MBA课程 企业战略管理在沃尔玛公司案例中的应用分析
沃尔玛 战略管理案例分析
（2）应对措施 ：①沃尔玛亦在集中力量大力拓展其在三四线城市的布 局。未来3年内，沃尔玛计划在中国新设110家新址，其中包括大卖场、 山姆会员店以及配送中心。
NO1.
采取收购、 合并或战略 联盟的方式 与其他国际 零售商合作， 专注于欧洲 或者大中华 区等特定市 场
机会 Opportunities
NO2.
可以通过新的商 场地点和商场形 式来获得市场开 发的机会。更接 近消费者的商场， 建立在购物中心 内部的商店可以 使过去的仅仅是 大型超市的经营
NO3.
在沃尔玛公司里，员工是最大的财富，他们有一套特殊的对 待员工的政策，不称员工为雇员，而称之为合作者、同事，一 线员工可以直接与主管以至总裁对话，而不必担心报复。员工 以佩带“我们的员工与众不同”的胸牌而自豪，充分体现了沃 尔玛的独特营销内涵。
劣势（Threats）
一.现有竞争者之间的竞争程度
现有竞争者之间经常采用的竞争手段有价格战、广告战、引进产品
2012年 推出“现金支付”新功能
2013年
有人预计沃尔玛在线销售额突破90亿美元
当前使命和核心价值观
企业使命指引着公司前进的方向，核心价值观支撑企业 使命，两者需相得益彰，才能够使得企业良性发展下去。
企业使 命
核心价 值观
公司使命
• 早在沃尔玛成立之初，山姆.沃尔顿就提出了沃尔玛的使命是： 给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西。
内外部环境—PEST分析
技术分析（Technology）
①沃尔玛有一个庞大的大数据的生态系统。其分析涵盖了数以百万计的产 品数据和从不同的来源的的数亿客户。沃尔玛的分析系统每天分析接近1 亿关键词从而优化每个关键字的对应搜索结果。
【MBA-企业战略管理】Wal-Mart-Stores-Inc-沃尔玛案例分析
课程：企业战略管理作业:沃尔玛案例分析班级：XXXXXXX学号：XXX姓名：xxx题设：分析沃尔玛行业环境和关键成功因素，核心资源和能力，说明沃尔玛企业战略和经营战略的成功之处，并说明对自己的启示。
根据题设，以下将从沃尔玛公司行业环境分析、沃尔玛公司关键成功因素分析、沃尔玛公司核心资源和能力分析、沃尔玛企业战略和经营战略成功之处以及对个人的启示几个部分进行阐述：一、沃尔玛公司行业环境分析沃尔玛在创业初期，面对的是强大的西尔斯、凯马特(K-Mart) 等零售业巨人。
当时，这些大零售企业的网点都集中在大城市，无意进入小城镇和乡村。
在他们的眼中，小城镇不具备开设零售业的条件，他们的原则是，只有超过25000 的城市才能考虑设店。
而山姆却认为，小城镇潜力很大，是未来零售业发展的基础所在。
山姆采取了“农村包围城市”的策略，将小城镇作为他发展零售业的细分市场。
他以州为单位，一个县一个县的建点，直到这个州基本饱和，再把目光投向下一个州。
由州扩展到地区，由地区扩展到全国。
沃尔玛扩展业务的手段，除了增开新店外，还开通了山姆俱乐部，每个顾客只要交25 美元，就可以成为俱乐部的成员，享受批发价待遇。
此外，山姆还通过兼并的方式，使连锁店的规模超常规发展。
1987 年，沃尔玛的店铺总数达到了1000 家，1998 年已超过1800 家，员工总数超过40 万。
下面针对沃尔玛行业环境进行一个SWOT分析：⏹信息技术系统非常完善。
沃尔玛具有全美最大的民用信息系统，甚至作为美国巨头的电信业——电话电报公司都无法与之媲美。
⏹物流配送体系十分健全和高效。
沃尔玛公司采用先将产品配送到离卖场最近的配送中心而不是将货物直接发送到商店，通过从各个配送中心向附近的门店转运，由此大大地减少了发送的次数，从而使得转运成本最小化。
与此同时，货物的周转频率大大提高。
沃尔玛通过高效完善的配送方式，使其在全球范围迅速发展，在很多国家都能得以扩张。
⏹采购方案最佳化，通过全面压价的订货方式压低成本。
[企业战略管理之沃尔玛案例译稿(完整版)] 沃尔玛企业战略
![[企业战略管理之沃尔玛案例译稿(完整版)] 沃尔玛企业战略](https://img.taocdn.com/s3/m/10076dab9e314332396893d1.png)
[企业战略管理之沃尔玛案例译稿(完整版)] 沃尔玛企业战略企业战略管理之沃尔玛案例译稿在《福布斯》杂志的年度美国富豪排行榜上，沃尔玛创始人山姆·沃顿的继承人们在1993年以每人45亿美元的财富列居榜单第五到第九位，山姆·沃顿于1992年4月逝世，他以连续20年平均回报率33%以及合并营业额平均增长率35%的业绩创造了成功的沃尔玛现象。
在1993年底，沃尔玛的市值达到575亿美元，每平方英尺的营业额将近300美元，而同期的产业平均值仅为210美元。
众所周知，沃尔玛实现了零售业多个领域的革新，同时在信息技术方面投入重金。
David Glass和Don Soderquist面临着步老山姆后尘的挑战。
1988年2月，沃顿辞去主席一职，将首席执行官的位置交予Glass,自此，Glass和 Soderquist分别以首席执行官、首席运营官职务管理公司。
事实佐证，公司的营业额从1987年的160亿美元上升到1993年的670亿美元，同期利润翻了四倍，即从6亿2800万美元上升到23亿美元。
在1994年初，公司旗下共有1953个沃尔玛商店、81个仓储特卖场和4个大型超市）。
1994年，沃尔玛计划开设110家新沃尔玛商店和20个山姆俱乐部，并计划扩大或迁址5间山姆俱乐部和约70间旧的沃尔玛商店。
同年营业额预计为840亿美元，资本性支出总计为32亿美元。
展示1为沃尔玛1983-1993年的财务状况一览；展示2为沃尔玛店面分布图。
Glass和 Soderquist面临的首要问题是如何维系公司显著的业绩表现。
报纸的头条已然开始表现出某种怀疑：“增长王遭遇路障，”“沃尔玛能否保持危速增长？”以及“沃尔玛摇动的宝座”。
1993年4月，公司在一次会议中以分析证实：对比同类商店，其1993年的营业额为726%，市值缩水将近170亿。
由于购物中心和国际扩张战略旨在成为首要的增长驱动力，Glass和 Soderquist为其失败付出了失业的代价。
“战略管理”案例分析
“战略管理”案例分析战略管理是指企业在制定和实施长期目标方面采用的一种全面性方法，旨在使企业能够更好地应对竞争、发展和变革等挑战。
战略管理的核心在于选定正确的战略，为公司的长期成功打下基础。
在本文中，我们将分析三个企业的战略管理案例，以探讨不同战略选择对企业发展的影响。
1. 沃尔玛公司的“低价战略”沃尔玛公司创建于1962年，最初定位于提供便宜的商品。
随着时间的推移，沃尔玛逐渐发展成为全球最大的零售商之一，并在中国、印度等国家拓展业务。
沃尔玛公司的成功得益于其低价战略，该战略在全球范围内取得了成功。
如何实现这一目标呢？沃尔玛公司采用了多种手段，包括与供应商协商价格、采用先进技术擦除成本、优化物流等等。
通过这些手段，沃尔玛公司能够让消费者以更低的价格购买商品，同时获得更高的市场份额。
但低价战略并非没有风险。
一些评论人士指出，沃尔玛公司在追求“无休止的成长”时忽视员工福利和社会责任，例如低薪、不健康的工作环境等问题，这些问题可能会伤害到自己和员工的长期利益。
因此，沃尔玛公司不仅要迅速应对一次次的反垄断调查，还需改进其商业模式以解决员工和社会问题。
2. 爱立信的“创新战略”爱立信是一家全球性的通信设备和服务公司，总部位于瑞典。
它在全球范围内拥有183,000名员工，其业务包括网络设备、云服务等。
爱立信公司一直坚持创新战略，并通过持续性创新来迎接先进技术的挑战。
对于爱立信公司而言，创新是公司可持续发展的关键。
爱立信公司的产品和服务不断创新并如火如荼地拥抱发展中的技术，同时也借助各级合作伙伴建立了一系列合作关系，如与Verizon、Ericsson等合作。
然而，爱立信公司的创新战略也存在一些限制。
由于其业务范围太广，公司可能会固守原有的陈旧技术，而不去涉足新领域。
此外，建立合作关系也可能影响公司的独立创新能力。
爱立信公司需要在创新与合作之间取得平衡，既保持创新，又有足够的资源进行技术与业务合作。
3. 亚马逊公司的“市场份额战略”亚马逊公司是全球最大的在线零售商之一，创立于1994年，总部位于华盛顿。
沃尔玛成功案例分析
沃尔玛成功案例分析一、引言沃尔玛是全球最大的零售公司之一，以其成功的商业模式和战略管理而闻名。
本文将对沃尔玛的成功案例进行分析，探讨其成功的原因和经验。
二、背景介绍沃尔玛成立于1962年，总部位于美国阿肯色州。
起初，它只是一家小型的五金店，但随着时间的推移，沃尔玛逐渐扩大了规模，并通过创新的商业模式和管理战略实现了快速发展。
三、成功因素分析1. 低价战略：沃尔玛通过大规模采购和高效供应链管理，从而获得了较低的成本，并将这些成本优势转化为低价优势，吸引了大量消费者。
2. 多元化产品组合：沃尔玛提供了广泛的产品选择，涵盖了从食品、家居用品到电子产品等多个领域。
这种多元化的产品组合使得消费者可以在一个地方满足各种需求，提高了购物的便利性。
3. 强大的供应链管理：沃尔玛建立了高效的供应链系统，与供应商建立了长期合作关系，并通过信息技术实现了供应链的实时监控和管理。
这使得沃尔玛能够及时调整库存、降低库存成本，并保持产品的供应稳定性。
4. 优秀的客户服务：沃尔玛注重提供优质的客户服务，包括友好的员工态度、快速的退换货服务等。
这种客户导向的服务理念使得消费者对沃尔玛产生了信任感，并增加了他们的忠诚度。
5. 创新的营销策略：沃尔玛采用了多种创新的营销策略，如联合品牌推广、促销活动等，以吸引更多的消费者。
同时，沃尔玛也积极利用社交媒体等新兴渠道进行市场传播，增强了品牌的影响力。
6. 全球化战略：沃尔玛在全球范围内展开了扩张，并通过收购和合作的方式进入不同的市场。
这种全球化战略使得沃尔玛能够更好地适应不同国家和地区的市场需求，实现了全球化的经营。
四、经验启示1. 低价优势是沃尔玛成功的基石，企业应注重成本控制和供应链管理，以实现低价策略。
2. 多元化的产品组合可以提供更多的选择，增加消费者的购买动力。
3. 优质的客户服务是提升消费者体验和忠诚度的关键。
4. 创新的营销策略可以吸引更多的消费者，提高品牌影响力。
5. 全球化战略可以帮助企业更好地适应不同市场的需求，实现全球化的经营。
企业战略管理_沃尔玛
沃尔玛企业战略管理方法SWOT分析总要沃尔玛SWOT战略分析针对上述分析情况，具体可做如下调整：2.2.1．优势购买土地使用权，建设店面下沉到县镇，2~3年免租或低租金，看好中国巨大的零售市场，农村包围城市一)、农超对接与本地采购1）、农超对接，指的是农户和商家签订意向性协议书，由农户向超市、菜市场和便民店直供农产品的新型流通方式，主要是为优质农产品进入超市搭建平台。
“农超对接”的本质是将现代流通方式引向广阔农村，将千家万户的小生产与千变万化的大市场对接起来，构建市场经济条件下的产销一体化链条，实现商家、农民、消费者共赢。
2）、产生原因：超市竞争不断创造价格新低，变收购为采购，压缩成本。
超市在激烈的市场竞争中，需要有特色的、差异化的产品。
只有采购的差异化，才会形成经销的差异化。
超市的竞争集中体现在价格竞争上面，因此，控制成本对超市尤为重要，超市“直购”将为其赢得核心竞争力。
据了解，目前在大连，沃尔玛已经建立了8个农超对接直接采购基地，包括：瓦房店的油桃基地、葡萄基地、苹果基地，旅顺的鸡蛋基地、蔬菜基地，以及金州的大樱桃基地，獐子岛的海产品基地。
现在，大连是沃尔玛在中国设立农超对接直采基地最多的城市，也是沃尔玛在中国的唯一一个“农超对接基地合作伙伴城市”。
沃尔玛众多农超对接基地的建立，使大连市一跃成为沃尔玛在中国北方最重要的水果、蔬菜和蛋类采购基地。
通过沃尔玛的采购渠道，大连市的农产品已经销往全国。
3）、大连“农超对接”项目的三个工作重点，即：建设鲜食配送中心，以保障生鲜食品的新鲜与美味及食品质量。
建设食品质量安全快速检测中心，以保障食品安全。
农超对接培训师计划，以保障项目的可持续性。
计划到2011年底培训200名农超对接培训师。
沃尔玛进入中国以来，一直同大量本土供应商保持着良好的伙伴关系。
沃尔玛中国始终坚持本地采购，与近2万家供应商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过95%。
、二)、配送中心物流管理的高效作业1）、沃尔玛的补货系统更新进程联合预测补货系统（CFAR-Collaborative Forecast And Replenishment）联合预测补货系统主要是零售企业的相关负责人与生产企业的相关负责人就某种产品进行各种数据的交换，将这些数据放置在电子揭示板上，双方共同对这些数据进行分析，最后形成一致的商品生产和销售预测的决策，并以此为基础进一步制定商品生产、销售、规划、库存和物流等计划。
沃尔玛战略管理案例分析(课堂PPT)
.
7
核心价值观
购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国等14个国家。它在短
短几十年中有如此迅猛的发展，不得不.说是零售业的一个奇迹。
3
发展历史
山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店 以“沃尔玛”为名在阿肯色州开了第一家沃尔玛平价商店
沃尔玛公司在纽约上市
沃尔玛总销售额首次突破10亿美元
美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富 在德州加伦市开设了第一家综合性百货
推出“现金支付”新功能
有人预计沃尔玛在线销售额突破90亿美元
.
5
当前使命和核心价值观
企业使命指引着公司前进的方向，核心价值观支撑企业 使命，两者需相得益彰，才能够使得企业良性发展下去。
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6
公司使命
• 早在沃尔玛成立之初，山姆.沃尔顿就提出了沃尔玛的使命是： 给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西。
战略管理 －－沃尔玛公司
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1
沃尔玛
目录 1 公司简介及发展历史 2 当期使命与价值观 3 ＳＷＯＴ模型分析 ４ 竞争优势与核心竞争力 ５ 当前采用战略
公司简介及发展历史
公司简介
• 沃尔玛百货有限公司有美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿 肯色州成立。经过五十年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私立雇主 和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过 8500家门店，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2 亿人次。
【MBA-企业战略管理】Wal-Mart-Stores-Inc-沃尔玛案例分析
课程：企业战略管理作业:沃尔玛案例分析班级：XXXXXXX学号:XXX姓名：xxx题设：分析沃尔玛行业环境和关键成功因素,核心资源和能力，说明沃尔玛企业战略和经营战略的成功之处，并说明对自己的启示。
根据题设,以下将从沃尔玛公司行业环境分析、沃尔玛公司关键成功因素分析、沃尔玛公司核心资源和能力分析、沃尔玛企业战略和经营战略成功之处以及对个人的启示几个部分进行阐述：一、沃尔玛公司行业环境分析沃尔玛在创业初期，面对的是强大的西尔斯、凯马特(K—Mart) 等零售业巨人。
当时，这些大零售企业的网点都集中在大城市，无意进入小城镇和乡村。
在他们的眼中，小城镇不具备开设零售业的条件，他们的原则是,只有超过25000 的城市才能考虑设店。
而山姆却认为，小城镇潜力很大，是未来零售业发展的基础所在。
山姆采取了“农村包围城市”的策略，将小城镇作为他发展零售业的细分市场。
他以州为单位，一个县一个县的建点，直到这个州基本饱和，再把目光投向下一个州。
由州扩展到地区，由地区扩展到全国。
沃尔玛扩展业务的手段,除了增开新店外，还开通了山姆俱乐部，每个顾客只要交25 美元，就可以成为俱乐部的成员，享受批发价待遇.此外，山姆还通过兼并的方式,使连锁店的规模超常规发展。
1987 年,沃尔玛的店铺总数达到了1000 家,1998 年已超过1800 家，员工总数超过40 万。
下面针对沃尔玛行业环境进行一个SWOT分析：(一)S优势⏹信息技术系统非常完善.沃尔玛具有全美最大的民用信息系统，甚至作为美国巨头的电信业-—电话电报公司都无法与之媲美.⏹物流配送体系十分健全和高效。
沃尔玛公司采用先将产品配送到离卖场最近的配送中心而不是将货物直接发送到商店,通过从各个配送中心向附近的门店转运，由此大大地减少了发送的次数，从而使得转运成本最小化。
与此同时，货物的周转频率大大提高。
沃尔玛通过高效完善的配送方式，使其在全球范围迅速发展，在很多国家都能得以扩张.⏹采购方案最佳化，通过全面压价的订货方式压低成本.沃尔玛的经营方针便是低价。
企业战略管理之沃尔玛
• 2.企业能力分析
• A.快速高效的物流配送中心
• 沃尔玛可以保证商品从配送中心运到任何一家商店的时间 不超过48小时，它的分店货架平均一周可以补2次，而其 它商店2周才能补1次货。并且沃尔玛建立专门的电脑管理 系统、卫星定位系统和电视调度系统，拥有世界一流的先
进技术。结合出色的补货系统和零售链接，沃尔玛实现了 产品从工厂到商品货架的无缝物流。
先进的管理软件对供应商及产品进行监控和管理，而沃尔
玛总部可以对世界每个沃尔玛分店的供应商进行监控和管 理。这降低供应商的讨价还价的能力。
• E.消费者的讨价还价能力
•
沃尔玛的利润大部分来自销售收入。顾客是沃尔玛收
入的来源。顾客有可能要求降低购买价格，要求高质量的
产品和更多的优质服务，其结果使得行业竞争者们互相竞
（三）连锁经营，规模化效应
• 沃尔玛通过连锁经营，形成企业的规模经济性， 同时满足了消费者的分散性，为消费者提供了购 物的便利性。
（四）“一站式”购物
• 在沃尔玛，消费者可以体验“一站式”购物的新 概念。在商品结构上，它力求富有变化和特色， 以满足顾客的各种喜好。其经营项目繁多，另外， 沃尔玛为方便顾客还设置了多项特殊的服务类型： 免费停车，沃尔玛将糕点房搬进了商场等。
•
伴随着我国改革开放，社会主义市场经济制度的不断
完善，以及我国社会主义有关企业的法律制度的健全，沃
尔玛进驻中国得到了极大的便利和保障。
• B.经济因素
•
我国现阶段处于社会主义初级阶段，我国的经济处于
高速发展的时期，国民收入的提高，居民的可支配收入的
增加，及居民消费观念的改变，导致我国居民的购买力有
了极大的提高。这为沃尔玛开拓中国的市场提供了契机，
战略管理作业—沃尔玛公司案例分析
沃尔玛在中国的问题与出路一、沃尔玛在中国营销管理中的问题及原因分析1、沃尔玛在全球取得成功的一个重要原因，是它灵活高效的物流配送系统与成熟的供应链管理体系。
它遵循着围绕一个物流供应链管理密集建店的原则———当店的数量达到一定规模，物流供应链管理的强大作用得以发挥，从而保证在市场上的价格优势。
在中国市场，没有大规模的配送中心，仅仅依靠深圳、天津设两个物流配送中心进行供应链管理，这无疑导致了沃尔玛的物流优势无法充分发挥出来，此局面势必会大大增加全国的配送成本。
2、对供应商太过苛刻，他认为自己是为顾客讨价还价，而不必对供应商感到抱歉，他们惟一要得到的就是最低价。
不对称的供应链关系已经使很多供应商敬而远之。
显然，一个不能使双方都愉快的合作是无法长久的。
3、营销链中的网络优势受供应商技术约束得不到发挥。
公司总部与全球各家分店和各个供应商通过共同的电脑系统进行联系。
内外部信息系统的紧密联系使沃尔玛能与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息，实现商店的销售、订货与配送保持同步。
国沃尔玛模式要求供应商有一个配套的技术平台，目前国内供应商很少能与其相适应，致使供应商很难获得较好的利润。
二、改善沃尔玛营销管理中问题的对策1、改变市场扩张战略，考虑寻求在中国小城镇市场的增长，本土零售企业和家乐福等外资零售企业目前在中心城市的强势地位，沃尔玛应该寻求在中国小城镇市场的增长。
2、用科技创新改善供应链，优化物流管理。
在组织结构上进行创新，消除各部门、各职能以及各企业之间的隔阂。
同时，加大信息技术改造力度，推广通讯技术和电子信息技术为主的现代商品流通技术，逐步实现市场信息传输的数字化、网络化和智能化，实现信息化管理。
3、供应中，要达成与供应商双赢局面。
对于实力与品牌兼具的沃尔玛，在供应链管理上必须在中国市场改变传统的观念，改变单方面压低价格，从供应商那里利用自己的霸主地位讨价还价以获得竞争优势的经营理念，转而站在供应商的角度思考问题，使双方互惠互利、合作双赢。
精选企业战略管理沃尔玛案例分析
没有战略的企业通常只能着眼于现在，为短期的物质利益而疲于经营，最终往往落得销声匿迹。
战略定义和决定了企业的核心竞争力，使企业明确自身需要搭建什么样的架构，需要建设什么样的文化，如何去吸引和培养人才。
战略源自组织的使命和远景。
只有先明确了组织存在的根本理由和价值之所在，预见并逐步清晰了组织要达到的目标状态，才能制定出相应的战略。
战略本身也是一种构想，是对未来的预测，以及对现在的指导。
企业的战略构想通常形成于企业的领导者;他们在理解企业的使命和远景的基础上，综合考虑企业外部的政治、经济、社会环境，以及企业的现状，通过一系列非因果决定的逻辑、非线性思考进行战略分析，从而确定企业的战略。
战略制定出来之后，就需要考虑如何去落实战略。
战略通常以目标的形式表现出来;因为目标是可见的，便于传递和理解，从而使企业所有成员的努力都能够朝向一个共同的东西，以实现领导者的战略意图。
但在现实中，企业即使有了一个好的战略，并制定出了相应的目标，也往往难以落实，这样的例子屡见不鲜，其原因何在?影响战略落实的因素有很多，包括外部环境的变化、企业成员的素质、企业文化等;而从目标本身来看，它能否得到有效的传递，是战略能否得以落实的极为重要的先决条件。
在此我们也就不难理解，为什么德鲁克提出的“目标管理”(Management By Objects)能够成为在管理学历史上有着深远影响意义的概念了。
1955年，当美国著名财经杂志《财富》首次推出“全球500强”排行榜时，它尚在孕育之中。
历经数十年的风雨历程，却使它在2002年、2003年、2004年连续荣登《财富》“全球500强”之首。
它就是铸就“环球商业神话”的美国沃尔玛零售连锁集团。
沃尔玛的辉煌成就令人很难置信它从无到有，直至独霸一方的发展历程仅有短短数十年。
1940年，沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿(Sam Walton)获密苏里大学经济学学士学位;二战期间，沃尔顿服役于陆军情报团。
企业战略管理沃尔玛
SWOT 分析总要
沃尔玛大连地区机
内部优势威
内扭转型发展战略扭转型发展战略增长型发展战略
增长型发展战略多元化经营战略
多元化经营战略防御性发展战略防御性发展战略战略分析
沃尔玛大连地区战略分析会机会内部优势胁威胁部劣势内部劣势山姆会员店；
托盘计划；
统一配送系统收购好又多；
电子商务进军大连；零售链接不够
完善；
信息系统不全面；
一线员工的服务
水平有待提高；供应商对低价格的不满；
大连地区其他大型零售业竞争者；农超对接项目与本地采购；自动补货系统；自有品牌；食品安全管理系统；沃尔玛SWOT 战略分析
针对上述分析情况，具体可做如下调整：
2.2.1．优势购买土地使用权，建设店面下沉到县镇，2~3年免租或低租金，看好中国巨大的零售市场，农村包围城市
一)、农超对接与本地采购
1）、农超对接，指的是农户和商家签订意向性协议书，由农户向超市、菜市场和便民店直供农产品的新型流通方式，主要是为优质农产品进入超市搭建平台。
“农超对接”的本质是将现代流通方式引向广阔农村，将千家万户的小生产与千变万化的大市场对接起来，构建市场经济条件下的产销一体化链条，实现商家、农民、消费者共赢。
对沃尔玛的战略管理分析
河南科技大学课程论文课程名称跨国公司与经济全球化院系班级学生姓名学号日期对沃尔玛的战略管理分析沃尔玛是一家由山姆.沃尔顿在1960年创立的美国折扣零售企业，它采用天天平价战略，已经成为美国最大的私人雇主和世界最大的连锁零售企业。
沃尔玛真的是凭“低价”战略成为全球老大的吗？为了解开隐藏在背后的沃尔玛成功的真正原因。
接下来我们将详细剖析沃尔玛的核心竞争力，最后对企业选择战略管理进行思考。
一.沃尔玛进中国沃尔玛1996年进中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员店，经过十多年的发展，截止2010年8月5日，已经在中国20个省的101个城市开设了189家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态，其中沃尔玛购物广场224家、山姆会员商店6家、惠选超市1家，同时拥有好又多35%的股权和好又多104家门店，在华创造了100000个就业机会。
2008年沃尔玛在中国实现销售额278亿元，比上一年增长30.6%以销售额而言，位居中国百强连锁百货企业第11位。
与世界其他地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的传统，即专注于开好每一家店，服务于每一位顾客。
始终为顾客提供优质廉价品种齐全的商品和友善的服务。
沃尔玛在中国每开设一家店，沃尔玛均会为当地引进先进的零售技术及创新零售观念。
在激发竞争的同时，帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展，目前沃尔玛中国销售的产品中本地产品达到95%以上，与近万家供应商建立了合作关系。
沃尔玛一贯是供应商为合作伙伴，与供应商共同发展。
沃尔玛每年直接采购中国商品出口金额约为90亿美元，估计间接采购额也超过90亿美元。
二、环境分析沃尔玛公司是一家美国世界性的连锁企业，以营业额计算的话位全球最大的零售公司，其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛经营管理战略分析【范本模板】
沃尔玛经营管理战略分析一、总体发展：沃尔玛公司是由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之一，其投资回报率为46％,即使在1991年经济不景气的时候也达到32%.在短短的时间里，它就发展壮大成为全美乃至世界最大的零售企业.接下来就让我们从历史中了解沃尔玛的发展史。
如图，我们看到的是沃尔玛从1979—1993年的年销售量增长情况1979——1993年沃尔玛的年销售量从图表中我们可以明显地看出，沃尔玛在此期间成长速度之快。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，雄踞全美零售业榜首。
2001年，沃尔玛一跃而成为《财富》500强排名的第二名,仅次于埃克森美孚.而且沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和。
在过去的20年中，沃尔玛以每年20%的增长速度膨胀，业务迅速扩张。
沃尔玛在全球拥有四千多家连锁店，员工约130万人，是全美最大的私营企业.沃尔玛店遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等世界各地。
2002年沃尔玛公司实现利润803．9亿美元，继续保持世界零售业500强企业之首的地位。
二、经营环境：宏观环境：1.经济全球化的大背景，让沃尔玛能在全世界范围内建立自己的分销商场，也促进了沃尔玛实现起全球化经营战略的目标，也从这整个世界市场中分得了一杯羹。
2.沃尔玛在全球建立自己的连锁商场也很好地利用了很多国家积极引进外资的政策，不仅占领了世界其他市场还也促进了当地经济的发展。
而且沃尔玛在各地一直秉承自己的经营宗旨，提供最廉价的商品，高质的服务，也为它在世界市场赢得了美誉.3。
社会文化方面看，随着经济的发展，人们生活习惯、消费观念都在发生变化,人们更倾向于进入产品齐全、方便快捷的大型连锁商场购物.而且品牌的影响力也是非常巨大的,一个影响力巨大的品牌会让消费者更乐于接受，当然品牌也要在不断发展中完善自己才能更好地立足于当今竞争激烈的市场经济中.而沃尔玛就是这样一个做好自己的品牌，拥有很高的市场占有率,并在消费者心中树立了良好的形象。
企业战略管理论文 浅析沃尔玛公司企业战略管理
浅析沃尔玛公司企业战略管理学院：管理学院专业：人力资源管理姓名：楚清课程名：国际人力资源管理学号：B指导老师：胡亚军老师2014 年 5 月目录摘要是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为最大的公司，其控股人为。
总部位于美国的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《》杂志全球500强企业中居首。
在市场经济迅速发展的今天，沃尔玛作为美国零售业的巨头一直以低成本优势占据着美国甚至全球零售市场的大半河山。
作为低成本优势的贯彻者，我们有必要对沃尔玛的低成本战略进行分析和研究，以找出其中的经验供更多的企业学习与利用。
关键词沃尔玛；成功战略；低成本一、沃尔玛公司企业背景（一）沃尔玛信息简介沃尔玛百货有限公司由零售业的传奇人物先生于1962年在成立。
经过四十多年的发展，已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前，沃尔玛在15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的2亿人次。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的(Sears)，雄居全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上，的年销售额相当于全美所有的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。
至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、、、、、、、、、、、、、等14个国家。
它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
（二）沃尔玛公司宗旨沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。
沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。
沃尔玛-战略管理案例分析
1997年 销售额首次突破千亿，达到1050亿美元 1999年 员工总数达到114万，成为全球最大的私立雇主
2006年 深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区坪山镇 2010年 在中国推出网上购物，目前处于测试阶段
2012年 推出“现金支付”新功能
2013年
有人预计沃尔玛在线销售额突破90亿美元
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③中国政府出台了很多政策鼓励增加内需、消费。
④沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺，沃 尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。
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内外部环境—PEST分析
经济分析（补充）
（1）出现的问题：①近期围绕沃尔玛的不外乎这些问题：关店、裁员、 “特批销售”这些负面关键词；而美国的媒体也频频爆出沃尔玛美国店 由于人手不够导致假日期间货架空置严重。
①人口因素：中国人口众多，特别是东部沿海地区的一二线城市，人口 带动的社会需求也很大，因此沃尔玛在中国零售市场的发展前景很乐观， 目前在国内已开设近400家的超市。 ②消费心理：沃尔玛注重顾客的需求与心理，强调诚信原则，将顾客定 位于“公司最大的老板”，制定三米微笑原则，尊重顾客服务顾客，并 逐渐形成这样的企业文化。
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内外部环境—PEST分析
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当前使命和核心价值观
企业使命指引着公司前进的方向，核心价值观支撑企业 使命，两者需相得益彰，才能够使得企业良性发展下去。
企业使 命
核心价 值观
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公司使命
• 早在沃尔玛成立之初，山姆.沃尔顿就提出了沃尔玛的使命是： 给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西。
• 由此可见山姆.沃尔顿的初衷，他很有远见地预计到普通消费 者将成为零售业最大的消费人群，只有抓住他们，沃尔玛才 有可能发展壮大。用廉价的商品自然是不可能吸引到这一庞 大的消费群，那么以合适的价位提供高质量、高标准的商品 才是顾客所需要的，因此商品的性价比就成为了沃尔玛的首 要标准。
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论文标题：认真阅读Wal-Mart Stores, Inc. (HBS#9-794-024)案例，分析沃尔玛的行业环境和关键成功因素、核心资源和能力，说明沃尔玛企业战略和经营战略的成功之处，并说明对自己的启示。
沃尔玛公司的行业环境分析：
一、行业生命周期分析：零售折扣行业处于成熟期
迄今为止沃尔玛公司是全球最大的百货零售商。
根据资料显示：从19世纪60年代—1993年间，美国国内的零售百货业务逐渐趋于成熟。
当时主要的百货零售商包括：金氏连锁店（King’s）、克威特连锁店（Korvettes）、超级卖场连锁店（Mammonth Mart）和格兰特连锁店（Zayre）等。
行业已经进入成熟期，竞争者之间出现了挑衅性的价格竞争。
市场空间充足，但基本处于饱和阶段。
沃尔玛等百货零售商的新客户减少，主要靠老客户的重复购买支持销售额。
各个零售商所提供的商品是标准化的，差异不大，但是消费者对价格及其敏感的。
沃尔玛在成熟的市场中采用巩固市场份额，提高效率，不断的降低成本来吸引消费者，和竞争对手采取价格竞争的红海血战。
二、波特“五力模型”分析
供应商的讨价还价能力较低：沃尔玛的进货大批大量以获得进货价格的优势，同时沃尔玛又将商品的库存交给供应商管理，在门店需要时直接从供应
商送达门店，减少门店库存成本。
沃尔玛的进货和供应商采取直接谈判，形成合作伙伴关系，能和供应商分享电子数据信息，提高准时供货效率。
消费者的讨价还价能力较弱：“所有商品永远低价—永远”，价格的制定由沃尔玛公司决定，消费者只能被动的接受，但是与其他竞争者的商品价格相比，消费者确实在沃尔玛的到了一定程度的优惠。
潜在进入者的威胁较小：规模经济和学习经验曲线的形成制约其他竞争者的进入的障碍，新进入者的进入成本过高
替代品的威胁较高：百货零售商提供的商品大同小异，替代品选择范围广泛。
沃尔玛公司的成功关键因素分析（KSFs）：强大的批发分销网络
一、地理位置因素：
1.门店开设在人口在5千至
2.5万人左右的偏远乡村和小城镇。
2.渗入美国西海岸以及东部各州。
1994年，共47个州建立沃尔玛门市
二、信息技术因素
1.“统一的产品代码”、“UPC”电子扫描器：条形码形式扫描商品的价格。
并且扫描器与电脑库存系统进行数据交换，商品能够准确及时的报价，提高效率。
2.跟踪认证系统：管理商品的库存，退货、缺失、过剩和折扣等等。
3.卫星通讯系统：和供应商的商品信息数据共享；销售数据收集和分析。
三、分销能力因素
1.两步式星型分销网络：商品（卡车）--配送中心--门店（48小时）
2.“接驳式转运”的物流技术
3.电子标签拣选系统
4.电子数据交换系统（EPI）:直接在网上下订单
四、商品销售因素：
1.各门店有更大的市场裁量权，各门店的需求特别配置。
借助信息系统的
“特性跟踪”功能自主选择货源，分析顾客偏好，各自特色的商品上架
处理。
2.“满意的担保”政策，顾客可以无条件的将所购商品退货到沃尔玛的任
何一家门店。
沃尔玛公司的企业资源和能力：
一、有形资源：
1.自己的仓库，自建的配送中心。
2.分销中心多样化销售：1994年，1953家折扣店，168家购物广场，419
家仓储会员店，81家量版商场以及四家特大超市。
3.门店装修极尽简单，促销、送货和赊销方式多样配合。
4.消费者自主购物的意识的培养，日用百货分门别类已驱成熟。
每个门店
包括36种商品部门，其中有服装、鞋类、家居用品、汽车零部件、园艺
设备、体育用品、玩具、摄影器材、美容保健品、药品以及珠宝首饰等。
二、无形资源
公司的企业文化--价值创造。
Sam Walton一直强调服务理念，并根植于每一个门店，重视每一分钱的价值，热衷于以低于其他任何竞争对手的价格销售商品。
沃尔玛崇尚特立独行的处世之道，不要让工作生活一成不变，而要开心有趣。
三、人力资源
员工授权，保持技术优势以及建立员工、顾客以及供应商的忠诚度来不断实现卓越。
1.无工会制度。
给与员工跟大的责任和授权，提高员工工作积极性。
2.分散式培训。
“店中店”、“缺失率奖励计划”
3.利润共享计划，员工持有公司股票
4.管理层：40岁-50岁高级经理，具有高中或大学学历。
企业战略：
一、公司层（总体战略）：Glass等高级管理人员认为发展购物广场以及进
行国际化扩张是实现增长的主要手段。
1、发展战略（国际扩张）：全球化战略扩张：墨西哥--加拿大--南美市场
（巴西、阿根廷）、欧洲市场---亚洲市场（中国、中国香港等）
2、多元化发展：包括相关多元化和非相关多元化
山姆会员店（Sam’s Club）、低价折扣药品店（Dot Deep Discount Drugstore）、海伦工艺品店（Helen’s Arts and Crafts Store）、收购购物广场、特大卖场、西部商品公司（音响和书籍批发）、菲利普公司（食品杂货店）、Bud’s量版商场。
二、业务单位战略：成本领先战略
沃尔玛的口号：所有商品永远低价--永远
采取的降低成本的措施包括：
1、广告费只占销售额1.5%，竞争对手2.3%。
2、门店经理有权限设定商品的价格。
3、全国性的品牌战略，自由品牌的发展，降低成本取得价格优势。
4、“购买国货”运动，国内生产商品并创造了工作机会。
5、门店租赁，租赁费用占销售额3%，竞争对手3.3%。
经营费用占销售额18%，
竞争对手24.6%。
6、营业时间周一至周六，早9点-晚9点，周日午后12点30分到下午5点
30分。
购物广场为24小时门店
7、消费者自助购买，付现自由，多种付款方式选择：Visa卡、万事达卡、
Discover卡或享受预购计划等。
8、物流成本占折扣销售额3.7%，竞争对手4.8%
9、和供应商共享数据信息，降低库存成本，增加销售额。
10、不设区域办事处，节省成本开支占销售额2%。
11、Sam’s Clubs (仓储会员店)大批大量进货，处理积存商品，收取会员
费，管理成本降低从而节省管理费用。
启示：
1、沃尔玛作为全球性的百货零售商店，在价格上取得了绝对性的优势。
但
是也带来了排挤本地企业的恶性竞争。
本地化企业对沃尔玛展开了敌对性的竞争，在本地化市场运作中阻力较大。
实施战略过程中实施本地化操作很重要，如招聘本地员工，当地采购，公益性事业的投入和当地政府的公共关系处理等。
2、沃尔玛作为行业的领头企业，其他竞争企业的行业标杆，具有更多的管
理上的困难。
没有可以借鉴的有效经验，自我摸索的创新形式。
在被别人模仿和超越下，企业管理具有更多的不确定性。
3、企业战略要有效的实施，必须具备有效的实施控制职能：组织结构，领
导计划、财务管理等。
组织结构服从战略计划，领导职能引导企业发展方向，财务管理从量化方面体现组织战略的实施效果。
能更有效的从各方面不断的纠正和改进战略实施过程。
4、战略的实施从战略分析开始，必须分析企业的内部和外部环境。
正确定位企业的市场位置，了解企业所具有的内部优势和劣势，外部的机会和威胁。
正确看待企业发展的路径，发挥内部优势，克服劣势，利用外部的机遇，规避外部威胁，平稳有效的找到企业发展存续的方向。