桂林韩国客源市场营销策略研究——基于旅游六要素

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客源市场分析报告

客源市场分析报告（一）韩国：1、旅游资源状况：1.1自然旅游资源：韩国的第一大岛“济州岛”，被誉为“蜜月之岛”。

济州岛西南部的中文区，与湛蓝的大海波涛为邻，和白色的沙滩为伴，设施完备的海水浴场吸引游客无数。

韩国三大名山之一汉拿山，四面环海，奇岩怪石、瀑布和旅游景区交辉相应。

济州岛是韩国最大的岛屿，也是济州特别自治道的主岛，由火山喷发形成。

济州岛具有明显的亚热带气候特征，是韩国平均气温最高、降水最充足的地方。

温和湿润的气候和由火山喷发塑造出的绮丽风景，使它赢得了“韩国的夏威夷”美誉，吸引者海内外游客。

在釜山观光大致分为海岸观光和内陆观光两部分。

海岸观光主要指海水浴场、岛屿、海岸公园等，内陆观光则指釜山市内、历史遗址、金井山城、梵鱼寺、东莱乡校、东三洞贝冢、釜山世界杯体育场、BEXCO等。

但釜山最吸引人的还是海岸观光，因为在东南海岸的海水浴场可观赏到各种奇异的怪石和大小的岛屿。

较著名的海水浴场有海云台海水浴场、广安里海水浴场、松亭海水浴场等，除游泳外还能乘坐游艇、快艇和香蕉艇等。

而岩南公园、和二妓台、太宗台的海岸公园的景色尤其美丽，在太宗台和海运台乘坐游船观赏更佳。

1.2人文旅游资源：位于庆尚北道北部的安东是韩国儒教传统文化遗留最多的地方；近年来赴韩国旅游与日俱增。

位于洛东江附近的河回民俗村则生动再现了朝鲜时代的市民与两班文化，村内保留有许多当时的“两班”住宅及茅屋草舍。

著名的韩国河回假面具即发源于此，有名的安东民俗村也在此附近。

安东市还为游客推出许多体验型的旅游项目，游客可以在此品尝传统祭祀饮食，亲手制作丰山传统韩纸，观摩安东烧酒的制作过程，体验当地传统民宿。

新罗千年古都庆州，新罗时代文化的代表。

整个城市处处是文化遗址，有“不设防的博物馆”之称。

著名的景点有：佛国寺、石窟庵、国立庆州博物馆、大陵苑、芬皇里等。

首尔市内，朝鲜王朝时期所建的古宫依然保存着它原有的风貌，使人们在这座繁华的现代都市里，仍然可以亲身感受到韩国特有的美丽古韵。

客源市场分析与预测

客源市场分析与预测
汇报人：
202X-01-04
CATAห้องสมุดไป่ตู้OGUE
目录
• 客源市场概述 • 客源市场分析 • 客源市场预测 • 客源市场策略制定 • 客源市场动态监控与调整
01
CATALOGUE
客源市场概述
定义与分类
定义
客源市场是指旅游目的地的游客来源地，是旅游企业开展市场营销和经营活动的地域范围。
02
03
监测消费者反馈
收集消费者对产品或服务的评价和意见，了解消费者需求和期望，为改进产品或服务提供参考。
市场反馈与调整
及时反馈
01
将收集到的市场信息和消费者反馈及时传递给相关部门，以便
及时调整策略和优化产品或服务。
调整策略
02
根据市场变化和消费者需求，调整产品或服务的定位、定价、
促销策略等，以适应市场需求。
优化产品或服务
03
根据消费者反馈和市场趋势，持续改进产品或服务质量，提升
用户体验和满意度。
持续改进与优化
优化流程
优化内部流程，提高工作效率，降低成本，提升企业竞争力。
持续改进
不断寻求改进机会，通过创新和优化提升产品或服务的竞争力。
优化组织结构
根据市场变化和企业发展需要，调整组织结构，提高组织效率和执行力。
产品创新
不断研发新产品，提升产品质量和功能，以保持市场竞争力。
价格策略
成本导向定价
根据产品的生产成本、市场需求和竞争状况制定价格。
竞争导向定价
根据竞争对手的价格水平制定价格，以保持竞争优势。
渠道策略
直接渠道
通过自己的销售团队直接与消费者接触，建立长期稳定的客户关系。

客源市场分析

客源市场分析引言概述：客源市场分析是指对特定行业或者市场中潜在客户的需求、行为和趋势进行深入研究和分析，以便企业能够更好地了解客户需求，制定相应的市场营销策略。

本文将从五个方面对客源市场进行分析，包括目标客户群体、竞争对手、市场趋势、消费行为和市场规模。

一、目标客户群体：1.1 人口统计数据：分析目标客户群体的人口特征，如年龄、性别、地理位置等。

这些数据可以匡助企业更好地定位目标客户，并制定相应的营销策略。

1.2 社会经济状况：研究目标客户群体的收入水平、教育水平、职业等社会经济状况，以了解他们的消费能力和购买偏好。

1.3 潜在需求：通过市场调研和调查，了解目标客户群体的潜在需求，包括他们对产品或者服务的需求、痛点和期望，以便企业能够提供更符合市场需求的产品或者服务。

二、竞争对手：2.1 竞争对手分析：研究竞争对手的产品或者服务特点、定价策略、市场份额等，以便企业了解市场竞争格局，并制定相应的竞争策略。

2.2 竞争优势：分析竞争对手的优势和劣势，以便企业找到自身的竞争优势，并在市场中脱颖而出。

2.3 市场空白点：通过对竞争对手的分析，发现市场空白点，即竞争对手未满足的市场需求，从而为企业提供发展机会。

三、市场趋势：3.1 行业发展趋势：研究目标市场所在行业的发展趋势，包括技术进步、政策变化等，以便企业能够及时调整战略和产品定位。

3.2 消费趋势：了解目标客户群体的消费趋势，包括购买渠道、购买习惯等，以便企业制定相应的市场推广策略。

3.3 社会文化趋势：研究目标市场的社会文化趋势，包括价值观念、生活方式等，以便企业能够更好地满足客户需求。

四、消费行为：4.1 购买决策过程：分析目标客户群体的购买决策过程，包括信息获取、评估选择和购买行为等，以便企业能够在关键环节提供相应的营销支持。

4.2 购买动机：研究目标客户群体的购买动机，包括实用性、情感需求等，以便企业能够更好地满足客户需求。

4.3 忠诚度和反馈：了解目标客户群体的忠诚度和反馈，包括重复购买率、口碑传播等，以便企业能够提高客户满意度和忠诚度。

旅游活动的“六要素”说和“系统”说

《旅游学概论》教学设计项目一旅游与旅游学任务2 旅游活动的“六要素”说和“系统”说掌握旅游活动的“六要素”说和“系统”说。

的快感，游的关键就是要体现特色。

对于旅游者来说，只有与众不同的体验，才是有价值的。

例如，内陆的旅游者倾向于到大海边，而平原的旅游者又喜欢到高原和山地，通过不同环境和文化带来的冲击，体验其中的旅游乐趣。

5、购购，是旅游购物，是旅游者在旅游过程中购买与旅游相关产品的行为，也是旅游的乐趣所在，是旅游过程中必不可少的环节之一。

尽管购物可能不是旅游者到旅游目的地的首要动机，但是购物能增加一个旅游目的地的吸引力，使旅游活动的内容更加丰富多彩。

例如旅游者购买特产的行为就是非常普遍的存在的。

6、娱娱，就是旅游娱乐，是旅游者在旅游活动中所观赏和参与的文娱活动，它是旅游活动中的休闲活动。

旅游娱乐活动大体上有两类：一类是有固定时间和场所、充分展示地方特色的大型文化表演活动，例如华清宫上演的大型实景历史舞剧《长恨歌》；另一类是散布于城市的休闲娱乐活动，比如篝火晚会等。

对于旅游目的地来说，它是一种文化的传播和交流，也是延长旅游者逗留时间、增加旅游收入的有效手段。

食、住、行、游、购、娱是在旅游活动发展的初期，旅游者提出的最基本的旅游需求。

随着旅游者旅游经验的不断丰富，以游览、观光为主的旅游活动已经很难满足游客个性化的需求。

旅游者对目的地的选择变得更加理性，旅游资源的优劣、旅游环境的品质、文化体验、科技元素等都将影响着旅游者的旅游决策。

（二）旅游“系统”说旅游“系统”说认为，旅游系统架构包括四个部分，客源市场系统、目的地系统、出行系统和支持系统。

1、客源市场系统客源市场系统研究的核心是旅游者，就是旅游活动的主体，其旅游需求、出游动机和消费行为，都会影响旅游目的地的选择。

2、目的地系统目的地系统，它包括旅游吸引物、旅游设施和旅游服务等三个子系统，主要为旅游者的游览行程提供各种接待服务，是满足旅游者消费需求的综合体。

客源市场分析

客源市场分析随着旅游业的迅速发展和人们对旅行的不断需求增加，客源市场的竞争变得日益激烈。

对于旅行社和酒店等旅游服务行业来说，深入了解客源市场的特点和趋势，进行客源市场分析是非常重要的。

本文将通过对客源市场的分析，探讨客源市场的特点和趋势，并为旅游从业者提供相关建议。

一、客源市场的特点1. 多元化：客源市场是由不同国家、不同地区的游客组成的，他们的文化背景、旅行习惯和消费水平等方面存在差异。

2. 国内旅游市场：随着中国经济的发展和人们生活水平的提高，国内旅游市场发展迅速。

越来越多的中国游客开始选择在国内旅游，这为旅游从业者提供了巨大的商机。

3. 国际旅游市场：随着中国人民对境外旅游需求的增加，国际旅游市场也在不断扩大。

越来越多的中国游客选择出境旅游，这为旅游从业者提供了更广阔的发展空间。

4. 个性化需求：随着人们旅行经验的增多，他们对旅游的需求也变得更加个性化。

不再满足于传统的观光旅游，他们更愿意通过深度游、主题游等方式来满足自己的需求。

二、客源市场的趋势1. 互联网的普及：互联网的普及为旅游从业者提供了更多的客源渠道。

通过互联网，旅游从业者可以更直接地接触到潜在客户，并为他们提供更好的旅游服务。

2. 跨界合作：随着旅游需求的多样化，旅游从业者需要与其他行业进行跨界合作，满足客户不同的需求。

例如，与文化、体育、教育等行业进行合作，开展旅游项目。

3. 环境保护意识的增强：随着人们环境保护意识的增强，他们更加关注旅游行业的可持续发展。

旅游从业者需要关注环保问题，提供绿色、可持续的旅游产品，以吸引更多的客源。

4. 个性化定制：客源市场需求的个性化趋势越来越明显。

旅游从业者需要根据不同客户的需求，定制个性化的旅游产品，以满足他们的需求。

三、客源市场分析的意义通过客源市场分析，旅游从业者可以了解客源市场的特点和趋势，从而制定相应的营销策略。

客源市场分析可以帮助旅游从业者更好地了解客户的需求，提供更优质的服务，提高客户满意度。

基于SWOT分析的驻马店旅游业发展及开发策略

基于SWOT模型分析的驻马店市旅游业发展及对策分析摘要：撤地设市10年来，驻马店市旅游业从小到大、从弱到强，走出了一条跨越式发展之路，也成为驻马店市最具活力的新兴产业之一。

本文采用实证研究方法,以驻马店市为研究对象,运用SWOT模型分析工具对驻马店市旅游业发展的现状以及旅游业发展的优势、劣势、机遇、威胁等方面进行了综合分析，并在此基础上提出了一些发展建议，希望给予驻马店市旅游业未来发展带来一定的启示。

关键词：SWOT模型驻马店市旅游业驻马店市位于河南中南部，北接漯河，南临信阳，地处淮河上游的丘陵平原地区。

古为历代官道，因设驿站而得名，素有“豫州之腹地，天下之最中”之称。

历史的积淀和撤地设市十年来的发展，驻马店市旅游业取得了长足的进步，2000年以来，驻马店市共接待国内外游客近2500万人次，实现旅游总收入近50亿元，年均增长50%以上，全市旅游业呈现出持续快速发展的良好态势，但在发展的同时也存在着许多问题和挑战。

本文借助现代营销学中常用的SWOT分析法，通过研究与驻马店市旅游业发展密切相关的主要内部优势、劣势和外部机遇、威胁，在对其进行综合分析、全面研究的基础上，对驻马店市旅游业发展提出了意见和建议。

一、SWOT分析模型简介SWOT分析法(也称TOWS分析法、道斯矩阵)即态势分析法,20世纪80年代初由美国大学的管理学教授韦里克提出,经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。

SWOT是一种能够比较客观而准确地分析和研究一个系统内外部条件进而确定系统发展战略的分析方法。

SWOT(态势)就是优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)的简称。

SWOT模型是定性与定量相结合的一种分析方法，它考察企业当前战略与其特定的优势和劣势之间的相关程度，以及处理和应付环境变化的能力。

同样，SWOT分析旅游发展具有非常重要的实际意义。

二、驻马店市旅游业发展的SWOT分析1.优势——Strengths1)区位优势明显，交通条件优越。

旅游景区的新媒体市场营销策略研究

旅游景区的新媒体市场营销策略研究作者：祁晖玲来源：《旅游纵览》2024年第02期摘要：青海省位于我国的青藏高原，境内有我国最大的内陆咸水湖——青海湖，旅游不仅是青海地区的特色产业，还是重要的经济来源。

随着文旅产业的快速发展，游客对于旅游产品及服务的品质追求也越来越高，呈现个性化需求态势，旅游行业竞争加剧。

近年来，新媒体不断融入人们的生活，旅游业的宣传也逐步开始转型，营销理念必须紧随时代步伐，不断立足消费者需求，以消费者行为理论为基础，改变景区传统营销策略，才能获得更多游客认可，切实提升景区的经济效益。

由此，本文以青海湖景区为研究对象，首先对景区运营状况进行SWOT 分析，指出青海湖景区存在宣传形势局限、旅游业态不够丰富等问题，并在市场营销6P理论下研究制定青海湖景区营销策略，以促进青海省旅游经济实现持续发展。

关键词：新媒体；青海湖景区；营销策略；SWOT分析；6P理论中图分类号：G202文献标识码：A青海湖是我国内陆最大的咸水湖，这里拥有独特的自然风光以及古老的宗教文化和浓郁的民俗民风。

高原湖泊的美景吸引了众多的游客前来旅游打卡，成为了新晋网红旅游胜地。

近些年旅游市场营销环境出现很大的变化，旅游景区面临新的挑战与机遇。

而目前新媒体视角下旅游市场营销方面的研究较少，理论依据还不够完善。

本文以旅游市场营销理论与消费者行为理论作为基础，以青海湖风景区为例，对景区现有的运营状态进行SWOT分析，通过对比传统媒体营销模式的不足，提出当前青海湖景区在市场营销策略中存在的问题，找到其旅游市场面临的机遇和挑战，在明确目标市场的基础上，以6P视域制定符合青海湖旅游市场现状的营销策略，为其他景区的相关发展和管理提供依据。

（一）文献综述1.青海湖的旅游营销关于青海湖的旅游营销策略，一些专家学者给出了相应的建议。

张学士对青海湖的可持续发展前景进行了SWOT分析[1]。

陈海强认为青海坎布拉旅游营销的核心在于从品牌定位、品牌形象构建方面入手[2]。

旅游市场营销

旅游市场营销整理————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：21、市场需求及类型:现实需求：指已经存在的市场需求，表现为消费者既有欲望，又有一定的购买力(货币支付能力)。

潜在需求：指消费者虽然有明确意识的欲望，但由于种种原因还没有明确的显示出来的需求。

一旦条件成熟，潜在需求就转化为显现需求，为企业提供无穷的商机。

潜在需求是十分重要的，在消费者的购买行为中，大部分需求是由消费者的潜在需求引起的。

2、旅游市场营销观念（1）生产观念：市场需求旺盛，市场呈现供不应求的状态，卖方市场居主导地位。

（重生产轻营销，重产量轻质量）管理人员可能过于注重制造系统而忽略了顾客的存在。

（2）产品观念：企业以生产优良产品为中心，注重产品的质量、功能和特色的产品观念。

企业忽略了市场需求变化。

（3）推销观念：企业重视产品的销售，采取措施刺激消费者，提高销售量。

企业只关心销售产品，而忽略了市场需求变化。

（4）市场营销观念：市场处于供过于求的买方市场阶段，企业开始研究市场需求变化，注重消费者利益，以求满足消费者需求。

（5）社会营销观念：企业在明确目标市场的基础上，采取有利于消费者和社会利益的经营策略。

（6）整合营销观念：指解决方案、信息、价值和途径（SIV A营销理论）比较：观念出发点关注重点营销方法营销目标生产观念企业生产扩大生产降低成本通过扩大生产获得利润产品观念企业产品生产优质产品通过优质生产获得利润推销观念企业产品推销和保销通过销售获得利润市场营销观念市场消费者需求整体营销通过消费者满意获得利润社会营销观念社会社会长远利益战略营销通过社会满意获得利润3、旅游市场营销观念的演变历程（一）国外：第一阶段：市场营销学理论引入阶段第二阶段：推销观念向市场营销观念转变阶段第三阶段：旅游企业差异化定位阶段（二）国内：1政府接待阶段：从建国到1978年，没经济任务，没市场目标，等客上门。

乡村旅游客源市场分析与营销策略研究——以重庆潼南县为例

乡村旅游客源市场分析与营销策略研究——以重庆潼南县为例[摘要]潼南是重庆最具丰富资源和区位优势的区县，为推动重庆城乡统筹试验区及旅游业的建设和发展，其将打造乡村旅游产业作为城乡统筹的重点工程。

论文针对该县乡村旅游业客源不足、季节连续性不强等现象，经过调研分析发现该县存在产品链短缺、营销渠道和促销手段单一、价格体系不完善等深层次问题。

为此在分析客源地市场特征的基础上运用“4P”营销理论对潼南乡村旅游进行营销策划，以提高该县乡村旅游品牌形象和推动旅游业的发展。

[关键词]乡村旅游 4P 营销重庆[作者简介] 周瑜（1982-），女，重庆万州人，讲师，硕士研究生，研究方向：营销与策划。

[中图分类号] F590.8 [文献标识码] A [文章编号]0439-8041（2013）07-0082-02乡村旅游在欧美国家已有上百年历史，1865年意大利“农业与旅游协会”的成立，标志着乡村旅游的诞生[1]。

我国的乡村旅游起步较晚，真正意义上的起步是上世纪80年代[2]。

《全国乡村旅游发展纲要（2009-2015年）》提出：到2015年力争实现乡村旅游接待人数7.71亿人次，收入1145亿元，直接就业989万人，间接就业3680万人，旅游从业农民人均年收入增长5%，以往不起眼的乡村旅游，如今正成为国内旅游消费的一大亮点。

潼南县是重庆市所辖区县，具有丰富的乡村旅游资源，是重庆“大旅游”的重要部分。

以潼南为例构建乡村旅游营销市场体系，积极探索乡村旅游业发展，对推动重庆及全国乡村旅游业的快速发展具有积极作用。

一、重庆潼南县乡村旅游市场SWOT分析论文运用SWOT分析法对潼南县进行以下四个方面的分析，以便采取相应的措施扬长避短。

优势：资源（具有“全国无公害蔬菜重点示范基地”、“全国农业旅游观光示范点”、“中国最美油菜花海”等美誉）；区位（川渝两地的结合部，重庆对外开放重要窗口）；接纳能力（日接待能力5万余人，年接待游客145万人次）。

旅游市场的营销策略

旅游市场的营销策略旅游市场的营销策略旅游的兴起和发展是世界旅游发展的必然趋势。

旅游企业应该认真研究这种新的趋势,加快旅游市场的开发,探索新的旅游企业管理模式,以适应世界旅游市场的发展。

旅游业是当今我国经济发展最快，前景最广阔，规模最大的新型产业之一，也是关联度很高，综合性很强的产业。

旅游业的发展水平是一个国家和地区经济发展，社会进步、人民生活质量的重要标志之一。

旅游业持续、快速、健康地发展，在带动相关产业发展，促进对外开放，优化产品经济结构，创造劳动就业机会，扶贫脱困、丰富人民生活、发展地方经济、培养新的财源，加快城市化进程、提高社会精神文明程度等方面起着越来越重要的作用。

旅游市场营销在今天的旅游企业里越来越被管理者重视，但在实施过程中还存在许多不足，这影响了我国旅企业经济效益的提高和竞争力的增。

本文作者在分析了旅游市场营销存在的问题的基础上，提出了加强和改正的手段。

旅游；市场营销；问题；对策；发展趋势我国旅行社业经过十几年的发展，已形成一定的规模，但是，仍然存在散、小、弱的特征：从我国旅行社业的类别结构来看，国内社占优势；从规模结构来看，小规模旅行社占绝对多数；从行业利润来看，我国旅行社行业利润逐年下降，正逐步成为一个低利润行业；从外部竞争环境看，兑现入世承诺的日期越来越近了，外资即将进入中国旅行社业争夺这块大蛋糕，同行业竞争将越来越激烈。

在这种情况下，我国旅行社必须摆脱以前打价格战、打线路战、拉客户、从购物回扣中谋取利益的成本导向营销方式，重新进行营销战略定位，采取新型的营销方式，才能突破瓶颈，提高整个行业的利润水平。

一、旅游市场营销的概念市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求，从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者，再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。

企业的经营导向经历了生产观念导向、产品观念导向、推销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向五个阶段渐次递进的演变过程。

企业市场营销战略探索

验，再结合本市的实际情况，形成自己的城为研究【］商场现代化，０７１．Ａ．２０．５市旅游营销独特模式。首先，做到差异化。要【】４陈晓磬，钟永德，周可华．长沙城市旅游
在不断变化的营销环境中，为了适应新的
求推出的旅游产品的环境、目、项活动与旅营销的文化休闲视点［．长沙大学学报，Ａ】
提高旅游者的参与性。游客主要是通过精神营销的创新理念［］市场经纬，０６２．Ａ．２０．２
和身体两方面来参与旅游活动的，参与可以［】６胡小武，王智强．城市营销战略 “ 的内涵
使旅游者消除与产品之间的隔阂，增强亲切与要素分析——以新余市为例【．Ａ新余高］
续演变创新（方案１ …方案ｎ，）拓宽客源市旅游营销的品牌。
场。
就会在激烈的竞争中遭到失败；之，反谁重
视市场营销，使产品适销对路，并不断发展
（城市旅游营销策略要有长期规划三）和发展眼光。研究城市旅游营销策略，切实
五、城市旅游营销对策
新产品，开拓新市场，谁就兴旺发达，具有
模式。营销观念创新是企业营销创新的核
心和前提。科学技术日月异，新各类产品生
感。政府或旅游企业有两条途径来实现参与专学报，０７５２０．．性的营销：一是通过制造“ 事件’ ＇来促使游客［陈红．城市形象营７】我国销策略研究［．Ａ】参与，如节庆活动、主题晚会等形式加深游新闻界，０９３２０．．
响着人们的行为。所谓创新观念，就是企业
取得成效。但它并非适用于每一个城市，各合作问题探讨——以长沙、武汉、郑州和西

桂林市客户群分析课件

压力。
环境压力
随着游客数量的增加，桂林市的环境承载力面临一定的压力。如何在发展旅游业的同时保护好生态环境，是桂林市需要面对的挑
战。
服务质量提升
随着游客对旅游服务需求的提高，如何提升旅游服务质量、提高游客满意度是桂林市需要重点关
注的问题。
应对策略与建议
加强品牌建设
通过加强品牌宣传和推广，提升桂林市旅游目的地的知名度和美
誉度。
加强环境保护
在发展旅游业的同时，注重生态环境的保护和修复，实现可持续发展。
提升服务质量
加强旅游服务人员的培训和管理，提高服务质量和游客满意度。同时借助新技术手段，提升旅游服务的智能化和便捷化水平。
06
结论
总结分析结果
客户群特点
桂林市客户群以中老年人群为主，他们注重健康、安全和性价比，对品牌和品质有一定要求。同时，年轻人群也在逐渐增长，他们更注重个性化和体验感。
职业分布
多样化
桂林市的客户群涵盖了各种职业，包括学生、白领、蓝领、自由职业者等，这反映了桂林市消费市场的广泛性和包容性。
03
消费行为分析
消费习惯
01
02
03
消费频率
分析客户在桂林市的消费频率，如每周或每月的消费次数。
消费场所
了解客户在桂林市的主要消费场所，如商场、超市、餐厅等。
消费品类
研究客户在桂林市消费的主要商品或服务类别，如食品、服饰、旅游等。
购买决策过程
信息收集
分析客户在购买决策过程中如何收集信息，如通过广告、亲友推荐、网络搜索等途径。
比较选择
研究客户如何比较不同产品或服务，以及选择购买的原因和决策依据。

旅游景区市场营销策略研究【文献综述】

文献综述旅游景区市场营销策略研究在旅游业产业方面，旅游营销环节是一个非常关键的部分。

旅游营销战略是一个景区在现代市场营销观念的指导下，为了谋求长期的生存与发展，根据外部环境和内部条件的变化，对旅游市场所做的具有长期性、全局性的计划与谋略，它是景区在一个相当长的时期内市场营销发展的总体设想和规划。

这些年来在学术方面，国内外很多相关的学者专家也在进行研究，并取得了很显著的成绩。

1 国外旅游营销研究现状20世纪90年代，国外才真正对旅游目的地营销加以重视并进行大量研究。

由于旅游产品的综合性及目的地自身的复杂性，旅游目的地营销涉及内容较多。

英国学者维克多（veked，2000年）在《旅游营销学》中，对旅游目的地的国家营销进行了研究，他认为旅游目的地的营销关注的是整个旅游目的地及其旅游产品，这是国家旅游组织的重点。

相对于旅游企业的营销研究相比，目的地层面的旅游营销是一个相对较新的研究领域，国外在这方面己经有了一些研究文献，涉及利益相关者参与（如Morgenetal，2000），营销管理（如Kotleretal，1993；Ritchie and Croueh，2001）、目的地品牌建设（如Morgenetal，2002）等等。

通过阅读相关资料，笔者发现国外近十几年来的研究主要涉及4个方面，即政府在旅游目的地营销中的作用、旅游目的地形象、旅游目的地促销、信息技术与旅游目的地营销。

1.1 政府在旅游目的地营销中的作用由于旅游目的地营销牵涉范围广、难度大，不是由一两个经营部门、机构就能够顺利开展工作的，必须由当地政府牵头、成立相关目的地营销机构。

杰佛瑞斯（Jeffries，1973年）简要指出国家旅游主管部门的主要作用是进行指导、指明营销机会，并创造良好的氛围以鼓励所有相关组织利用这些机会。

做到这一点之后就是进行鼓励和提供支持了。

在此基础上，维克多（Vekedo，2000年）进一步地说明国家旅游组织在营销支持战略中的支持方式表现为：提供研究数据；在客源市场设立办事处、组织研讨会和展销会、熟悉旅行业务；编制旅游行业指南、支持言传品制作和发放；参与联合营销计划或行动、信息和预定系统；支持新产品、行业联合体；支持和保护消费，为业界提供一般性咨询服务。

桂林旅游营销策略【范本模板】

桂林旅游营销策略目录一、导论.。

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.3（一）选题目的及意义。

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.3（二）研究内容和研究方法..。

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.3二、国内外研究现状。

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(4)（一）国外研究现状。

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4（二）国内研究现状.。

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(4)三、旅游营销基本理论及应用。

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5（一)旅游营销的含义。

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..5(二）旅游营销的发展趋势。

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..5 (三）国外旅游发达城市营销案例分析..。

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.6 (四）国内旅游发达城市营销案例分析。

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(7)四、桂林市旅游业发展现状及问题。

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8（一)桂林市旅游发展现状.。

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(8)(二）桂林市旅游发展存在的问题..。

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9五、桂林市旅游内外环境分析。

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9（一）外部环境分析。

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.9 (二）内部环境分析.。

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10六、桂林市旅游营销策略..。

旅游行业中的营销策略：如何吸引更多国际游客

旅游行业中的营销策略：如何吸引更多国际游客在全球化的时代，旅游行业已经成为了一个非常重要的产业。

国际游客的到来不仅可以带动当地经济的发展，还可以促进文化的交流和理解。

因此，吸引更多的国际游客对于旅游行业来说是至关重要的。

以下是一些营销策略，可以帮助旅游行业吸引更多的国际游客。

第一，了解目标市场。

了解目标市场是制定有效营销策略的关键。

在吸引国际游客时，了解他们的需求、兴趣和偏好非常重要。

例如，一些游客可能更喜欢探索自然景观，而另一些游客可能更关注历史与文化。

因此，在制定营销策略时，应针对不同的目标市场，提供适合他们的旅游产品和服务。

第二，提供个性化的行程安排。

国际游客经常寻求独特而个性化的旅行体验。

因此，旅行社和旅游公司应该提供个性化的行程安排，以满足游客的需求。

可以根据游客的兴趣和偏好，为他们定制行程，包括参观当地的文化景点、体验当地特色美食等。

同时，也可以提供一些特殊的旅游体验，如农家乐、乡村旅游等，以满足游客对于不同体验的需求。

第三，利用社交媒体和互联网营销。

在当今数字化的时代，社交媒体和互联网已经成为了宣传和推广产品的强大工具。

旅游行业也可以利用这些渠道来吸引更多的国际游客。

可以通过在社交媒体平台上发布吸引人的图片和旅游信息，吸引游客的兴趣。

同时，也可以与旅游博主、在线旅游平台等建立合作关系，增加公司的曝光度。

此外，还可以通过搜索引擎优化（SEO）来提高公司的网站排名，吸引更多的访问量。

第四，提供全方位的服务。

国际游客常常需要解决很多问题，如签证办理、语言沟通等等。

因此，旅行社和旅游公司应该提供一站式服务，帮助游客解决各种问题。

可以提供签证办理代办服务、多语种导游等，以提高游客的满意度。

此外，还可以提供24小时紧急救援服务，以确保游客在旅途中的安全和便利。

第五，开展合作宣传活动。

与其他旅游组织和当地机构合作开展宣传活动可以扩大公司的影响力和知名度。

可以与航空公司、酒店、当地旅游局等机构进行合作，开展联合营销活动。

桂林市旅游业发展中的问题及对策

浅谈桂林市旅游业发展中的问题及对策桂林市的旅游业自1973年正式对外开放以来，在历届市政府的领导下，在旅游主管部门与园林、交通、文化、工商、公安等有关部门的通力合作下，在区、县政府的大力支持下，经过旅游战线广大员工的努力和各行各业的密切配合，取得了很大的成绩。

虽然，桂林市的旅游业已取得了很大的成绩，但也存在着一些比较严重、必须及早解决的问题一、旅游业中存在的问题及原因（一）1993年上半年，涉外旅游企业经济形势不乐观。

上半年全市接待入境游客19万多人，比去年同期下降23．4％，其中港澳台人数下降49％,而全国上半年来华旅游人数增加9．8％。

由于客源锐减，旅行社、车船企业都出现了较严重的亏损，饭店更是亏上加亏。

今年1-3月份，旅行社、车船企业、宾馆亏损金额分别为218．4万元、382．84万元、2615．77万元。

其原因有四个方面：1．受去年“11?24”空难事件的影响。

2．世界经济萧条因素的影响。

3．周边国家在国际旅游市场竞争中的影响。

4．旅游企业中的“以包代管”，引发了为争夺客源的大降价,搞乱了旅游市场的经济秩序，加剧了旅游整体经济效益的下降。

桂林市现有16家一、二类旅行社，比1985年时已增加了4倍多，而1992 年的客源量比1985年增长51．17％，旅行社总量已供大于求。

而去年以来，有的旅行社实行内部个人承包后，实际上是将原来的一家旅行社变相地分成几家乃至上十家旅行社，使得旅行社一下就增加了几十家，造成本来总量失衡的态势加剧。

今年初由于旅行社客源锐减，这些承包者不惜降价争客源。

据了解,有的承包者将85元／人、天以上的综合服务费降至50-60元／人、天，有的接日本直线团连综合服务费都不收，然后，把降价的损失转嫁到饭店、车运、购物等方面。

如骨干旅游饭店平均房价被压至159．26元，比上年同期下降了17．7％；车价下降幅度为5O-6O％左右。

市旅游车船公司因车价太低,1-3月份亏损176万元。

韩国旅游市场分析报告

韩国旅游市场分析报告韩国是一个美丽、独特而充满活力的旅游胜地。

随着互联网的普及，越来越多的游客选择韩国作为他们的旅游目的地。

如今，韩国旅游市场已经成为全球最具活力的旅游市场之一。

本文将着重对韩国旅游市场的现状、特点以及未来发展进行分析。

1. 韩国旅游市场的现状在韩国旅游市场中，韩国文化与娱乐业是重要的支柱产业。

截至2019年底，该产业年收入达到1.8万亿韩元。

该产业中的旅游文化部分，包括了文化观光、文化活动、文化体验等多种形式。

同时，也有着丰富的男女团偶像文化、综艺娱乐、美食餐厅等元素，吸引了大批外国游客的到来。

除此之外，韩国还以其独特的自然景观、传统文化和现代都市魅力吸引着游客。

首尔、济州岛、釜山等城市成为了游客到访的主要目的地。

在自然景观方面，韩国的乡村、海洋等都有着独特的魅力。

游客来韩国旅游，可以开启一段极为愉快的旅程。

2. 韩国旅游市场特点（1）强调传统文化魅力韩国重视传统文化，因此，传统文化成为了韩国旅游的重要推动力。

韩国的传统文化非常独特，包括了五行，服饰，建筑等多个方面。

从角度的定位、儒学和声乐，到门和屋檐的形式以及生活中的礼貌等，都彰显着韩国的传统文化。

因此，文化体验成为了韩国旅游市场中最受游客欢迎的项目之一。

（2）未来促进自由行游客随着各大国家之间关系的缓和，中国与韩国的旅游市场逐渐开放。

因此，未来的韩国旅游市场将更加侧重自由行市场。

韩国将推出更为完善的导游服务，为游客提供更为便利和舒适的旅游体验。

同时，电子支付也将成为未来韩国旅游市场的趋势之一，以便更好地满足中国游客的需求。

（3）完善的旅游基础设施韩国的旅游基础设施非常完善，除了便捷的交通、丰富的酒店资源和出色的导游服务，韩国的购物街和美食街也成为了游客极力推崇的景点。

其中，韩国的购物街遍布全国多个城市，有着逛到家的感觉。

美食街则汇集了各地的美食，让游客可以在韩国享受到最正宗的韩国美食。

3. 韩国旅游市场发展趋势（1）智能化服务未来韩国旅游市场将更加侧重于智能化服务。

《旅游客源国概况》复习资料

必答题1、按照世界旅游组织的统计标准，全球可分为哪几个旅游区域，各旅游区域旅游业发展分别有何特点？全球可分为六个旅游区：非洲、美洲、东亚及太平洋地区、欧洲、中东和南亚。

非洲地区：①非洲有丰富的历史文化遗迹、迷人的自然风光和奇异的野生动植物，具有发展旅游业的巨大潜力，前景十分广阔。

②非洲大多数国家经济比较落后，旅游设施不够完善；一些地区社会动荡、自然灾害严重，影响着旅游业的发展。

旅游业起步晚、基础差，正在加速发展。

③许多国家重视旅游开发，利用本地特有的自然风光和风俗民情，针对游客的猎奇和求新心理，大力开展各种专项旅游活动，如自然生态游、民族风情游、沙漠探险游、珍稀动植物考察游、考古游和海上游等，以吸引世界各地游客。

④2011年非洲接待国际旅游者5010万人次，占世界份额5.1%；旅游外汇收入326亿美元，占世界份额3.2%。

美洲地区：①广袤的土地、漫长的海岸线、良好的生态环境，加上哥伦布到达美洲前的文化遗迹和殖民时期的建筑物，吸引着众多的旅游者。

许多国家的政府越来越重视发展旅游业，开发各具特色的旅游项目，特别是生态旅游、探险旅游和文化旅游项目。

②2011年，接待国际旅游者1.57亿人次，占世界份额15.9%，旅游外汇收入1991亿美元，占世界份额19.3%。

东亚及太平洋地区：①是世界上人口最稠密的地区，经济发展与旅游业的兴起是相互促进的。

20世纪80年代以来，该地区的观光游览与经贸、科技、文化交流密切结合，旅游业的区域合作与经济合作同步发展。

②2011年，亚太地区旅游收入将达到2894亿美元，占全球总额28.1%，旅游总数2.17亿人次，占全球总额22.1%，其中2/3是区内游客。

亚太地区内部旅游业的强劲增长，将有助于该地区抵御世界经济的波动。

欧洲地区：①欧洲历史悠久，经济实力雄厚，交通、通信发达，历史文化绚丽多彩，旅游接待设施完备，旅游业已成为该地区规模最大、就业人口最多的行业，国际协调与合作不断加强。