日常卫生管理制度
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日常卫生管理制度
一、目的:
为加强团队管理,优化公司整体卫生环境,提高工作效率,树立良好的企业形象,特制订本制度。
二、试用范围:本制度适用于综合理财团队成员。
三、卫生管理范围
综合理财职场;VIP客户接待室;经理办公室;更衣室。
四、职责分工
以小组为单位,划分值日分工;落实到个人,实行个人负责制。
五、卫生管理标准
1、理财职场卫生:
1.1桌椅干净整洁、无灰尘;文件摆放有序、不杂乱;无人时桌面文件应放入桌下整洁摆放。
1.2办公桌面不得摆放个人物品(如:个人包裹、水杯、、食品、饮料瓶等杂物),垃圾桶应放在门后,不得摆放明面,及时清理垃圾,桶内垃圾不得超过垃圾桶边缘。
1.3地面保持干净,无纸屑等杂物、无脚印,墙角无杂物堆放。
1.4 窗台无灰尘、文件、纸屑等杂物,禁止摆放私人物品。
1.5 员工不得在职场及公共场所吸烟及喧哗。
2、VIP客户接待室卫生:
2.1地面保持干净,无纸屑等杂物、无脚印,墙角无杂物堆放。
2.2饮用水桶及时更新,水渍及时清理。
2.3新纸杯与用过纸杯分类存放,用过纸杯应及时清理。
2.4洽谈客户结束后及时清理桌面及个人文件。
2.5资料展示架上资料及时补充并规范摆放。
2.6个人水杯规范摆放。
3、经理室卫生:
3.1地面保持干净,无纸屑等杂物、无脚印,墙角无杂物堆放。
3.2沙发和茶几干净、无灰尘、无杂物。
3.3窗台无灰尘、纸屑等杂物,禁止摆放私人学习资料。
3.4各种单证及产品彩页规范摆放并及时补充。
4、更衣室卫生:
4.1地面保持干净,无纸屑等杂物、无脚印,杂物堆放整齐。
4.2个人衣物、鞋包等存放整洁整齐。
4.3更衣室内禁止吸烟。
4.4个人学习资料及客户资料禁止随意摆放、丢弃。
4.5窗台无灰尘、纸屑等杂物,规范摆放私人物品。
六、日常卫生检查及奖惩办法
1、日常卫生检查由主管经理负责。
2、日常卫生检查结果记入个人品质考核。
3、检查严格按照以上卫生管理规定执行。
4、如发现卫生不合格情况,记入个人品质考核,每次每人扣1分;个人数月度累计超过5次(含5次)者,月度品质考核分数减10分,不进行罚款;违规严重的,对责任人给予50元/项/人的处罚,从当月工资中扣除,同时管理责任人(组长)月度品质考核分数减5分,不进行罚款。