管理学1

管理学

要求：

一、独立完成，下面已将五组题目列出，请任选一组题目作答，满分100分；

二、答题步骤：

1.使用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见附件）；

2.在答题纸上使用黑色水笔

．．作答；答题纸上全部信息要求手

．．．．按题目要求手写

写，包括中心、学号、姓名、科目、答题组数等基本信息和答题内容，请

写明题型、题号；

三、提交方式：请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个

．．．．

．．．．．．．Word

文档中

．．．上传（只粘贴部分内容的图片不给分），图片请保持正向、清晰；

1.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc”

2.文件容量大小：不得超过10MB。

提示：未按要求作答题目的作业及雷同作业，成绩以

．．！

．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．0．分记

题目如下：

第一组：

一、论述题

1.论述企业外部环境是如何影响企业内部管理的？（30分）

答：环境是管理行动的主要制约因素，环境分析是战略过程的关键要素，这是因为组织的环境在很大程度上规定了管理者可能的选择。成功的战略大多是那些与环境相适应的战略。每个组织的管理者都需要分析它所处的环境，需要了解市场竞争的焦点是什么，拟议中的法规会对组织有什么影响，以及组织所在地的劳动供给状况等等。重要的是准确把握环境的变化和发展趋势及其对组织的重要影响。

2.论述行为决策理论的主要内容。（30分）

答：行为决策理论的发展始于20世纪50年代,由西蒙提出

行为决策理论的主要内容是：

(1)人的理性介于完全理性和非理性之间,即人是有限理性的,这是因为在高

度不确定刁极其复杂的现实决策环境中,人的知识、想象力和计算力是有限的.

(2)决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响,而在对未来的状况作出判均时,直觉的运用往往多于逻辑分析方法的运用.所谓知觉上的偏差,是指由于认知能力的；1限,决策者仅把问题的部分信息当作认知对象.

(3)由于受决策时间和可利用资源的限制,决策者即使充分了解和掌握有关决策环境的丫息情报,也只能做到尽量了解各种备选方案的情况,而不可能做到全部了解,决策者选择的王性是相对的.

(4)在风险型决策中,与经济利益的考虑相比,决策者对待风险的态度起着更为重要的-f用.决策者往往厌恶风险,倾向于接受风险较小的方案,尽管风险较大的方案可能带来较为可观的收益.

(5)决策者在决策中往往只求满意的结果,而不愿费力寻求最佳方案.导致这一现象的刀国有多种：决策者不注意发挥自己和别人继续进行研究的积极性,只满足于在现有的可行方案中进行选择；决策者本身缺乏有关能力,在有些情况下,决策者出于个人某些因素的考虑而作出自己的选择；评估所有的方案并选择其中的最佳方案,需要花费大量的时间和金钱,这可能得不偿失.

行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤的片面性,主张把决策视为一种文化现象.

3. 有人认为领导者就是管理者，他们之间没有区别。你认为呢？（40分）答：我认为管理者不是领导者，两者既有联系，又有区别。

领导和管理的共同之处：从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。从权利构成看，两者也都与组织层级的岗位设置有关。

领导和管理分离原因：管理者的本质是依赖上级任命二拥有某种职位权利而进行管理，被管理者往往因追求奖励或害怕处罚而服从管理；领导者的本质就体现在被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而并不玩去昂取决于领导者的职位与合法权利。

第二组：

一、论述题

1. 论述古典决策理论的主要内容。（30分）

2. 论述战略管理的过程。（40分）

3. 如何利用期望理论和公平理论进行薪酬设计？（30分）

第三组：

一、论述题

1.论述决策与计划的区别与联系。（30分）

2.职业生涯规划划分的阶段？（40分）

3.有效控制应坚持哪些基本原则？（30分）

第四组：

一、论述题

1.试论述述目标管理的过程。（30分）

2.你认为可能造成团队效能低下的原因有哪些？（40分）

3.评价马斯洛的需要层次理论。（30分）

第五组：

一、论述题

1. 举例说明组织文化的常见形式。（30分）

2. 领导者应具备何种特质？（30分）

3. 论述控制在管理中的作用。（40分）