质量分析工具概述

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千本电气
5M1E的简介: 5M1E,指的是人(Man),机器(Machine),物料
(Material),方法(Method),环境(Environments), 测量(Measure) 简称:人、机、料、法、环、测。
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5M1E的简介: 人、机、料、法、环、测是现场管理六大要素,是全面
质量管理理论(TQM/TQC)中的六个影响产品质量的主要因素 的简称。
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5M1E的简介:机 机(Machine),设备是否正常运作,工具的好坏都是影响生 产进度、产品质量的又一要素。 一个企业在发展,除了人的素质有所提高,企业外部形 象在提升;公司内部的设备也在更新。为什么呢?好的设备 能提高生产效率,提高产品质量。
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5M1E的简介:机 设备起主导作用的工序产生的缺陷,可控的造成操作误差的 主要原因有: ➢ 未定期及时点检、保养和维护造成的设备故障引发缺陷; ➢ 缺乏首件检查,造成批量缺陷; ➢ 工人工作的疏忽,造成的缺陷。
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5M1E的简介:人 人(Man),是5M1E的中心。 如果把5M1E比做行驶的汽车,汽车的四只轮子是“机”、 “料”、“法”、“环” ,汽车的仪表是“测”,驾驶员这 个“人”的要素才是主要的,没有了驾驶员这辆车也就只能 原地不动成为废物了。
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5M1E的简介:人
人起主导作用的工序产生的缺陷,可控的造成操作误差的主 要原因有: ➢ 质量意识差; ➢ 操作时粗心大意; ➢ 不遵守操作规程; ➢ 操作技能低、技术不熟练,以及由于工作简单重复而产生 厌烦情绪等。
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5M1E的简介:人
控制措施: ➢ 加强“质量第一、用户第一、下道工序是用户”的质量意 识教育,建立健全质量责任制; ➢ 编写明确详细的操作流程,加强专业培训,颁发上岗证; ➢ 加强检验工作,适当增加检验的频次; ➢ 通过工种间的人员调整、工作经验丰富化等方法,如多能 工,消除操作人员的厌烦情绪; ➢ 广泛开展TQM活动,促进自我提高和自我改进能力。
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5M1E的简介:机
控制措施: ➢ 加强设备维护和保养,定期检测机器设备的关键精度和性 能项目,并建立设备关键部位日点检制度,对工序质量控制 点的设备进行重点控制; ➢ 采用首件检验,核实定位或定量装置的调整量; ➢ 尽可能培植定位数据的自动显示和自动记录装置,经减少 对工人调整工作可靠性的依赖。
10.存 放 搬 运 方 式 是 否 妥
当?
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5M1E十问:方法管理十问
5M1E
识别出的变化 原因
“分析及控制措施"举例
十问
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工艺方法的因素控制措施有:
方法管理十问:
工艺方法包括工艺流程的安排、工艺之间的衔接、工 1.管理看板是否装置?
序加工手段的选择(加工环境条件、工艺装备配置、 2.作业指导书是否明确?
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5M1E的简介:料 物料产生的缺陷,可控的造成影响的主要原因有: ➢ 原材料来料不良; ➢ 供应商质量不稳定; ➢ 原材料进场前缺乏必要的检验和判定。
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5M1E的简介:料
控制措施: ➢ 在原材料采购合同中明确规定质量要求; ➢ 加强原材料的进厂检验和厂内自制零部件的工序和成品检 验; ➢ 合理选择供应商(包括“外协厂”); ➢ 搞好协作厂间的协作关系,督促、帮助供应商做好质量控 制和质量保证工作。
质量改进: 5M1E是六个影响产品质量的主要因素,是分析质量问题
产生的主要方向; 管理改进:
5M1E是现场管理的根本,是提升管理水平的主要方向; 设计方案验证:
在设计阶段充分进行5M1E分析和验证,可以使设计方案 更符合工作作业要求。
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5M1E十问:人员管理十问
5M1E 识别出的变化原因
“分析及控制措施"举例
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前言: 工序质量: 产品是由人用一定的生产工具对原材料,按照一定生产 程序、在一定环境中制造出来的,就是我们所说的生产制造 工序。
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前言:
产品质量、工作质量、工序质量三者的关系?
工作质量保证了工序质量,工序质量保证了产品质量, 产品质量是全面质量管理的综合反映。
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前言: 某个工人,用同一批原材料在同一台机器设备上所生产
全面产品质量包括产品的性能、寿命、可靠性、安全性、 价格、交货日期、服务等在一定条件下的最佳组合。
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前言:
工作质量: 为保证达到产品质量标准所做的管理工作,对企业来说
其中包括了组织工作、技术工作以及政治思想工作等全部工 作质量。对产品来说包括了研制、开发、设计、采购、制造、 检验、销售、售后服务……等一系列的工作质量。
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5M1E的简介:法
方法包括工艺流程的安排、工艺之间的衔接、工序加工 手段的选择(加工环境条件、工艺装备配置、工艺参数)和 工序加工的指导文件(如工艺卡、操作规程、作业指导书、 工序质量分析表等)。
方法的影响,有两个方面: ➢ 一是加工方法,工艺参数和工艺装备等正确性和合理性; ➢ 二是贯彻、执行的严肃性;
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5M1E的简介:测
控制措施: ➢ 确定测量任务及所要求的准确度,选择合适准确度和精密 度能力的测试设备。 ➢ 定期对计量器具进行确认、校准和调整。 ➢ 规定必要的校准规程。包括设备类型、编号、地点、校验 周期、校验方法、验收方法、验收标准,及问题应急措施。 ➢ 保存校准记录。 ➢ 发现测量和试验设备未处于校准状态时,立即评定以前的 测量和试验结果的有效性,并记入有关文件。 千本电气
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5M1E的简介:法 法(Method),方法、技术。指生产过程中所需遵循的规章 制度。 它包括:工艺指导书,标准工序指引,生产图纸,生产 计划表,产品作业标准,检验标准,各种操作规程等。他们 在这里的作用是能及时准确的反映产品的生产和产品质量的 要求。严格按照规程作业,是保证产品质量和生产进度的一 个条件。
1.加强:“质量第一,用户第一,下道工序是 用户”的质量意识教育,建立健全质量责任 制;
2.编写明确详细的操作规程,加强工序操作培 训,颁发操作合格证; 3.加强检验工作,适当的增加检验的频次; 4.通过工种间人员调整,工作经验丰富化等方
人员管理十问:
1.上岗前是否进行了工位技 能培训?
2.替岗人员是否进行了培训?
经过大修的 设备
生产线调整 的设备
一级保养以
控制;
2.采用首件检验,核实定位或定量装置的调 整量;
3.尽可能的培植定位数据的自动显示和自动 记录装置,减少对工人调整工作的可靠性的 依赖;
4.润滑是否正确? 5.是否经常出故障? 6.安全装置齐全吗? 7.是否都有了点检制度? 8.每天坚持清洁清扫吗? 9.是否实现了故障预警? 10.有 没 有 必 要 调 整 布 局 ?
出来的同一种零件,其质量特性值不会完全一样。这就是我 们常说的产品质量特性值有波动(或称分散、差异)的现象。
这种现象反映了产品质量具有“波动性”这个特点。
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前言:
产品质量波动的原因: 1、人(Man)
操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等; 2、机器(Machine)
机器设备、工夹具的精度和维护保养状况等; 3、材料(Material)
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5M1E的简介:法 控制措施: ➢ 严格首件检验,并保证定位中心准确,防止加工特性值数 据分布中心偏离规格中心; ➢ 培训,使操作人员熟悉定位装置的安装和调整方法,尽可 能配置显示定位数据的装置; ➢ 加强定型刀具或刃具的刃磨和管理,实行强制更换制度; ➢ 积极推行控制图管理,以便及时采取措施调整; ➢ 严肃工艺纪律,定期工艺检查制度。 ➢ 加强工具工装和计量器具管理,做好周期检查和计量器具 的周期校准工作。
2.加强原材料的进厂检验和厂内自制零 3.标识是否清楚?
部件的工序和成品检验;
4.有无物料编码(批号)?
3.合理选择供应商;
5.有无回潮、锈蚀变质?
4.搞好协作厂间的协作关系,督促、帮 6.标识上型号规格是否齐
助供应商做好质量控制和质量保证工作。全?
7.加工过程有否不良?
8.有无更合适的材料?
9.有无错用错放现象?
材料的成分、物理性能和化学性能等;
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前言:
产品质量波动的原因: 4、方法(Method)
这里包括加工工艺、工装选择、操作规程等; 5、测量(Measurement)
测量时采取的方法是否标准、正确; 6、环境(Environment)
工作地的温度、湿度、照明和清洁条件等;
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5M1E的简介
工艺参数)和工序加工的指导文件的编制(如工艺卡、3.有无自检互检记录?
操作规程、作业指导书、工序质量分析表)。
4.有无首检巡检记录?
方 法 -这里包 括加工 工艺、 工装选 择、操 作规程 等
新设定标准作 业
变更后的标准 作业
3.长假之后的人员上岗是否 进行了培训?
4.工作热情如何? 5.有没有解决问题的意识? 6.工作责任心如何? 7.是否还要培训? 8.有没有更合适的工作? 9.人际关系如何? 10.人员的身体健康如何?
法,消除操作人员的厌烦情绪;
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5M1E十问:设备管理十问
5M1E
识别出的变 化原因
“分析及控制措施"举例
十问
针对操作人员/人员状态不稳定因素主要控制
人— 操作者 对质量 的认识、 技术熟 练程度、 身体状 况等
操作人员-人员状态 不稳定
新入厂员工-实习者 顶岗-有经验支援者 顶岗-无经验支援者 顶岗-紧急支援者
措施有:
凡是操作员起主导因素的工序所生产的缺陷 一般由操作人员控制操作造成误差的主要因 素有:质量意识差;操作时粗心大意;不遵 守操作规程;操作技能低,技术不熟练;以 及由于工作简单重复而产生厌烦情绪等。 防误可控制措施有:
质量分析工具
5M1E
千本电气
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目录
1、前言 2、5M1E的简介 3、5M1E的应用 4、5M1E的精髓
前言:
工厂现场管理的五个目标?
QCDSM
质量(Quality)、成本(Costing)、交期(Deadline) 安全(Safety)、士气(Morale)
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前言:
什么是产品质量?
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5M1E的简介:料 料(Material),指物料,半成品、配件、原料等用料。 现在的工业产品的生产,分工细化,一般都有几种几十 种配件或部件是几个部门同时运作。当某一部件未完成时, 整个产品都不能组装,造成装配工序停工待料。不论你在那 一个部门,你工作的结果都会影响到其他部门的生产运作。
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5M1E的简介:测 测(Measure),计量器具和检测方法、技术。 是指过程质量控制中为监控和保证产品质量而采用的计 量器具、检测方法和技术。
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5M1E的简介:测 一般检测对过程质量的影响因素有以下几个方面: ➢ 计量器具的选择,包括量程、计量精度等; ➢ 定期的校准、和调整; ➢ 计量器具的校准规程和统一管理;

后的设备
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5M1E十问:材料管理十问
5M1E
识别出的变化 原因
“分析及控制措施"举例
十问
材料因素主要控制措施有:
材料管理十问:
1.在原材料采购合同中明确规定质量要 1.有无材料检测报告?
求;
2.是否在质保期内?
材 料 -材料 的成 分、 物理 性能 和化 学性 能等
新开发的材料 设计变更的材 料 新更换供应商 的材料 供应商生产变 更的材料 代料
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5M1E的应用:
现场管理 + 解决问题
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5M1E的应用:现场管理 工序标准化: 工序标准化作业对工序质量的关键,工序标准化在工序 质量改进中具有突出地位,工序质量受5M1E即人、机、料、 法、环、测六方面因素的影响,所以工作标准化就是要寻求 5M1E的标准化;
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5M1E的应用:现场管理
十问
机器设备因素主要控制措施有:
设备十问:
1.加强设备维护和保养,定期检测设备的关 1.设备是否定人定机?
键精度和性能项目,并建立设备关键部位日 2.性能是否满足工艺要求?
点检制度,对工序质量控制的设备进行重点 3.能自动停止吗?
机 器 -机器设 备、工 夹具的 精度和 维护保 养状况
新安装的设 备
5M1E的简介:环 环境(Environments),一般指生产现场的温度、湿度、噪 音干扰、振动、照明、室内净化和现场污染程度等。
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5M1E的简介:环 在确保产品对环境条件的特殊要求外,还要做好现场5S
的整理、整顿和清扫工作,大力搞好文明生产,为持久地生 产优质产品创造条件。
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5M1E的应用
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