大学生步入社会角色转变

细节10 不要在办公时间干私事 上班时间不要溜出单位办私事。必要时可以告诉亲戚朋友，让他 们尽量不要在上班时间把私人电话打进办公室。千万不要给领导 和同事留下一个公私不分的坏印象。
细节11 不要向同事借钱 上了班，挣了钱，有了固定的收入，就别过那种月初“富翁”， 月末“负翁”的日子了。同事≠同学，你开口容易，Байду номын сангаас家却两难 。
细节18 穿着整洁、得体 不要忽视办公室着装。看上去干净利落，自己也会感觉良好，信 息十足。在穿着上不要百无禁忌，过于招摇。要根据自己的工作 性质、职位选择适宜的服装，相对保守正规的一些服装会给人留 下好感。
阅读推介：
（1）经典的管理、激励类书籍。 特劳特的《定位》、《新定位》、《营销革命》等（营 销方面） 波特的《竞争战略》（三项战略、五力模型） 彼德·圣吉的《第五项修练》（建立学习型组织、系统 思考） 彼得·德鲁克的《管理的实践》（管理的基础书籍） 《世界上最伟大的推销员》（励志） ……
细节4 微笑面对每一个人
“如果长相不好，就让自己有才气；如果才气没有，那就总是微 笑。“微笑不仅能够展示自信，也向领导和同事传递了一个积极 的态度，善于微笑的人在职场上获得的机会总是比别人多。
细节5 熟谙职场礼仪，尊重身边每一个人 多使用礼貌用语，多表达对别人的敬意和尊重，上至公司的高管 ，下至收发室的师傅及搞卫生的阿姨。“礼多人不怪”，这是成 功的一件法宝。
细节12 肯吃苦和吃亏，不斤斤计较 对于职场新人来说，最重要的不是薪水，而是获得经验。不要太 在意自己的得失，不要计较自己的待遇，踏实做事，这会让你少 走很多弯路。肯让，能让，善让，量大福也大，机深祸也深。
细节13 重视公司的入职培训
入职培训会帮助员工了解公司的历史现状、公司的人事财务、生 产销售制度、公司文化方面的内容， 力求让员工对公司有大致了 解。
细节8 不妄加评论公司的制度和规定 新人在大学里养成了言论自由的习惯，但在公司里有着森严的等 级制度，动不动就对制度质疑，动不动就“上书”一把，到时候 会搬石头砸自己的脚，能不能保住这个饭碗都是问题。
细节9 不要卷进办公室的是非漩涡之中 不要参加任何办公室的帮派，在办公室不要议论和公司有关的任 何事情，保持沉默，不卷入无端的是非争吵之中，坚持在背后说 别人的好话，保持微笑，尊敬你不喜欢的人。
会 的《大学生行为准则 业的不同而不同，但是
规 》和学校制定的《大 肯定是更严格，违背了
范
学生手册》之中，告 就要承担一定的责任， 诉学生怎样做人、如 甚至是法律责任
不 何发展等。因为学生
同 是受教育者，在违反
角色规范时，主要还
是以教育帮助为主
学生角色与职业角色的区别
学生角色
职业角色
社 接受外界的给予，即 依法行使职权，开展工
会 接受和输入，主要是 作，运用自己的知识和
权 要求理解，其角色的 能力，向外界提供自己
利
权利主要是依法接受 的劳动，即使运用和输 教育，并取得经济生 出，要求结合实际创造
不 活的保证或捐助。 性地发挥水平，并在履
同
行义务的同时取得报酬
。
学生角色与职业角色的区别
学生角色
职业角色
面 寝室—教室—图书馆 面临的社会环境是快速
建立和谐的人际关系 “四忌”
• 一忌过于热情 • 二忌溜须拍马 • 三忌卑卑怯怯 • 四忌择人而待
建立和谐的人际关系 “四要”
• 诚实守信 • 理解他人，尊重他人 • 谦和大度，严以律己，宽以待人 • 尊重领导、服从安排，不卑不亢
• 我们永远等不到完美的机会，是我们 的努力让机会变得更加完美。
对学生角色的依恋心理
苦闷压抑的孤独心理
观望等待的依赖心理
心
理
眼高手低的自傲心理
消极退缩的自卑心理
见异思迁的浮躁心理
如何才能处于良好的心理状态
消极情绪如何形成？ • 缺乏目标； • 害怕失败； • 害怕被拒绝； • 埋怨与责怪； • 否定现实； • 半途而废； • 对未来悲观； • 空想与幻想，
好高鹜远
角色转变
成功转换角色是关键
大学生能够顺利地实现角色转换，可以促进 大学生尽快地适应新的环境，缩短磨合期。因此 必须了解学校和职场、学生和职业人的差别，建 立对工作环境客观合理的期待，在心理上做好进 入职业角色的准备，实现从学生到职业人的转变 。
1、大学生到职业人角色意识的转变
1.1学校与职场的差别
特别推介：中国传统文化的经典著作
（1）四书五经——明理、修身、处世 一篇大学治天下，半部论语足修身 《大学》—— 《中庸》—— 《论语》—— 《孟子》—— （2）孙子兵法。 从管理的角度解读
《中国哲学简史》（冯友兰）
知识，信仰，以及其它…… ——知书达礼 ——腹有诗书气自华 ——心轻上天堂（毕淑敏） ——生活在别处（米兰·昆德拉） ——不是这世上的事在对你起作用，关键是看你赋予事 件以何种意义（《穷爸爸富爸爸》作者） ——这个世界上绝大多数人都犯了个错误，他们往往把 幸福当作目的而非手段（亚里士多德） ——有智慧的人没烦恼（释永信） ……
细节6 严格遵守规章制度，部越雷池半步 每家公司都有严格的规章制度，作为“新人”必须绝对遵守，不 能踩线。新人一定要严格要求自己，不轻易为自己的私事请假离 岗，多翻阅单位的一些内部规章制度的材料，尽量使自己少犯错 误。
细节7 了解公司潜规则
每家公司都有一些不成文的规则，这些规则是不言而喻的，虽没 有硬性规定，但必须遵守。要入乡随俗，不要轻易“越轨”。多 留个心眼，悉心观察，揣摩总结，关键是看别人如何处理解决的 。
细节16 抱着学习的态度
对于职场新人了，要有一种从零做起的心态，充分尊重同事意见 ，不论对方的年龄大小，只要比自己先来单位，都应虚心的拜其 为师。
细节17 要学会与人沟通 要与身边的同事沟通，这样可以熟悉工作流程；要与上级主管沟 通，这样可以明确工作职责；要与HR部门的人员沟通，很多公司 HR部门在试用期都会与新人沟通，
案
例
小赵和小李同年大学毕业，同是市场部的职员，都 是搞市场营销的。两个人的能力不同，每月都能超额 完成任务，有时候，小李的任务完成得比小赵的漂亮 得多。但平时很少见小李笑的模样，工作一不大顺利 就大发牢骚，甚至冲同事发脾气。而小赵则为人乐观 、爽快，有一种知足常乐的态度，他从不被困难吓倒 ，有时遇到难缠的客户，能自己解决就解决，同事中 谁遇到不顺心的事儿，他也是个很不错的倾诉对象。 在去年年底市场部经理的民主选举中，小赵就成为了 理所当然的人选。
细节14 独立做好分内工作 正式工作后，很多事情要自己独立完成，很多困难要靠自己想办 法解决，无人可依赖，没责任可推卸。摆脱依赖心理，尽快熟悉 工作流程，并勇于负责任起来，独当一面，赢得领导的信任。
细节15 不强出头 工作中表现得积极主动式必要的，但不要为了出风头，选择一些 难度高、连办公室前辈觉得难以完成的工作。切记：刚参加工作 ，首先要保证的是绝对不出差错，而不是为公司做出惊天动地的 贡献
走进职场 学习……
环境不一样了……
2.2如何顺利实现角色转换
1、注重第一印象，建立良好的人际关系 2、树立自信心，相信天生我才必有用 3、客服完美心理，做好自身职业规划 4、脚踏实地，做好艰苦创业的准备 5、更新思想，树立创新意识 6、加强归属感，形成团队意识 7、保持良好心态，及时缓解心理压力
• 如果你不知道明天要做什么，至少要 知道：今天正在成长……
3、职场适应
3.1如何快速走出“蘑菇期”
调整期望，保持良好心态 磨去棱角，适应环境 从小事做起，认真对待每一件事 少说多听多做，累积人脉 不断学习，提高学习能力
3.2 新角色中的注意事项
细节1 避免学生腔和书生气
避免嗲声嗲气或故作含混的说话腔调和扮“可”爱或扮“稚嫩” ，尽量避免过度锋芒，多考虑其他同事的感受。处理问题要适当 灵活，不要固执己见，更不要事事自以为是。
（4）优秀的财务、管理、时政、文化类报刊： 《财经》、《21世纪经济报道》、《经济观察报》、《 第一财经日报》…… 《中国企业家》、《经理人》、《世界经理人》…… 《南风窗》、 《凤凰周刊》、《南方周末》…… 《读者》、《南方人物周刊》、《三联生活周刊》、《 周末画报》…… （5）好的财经、文化电视节目。 中央2台的《对话》 凤凰卫视《纵横中国》、《名人面对面》
当你想好了之后，请睁开眼睛，在一张空白的纸上写下这三件事 。
案例分析
小李没有被选为市场部的经理，其原因是小李自恃 业绩甚佳，动辄发脾气和牢骚。除了这一原因外还有 一个原因就是缺乏“合作精神”。所以在职场中，要 想顺利升迁，走上仕途，千万要引小李为戒，视小赵 为榜样。
与周围的同事或领导和谐相处，与大家轻松愉快地 交谈，是一个具备升职潜力的人才必需的特质。只有 与你周围的人保持良好关系，乐观开朗地待人处事， 才能得到领导的赏识，同事拥护，也才有更多的晋升 机会。
细节2 做好每一件小事 “小事不愿干，大事干不了”，是刚参加工作的新人最容易犯的 毛病。要注意“大处着眼，小处着手”，一丝不苟地做好每一件 小事。小事中见大精神，可为以后做大事累积资源。
细节3 克服慵懒习气，展现主动热情的个性 年轻人表现得勤快点是不会吃亏的，传真机没纸了，主动给加上 ：饮水机没水了，主动给送水公司打个电话，同事忙不过来时， 可主动问要不要帮忙，这样很容易融入同事圈中，也容易得到领 导和同事的好感。
对 —食堂四点一线的简 的生活节奏、紧张的工
的 单而安静的生活方式 作和加班，在单位里，
环
，单纯而简单的校园 规定上下班时间，不能 文化气氛。学习时间 迟到早退，经常加班，
境 可弹性安排，少许逃 节假日很少，工作任务
不 课没人管你，有较长 繁重，老板通常对讨论
同 的节假休息日，教学 不感兴趣，多数老板比
感 要任务。整个角色过 履行情况来体现的。作
不 程是一个受教育、储 为职业人必须适应社会
同 备知识、锻炼能力的 ，服从领导和管理，适
过程。
应上级的管理风格，在
工作中犯了错误，必须
承担成本和风险的责任
，并承担相应的社会责
任。
学生角色与职业角色的区别
学生角色
职业角色
社 主要反映在国家制定 对职业角色的规范因职
（2）比较好的管理、激励类书籍： 《基业长青》、《从优秀到卓越》 《执行》、《蓝海战略》 《做最好的自己》、《高效能人士的七个习惯》 《谁动了我的奶酪》…… （3）名人、名企传记 斯隆的《我在通用的岁月》 福特的《向前进》 郭士纳的《谁说大象不能跳舞》 韦尔奇的《杰克·韦尔奇自传》、《赢》 王石的《道路与梦想》 《联想风云》，……
环境不同 存在的基础不同 发展方向不同
1.2学生与职业人的差别
学生角色与职业角色的区别
学生角色
职业角色
社 学好科学文化知识， 以特定的身份去履行自
会 掌握为人民服务的本 己的职责，依靠自己的
责
领，使自己的德、智 本领或技能去为社会和 、体全面发展。大学 他人服务，完成某项工
任 是以学习、探索为主 作，通过对工作对象的
活动：八十岁生日回想
用尽量舒服的姿势坐好，闭上眼睛，深呼吸，放松。
想象：今天是你八十岁的生日。你的家人、儿孙、亲戚、朋友将 为你举办一个盛大的生日晚会。家里到处张灯结彩，你的生日晚会很 快就要开始了。现在，你独自一个人坐在书房里，外面是隐隐约约的 音乐和人声。你回想着自己走过的这一生，有哪三件事是你为之感到 自豪的，是当你回想起来的时候，让你感到平静而愉快的？
忧虑如何消除： •要认识到绝大多数忧虑是我们想象出来的 ——40%从未曾发生过；30%是忧虑曾经发生的 事；12%担忧别人的想法；10%是无关紧要的事 ；8%是相当值得考虑的事，但其中的一半是你 无法控制的，因此96%的事是不必忧虑的。 • 明确地写出心中忧虑的事； • 找出事情的真相； • 了解事情最坏的状况，并立即开始设法改变 ； • 要清楚地认识到成功需要时间和过程； • 把注意力集中在你想要的/解决问题的方法与 程序上； • 去做你害怕的事情；
大纲提供清晰的学习 较独断，待职工不一定
目标，学术上多鼓励 很公平；一切以经济利
师生讨论甚至争论， 益为导向;要完成上司
布置作业或工作在规 或老板交给一件的具体
定时间完成
的工作。
2、大学生到职业人角色的转换
从大学生到职业人角色的变化
1、活动方式的变化 2、社会责任感增强 3、要求全面独立
2.1角色转换的心理问题