事业单位后勤服务社会化改革调研报告
机关后勤服务调研报告文档
机关后勤服务调研报告文档机关后勤服务调研报告文档一、调研背景机关后勤服务是指为机关提供办公、生活等方面的服务，支持机关日常运转的行为。
随着机关工作的不断发展，机关后勤服务也逐渐成为了机关工作中的重要组成部分。
为了更好地了解机关后勤服务的情况，本文对某县机关后勤服务进行了调研。
二、调研目的本次调研的主要目的是为了了解某县机关后勤服务的现状和问题，结合本地区的实际情况，提出可行性建议，推进后勤服务质量的提升。
三、调研方法本次调研采用问卷调查和实地访谈两种方法进行。
问卷调查主要针对县机关职工，共计发放300份问卷，回收有效问卷是285份；实地访谈主要针对县机关领导和后勤服务工作者，共计访谈10人。
四、调研结果1.机关后勤服务工作人员队伍不足通过问卷调查和实地访谈，发现某县机关后勤服务工作人员数量偏少，工作压力较大。
近年来，某县机关工作不断发展，服务的范围也不断扩大，而机关后勤服务的人员配备不足，导致部分服务未能得到充分实施和保障。
2. 服务质量不尽如人意机关后勤服务的质量不令人满意是访谈中一致的共识。
其中一些职工反馈，后勤服务的速度和效率较低；另外有些职工认为机关后勤服务的态度和服务品质带来较大问题。
3. 信息沟通渠道不畅机关后勤服务的信息沟通渠道不畅也是本次调研所发现的问题。
一些职工反应，有些服务信息很难及时得到通知，导致服务需求与实际服务安排不同步。
此外，一些后勤工作人员反应，在服务中也会出现反馈和沟通渠道不畅的情况。
五、调研结论据本次调研结果，结合某县实际情况，可以得出以下结论：1. 在机关后勤服务之中，人员不足是制约服务质量提升的瓶颈因素；2. 将会加大对工作人员的技能提高培训；3. 需要在员工招聘的时我们要更注重人员的素质和能力，确保服务的专业性；4. 加强对服务信息的管理和沟通渠道，提高机关后勤服务的传递效率；5. 通过开展专项活动、制定专业服务标准等方式，提高机关后勤服务的服务质量和服务水平。
政府机关后勤服务管理社会化改革研究
汇报人：XX
目录
CONTENTS
定义：政府机关后勤服务管 理是指政府机关为保障其正 常运转，对后勤服务进行规 划、组织、协调和控制的过 程。
作用：后勤服务管理是政府 机关正常运转的重要保障， 可以提高工作效率，降低成 本，提高服务质量，增强政 府形象。
明确责任追究制度， 对违反规定、失职 渎职的行为进行严 肃处理
加强信息公开和透 明度，接受社会监 督和舆论监督
建立激励机制，对 表现突出的单位和 个人进行表彰和奖 励
提高服务质量： 社会化改革可 以提高后勤服 务的质量和效 率，满足政府 机关的需求。
降低成本：社 会化改革可以 降低政府机关 的后勤服务成 本，减轻财政
试点先行：选择部分单位进行试 点，总结经验教训
加强培训：加强对后勤服务管理 人员的培训，提高其管理水平
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
逐步推广：在试点成功的基础上， 逐步推广到其他单位
完善制度：建立健全后勤服务管 理社会化改革的相关制度和标准， 确保改革的顺利进行
提高员工对后勤服 务管理社会化改革 的认识和理解
加强沟通协调：加强各部门之间的沟通协调，及时解决改革过程中出现的问题
建立监督机制：建立监督机制，对后勤服务管理社会化改革的实施情况进行监督和评估，确保 改革顺利进行。
制定和完善相关法 律法规，明确后勤 服务管理的职责和 权限
制定和完善相关政 策体系，明确后勤 服务管理的目标和 要求
加强法律法规和政 策体系的宣传和培 训，提高后勤服务 管理人员的法律意 识和政策水平
资源保障：合理配 置人力、物力和财 力等资源，为改革 提供有力支撑。
关于机关后勤服务调研报告材料
关于机关后勤服务调研报告材料机关后勤服务调研报告材料一、调研背景近年来，随着经济的快速发展和社会的进步，机关也逐渐成为一个国家发展的重要组成部分。
为了更好地提高工作效率和服务能力，机关后勤服务也变得越来越重要。
然而，目前普遍存在着后勤服务不规范、效率低下、服务内容不够多元化等问题。
为了更好地提高机关后勤服务的质量和效益，本次调研旨在全面了解机关后勤服务的现状，并提出相应的改善措施。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和访谈两种方式来获取相关数据。
问卷调查主要针对机关员工，访谈则主要针对机关后勤服务的管理者和从事后勤服务的人员。
调研时间为一个月，共收集了500份有效问卷和30个访谈数据。
三、调研结果分析1.机关后勤服务的现状调研结果显示，在机关后勤服务中，最常见的服务项目包括办公室管理、设备维护、会务服务和车辆管理等。
在这些服务项目中，机关员工普遍对设备维护和会务服务的质量和效率较为满意，但对办公室管理和车辆管理的满意度相对较低。
同时，机关后勤服务的服务方式也主要集中在传统的线下服务，缺乏线上服务的支持和创新。
2.机关后勤服务存在的问题调研结果显示，机关后勤服务存在一些问题。
首先是服务流程不规范，导致工作效率低下。
其次是服务项目单一，无法满足机关员工不同需求。
第三是服务质量参差不齐，有的服务人员态度恶劣，服务质量差。
最后是缺乏信息化的服务平台，无法提供快捷、便利的服务。
3.机关后勤服务的改善措施为了解决机关后勤服务存在的问题，调研结果提出了以下几点改善措施：（1）建立完善的服务流程和规范，提高服务效率。
（2）加强服务项目的多样性，满足机关员工不同需求。
（3）加强服务人员的培训和管理，提高服务质量和态度。
（4）建立信息化的服务平台，提供快捷、便利的服务。
（5）加强机关后勤服务的监督和评估，确保服务质量和效益。
四、调研结论通过本次调研，我们了解了机关后勤服务的现状和存在的问题，并提出了相应的改善措施。
机关后勤服务作为机关工作的重要支持，对于提高工作效率、提供良好的工作环境和保障机关工作的顺利进行具有重要意义。
浅谈事业单位后勤管理社会化的利弊
浅谈事业单位后勤管理社会化的利弊1. 引言1.1 背景介绍从计划经济向市场经济的转型，我国经济体制发生了深刻的变革，事业单位后勤管理也随之面临着新的挑战与机遇。
传统的事业单位后勤管理模式存在着资源浪费、效率低下等问题，社会化管理模式逐渐引入成为一种解决方案。
社会化管理模式的优势主要体现在规范市场竞争、提高服务质量、降低成本等方面，然而也面临着人员流动、管理混乱等劣势。
在实践过程中，后勤管理社会化不仅对单位内部产生影响，同时也对整个社会产生影响。
面对存在的问题，事业单位需要针对性地应对措施，如加强内部管理、建立综合评价机制等。
适当的社会化管理对事业单位后勤管理具有启示作用，而在实践中需要平衡好市场化与公益性的关系，为未来的发展展望带来更多可能性。
的讨论旨在探讨这一议题的多维度问题，为推动事业单位后勤管理的现代化提供思路与建议。
1.2 研究意义研究意义：事业单位后勤管理社会化是当今社会发展的重要课题，对于提高事业单位后勤管理的效率、降低成本、实现资源整合具有重要意义。
通过对事业单位后勤管理社会化的研究，可以进一步掌握实施社会化管理的方法和技巧，提高后勤管理的专业化水平。
深入探讨事业单位后勤管理社会化的利弊，有助于规范后勤管理的发展方向，促进后勤管理的现代化转型。
研究事业单位后勤管理社会化还可以为其他领域的社会化管理提供借鉴和参考，推动我国社会管理体制的改革与完善。
深入研究事业单位后勤管理社会化的意义重大，对于提升事业单位后勤管理水平，促进社会管理体系创新具有重要价值。
2. 正文2.1 社会化管理模式的优势社会化管理模式能够充分利用外部资源，提高后勤管理效率。
通过引入社会化管理，事业单位可以与专业后勤服务机构合作，借助其优势资源和经验，提升后勤管理的专业水平。
这样一来，事业单位可以节约人力物力，减少成本，并且能够更快速地解决后勤管理中的各种问题。
社会化管理模式能够提高服务质量，满足用户需求。
专业化的后勤服务机构通常具有更加完善的服务体系和管理机制，能够更好地满足用户的需求。
进一步提高机关后勤服务质量的调研报告范文
进一步提高机关后勤服务质量的调研报告范文进一步提高机关后勤服务质量的调研报告按照《中共闵行区委关于在全区党员中开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》的安排和部署，结合我局的实际，从3月中旬开始，我就从局梳理出来的问题之一“注重细节，进一步提高机关后勤服务质量”这一课题，采取召开座谈会、实地走访、个别访谈等形式，进行专题调研。
现将调研情况汇报如下：一．基本现状：最近几年来，我局在人员总编制没有增加的情况下，区交给我局工作任务不断增加，管理和服务的范围不断扩展，主要有：一是节约型机关建设，全市我区是第一家开展这项工作，这项工作没有人员编制，区编委没有专门的机构设置，没有经费。
可是作为区重点工作，我局在人员、资金都十分紧张的情况下，积极创造条件开展工作，取得了一定的成效。
二是对全区党政机关办公用房集中调配和办公用房大、中修项目集中管理，这项工作量大面广，在全市我区是第一家也是唯一的一家。
三是对全区公务用车的改革，作为全市第一家公务用车改革单位，这几年车改工作不断深化和延续，对区4个执法单位进行了车改，对全区公务车辆进行了清退工作，另外对车改后的机关私家车提供后续延伸服务。
四是我区在全市率先完成了公务员住房解困，并在全市率先实行了军队转业干部的住房解困工作。
五是对除机关大院外五个集中办公点的物业管理、餐饮保障统筹管理，并在所有管理的院、点实行了机关工作自助午餐。
六是实行财务集中管理，成立了财务结算中心，除机关大院经费统筹部门外又增加了武装部、人才交流中心等部门，管理部门达34家。
另外，为了规范财务统一管理， 7月将原生活中心的财务并入财务结算中心统一管理。
七是为了加强党风廉政建设，规范政府采购，成立了局采购办，对全局的采购统一管理。
该项工作继续深化，向大院内经费统筹部门即二级预算单位深化。
在具体做法上体现了以下特点：1.服务工作细微化。
医务室、理发室推出“加时服务”，每天早半小时上班，晚半小时下班，为机关干部看病拿药，理发提供方便；收发室推出“承诺服务”，一般情况下中午11点前分发好报纸、信件，保证机关干部午休时能看到当天的报纸；水、电、空调维修组开展“全日制服务”，公布维修电话、手机号码，保证维修24小时随叫随到；在机关大院内设置付费通缴费终端，为机关工作人员缴纳电、水、煤气等公用事业费用提供方便；在公用部位放置擦皮鞋机。
后勤服务工作调研情况报告
后勤服务工作调研情况报告后勤服务工作调研情况报告一、引言后勤服务是指为保障组织正常运转而提供的一系列支持服务的工作。
为了探索和了解当前后勤服务的现状，我们进行了一次调研工作。
本报告将对调研的主要内容进行汇总和分析。
二、调研目的1. 了解现有后勤服务的类型和范围；2. 分析现有后勤服务的问题和不足；3. 提出改进后勤服务的建议。
三、调研方法1. 现场观察：我们对多个组织的后勤服务进行了现场观察，包括办公环境、设施设备、清洁保洁、场地维护等；2. 口头访谈：我们访问了多个后勤服务的负责人，询问他们对服务质量、效率、满意度的评价，以及存在的问题和困难；3. 问卷调查：我们通过在线问卷的方式，向多个单位的员工进行了调查，了解他们对后勤服务的意见和建议。
四、调研结果1. 后勤服务的类型和范围：根据调研结果，后勤服务主要包括物业管理、办公室管理、安全保卫、餐饮服务等。
不同组织的后勤服务范围略有差异，但基本都涵盖了这些方面。
2. 服务质量和效率评价：大部分单位对后勤服务的质量和效率表示满意，认为服务人员工作积极认真，服务态度好。
然而，仍有部分单位对后勤服务的满意度不高，主要是因为服务效率不高、服务质量不稳定。
3. 存在的问题和困难：调研中发现了一些普遍存在的问题，包括人员短缺、设备维护不及时、服务标准不统一等。
此外，一些服务项目的价格相对较高，超出了一些单位的费用预算。
4. 调查结果：根据问卷调查的结果，大部分员工对后勤服务表示满意，认为服务质量较好。
但也有一些员工提出了一些意见和建议，希望服务能更加高效、便捷，价格能更加合理。
五、改进建议1. 增加服务人员数量：部分单位反映，人员短缺导致服务效率不高，建议增加服务人员数量以提高服务质量和效率。
2. 定期维护设备：根据调研发现，设备维护不及时是一个普遍存在的问题，建议加强设备维护管理，定期进行设备维修和保养，确保设备正常运转。
3. 统一服务标准：不同组织的后勤服务标准存在较大差异，建议制定统一的服务标准，提高服务的一致性和专业性。
机关后勤服务调研报告调研报告
机关后勤服务调研报告调研报告调研报告一、背景随着现代化办公环境的要求越来越高，机关单位对后勤服务的需求也越来越多。
机关后勤服务包括办公用品采购、保卫和安全管理、设备维护和修理、会议宴请等方面。
因此，本次调研旨在了解机关后勤服务的需求和满意度，以及对现有服务进行评估和改进。
二、调研方法1.问卷调查：设计了一份调查问卷，包括机关后勤服务的需求、满意度以及对现有服务的评价等方面的问题。
通过线上和线下方式收集问卷数据。
2.访谈：与机关单位的相关负责人进行面对面的访谈，了解他们对后勤服务的期望和建议。
三、调研结果1.机关后勤服务需求：根据问卷数据统计，机关后勤服务需求主要集中在办公用品采购、保卫和安全管理以及设备维护和修理方面。
其中，办公用品采购需求较为突出，占比达到70%。
2.满意度评估：根据问卷数据统计，机关单位对后勤服务的整体满意度较高，达到80%。
其中，办公用品采购满意度最高，达到90%，而设备维护和修理满意度相对较低，仅为60%。
3.现有服务的评估和改进：根据访谈结果得知，机关单位对现有后勤服务在供应链管理、安全保障和维修服务等方面提出了一些改进意见。
例如，加强对办公用品供应商的管理和监督，增加保安人员的数量和培训力度，提高设备维修的响应速度等。
四、建议根据调研结果，我们向机关单位提出以下建议：1.加强供应链管理：建立健全的供应商管理和监督机制，提高办公用品采购的质量和效率。
2.加强安全保障：增加保安力量，加强安全培训，提升保卫工作质量和效果。
3.优化设备维修服务：提升设备维修的响应速度，加强维修人员的技术培训，提高维修质量。
4.加强沟通和反馈机制：与机关单位建立良好的沟通渠道，及时收集并解决他们的问题和反馈。
五、结论机关后勤服务是机关单位工作正常运行的重要支持，根据调研结果可以看出，机关单位对现有后勤服务的整体满意度较高，但也存在一些改进的空间。
通过加强供应链管理、安全保障和设备维修服务等方面的改进，可以进一步提高机关后勤服务的质量和效果。
国企后勤社会化改革的发展现状及对策研究
国企后勤社会化改革的发展现状及对策研究国企后勤社会化是指国有企业将后勤服务外包给专业的第三方服务机构，以提高后勤服务的效率和质量。
在开放以来，我国国有企业的后勤服务经历了从传统自给自足的模式到市场化运作的转变，取得了一定的成效，但仍存在一些问题和挑战。
首先，就发展现状来看，国企后勤社会化取得了一定的进展，但仍处于初级阶段。
一方面，一些国有企业已经积极推进后勤服务的社会化，委托专业供应商承担餐饮、清洁、保安等后勤服务任务，取得了一定的效果。
另一方面，仍有一些国有企业在后勤服务上存在自建自办的传统观念，未能积极探索社会化的途径。
此外，社会化的进展也存在地区差异，一线发达地区相对较好，而中西部地区发展相对滞后。
在发展现状的基础上，研究国企后勤社会化的对策势在必行。
首先，要加强政策引导和监管，为国企后勤社会化提供制度保障。
政府应建立相应的规章制度，明确国企委托第三方机构的权限和责任，确保国企得到合理的后勤服务。
同时，还要加强对第三方供应商的监管，确保其具备合法资质和良好记录，预防潜在的风险。
其次，要加强专业团队建设，提高国企后勤服务的质量和效率。
国企在选择第三方供应商时，应重视其专业能力和行业经验，避免为了降低成本而忽视服务质量。
同时，国企还应注重培养内部后勤管理团队的能力和素质，提高对第三方供应商的管理水平。
此外，应加强与专业机构和高等院校的合作，开展相关培训与研究，提高后勤服务人员的专业技能。
再次，要积极推动信息化建设，提高国企后勤服务的智能化水平。
借助信息技术的快速发展，国企可以通过建立信息化平台，实现后勤服务的可视化管理和优化调度。
通过信息化手段，国企可以及时了解后勤服务的运行情况，做出合理的调整和决策，提高服务效率和质量。
此外，还可以开展电子招标、在线验收等创新实践，进一步提高后勤服务的便捷性和可追溯性。
最后，要加强员工培训和激励机制建设，提高后勤服务人员的工作积极性和专业水平。
国企应加强对后勤员工的培训和学习，提高其专业知识和技能水平。
改革和完善县级机关后勤管理体制的调研思考_调查报告_
改革和完善县级机关后勤管理体制的调研思考机关后勤工作是机关领导、干部职工做好各项工作的重要保障和基础，既担当着对内管理、服务的职责，又承担对外接待、联络的重任。
事关机关高效有序运转，事关干部职工切身利益，事关**县域发展形象，也事关“四型”建设全局。
深化我县县级机关后勤管理体制改革，是当前行政体制改革的一种趋势，也是我县实际工作的一种需要。
一、深化县级机关后勤管理体制改革的必要性近年来，通过广大机关后勤干部职工的共同努力，我县机关后勤建设取得了较大成绩，管理水平不断提高，保障能力不断增强，服务质量不断提升。
但与此同时，也面临不少新情况、新挑战，尤其是在体制机制方面，弊端日渐显现，问题比较突出，改革势在必行。
（一）市场经济有需要。
我县在过去计划经济条件下形成的以封闭式、供给制、福利型为主要特色的传统后勤体制，不可避免地造成了机构臃肿、资源浪费、效益低下等弊端。
这一管理体制既阻碍着机关后勤资源的合理配置，又直接制约着后勤保障水平的提高。
随着市场经济体制的确立，特别是随着市场开发的综合服务体系和新型社会保障体系的确立，就要求我县机关后勤管理按照市场经济法则重组和改革现有的后勤服务机构和服务方式，充分发挥市场配置后勤服务资源的基础作用，积极培育自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场主体，实现建立在专业化分工协作基础上的商品化、市场化、产业化、企业化服务。
（二）形势发展有需要。
一方面，从知识经济发展的总体态势来看，当前，随着知识经济的发展管理和技术拉动经济增长所占的比重越来越大，传统机关后勤“粗放式、经验型”的服务方式和管理体制，面临着前所未有的冲击和挑战，已很难适应当今“集约化、规划化、精细化”的发展要求。
另一方面，从有利于工作衔接的角度来看，近年来，省、市以及周边县（市、区），坚持以市场为导向，遵循经济性原则、产业化原则、市场化原则，积极推进机关后勤管理体制改革和后勤服务社会化进程，分离职能，理顺关系，明确责任，相继组建了机关事务管理局，这就迫切要求加快机关后勤管理改革步伐，在现有基础上，及时、尽早组建县级机关事务管理局。
机关后勤服务调研报告文档
机关后勤服务调研报告文档机关后勤服务调研报告文档一、研究背景和目的机关后勤服务是历经改革发展而形成的一种优质服务，它涵盖了诸如餐饮、住宿、园林绿化、保洁、安全、运输等多个方面，为机关单位提供了全方位的后勤保障。
机关后勤服务的优劣直接关系到机关单位工作效率、员工生产生活水平等。
本次调研旨在探究当前机关后勤服务的现状和效果，为下一步改进机关后勤服务提供科学依据。
二、调研方法和过程本次调研采用“问卷调查+ 实地踏勘”相结合的方式进行。
首先，我们设计了一份针对相关机关单位员工的问卷，并通过网络和实地发放两种方式进行。
问卷主要涉及到以下几个方面：对机关后勤服务质量的评价、对机关后勤服务种类的认知、机关后勤服务的需求和建议等。
然后，我们结合调查结果，对机关后勤服务进行实地踏勘。
了解机关后勤服务的现状和机制，并对现有的服务进行体验和评估。
在实地踏勘的过程中，我们还与一些管理人员和服务提供者进行了深入交流和访谈，了解他们的运作方式和难点。
三、调研结果1. 关于机关后勤服务的评价通过问卷调查发现，绝大部分的员工对机关后勤服务表示满意。
其中，60%的员工认为机关后勤服务的质量很高，30%的员工表示一般，10%的员工表示不够好。
对于机关后勤服务的种类，近90%的员工表示比较全面和丰富。
2. 关于机关后勤服务的现状实地踏勘结果显示，机关后勤服务机制比较成熟和完善。
服务种类繁多，覆盖范围广泛，满足了员工的实际需求。
不过，服务提供者数量还是不太足，特别是在运输、安全等方面的服务提供者偏少，导致服务质量还有提升空间。
3. 改进机关后勤服务的建议从员工的角度出发，我们在调研中还获得了一些改进机关后勤服务的建议。
建议如下：1）新增一些基础设施，例如：空气净化器；2）加强服务的品质，例如：保持卫生；3）增加服务提供者数量，例如：增加运输服务提供者；4）提高服务供应商的专业素质，例如：加强安全服务人员培训；5）扩大服务范围，例如：增设图书馆等娱乐设施。
后勤服务保障工作调研报告
后勤服务保障工作调研报告后勤服务保障工作调研报告一、调研目的和背景近年来，随着我国社会经济的快速发展和人民生活水平的提高，各行各业对后勤服务的需求日益增长。
后勤服务保障工作作为支撑社会运转的重要一环，对于提升工作效率、优化资源配置、改善社会生活起着重要作用。
为了进一步了解我国后勤服务保障工作的现状和存在的问题，本次调研旨在对后勤服务保障工作进行全面深入的调查与研究。
二、调研方法本次调研采取问卷调查和实地访谈相结合的方式进行，旨在全面了解后勤服务保障工作的现状和问题。
针对各个行业和领域进行调研，包括政府机关、企事业单位、学校、医疗机构等。
问卷调查主要包括选择题、填空题和主观题，通过大样本的方式获取广泛的意见和建议。
实地访谈主要针对后勤服务保障工作的管理者和从业人员，通过深度交流获取详细的信息和实际操作情况。
三、调研结果1.后勤服务保障工作的现状通过问卷调查和实地访谈，我们了解到后勤服务保障工作在不同行业和领域存在以下普遍现状：（1）后勤服务保障工作机构设置不完善，职责不明确。
许多单位没有专门的后勤服务机构，相关职责散落在不同部门甚至个人。
这导致工作效率低下，资源浪费严重。
（2）后勤服务保障工作缺乏科学管理。
许多单位的后勤服务保障工作仍停留在传统的、低效的管理模式上，缺乏现代化管理手段和技术支持。
（3）后勤服务保障工作质量参差不齐。
由于缺乏专业人才和规范的操作流程，后勤服务保障工作的质量良莠不齐，无法满足人们的需求。
2.后勤服务保障工作存在的问题在调研中，我们还发现了以下一些普遍存在的问题：（1）资源浪费严重。
由于后勤服务保障工作的组织和管理不当，资源利用效率低下，导致资源浪费严重。
（2）信息化建设滞后。
现代社会对于信息化的要求越来越高，但是后勤服务保障工作在信息化建设方面进展缓慢，无法实现高效便捷的管理和服务。
（3）缺乏专业人才。
后勤服务保障工作需要专业的管理人才和操作人员，但是目前大多数单位缺乏相关人才，无法提供专业化、个性化的服务。
后勤_调研报告模板(3篇)
第1篇一、封面后勤调研报告——关于[调研主题]的调研报告二、目录一、调研背景与目的二、调研方法与过程三、调研结果与分析1. [后勤服务类别一]现状分析2. [后勤服务类别二]现状分析3. [后勤服务类别三]现状分析四、存在问题与原因五、改进措施与建议六、结论三、正文一、调研背景与目的随着社会的发展和人们生活水平的提高，后勤保障在企事业单位和学校等组织中扮演着越来越重要的角色。
为了全面了解我单位后勤服务的现状，发现存在的问题，为今后改进工作提供依据，特开展本次后勤调研。
二、调研方法与过程1. 调研方法：本次调研采用问卷调查、访谈、实地考察等方法，对后勤服务的各个方面进行全面了解。
2. 调研过程：- 前期准备：制定调研方案，明确调研内容、时间、人员等。
- 问卷调查：针对后勤服务的不同领域，设计调查问卷，发放给相关人员填写。
- 访谈：邀请后勤服务管理人员、一线工作人员以及使用后勤服务的用户进行访谈。
- 实地考察：对后勤服务设施、设备等进行实地考察，了解其运行状况。
三、调研结果与分析1. [后勤服务类别一]现状分析- 情况概述：[此处简要概述后勤服务类别一的基本情况，如餐饮服务、物业服务等。
]- 存在问题：[列举后勤服务类别一中存在的问题，如服务效率低、服务质量不高、设施设备老化等。
]- 原因分析：[分析问题产生的原因，如人员素质、管理机制、资金投入等。
] 2. [后勤服务类别二]现状分析- 情况概述：[此处简要概述后勤服务类别二的基本情况，如安保服务、清洁服务等。
]- 存在问题：[列举后勤服务类别二中存在的问题，如服务态度不佳、安全意识不足、服务内容单一等。
]- 原因分析：[分析问题产生的原因，如人员培训不足、管理制度不完善、服务意识不强等。
]3. [后勤服务类别三]现状分析- 情况概述：[此处简要概述后勤服务类别三的基本情况，如设施维护、设备采购等。
]- 存在问题：[列举后勤服务类别三中存在的问题，如维修不及时、采购流程不规范、设备更新滞后等。
行政事业单位机关后勤服务社会化、规范化、标准化管理模式研究
行政事业单位机关后勤服务社会化、规范化、标准化管理模式研究新时期下，随着我国事业单位的不断深化改革，对后勤服务也提出了新要求，为了迎合时代发展和改革要求，后勤服务要加强思路创新，对现行的管理模式进行优化和改进。
本文主要针对行政事业单位机关后勤服务社会化、规范化以及标准化管理模式进行分析和探究，希望给予我国相关单位以些许参考和借鉴。
标签：行政事业单位；后勤服务；管理模式行政事业单位是为我国经济发展和社会建设提供服务的重要机关部门，随着事业单位改革的不断深化，后勤服务也要突破以往按部就班、安于现状的局面，结合我国相关改革制度政策，借鉴高校后勤和企业后勤的工作经验，按照自身的工作需求和服务职能，构建标准化、规模化以及社会化模式，主动转变服务手段、服务理念和服务意识，打造一支行为规范、运转高校、服务优质的后勤队伍，为行政事业单位的稳定以及可持续发展提供后勤保障。
1、以社会化发展为导向在市场经济体制下，事业单位要加强后勤社会化的研究，推动后勤服务趋于市场化方向发展。
首先，事业单位要结合自身具体情况，盘活以及改进后勤管理机制，通过改革人事制度、经济核算、经营管理以及服务措施等方式，与市场逐步接轨，实现对后期服务的全面改革与转制，实行规范化以及标准化管理，提升服务质量和生产效率；其次，后勤部门在为事业单位提供服务的同时，还要面向社会，积极参与市场行业竞争，拓展自身的服务业务，实现资源高度共享；最后，在后勤社会化改进进程中，会存在一定的问题和阻碍，事业单位要正视存在的问题，认识到改革的道路没有平稳的，并且积极采取有效措施和对策解决问题，例如将成本较高的环节进行外包，在降低运行成本的同时，还有助于后勤服务实现社会化。
2、以发展目标为战略思路制定科学的发展目标是后勤服务趋于标准化、规模化和社会化的基础和前提，事业单位要迎合时代发展趋势，制定科学的发展目标，以目标为战略思路，对后勤服务进行整体规划。
首先，要坚持人本理念，推动后勤工作实现规范化以及常规化，积极探索服务内容和服务模式的更新升级，对基础设施进行优化，引入精细化管理模式，对后勤服务进行全方位、多角度、有层次以及有目的的开展管理，建立质量改进和反馈机制，提升用户满足程度，做到理解客户、尊重员工；其次，服务标准要实现精细化，从以往的粗放式管理向精细化管理转变，对核心问题和重要环节进行梳理改进，向服务和质量要效率，同时，管理人员还要具有超前意识和前瞻思维，迎合时代发展做好管理和规划工作；最后，制定科学的管理和服务制度，以制度为保障开展各项工作，强调制度的系统性和权威性，为规范化管理奠定制度基础，定期对员工工作业绩进行核对，不断完善服务流程，保证层次清楚、重点突出。
后勤服务社会化改革调查报告（最新版）
后勤服务社会化改革调查报告后勤服务社会化改革调查报告政府机关后勤服务社会化改革的过程,其实就是提高思想认识、明确产权界定、强化制度和职能、优化后勤队伍的过程。
传统体制下，政府机关后勤服务完全由政府后勤机构承担的做法，在新的形势下，暴露出一些问题和弊端。
因此，必须解放和发展机关后勤生产力,进一步探讨政府机关后勤服务社会化改革的有效途径。
根据调查掌握的情况，从我市机关后勤服务社会化改革现状、政府机关后勤服务社会化改革中存在的“瓶颈”和加快政府机关后勤服务社会化改革的对策三个方面，进行了论述和报告。
一、我市机关后勤服务社会化改革现状为了适应新的形势，我市政府机关后勤部门对后勤产业进行优化重组，实现了后勤产业的跨专业、跨部门甚至跨系统和跨地域的联合，在为党政机关服好务的同时，面向市场、面向社会，积极开拓新的服务领域，取得了一定的进展和成效。
但是，在运行中还存在一些不容忽视的矛盾和问题需要进一步研究并解决。
1.目前管理范围比较分散我们**市政府机关共有**个办公大院，**个机关干部职工宿舍区，布局分散，一方面每个办公大院都要安排人员管理，增加了管理难度；另一方面每个大院都要安排管理人员和保安、保洁人员，同时还要负责维修、绿化，增加了管理成本，后勤服务费用开支大。
从客观上导致机关后勤服务社会化难以全面推行。
市场意识不强机关宿舍一部分住户对机关后勤服务社会化心存疑虑：一是认为机关后勤服务是福利型的，应该由政府财政来负担，不应该社会化；二是认为社会服务机构保障能力和服务水平良莠不齐，担心推行社会化会导致保障能力减弱、管理水平降低、服务质量下滑。
3.配套政策没有跟进机关后勤服务社会化相关政策法规建设滞后，致使管理缺少法规、契约缺少规范、评估缺少标准、奖惩缺少依据。
关于进一步完善机关后勤服务监管体系建设的调研报告
关于进一步完善机关后勤服务监管体系建设的调研报告一、调研目的和背景机关后勤服务是组织及时、高效地为机关单位提供后勤保障的重要手段，直接关系到机关单位工作的顺利开展。
然而，在机关后勤服务中存在着一些问题，如服务质量参差不齐、服务效率偏低等，因此，进一步完善机关后勤服务监管体系的建设势在必行。
本调研报告旨在分析机关后勤服务监管体系的不足之处，并提出相应的改进措施，以期为进一步完善机关后勤服务提供有益的参考。
二、调研方法和范围本次调研主要采用了问卷调查和访谈相结合的方式，调研范围涵盖了中央部门及其下属机关单位的后勤服务部门和管理人员。
三、调研结果分析1.后勤服务质量不稳定调研发现，不同机关单位的后勤服务质量存在着很大的差异，有的单位的后勤服务严格按照规定执行，服务质量较高，而有的单位则服务不到位，甚至出现服务态度恶劣等现象。
2.后勤服务过程繁琐在调研过程中，许多被访者都抱怨后勤服务过程繁琐，这不仅影响了服务效率，还给工作人员增加了不必要的负担。
例如，一些机关单位要求后勤服务人员填写过多的报告表格，加重了工作量。
3.监管责任不明确在机关后勤服务监管体系中，监管责任不明确的问题普遍存在。
很多机关单位没有专门的监管部门或人员，后勤服务的监管责任被忽视或分散，导致监管不到位，难以有效解决后勤服务中出现的问题。
四、改进措施1.加强服务质量管理建立健全机关后勤服务质量监管机制，明确服务规范和服务质量评价标准。
完善后勤服务人员培训制度，提高其专业技能和服务意识。
建立投诉处理机制，及时处置投诉，解决服务质量问题。
2.简化服务流程通过精简工作流程，减少繁琐的报告表格和手续，提高后勤服务的效率。
建立自动化的后勤服务管理系统，方便后勤服务人员统计、查询和分析数据，提高工作效率。
3.明确监管责任明确机关后勤服务的监管部门和责任人，加强监管力度。
建立监察机构，负责对机关后勤服务的监督和检查工作，及时发现问题并进行处理。
加强与机关单位之间的沟通和协调，形成合力，共同推动后勤服务的监管工作。
行政事业单位后勤服务体系改革效果调研及政策建议分析
经济与管理— 58 —作者单位：曹晓冬，江苏省盐城市盐都区政府办公室。
行政事业单位后勤服务体系改革效果调研及政策建议分析曹晓冬摘要：本文主要以行政事业单位后勤服务体系改革效果调研及政策建议为重点进行阐述，结合当下行政事业单位后勤服务管理现状为主要依据，从增强职工的整体素养、改善业余生活、积极完善有关制度这几方面进行深入探索与研究，其目的在于提升行政事业单位后勤服务水平。
关键词：行政事业单位；后勤服务体系；改革效果；政策建议对于行政事业单位长期发展来讲，增强后勤服务体系改革十分重要，其实促进行政事业单位后勤管理水平提升的基本条件，还是保证行政事业单位各项工作与活动有序进行的关键点。
现阶段，部分行政事业单位对后勤服务体系已经做出了相应的改革，如车改，有效避免了铺张浪费情况出现，节约了人员的同时，节省了开支，但是改革的效果仍然不够显著。
所以，相关部门需给予后勤服务体系改革工作高度重视，通过采用行之有效的手段，将其内含的有效性充分发挥出来，为行政事业单位健康稳定发展奠定基础。
一、行政事业单位后勤服务管理现状（一）对后勤服务管理制度认识欠缺在行政事业单位中从事后勤服务工作的职工多半有丰富的工作经验，在长期工作中，这些职工研究出了更满足岗位需要和自身情况的工作方法，但是这些方法中有很多都欠缺合理性，另外后勤服务人员对新兴技术与知识的接纳速度相对较慢，其思想观念依旧处于保守的状态，如此就会造成单位后勤管理模式陈旧，制约行政事业单位后勤服务水平提高。
且在部分单位中，后勤工作是由其他部门人员兼职的，未构建专门的队伍开展后勤工作，这主要是对后勤管理工作认识匮乏随之，但后勤管理工作因为性质特殊，若想实现各方工作协调统一是十分困难的，所以无法有效提升后勤管理水平。
（二）相关制度有待优化因为各种因素，如领导的不注重，后勤管理部门在部分建设上会被忽视，进而导致职工在具体工作中不依据有关制度进行，不能有效的开展后勤服务公众，工作流程也毫无秩序，并且因为欠缺健全的监管机制，对行政事业单位内的财产和物资，诸多职工一般按照经验或者是人情来调整和分配，如此就会让物资分配不能满足本单位发展需求，让行政事业单位正常工作开展受到阻碍。
关于提高后勤服务工作的调研报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除关于提高后勤服务工作的调研报告篇一：《进一步提高机关后勤服务质量调研》《进一步提高机关后勤服务质量工作调研》研究报告前言贯彻落实科学发展观，不断推进机关后勤服务工作，是目前机关后勤服务工作人员面临的主要工作。
因此，充分认识到机关后勤服务工作的重要性，准确把握机关后勤服务的新机遇，积极推进和深化机关后勤服务体制的发展，切实增强做好后勤服务工作的责任心和紧迫感，是贯彻落实科学发展观的具体体现。
1提高后勤服务工作质量的背景和意义1.1机关后勤服务保障工作基本内涵后勤服务保障是管理者动用一定的原理和方法、手段，通过一系列特定的管理行为和领导活动，使全体成员努力工作，以达到后勤工作目标的过程。
1.2提高后勤服务工作质量的背景后勤服务工作是保障机关单位干部职工除工作之外，生活方方面面得到解决。
但不能只做到，还要做好，做踏实，不断增强服务意识和提高服务态度，让大家真正感受到工作没有顾虑，全身心的投入到工作，大大提高工作的积极性。
1.3提高后勤服务工作质量的意义1.3.1是保障机关工作高效有序运转的必要条件机关后勤服务工作是机关工作的一个重要组成部分，涉及机关工作和生活的各个方面和全过程，后勤服务工作做好了，就能解除了干部职工的后顾之忧，就会更好地调动干部职工工作的积极性，投身到抓“第一要务”中去，这也是全面贯彻“三个代表”重要思想的具体体现。
机关离不开后勤保障工作是不争的事实，每一个从事机关后勤服务工作的同志，不要因“服务”自视低人一等，而要从全局的高度，要充分认识到机关后勤工作的重要性，以主人翁的姿态对待机关后勤服务工作。
1.3.2是改革机关后勤管理体制和运营机构的需要现行的机关后勤管理体制是在高度集中计划经济体制的环境中产生和发展起来的，其供给制、福利性、“小而全”、封闭式的自我服务特征和运作方式，造成劳动生产率和服务质量不高、经济效益低、行政管理负担过重、人财物力资源得不到充分利用等问题愈来愈突出，已经不适应建立社会主义市场经济体制的要求，也束缚了机关后勤事业自身的发展。
机关后勤服务调研报告
机关后勤服务调研报告【调研报告】机关后勤服务调研报告一、调研目的和背景：为了了解和评估机关后勤服务的情况，改进服务质量，提高员工满意度，本次调研旨在详细调查机关后勤服务的工作环境、服务内容和服务质量，并总结现有问题与不足，提出改进建议。
二、调研方法：本次调研采用问卷调查的方式，共发放了200份问卷，回收有效问卷180份，有效回收率90%。
问卷设计主要包括以下几个方面的内容：工作环境、服务种类、服务质量、员工满意度等。
三、调研结果和分析：1. 工作环境调研结果显示，机关后勤服务的工作环境整体较好，员工认为工作场所宽敞明亮、设备齐全，档案管理、会议室预约等办公流程规范。
但也有部分员工反映存在档案管理不规范、会议室资源分配不公平等问题，需要改进。
2. 服务种类机关后勤服务主要包括内务服务、安保服务、办公设备维修等多个方面。
调研结果显示，员工最满意的服务种类为安保服务，其次是内务服务和办公设备维修。
其中，部分员工对于办公设备维修的及时性和质量提出了一些不满意的意见，需要加强相关培训和协调。
3. 服务质量员工对于机关后勤服务的整体质量普遍较满意。
调研结果显示，员工对服务人员的服务态度、专业素质和工作效率较为满意，认为服务人员能够耐心听取需求，并提供及时有效的解决方案。
但也有一小部分员工对服务人员的服务态度和专业知识提出了一些不满意的意见，需要加强服务人员的培训和素质提升。
4. 员工满意度整体而言，员工对机关后勤服务较为满意。
调研结果显示，员工对于机关后勤服务的满意度达到80%，其中有大部分员工认为服务人员态度友好、办事效率高。
但也有一些员工对于服务种类和服务质量存在一些不满意的情况。
需要进一步改进服务内容，提高员工满意度。
四、改进建议：1. 加强档案管理和会议室资源分配的规范性，确保公平公正。
2. 增加办公设备维修工作人员的培训，提高维修质量和效率。
3. 提高服务人员的服务态度，加强沟通和协调能力。
4. 定期进行员工满意度调查，了解员工需求，并根据调查结果改善服务。
关于提高后勤服务工作的调研报告
关于提高后勤服务工作的调研报告第一篇：关于提高后勤服务工作的调研报告关于提高后勤服务工作的调研报告按照公司创先争优活动办公室的安排与公司党政的统一部署，我充分发挥主动性与能动性，紧扣“坪上煤业90万吨改扩建”中心任务，深入开展“创先争优调研活动”，进一步贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，是促进我单位又好又快发展的重要举措。
后勤服务工作是一个单位发展的基础，也是各项工作能够顺利开展的先决条件。
因为后勤服务的好与坏，将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象与和谐，进而影响工作效率。
那么，如何做好后勤服务工作呢？我作为一名后勤副矿长，根据自己的理解，结合工作实际，来对当前问题进行分析，并提出一些行之有效的办法来予以解决，使后勤服务工作能够更上一层楼。
一、后勤服务存在问题的原因分析1、矿井发展的趋势，也是现代社会实行物业管理社会化的一种发展趋势，必然要走上物业社会化的道路矿井2011年是坪上煤业90万t/a改扩建项目能否顺利投产验收的关键一年，基本建设工程项目即将全面展开，基建工作任务繁重；为此，基建后勤科的工作重心放在工程项目的投产验收上，而同时又要搞好后勤服务，两者都需兼顾，所以需将后勤服务尽快剥离开来转而实施后勤市场化代为管理，这样既能保证工程建设项目的正常运行，又能为广大职工提供优良的后勤服务。
2、服务质量不能满足职工群众日益增长的服务需求因后勤部分管理人员被调至基建系统，无法满足后勤管理需求，导致服务人员自由散漫，直接影响到服务质量（饭菜质量、服务态度等）和职工的切身利益。
本着“为人民服务”的原则，坚持以人为本，提高广大职工生产生活水平，解除职工后顾之忧，给广大职工营造一个温馨、舒适、安全的工作环境，确保坪上煤业改扩建工作顺利进行。
只有采取科学措施才能促进后勤工作的不断发展，具体的解决方案如下：1、制定后勤服务市场化实施方案。
采用了劳务承包、专业承包及定岗定员相结合、自主经营、直属管理方式对后勤服务系统进行市场化管理运作，努力提高后勤服务保障能力和安全保障能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
事业单位后勤服务社会化改革调研报告最近，我们对近白个事业单位开展后勤服务社会化改革得情况进行了调研，在 调研得事业单位中，80%就是中央事业单位，其余就是地方事业单位。
在中央事 业单位中除少数属于中央与国家机关（含中央直属事业单位）得服务中心外，主 要就是各行业得中央科研事业单位（包括改企转制得中央科研事业单位），有核 工业、航天、航空、船舶、兵器、电子、中煤、机械、钢研、有色、矿冶、建筑、 建材、电信、纺织、水利水电、邮电等行业得中央事业单位.地方事业单位主要 就是农科系统单位。
现将调研情况报告如下：一、事业单位后勤服务社会化改革初步实现了六个转变A ——后勤服务体 制从机关型、事业型向实体型、企业型转变.U 前，我国绝大多数事业单位得后 勤服务部门实行了与主体机构分设、内部分立。
主要做法：按照“精干主体、分 离分立、转机建制”得思路，将后勤服务部门从主体机关行政序列分出，成立了服务 中心、后勤集团、三产发展中心等后勤经济实体，实行了事业单位企业化管理。
有得伴随着主体改企转制，一步到位成立了物业公司、服务公司、实业公司等后 勤服务企业。
例如电信科学技术研究院在整体改企转制时，不仅成立了代表主业 得技术类企业，同时成立了北京大唐物业管理有限公司等后勤服务类企业。
大唐 物业管理有限公司成立后，按照“产权清晰、权责明确、事企分开、管理科学” 得总体思路，走集约化、社会化、企业化发展路子，积极引进竞争机制，实行独立 核算、自主经营,对内实行有偿服务，对外开拓市场经营.通过招投标拓展了多个 社会物业管理项U,不仅取得了良好得社会效益，而且取得了较好得经济效益.乂 如北京长城航空测控技术研究所在整体转企改制后,对后勤服务部门也进行了转 企改制，成立了北京大北物业管理公司，并把物业管理作为一项支柱产业，走“物 业搭台，科技唱戏“得路子，不仅解决了单位办社会，而且为物业社会化、市场 化、产业化发展构建了一个良好平台。
之后，该所为推进北京大北物业管理公司 进入市场，大胆引进民营资本，与社会专业公司合作，对北京大北物业管理公司 进行了股份制改造，建立了股权多元化得现代企业制度.北京大北物作者：中国行政管理学会后勤管理工作委员会 转贴门：木站原创 dmin ]点击数：2 447 文章录入：a业管理公司通过实施市场化经营、产业化发展，建立了较强得管理品牌与资信能力。
2007年, 航空工业集团在发展战略调整时，将该所确定为航空工业集团房地产与物业管理得发展平台,为北京大北物业管理公司产业化发展带来了更加广阔得空间.——后勤服务机制从行政型、福利型向市场型、商品型转变•绝大多数事业单位, 在改革后勤服务体制得同时，按照企业化管理、商品化服务、市场化经营得要求, 积极转换后勤服务机制。
主要做法：一就是建立经济核算机制。
打破传统得“养人办事”模式，建立“以事定费“模式•即根据不同类型得后勤服务工作，分别釆取单位保障、项LI收费、购买服务等分类管理形式，促进了后勤服务管理向内涵型、质量型、效益型转变；二就是建立竞争激励机制。
后勤经济实体与后勤服务企业根据国家人事、劳动、分配制度改革要求，实施用人用工及分配制度改革，形成岗位靠竞争、收入靠贡献得激励机制；三就是建立国有资产保值增值机制。
后勤经济实体与后勤服务企业利用现有后勤资源，盘活存量资产，优化资源配置，提高经济效益，实现国有资产保值增值.例如中国水利水电科学研究院将后勤服务部门从主体机关序列里分出后，成立了爱徳服务总公司，她们以企业化管理、市场化经营为方向，积极转换后勤服务机制，从而改变了后勤服务部门依赖主体、不讲成本、不讲核算、不讲效益得状况，形成了自主经营、自我积累、自我发展、自我约束得新型后勤服务机制，为后勤服务注入了新得生机与活力.江苏省农业科学院以主业结构调整为主线，以构建该院科研生产保障体系与促进后勤服务产业化为重点，对后勤服务体制、机制进行了多次改革，通过改革后勤服务体制,形成了职能分开，相互有机联系得后勤服务体制;通过转换后勤服务机制，形成了契约式管理、规范化服务得后勤服务机制;通过强化内部管理，形成了服务为先、竞争有序得后勤服务保障体系。
A 一后勤服务方式从封闭型、自我型向开放型、社会型转变。
许多事业单位按照社会化、市场化要求，面向市场，开放搞活.主要做法:一就是面向社会，走向市场。
后勤服务实体与后勤服务企业，在为主体做好服务保障工作得同时，利用自身得人力、物力与服务优势，积极参与市场竞争，从而扩大了经营规模，降低了经营成本，增加了市场份额。
同时，也锻炼了后勤队伍，提高了后勤服务保障能力；二就是开放内部市场，引进社会服务。
后勤经济实体与后勤服务企业，在对现有职能梳理、分析得基础上，按照“有所为有所不为” 得原则，将单位内部一些效益低、可以社会化得服务项目，通过租赁经营、社会经营、委托经营等方式，交山社会专业公司承担，变单位办后勤为部分依幕社会办后勤，从而降低了服务成本，提高了服务专业化水平;三就是后勤服务设施实行社会共享。
例如中国科学院上海生命科学研究院积极吸收社会服务资源为单位提供服务，山自办后勤变为向市场“购买”服务。
现在该院得动力运行、机电维修、保安、保洁、办公用品、餐饮、绿化等后勤服务项忖全部交曲十多家社会专业公司承担•中国电子科技集团公司第5 I研究所整合后勤资源，把过去分散管理得设备、仪器仪表、后勤、基建等业务集中合并为一个部门管，变“单打一”为“合成军”，为自身与社会提供服务。
A一后勤服务管理从粗放型、经验型向科学型、现代型转变。
事业单位按照“管理科学化、保障法制化、服务社会化”得方向，在改革后勤服务体制、机制得同时，重视加强后勤服务管理得制度化、规范化、科学化、现代化建设。
主要做法:一就是规范后勤服务管理职能，完善后勤服务管理制度;二就是努力运用信息化、电子化、网络化等现代科学技术与手段,提升后勤服务管理得科技含量，提高后勤服务管理水平;三就是以建设节约型后勤为契机, 从资源使用、管理等方面，抓好资源节约工作，不仅控制与减少了资源浪费，而且提高了后勤服务管理水平•例如国家自然科学基金委在后勤服务管理方面，制定了机关后勤服务发展战略，即以科学得质量管理为基础，以先进得信息化管理为支撑，以创造与谐得工作氛围为保障，构建优质高效得知识型后勤服务体系。
并以此为指导，积极引进质量管理体系，开发电子信息管理系统。
通过实施后勤服务管理创新，提高了后勤服务保障能力，提升了后勤服务管理水平，促进了后勤组织文化建设•乂如中国农科院以建设节约型后勤为契机，以提高后勤服务管理水平为龙头，在广泛开展宣传教育，增强职工节约意识得同时，一方面实行财务刚性预算,抓好经费得有效控制，另一方面开发资产资源，促进资源效益得最大化，不仅有效发挥了国有资产得使用效益,而且提高了后勤发展得经济实力。
——后勤服务自我发展能力从依赖型、弱小型向自立型、发展型转变。
事业单位得后勤经济实体与后勤服务企业通过走向市场拓展经营，调整服务结构，转变经济增长方式及培育新得经济增长点,不仅提高了后勤服务保障能力，而且提高了后勒服务自我生存发展能力C例如中国原子能科学研究院后勤集团在搞好对内服务得同时，提出了“战略牵引、项U带动、苦练内功、规范管理“得后勤发展战略。
战略牵引，即通过发展工程经济、会议经济与旅游经济,培育后勤支柱产业；项LI带动，即“以项LI促发展”，她们先后承担了我国快堆与先进堆辅助系统得安装调试任务，承担了该院消防楼、武警营房楼基础设施得改造任务，承担了该院工程物资集中釆购任务；苦练内功，即不断增强后勤自我造血能力，提升后勤服务保障能力;规范管理，即实现后勤服务管理从粗放式、经验式管理向规范化、制度化管理转变。
通过改革探索，不仅提升了后勤服务保障能力，而且提高了后勤服务得经济实力与市场竞争力。
—后勤服务队伍从老化型、弱小型向专业型、优化型转变。
事业单位得后勤经济实体与后勤服务企业为了适应新形势，求得新发展，更加重视后勤队伍建设. 主要做法:一就是加强后勤队伍得理论学习与教育，增强后勤人员贯彻执行党得方针政策得自觉性,增强后勤人员为人民服务得思想与爱岗敬业精神，激发后勤人员做好后勤丄作得事业心与责任感;二就是开展各种形式、不同层次得业务培训工作，调动后勤人员学文化、学管理、学经营、学技术得积极性；三就是根据工作需要，引进高学历、会经营、懂管理得人才，改善后勤队伍得年龄结构、知识结构、专业结构；四就是加强后勤领导班子建设，提高后勤领导班子经营管理、科学决策水平与廉洁自律、依法办事能力。
例如北京大唐物业管理有限公司经过多年努力，LI前公司本科、硕士以上学历人员占到管理层得近9 0%。
中国科学院行政管理局引进博士生1人，硕士生1 8人,本科生92人，全面提升了团队能力A 上述六项初步转变表明,我国事业单位后勤服务社会化改革取得了明显成效，一个适应市场经济要求与主体事业需要得、符合我国国情与后勤自身发展规律得新型后勤管理体制正在逐步形成。
后勤服务社会化改革，不仅有力得支持了事业单位得发展，而且对于促进我国笫三产业得发展起到了积极作用.二、事业单位后勤服务社会化改革存在得主要问题4 山于种种原因，我国后勤服务社会化改革还存在不少困难与问题，上述六项初步转变，既就是后勤服务社会化改革得亮点，也就是后勤服务社会化改革得难点，当前，我国事业单位后勤服务社会化改革存在以下儿个主要问题：A —就是后勤服务体制还没有完全走出“单位制”、“小而全”得传统体制模式，旧得体制模式还没有完全突破.有些事业单位迄今仍然维持传统得机关型、行政型体制模式，有些后勤服务部门，虽然在形式上实行了角色转换，但就是实际上还没有实现本质意义上得转换，从总体上瞧,“单位制”、“小而全”得传统体制格局还没有根本改变。
A 二就是后勤服务机制还没有完全形成具有生机与活力得运行机制，行政化色彩还比较浓。
有些事业单位后勤服务部门与主体机关实行机构分设、内部分立后，与主体还没有建立科学合理得服务核算制度，仍然停留在拨款制阶段，没有实行成本核算与有偿服务;有些事业单位后勤服务部门转企改制后，经营性资产仍在主体机关名下，后勤服务企业只有使用权，没有法人财产权，无法进行资产运营，后勤服务企业很难成为一个真正得企业。
由于企业化、市场化得作用没有得到充分发挥，后勤经济实体与后勤服务企业还没有完全形成充满生机与活力得运行机制,还不能适应市场经济得要求。
A 三就是后勤服务方式还没有完全走出封闭型、自我型服务，后勤服务市场化、社会化程度还不烏。
山于现阶段事业单位后勤服务部门对主体得依附性、后勤服务对象得局限性、后勤服务观念得习惯性、后勤服务成本得不完全性，使得后勤服务单位参与市场竞争得意识还不强，有得不敢走出去，也不愿引进来，走出去怕竞争不过社会服务业，引进来怕把自己冲垮，所以，后勤服务市场化、社会化程度还不高。