做旅游业要学会讲故事

做旅游业要学会讲故事

邹显勇

经常旅游的人都有这样的体会：优秀的景区大多善于挖掘一些有民俗文化或地理地貌特点的有趣故事来吸引游客，景区、景点有了故事，也就有了生命力和吸引力，游客自然络绎不绝。

当前，面对旅游者日益提升、旅游品位越来越高的现状，国内外一些成熟的旅游市场及人气较旺的景区景点，无一不以文化底蕴作为支撑，无一不是靓丽的自然风光与深厚的文化底蕴相得益彰。换句话说，任何旅游产品，均是文化外在价值的具体体现。

日前，笔者带着参观学习的目的去了一趟位于伊犁州的那拉提草原风景区。这里虽是一个以草原而闻名的旅游景区，然而笔者在参观之时却没有听到更多新鲜有趣的故事，仅仅在区间车上听讲解员像背书似地简单讲述了哈萨克民族婚丧嫁娶等生活习俗。作为一名旅游从业者，笔者以为，在那拉提草原风景区项目的开发上，完全可以深挖一些象征哈萨克民族勇敢勤劳精神面貌的“雄鹰文化”“刁羊文化”“姑娘追文化”等，以此为题材大胆“杜撰”一批新的美丽传说和故事，以提升景区的吸引力和感染力。

其实，我们吐鲁番的旅游业也有类似问题存在，比如说旅游景区、景点内可供游客参与的娱乐项目太少，与其它地区的文化差异还没全部呈现出来。记得在一次旅游发展调研会上，一位地区领导表示，多年来吐鲁番的宣传口号总是停留在“世界四大文化体系的交汇点，

华夏灿烂文明进程的活化石，西域丝路精妙绝伦的博物馆，人与自然和谐生存的欢乐园”这四句话上，虽然它是对吐鲁番旅游的高度概括，但对游客来讲听了并不会有什么切身感受，总有点大而空的感觉。

笔者一直对苏州的虎丘景区、寒山寺印象深刻。从规模来看，这些景区其实并不大，最多半个小时就可以转完；从景色来看，这里的山不够雄奇，水也不尽秀美，甚至在大名鼎鼎的杭州西湖笔者也没有领略到“浓妆淡抹总相宜”的意韵。但是，这些景区、景点的每一块石头、每一棵古树基本上都有一个美丽的传说或故事，纯粹是人文的内涵赋予了它们生命和灵性。又比如，2005年笔者在海南三亚参观南山景区时，一条小路上有一块石头，看起来非常普通，毫无出奇之处，但因为被命名为“转运石”，据说摸了它之后人的手气会特别好，吸引着游客争相触摸方肯离开，并由此对这里产生较深的印象，对今后自己的手气也充满期盼。

事实证明，发展旅游业离不开讲故事。吐鲁番有的是丰富的旅游资源和深厚的文化内涵，缺少的正是提升这些景区吸引力的故事，相关部门今后不妨以此为抓手多做文章，吸引更多的游客来吐鲁番旅游，并让游客对吐鲁番旅游景区、景点产生深刻而美好的印象。