测试团队建设与管理
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测试团队建设与管理
学习狼的团队精神
------可怕的力量
o 看狼捕猎时的场景： o 狼群在围猎时，有严格的战术和作战纪
1+1>2
✓ 古人云：人心齐，泰山移。 ✓ 团队的核心是共同奉献。 ✓ 团队的精髓是共同承诺。
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测试团队建设与管理
• 团队的概念
团队(Team)与群体(Group)的区别
•群体
•信息共享 •中性（有时消极）
•目 标
•协同配 合
•个体化
•责任
•随机的或不同的
•技能
•团队
•集体绩效 •积极 •个体的或共同的 •相互补充的
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测试团队建设与管理
驿站传书
三、游戏介绍：全队成员排成一列，你们每个人 这时候就相当于一个驿站,到时候老师会把一个 带有7位数以内的数字信息卡片交到最后一位伙 伴的手中,你们要利用你们的聪明才智把这个数 字信息传到最前面这位伙伴的手中.当这位伙伴 收到信息以后呢要迅速的举手,并把当然了信息 写在纸片上交给最前面的老师!!比赛总共会进 行三轮.在信息传递的过程当中我们会有一些规 则来约束.
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学习狼的团队精神
------可怕的力量
o 狼者，群动之族。攻击目标既定， 群狼起而攻之。
o 头狼号令之前，群狼各就其位，欲 动而先静，欲行而先止，且各司其 职，嚎声起伏而互为呼应，默契配 合，有序而不乱。
o 头狼昂首一呼，则主攻者奋勇向前， 佯攻者避实就虚，助攻者蠢蠢欲动， 后备者厉声而嚎以壮其威……
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测试团队建设与管理
驿站传书
1,不能讲话. 2.不能回头 3.后面的伙伴的任何部位不能超过前面人身体 的肩缝横截面以及无限延伸面.(前后标准要以 最前面的某个物品做参照,比如白板.离白板近 则为前,离白板远则为后) 4.当信息传到最前面伙伴手中时,这位伙伴要要 迅速举手示意,并把信息交到白板附近的老师手 中,计时会以举手那一刻为截止时间. 5.不能传递纸条和仍纸条 . 6.项目的最终解释权和裁判权归培训师
-------木桶原理推定
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测试团队建设与管理
• 团队的概念
雁的启示
当某只雁生病时，会有两只雁飞出队伍，跟在后边，帮助并保 护它。 启示：
如果我们如雁一般，团结互助，就会在困境中彼此支持，一如 我们在顺境中茁壮！
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测试团队建设与管理
• 团队的概念
有一种说法这样讲：
欧美人打桥牌，打的是协同配合 日本人下围棋，想的是整体布局 中国人搓麻将，摆的是各自为阵 重庆人斗地主，玩的是勾心斗角
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测试团队建设与管理
团队的概念
o 还有一种说法:
n 中国一个人是条龙，一群人是条虫。 n 日本人一个是条虫，一群人是条龙。
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团队的概念
反思：
团队通病高端的愿景没有解码到每个团队成员；
• 关注“以一当十”，不注重”以十当一“； • 小我第一，大局第二，缺乏凝聚力； • 内部步伐不统一； • 缺乏良好的沟通氛围；
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测试团队建设与管理
• 团队的概念
•以下哪些是团队？
•家庭
•群体无处不在
•公司
•社交
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•军队
测试团队建设与管理
• 团队的概念
构成团队的要素
2人以上 集中力量于共同目标 以互助互赖的关系 运用一致的运作方法
•在管理过程中要下工夫狠抓团队的薄弱环节，否则，团队的整 体工作就会受到影响，人们常说“取长补短”，即取长的目的 是为了补短，只取长而不补短，就很难提高工作的整体效应。
n 2010年3月28日，山西王家玲煤矿发生透水时间， 153人被困井下，2010年4月5日，经过8天8夜， 矿工们相互抱着取暖，相互鼓励，老矿工还编写贵 州煤矿有三人被困25天成功获救的故事。最终115 人成功脱险。
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测试团队建设与管理
团队的概念
1、什么是团队(team)？
所谓团队，是指一群互助互利、团结一致为统一目 标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调 个人的业务成果，更强调团队的整体业绩。
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测试团队建设与管理
团队的概念
团队发展的四阶段
第一阶段 （Forming）：即团队的形成阶段。 刚开始时，大家都很客气，互相介绍、认识，在工作中逐
步建立彼此间的信任和依赖关系，取得了一致的目标。
第二阶段 （Storming）：即团队的磨合阶段。 大家对事情意见不同，互不服气。不服从领导、不愿受 团队的纪律约束的现象时有发生。
测试团队建设与管理
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2020/11/25
测试团队建设与管理
学习内容
o 团队的概念 o 如何建立一支高效的团队 o 测试团队的建设 o 测试团队的管理 o 体会与感受
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测试团队建设与管理
驿站传书
一、游戏类型：团队协作型 二、游戏目的：使学员强烈意识到，充分沟通对团队目 标实现的重要意义； 制度规则的建立与修正。
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测试团队建设与管理
团队的概念
相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：“一滴水怎 样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答。释迦牟 尼说：“把它放到大海里去。”
• 个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的 团队就是大海。
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测试团队建设与管理
团队的概念
o 生命的奇迹，团队的力量
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测试团队建设与管理
团队的概念
o 什么是团队精神? 就是所有团队成员都为了一个共同的目标， 自觉地担负起自已的责任，分工合作，互相 照应，以快速敏捷的运作有效地发挥角色所 赋予的最大潜能。
• ——科学家曾经做过一个实验，发现当雁群成“V”字型 飞行时，要比孤雁单飞节省70%的力气，相对地也就等于增 加了70%的飞行距离。雁群的确够聪明，他们选择拥有相同 目标的伙伴同行，这样可彼此互动，更快速、更容易地到达 目的地。
第三阶段 （Norming）：即团队的正常运作阶段。 大家对自已在团队中担任的角色和共同解决问题的方法 达成共识，整个团队达到自然平衡，差异缩小，队员之间 互相体谅各自的困难。
第四阶段 （Performing）：即团队的高效运作阶段。 队员之间互相关心，互相支持，能够有效圆满地解决问题 、完成任务。团队内部达到高度统一，最终共同达到目标
学习狼的团队精神
------可怕的力量
o 看狼捕猎时的场景： o 狼群在围猎时，有严格的战术和作战纪
1+1>2
✓ 古人云：人心齐，泰山移。 ✓ 团队的核心是共同奉献。 ✓ 团队的精髓是共同承诺。
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测试团队建设与管理
• 团队的概念
团队(Team)与群体(Group)的区别
•群体
•信息共享 •中性（有时消极）
•目 标
•协同配 合
•个体化
•责任
•随机的或不同的
•技能
•团队
•集体绩效 •积极 •个体的或共同的 •相互补充的
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测试团队建设与管理
驿站传书
三、游戏介绍：全队成员排成一列，你们每个人 这时候就相当于一个驿站,到时候老师会把一个 带有7位数以内的数字信息卡片交到最后一位伙 伴的手中,你们要利用你们的聪明才智把这个数 字信息传到最前面这位伙伴的手中.当这位伙伴 收到信息以后呢要迅速的举手,并把当然了信息 写在纸片上交给最前面的老师!!比赛总共会进 行三轮.在信息传递的过程当中我们会有一些规 则来约束.
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测试团队建设与管理
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学习狼的团队精神
------可怕的力量
o 狼者，群动之族。攻击目标既定， 群狼起而攻之。
o 头狼号令之前，群狼各就其位，欲 动而先静，欲行而先止，且各司其 职，嚎声起伏而互为呼应，默契配 合，有序而不乱。
o 头狼昂首一呼，则主攻者奋勇向前， 佯攻者避实就虚，助攻者蠢蠢欲动， 后备者厉声而嚎以壮其威……
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驿站传书
1,不能讲话. 2.不能回头 3.后面的伙伴的任何部位不能超过前面人身体 的肩缝横截面以及无限延伸面.(前后标准要以 最前面的某个物品做参照,比如白板.离白板近 则为前,离白板远则为后) 4.当信息传到最前面伙伴手中时,这位伙伴要要 迅速举手示意,并把信息交到白板附近的老师手 中,计时会以举手那一刻为截止时间. 5.不能传递纸条和仍纸条 . 6.项目的最终解释权和裁判权归培训师
-------木桶原理推定
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• 团队的概念
雁的启示
当某只雁生病时，会有两只雁飞出队伍，跟在后边，帮助并保 护它。 启示：
如果我们如雁一般，团结互助，就会在困境中彼此支持，一如 我们在顺境中茁壮！
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• 团队的概念
有一种说法这样讲：
欧美人打桥牌，打的是协同配合 日本人下围棋，想的是整体布局 中国人搓麻将，摆的是各自为阵 重庆人斗地主，玩的是勾心斗角
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测试团队建设与管理
团队的概念
o 还有一种说法:
n 中国一个人是条龙，一群人是条虫。 n 日本人一个是条虫，一群人是条龙。
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测试团队建设与管理
团队的概念
反思：
团队通病高端的愿景没有解码到每个团队成员；
• 关注“以一当十”，不注重”以十当一“； • 小我第一，大局第二，缺乏凝聚力； • 内部步伐不统一； • 缺乏良好的沟通氛围；
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• 团队的概念
•以下哪些是团队？
•家庭
•群体无处不在
•公司
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• 团队的概念
构成团队的要素
2人以上 集中力量于共同目标 以互助互赖的关系 运用一致的运作方法
•在管理过程中要下工夫狠抓团队的薄弱环节，否则，团队的整 体工作就会受到影响，人们常说“取长补短”，即取长的目的 是为了补短，只取长而不补短，就很难提高工作的整体效应。
n 2010年3月28日，山西王家玲煤矿发生透水时间， 153人被困井下，2010年4月5日，经过8天8夜， 矿工们相互抱着取暖，相互鼓励，老矿工还编写贵 州煤矿有三人被困25天成功获救的故事。最终115 人成功脱险。
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团队的概念
1、什么是团队(team)？
所谓团队，是指一群互助互利、团结一致为统一目 标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调 个人的业务成果，更强调团队的整体业绩。
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团队的概念
团队发展的四阶段
第一阶段 （Forming）：即团队的形成阶段。 刚开始时，大家都很客气，互相介绍、认识，在工作中逐
步建立彼此间的信任和依赖关系，取得了一致的目标。
第二阶段 （Storming）：即团队的磨合阶段。 大家对事情意见不同，互不服气。不服从领导、不愿受 团队的纪律约束的现象时有发生。
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学习内容
o 团队的概念 o 如何建立一支高效的团队 o 测试团队的建设 o 测试团队的管理 o 体会与感受
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一、游戏类型：团队协作型 二、游戏目的：使学员强烈意识到，充分沟通对团队目 标实现的重要意义； 制度规则的建立与修正。
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团队的概念
相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：“一滴水怎 样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答。释迦牟 尼说：“把它放到大海里去。”
• 个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的 团队就是大海。
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o 生命的奇迹，团队的力量
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团队的概念
o 什么是团队精神? 就是所有团队成员都为了一个共同的目标， 自觉地担负起自已的责任，分工合作，互相 照应，以快速敏捷的运作有效地发挥角色所 赋予的最大潜能。
• ——科学家曾经做过一个实验，发现当雁群成“V”字型 飞行时，要比孤雁单飞节省70%的力气，相对地也就等于增 加了70%的飞行距离。雁群的确够聪明，他们选择拥有相同 目标的伙伴同行，这样可彼此互动，更快速、更容易地到达 目的地。
第三阶段 （Norming）：即团队的正常运作阶段。 大家对自已在团队中担任的角色和共同解决问题的方法 达成共识，整个团队达到自然平衡，差异缩小，队员之间 互相体谅各自的困难。
第四阶段 （Performing）：即团队的高效运作阶段。 队员之间互相关心，互相支持，能够有效圆满地解决问题 、完成任务。团队内部达到高度统一，最终共同达到目标