沃尔玛案例分析 ppt课件
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• 沃尔玛于北京时间2013年11月25日晚间发布消息， 任命现年47岁的国际业务部主管董明伦（Doug McMillon）接任杜克（Mike Duke）为沃尔玛总 裁兼首席执行官，该任命将从2014年2月1日起正 式生效。
• 公司名称 沃尔玛百货有限公司
• 外文名称 Wal-Mart Stores
• 1979年 沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。 • 1985年 美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美
首富。
• 1987年 在德州加伦市开设了第一家综合性百货。 • 1988年3月 在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平
价购物广场（Super Center）。 • 1992年3月17日 沃尔顿荣获“总统自由勋章”。 • 1993年 在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店，
• 验厂咨询 VBON
• 荣誉
连蝉三年全球500强企业中居首位
• 董事长 罗伯逊 沃尔顿
• 总裁
董明伦
• CEO
董明伦
• 1950年 山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。 • 沃尔玛购物广场 • 1962年 沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市
开办了第一家沃尔玛平价商店。
• 1972年 沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的 25年间(到1999年)翻了4900倍。
配送中心的作业流程
(1)沃尔玛各分店的订单 (1)电脑系统给所需商品
信息传递到配送中心
打出印有商品Leabharlann Baidu号的标
(2)配送中心整合后正式
签
向供应商订货
(2)装包装的商品直接由
(3)供应商将商品送到配
货架上送往传送带
送中心
(3)经传感器对标签进行
(4)经过核对采购计划、
识别后，自动分送到
进行商品检验等程序， 不同商店汽车装卸口
• 沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE： WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额 计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要
涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三 年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。 沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。 沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。沃尔玛主 要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、 沃尔玛社区店等四种营业方式。
供应商
沃尔玛供应链 沃尔玛总部 沃尔玛连锁店
顾客
应用技术
射频技术/RF（Radio Frequency），在日常的运作过程中可以跟条形码结合起来应用。 便携式数据终端设备/PDF，传统的方式到货以后要打电话、发E-mail或者发报表，通过便携 式数据终端设备可以直接查询货物情况。 物流条形码/BC，利用物流条码技术，能及时有效的对企业物流信息进行采集跟踪。 射频标识技术（RFID），是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对 象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可在各种恶劣环境中工作。 2004年，全球最大的零售商沃尔玛公司要求其前100家供应商，在2005年1月之前向其配送中 心发送货盘和包装箱时使用无线射频识别（RFID）技术，2006年1月前在单件商品中投入使 用。专家预测，2005年到2007年，沃尔玛供应商每年将使用50亿张电子标签，沃尔玛公司每 年可节省 83.5亿美元。全世界已安装了约5000个RFID系统，实际年销售额约为9.64亿美元。 凭借这些信息技术，沃尔玛如虎添翼，取得了长足的发展。 物流的涵义不仅包括了物资流动和存储，还包含了上下游企业的配合程度。沃尔玛之所以能 够取得成功，很大程度上在于沃尔玛采取了“无缝点对点”的物流系统。 “无缝”的意思指 的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的连结。沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店 的货架，这个过程应尽可能平滑，就像一件外衣一样是没有缝的。在供应链中，每一个供应 者都是这个链当中的一个环节，沃尔玛使整个供应链成为一个非常平稳、光滑、顺畅的过程。 这样，沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程，都是一个完整网络当 中的一部分，这样大大降低了物流成本。 在衔接上游客户上，沃尔玛有一个非常好的系统，可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统， 沃尔玛称之为“零售链接”。通过零售链接，供货商们就可以随时了解销售情况，对将来货 物的需求量进行预测，以决定生产情况，这样他们的产品成本也可以降低，从而使整个流程 成为一个“无缝”的过程。
• 2012年4月，推出了一种名为“现金支付” （PaywithCash）的新功能。允许用户在线下单购买商品， 然后在附近的沃尔玛实体零售店进行支付。[4]
• 2013年3月，有人预计沃尔玛在线销售额有望超过90亿美 元。
物流配送中心
目前物流的配送模式主要有商流、物流一
体化的配送模式，商流、物流相分离的配 送模式。而沃尔玛是属于第二个模式。位 于班顿威尔的配送中心该中心占地81万平 方米，建筑面积11万平方米，相当于24个 足球场的大小室内净高12.5米各种传带总 长度周公里，共有264个进货和发货用的 汽车装卸口，24小时连续作业这个配送中 心主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、 分装、储存和配送。为500公里半径内的 沃尔玛购物广场和折扣店服务。
其海外营业额已占总营业额的27．6%。 • 1994年 正式成立国际业务部，专门负责境外事务。 • 1997年 沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1,050亿
美元。
• 1999年 员工总数达到114万人，成为全球最大的私有雇主。
• 2005年 11月4日对日本零售企业西友百货公司（Seiyu Ltd.）实施10亿美元援助计划，增持西友股份到56.56%。 原沃尔玛全球高级副总裁兼首席运营官的埃德·克罗兹基 于12月15日接任西友公司CEO。
• 总部地点 本顿维尔
• 成立时间 1962年(壬寅年)
• 经营范围 连锁零售商
• 公司性质 连锁超市
• 公司口号 Save money.Live better.
• 年营业额 469162百万美元（2013年）
• 员工数 220万（2013年）
• 验厂咨询 韦博验厂机构、佩博顾问
• 世界500强 第1位（2014年）
• 2006年 8月28日深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区坪山镇， 第一期使用面积比现原配送中心的面积增加一倍。
• 2008年10月22日，沃尔玛全球可持续发展高峰会议在北 京召开，会议邀请了超过900名的官员和供应商代表，探 讨全球变暖条件下的节能减排、减少包装的环保新举措。
• 2010年11月19日，沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在 中国推出网上购物服务。山姆网上购物还处于测试阶段， 上线的版本也仅限于深圳站。成功收购好又多商业发展有 限公司，沃尔玛总共耗资约10亿美元，将好又多101家门 店全数纳入靡下。
分别送到货架不同位 (4)由沃尔玛的卡车送达
置存放
各区域相关门店
“无缝”供应链
物流的涵义不仅包括了物资流动 和存储，还包含了上下游企业的 配合程度。沃尔玛之所以能取得 成功，很大程度上在于它采取了 “无缝点对点”的物流系统。沃 尔玛使整个供应链成为一个非常 平滑、光滑、顺畅的过程。因此 沃尔玛形成了以自身为链主，链 接制造商与客户的全球供应链。
• 公司名称 沃尔玛百货有限公司
• 外文名称 Wal-Mart Stores
• 1979年 沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。 • 1985年 美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美
首富。
• 1987年 在德州加伦市开设了第一家综合性百货。 • 1988年3月 在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平
价购物广场（Super Center）。 • 1992年3月17日 沃尔顿荣获“总统自由勋章”。 • 1993年 在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店，
• 验厂咨询 VBON
• 荣誉
连蝉三年全球500强企业中居首位
• 董事长 罗伯逊 沃尔顿
• 总裁
董明伦
• CEO
董明伦
• 1950年 山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。 • 沃尔玛购物广场 • 1962年 沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市
开办了第一家沃尔玛平价商店。
• 1972年 沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的 25年间(到1999年)翻了4900倍。
配送中心的作业流程
(1)沃尔玛各分店的订单 (1)电脑系统给所需商品
信息传递到配送中心
打出印有商品Leabharlann Baidu号的标
(2)配送中心整合后正式
签
向供应商订货
(2)装包装的商品直接由
(3)供应商将商品送到配
货架上送往传送带
送中心
(3)经传感器对标签进行
(4)经过核对采购计划、
识别后，自动分送到
进行商品检验等程序， 不同商店汽车装卸口
• 沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE： WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额 计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要
涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三 年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。 沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。 沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。沃尔玛主 要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、 沃尔玛社区店等四种营业方式。
供应商
沃尔玛供应链 沃尔玛总部 沃尔玛连锁店
顾客
应用技术
射频技术/RF（Radio Frequency），在日常的运作过程中可以跟条形码结合起来应用。 便携式数据终端设备/PDF，传统的方式到货以后要打电话、发E-mail或者发报表，通过便携 式数据终端设备可以直接查询货物情况。 物流条形码/BC，利用物流条码技术，能及时有效的对企业物流信息进行采集跟踪。 射频标识技术（RFID），是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对 象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可在各种恶劣环境中工作。 2004年，全球最大的零售商沃尔玛公司要求其前100家供应商，在2005年1月之前向其配送中 心发送货盘和包装箱时使用无线射频识别（RFID）技术，2006年1月前在单件商品中投入使 用。专家预测，2005年到2007年，沃尔玛供应商每年将使用50亿张电子标签，沃尔玛公司每 年可节省 83.5亿美元。全世界已安装了约5000个RFID系统，实际年销售额约为9.64亿美元。 凭借这些信息技术，沃尔玛如虎添翼，取得了长足的发展。 物流的涵义不仅包括了物资流动和存储，还包含了上下游企业的配合程度。沃尔玛之所以能 够取得成功，很大程度上在于沃尔玛采取了“无缝点对点”的物流系统。 “无缝”的意思指 的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的连结。沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店 的货架，这个过程应尽可能平滑，就像一件外衣一样是没有缝的。在供应链中，每一个供应 者都是这个链当中的一个环节，沃尔玛使整个供应链成为一个非常平稳、光滑、顺畅的过程。 这样，沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程，都是一个完整网络当 中的一部分，这样大大降低了物流成本。 在衔接上游客户上，沃尔玛有一个非常好的系统，可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统， 沃尔玛称之为“零售链接”。通过零售链接，供货商们就可以随时了解销售情况，对将来货 物的需求量进行预测，以决定生产情况，这样他们的产品成本也可以降低，从而使整个流程 成为一个“无缝”的过程。
• 2012年4月，推出了一种名为“现金支付” （PaywithCash）的新功能。允许用户在线下单购买商品， 然后在附近的沃尔玛实体零售店进行支付。[4]
• 2013年3月，有人预计沃尔玛在线销售额有望超过90亿美 元。
物流配送中心
目前物流的配送模式主要有商流、物流一
体化的配送模式，商流、物流相分离的配 送模式。而沃尔玛是属于第二个模式。位 于班顿威尔的配送中心该中心占地81万平 方米，建筑面积11万平方米，相当于24个 足球场的大小室内净高12.5米各种传带总 长度周公里，共有264个进货和发货用的 汽车装卸口，24小时连续作业这个配送中 心主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、 分装、储存和配送。为500公里半径内的 沃尔玛购物广场和折扣店服务。
其海外营业额已占总营业额的27．6%。 • 1994年 正式成立国际业务部，专门负责境外事务。 • 1997年 沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1,050亿
美元。
• 1999年 员工总数达到114万人，成为全球最大的私有雇主。
• 2005年 11月4日对日本零售企业西友百货公司（Seiyu Ltd.）实施10亿美元援助计划，增持西友股份到56.56%。 原沃尔玛全球高级副总裁兼首席运营官的埃德·克罗兹基 于12月15日接任西友公司CEO。
• 总部地点 本顿维尔
• 成立时间 1962年(壬寅年)
• 经营范围 连锁零售商
• 公司性质 连锁超市
• 公司口号 Save money.Live better.
• 年营业额 469162百万美元（2013年）
• 员工数 220万（2013年）
• 验厂咨询 韦博验厂机构、佩博顾问
• 世界500强 第1位（2014年）
• 2006年 8月28日深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区坪山镇， 第一期使用面积比现原配送中心的面积增加一倍。
• 2008年10月22日，沃尔玛全球可持续发展高峰会议在北 京召开，会议邀请了超过900名的官员和供应商代表，探 讨全球变暖条件下的节能减排、减少包装的环保新举措。
• 2010年11月19日，沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在 中国推出网上购物服务。山姆网上购物还处于测试阶段， 上线的版本也仅限于深圳站。成功收购好又多商业发展有 限公司，沃尔玛总共耗资约10亿美元，将好又多101家门 店全数纳入靡下。
分别送到货架不同位 (4)由沃尔玛的卡车送达
置存放
各区域相关门店
“无缝”供应链
物流的涵义不仅包括了物资流动 和存储，还包含了上下游企业的 配合程度。沃尔玛之所以能取得 成功，很大程度上在于它采取了 “无缝点对点”的物流系统。沃 尔玛使整个供应链成为一个非常 平滑、光滑、顺畅的过程。因此 沃尔玛形成了以自身为链主，链 接制造商与客户的全球供应链。