候机楼商业员工入职管理制度

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机场员工管理制度

机场员工管理制度

机场员工管理制度第一章总则第一条为规范机场员工管理,确保机场工作的正常运转,保障机场安全,提高广大员工的工作积极性和创造性,制定本制度。

第二条本制度适用于机场内所有员工的管理。

第三条机场员工管理应遵守国家法律法规和机场的相关规章制度,实行科学、民主、法制、人性化的管理。

第四条机场员工应当遵守机场规章制度,服从职能部门的管理和领导。

第五条机场员工应当诚实守信,忠于职守,尽职尽责,恪尽职守。

第六条机场员工应当保守机场内部信息,不得泄露国家机密和商业机密。

第七条机场员工应当加强学习,提高自身素质和技能。

第八条机场应加强员工管理监督,对员工进行教育培训,提高员工整体素质和技能。

第九条机场应设立员工评定机制,针对员工的工作表现和工作态度进行评定。

第二章机场员工的录用及转正第十条机场必须依法进行招聘程序,按照国家招聘规定进行面试和考察。

第十一条机场应当加强员工培训,使新员工尽快适应工作。

第十二条机场对员工的工作表现、工作态度进行评定,合格者可提出正式转正。

第十三条机场规定员工试用期为3-6个月。

第十四条机场对于工作表现突出的员工,可以提前转正。

第三章机场员工的考勤管理第十五条机场员工应当按时上班,不得迟到早退。

第十六条机场规定员工上班时间和下班时间。

第十七条机场对于旷工者,按照规定进行处罚。

第十八条机场对于加班者,应当按照国家劳动法进行加班工资的支付。

第十九条机场应当对员工的出勤情况进行统计和分析。

第四章机场员工的奖惩管理第二十条机场应当加强员工奖惩管理,对于表现突出的员工给予奖励,对于违规的员工进行相应的处罚。

第二十一条机场应当建立健全员工奖励机制,激励员工发挥工作热情和积极性。

第二十二条机场对于员工的惩处必须合乎国家法律法规规定,严格按照程序进行。

第二十三条机场应当建立员工投诉和申诉机制,对于员工的投诉和申诉进行认真核实和处理。

第五章机场员工的职业培训第二十四条机场应当定期组织员工进行职业培训,提高员工的工作技能和知识水平。

国际机场员工管理制度

国际机场员工管理制度

第一章总则第一条为确保国际机场的正常运营,提高服务质量,保障旅客和员工的安全,特制定本制度。

第二条本制度适用于国际机场全体员工,包括但不限于地勤人员、安保人员、航空服务人员、技术人员等。

第三条员工应遵守国家法律法规、行业规定和本制度,履行岗位职责,确保机场安全、高效、文明运行。

第二章组织架构与职责第四条国际机场设立人力资源部,负责员工招聘、培训、考核、奖惩等工作。

第五条各部门应设立相应的管理人员,负责本部门员工的日常管理和监督。

第六条各岗位员工应明确自身职责,服从上级领导,协同完成工作任务。

第三章员工招聘与培训第七条员工招聘应遵循公开、公平、公正的原则,通过面试、笔试、体检等程序选拔合格人才。

第八条新员工入职前应接受岗前培训,包括机场规章制度、岗位职责、安全知识、服务规范等。

第九条在职员工应定期参加业务培训,提高专业技能和服务水平。

第四章岗位职责与考核第十条员工应按照岗位职责要求,认真履行职责,确保工作质量。

第十一条各部门应建立岗位责任制,明确各岗位工作标准,对员工进行考核。

第十二条考核内容包括工作质量、服务态度、业务能力、团队合作等方面。

第五章奖惩制度第十三条对表现优秀、成绩显著的员工给予表彰和奖励。

第十四条对违反规定、工作失误、服务质量低下的员工进行处罚。

第十五条奖惩标准根据实际情况制定,奖惩结果应公开透明。

第六章安全生产与应急处理第十六条员工应遵守安全生产规章制度,确保机场安全运行。

第十七条建立应急预案,应对突发事件,确保旅客和员工的生命财产安全。

第十八条定期进行安全演练,提高员工应对突发事件的能力。

第七章保密制度第十九条员工应保守机场商业秘密,不得泄露旅客信息、内部文件等敏感信息。

第二十条建立保密档案,对涉密人员进行保密教育。

第八章休息与休假第二十一条员工享有国家规定的休息日和节假日。

第二十二条员工加班应按照国家规定支付加班费。

第九章附则第二十三条本制度由人力资源部负责解释。

第二十四条本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不符的,以本制度为准。

KTV员工入职规章

KTV员工入职规章

KTV员工入职规章一、入职前准备1. 新员工需提供身份证、学历证明等相关证件的复印件,并填写入职申请表。

2. 新员工需接受面试,通过面试后方可入职。

二、工作时间与休假1. 工作时间:根据排班安排,员工需按时到岗上班,不得迟到早退。

2. 休假:员工可享受法定假期,如需请假,需提前向上级主管提出申请,并经批准。

三、员工形象与着装要求1. 员工形象:员工应保持良好的个人形象,不得有不良嗜好和行为。

2. 着装要求:员工需穿着整洁、得体的工作服,不得穿着过于暴露或不雅观的服装。

四、工作纪律与行为规范1. 工作纪律:员工应遵守工作纪律,按时上下班,不得擅自离岗或旷工。

2. 行为规范:员工应尊重客人,不得有侮辱、歧视、骚扰等不当行为。

3. 保密义务:员工需保守公司及客户的商业秘密,不得泄露相关信息。

五、工作责任与安全防护1. 工作责任:员工需认真履行工作职责,保持工作区域的整洁与安全。

2. 安全防护:员工需遵守安全操作规程,正确使用相关设备,确保工作安全。

六、福利待遇与奖惩制度1. 福利待遇:员工可享受公司提供的各项福利待遇,如社会保险、公积金、员工活动等。

2. 奖惩制度:员工绩效优秀者将获得相应的奖励,而违反规章制度者将受到相应的处罚。

七、培训与职业发展1. 培训:公司将为新员工提供入职培训,以提升其工作能力和业务水平。

2. 职业发展:公司将根据员工的工作表现和发展潜力,提供晋升和职业发展的机会。

八、其他规定1. 公司保留对员工规章制度的解释权和修改权。

2. 员工需遵守国家法律法规和公司制度,如有违反将承担相应的法律责任和公司纪律处分。

以上为KTV员工入职规章的相关内容要求,希望员工能够严格遵守,共同营造良好的工作环境和企业形象。

如果有任何疑问或需要进一步了解,请随时向上级主管或人力资源部门咨询。

祝愿大家工作愉快!。

餐厅新入职员工规章制度

餐厅新入职员工规章制度

餐厅新入职员工规章制度第一章绪论第一条为了规范和管理餐厅员工的行为,提高员工服务质量和工作效率,特制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于餐厅所有新入职员工,在职员工也须遵守本规章制度。

第三条餐厅员工应当遵守国家法律法规、公司规章制度,严格遵循服务标准,做到诚信守法,恪尽职守。

第四条对违反本规章制度的员工,将按照公司相关规定进行处罚,包括但不限于警告、记过、记大过、调整岗位、降职、解雇等。

第二章入职流程第五条新入职员工应当按照餐厅规定的招聘流程报名参加面试并通过面试,经面试合格后,签订劳动合同,按规定时间报到。

第六条新员工报到后,需进行入职培训,学习和掌握餐厅的服务流程、操作规范、消防安全等相关知识。

第七条新员工需在试用期内接受领导和同事的指导和帮助,严格遵守公司规章制度,用心工作,展现出良好的工作态度。

第三章岗位要求第八条从事服务工作的员工应该具备良好的服务意识,礼貌待人,善于沟通,主动服务客人。

第九条从事厨房工作的员工应该具备良好的卫生意识,严格按照食品安全标准操作,确保食品的卫生安全。

第十条从事后勤工作的员工应该具备团队合作能力,做好清洁工作,保持餐厅环境的清洁整洁。

第四章工作规范第十一条员工应按时上班,不得迟到早退,不得擅自请假,如确有事情需要请假,需提前申请请假,待批准后方可请假,未经批准擅自请假者将受到处罚。

第十二条员工应当遵守工作纪律,严格按照工作流程操作,不得随意变动工作步骤,确保服务质量。

第十三条员工对待客人应该热情周到,不得对客人有不礼貌的行为,不得对客人进行道德攻击,不得私下接受客人的服务。

第五章奖惩制度第十四条餐厅将根据员工的表现和工作成绩给予相应的奖励,包括但不限于:表扬、奖金、升职、晋升等。

第十五条对于违反本规章制度的员工,将采取相应的惩罚措施,包括但不限于:警告、记过、调整岗位、降职、辞退等。

第六章结语第十六条餐厅员工应当积极履行自己的岗位职责,发扬团结互助、共同成长的精神,共同为餐厅的发展和壮大贡献自己的力量。

民航新员工入职管理制度

民航新员工入职管理制度

一、总则第一条为加强民航企业新员工的管理,提高员工素质,确保民航服务质量,根据国家相关法律法规,结合我单位实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于我单位所有新入职员工。

第三条新员工入职管理应遵循公平、公正、公开的原则,注重员工培训与发展,确保员工队伍的稳定性和素质。

二、入职培训第四条新员工入职前,必须参加公司统一组织的入职培训。

第五条入职培训内容包括:1. 公司基本情况、企业文化、规章制度;2. 民航行业相关政策法规、航空安全知识;3. 职业道德、服务规范、礼仪知识;4. 各岗位工作流程、岗位职责、操作规程;5. 应急处理与应急演练。

第六条入职培训时间不少于3天,培训结束后,需进行考核,考核合格者方可上岗。

三、试用期第七条新员工入职后,试用期一般为3个月。

第八条试用期内,新员工应遵守公司各项规章制度,积极参加各项工作。

第九条试用期内,公司对新员工进行考核,考核内容包括:1. 工作态度、职业道德;2. 业务能力、操作技能;3. 团队协作、沟通能力;4. 遵守规章制度情况。

第十条试用期满,根据考核结果,公司决定是否予以转正。

四、转正第十一条试用期内表现优秀、考核合格的新员工,可提前转正。

第十二条试用期内考核不合格的新员工,公司可予以辞退。

第十三条转正后,新员工享有与正式员工相同的待遇。

五、离职第十四条新员工因个人原因提出离职,需提前30天向公司提出书面申请。

第十五条新员工离职时,应办理相关手续,结清所有费用。

六、附则第十六条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十七条本制度自发布之日起实施。

飞机场招聘录用与入职管理制度

飞机场招聘录用与入职管理制度

飞机场招聘录用与入职管理制度飞机场作为一个重要的交通枢纽,是各国经济发展和人员流动的重要节点。

在保障飞机场正常运营和安全的同时,确保员工的素质和服务水平也是至关重要的。

为此,飞机场需要制定一套招聘录用与入职管理制度,以确保招聘人员的能力与素质符合岗位要求,从而提高飞机场服务的质量和效率。

一、招聘程序1. 飞机场将根据实际需求制定招聘计划,并通过多种渠道发布招聘信息。

招聘信息应明确岗位名称、任职要求、薪酬待遇以及报名截止日期等关键信息。

2. 招聘人员需要按要求填写并提交报名表,同时提供相关的个人材料,如简历、学历证明、职业资格证书等。

飞机场将对提交的材料进行初步筛选,并将合格人员列入面试名单。

3. 面试环节分为笔试和面试两部分。

通过笔试可以初步评估招聘人员的专业知识和应变能力,而面试则更加注重沟通能力、团队合作能力和服务意识等方面。

4. 飞机场将根据笔试和面试的结果,结合个人材料进行综合评估,并择优录取合适的应聘者。

招聘结果将以书面方式通知每一位应聘者,并对录用人员进行体检和背调。

二、录用管理1. 录用人员需要按照通知的规定时间前往飞机场人力资源部办理入职手续。

入职手续包括签订劳动合同、填写入职登记表以及办理相关保险和社会福利。

2. 飞机场将为新员工进行入职培训,包括飞机场的基本情况介绍、岗位职责和工作流程的培训,以及服务意识和安全意识的教育等。

培训结束后,员工需要参加相应的考试,以确保其掌握了必要的知识和技能。

3. 录用人员将根据录用岗位的要求,与上级领导一起制定个人的工作目标和绩效评估标准。

飞机场将定期对员工的工作表现进行考核,对优秀者给予奖励,对工作不达标者进行督促和培训。

4. 飞机场将建立健全的人事档案和工资管理系统,保障员工的权益。

员工在飞机场工作期间如有个人情况变动,如婚姻状况、户籍变动等,需要及时向人力资源部报备。

5. 飞机场将为员工提供良好的工作环境和职业发展机会,积极倡导员工的培训和进修。

餐厅员工入职管理制度范文

餐厅员工入职管理制度范文

第一章总则第一条为加强本餐厅员工的招聘、培训、考核和激励工作,提高员工队伍的整体素质和服务水平,确保餐厅的运营质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于餐厅所有正式员工,包括管理人员、服务员、厨师、收银员等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,保障员工的合法权益。

第二章招聘与入职第四条餐厅应根据业务需求,制定招聘计划,通过多种渠道发布招聘信息。

第五条应聘者需提供真实、有效的个人简历及相关证明材料。

第六条餐厅对应聘者进行初步筛选,符合条件的应聘者参加面试。

第七条面试合格者,餐厅将对其进行背景调查,确认无误后,发放录用通知书。

第八条新员工入职时,需签订劳动合同,明确双方的权利和义务。

第九条新员工需参加入职培训,培训内容包括餐厅文化、服务规范、岗位职责等。

第十条培训合格后,新员工正式上岗。

第三章培训与发展第十一条餐厅定期组织员工培训,提高员工的专业技能和服务水平。

第十二条员工可根据自身情况,参加餐厅提供的各类内部或外部培训。

第十三条餐厅鼓励员工自我提升,对取得相关资格证书的员工给予奖励。

第四章考核与晋升第十四条餐厅对员工实行定期考核,考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等。

第十五条考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。

第十六条员工晋升需满足以下条件:1. 工作表现优秀,连续三个月考核合格;2. 具备相应岗位所需的专业知识和技能;3. 积极参与餐厅各项活动,有良好的团队协作精神。

第五章奖惩第十七条餐厅对表现突出的员工给予奖励,奖励形式包括物质奖励和精神奖励。

第十八条对违反餐厅规章制度、工作不负责任的员工,餐厅将根据情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。

第十九条员工如有严重违纪行为,餐厅有权立即解除劳动合同。

第六章保障与福利第二十条餐厅为员工提供具有竞争力的薪酬待遇,包括基本工资、绩效工资、奖金等。

第二十一条餐厅依法为员工缴纳社会保险和住房公积金。

第二十二条餐厅提供带薪年假、婚假、产假等福利。

第七章附则第二十三条本制度由餐厅人力资源部负责解释。

店铺人员入职制度、奖罚制度

店铺人员入职制度、奖罚制度

店铺人员入职制度、奖罚制度一、店铺人员入职制度1.入职流程(1)简历初选:根据简历初选合格者进行面试通知。

(2)面试:面试官会对该岗位应聘者进行面试,并从中选拔合适的人才。

(3)录用:通过面试后,按照公司规定的程序进行录用手续。

(4)培训:新员工入职后,需接受公司规定的培训,以适应工作环境和岗位职责。

2.入职要求(1)应聘者须具有合法身份证明和证件;(2)应聘者须具有相应的学历和工作经验;(3)应聘者须具有良好的职业道德和职业操守;(4)应聘者需接受公司的考核。

3.入职资料(1)身份证、户口本;(2 )毕业证书、学位证书;(3 )个人简历、照片。

4.入职承诺(1 )在公司工作期间,有良好的职业操守和团队合作意识;(2)严格遵守公司规章制度和工作要求;(3 )不随意泄漏公司机密;(4)不参与涉及公司名誉和利益的不良行为。

二、店铺人员奖罚制度1.奖励制度(1)工龄奖:公司对在岗位上工作满一年的员工给予一年一度的工龄奖励,金额按照年限和岗位不同而有所不同。

(2)绩效奖:按照员工的工作表现进行绩效考核,给予相应的奖金或奖励。

(3)优秀员工奖:对业绩出色、表现突出的员工给予相应的奖励和表彰。

(4)节日慰问:公司会在重大节日或公司生日等特殊时期,给予员工相应的慰问或红包。

2.处罚制度(1)警告:对违反公司规定或不履行职责的员工做出书面警告,并要求改正错误。

(2)严重警告:对已接受一次书面警告的员工再次违反公司规定或不履行职责,给予严重警告。

(3)停职:对已接受严重警告的员工再次违反公司规定或不履行职责,给予停职处罚,期限按照违规行为的性质和影响决定。

(4)辞退:对已接受停职处罚的员工再次违反公司规定或不履行职责,或者造成严重的经济或名誉损失,公司有权进行辞退处理。

店铺员工入职制度模板范文

店铺员工入职制度模板范文

店铺员工入职制度第一章:总则第一条为了规范店铺员工入职管理,保障店铺与员工的合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有店铺员工的入职管理。

第三条店铺员工入职管理应遵循公平、公正、公开、合理的原则。

第二章:招聘与选拔第四条店铺招聘员工应根据实际业务需要,制定招聘计划,明确招聘职位、人数、条件等。

第五条店铺招聘员工可通过内部推荐、外部招聘等方式进行。

内部推荐应遵循公平竞争原则,确保优秀人才得以选拔。

第六条店铺应对求职者进行资格审查,包括身份验证、学历验证、职业资格验证等。

第七条店铺应对求职者进行能力测试和面试,全面评估其综合素质,确保选拔到合适的人才。

第八条店铺招聘员工应遵循先内后外的原则,优先考虑内部员工的晋升和发展。

第三章:劳动合同签订第九条店铺与员工签订劳动合同应遵循自愿、平等、协商一致的原则。

第十条劳动合同应具备以下内容:1. 劳动合同期限;2. 工作内容和工作地点;3. 工作时间和休息休假;4. 劳动报酬;5. 社会保险;6. 劳动保护;7. 劳动纪律;8. 劳动合同的解除和终止;9. 违反劳动合同的责任;10. 双方约定的其他事项。

第十一条店铺应依法为员工缴纳社会保险,确保员工享有国家规定的福利待遇。

第四章:试用期管理第十二条店铺与员工签订劳动合同后,可视情况设立试用期,试用期最长不得超过六个月。

第十三条试用期内,店铺应加强对员工的工作技能和职业素养的培训,帮助其尽快适应工作。

第十四条试用期内,店铺应对员工的绩效进行定期评估,确保其符合岗位要求。

第十五条试用期内,店铺有权解除劳动合同,但需符合以下条件:1. 员工严重违反店铺规章制度;2. 员工严重失职,给店铺造成重大损害;3. 员工同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成店铺工作任务造成严重影响;4. 员工以欺诈、胁迫等手段订立或变更劳动合同;5. 员工被追究刑事责任。

国际机场员工管理制度规定

国际机场员工管理制度规定

第一章总则第一条为加强国际机场员工管理,提高服务质量,确保机场安全、高效、有序运行,根据国家有关法律法规,结合本机场实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本机场全体员工,包括但不限于管理人员、技术人员、服务人员等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,坚持人性化管理,注重员工个人发展与机场整体利益的统一。

第二章基本要求第四条员工应具备良好的政治素质、职业道德和业务能力,遵守国家法律法规,服从机场管理。

第五条员工应树立“顾客至上”的服务理念,以乘客需求为导向,提供优质服务。

第六条员工应定期参加培训和考核,不断提升自身业务水平和综合素质。

第三章工作纪律第七条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第八条员工在工作期间应保持良好的精神状态,不得饮酒、赌博、打架斗殴等违法乱纪行为。

第九条员工应保守机场商业秘密,不得泄露乘客信息、机场运营信息等。

第十条员工应爱护公共财产,不得损坏、浪费或私占。

第四章考核与奖惩第十一条机场设立绩效考核制度,对员工的工作绩效进行定期考核。

第十二条考核内容包括但不限于工作态度、工作效率、服务质量、业务水平等。

第十三条对表现优秀、成绩突出的员工给予奖励,包括但不限于物质奖励、晋升机会等。

第十四条对违反本制度规定,造成不良影响的员工,根据情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。

第五章培训与发展第十五条机场应定期组织员工培训,提高员工的专业技能和服务水平。

第十六条员工应积极参加培训,提升自身综合素质。

第十七条机场为员工提供晋升通道,鼓励员工发展个人职业生涯。

第六章附则第十八条本制度由机场人力资源部门负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

第七章安全管理第二十条员工应严格遵守机场安全操作规程,确保乘客和机场设施安全。

第二十一条员工应熟悉紧急情况下的应急处理流程,提高应对突发事件的能力。

第二十二条机场定期组织安全演练,提高员工的安全意识和应急反应能力。

第二十三条员工发现安全隐患应立即报告,不得隐瞒、拖延。

商场员工进场规章制度(3篇)

商场员工进场规章制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强商场员工管理,确保商场正常运营秩序,提高员工工作效率和服务质量,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于商场所有在职员工,包括但不限于销售员、收银员、保安员、保洁员、管理人员等。

第三条员工应遵守国家法律法规、商场各项规章制度及职业道德规范,服从管理,团结协作,共同维护商场的良好形象。

第二章入场规定第四条员工进入商场应自觉遵守以下规定:1. 工作证:员工须佩戴有效的工作证,不得转借他人使用。

2. 着装:员工应穿着统一的工作服,保持整洁、大方、得体,不得穿着休闲装、运动装、睡衣等非工作服装。

3. 个人卫生:员工应保持个人卫生,勤洗手、剪指甲,不得在公共场所吸烟、吃零食。

4. 饮食:员工应在指定区域就餐,不得在商场内随意饮食。

5. 通讯工具:员工在工作时间应保持通讯工具畅通,不得随意接打电话、玩手机等。

6. 出入通道:员工应按规定路线出入商场,不得翻越围栏、爬窗等危险行为。

第三章工作纪律第七条员工应遵守以下工作纪律:1. 出勤:员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

如遇特殊情况需请假,应提前向部门负责人申请。

2. 工作态度:员工应积极主动,认真负责,对待顾客热情周到,不得态度冷漠、推诿责任。

3. 工作效率:员工应提高工作效率,确保各项工作任务按时完成。

4. 保密:员工应严格遵守商场保密规定,不得泄露商业机密。

5. 团队协作:员工应团结协作,互相支持,共同完成工作任务。

6. 安全生产:员工应严格遵守安全生产规定,确保自身及他人安全。

第四章培训与考核第八条商场定期对员工进行培训,提高员工业务水平和综合素质。

1. 新员工培训:新员工入职后,需参加公司组织的入职培训,了解公司文化、规章制度、岗位职责等。

2. 业务培训:针对不同岗位,定期组织业务培训,提高员工业务技能。

3. 综合素质培训:定期开展团队建设、沟通技巧、心理素质等方面的培训。

第九条商场对员工进行定期考核,考核内容包括工作态度、工作能力、团队合作、顾客满意度等。

入驻商场员工管理制度

入驻商场员工管理制度

第一章总则第一条为加强商场员工管理,提高员工素质,保障商场正常运营,特制定本制度。

第二条本制度适用于商场所有正式员工,包括管理人员、销售人员、后勤保障人员等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保员工权益,促进商场和谐发展。

第二章入职与离职第四条员工入职应按照以下程序进行:1. 提交个人简历及有关证明材料;2. 参加面试,通过后签订劳动合同;3. 参加入职培训,了解商场规章制度及企业文化;4. 办理入职手续,包括签订劳动合同、缴纳社会保险等。

第五条员工离职应提前一个月向人力资源部门提出书面申请,经批准后方可离职。

第六条员工离职时应完成以下手续:1. 清理工作交接,确保工作顺利进行;2. 归还公司财产,如办公用品、工作证等;3. 结清工资及各项费用。

第三章岗位职责与权限第七条员工应明确自己的岗位职责,按照岗位要求认真履行职责。

第八条员工有权了解自己的工作职责、工作标准和考核办法。

第九条员工有权提出工作建议,参与商场管理。

第十条员工应遵守商场各项规章制度,服从领导安排。

第四章工作纪律第十一条员工应遵守工作时间,不得迟到、早退、旷工。

第十二条员工应保持工作场所整洁,爱护公共设施。

第十三条员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司信息。

第十四条员工应保持良好的职业道德,不得利用职务之便谋取私利。

第五章培训与发展第十五条商场定期组织员工培训,提高员工业务能力和综合素质。

第十六条员工应积极参加培训,提升自身能力。

第十七条商场为员工提供晋升通道,鼓励员工发展。

第六章考核与奖惩第十八条商场对员工实行绩效考核,考核结果作为薪酬、晋升、奖惩的依据。

第十九条员工表现优秀者给予奖励,表现不佳者进行批评教育或处罚。

第二十条奖励与处罚应公平、公正,符合相关规定。

第七章附则第二十一条本制度由人力资源部门负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起施行。

商场员工管理制度通过以上制度,旨在规范商场员工行为,提高员工素质,增强商场整体竞争力,为顾客提供优质服务,共同创造商场美好未来。

商铺员工的管理制度

商铺员工的管理制度

一、总则为加强商铺员工的管理,提高员工素质和业务水平,确保商铺的正常运营,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本商铺所有员工,包括但不限于销售员、客服人员、仓库管理员、财务人员等。

三、管理制度1. 员工入职(1)新员工入职前,需填写《员工入职登记表》,并提供相关证件。

(2)新员工需参加公司组织的入职培训,了解公司规章制度、业务流程及企业文化。

(3)新员工试用期不少于一个月,试用期结束后,经考核合格,转为正式员工。

2. 员工考勤(1)员工需按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

(2)请假需提前向部门经理申请,经批准后方可请假。

(3)请假期间,需办理请假手续,并按公司规定扣除相应工资。

3. 员工培训(1)公司定期组织员工培训,提高员工业务能力和综合素质。

(2)员工需积极参加培训,提升自身能力。

(3)部门经理负责组织本部门员工培训,确保培训效果。

4. 员工绩效考核(1)公司对员工进行季度绩效考核,考核内容包括工作态度、业务能力、团队合作等。

(2)考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。

(3)员工对考核结果有异议,可向人力资源部门提出申诉。

5. 员工奖惩(1)对表现优秀的员工,给予表彰和奖励。

(2)对违反公司规章制度、工作态度恶劣、影响公司形象的员工,给予警告、记过、降职、辞退等处罚。

(3)员工在试用期内违反公司规章制度,经公司研究决定,可解除劳动合同。

6. 员工离职(1)员工离职需提前一个月向公司提出书面申请。

(2)离职员工需办理离职手续,包括归还公司物品、交接工作等。

(3)离职员工在离职前,需完成公司安排的工作任务。

四、附则1. 本制度由公司人力资源部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行,原有规定与本制度不符的,以本制度为准。

3. 本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。

KTV员工入职规章

KTV员工入职规章

KTV员工入职规章一、入职前准备1. 员工应在预定的入职日期前完成所有入职所需的文件和材料的准备工作,包括身份证明、学历证明、健康证明等。

2. 员工应提前了解公司的背景、业务范围和核心价值观,并熟悉相关的行业规定和法律法规。

二、入职手续1. 员工应准时到达公司,并按照人力资源部门的要求进行入职手续办理。

2. 员工需要填写入职登记表格,提供个人信息和紧急联系人信息,并提交相关证明文件的复印件。

3. 员工需要签署保密协议、员工手册和岗位职责等相关文件,并了解公司的制度和规定。

三、工作时间和考勤规定1. 员工应按照公司规定的工作时间和考勤制度进行工作。

2. 员工需要按时上班,不得迟到早退,如有特殊情况需要请假,应提前向上级主管请假并填写请假申请表。

3. 员工应按照公司要求使用考勤系统进行签到和签退。

四、工作服装和形象要求1. 员工应穿着整洁、得体的工作服装,保持良好的仪表形象。

2. 员工应注意个人卫生,保持清洁整齐的发型和干净的指甲。

3. 员工应佩戴工作证件,并妥善保管,不得私自转借或者遗失。

五、工作规范和职责1. 员工应遵守公司的工作规范和职责,严格按照工作流程和操作规范进行工作。

2. 员工应保持良好的工作态度,积极主动地完成工作任务,并与同事之间保持良好的合作和沟通。

3. 员工应注意保护公司的商业机密,不得泄露公司的商业秘密和客户信息。

六、培训和进修1. 公司将定期组织培训和进修活动,员工应积极参加并按时完成培训任务。

2. 员工应不断学习和提升自己的专业知识和技能,以适应公司业务的发展需求。

七、福利和待遇1. 公司将提供符合国家规定的社会保险和福利待遇,员工应按时缴纳社会保险费,并享受相应的福利待遇。

2. 公司将根据员工的工作表现和贡献赋予相应的奖励和晋升机会。

八、纪律和处罚1. 员工应遵守公司的纪律规定,不得违反公司的规章制度。

2. 如员工违反公司的规定或者纪律,公司将依据情节轻重赋予相应的处罚,包括警告、罚款、停职甚至解雇。

机场集团员工管理制度

机场集团员工管理制度

第一章总则第一条为加强机场集团员工管理,提高员工素质,规范员工行为,保障机场集团各项工作的顺利进行,根据国家有关法律法规,结合机场集团实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于机场集团全体员工,包括正式员工、合同制员工、临时工等。

第三条机场集团员工管理应遵循以下原则:(一)依法管理,公平公正;(二)以人为本,注重培养;(三)严格考核,奖惩分明;(四)公开透明,民主管理。

第二章职责与权限第四条机场集团人力资源部负责员工管理的组织、协调和监督工作。

第五条各部门负责人对本部门员工的管理负直接责任。

第六条员工应按照岗位要求,认真履行职责,遵守各项规章制度。

第三章入职与离职第七条新员工入职前,人力资源部应对其进行入职培训,使其了解机场集团的基本情况、规章制度和岗位职责。

第八条员工入职时,应提交相关证件,签订劳动合同,明确双方的权利和义务。

第九条员工因故离职,应提前向人力资源部提出书面申请,并办理离职手续。

第十条员工离职后,人力资源部应对其进行离职面谈,了解离职原因,为改进工作提供参考。

第四章培训与发展第十一条机场集团应建立完善的员工培训体系,为员工提供各类培训机会。

第十二条员工应积极参加培训,提高自身业务能力和综合素质。

第十三条机场集团应鼓励员工参加各类职业资格考试,取得相应资格证书。

第五章考核与奖惩第十四条机场集团应建立健全员工考核制度,定期对员工进行考核。

第十五条考核内容应包括工作业绩、工作态度、团队合作、职业道德等方面。

第十六条对考核优秀的员工,给予表彰和奖励;对考核不合格的员工,给予批评和整改。

第十七条员工有下列行为之一的,给予相应的纪律处分:(一)违反国家法律法规,造成严重后果的;(二)违反机场集团规章制度,情节严重的;(三)泄露公司机密,损害公司利益的;(四)工作严重失职,造成重大损失的。

第六章劳动保障与福利第十八条机场集团应依法为员工缴纳社会保险和住房公积金。

第十九条机场集团应定期为员工发放工资、奖金和福利。

候机楼商业员工入职管理制度

候机楼商业员工入职管理制度

河南民航商贸有限公司候机楼商业员工入职管理制度郑州新郑国际机场,是中外旅客接触河南和了解、认知中原形象的第一窗口;候机楼商业服务,是整个机场服务和保障职能的重要组成部分;员工服务形象,更是商业品牌价值的直接体现。

为提升行业服务水平、帮助商家树立商业品牌形象、创造和谐的商业管理氛围,特制定此管理制度。

一、员工管理目标:以“郑州机场员工"为第一角色,大力推行“首问责任制”和“贴心、热心、细心"的商业服务理念;切实贯彻“旅客无过错”理念,做到诚信经营、推出特色服务、兑现服务承诺、提高服务质量、杜绝有效投诉,逐步打造“规范化、细致化、人性化”的郑州机场候机楼商业服务品牌。

二、员工入职条件:1、年龄:16—25周岁之间(管理人员可适当放宽),国家承认高中或中专以上文化程度,熟练使用普通话.2、身高:女性身高1。

58米以上,男性身高1。

65米以上。

3、健康及仪表:身体健康,无传染病或其它不适合从事服务业的疾病(工作人员需办理健康证明);仪容端庄,面部及明显部位无纹身、明显胎记、大面积疤痕等.4、品德:思想品德良好;无不良嗜好和极端行为;无违法犯罪记录(工作人员需进行背景调查);5、外语能力:作为国际机场的服务人员,乙方指定的店面经理以及全体现场员工应具备一定的英语水平和英语口语沟通能力。

三、员工入职流程:详解一:面试环节所需资料1、面试表(空表格祥见附件一,面试表格需认真全面填写并贴有免冠一寸照片)2、身份证(要求:二代身份证原件)3、学历证(要求:原件,高中或中专以上学历,未毕业属于学校推荐实习就业员工需有学校开具加盖公章的实习就业推荐证明)详解二:健康证办理流程1、新员工需商贸公司面试合格后方可体检.2、每周一至周五在机场检验检疫局领取体检表格填写并盖章。

(领表时须本人出具身份证,并提交一寸免冠彩色照片和该照片电子备份)3、每周二、四上午十点以前,在机场急救中心体检。

4、体检结果会在体检3个工作日后由机场急救中心送往机场检验检疫局,机场检验检疫局会在接到体检合格报告后的2个工作日内制作并发放健康证.5、体检费用:50元(费用交至机场急救中心)机场急救中心地址:机场公司西侧,负责人:王学兵医生机场检验检疫局领表办证地址:货运路货运楼快件监管中心二楼210房间负责人:张楠,联系电话:55196361,55196362详解三:无犯罪记录证明开具要求1、无犯罪记录证明表(空表格详见附件二)2、要求:无犯罪记录证明需由面试合格员工个人邮寄至户籍所在地,由户籍所在地公安机关和居委会或村委会填写并加盖公章。

白云机场员工管理制度

白云机场员工管理制度

第一章总则第一条为加强白云机场员工管理,提高员工素质,保障机场安全、高效、文明、和谐运行,根据国家有关法律法规和行业管理规定,结合白云机场实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于白云机场全体员工,包括正式员工、合同制员工、临时工等。

第三条白云机场员工管理制度遵循公平、公正、公开的原则,实行民主管理,保障员工的合法权益。

第二章岗位职责第四条员工应根据岗位要求,明确岗位职责,认真履行工作职责,确保工作质量。

第五条员工应积极参加各项培训,提高自身业务水平和工作能力。

第六条员工应严格遵守国家法律法规、行业规定和机场各项规章制度,维护机场形象。

第七条员工应主动参与机场的改革与发展,为机场创造价值。

第三章工作纪律第八条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第九条员工应保持工作场所整洁,爱护公共设施,维护良好的工作环境。

第十条员工应保守机场商业秘密,不得泄露机场内部信息。

第十一条员工应文明用语,礼貌待人,树立良好的职业道德。

第十二条员工应遵守交通规则,确保自身和他人的安全。

第四章培训与发展第十三条机场应定期组织员工进行业务培训,提高员工综合素质。

第十四条机场应鼓励员工参加各类职业资格证书考试,提升员工专业技能。

第十五条机场应建立健全员工晋升机制,为员工提供职业发展空间。

第五章奖惩制度第十六条员工表现优秀,成绩突出,给予表彰和奖励。

第十七条员工违反规章制度,造成不良影响或经济损失,给予相应处罚。

第十八条员工有下列情形之一的,予以奖励:(一)在工作中表现突出,为机场创造显著经济效益的;(二)积极参加机场组织的各项活动,为机场争光添彩的;(三)勇于创新,提出合理化建议,对机场发展有重要贡献的。

第十九条员工有下列情形之一的,予以处罚:(一)违反国家法律法规、行业规定和机场规章制度的;(二)在工作中玩忽职守,造成经济损失的;(三)违反职业道德,损害机场形象的。

第六章保障与福利第二十条机场应依法为员工缴纳社会保险和住房公积金。

国际机场员工管理制度范文

国际机场员工管理制度范文

国际机场员工管理制度范文国际机场员工管理制度范本第一章总则第一条为了规范国际机场员工的管理,提高服务质量,保障旅客的权益,制定本制度。

第二条国际机场员工管理制度适用于国际机场的所有员工。

第三条国际机场员工应遵守公司的规章制度,并服从上级的管理。

第四条国际机场员工应遵守职业道德和行为规范,做到诚实守信、爱岗敬业。

第五条国际机场员工应主动学习新知识、新技能,不断提高业务水平。

第六条国际机场员工应保守公司的商业机密,不得泄露公司机密信息。

第七条国际机场员工应处理工作过程中的纠纷,保持冷静理智,避免利用职务之便谋取私利。

第八条国际机场员工应按规定佩戴公司的工作牌。

第九条国际机场员工应遵守公司的工作时间安排,勤勉工作,不得迟到早退。

第十条国际机场员工应服从公司领导的指挥和工作安排,不得擅自离职。

第二章入职与离职第十一条国际机场员工入职前,应通过面试和培训,取得相应资格证书。

第十二条国际机场员工入职后应签署劳动合同,并在规定的期限内完成入职手续。

第十三条国际机场员工离职后应办理相关手续,并按照公司规定的程序离开工作岗位。

第十四条国际机场员工离职前应提前30天向单位提出书面辞职申请。

第十五条国际机场员工离职后应如实交代工作情况,不得隐瞒或删除公司相关资料。

第三章培训与评估第十六条国际机场员工应定期参加公司组织的培训课程,提高专业素质和工作能力。

第十七条国际机场员工的培训费用由公司承担,员工应按照规定恪尽职守。

第十八条国际机场员工应定期参加公司组织的业绩考核,评估个人工作成绩。

第十九条国际机场员工的工作绩效将作为晋升、奖励、调薪的依据。

第四章工作纪律第二十条国际机场员工应按照公司的工作纪律执行工作,不得擅自改变或违背工作要求。

第二十一条国际机场员工应按照公司的排班安排,不得私自调动工作岗位。

第二十二条国际机场员工应保持工作环境的整洁,禁止在办公场所吸烟、喧哗、打闹等影响工作的行为。

第二十三条国际机场员工应遵守公司的机密保密制度,不得泄露公司的商业机密。

商铺员工管理制度范文

商铺员工管理制度范文

商铺员工管理制度范文商铺员工管理制度范文第一章总则第一条为规范商铺员工管理制度,提高商铺内员工的工作积极性和业务水平,树立良好的企业形象,提升服务质量,制定本制度。

第二条商铺员工应遵守本制度的规定,发扬团结互助、真诚守信、无私奉献、开拓创新的精神,努力履行本职工作。

第三条商铺员工管理制度主要包括入职管理、考核管理、薪资管理、奖惩管理、培训管理、福利待遇管理等内容。

第四条商铺员工管理制度适用于所有商铺内的职工,包括全职员工、临时员工以及兼职员工。

第二章入职管理第五条商铺员工入职前应提交个人简历和相关证明材料,并根据招聘工作人员的要求进行笔试、面试或者其他形式的选拔。

第六条入职员工应签订劳动合同,并经过商铺内相关部门的培训后方可上岗。

第七条新员工入职需办理入职手续,如提供身份证明、上岗证明等,并将个人基本信息录入商铺员工档案中。

第八条入职员工应按照商铺的规定进行培训和考核,以提高员工的业务水平和服务能力。

第三章考核管理第九条商铺将根据员工的日常工作表现、销售业绩等方面进行考核,确保员工工作的公平、公正和公开。

第十条商铺将采取多种形式进行考核,包括月度考核、季度考核和年度考核等。

第十一条考核结果将作为晋升、岗位调整、工资调整、奖励等方面的参考依据。

第十二条员工考核合格的,将给予相应的奖励,包括奖金、物质奖励或者其他形式的激励措施。

第十三条考核不合格的员工,商铺将提供相应的培训机会,并进行合理的辅导和指导,以帮助员工提升工作能力。

第十四条若员工连续多次考核不合格,商铺将根据情况视员工岗位作相应的调整或解雇。

第四章薪资管理第十五条员工的工资按照国家规定和商铺的薪资结构制定。

第十六条商铺会根据员工的工作表现和业绩情况,适时进行薪资调整。

第十七条员工的薪资将通过银行转账的形式发放。

第十八条员工应按照规定的时间和程序领取工资,如有特殊情况需请假领取工资,需提前向上级申请。

第五章奖惩管理第十九条商铺将根据员工的工作表现和业绩情况,进行奖励和惩罚。

机场员工管理制度范文

机场员工管理制度范文

第一章总则第一条为加强机场员工的规范化管理,提高服务质量,确保机场安全、有序、高效地运行,根据国家有关法律法规,结合本机场实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于机场全体员工,包括管理人员、技术人员、服务人员等。

第三条机场员工管理制度应遵循以下原则:1. 法规先行,依法管理;2. 以人为本,注重激励;3. 实事求是,持续改进;4. 责任明确,奖惩分明。

第二章组织机构与职责第四条机场设立人力资源部,负责员工的管理工作,包括招聘、培训、考核、薪酬、福利等。

第五条人力资源部的主要职责:1. 制定和实施机场员工管理制度;2. 负责员工的招聘、录用、调配、解聘等工作;3. 组织员工培训和技能提升;4. 负责员工绩效考核和奖惩;5. 确保员工福利待遇的落实;6. 维护员工合法权益。

第六条机场各部门应设立相应的管理部门,负责本部门员工的管理工作,并积极配合人力资源部开展工作。

第三章员工招聘与录用第七条机场员工招聘应遵循公开、公平、公正的原则,严格按照岗位要求进行。

第八条招聘程序:1. 制定招聘计划;2. 发布招聘信息;3. 组织笔试、面试;4. 背景调查;5. 录用通知。

第九条录用条件:1. 具有中华人民共和国国籍;2. 遵守国家法律法规,具有良好的品行;3. 具备岗位所需的专业知识和技能;4. 身体健康,符合岗位要求。

第四章员工培训与提升第十条机场应建立健全员工培训体系,提高员工综合素质。

第十一条培训内容:1. 机场规章制度、服务规范;2. 业务技能、操作规程;3. 安全生产、应急处理;4. 顾客服务、沟通技巧;5. 职业素养、团队协作。

第十二条培训方式:1. 内部培训;2. 外部培训;3. 在职培训;4. 在线学习。

第五章员工考核与奖惩第十三条机场应建立健全员工考核制度,对员工的工作绩效进行定期考核。

第十四条考核内容:1. 工作质量;2. 工作效率;3. 服务态度;4. 团队协作;5. 培训考核。

第十五条奖惩措施:1. 表彰优秀员工,给予物质奖励和精神鼓励;2. 对违反规章制度、工作不力的员工,给予警告、记过、降职、解聘等处分;3. 对严重违反纪律、触犯法律的员工,依法处理。

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河南民航商贸有限公司候机楼商业
员工入职管理制度
郑州新郑国际机场,是中外旅客接触河南和了解、认知中原形象的第一窗口;候机楼商业服务,是整个机场服务和保障职能的重要组成部分;员工服务形象,更是商业品牌价值的直接体现。

为提升行业服务水平、帮助商家树立商业品牌形象、创造和谐的商业管理氛围,特制定此管理制度。

一、员工管理目标:以“郑州机场员工”为第一角色,大力推行“首问责任制”和“贴心、热心、细心”的商业服务理念;切实贯彻“旅客无过错”理念,做到诚信经营、推出特色服务、兑现服务承诺、提高服务质量、杜绝有效投诉,逐步打造“规范化、细致化、人性化”的郑州机场候机楼商业服务品牌。

二、员工入职条件:
1、年龄:16—25周岁之间(管理人员可适当放宽),国家承认高中或中专以上文化程度,熟练使用普通话。

2、身高:女性身高1.58米以上,男性身高1.65米以上。

3、健康及仪表:身体健康,无传染病或其它不适合从事服务业的疾病(工作人员需办理健康证明);仪容端庄,面部及明显部位无纹身、明显胎记、大面积疤痕等。

4、品德:思想品德良好;无不良嗜好和极端行为;无违法犯罪记录(工作人员需进行背景调查);
5、外语能力:作为国际机场的服务人员,乙方指定的店面经理以及全体现场员工应具备一定的英语水平和英语口语沟通能力。

三、员工入职流程:
详解一:面试环节所需资料
1、面试表(空表格祥见附件一,面试表格需认真全面填写并贴有免冠一寸照片)
2、身份证(要求:二代身份证原件)
3、学历证(要求:原件,高中或中专以上学历,未毕业属于学校推荐实习就业员工需有学校开具加盖公章的实习就业推荐证明)
详解二:健康证办理流程
1、新员工需商贸公司面试合格后方可体检。

2、每周一至周五在机场检验检疫局领取体检表格填写并盖章。

(领表时须本人出具身份证,并提交一寸免冠彩色照片和该照片电子备份)
3、每周二、四上午十点以前,在机场急救中心体检。

4、体检结果会在体检3个工作日后由机场急救中心送往机场检验检疫局,机场检验检疫局会在接到体检合格报告后的2个工作日内制作并发放健康证。

5、体检费用:50元(费用交至机场急救中心)
机场急救中心地址:机场公司西侧,负责人:王学兵医生
机场检验检疫局领表办证地址:货运路货运楼快件监管中心二楼210房间负责人:张楠,联系电话:55196361,55196362
详解三:无犯罪记录证明开具要求
1、无犯罪记录证明表(空表格详见附件二)
2、要求:无犯罪记录证明需由面试合格员工个人邮寄至户籍所在地,由户籍所在地公安机关和居委会或村委会填写并加盖公章。

详解四:商家针对员工做入职培训和应聘商家的岗位培训
1、培训资料[资料详见附件三、附件四、附件五、附件八]
2、要求:各商家在为新员工面试合格后,需根据相关业务及岗位,展开一系列培训工作并自行考核。

在常规培训外,因机场工作的特殊性,应对员工进行郑州机场工作环境的常识性培训(行业培训),如航站楼功能性分区、显要位置指引、航班值机手续办理流程、消防及
空防安全注意事项、突发事件处理等。

由于民航行业安全管理标准较高,请各商家予以高度重视,无论在员工招聘标准上,还是日常营业活动中,都应对员工实行动态管理、严格把关。

如员工违反安检、治安管理或利用职业便利从事违法犯罪活动,该商家法定代表人对其招聘员工的行为负连带责任。

详解五:员工入职考试要求
1、员工入职考试复习资料(资料详见附件三(为主)、附件五、附件八)
2、考试需提供资料(面试表、身份证复印件、学历证复印件、健康证复印件、无犯罪记录证明复印件)
3、考试要求:卷面分数100分,考试成绩需达到90分以上方可通过,未通过员工3个工作日以后方可补考。

详解六:员工办理隔离区通行证流程
1、隔离区通行证考试资料(资料详见附件六)
2、员工在通过商贸公司考试后,携带商贸公司商业监管办出具的办证申请手续前往机场公安局空防科进行隔离区通行证考试,考试通过后,由机场公安局空防科制作并发放隔离区通行证。

3、通行证考试时间:每周二、四上午九点。

考试地点:机场公安局一楼空防科。

4、费用:工本费10元、押金50元(费用交至机场公安局)
详解七:员工上岗
1、员工花名册登记表(空白表格详见附件七)
2、要求:员工经上述培训考试合格并手续准备齐全后,商家负责人为员工申领工号牌,并上交商家员工花名册一份(发电子档,邮箱634721774qq@.com)。

此后在商家经营期间,每月十号前应将员工最新动态的花名册发至上述邮箱。

3、商家应在员工的试用期满后与员工签订正式用工劳动合同,并避免一切劳资纠纷。

如因劳资纠纷、商品质量及价格、服务投诉等被媒体曝光,严重影响机场社会声誉及公司形象的,按照《郑州机场候机楼商业管理制度》予以相应处罚、停业整改或解除租赁合同,并保留追究后续赔偿损失的权利。

四、员工离职流程:
1、通行证要求:商家员工离职后,商家负责人应将员工的隔离区通行证及时收回,并于当月25号前交至商业监管办,由商业监管办汇总当月需退证件,统一退办。

2、员工档案:商家员工离职后,商家负责人应及时将最新的员工花名册发至634721774qq@.com邮箱,以便商业监管办更新员工档案。

五、员工日常行为规范:
1、着装及工号牌:为保证机场商业整体形象,商业员工上岗时统一着装(服装需报申请并经商贸公司认可),佩带统一识别标志,热情礼貌待客,由此产生的费用由各商家承担。

2、隔离区通行证使用:员工须严格遵守机场当局及各项规章制度,服从机场公安局治安管理并遵守机场通行证的使用管理制度。


岗人员进出隔离区必须佩戴机场通行证并主动接受安全检查,不得进行与合同中规定的经营项目无关的活动;非上岗人员不得进入隔离区。

3、会议及培训:商家应在其营业场地指定一名经理或负责人,负责经营场地的日常经营管理,参与商业经理会议、商业培训及机场重大事项和工作安排。

4、进货及盘点:严格按照进货时间进货,无条件服从机场安检进货方面的安全要求;理货及盘点尽量避开服务高峰。

5、台帐及卫生:店面台帐(安全管理、店面及形象管理、餐具消毒、刀具使用管理)按时填报;保持店面卫生清洁,按时段清运店面垃圾至指定垃圾集中清运处。

6、电梯使用:员工日常上下楼尽量使用步梯,如有必要使用直梯,应礼让旅客,后进后出,严禁与旅客争抢电梯。

进货时应使用专用货梯,进出电梯口需小心,以防碰撞损坏电梯。

7、配合驻场单位:员工在上班期间应配合驻候机楼各单位的工作,不得与驻候机楼各单位的管理发生冲突。

另:员工骑车上班的,严禁将自行车或电动车停在候机楼前,应按规定停放在候机楼东西两侧指定停放处。

8、应急报警:了解应急疏散流程,如遇突发事件或紧急情况,报警求助并指引店内旅客疏散。

(新郑机场报警电话:一、匪警68519110,二、火警68519119)。

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