教育案例：用爱心温暖孩子冰冷的心

用爱心温暖孩子冰冷的心

案例背景

去年九月，新学期开始了，我们班转来了一个新同学——张娥。她来到了我们班，面对陌生的同学，陌生的老师、陌生的环境难以适应，她说话时特别的口音，遭到许多小朋友的取笑，这使得她更不愿意与人交流。她就像一个不慎闯入他国禁地的孩子，惶恐不安。对于这一切，她选择了逃避，选择了封闭自己。课堂上不愿举手发言，就算被点到名，回答时声音也轻地赛蚊子，而且手指总是下意识地挡在嘴边或用嘴不停地向手指吹气，深怕错了。课间，她常一个人呆呆地坐在位置上，看着别的小朋友欢笑、嬉戏，她的双眼中流露着羡慕、渴望的神情。这是个需要老师、朋友拉一把的孩子，她需要一把开启心灵的钥匙，支持她走出自己设的心理障碍，重新振作起来。

案例过程

要帮助她，我想还应该进一步了解她的家庭及相关情况，于是我把她的妈妈请到了办公室，进行了详细的了解，寻找相应对策。张娥的妈妈来自云南，2003年因前夫病死而改嫁安徽。当时，小张娥被留在云南老家，跟着祖父母生活。今年，祖父母相继去世，其他亲戚又不愿收留，只好把张娥接到安徽。张娥在云南上过小学一年级，由于缺少教育和关心，养成了许多不良的习惯。而她的普通话也因此有浓厚的云南味，跟这儿的发音有很大的差别，被别的小朋友取笑后，自尊心受到了伤害，以致于她不想与人接触，不想在课堂上发言，她怕再被人笑话。她渴望与大家一起玩耍，但又无法冲破内心的屏障，于是只能靠不文明的打闹发泄她的不安。

曾经听到过这样一段话“最好教的孩子是自尊心最强的孩子，最难教的孩子是失去自尊心的孩子。”虽然张娥的表现不尽如人意，但我发现她有强烈的上进心，而且学习的态度较认真。我想何不从这入手，带她找回自信呢。

刚开学那段日子里，张娥人虽在教室，但因为羞于开口，拼音学得很不扎实。每当语文课上指名读时，她总把头低着，显然是怕点到了她，导致下课了也闷闷不乐，畏难、自卑情绪便产生了。这些现象不可忽视，要尽快帮她补上拼音这一课，有了学习的成果，自信心也就树立起来了。有了自信心也就有了克服困难的动力。于是我利用早上晨会前及中午午休的时间，给她辅导以前没学好的内容，另外还安排一个各方面表现比较好的学生跟她组成学习小搭档，在学习上及时地帮助她。在接受辅导的过程中她一直很用心，虽然还缺少一点主动性，但她对于

老师或小搭档教的能用十二分的认真去学，经过一段时间的补习，她已基本跟上大家学习的步伐。

为了让她积极地参与到课堂中来，我把她的座位调到靠前的位置，当她上课开小差时，我就悄悄地走近她，给她暗示，提示她认真听课，发现她学得较好的内容就给她回答问题的机会，让她展示自己的“学习成果”。回答对了及时地给予肯定和表扬，在她手上贴上可爱的动物或水果粘纸。说错了，则尽可能以朋友的身份，向她提出修改的建议。开始时，她还是比较紧张，站起来总是慢慢吞吞的，很不情愿。回答问题也时不时地会出现那些下意识里的习惯动作，不敢放出声音畅所欲言。但当听到老师表扬时，她总会挺直身体，睁大小眼睛，目光炯炯地投入到学习中。渐渐地，课堂上她会主动举手回答问题了。虽然答案不是那么准确，但这毕竟是好的开始。我总是抱以赞许的目光，并辅以支持性的纠正，她的劲头儿越来越足了。

这下我本以为可以宽心了，可是几天后的一件事却差点把她刚树立的一点信心砍掉。那天早晨，她在每天的写话作业中这样写道：妈妈，你在哪里？今天，叔叔又打我了。我想回云南老家。经过了解，原来是她继父对她不好，总找茬，想把她撵走。我心里沉痛极了，打电话给她妈妈，她妈妈远在上海打工。我心想：怎么办？得帮帮这孩子。于是，我当天就去了他家，和她继父进行了沟通，动之以情，晓之以理，最后，她继父总算勉强同意继续照顾她。同时，我承诺为小张娥安排好中餐，负责她的学习。从那以后，我对她倍加关心，就像对自己的女儿。我还要求学生关心照顾她。

就这样，渐渐地，她主动地接受了我们，接受了同学，也主动地融入到我们这个集体中，不再一个人缩在角落里了。课堂上她不但积极地思考，也能主动地发表自己的想法，连那些下意识的动作也不见了。课间她与朋友们一起活动，偶然也会有些矛盾，但已经不会乱发脾气了。

案例评析

张娥她因为对陌生环境、陌生事物的不适应而恐惧不安，因为大家对她特别的说话口音的不接受，而使她的小心灵受到了伤害，更因为亲情的缺失而失去了前进的信心。因此要帮助她走出困境，势必要找回她的信心，她需要老师的关爱以及同学的照顾。

《学记》中有句名言“教育也，长善而救失者也”这告诉我们：教育的作用是发扬学生的优点，克服孩子的缺点，使其对自己充满信心，使周围的人对其充满希望。张娥是一个有上进心的孩子，做事勤勤恳恳，态度认真，因此抓住这一闪光点从帮她辅导学习开始，及时地给予鼓励，让她在学习中获得成功的喜悦，尽而得到同学的认同，使她重新找回希望，慢慢融入到集体中来。

案例体会

俗话说得好：“没有爱的教育不是真正的教育”。心理学家验证，人总是希望自己得到别人的关爱。孩子的身心毕竟是稚弱的，倘若总是缺乏关爱，势必伤害她们美好的心灵；反之，走近孩子的心灵深处，多给她们一份呵护，多给她们一份激励！即使是极其微小的，她们也会为此而兴奋不已，增强对生活的希望。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。