古通今提高素质26不在走廊乱跑乱跳27请节俭用水29自觉遵守讲堂惯例31请使用文明礼貌用语32坚持室内清洁卫生34您好对不起谢谢再见35自行车停放处38人人要学法知法守法护法39心灵美语言美行为美环境美40请勿吸烟41男厕所42女厕所43爱护公共财物44请不要把杂物丢进便槽46生活简朴不挑吃穿47呵护花木人人有责48呵护环境卫生人人有责49自觉养成卫生习惯50请坚持室表里环境整洁51 有道德有抱负有文化有纪律52爱护花木请勿攀折53人人讲卫生个个爱清洁54人人动手搞好卫生55饭前便后要洗手57普及文明用语提倡礼貌待人60讲究卫生坚持清洁61、团结朝上进步争创名校62讲卫生光荣不讲卫生可耻63学校是我家清洁靠大家64列队做好快静齐1．初次见面说：您好 2．主人到来讲：欢迎3．好久不见用：久违 4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教 6．赞人见解用：高见7．探望他人用：访问 8．伴随朋友说：奉陪9．等候主人用：恭候 10．请人帮忙说：请多关照11．暗示谦意说：对不起 12．费事他人说：奉求13．与人分手说：再见 14．中途先走说：失陪了15．暗示答谢说：谢谢 16．暗示礼让说：您先请17．承受感谢说：这是我应该做的 18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教 20．暗示慰问说：给您添费事了.别让坚强的生命，成为足下阴魂. 草坪以滥用水为耻，以节俭水为荣. 水资源道路的拐弯处，人生的转折点.放飞你的青春，奔洒你的热情.珍惜每滴水，让地球妈妈不在抽泣.绿色的生命需要我们的共同呵护.健康的体魄，来自运动.“收获文明、收获温馨”、“美是文明、美是智慧、美是奉献”、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、“礼貌是人类文明共处的金钥匙”、“明天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮忙他人了吗?”你好、谢谢、再见、对不起、请感谢，请，对不起与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人辅佐说“光驾”向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”求人处事说“奉求” 费事他人说“打扰” 求人方便说“借光”请改文章说“斧正” 承受好意说“承情” 求人指点说“赐教”得人帮忙说“谢谢” 祝人健康说“珍重” 向人祝贺说“恭喜”白叟春秋说“高寿” 身体不适说“欠安” 探望他人说“访问”请人承受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照” 赞人见讲解“高见” 归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”需要思索说“斟酌” 无法知足说“抱愧” 请人谅讲解“包涵”言行不当“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接主人说“欢迎”宾客分开说“光临” 等候他人说“恭候” 没能迎接说“失迎”主人入座说“请坐” 伴随朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”中途先走说“失陪” 请人勿送说“停步” 送人远行说“平安初次见面应说：幸会等候他人应说：恭候请人辅佐应说：烦请欢迎顾客应叫：光顾好久不见应说：久违中途先走应说：失陪您好,谢谢您,请坐,对不起,请稍等,有什么事需要辅佐吗?请慢走,再见,欢迎光临.普及文明用语，提倡礼貌待人我国是文明古国，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼节之邦”的美称，几千年光辉残暴的文化，培养了中华平易近族高尚的道德也形成了一整套完善的礼节.在社会生活中，人们常常把礼节看做是一个平易近族精力面孔和凝集力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和平易近族是否发达的标记之一；对个人而言，则是衡量道德水准和有无教化的尺度.一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、杰出的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础.文明礼节作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号.讲礼节可使一个人变得有道德，讲礼节可以塑造一个抱负的个人形象，讲礼节可使你的事业成功，讲礼节可使得社会更加安定.礼节是个人甚至一个平易近族素质的重要组成.礼节是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼节才干为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个称心的地位.“每位员工都是企业形象的代言人”，企业形象有决议企业未来的发展.杰出的职业形象是营销代表及客服代表维护企业形象的关键，只有通过严格、系统的专业礼节训练，才干使员工在仪容、仪表、姿态、语言、神色等方面发生变更，真正体现出员工的个人素养，从而提升企业形象，达到顾客120％的称心度.当前，在企业文化建设过程中，存在一个严重的问题，这就是注重企业精力、企业宗旨等内容的提炼，而忽视企业习俗、礼节的培育，以至于企业文化建设漂浮在空中，没有落地生根，因此更没有达到高层经营者预想的效果.我们认为企业习俗、礼节的培育在企业文化建设中具有重要地位和作用，这是一项基础性的工程，如果基础打欠好，则企业文化建设的大楼就不会安稳. 企业习俗、礼节是企业文化的重要组织部分工作午餐和圆桌会议等.适合张贴场合：办公室培训室、生产车间、过道、走廊等等！温馨提示：本产品一套共有12张，你可以单个购买，也可以全套购买，如果全套购买我们可以九折优惠，为了贵单位形象的统一，我们建议您全套购买.BY015-0021 让我们的心灵像花一样斑斓BY015-0022 自尊自爱，注意仪表BY015-0023 相互谦让，亲如一家BY015-0024 告别陋习，健康文明BY015-0025 人人讲卫生，个个爱清洁BY015-0026 讲好普通话，沟通你我他BY015-0027 让我们告别不文明行为BY015-0028 收获文明、收获温馨BY015-0029 少一件渣滓，多一份净土BY015-0030 普及文明用语，提倡礼貌待人BY015-0031 迷信、健康、环保、文明BY015-0032 讲文明讲卫生人人有责文明礼节，文明礼节标语，文明礼节挂图，文明礼节宣传标语，文明礼节宣传标语，文明礼节宣传画，文明礼貌标语，讲文明标语，文明用语标语，文明举止标语，交际文明标语，文明礼貌用语标语，精力文明标语，文明服务标语，单位文明用语标语，企业文明用语标语，企业文明礼节标语，企业文明礼节标语标语大全，有关企业礼节的标语，公司礼节标语，文明礼节伴我行标语，文明标语，文明礼节标语，企业文明礼节标语，企业礼节文化标语喜龙工贸公司全体员工：礼貌是人们在频繁交往中彼此暗示尊重与友好的行为规范.礼貌用语则是尊重他人的详细表示，是友好关系的敲门砖.在日常生活中，尤其在社交场合中，礼貌用语十分重要.多说客套话不但暗示尊重他人，而且标明自己有修养；多用礼貌用语，不但有利于双方气氛融洽，而且有益于交际，拉进间隔.日常工作和生活各种场合中多使用以下语言，将使自己获得对方的尊重：见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等感谢语：“谢谢”、“光驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“奉求了”、“费事您”、“感谢您的帮忙”等致歉语：打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱愧”、“请稍等”、“请多包涵”等.承受对方致谢致歉时：“别客套”、“不必谢”、“不妨”、“请不要放在心上”等告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等忌用语：“喂”、“不知道”、“笨伯”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁欠亨”、“猪脑壳”等为提升喜龙工贸公司企业形象，规范员工礼貌用语.经公司研究决议在新年到临之际，喜龙工贸公司将全面推行文明礼貌用语.请公司员工在工作时间接听电话和交往中，使用以下文明礼貌用语，总部将随时停止抽查.望全体遵照.一、十字文明用语您好、请、谢谢、对不起、再见.二、接听电话用语1、您好！喜龙工贸×××部（喜龙工贸×××办），请讲.2、我就是，请问您是哪位？......请讲.3、请问您有什么事？4、您放心，我会极力办好这件事.5、不必谢，这是我们应该做的.6、×××同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）7、对不起，这项业务请您向×××部分咨询，电话号码是.......（×××同志不是这个电话号码，他（她）的电话号码是......) 8、您打错号码了，这里是×××单位×××部分，......不妨. 9、再见！三、打电话用语10、您好！请问您是×××单位×××部（室）吗？11、我是×××单位×××部（室）×××，请问怎样称呼您？12、请帮我找×××同志好吗. 13、对不起，我打错电话了. 四、欢迎来客用语14、请进！15、您好！同志您是......？16、请问您找谁？17、他（她）不在，请问有事需要转告吗？18、×××单位（或×××同志）在×楼×办公室，我带您去（或指明地点）. 19、对不起，让您久等了. 20、请坐（请喝茶）. 21、我就是，请问有事吗？22、请稍等，我顿时为您筹划. 23、您反映的情况，我们会尽快筹划. 24、对不起，这个问题......，请留下您的接洽电话，我们研究后给您答复好吗？（以上第23—24句同样适合接听电话）25、不必谢，请慢走！五、到单位处事用语26、对不起，打扰您一下. 27、请问×××部（室）在那间房？28、请问×××同志在吗？29、非常感谢您（费事您了）. 30、请停步.文明礼貌用语文明礼貌用语(一)1．初次见面说：您好2．主人到来讲：欢迎3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．探望他人用：访问8．伴随朋友说：奉陪9．等候主人用：恭候10．请人帮忙说：请多关照11．暗示谦意说：对不起12．费事他人说：奉求13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了15．暗示答谢说：谢谢16．暗示礼让说：您先请17．承受感谢说：这是我应该做的18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教20．暗示慰问说：给您添费事了.21、见面问候语：您好；早上好；晚上好.22、分手辞别语：再见；再会.23、求助于人语：请；请问；请辅佐.24、受人相助语：谢谢.25、得到感谢语：别客套，不必谢.26、打扰他人语：请原谅；对不起.27、听到致歉语：不妨；不妨.28、欢迎来客语：请进；请坐；请喝茶.29、送别主人语：再见；慢走；欢迎再来.30、无力助人语：抱愧；实在对不起；请原谅.31、礼称他人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友.32、提醒他人语：请您小心；请您注意；请您别着急.33、提醒行人语：请您注意平安；过路请走人行道.34、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让.35、提醒搭客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西.36、提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间.37、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?38、提请等候语：请稍候(等)，我顿时就来.39、提请列队语：请大家自觉列队；请您列队好吗?40、接打电话语：接：您好!我是××× ，请讲话.挂：谢谢，再见.文明礼貌用语(二)1. 问候语“您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，见到您很高兴”“× ×最近很忙吧！请转达我对他的问候！”2.征询语“我能为您做些什么吗？” “您还有什么此外事情吗？” “这样会不会打扰您？”3.求助于人语：请；请问；请辅佐.“谢谢！”“费事你了，非常感谢！”“谢谢您支持我们工作谢谢；让您费心了；实在过意不去；奉求了；费事您了；感谢您的帮忙.别客套，不必谢.6.道歉语“很抱愧！这件事实在没有法子做到.”“真欠好意思，……”“真对不起，让您久等了！”“对不起，打扰了！”“对不起，请稍候！”请原谅；对不起；很抱愧；不妨；不妨；别客套；不必谢；请不要放在心上.8.应答语“行，请您稍候”“好，顿时就来”；“您不必客套，这是我应该做的”“不必谢，照顾不周的地方请您多多包涵”；“请您吩咐”请您小心；请您注意；请您别着急.请您注意平安；过路请走人行道.10.赞美语“你干得很好”、“太棒了”“你真了不得”“你手真巧”“这太美了”11.慰问语“您辛苦了”“让你受累了”“给你们添费事了”“您好”、“欢迎光临”、“再次见到您，真是十分高兴” 请进；请坐；请喝茶.请进；请坐；请喝茶.“再见”、“祝您一路顺风”、“希望不久的将来还能在这里欢迎您”；欢迎再来；祝您一路顺风；请再来.您好!我是× × × ，请讲话.挂：谢谢，再见办公室应有的着装与服饰礼节①服装的划分（佛靠金装，人靠衣装）男士：中山服，显得整齐、庄重、适合于各种礼节场合.晨号衣，西方传统的号衣，白日参与典礼用，黑色、灰色.小号衣，晚宴号衣和使号衣，全白、全黑.大号衣，燕尾服密斯：旗袍，（袜子、鞋子“绝后绝后”）袜子跟是密斯的隐私，不克不及外露.常号衣，颜色相同的上衣和裙子.小号衣，称号衣和使号衣（西方习惯密斯只能裙装），大号衣，单色的袒胸露背的，拖地或不拖地的连衣裙.外国的外交官夫人，对中国旗袍的观点好，但不敢穿，因为国内的一些宾馆的服务员常穿.公务人员的着装，除了合体、合适、合权外，还要有新意，还应该有高雅、雅观、清新、朴实、纯情的美感.易出现的问题，袖口、领口、领带、皮鞋、袜子颜色：深、黑.②着装的T、P、O原则扣子的扣法：在外国人的眼里，只扣上面的扣子是正统，只扣下面的扣子是流气，两粒都扣上是土气，全都不扣是潇洒.公务礼节(一)当面欢迎扎仪上级来访，欢迎要周到.对带领交待的工作要认真听、记；带领懂得情况，要如实回答；如带领是来慰问，要暗示诚挚的谢意.带领告辞时，要起身相送，互道“再见”.下级来访，欢迎要亲切热情.除遵照一殷来客礼节欢迎外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客套地回复.来访竣事后，要起身相送.(二)电话欢迎礼节电话欢迎的基本要求：(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后，再询问对方来电的意图等.(2)电话交流要认真懂得对方意图，并对对方的谈话作需要的重复和附和，以示对对方的积极反馈.(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录.(4)电话内容讲完，应等对方竣事谈话再以“再见”为竣事语.对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬.(三)引见时的礼节到办公室来的主人与带领见面，通常由办公室的工作人员引见、先容.在引导主人去带领办公室的路途中，工作人员要走在主人左前方数步远的位置，忌把背影留给主人.在伴随主人去见带领的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或先容一下本单位的大概情况.在进带领办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不成贸然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不成用力拍打.进入房间后，应先向房里的带领点头致意，再把主人先容给带领，先容时要注意措词，应用手示意，但不成用手指指着对方.先容的顺序一般是把身份低、年事轻的先容给身份高、年事大的；把男同志先容给女同志；如果有好几位主人同时来访，就要依照职务的高低，按顺序先容. 先容完毕走出房间时应自然、大方，坚持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上.(四)乘车行路办公室的工作人员在伴随带领及主人外出时要注意：(1)让带领和主人先上，自己后上.(2)要主动打开车门，并以手示意，待带领和主人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛.(3)在乘车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下.伴随主人时，要坐在主人的左边.(五)递物与接物递物与接物是生活中常常使用的一种举止.礼节的基本要求就是尊重他人.因此，递物时须用双手，暗示对对方的尊重.例如递交咭片时，双方经先容相识后，常要互相交换各片.递交咭片时，应用双手恭敬地递上，且咭片的正面应对着对方.在承受他人咭片时也应恭敬地用双手捧接.接过咭片后要仔细看一遍或有意识地谈一下咭片的内容，不成接过咭片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔.(六)会议礼节会议的通用礼节，主要有以下几点：(1)发放会议通知时应说明日的.(2)拟发好会议通知.会议通知必须写明闭会时间、闭会地点、会议主题及参与者等内容.要提前一定的时间发通知，以便使参与者有所准备.(3)安插好会场.会场的大小，要根据会议内容和参与者的多少而定.如果会场不容易寻找，应在会场附近安设路标以作指点.(4)闭会的时间宜紧凑.开“马拉松”式的长会，往往上面在作长篇陈述，下面却在交头接耳呵欠不竭.所以，“短小精干”，有效地操纵时间，讨论实质性的问题，应视为闭会礼节中十分重要的一条.(5)迎送礼节.凡是一些大型或中型会议，对会议参与者要认真做好迎送工作.一般应在会前组成一个会务组，专门处理有关问题.北营公司文明礼貌用语规范一、日常文明用语1.问候语—“您好！”；“早上好！”；“晚上好！”；“您好，见到您很高兴”；“× ×最近很忙吧！请转达我对他（她）的问候！”2.征询语—“我能为您做些什么吗？”；“您还有什么此外事情吗？”；“这样会不会打扰您？”3.求助语—请；请问；请辅佐.4.感谢及回复语—“谢谢！”；“费事你了，非常感谢！”；“谢谢您支持我们工作谢谢”；“让您费心了”；“实在过意不去”；“奉求了”；“费事您了”；“感谢您的帮忙”.回复感谢时应说：“别客套，不必谢.”；“很高兴能为您服务！”5.道歉及回复语—“请原谅”；“对不起”；“很抱愧”；“真对不起，让您久等了!”;“对不起，打扰了！”；“对不起，请稍候！”；“非常抱愧！”、“真欠好意思”;承受他人道歉时应说：“不妨”；“不妨”；“别客套”；“不必谢”；“请不要放在心上”.6.应答语—“行，请您稍候”；“好，顿时就来”；“您不必客套，这是我应该做的”；“不必谢，照顾不周的地方请您多多包涵”；“请您吩咐”.7.提示语—“请您小心”；“请您注意”；“请您别着急”.“请您注意平安”.8.赞美语—“你干得很好”；“太棒了”；“你真了不得”；“你手真巧”.9.慰问语—“您辛苦了”；“让你受累了”；“给你们添费事了”.10.欢迎语—“您好”；“很高兴见到您”；“请进”；“请坐”；“请喝茶”.11.告别语—“再见”、“祝您一路顺风”;“希望不久的将来还能在这里欢迎您”;“祝您一路顺风”；“请再来”.12.称呼语—“姓氏+职务”；年长者称呼“师傅”.二、接打电话文明用语接打电话礼节按《北钢集团企业文化手册》执行，常常使用文明用语如下：1.接听电话时应主动问候：“您好，北钢集团XX 公司XX办公室，请讲…（注：公司机关、窗口单位及服务部分使用）”“您好，北营XX厂（公司）XX办公室（科），请讲…（注：二级分厂使用）”2.来电话找人时说：“请稍等”.3.对方要找的人不在时说：“ 不在，您有什么事需要转告吗？”4.当听不清楚对方说话时说:“对不起，先生/密斯，您刚才讲的问题我没听清楚,请您重述一遍好吗?”。

十字文明礼貌用语及其使用

十字文明礼貌用语及其使用1、十字文明礼貌用语“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。

2、十字礼貌用语的使用：（1）“您好”：是向别人表示敬意的问候语和招呼语。

（使用“您好”能使服务对象感到温暖亲切。

）（2）“谢谢”：是表示感谢的礼貌用语。

别人给你做事和帮忙，无论对你的帮助是大是小，都应面带微笑，目光注视对方，自然的说“谢谢”。

（3）“请”：是表示对他人的敬意。

通常在请求别人做某事时、表示对他人关切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别人谅解时，都要“请”字当头。

（4）“对不起”：是表示歉意的礼貌用语。

通常是在对别人造成不便或有过失行为时、需引起他人注意时、需要打断他人之间的谈话时都应真诚的说出。

（5）“再见”：是人们在分别时说的告别语。

说“再见”应面带微笑，目视对方，并借助动作进一步表达依依不舍，希望重逢的意愿，如握手、鞠躬、摆手等礼貌用语（一）初次见面说“久仰”，好久不见说“久违”等候客人用“恭候”，客人来到称“光临”未及欢迎说“失迎”，起身做别称“告辞”看望别人称“拜访”，请人别送用“留步”出门送客说“慢走”，与客道别说“再来”请人休息称“节劳”，对方不适说“欠安”陪伴朋友用“奉陪”，中途告辞用“指教”求人解答用“请教”，盼人指点用“赐教”欢迎购买用“惠顾”，请人受礼说“笑纳”请人帮助说“劳教”，求人方便说“借光”托人办事用“拜托”，麻烦别人说“打扰”向人祝贺说“恭喜”，赞人见解称“高见”对方来信称“惠书”，赠人书画题“惠存”尊称老师为“恩师”，称人学生人“高足”老人年龄说“高寿”，女士年龄称“芳龄”平辈年龄问“贵庚”，打听姓名用“贵姓”称人夫妇为“伉俪”，称人女儿为“千金”礼貌用语（二）与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”小学生文明礼仪规范1、称谓礼仪（1）对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。

文明礼貌用语大全

文明礼貌用语大全1.微笑是我们的说话,文明是我们的信心.2.礼貌是最轻易做到的工作,也是最轻易疏忽的工作,但她倒是最名贵的工作.3.礼貌和文明是我们共处的金钥匙.4.鸟儿因翅膀而自由遨游,鲜花因芳香而俏丽,校园因文明而将加倍进步.5.关怀黉舍,我们的职责;爱护黉舍,我们的责任;酷爱黉舍,我们的心声.6.黉舍是进修之所,文明是成功之本.7.让我们一路来：关怀集体,爱护公物,呵护情形！7.情形整洁幽美,生涯健康科学,社会文明进步.8.手边留情花似锦,脚下留情草如茵！9.让我们的本质及文明展如今一言一行中！10.向师长教师说声好,不艰苦;艰苦的是,要保持向师长教师真心肠说声好.11.让文明的气味洋溢在黉舍的每个角落.12.花儿用俏丽打扮世界,我们用行动美化校园！13.随手捡起是的一片纸,纯洁的是本身的精力;有意擦去的一块污渍,净化的是本身的魂魄.14.以滥用水为耻,以勤俭水为荣.15.讲文明,讲卫生,讲科学,树新风.16.讲求社会公德,爱护公共情形.17.珍爱本身,关爱他人,铲除陋习,从我做起.18.离别陋习,健康文明.19.讲求公共卫生,爱护公共举措措施,保护公共秩序,遵守公共道德.20. “勿以恶小而为之,勿以善小而不为”.21. “今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮忙他人了吗?”1.微笑是我们的说话,文明是我们的信心.2.好少年=文明+价值+爱心+力气4.礼貌是最轻易做到的工作,也是最轻易疏忽的工作,但她倒是最名贵的工作.5.礼貌和文明是我们共处的金钥匙.9.鸟儿因翅膀而自由遨游,鲜花因芳香而俏丽,校园因文明而将加倍进步.11.文明是快活的源泉.12.让我们的心灵像花一样俏丽.15.关怀黉舍,我们的职责;爱护黉舍,我们的责任;酷爱黉舍,我们的心声.16.黉舍是进修之所,文明是成功之本.17.让我们一路来：关怀集体,爱护公物,呵护情形！18.让我们离别不文明的行动.21.文明是彼此沟通的桥梁.23.手边留情花似锦,脚下留情草如茵！25.天空是暖和的摇篮,不要再向天空吐烟,让地球心酸;草地是俏丽的地毯,不要再乱扔杂物,让地球为难！26.绿色.文明是愿望,让我们一路来收成愿望吧！27.让我们的本质及文明展如今一言一行中！28.文明是成功之花的蕊,是幻想之舟的帆.29.星空为我们进献残暴,天空为我们进献蔚蓝,丛林为我们进献绿色,鲜花为我们进献壮丽,大天然为我们进献了本身,而我们该为大天然进献点什么呢？30.向师长教师说声"好",不艰苦;艰苦的是,要保持向师长教师真心肠说声"好".33.让文明的气味洋溢在黉舍的每个角落.34.花儿用俏丽打扮世界,我们用行动美化校园！35.给我一片干净的天空,我才干遨游;给我一片蔚蓝的海洋,我才干遨游;给我一个俏丽.文明.安静的校园,我才干在常识的海洋中扬帆起航！37.随手捡起是的一片纸,纯洁的是本身的精力;有意擦去的一块污渍,净化的是本身的魂魄.41.对不文明的行动说："NO！"1.讲文明,讲卫生,讲科学,树新风.2.除陋习,讲文明,树新风.3.讲求社会公德,爱护公共情形.4.情形整洁幽美,生涯健康科学,社会文明进步.5.讲文明,信科学,防非典,同业动.6.珍爱本身,关爱他人,铲除陋习,从我做起.7.举国同心抗非典,众擎易举保疏浚.8.科学.健康.环保.文明.9.铲除陋习,克服非典.10.离别陋习,健康文明.11.讲求公共卫生,爱护公共举措措施,保护公共秩序,遵守公共道德.12.大搞爱国卫生活动,铲除病菌滋长泥土.13.离别陋习崇尚文明,向不良卫生习惯宣战.14.克服不良习惯,养成文明行动.15.学道德扶植纲领,扬文明行动新风.1.请勿乱倒垃圾污水2.不准打架骂人斗欧3.人人有礼貌,个个爱黉舍4.好勤进修,天天向上7.请自发遵守规律8.请保持室内卫生10.请勿乱扔果皮纸屑11.请讲通俗话14.高低楼梯靠右行勿鼓噪16.讲文明讲礼貌17.请保持安静18.讲文明讲卫生人人有责19.请爱护公共卫生20.爱护花木美化校园21.请勿乱涂乱写22爱护花卉树木23请讲礼貌用语24请勿随地吐痰25.博古通今进步本质26不在走廊乱跑乱跳27请勤俭用水29自发遵守教室通例31请运用文明礼貌用语32保持室内干净卫生34您好对不起感谢再会35自行车停放处38人人要学法知法守法护法39心灵美说话美行动美情形美40请勿抽烟41男厕所42女厕所43爱护公共财物44请不要把杂物丢进便槽46生涯俭朴不挑吃穿47呵护花木人人有责48呵护情形卫生人人有责49自发养成卫生习惯50请保持室表里情形整洁51 有道德有幻想有文化有规律52爱护花木请勿攀折53人人讲卫生个个爱干净54人人着手搞好卫生55饭前便后要洗手57普及文明用语倡导礼貌待人60讲求卫生保持干净61.联结朝上进步争创名校62讲卫生光彩不讲卫生可耻63黉舍是我家干净靠大家64列队做好快静齐1．初次会晤说：您好 2．客人到来说：迎接3．很久不见用：久违 4．迎接购物用：惠临5．求人解答用：就教 6．赞人看法用：高见7．探望他人用：拜访 8．陪伴同伙说：奉陪9．等候客人用：恭候 10．请人帮忙说：请多通知11．暗示谦意说：对不起 12．麻烦他人说：奉求13．与人分别说：再会 14．半途先走说：掉陪了15．暗示答谢说：感谢 16．暗示礼让说：您先请17．接收感激说：这是我应当做的 18. 助工资乐说：我能帮您做什么19．收罗看法说：请指教 20．暗示慰劳说：给您添麻烦了.别让顽强的性命,成为足下阴魂. 草坪以滥用水为耻,以勤俭水为荣. 水资本道路的拐弯处,人生的转折点.放飞你的芳华,奔洒你的热忱.珍爱每一滴水,让地球妈妈不在呜咽.绿色的性命须要我们的配合呵护.健康的体格,来自活动.“收成文明.收成温馨”.“美是文明.美是聪明.美是奉献”.“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”.“礼貌是人类文明共处的金钥匙”.“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮忙他人了吗?”你好.感谢.再会.对不起 .请感激,请,对不起与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“尊府” 敬慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人辅佐说“驾临”向人讯问说“请问” 请人协助说“操心” 请人解答说“就教” 求人处事说“奉求” 麻烦他人说“打搅” 求人便利说“借光” 请改文章说“示正” 接收好意说“承情” 求人指导说“赐教” 得人帮忙说“感谢” 祝人健康说“珍爱” 向人祝愿说“恭喜” 白叟年纪说“高寿” 身材不适说“不佳” 探望他人说“拜访” 请人接收说“笑纳” 送人照片说“惠存” 迎接购置说“光顾” 愿望照料说“通知” 赞人看法说“高见” 清偿物品说“奉还” 请人赴约说“赏脸” 对方来信说“惠书” 本身住家说“舍下” 须要推敲说“推敲” 无法知足说“抱愧” 请人谅讲解“包涵” 言行不当“对不起” 慰劳他人说“辛劳” 迎接客人说“迎接” 来宾来到说“惠临” 等候他人说“恭候” 没能迎接说“掉迎” 客人入座说“请坐” 陪伴同伙说“奉陪” 临分离时说“再会” 半途先走说“掉陪” 请人勿送说“停步” 送人远行说“安然初次会晤应说：幸会等候他人应说：恭候请人辅佐应说：烦请迎接顾客应叫：光顾很久不见应说：久违半途先走应说：掉陪您好,感谢您,请坐,对不起,请稍等,有什么事须要辅佐吗?请慢走,再会,迎接惠临.普及文明用语,倡导礼貌待人我国事文明古国,富有优秀的文明礼貌传统,素有“礼节之邦”的美称,几千年辉煌残暴的文化,造就了中华平易近族崇高的道德也形成了一整套完美的礼节.在社会生涯中,人们经常把礼节看作是一个平易近族精力面孔和凝集力的表现,把文明礼貌程度作为权衡一个国度和平易近族是否蓬勃的标记之一;对小我而言,则是权衡道德水准和有无教化的尺度.一小我以其文雅的内心风姿.完美的说话艺术.优越的小我形象,展示本身的气质教养,博得尊敬,将是本身生涯和事业成功的基本.文明礼节作为一种文化,是人们在社会生涯中处理人际关系,用来对他人表达友情亲睦感的符号.讲礼节可以使一小我变得有道德,讲礼节可以塑造一个幻想的小我形象,讲礼节可以使你的事业成功,讲礼节可以使得社会加倍安定.礼节是小我甚至一个平易近族本质的重要构成.礼节是企业形象.文化.员工教养本质的分解表现,我们只有做好应有的礼节才干为企业在形象塑造.文化表达上晋升到一个知足的地位.“每位员工都是企业形象的代言人”,企业形象有决议企业将来的成长.优越的职业形象是营销代表及客服代表保护企业形象的症结,只有经由过程严厉.体系的专业礼节练习,才干使员工在仪容.内心.姿势.说话.神色等方面产生变更,真正表现出员工的小我素养,从而晋升企业形象,达到顾客120％的知足度.当前,在企业文化扶植进程中, 消失一个轻微的问题,这就是重视企业精力.企业主旨等内容的提炼, 而疏忽企业习俗.礼节的培养,以至于企业文化扶植沉没在空中,没有落地生根,是以更没有达到高层经营者预想的后果.我们以为企业习俗.礼节的培养在企业文化扶植中具有重要地位和感化,这是一项基本性的工程,假如基本打不好,则企业文化扶植的大楼就不会稳固. 企业习俗.礼节是企业文化的重要组织部分工作午餐和圆桌会议等.合适张贴场合：办公室培训室 .临盆车间.过道.走廊等等！温馨提示：本产品一套共有12张,你可以单个购置,也可以全套购置,假如全套购置我们可以九折优惠,为了贵单位形象的同一,我们建议您全套购置.BY015-0021 让我们的心灵像花一样俏丽BY015-0022 自负自爱,留意内心BY015-0023 互相推让,亲如一家BY015-0024 离别陋习,健康文明BY015-0025 人人讲卫生,个个爱干净BY015-0026 讲好通俗话,沟通你我他BY015-0027 让我们离别不文明行动BY015-0028 收成文明.收成温馨BY015-0029 少一件垃圾,多一份净土BY015-0030 普及文明用语,倡导礼貌待人BY015-0031 科学.健康.环保.文明BY015-0032 讲文明讲卫生人人有责文明礼节,文明礼节标语,文明礼节挂图,文明礼节宣扬标语,文明礼节宣扬标语,文明礼节宣扬画,文明礼貌标语,讲文明标语,文明用语标语,文明举止标语,交际文明标语,文明礼貌用语标语,精力文明标语,文明办事标语,单位文明用语标语,企业文明用语标语,企业文明礼节标语,企业文明礼节标语标语大全,有关企业礼节的标语,公司礼节标语,文明礼节伴我行标语,文明标语,文明礼节标语,企业文明礼节标语,企业礼节文化标语喜龙工贸公司全部员工：礼貌是人们在频仍来往中彼此暗示尊敬与友爱的行动规范.礼貌用语则是尊敬他人的具体表示,是友爱关系的敲门砖.在日常生涯中,尤其在社交场合中,礼貌用语十分重要.多说虚心话不但暗示尊敬他人,并且标明本身有教养;多用礼貌用语,不但有利于两边氛围融洽,并且有益于交际,拉进距离.日常工作和生涯各类场合中多运用以下说话,将使本身获得对方的尊敬：会晤语：“早上好”.“下昼好”.“晚上好”.“您好”.“很愉快熟悉您”.“请多指教”.“请多通知”等感激语：“感谢”.“驾临了”.“让您操心了”.“其实过意不去”.“奉求了”.“麻烦您”.“感激您的帮忙”等道歉语：打搅对方或向对方道歉：“对不起”.“请谅解”.“很抱愧”.“请稍等”.“请多包涵”等.接收对方申谢道歉时：“别虚心”.“不必谢”.“没紧要”.“请不要放在心上”等离别语：“再会”.“迎接再来”.“祝您一路顺风”.“请再来”等忌用语：“喂”.“不知道”.“笨伯”.“你不懂”.“你能逝世了”.“狗屁不通”.“猪脑壳”等为晋升喜龙工贸公司企业形象,规范员工礼貌用语.经公司研讨决议在新年光降之际,喜龙工贸公司将周全履行文明礼貌用语.请公司员工在工作时光接听德律风和来往中,运用以下文明礼貌用语,总部将随时进行抽查.望全部遵守.一.十字文明用语您好.请.感谢.对不起.再会.二.接听德律风用语 1.您好！喜龙工贸×××部（喜龙工贸×××办）,请讲. 2.我就是,请问您是哪位？......请讲.3.请问您有什么事？ 4.您宁神,我会努力办好这件事. 5.不必谢,这是我们应当做的. 6.×××同志不在,我可以替您转告吗？（请您稍后再来德律风好吗？）7.对不起,这项营业请您向×××部分咨询,德律风号码是.......（×××同志不是这个德律风号码,他（她）的德律风号码是......)8.您打错号码了,这里是×××单位×××部分,......没紧要.9.再会！三.打德律风用语10.您好！请问您是×××单位×××部（室）吗？11.我是×××单位×××部（室）×××,请问如何称呼您？12.请帮我找×××同志好吗. 13.对不起,我打错德律风了. 四.招待来客用语14.请进！15.您好！同志您是......？16.请问您找谁？17.他（她）不在,请问有事须要转告吗？18.×××单位（或×××同志）在×楼×办公室,我带您去（或指明地点）. 19.对不起,让您久等了. 20.请坐（请品茗）. 21.我就是,请问有事吗？22.请稍等,我立时为您筹划. 23.您反应的情形,我们会尽快筹划. 24.对不起,这个问题......,请留下您的接洽德律风,我们研讨后给您答复好吗？（以上第23—24句同样合适接听德律风）25.不必谢,请慢走！五.到单位处事用语26.对不起,打搅您一下. 27.请问×××部（室）在那间房？28.请问×××同志在吗？29.异常感激您（麻烦您了）. 30.请停步.文明礼貌用语文明礼貌用语(一)1．初次会晤说：您好2．客人到来说：迎接3．很久不见用：久违4．迎接购物用：惠临5．求人解答用：就教6．赞人看法用：高见7．探望他人用：拜访8．陪伴同伙说：奉陪9．等候客人用：恭候10．请人帮忙说：请多通知11．暗示谦意说：对不起12．麻烦他人说：奉求13．与人分别说：再会14．半途先走说：掉陪了15．暗示答谢说：感谢16．暗示礼让说：您先请17．接收感激说：这是我应当做的18. 助工资乐说：我能帮您做什么19．收罗看法说：请指教20．暗示慰劳说：给您添麻烦了.21.会晤问候语：您好;早上好;晚上好.22.分别辞别语：再会;再会.23.乞助于人语：请;请问;请辅佐.24.受人互助语：感谢.25.得到感激语：别虚心,不必谢.26.打搅他人语：请谅解;对不起.27.听到道歉语：没紧要;没紧要.28.招待来客语：请进;请坐;请品茗.29.送别客人语：再会;慢走;迎接再来.30.无力助人语：抱愧;其实对不起;请谅解.31.礼称他人语：同志;师长教师;蜜斯;师傅;同伙.32.提示他人语：请您当心;请您留意;请您别焦急.33.提示行人语：请您留意安然;过路请走人行道.34.提示乘客语：人多车挤,请大家让一让.35.提示搭客语：请您再细心检讨一下,看有没有遗忘什么器械.36.提示顾客语：时光快到了,没选好商品的同志请您抓紧时光.37.提示让路语：请借光;请您让一让好吗?38.提请等候语：请稍候(等),我立时就来.39.提请列队语：请大家自发列队;请您列队好吗?40.接打德律风语：接：您好!我是×× × ,请讲话.挂：感谢,再会.文明礼貌用语(二)1. 问候语“您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好,见到您很愉快”“× ×比来很忙吧！请传达我对他的问候！”2.征询语“我能为您做些什么吗？” “您还有什么此外工作吗？” “如许会不会打搅您？”3.乞助于人语：请;请问;请辅佐.“感谢！”“麻烦你了,异常感激！”“感谢您支撑我们工作感谢;让您操心了;其实过意不去;奉求了;麻烦您了;感激您的帮忙.别虚心,不必谢.6.道歉语“很抱愧！这件事其实没有方法做到.”“真不好意思,……”“真对不起,让您久等了！”“对不起,打搅了！”“对不起,请稍候！”请谅解;对不起;很抱愧;没紧要;没紧要;别虚心;不必谢;请不要放在心上.8.应答语“行,请您稍候”“好,立时就来”;“您不必虚心,这是我应当做的”“不必谢,照料不周的地方请您多多包涵”;“请您嘱咐”请您当心;请您留意;请您别焦急.请您留意安然;过路请走人行道.10.赞扬语“你干得很好”.“太棒了”“你真了不得”“你手真巧”“这太美了”11.慰劳语“您辛劳了”“让你受累了”“给你们添麻烦了”“您好”.“迎接惠临”.“再次见到您,真是十分愉快” 请进;请坐;请品茗.请进;请坐;请品茗.“再会”.“祝您一路顺风”.“愿望不久的将来还能在这里迎接您”;迎接再来;祝您一路顺风;请再来.您好!我是× × × ,请讲话.挂：感谢,再会办公室应有的着装与服饰礼节①服装的划分（佛靠金装,人靠衣装）男士：中山服,显得整洁.稳重.合适于各类礼节场合.晨制服,西方传统的制服,白日介入典礼用,黑色.灰色.小制服,晚宴制服和使制服,全白.全黑.大制服,大礼服密斯：旗袍,（袜子.鞋子“空前绝后”）袜子跟是密斯的隐私,不克不及外露.常制服,色彩雷同的上衣和裙子.小制服,称制服和使制服（西方习惯密斯只能裙装）,大制服,单色的袒胸露背的,拖地或不拖地的连衣裙.外国的交际官夫人,对中国旗袍的看法好,但不敢穿,因为国内的一些宾馆的办事员常穿.公事人员的着装,除了合体.合适.合权外,还要有新意,还应当有文雅.美不雅.清爽.朴素.纯情的美感.易消失的问题,袖口.领口.领带.皮鞋.袜子色彩：深.黑.②着装的T.P.O原则扣子的扣法：在外国人的眼里,只扣上面的扣子是正统,只扣下面的扣子是流气,两粒都扣上是土头土脑,全都不扣是潇洒.公事礼节(一)当面招待扎仪上级来访,招待要周密.对引诱交待的工作要卖力听.记;引诱懂得情形,要如实答复;如引诱是来慰劳,要暗示诚挚的谢意.引诱告辞时,要起身相送,互道“再会”.下级来访,招待要亲热热忱.除遵守一殷来客礼节招待外,对反应的问题要卖力听取,一时解答不了的要虚心肠答复.来访停止后,要起身相送.(二)德律风招待礼节德律风招待的根本请求：(1)德律风铃一响,拿起德律风机起首自报家门,然后,再讯问对方来电的意图等.(2)德律风交换要卖力懂得对方意图,并对对方的谈话作须要的反复和赞同,以示对对方的积极反馈.(3)应备有德律风记载本,重要的德律风应做记载.(4)德律风内容讲完,应等对方停止谈话再以“再会”为停止语.对方放下话筒之后,本身再轻轻放下,以示对对方的尊敬.(三)引见时的礼节到办公室来的客人与引诱会晤,平日由办公室的工作人员引见.介绍.在引诱客人去引诱办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的地位,忌把背影留给客人.在陪伴客人去见引诱的这段时光内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的精确情形.在进引诱办公室之前,要先轻轻叩门,得到许可后方可进入,切不成冒然闯入,叩门时运用手指关节轻叩,不成用力拍打.进入房间后,应先向房里的引诱颔首请安,再把客人介绍给引诱,介绍时要留意措词,运用手示意,但不成用手指指着对方.介绍的次序一般是把身份低.年事轻的介绍给身份高.年事大的;把男同志介绍给女同志;假如有好几位客人同时来访,就要按照职务的高下,按次序介绍. 介绍完毕走出房间时应天然.大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上.(四)乘车行路办公室的工作人员在陪伴引诱及客人外出时要留意：(1)让引诱和客人先上,本身后上.(2)要自动打开车门,并以手示意,待引诱和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上.为先.为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛.(3)在乘车的座位上很讲求,我国一般是右为上,左为下.陪伴客人时,要坐在客人的左边.(五)递物与接物递物与接物是生涯中经常运用的一种举止.礼节的根本请求就是尊敬他人.是以,递物时须用双手,暗示对对方的尊敬.例如递交咭片时,两边经介绍了解后,常要互订交换各片.递交咭片时,运用双手恭顺地递上,且咭片的正面应对着对方.在接收他人咭片时也应恭顺地用双手捧接.接过咭片后要细心看一遍或有意识地谈一下咭片的内容,不成接过咭片后看都不看就塞进口袋,或到处乱扔.(六)会议礼节会议的通用礼节,重要有以下几点：(1)发放会议通知时应解释日的.(2)拟发好会议通知.会议通知必须写明开会时光.开会地点.会议主题及介入者等内容.要提前必定的时光发通知,以便使介入者有所预备.(3)安插好会场.会场的大小,要依据会议内容和介入者的若干而定.假如会场不轻易查找,应在会场邻近安设路标以作指导.(4)开会的时光宜紧凑.开“马拉松”式的长会,往往上面在作长篇陈述,下面却在窃窃私语欠伸不竭.所以,“短小精干”,有用地运用时光,评论辩论本质性的问题,应视为开会礼节中十分重要的一条.(5)迎送礼节.凡是一些大型或中型会议,对会议介入者要卖力做好迎送工作.一般应在会前构成一个会务组,专门处理有关问题.北营公司文明礼貌用语规范一.日常文明用语1.问候语—“您好！”;“早上好！”;“晚上好！”; “您好,见到您很愉快”;“× ×比来很忙吧！请传达我对他（她）的问候！”2.征询语—“我能为您做些什么吗？”;“您还有什么此外工作吗？”;“如许会不会打搅您？”3.乞助语—请;请问;请辅佐.4.感激及答复语—“感谢！”;“麻烦你了,异常感激！”;“感谢您支撑我们工作感谢”;“让您操心了”;“其实过意不去”;“奉求了”;“麻烦您了”;“感激您的帮忙”.答复感激时应说：“别虚心,不必谢.”;“很愉快能为您办事！”5.道歉及答复语—“请谅解”;“对不起”;“很抱愧”;“真对不起,让您久等了!”;“对不起,打搅了！”;“对不起,请稍候！”;“异常抱愧！”.“真不好意思”;接收他人道歉时应说：“没紧要”;“没紧要”;“别虚心”;“不必谢”;“请不要放在心上”.6.应答语—“行,请您稍候”;“好,立时就来”;“您不必虚心,这是我应当做的”;“不必谢,照料不周的地方请您多多包涵”;“请您嘱咐”.7.提示语—“请您当心”;“请您留意”;“请您别焦急”.“请您留意安然”.8.赞扬语—“你干得很好”;“太棒了”;“你真了不得”;“你手真巧”.9.慰劳语—“您辛劳了”;“让你受累了”;“给你们添麻烦了”.10.迎接语—“您好”;“很愉快见到您”; “请进”;“请坐”;“请品茗”.11.离别语—“再会”.“祝您一路顺风”;“愿望不久的将来还能在这里迎接您”;“祝您一路顺风”;“请再来”.12.称呼语—“姓氏+职务”;年长者称呼“师傅”.二.接打德律风文明用语接打德律风礼节按《北钢团体企业文化手册》履行,经常运用文明用语如下：1.接听德律风时应自动问候：“您好,北钢团体XX公司XX办公室,请讲…（注：公司机关.窗口单位及办事部分运用）”“您好,北营XX厂（公司）XX办公室（科）,请讲…（注：二级分厂运用）”2.来德律风找人时说：“请稍等”.3.对方要找的人不在时说：“ 不在,您有什么事须要转告吗？”4.当听不清晰对方措辞时说:“对不起,师长教师/密斯,您适才讲的问题我没听清晰,请您重述一遍好吗?”5.对方打错德律风时说：“对不起,这里是北钢团体北营公司,您的德律风打错了.”6.向外打德律风时说：“您好,我是北钢团体XX公司XX 部分XX,请找XX,感谢.（注：向北钢团体以外单位打德律风时运用）”;“您好,我是北营XX厂（公司.部分）XX,请找XX,感谢.（注：北钢团体内打德律风时运用）”。

文明礼貌用语

文明礼貌用语1、见面问候语：您好；早上好；晚上好；很高兴认识您。

2、初次见面说：您好分手辞别语：再见；再会；欢迎再来；祝您一路顺风；请再来。

3、求助于人语：请；请问；请帮忙。

4、感谢用语：谢谢；劳驾了；让您费心了；实在过意不去；拜托了；麻烦您了；感谢您的帮助。

5、得到感谢语：别客气，不用谢。

6、打扰别人语：请原谅；对不起；很抱歉；请稍等；请多包涵等。

7、8、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。

2．客人到来说：欢迎9、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。

10、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。

3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．看望别人用：拜访校园文明礼貌用语1.问候语“您好！”“早上好！”“您好，见到您很高兴”“××最近很忙吧！请转达我对他的问候！”２．征询语“我能为您做些什么吗？”“您还有什么别的事情吗？”“这样会不会打扰您？”3.感谢语“谢谢！”“麻烦你了，非常感谢！”“谢谢您支持我们工作”４．道歉语“很抱歉！这件事实在没有办法做到。

”“真不好意思，……”“真对不起，让您久等了！”“对不起，打扰了！”“对不起，请稍候！”“不要紧”“没关系”“别客气不用谢”“请不要放在心上”５．应答语“行，请您稍候”“好，马上就来”；“您不必客气，这是我应该做的”“不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵”“请您吩咐”别人对我们表示歉意时我们可说“没关系”、“您不必介意”６．赞美语“你干得很好”“太棒了”“你真了不起”“你手真巧”“这太美了”７．慰问语“您辛苦了”“让你受累了”“给你们添麻烦了”其他礼貌用语欢迎语：“您好”“欢迎光临”“再次见到您，真是十分高兴”请进请坐请喝茶。

告别语：“再见”“祝您一路顺风”“希望不久的将来还能在这里欢迎您”“请”字语：“请帮助我一下”“请您留步”“请多指教”接打电话语：您好!我是×××，请讲话。

日常文明礼貌用语大全

学生常用文明礼貌用语1、见面问候语：您好；早上好；晚上好；您好，见到您很高兴；××最近很忙吧！请转达我对他的问候！2、分手辞别语：再见；再会；祝您一路顺风；希望不久的将来还能在这里欢迎您。

3、求助于人语：请；请问；请帮忙；请帮助我一下；请多指教。

4、受人相助语：谢谢；麻烦你了；非常感谢！5、得到感谢语：别客气；不用谢。

6、打扰别人语：请原谅；对不起；给您添麻烦了；让您受累了。

7、听到致歉语：不要紧；没关系；您不必介意。

8、接待来客语：请进；请坐；请喝茶；再次见到您，真是十分高兴；欢迎光临。

9、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。

10、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。

11、礼称别人语：老师；叔叔；阿姨；朋友。

12、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别急。

13、提醒行人语：请您注意安全；过路请走行人道。

14、慰问语：您辛苦了；让您受累了；给您添麻烦了。

15、赞美语：您干得很好；太棒了；您真了不起；这太美了。

16、征询语：我能为您做些什么吗？这样会不会打扰您？您还有别的事情吗？请借光；请您让一让好吗？17、道歉语：很抱歉！这件事实在没有办法做到；真不好意思、、、、、；真对不起，让您久等了！对不起，打扰了！对不起，请稍候！18、应答语：行，请您稍候；好，马上就来；您不必客气，这是我应该做的；不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵；请您吩咐。

19、排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗？辽阳市师范附小学生行为规范一、活动1、学生必须穿校服、佩戴校牌、红领巾及干部标志，干净整洁，听从学校统一安排。

2、集合站队“快、静、齐”，没有迟到现象3、升旗时，要肃立致敬，脱帽行队礼，不准讲话。

4、集会结束后，按照指定路线整齐有序地回到教室。

中途不得离队，轻声，慢步。

5、参加活动或集会：整齐安静听讲，观看演出和比赛，做文明观众，适时适度鼓掌致意。

不起哄，不捣乱。

二、礼仪1、凡在校期间，一律穿校服、佩戴校牌、红领巾等标志，并且干净、整洁；仪表整齐大方。

常用的礼貌用语

常用的礼貌用语礼貌用语：您好、请、谢谢、对不起，再见。

1、您好[ nín hǎo ] 问候语，与“你好”同义，比“你好”更尊敬，一般用于句首。

例句：您好，请问我能帮您做些什么？2、请[ qǐng ]敬辞，用于希望对方做某事：您～坐。

～准时出席。

引用：毕淑敏《愿你与这世界温暖相拥》：你如果想把握光年的长度，请看银河；你如果想把握沧海桑田的长度，请看化石；你如果想把握一年的长度，请看麦田。

3、谢谢[ xièxie ] 对别人表示感谢。

引用：冰心《追念振铎》：“更请你多多替我们谢谢老太太，她的手艺真是高明！”4、对不起[ duìbu qǐ] 对人有愧。

常用为表示歉意的套语。

亦用作带威胁口吻的话，表示将采取对对方不利的行动。

引用：管桦《女民警》：“王大夫，真是对不起您，这样大的风雪，黑更半夜把您惊动起来。

”5、再见[ zài jiàn ] 临别套语。

表示希望以后再见面。

引用：萧红《手》：“并没有人和她去告别，也没有人和她说一声‘再见’。

”1. 礼貌用语有哪些礼貌用语有哪些礼貌用语全【礼貌用语】1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时："别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等忌用语：“喂”、“不知道”、“笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等2、礼貌用语顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。

礼貌用语(6篇)

礼貌用语（6篇）礼貌用语（通用6篇）礼貌用语篇11、对外地人的风俗习惯要尊重，不能歧视和嘲弄外乡来的人。

2、带弟妹和小孩到公园要遵守秩序，玩儿童游乐设施，不要让自己的弟妹任性玩也应让其他人活动。

3、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。

4、打扰别人语：请原谅；对不起。

5、求助于人语：请；请问；请帮忙。

6、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。

7、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

8、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的'义务；热爱学校，我们的心声。

9、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?10、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。

11、公共场所要主动打扫。

12、早晨起身时第一次遇见长辈，应招呼一声，表示请安。

13、老师进教室授课，全班同学随班长“立正”口令，同时起立，保持立正姿势。

14、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。

15、见面问候语：您好；早上好；晚上好。

16、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。

17、遇小孩争吵，先应教育自家的弟妹，不能袒护；即使错在对方，也应在问明情况后，心平气和地交换意见。

18、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。

19、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。

20、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！21、夏季在公共场所不应赤膊或穿汗背心，三角裤，拖鞋。

22、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。

礼貌用语篇2服务行业礼仪知识一：1、服务行业文明用语的基本特征服务行业的文明用语主要是指服务过程中，服务人员自谦、恭敬之意的一些约定俗成的语言及其特定的表达形式。

基本特征包括主动性、约定性、亲密性。

通常分为问候用语、迎送用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、赞赏用语、祝贺用语、婉拒用语、道歉用语等特别提示：服务人员的用语要做到文明规范，不说服务忌语，常见的如：“喂!”“讨厌!”“不是告诉你了吗?怎么还问!”“听见没有，长耳朵干吗使的?”“你买得起就快点，买不起就走人!”“急什么!没看我正忙着吗?”“我就这态度!”“走开!”“真笨!”“烦死人!”“别废话!”“少啰嗦!”“有完没完!”“你懂不懂!”“下班了，明天再来!”“有意见找领导去!”“有能耐你告去，随便告到哪儿都不怕!”等等。

文明礼貌用语大全

文明礼貌用语大全1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。

3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。

4、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。

5、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。

6、学校是学习之所，文明是成功之本。

7、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！7、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。

8、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！9、让我们的素质及文明展现在一言一行中！10、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。

11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。

12、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！13、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。

14、以滥用水为耻，以节约水为荣。

15、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。

16、讲究社会公德，爱护公共环境。

17、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。

18、告别陋习，健康文明。

19、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。

20、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、21、“今天,你微笑了吗你问候了吗你礼让了吗你帮助别人了吗”1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

2、好少年=文明+价值+爱心+力量4、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。

5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。

9、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。

11、文明是快乐的源泉。

12、让我们的心灵像花一样美丽。

15、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。

16、学校是学习之所，文明是成功之本。

17、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！18、让我们告别不文明的行为。

21、文明是彼此沟通的桥梁。

23、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！25、天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是美丽的地毯，不要再乱扔杂物，让地球难堪！26、绿色、文明是希望，让我们一起来播种希望吧！27、让我们的素质及文明展现在一言一行中！28、文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。

文明用语

一、文明道德用语1、强化文明意识，提高文明素质。

2、做文明员工，创文明单位，塑文明机关新形象。

3、公德在我心，文明贵在行。

4、培养公德心，争做文明人。

5、从我做起，从小事做起，从本职工作做起。

6、一言一行总关情，众望所归创文明。

7、抵制不良风气，倡导文明风尚。

8、弘扬社会正气，塑造美好心灵。

9、服务群众，服务基层，奉献社会，共创文明。

10、服务在我手中，满意在您心中。

11、说文明话，办文明事，当老实人。

12、说老实话，做老实事，当老实人。

13、君子爱财，取之有道。

14、诚实守信是人之为人的重要品德。

15、诚实劳动，讲究信誉，优质服务。

16、民无信不立，政无信不威。

17、呼唤诚信，从我做起，从现在做起。

18、实现社会和谐，建设美好社会。

19、健全社会信用，培养诚信品德。

20、建设民主政治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会主义和谐社会。

21、大力倡导爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范。

22、大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德。

23、大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德。

24、法令行则国治国兴，法令弛则国乱国衰。

25、国无法不治，民无法不立。

26、形成以道德支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度。

27、加强道德教育，实施以德治国。

28、增强法制观念，制止违法乱纪现象。

29、贯彻依法治国基本战略，营造人人自觉遵纪守法的社会氛围。

30、遵守法律、执行法律、维护法律。

31、其身正不令而行，其身不正虽令不从。

32、穷而不困则荣，富而不仁则辱。

33、艰难困苦，玉汝以成。

34、始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。

35、坚持与时俱进、开拓创新，反对因循守旧、固步自封。

36、讴歌时代精神，弘扬社会正气，倡导良好风尚。

37、勤于学习，善于创造，甘于奉献。

38、爱护公共环境，保护共同家园。

文明礼貌用语

日常文明礼貌用语1、初次见面说：您好2、客人到来说：欢迎3、好久不见用：久违4、欢迎购物用：光临5、求人解答用：请教6、赞人见解用：高见7、看望别人用：拜访8、陪伴朋友说：奉陪9、等候客人用：恭候10、请人帮助说：请多关照11、表示谦意说：对不起12、麻烦别人说：拜托13、与人分手说：再见14、中途先走说：失陪了15、表示答谢说：谢谢16、表示礼让说：您先请17、接受感谢说：这是我应该做的18、助人为乐说：我能帮您做什么19、征求意见说：请指教20、表示慰问说：给您添麻烦了。

21、见面问候语：您好；早上好；晚上好。

22、分手辞别语：再见；再会。

23、求助于人语：请；请问；请帮忙。

24、受人相助语：谢谢。

25、得到感谢语：别客气，不用谢。

26、打扰别人语：请原谅；对不起。

27、听到致歉语：不要紧；没关系。

28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。

29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。

30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。

31、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。

32、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。

33、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。

34、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。

35、提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西。

36、提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间。

37、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?38、提请等候语：请稍候(等)，我马上就来。

39、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗?40、接打电话语：接：您好!我是×× ×，请讲话。

挂：谢谢，再见。

与人相见说“您好”，问人姓氏说“贵姓”。

问人住址说“府上”，仰慕已久说“久仰”。

长期未见说“久违”，求人帮忙说“劳驾”。

向人询问说“请问”，请人协助说“费心”。

请人解答说“请教”，求人办事说“拜托”。

麻烦别人说“打扰”，求人方便说“借光”，请改文章说“斧正”。

文明礼貌用语大全

文明礼貌用语年夜全之迟辟智美创作1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念.2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情.3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙.4、鸟儿因同党而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步.5、关心学校，我们的职责；爱惜学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声.6、学校是学习之所，文明是胜利之本.7、让我们一起来：关心集体，爱惜公物，呵护环境！7、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步.8、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！9、让我们的素质及文明展现在一言一行中！10、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好.11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落.12、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！13、顺手捡起是的一片纸，纯粹的是自己的精神；有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂.14、以滥用水为耻，以节约水为荣.15、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风.16、讲究社会公德，爱惜公共环境.17、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起.18、告别陋习，健康文明.19、讲究公共卫生，爱惜公共设施，维护公共秩序，遵守公共品德.20、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、21、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮手他人了吗?”1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念.2、好少年=文明+价值+爱心+力量4、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情.5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙.9、鸟儿因同党而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步.11、文明是快乐的源泉.12、让我们的心灵像花一样美丽.15、关心学校，我们的职责；爱惜学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声.16、学校是学习之所，文明是胜利之本.17、让我们一起来：关心集体，爱惜公物，呵护环境！18、让我们告别不文明的行为.21、文明是彼此沟通的桥梁.23、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！25、天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是美丽的地毯，不要再乱扔杂物，让地球难堪！26、绿色、文明是希望，让我们一起来收获希望吧！27、让我们的素质及文明展现在一言一行中！28、文明是胜利之花的蕊，是理想之舟的帆.29、星空为我们贡献残酷，天空为我们贡献蔚蓝，森林为我们贡献绿色，鲜花为我们贡献绚丽，年夜自然为我们贡献了自己，而我们该为年夜自然贡献点什么呢？30、向老师说声"好"，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声"好".33、让文明的气息洋溢在学校的每个角落.34、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！35、给我一片洁净的天空，我才华翱翔；给我一片蔚蓝的海洋，我才华翱翔；给我一个美丽、文明、宁静的校园，我才华在知识的海洋中扬帆起航！37、顺手捡起是的一片纸，纯粹的是自己的精神；有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂.41、对不文明的行为说："NO！"1、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风.2、除陋习，讲文明，树新风.3、讲究社会公德，爱惜公共环境.4、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步.5、讲文明，信科学，防非典，同行动.6、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起.7、万众一心抗非典，众志成城保疏通.8、科学、健康、环保、文明.9、革除陋习，战胜非典.10、告别陋习，健康文明.11、讲究公共卫生，爱惜公共设施，维护公共秩序，遵守公共品德.12、年夜搞爱国卫生运动，革除病菌滋生土壤.13、告别陋习崇尚文明，向不良卫生习惯宣战.14、克服不良习惯，养成文明行为.15、学品德建设纲要，扬文明行为新风.1、请勿乱倒垃圾污水2、禁绝打斗骂人斗欧3、人人有礼貌，个个爱学校4、好好学习，天天向上7、请自觉遵守纪律8、请坚持室内卫生10、请勿乱扔果皮纸屑11、请讲普通话14、上下楼梯靠右行勿喧哗16、讲文明讲礼貌17、请坚持宁静18、讲文明讲卫生人人有责19、请爱惜公共卫生20、爱惜花木美化校园21、请勿乱涂乱写22爱惜花草树木23请讲礼貌用语24请勿随地吐痰25、博学多闻提高素质26不在走廊乱跑乱跳27请节约用水29自觉遵守课堂惯例31请使用文明礼貌用语32坚持室内清洁卫生34您好对不起谢谢再见35自行车停放处38人人要学法知法守法护法39心灵美语言美行为美环境美40请勿吸烟41男茅厕42女茅厕43爱惜公共财物44请不要把杂物丢进便槽46生活简朴不挑吃穿47呵护花木人人有责48呵护环境卫生人人有责49自觉养成卫生习惯50请坚持室内外环境整洁51 有品德有理想有文化有纪律52爱惜花木请勿攀折53人人讲卫生个个爱清洁54人人入手搞好卫生55饭前便后要洗手57普及文明用语提倡礼貌待人60讲究卫生坚持清洁61、团结进取争创名校62讲卫生光荣不讲卫生可耻63学校是我家清洁靠年夜家64排队做好快静齐1．初度见面说：您好 2．客人到来说：欢迎3．好久不见用：久违 4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教 6．赞人见解用：高见7．看望他人用：访问 8．陪伴朋友说：奉陪9．等待客人用：恭候 10．请人帮手说：请多关照11．暗示谦意说：对不起 12．麻烦他人说：奉求13．与人分手说：再见 14．中途先走说：失陪了15．暗示报答说：谢谢 16．暗示礼让说：您先请17．接受感谢说：这是我应该做的 18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教 20．暗示慰问说：给您添麻烦了.别让坚强的生命，成为足下阴魂. 草坪以滥用水为耻，以节约水为荣. 水资源路途的拐弯处，人生的转折点.放飞你的青春，奔洒你的热情.珍惜每一滴水，让地球妈妈不在哭泣.绿色的生命需要我们的共同呵护.健康的体魄，来自运动.“收获文明、收获温馨”、“美是文明、美是智慧、美是奉献”、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、“礼貌是人类文明共处的金钥匙”、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮手他人了吗?”你好、谢谢、再见、对不起、请感谢，请，对不起与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人辅佐说“劳驾”向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”求人处事说“奉求” 麻烦他人说“打搅” 求人方便说“借光”请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”得人帮手说“谢谢” 祝人健康说“珍重” 向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望他人说“访问”请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱愧” 请人谅解说“包容”言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临” 等待他人说“恭候” 没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安初度见面应说：幸会等待他人应说：恭候请人辅佐应说：烦请欢迎顾客应叫：光顾好久不见应说：久违中途先走应说：失陪您好,谢谢您,请坐,对不起,请稍等,有什么事需要辅佐吗?请慢走,再见,欢迎光临.普及文明用语，提倡礼貌待人我国是文明古国，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称，几千年光辉残酷的文化，培养了中华民族高尚的品德也形成了一整套完善的礼仪.在社会生活中，人们经常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌水平作为衡量一个国家和民族是否发达的标识表记标帜之一；对个人而言，则是衡量品德水准和有无教养的标准.一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业胜利的基础.文明礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处置人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号.讲礼仪可以使一个人变得有品德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业胜利，讲礼仪可以使得社会更加安宁.礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成.礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才华为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的位置.“每位员工都是企业形象的代言人”，企业形象有决定企业未来的发展.良好的职业形象是营销代表及客服代表维护企业形象的关键，只有通过严格、系统的专业礼仪训练，才华使员工在仪容、仪表、姿态、语言、脸色等方面发生变动，真正体现出员工的个人素养，从而提升企业形象，到达顾客120％的满意度.以后，在企业文化建设过程中，存在一个严重的问题，这就是注重企业精神、企业宗旨等外容的提炼，而忽视企业习俗、礼仪的培育，以至于企业文化建设漂浮在空中，没有落地生根，因此更没有到达高层经营者预想的效果.我们认为企业习俗、礼仪的培育在企业文化建设中具有重要位置和作用，这是一项基础性的工程，如果基础打欠好，则企业文化建设的年夜楼就不会牢固. 企业习俗、礼仪是企业文化的重要组织部份工作午餐和圆桌会议等.适合张贴场所：办公室培训室、生产车间、过道、走廊等等！温馨提示：本产物一套共有12张，你可以单个购买，也可以全套购买，如果全套购买我们可以九折优惠，为了贵单元形象的统一，我们建议您全套购买.BY015-0021 让我们的心灵像花一样美丽BY015-0022 自尊自爱，注意仪表BY015-0023 相互谦让，亲如一家BY015-0024 告别陋习，健康文明BY015-0025 人人讲卫生，个个爱清洁BY015-0026 讲好普通话，沟通你我他BY015-0027 让我们告别不文明行为BY015-0028 收获文明、收获温馨BY015-0029 少一件垃圾，多一份净土BY015-0030 普及文明用语，提倡礼貌待人BY015-0031 科学、健康、环保、文明BY015-0032 讲文明讲卫生人人有责文明礼仪，文明礼仪口号，文明礼仪挂图，文明礼仪宣传口号，文明礼仪宣传口号，文明礼仪宣传画，文明礼貌口号，讲文明口号，文明用语口号，文明举止口号，交际文明口号，文明礼貌用语口号，精神文明口号，文明服务口号，单元文明用语口号，企业文明用语口号，企业文明礼仪口号，企业文明礼仪口号口号年夜全，有关企业礼仪的口号，公司礼仪口号，文明礼仪伴我行口号，文明口号，文明礼仪口号，企业文明礼仪口号，企业礼仪文化口号喜龙工贸公司全体员工：礼貌是人们在频繁交往中彼此暗示尊重与友好的行为规范.礼貌用语则是尊重他人的具体暗示，是友好关系的敲门砖.在日常生活中，尤其在社交场所中，礼貌用语十分重要.多说客气话不单暗示尊重他人，而且标明自己有修养；多用礼貌用语，不单有利于双方气氛融洽，而且有益于交际，拉进距离.日常工作和生活各种场所中多使用以下语言，将使自己获得对方的尊重：见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“奉求了”、“麻烦您”、“感谢您的帮手”等致歉语：打搅对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱愧”、“请稍等”、“请多包容”等.接受对方致谢致歉时：“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等忌用语：“喂”、“不知道”、“笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁欠亨”、“猪脑袋”等为提升喜龙工贸公司企业形象，规范员工礼貌用语.经公司研究决定在新年来临之际，喜龙工贸公司将全面推行文明礼貌用语.请公司员工在工作时间接听德律风和交往中，使用以下文明礼貌用语，总部将随时进行抽查.望全体遵照.一、十字文明用语您好、请、谢谢、对不起、再见.二、接听德律风用语1、您好！喜龙工贸×××部（喜龙工贸×××办），请讲.2、我就是，请问您是哪位？......请讲.3、请问您有什么事？4、您放心，我会尽力办妥这件事.5、不用谢，这是我们应该做的.6、×××同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来德律风好吗？）7、对不起，这项业务请您向×××部份咨询，德律风号码是.......（×××同志不是这个德律风号码，他（她）的德律风号码是 (8)您打错号码了，这里是×××单元×××部份，......没关系.9、再见！三、打德律风用语10、您好！请问您是×××单元×××部（室）吗？11、我是×××单元×××部（室）×××，请问怎样称号您？12、请帮我找×××同志好吗.13、对不起，我打错德律风了.四、接待来客用语14、请进！15、您好！同志您是......？16、请问您找谁？17、他（她）不在，请问有事需要转告吗？18、×××单元（或×××同志）在×楼×办公室，我带您去（或指明地址）.19、对不起，让您久等了.20、请坐（请喝茶）.21、我就是，请问有事吗？22、请稍等，我马上为您规画.23、您反映的情况，我们会尽快规画.24、对不起，这个问题......，请留下您的联系德律风，我们研究后给您回答好吗？（以上第23—24句同样适合接听德律风）25、不用谢，请慢走！五、到单元处事用语26、对不起，打搅您一下.27、请问×××部（室）在那间房？28、请问×××同志在吗？29、非常感谢您（麻烦您了）.30、请留步.文明礼貌用语文明礼貌用语(一)1．初度见面说：您好2．客人到来说：欢迎3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．看望他人用：访问8．陪伴朋友说：奉陪9．等待客人用：恭候10．请人帮手说：请多关照11．暗示谦意说：对不起12．麻烦他人说：奉求13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了15．暗示报答说：谢谢16．暗示礼让说：您先请17．接受感谢说：这是我应该做的18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教20．暗示慰问说：给您添麻烦了.21、见面问候语：您好；早上好；晚上好.22、分手告别语：再见；再会.23、求助于人语：请；请问；请辅佐.24、受人相助语：谢谢.25、获得感谢语：别客气，不用谢.26、打搅他人语：请原谅；对不起.27、听到致歉语：没关系；没关系.28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶.29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来.30、无力助人语：抱愧；实在对不起；请原谅.31、礼称他人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友.32、提醒他人语：请您小心；请您注意；请您别着急.33、提醒行人语：请您注意平安；过路请走人行道.34、提醒乘客语：人多车挤，请年夜家让一让.35、提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么工具.36、提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间.37、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?38、提请等待语：请稍候(等)，我马上就来.39、提请排队语：请年夜家自觉排队；请您排队好吗?40、接打德律风语：接：您好!我是×× ×，请讲话.挂：谢谢，再见.文明礼貌用语(二)1. 问候语“您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，见到您很高兴”“× ×最近很忙吧！请转达我对他的问候！”2.征询语“我能为您做些什么吗？” “您还有什么另外事情吗？” “这样会不会打搅您？”3.求助于人语：请；请问；请辅佐.“谢谢！”“麻烦你了，非常感谢！”“谢谢您支持我们工作谢谢；让您费心了；实在过意不去；奉求了；麻烦您了；感谢您的帮手.别客气，不用谢.6.报歉语“很抱愧！这件事实在没有法子做到.”“真欠好意思，……”“真对不起，让您久等了！”“对不起，打搅了！”“对不起，请稍候！”请原谅；对不起；很抱愧；没关系；没关系；别客气；不用谢；请不要放在心上.8.应答语“行，请您稍候”“好，马上就来”；“您不用客气，这是我应该做的”“不用谢，照顾不周的处所请您多多包容”；“请您吩咐”请您小心；请您注意；请您别着急.请您注意平安；过路请走人行道.10.赞美语“你干得很好”、“太棒了”“你真了不起”“你手真巧”“这太美了”11.慰问语“您辛苦了”“让你受累了”“给你们添麻烦了”“您好”、“欢迎光临”、“再次见到您，真是十分高兴” 请进；请坐；请喝茶.请进；请坐；请喝茶.“再见”、“祝您一路顺风”、“希望不久的将来还能在这里欢迎您”；欢迎再来；祝您一路顺风；请再来.您好!我是× × ×，请讲话.挂：谢谢，再见办公室应有的着装与服饰礼仪①服装的划分（佛靠金装，人靠衣装）男士：中山服，显得整齐、庄重、适合于各种礼仪场所. 晨礼服，西方传统的礼服，白天介入仪式用，黑色、灰色.小礼服，晚宴礼服和使礼服，全白、全黑.年夜礼服，燕尾服女士：旗袍，（袜子、鞋子“空前绝后”）袜子跟是女士的隐私，不能外露.常礼服，颜色相同的上衣和裙子.小礼服，称礼服和使礼服（西方习惯女士只能裙装），年夜礼服，单色的袒胸露背的，拖地或不拖地的连衣裙. 外国的外交官夫人，对中国旗袍的看法好，但不敢穿，因为国内的一些宾馆的服务员常穿.公务人员的着装，除合体、合适、合权外，还要有新意，还应该有高雅、美观、清新、朴实、纯情的美感.易呈现的问题，袖口、领口、领带、皮鞋、袜子颜色：深、黑.②着装的T、P、O原则扣子的扣法：在外国人的眼里，只扣上面的扣子是正统，只扣下面的扣子是流气，两粒都扣上是土气，全都不扣是潇洒.公务礼仪(一)当面接待扎仪上级来访，接待要周到.对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要暗示真挚的谢意.领导告辞时，要起身相送，互道“再见”.下级来访，接待要亲切热情.除遵照一殷来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复.来访结束后，要起身相送.(二)德律风接待礼仪德律风接待的基本要求：(1)德律风铃一响，拿起德律风机首先自报家门，然后，再询问对方来电的意图等.(2)德律风交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作需要的重复和附和，以示对对方的积极反馈.(3)应备有德律风记录本，重要的德律风应做记录.(4)德律风内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语.对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬.(三)引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍.在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人.在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单元的年夜概情况.在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，获得允许后方可进入，切不成冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不成用力拍打.进入房间后，应先向房里的领导颔首致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不成用手指指着对方.介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪年夜的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要依照职务的高低，按顺序介绍.介绍完毕走出房间时应自然、年夜方，坚持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上.(四)搭车行路办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意：(1)让领导和客人先上，自己后上.(2)要主动翻开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛.(3)在搭车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下.陪同客人时，要坐在客人的左边.(五)递物与接物递物与接物是生活中经常使用的一种举止.礼仪的基本要求就是尊重他人.因此，递物时须用双手，暗示对对方的尊重.例如递交名片时，双方经介绍相识后，常要互相交换各片.递交名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面应对着对方.在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接.接过名片后要仔细看一遍或有意识地谈一下名片的内容，不成接过名片后看都不看就塞入口袋，或处处乱扔.(六)会议礼仪会议的通用礼仪，主要有以下几点：(1)发放会议通知时应说明日的.(2)拟发好会议通知.会议通知必需写明开会时间、开会地址、会议主题及介入者等外容.要提前一定的时间发通知，以便使介入者有所准备.(3)安插好会场.会场的年夜小，要根据会议内容和介入者的几多而定.如果会场不容易寻找，应在会场附近安设路标以作指点.(4)开会的时间宜紧凑.开“马拉松”式的长会，往往上面在作长篇陈说，下面却在交头接耳呵欠不竭.所以，“短小精悍”，有效天时用时间，讨论实质性的问题，应视为开会礼仪中十分重要的一条.(5)迎送礼仪.凡是一些年夜型或中型会议，对会议介入者要认真做好迎送工作.一般应在会前组成一个会务组，专门处置有关问题.北营公司文明礼貌用语规范一、日常文明用语1.问候语—“您好！”；“早上好！”；“晚上好！”；“您好，见到您很高兴”；“× ×最近很忙吧！请转达我对他（她）的问候！”2.征询语—“我能为您做些什么吗？”；“您还有什么另外事情吗？”；“这样会不会打搅您？”3.求助语—请；请问；请辅佐.4.感谢及回复语—“谢谢！”；“麻烦你了，非常感谢！”；“谢谢您支持我们工作谢谢”；“让您费心了”；“实在过意不去”；“奉求了”；“麻烦您了”；“感谢您的帮手”.回复感谢时应说：“别客气，不用谢.”；“很高兴能为您服务！”5.报歉及回复语—“请原谅”；“对不起”；“很抱愧”；“真对不起，让您久等了!”;“对不起，打搅了！”；“对不起，请稍候！”；“非常抱愧！”、“真欠好意思”;接受他人报歉时应说：“没关系”；“没关系”；“别客气”；“不用谢”；“请不要放在心上”.6.应答语—“行，请您稍候”；“好，马上就来”；“您不用客气，这是我应该做的”；“不用谢，照顾不周的处所请您多多包容”；“请您吩咐”.7.提示语—“请您小心”；“请您注意”；“请您别着急”.“请您注意平安”.8.赞美语—“你干得很好”；“太棒了”；“你真了不起”；“你手真巧”.9.慰问语—“您辛苦了”；“让你受累了”；“给你们添麻烦了”.10.欢迎语—“您好”；“很高兴见到您”；“请进”；“请坐”；“请喝茶”.11.告别语—“再见”、“祝您一路顺风”;“希望不久的将来还能在这里欢迎您”;“祝您一路顺风”；“请再来”.12.称号语—“姓氏+职务”；年长者称号“师傅”.二、接打德律风文明用语接打德律风礼仪按《北钢集团企业文化手册》执行，经常使用文明用语如下：1.接听德律风时应主动问候：“您好，北钢集团XX公司XX办公室，请讲…（注：公司机关、窗口单元及服务部份使用）”“您好，北营XX厂（公司）XX办公室（科），请讲…（注：二级分厂使用）”2.来德律风找人时说：“请稍等”.3.对方要找的人不在时说：“ 不在，您有什么事需要转告吗？”4.当听不清楚对方说话时说:“对不起，先生/女士，您刚才讲的问题我没听清楚,请您重述一遍好吗?”5.对方打错德律风时说：“对不起，这里是北钢集团北营公司，您的德律风打错了.”6.向外打德律风时说：“您好，我是北钢集团XX公司XX 部份XX，请找XX，谢谢.（注：向北钢集团以外单元打德律风时使用）”；“您好，我是北营XX厂（公司、部份）XX，请找XX，谢谢.（注：北钢集团内打德律风时使用）”7.当要找的人不在时说：“您能替我转告他吗？”。

文明礼仪日常用语

日常用语；1、您好2、请进（坐）3、谢谢4、对不起5、没关系6、别客气7、很抱歉8、再见接待用语；9、欢迎您（指导工作）！10、请问您找那位？11、您需要帮助吗？12、请稍等，我（他、她）马上就来！13、对不起，他（她）暂时不在，我能帮您吗？14、请稍等，我帮您联系一下。

15、那好，待我们研究之后尽快答复您。

16、我还能为您做些什么？17、今天开会（学习），请改天再来好吗？18、请您先回去，待我办好（落实）后再通知您。

电话用语；19、您好，请问是XX（单位）吗？XX同志在吗？（请帮我找一下XX同志）20、您好，这里是水科院XX所（处），请问您找那位？（请问您有什么事？）21、对不起，他（她）暂时不在，有事需要我转告吗？方便的话，请您留下联系方式。

22、对不起，我们这里没有这位同志，您是不是打错（电话）了？其他；23、对不起，可能是我没讲清楚。

24、对不起，让您久等了。

25、对不起，给您添麻烦了！26、有作的不周到的地方，请您原谅！27、请慢走。

28、请你多费心（帮助）！29、不用谢，这是我（我们）应该做的。

30、祝您一切顺列，欢迎再来！团结友爱互助共建和谐社会。

注重我们的礼仪什么是礼仪呢？简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。

文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。

更是城市的脸面，更是国家的脸面。

所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。

在一个国家中个人是主体。

对于个人来说什么最重要呢？我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。

在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。

例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨；再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常；还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。

日常文明礼貌用语优秀10篇

日常文明礼貌用语优秀10篇无论在学习、工作或是生活中，大家肯定对各类句子都很熟悉吧，句子由词或词组部分和语调所表示的语气部分组成。

究竟什么样的句子才是好的句子呢？下面是书包范文为朋友们整理的日常文明礼貌用语优秀10篇，希望能够对朋友们的写作有一些帮助。

文明礼貌用语篇一1．初次见面说：您好2．客人到来说：欢迎3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．看望别人用：拜访8．陪伴朋友说：奉陪9．等候客人用：恭候10．请人帮助说：请多关照11．表示谦意说：对不起12．麻烦别人说：拜托13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了15．表示答谢说：谢谢16．表示礼让说：您先请17．接受感谢说：这是我应该做的18、助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教20．表示慰问说：给您添麻烦了。

21、见面问候语：您好；早上好；晚上好。

22、分手辞别语：再见；再会。

23、求助于人语：请；请问；请帮忙。

24、受人相助语：谢谢。

25、得到感谢语：别客气，不用谢。

26、打扰别人语：请原谅；对不起。

27、听到致歉语：不要紧；没关系。

28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。

29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。

30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。

31、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。

32、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。

33、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。

34、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。

35、提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西。

36、提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间。

37、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗？38、提请等候语：请稍候(等)，我马上就来。

39、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗？中途先走说-失陪请人勿送说-留步送人远行说-平安宾客来到说-光临等候别人说-恭候没能迎接说-失迎需要考虑说-斟酌无法满足说-抱歉请人谅解说-包涵希望照顾说-关照赞人见解说-高见归还物品说-奉还老人年龄说-高寿身体不适说-欠安看望别人说-拜访请改文章说-斧正接受好意说-领情求人指点说-赐教向人询问说-请问请人协助说-费心请人解答说-请教与人相见说-您好问人姓氏说-贵姓问人住址说-府上客人入座说-请坐陪伴朋友说-奉陪临分别时说-再见言行不妥-对不起慰问他人说-辛苦迎接客人说-欢迎请人赴约说-赏光对方来信说-惠书自己住家说-寒舍请人接受说-笑纳送人照片说-惠存欢迎购买说-惠顾得人帮助说-谢谢祝人健康说-保重向人祝贺说-恭喜求人办事说-拜托麻烦别人说-打扰求人方便说-借光仰慕已久说-久仰长期未见说-久违求人帮忙说-劳驾文明礼貌用语篇三1、问候语“您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，见到您很高兴”“xx最近很忙吧！请转达我对他的问候！”2、征询语“我能为您做些什么吗？”“您还有什么别的事情吗？”“这样会不会打扰您？”3、求助于人语：请；请问；请帮忙。

文明礼貌用语大全

文明礼貌用语大全之五兆芳芳创作1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念.2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易轻忽的事情，但她却是最珍贵的事情.3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙.4、鸟儿因翅膀而自由遨游，鲜花因芳香而美丽，校园因文明而将加倍进步.5、关怀学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声.6、学校是学习之所，文明是成功之本.7、让我们一起来：关怀个人，爱护公物，庇护情况！7、情况整洁优美，生活安康科学，社会文明进步.8、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！9、让我们的素质及文明展现在一言一行中！10、向老师说声好，不困难；困难的是，要保持向老师真心地说声好.11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落.12、花儿用美丽装扮世界，我们用步履美化校园！13、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂.14、以滥用水为耻，以节约水为荣.15、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风.16、讲求社会私德，爱护公共情况.17、珍惜自己，关爱他人，铲除陋习，从我做起.18、辞别陋习，安康文明.19、讲求公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德.20、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、21、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮忙他人了吗?”1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念.2、好少年=文明+价值+爱心+力量4、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易轻忽的事情，但她却是最珍贵的事情.5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙.9、鸟儿因翅膀而自由遨游，鲜花因芳香而美丽，校园因文明而将加倍进步.11、文明是快乐的源泉.12、让我们的心灵像花一样美丽.15、关怀学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声.16、学校是学习之所，文明是成功之本.17、让我们一起来：关怀个人，爱护公物，庇护情况！18、让我们辞别不文明的行动.21、文明是彼此沟通的桥梁.23、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！25、天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是美丽的地毯，不要再乱扔杂物，让地球难堪！26、绿色、文明是希望，让我们一起来收获希望吧！27、让我们的素质及文明展现在一言一行中！28、文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆.29、星空为我们奉献残暴，天空为我们奉献蔚蓝，森林为我们奉献绿色，鲜花为我们奉献绚丽，大自然为我们奉献了自己，而我们该为大自然奉献点什么呢？30、向老师说声"好"，不困难；困难的是，要保持向老师真心地说声"好".33、让文明的气息洋溢在学校的每个角落.34、花儿用美丽装扮世界，我们用步履美化校园！35、给我一片洁净的天空，我才干遨游；给我一片蔚蓝的陆地，我才干遨游；给我一个美丽、文明、宁静的校园，我才干在知识的陆地中扬帆起航！37、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂.41、对不文明的行动说："NO！"1、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风.2、除陋习，讲文明，树新风.3、讲求社会私德，爱护公共情况.4、情况整洁优美，生活安康科学，社会文明进步.5、讲文明，信科学，防非典，同步履.6、珍惜自己，关爱他人，铲除陋习，从我做起.7、万众一心抗非典，众志成城保疏通.8、科学、安康、环保、文明.9、铲除陋习，战胜非典.10、辞别陋习，安康文明.11、讲求公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德.12、大弄爱国卫生运动，铲除病菌滋生土壤.13、辞别陋习崇尚文明，向不良卫生习惯宣战.14、克服不良习惯，养成文明行动.15、学道德扶植大纲，扬文明行动新风.1、请勿乱倒垃圾污水2、禁绝打架骂人斗欧3、人人有礼貌，个个爱学校4、好勤学习，天天向上7、请自觉遵守规律8、请保持室内卫生10、请勿乱扔果皮纸屑11、请讲普通话14、上下楼梯靠右行勿喧哗16、讲文明讲礼貌17、请保持宁静18、讲文明讲卫生人人有责19、请爱护公共卫生20、爱护花木美化校园21、请勿乱涂乱写22爱护花卉树木23请讲礼貌用语24请勿随地吐痰25、博古通今提高素质26不在走廊乱跑乱跳27请节约用水29自觉遵守课堂常规31请使用文明礼貌用语32保持室内清洁卫生34您好对不起谢谢再见35自行车停放处38人人要学法知法守法护法39心灵美语言美行动美情况美40请勿吸烟41男茅厕42女茅厕43爱护公共财物44请不要把杂物丢进便槽46生活俭朴不挑吃穿47庇护花木人人有责48庇护情况卫生人人有责49自觉养成卫生习惯50请保持室内外情况整洁51 有道德有理想有文化有规律52爱护花木请勿攀折53人人讲卫生个个爱清洁54人人动手弄好卫生55饭前便后要洗手57普及文明用语提倡礼貌待人60讲求卫生保持清洁61、团结进取争创名校62讲卫生光彩不讲卫生可耻63学校是我家清洁靠大家64排队做好快静齐1．初次会晤说：您好 2．客人到来说：欢送3．很久不见用：久违 4．欢送购物用：惠临5．求人解答用：请教 6．赞人见地用：拙见7．看望他人用：拜访 8．陪伴朋友说：奉陪9．等候客人用：恭候 10．请人帮忙说：请多看护11．暗示谦意说：对不起 12．麻烦他人说：奉求13．与人分别说：再见 14．中途先走说：失陪了15．暗示答谢说：谢谢 16．暗示礼让说：您先请17．接受感激说：这是我应该做的 18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教 20．暗示慰问说：给您添麻烦了.别让刚强的生命，成为足下阴魂. 草坪以滥用水为耻，以节约水为荣. 水资源道路的拐弯处，人生的转折点.放飞你的青春，奔洒你的热情.珍惜每一滴水，让地球妈妈不在哭泣.绿色的生命需要我们的配合庇护.安康的体魄，来自运动.“收获文明、收获温馨”、“美是文明、美是智慧、美是奉献”、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、“礼貌是人类文明共处的金钥匙”、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮忙他人了吗?”你好、谢谢、再见、对不起、请感激，请，对不起与人相见说“您好” 问人姓氏说“尊姓” 问人住址说“贵寓”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人辅佐说“劳驾”向人询问说“请问” 请人协助说“操心” 请人解答说“请教”求人处事说“奉求” 麻烦他人说“打扰” 求人便利说“借光”请改文章说“赐正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”得人帮忙说“谢谢” 祝人安康说“珍重” 向人祝贺说“祝贺”老人年龄说“遐龄” 身体不适说“欠安” 看望他人说“拜访”请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢送采办说“光顾”希望照顾说“看护” 赞人见地说“拙见” 偿还物品说“偿还”请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“舍间”需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱愧” 请人谅解说“包涵”言行不当“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢送”宾客来到说“惠临” 等候他人说“恭候” 没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临辨别时说“再见”中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安初次会晤应说：幸会等候他人应说：恭候请人辅佐应说：烦请欢送顾客应叫：帮衬很久不见应说：久违中途先走应说：失陪您好,谢谢您,请坐,对不起,请稍等,有什么事需要辅佐吗?请慢走,再见,欢送惠临.普及文明用语，提倡礼貌待人我国事文明古国，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称，几千年光芒残暴的文化，培养了中华民族崇高的道德也形成了一整套完善的礼仪.在社会生活中，人们经常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为权衡一个国度和民族是否发财的标记之一；对团体而言，则是权衡道德水准和有无教养的尺度.一团体以其文雅的仪表风姿、完善的语言艺术、良好的团体形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的根本.文明礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和洽感的符号.讲礼仪可以使一团体变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的团体形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会加倍安定.礼仪是团体乃至一个民族素质的重要组成.礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才干为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位.“每位员工都是企业形象的代言人”，企业形象有决定企业未来的成长.良好的职业形象是营销代表及客服代表维护企业形象的关头，只有通过严格、系统的专业礼仪训练，才干使员工在仪容、仪表、姿态、语言、脸色等方面产生变更，真正体现出员工的团体素养，从而提升企业形象，达到顾客120％的满意度.当前，在企业文化扶植进程中，存在一个严重的问题，这就是注重企业精神、企业宗旨等内容的提炼，而轻忽企业习俗、礼仪的培育，以至于企业文化扶植漂浮在空中，没有落地生根，因此更没有达到高层经营者预想的效果.我们认为企业习俗、礼仪的培育在企业文化扶植中具有重要地位和作用，这是一项根本性的工程，如果根本打欠好，则企业文化扶植的大楼就不会牢固. 企业习俗、礼仪是企业文化的重要组织部分任务午餐和圆桌会议等.适合张贴场合：办公室培训室、生产车间、过道、走廊等等！本产品一套共有12张，你可以单个采办，也可以全套采办，如果全套采办我们可以九折优惠，为了贵单位形象的统一，我们建议您全套采办.BY015-0021 让我们的心灵像花一样美丽BY015-0022 自尊自爱，注意仪表BY015-0023 相互谦让，亲如一家BY015-0024 辞别陋习，安康文明BY015-0025 人人讲卫生，个个爱清洁BY015-0026 讲好普通话，沟通你我他BY015-0027 让我们辞别不文明行动BY015-0028 收获文明、收获温馨BY015-0029 少一件垃圾，多一份净土BY015-0030 普及文明用语，提倡礼貌待人BY015-0031 科学、安康、环保、文明BY015-0032 讲文明讲卫生人人有责文明礼仪，文明礼仪口号，文明礼仪挂图，文明礼仪宣传口号，文明礼仪宣传口号，文明礼仪宣传画，文明礼貌口号，讲文明口号，文明用语口号，文明举止口号，寒暄文明口号，文明礼貌用语口号，精神文明口号，文明办事口号，单位文明用语口号，企业文明用语口号，企业文明礼仪口号，企业文明礼仪口号口号大全，有关企业礼仪的口号，公司礼仪口号，文明礼仪伴我行口号，文明口号，文明礼仪口号，企业文明礼仪口号，企业礼仪文化口号喜龙工贸公司全体员工：礼貌是人们在频繁来往中彼此暗示尊重与友好的行动标准.礼貌用语则是尊重他人的具体表示，是友好关系的敲门砖.在日常生活中，尤其在社交场合中，礼貌用语十分重要.多说客气话不但暗示尊重他人，并且标明自己有修养；多用礼貌用语，不但有利于双方气氛融洽，并且有益于寒暄，拉进距离.日常任务和生活各类场合中多使用以下语言，将使自己取得对方的尊重：会晤语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很欢快认识您”、“请多指教”、“请多看护”等感激语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您操心了”、“实在过意不去”、“奉求了”、“麻烦您”、“感激您的帮忙”等致歉语：打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱愧”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时：“别客气”、“不必谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等辞别语：“再见”、“欢送再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等忌用语：“喂”、“不知道”、“ 笨伯”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁欠亨”、“猪脑袋”等为提升喜龙工贸公司企业形象，标准员工礼貌用语.经公司研究决定在新年来临之际，喜龙工贸公司将全面推行文明礼貌用语.请公司员工在任务时直接听电话和来往中，使用以下文明礼貌用语，总部将随时进行抽查.望全体遵照.一、十字文明用语您好、请、谢谢、对不起、再见.二、接听电话用语1、您好！喜龙工贸×××部（喜龙工贸×××办），请讲.2、我就是，请问您是哪位？......请讲.3、请问您有什么事？4、您安心，我会尽力办好这件事.5、不必谢，这是我们应该做的.6、×××同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）7、对不起，这项业务请您向×××部分咨询，电话号码是.......（×××同志不是这个电话号码，他（她）的电话号码是......)8、您打错号码了，这里是×××单位×××部分，......没关系.9、再见！三、打电话用语10、您好！请问您是×××单位×××部（室）吗？11、我是×××单位×××部（室）×××，请问怎样称呼您？12、请帮我找×××同志好吗.13、对不起，我打错电话了.四、接待来客用语14、请进！15、您好！同志您是......？16、请问您找谁？17、他（她）不在，请问有事需要转告吗？18、×××单位（或×××同志）在×楼×办公室，我带您去（或指明地点）.19、对不起，让您久等了.20、请坐（请品茗）.21、我就是，请问有事吗？22、请稍等，我马上为您筹划.23、您反应的情况，我们会尽快筹划.24、对不起，这个问题......，请留下您的联系电话，我们研究后给您答复好吗？（以上第23—24句同样适合接听电话）25、不必谢，请慢走！五、到单位处事用语26、对不起，打扰您一下.27、请问×××部（室）在那间房？28、请问×××同志在吗？29、很是感激您（麻烦您了）.30、请留步.文明礼貌用语文明礼貌用语(一)1．初次会晤说：您好2．客人到来说：欢送3．很久不见用：久违4．欢送购物用：惠临5．求人解答用：请教6．赞人见地用：拙见7．看望他人用：拜访8．陪伴朋友说：奉陪9．等候客人用：恭候10．请人帮忙说：请多看护11．暗示谦意说：对不起12．麻烦他人说：奉求13．与人分别说：再见14．中途先走说：失陪了15．暗示答谢说：谢谢16．暗示礼让说：您先请17．接受感激说：这是我应该做的18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教20．暗示慰问说：给您添麻烦了.21、会晤问候语：您好；早上好；晚上好.22、分别辞别语：再见；再会.23、求助于人语：请；请问；请辅佐.24、受人相助语：谢谢.25、得到感激语：别客气，不必谢.26、打扰他人语：请原谅；对不起.27、听到致歉语：没关系；没关系.28、接待来客语：请进；请坐；请品茗.29、送别客人语：再见；慢走；欢送再来.30、无力助人语：抱愧；实在对不起；请原谅.31、礼称他人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友.32、提醒他人语：请您小心；请您注意；请您别着急.33、提醒行人语：请您注意平安；过路请走人行道.34、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让.35、提醒旅客语：请您再仔细查抄一下，看有没有遗忘什么东西.36、提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间.37、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?38、提请等候语：请稍候(等)，我马上就来.39、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗?40、接打电话语：接：您好!我是×× ×，请讲话.挂：谢谢，再见.文明礼貌用语(二)1. 问候语“您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，见到您很欢快”“× ×最近很忙吧！请转达我对他的问候！”2.征询语“我能为您做些什么吗？” “您还有什么此外事情吗？” “这样会不会打扰您？”3.求助于人语：请；请问；请辅佐.4.感激语“谢谢！”“麻烦你了，很是感激！”“谢谢您支持我们任务谢谢；让您操心了；实在过意不去；奉求了；麻烦您了；感激您的帮忙.5.得到感激语别客气，不必谢.6.道歉语“很抱愧！这件事实在没有方法做到.”“真欠好意思，……”“真对不起，让您久等了！”“对不起，打扰了！”“对不起，请稍候！”请原谅；对不起；很抱愧；7.听到致歉语没关系；没关系；别客气；不必谢；请不要放在心上.8.应答语“行，请您稍候”“好，马上就来”；“您不必客气，这是我应该做的”“不必谢，照顾不周的地方请您多多包涵”；“请您叮咛”9.提醒他人语请您小心；请您注意；请您别着急.请您注意平安；过路请走人行道.10.赞美语“你干得很好”、“太棒了”“你真了不起”“你手真巧”“这太美了”11.慰问语“您辛苦了”“让你受累了”“给你们添麻烦了”12.欢送语“您好”、“欢送惠临”、“再次见到您，真是十分欢快” 请进；请坐；请品茗.13.接待来客语请进；请坐；请品茗.14.辞别语“再见”、“祝您一路顺风”、“希望不久的未来还能在这里欢送您”；欢送再来；祝您一路顺风；请再来.15.接打电话语您好!我是× × ×，请讲话.挂：谢谢，再见办公室应有的着装与衣饰礼仪①服装的划分（佛靠金装，人靠衣装）男士：中山服，显得整齐、庄重、适合于各类礼仪场合. 晨礼服，西方传统的礼服，白日介入典礼用，玄色、灰色.小礼服，晚宴礼服和使礼服，全白、全黑.大礼服，燕尾服女士：旗袍，（袜子、鞋子“空前绝后”）袜子跟是女士的隐私，不克不及外露.常礼服，颜色相同的上衣和裙子.小礼服，称礼服和使礼服（西方习惯女士只能裙装），大礼服，单色的袒胸露背的，拖地或不拖地的连衣裙.外国的外交官夫人，对中国旗袍的看法好，但不敢穿，因为国际的一些宾馆的办事员常穿.公事人员的着装，除了合体、适合、合权外，还要有新意，还应该有文雅、美不雅、清新、朴实、纯情的美感.易出现的问题，袖口、领口、领带、皮鞋、袜子颜色：深、黑.②着装的T、P、O原则扣子的扣法：在外国人的眼里，只扣上面的扣子是正统，只扣下面的扣子是流气，两粒都扣上是土气，全都不扣是潇洒.公事礼仪(一)当面接待扎仪上级来访，接待要周到.对领导交代的任务要认真听、记；领导了解情况，要如实答复；如领导是来慰问，要暗示诚挚的谢意.领导告辞时，要起身相送，互道“再见”.下级来访，接待要亲切热情.除遵照一殷来客礼节接待外，对反应的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地答复.来访结束后，要起身相送.(二)电话接待礼仪电话接待的根本要求：(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后，再询问对方来电的意图等.(2)电话交换要认真理解对方意图，并对对方的谈话作需要的重复和拥护，以示对对方的积极反应.(3)应备有电话记实本，重要的电话应做记实.(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语.对方放下发话器之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬.(三)引见时的礼仪到办公室来的客人与领导会晤，通常由办公室的任务人员引见、介绍.在引导客人去领导办公室的路途中，任务人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人.在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况.在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许前方可进入，切不成冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不成用力拍打.进入房间后，应先向房里的领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不成用手指指着对方.介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要依照职务的凹凸，按顺序介绍. 介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应转身轻轻把门带上.(四)乘车行路办公室的任务人员在陪同领导及客人外出时要注意：(1)让领导和客人先上，自己后上.(2)要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛.(3)在乘车的座位上很讲求，我国一般是右为上，左为下.陪同客人时，要坐在客人的左边.(五)递物与接物递物与接物是生活中经常使用的一种举止.礼仪的根本要求就是尊重他人.因此，递物时须用双手，暗示对对方的尊重.例如递交名片时，双方经介绍相识后，常要相互互换各片.递交名片时，应用双手恭顺地递上，且名片的正面应对着对方.在接受他人名片时也应恭顺地用双手捧接.接过名片后要仔细看一遍或有意识地谈一下名片的内容，不成接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔.(六)会议礼仪会议的通用礼仪，主要有以下几点：(1)发放会议通知时应说明日的.(2)拟发好会议通知.会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及介入者等内容.要提前一定的时间发通知，以便使介入者有所准备.(3)安插好会场.会场的大小，要按照会议内容和介入者的多少而定.如果会场不容易寻找，应在会场邻近安设路标以作指点.(4)开会的时间宜紧凑.开“马拉松”式的长会，往往上面在作长篇陈述，下面却在低声密语欠伸不竭.所以，“短小精悍”，有效地利用时间，讨论实质性的问题，应视为开会礼仪中十分重要的一条.(5)迎送礼仪.但凡一些大型或中型会议，对会议介入者要认真做好迎送任务.一般应在会前组成一个会务组，专门处理有关问题.北营公司文明礼貌用语标准一、日常文明用语1.问候语—“您好！”；“早上好！”；“晚上好！”；“您好，见到您很欢快”；“× ×最近很忙吧！请转达我对他（她）的问候！”2.征询语—“我能为您做些什么吗？”；“您还有什么此外事情吗？”；“这样会不会打扰您？”3.求助语—请；请问；请辅佐.4.感激及答复语—“谢谢！”；“麻烦你了，很是感激！”；“谢谢您支持我们任务谢谢”；“让您操心了”；“实在过意不去”；“奉求了”；“麻烦您了”；“感激您的帮忙”.答复感激时应说：“别客气，不必谢.”；“很欢快能为您办事！”5.道歉及答复语—“请原谅”；“对不起”；“很抱愧”；“真对不起，让您久等了!”;“对不起，打扰了！”；“对不起，请稍候！”；“很是抱愧！”、“真欠好意思”;接受他人道歉时应说：“没关系”；“没关系”；“别客气”；“不必谢”；“请不要放在心上”.6.应答语—“行，请您稍候”；“好，马上就来”；“您不必客气，这是我应该做的”；“不必谢，照顾不周的地方请您多多包涵”；“请您叮咛”.7.提示语—“请您小心”；“请您注意”；“请您别着急”.“请您注意平安”.8.赞美语—“你干得很好”；“太棒了”；“你真了不起”；“你手真巧”.9.慰问语—“您辛苦了”；“让你受累了”；“给你们添麻烦了”.10.欢送语—“您好”；“很欢快见到您”；“请进”；“请坐”；“请品茗”.11.辞别语—“再见”、“祝您一路顺风”;“希望不久的未来还能在这里欢送您”;“祝您一路顺风”；“请再来”.12.称呼语—“姓氏+职务”；年长者称呼“师傅”.二、接打电话文明用语接打电话礼仪按《北钢团体企业文化手册》执行，经常使用文明用语如下：1.接听电话时应主动问候：“您好，北钢团体XX公司XX 办公室，请讲…（注：公司机关、窗口单位及办事部分使用）”“您好，北营XX厂（公司）XX办公室（科），请讲…（注：二级分厂使用）”2.来电话找人时说：“请稍等”.3.对方要找的人不在时说：“ 不在，您有什么事需要转告吗？”4.当听不清楚对方说话时说:“对不起，先生/女士，您方才讲的问题我没听清楚,请您重述一遍好吗?”5.对方打错电话时说：“对不起，这里是北钢团体北营公司，您的电话打错了.”6.向外打电话时说：“您好，我是北钢团体XX公司XX 部分XX，请找XX，谢谢.（注：向北钢团体以外单位打电话时使用）”；“您好，我是北营XX厂（公司、部分）XX，请找XX，谢谢.（注：北钢团体内打电话时使用）”7.当要找的人不在时说：“您能替我转告他吗？”8.电话结束时礼貌地说：“谢谢您，再见”.三、接待文明用语。

文明礼貌用语大全

⽂明礼貌⽤语⼤全⽂明礼貌⽤语⼤全1、微笑是我们的语⾔，⽂明是我们的信念。

2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。

3、礼貌和⽂明是我们共处的⾦钥匙。

4、鸟⼉因翅膀⽽⾃由翱翔，鲜花因芬芳⽽美丽，校园因⽂明⽽将更加进步。

5、关⼼学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的⼼声。

6、学校是学习之所，⽂明是成功之本。

7、让我们⼀起来：关⼼集体，爱护公物，保护环境！7、环境整洁优美，⽣活健康科学，社会⽂明进步。

8、⼿边留情花似锦，脚下留情草如茵！9、让我们的素质及⽂明展现在⼀⾔⼀⾏中！10、向⽼师说声好，不困难；困难的是，要坚持向⽼师真⼼地说声好。

11、让⽂明的⽓息洋溢在学校的每个⾓落。

12、花⼉⽤美丽装扮世界，我们⽤⾏动美化校园！13、顺⼿捡起是的⼀⽚纸，纯洁的是⾃⼰的精神；有意擦去的⼀块污渍，净化的是⾃⼰的灵魂。

14、以滥⽤⽔为耻，以节约⽔为荣。

15、讲⽂明，讲卫⽣，讲科学，树新风。

16、讲究社会公德，爱护公共环境。

17、珍惜⾃⼰，关爱他⼈，⾰除陋习，从我做起。

18、告别陋习，健康⽂明。

19、讲究公共卫⽣，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。

20、“勿以恶⼩⽽为之，勿以善⼩⽽不为”、21、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别⼈了吗?”1、微笑是我们的语⾔，⽂明是我们的信念。

2、好少年=⽂明+价值+爱⼼+⼒量4、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。

5、礼貌和⽂明是我们共处的⾦钥匙。

9、鸟⼉因翅膀⽽⾃由翱翔，鲜花因芬芳⽽美丽，校园因⽂明⽽将更加进步。

11、⽂明是快乐的源泉。

12、让我们的⼼灵像花⼀样美丽。

15、关⼼学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的⼼声。

16、学校是学习之所，⽂明是成功之本。

17、让我们⼀起来：关⼼集体，爱护公物，保护环境！18、让我们告别不⽂明的⾏为。

21、⽂明是彼此沟通的桥梁。

常用礼貌用语

常用礼貌用语问候的语言：早晨好、您早、晚上好、晚安、多日不见您好吗。

致谢的语言：谢谢您、多谢了、十分感谢。

拜托的语言：请多关照、承蒙关照、拜托。

慰问的语言：辛苦了、受累了、麻烦您了。

赞赏的语言：太好了、真棒、美极了。

谢罪的语言：对不起、实在抱歉、劳驾、真过意不去、请原谅。

挂念的语言：身体好吗、怎么样、还好吧。

理解的语言：只能如此、深有同感、所见略同。

迎送用语：欢迎、欢迎光临、欢迎再次光临、再见。

祝贺用语：祝您节日愉快、祝您生意兴隆、祝您演出成功。

征询用语：您有什么事情?需要我帮您做什么事情?您还有别的事情吗?如果您不介意的话，我可以做……吗?请您慢点讲好吗。

应答用语：没关系、不必客气、照顾不周的地方请多指正、非常感谢、谢谢您的好意。

道歉用语：实在对不起、请原谅、打扰您了、失礼了、完全是我们的过错、谢谢您的提醒。

婉言推托语：很遗憾!不能帮您的忙；承您的好意，但是我还有许多别的事呢。

常用客套话等候客人用“恭候”；宾客来到称“光临”未及欢迎说“失迎”；起身作别称“告辞”看望别人用“拜访”；请人别送用“留步”陪伴朋友用“奉陪”；中途告辞用“失陪”请人原谅说“包涵”；请人批评说“指教”求人解答用“请教”；盼人指点用“赐教”欢迎购买说“惠顾”；请人受礼称“笑纳”请人帮助说“劳驾”；求给方便说“借光”麻烦别人说“打扰”；托人办事用“拜托”向人祝贺说“恭喜”；赞人见解称“高见”尊称老师为“恩师”；称人学生为“高足”老人年龄说“高寿”；女士年龄称“芳龄”平辈年龄问“贵庚”；打听姓名问“贵姓”文明礼仪用语 (english版)礼貌用语1、欢迎来到我们学校. Welcome to our school.2、请进.Come in please.3、请跟我来. Follow me please.4、谢谢您的光临,再见! Thanks for your coming here.5、“您好”“Hello”、“请”“please”、“谢谢”“thanks”、“对不起”“sorry”、“再见”“see you later”、等礼貌用语；日常用语你好 hello，请please，对不起sorry，请原谅excuse me，没关系that’s all right，谢谢thanks，再见 see you later.问候用语1、您好！ hello2、客人好！hello everyone3、老师好！hello taecher4、早晨好!good morning!5、晚安！good night!6、客人再见、老师再见！see you everyone!接待用语1、您好!Hello!2、请进，请坐，请问。

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