电信设备维护人员工作总结
电信维护个人工作总结范文(7篇)
电信维护个人工作总结范文一、装机服务工作平时我基本都是两点一线、去机房拿工单、装机、回单。
整个工作虽然简单、平泛;我基本上每天就1~2部新装、每当宽带装好，交付给用户我就发现一个问题。
工单上的宽带帐号，密码给用户写在纸上;但时间一长如果用户重装系统、可能宽带帐号密码就丢失了;虽然是个细节;后来我自已利用买一些a4不干贴纸、利用e____cel排版、打印出来了做了张不干贴(小贴士)、把宽带帐号、密码、及维护人员的手机号码的小贴士(小贴纸)统一贴在modem上、如果用户重装了系统、帐号和密码也不会找不着了。
虽然是个很小的细节、对于用户和电信形象来讲是个服务的一大步。
二、排障服务工作一般上午去机房拿障碍单、联系用户、去修好、再回单。
整个闭环过程比较简单。
基本上每天就2~____个障碍。
有时一天也没有个障碍。
虽然工作轻松、但我也从中发现了一些问题。
分公司经常讲为用户服务好、我个人论为，做好培训就是做好服务的生命力;如果自身培训力度不够、很多技术问题都难以较快解决;从而对于我们的服务失去了信用。
最后用户将会对我们的产品会产生质疑......在农村营业部工作我经常会接到兄弟们打给我关于宽带掉线、丢包、不稳定、请教我的电话，我几乎都能解决。
农村分支机构装维人员很多人都不懂adsl维护。
、对一般故障都难以判断解决。
我感觉是分公司缺少对农村宽带adsl线路维护的针对性培训。
虽然有五级、四级、星级达标考试。
但总感觉是应服过关。
没有实质的效果。
我论为分公司可以做个阶段性的实战线路维护培训。
来提高adsl线路维护水平。
三、营销服务工作电信维护个人工作总结范文（二）在____年里，本人在局领导和同志们的帮助下,按照局内的工作安排,结合本人维护的线路情况，严格要求自己，坚定工作理念，加强业务知识学习，转变工作作风，认真履行工作职责，以实际行动精心维护线路，努力提高线路质量，确保光缆线路的畅通。
我维护的二级线路有____公里，在上面附挂的到支局，模块局的光缆也很多。
电信装维年终工作总结 5篇
电信装维年终工作总结 5篇【篇一】尊敬的领导与团队成员们：大家好！我是电信公司的装维人员，非常荣幸能够在年底向大家呈现我在过去一年里的年度工作总结。
在这次总结中，我将回顾我的工作内容和所取得的成绩，同时分享我所面临的挑战与问题，并提出未来的发展计划和目标。
一、工作内容与成果：作为一名装维人员，我主要负责电信设备的安装、维护和故障排解。
以下是我在过去一年中的工作内容和取得的成果：1.设备安装与调试：我积极参与设备的安装和调试工作，确保设备的正常运行，满足客户的需求。
2.维护和保养：我定期检查并进行设备的维护和保养，确保设备的性能和稳定性。
3.故障排除：遇到设备故障，我迅速响应并进行故障诊断与排除，最大程度地减少客户的损失。
二、取得的成绩与贡献：在过去的一年里，我作为一名电信装维人员，取得了一些成绩和贡献，具体体现在以下几个方面：1.高质量的工作：我始终保持工作的细致和认真，确保设备安装和维护过程中的质量问题最小化。
2.故障响应速度：我迅速响应客户的故障报修，并尽快排查和解决问题，最大限度地减少了客户的停机时间。
3.有效的沟通协调：我与团队和其他相关部门保持紧密合作和沟通，协调解决项目中的问题，确保项目进度紧凑。
三、面临的挑战与问题：在工作中，我也面临了一些挑战和问题，包括：1.技术更新速度快：随着技术的不断发展和更新，我需要不断学习和适应新的设备和工作流程，以保持专业素质和技能的更新。
2.工作压力：装维人员需要面对工作中的紧迫性和高强度，需要具备良好的应变能力和抗压能力，以应对各种复杂情况。
四、发展计划与目标：为了进一步提高个人工作的质量与效果，我制定了以下发展计划和目标：1.继续学习和提升技能：不断学习和研究新的技术知识，提高自己在设备安装与维护领域的专业能力，为公司的发展提供更好的支持。
2.增强团队协作能力：积极参与团队的合作，加强与团队成员的交流与沟通，提升团队的整体协作能力，达到更高效的工作结果。
2024年电信行业设备维护中心工作总结(2篇)
2024年电信行业设备维护中心工作总结摘要：本文总结了____年电信行业设备维护中心的工作情况，包括维护中心的组织架构、工作内容、工作目标和取得的成绩等方面。
通过对工作情况的详细分析和总结，提出了进一步提高工作效率和质量的建议。
一、引言____年是电信行业快速发展的一年，我所在的设备维护中心承担着设备维护和故障修复工作。
本文将对该中心的工作情况进行总结，包括组织架构、工作内容、工作目标和取得的成绩等方面。
二、组织架构该维护中心分为三个部门：设备维护部、故障修复部和项目管理部。
设备维护部负责设备的定期维护和巡检，故障修复部负责设备故障的排查和修复，项目管理部负责设备升级和新项目的部署。
各部门之间密切合作，形成了高效的工作协同机制。
三、工作内容1. 设备维护设备维护部负责定期检查和维护设备的硬件和软件，确保设备的正常运行。
维护工作包括设备的清洁、散热系统的维护、系统软件的升级等。
2. 故障修复故障修复部负责排查设备故障原因，并及时修复，以保证设备的稳定运行。
修复工作包括故障现场勘查、故障原因分析、故障排除、设备恢复等。
3. 项目管理项目管理部负责新项目的部署和设备升级工作。
部门成员与其他部门紧密合作，确保项目顺利进行并按时完成。
项目管理工作包括项目计划制定、资源调配、进度跟踪等。
四、工作目标与成绩该维护中心的工作目标主要包括：提高设备稳定性、减少故障发生率、提高故障修复速度、优化项目管理。
在____年的工作中，维护中心取得了以下成绩：1. 设备稳定性提升通过定期维护和系统升级，设备的稳定性得到了显著提升。
由于设备运行稳定，用户投诉明显减少，客户满意度得到了提高。
2. 故障修复速度加快故障修复部采用了更加高效的故障排查和修复流程，能够更快地定位故障原因并进行修复。
故障修复速度大幅提升，平均故障修复时间缩短了30%。
3. 优化项目管理项目管理部采用了先进的项目管理方法和工具，提高了项目进度的控制和资源的有效利用。
电信维护人员年度总结(3篇)
第1篇一、前言2022年，作为我国电信行业快速发展的一年，我作为一名电信维护人员，深感责任重大。
在过去的一年里，我严格遵守公司规章制度，认真履行岗位职责，不断提高自己的业务水平，为公司提供了稳定、高效、优质的电信维护服务。
现将我一年来的工作总结如下：一、工作回顾1. 岗位职责履行在过去的一年里，我严格按照电信维护人员的工作职责，对基站、传输线路、交换设备等进行定期检查、维护和故障处理。
在遇到紧急情况时，能够迅速响应，确保网络畅通，为用户提供稳定、高效的服务。
2. 技能提升为了更好地适应电信行业的发展，我积极参加公司组织的各类培训，学习新技术、新知识，提高自己的业务水平。
同时，通过自学和实践，掌握了故障诊断、处理和预防等方面的技能，为更好地完成工作任务打下了坚实基础。
3. 团队协作在工作中，我注重与同事的沟通与协作，共同解决遇到的难题。
在团队中，我充分发挥自己的优势，为团队的整体发展贡献力量。
二、工作亮点1. 故障处理效率提高通过不断学习和实践，我在故障处理方面取得了显著成效。
在过去的一年里，我所负责的区域故障处理时间缩短了20%，用户满意度得到了提升。
2. 网络质量稳定在基站、传输线路、交换设备等方面的维护工作中，我严格执行操作规程，确保了网络质量的稳定。
全年网络故障率降低了15%，用户满意度显著提高。
3. 安全生产无事故在安全生产方面，我始终把安全放在首位，严格遵守安全操作规程，杜绝了各类安全事故的发生。
全年安全生产无事故，为公司创造了良好的生产环境。
三、工作不足及改进措施1. 工作不足在过去的一年里，我在工作中还存在一些不足，如：对新技术的学习不够深入，处理复杂故障的能力有待提高等。
2. 改进措施针对以上不足，我将在以下方面进行改进：（1）加强新技术、新知识的学习，提高自己的业务水平。
（2）总结经验，不断提高故障处理能力。
（3）加强与同事的沟通交流，共同提高团队的整体实力。
四、展望未来2023年，我将继续努力，不断提高自己的业务水平，为公司提供更加优质、高效的电信维护服务。
2024年电信装维工作总结范文(2篇)
2024年电信装维工作总结范文尊敬的领导、同事们：大家好！时光荏苒，转眼间又过去了一年，2024年的电信装维工作也即将告一段落。
在过去的一年里，我积极努力，兢兢业业地完成了工作任务，取得了一定的成绩。
在这里，我向大家汇报一下2024年电信装维工作总结。
一、工作概述2024年，作为电信装维人员，我主要负责完成电信设备的安装、维护和故障排除等任务。
在职责范围内，我始终保持高度的责任心和工作热情，全力以赴完成每一个工作任务。
同时，我也积极参与团队协作，与同事配合默契，共同推动工作的顺利进行。
二、工作亮点1. 技术水平提升今年，我积极拓展专业知识，通过学习培训不断提升自己的技术水平。
我参加了多个相关的培训课程，不断学习新的技术和操作方法。
通过这些培训，我更加熟悉了不同型号设备的安装和维护流程，提高了对故障排查的能力和解决问题的能力。
在实际工作中，我能够迅速定位故障原因，并提供有效的解决方案，为客户提供快速、高效的服务。
2. 团队合作作为一名电信装维人员，团队合作是我工作中非常重要的一环。
在过去的一年里，我始终保持良好的团队合作精神，与同事们密切配合，协同工作。
我们相互支持，相互学习，共同解决项目中的难题。
在应对复杂环境下的工作时，我们相互配合，互相帮助，确保工作的顺利进行。
通过团队合作，我们提升了工作效率，也提高了项目的质量。
3. 客户满意度提升在2024年的工作中，我秉承以客户为中心的原则，注重提高客户满意度。
我与客户保持密切沟通，了解他们的需求和问题，针对性地提供解决方案。
在安装和维护过程中，我注重细节，做到反应迅速，及时解决客户的问题，为客户提供优质的服务。
通过这样的努力，我获得了客户的赞赏，客户满意度有了明显的提升。
三、存在的问题及改进措施尽管在2024年的电信装维工作中取得了一定的成绩，但我也深知自身存在一些问题和不足之处，对此我将采取以下改进措施：1. 继续学习与提升：电信装维工作处于技术更新换代的前沿，我将继续不断学习新的知识和技术，提高自身的专业水平和技能。
电信设备维护工作总结
电信设备维护工作总结一、维护任务完成情况在过去的一段时间里，我们的电信设备维护工作取得了显著的成果。
我们的团队遵循了预定的维护计划，定期对电信设备进行了全面的检查、保养和维修。
针对设备的不同种类和使用状况，我们制定了详细的维护方案，确保了设备的稳定运行和高效服务。
1.1 设备巡检与保养在设备巡检方面，我们采用了自动化的巡检系统和人工巡检相结合的方式，对设备的运行状态进行了全面的监控。
同时，我们定期对设备进行了清洁、紧固、润滑等保养工作，有效延长了设备的使用寿命。
1.2 故障诊断与修复在设备故障方面，我们凭借丰富的经验和专业知识，对设备的各类故障进行了准确判断并及时修复。
我们建立了完善的故障诊断和修复流程，确保了故障处理的及时性和有效性。
1.3 应急响应与恢复在应急响应方面，我们制定了详细的应急预案，并进行了定期的演练和培训。
一旦设备出现故障或异常情况，我们能够迅速响应并采取措施，确保设备的快速恢复和服务的连续性。
二、维护质量评估我们对维护工作进行了全面的质量评估，从设备的运行状态、故障率、客户满意度等多个方面进行了分析和评价。
2.1 设备运行状态设备的运行状态是衡量维护工作质量的重要指标之一。
通过定期的巡检和保养，我们的设备运行状态稳定可靠，各项性能指标均符合预期要求。
2.2 故障率分析故障率是反映设备维护质量的重要数据。
通过对故障数据的统计和分析，我们发现故障率呈现下降趋势，说明我们的维护工作取得了显著成效。
2.3 客户满意度调查客户满意度是衡量我们工作效果的重要标准。
通过定期的客户满意度调查，我们发现客户对我们的维护服务给予了高度评价，并提出了宝贵的意见和建议。
我们将这些反馈作为改进工作的重要参考。
三、团队协作与沟通团队协作和沟通是维护工作顺利进行的关键。
我们注重团队建设和沟通机制的完善，确保了团队成员之间的默契配合和高效协作。
3.1 团队建设我们重视团队成员的技能培训和知识更新，定期组织内部培训和技能竞赛活动，提高了团队成员的专业素养和综合能力。
2024年电信行业设备维护中心工作总结
2024年电信行业设备维护中心工作总结2024年，电信行业设备维护中心在提供稳定、高质量的设备维护服务方面取得了显著的进展。
以下是对2024年工作的总结：
1. 提高设备维护效率：通过引入先进的设备维护管理系统，我们成功提高了设备维护的效率。
优化了维护流程，缩短了故障排除时间，提高了设备的运行时间和稳定性。
2. 强化团队技能：我们重视员工的培训和技能提升，定期举办培训课程，使维护人员掌握最新的维护技术和操作要点。
通过培训，我们提高了团队的整体维护水平，更好地满足了客户的需求。
3.优化维护计划：根据设备的特点和客户的需求，我们优化了维护计划，合理安排维护时间和频率。
通过定期维护、预防性检修和故障预测，我们有效避免了设备故障对客户业务的影响，提高了客户满意度。
4. 加强服务质量：我们着力提升服务质量，建立了完善的客户反馈机制。
通过及时响应客户需求、解决问题和改进服务，我们不断提升客户满意度，建立了良好的客户关系。
5. 推进数字化转型：我们积极推进数字化转型，引入了先进的远程监控技术和智能设备维护系统。
通过在线监测和远程维护，我们实现了设备状态的实时监控和远程故障排除，提高了维护效率和降低了成本。
总之，2024年电信行业设备维护中心在维护效率、团队技能、维护计划、服务质量和数字化转型等方面取得了显著的进展。
我们将继续努力，为客户提供更好的设备维护服务，推动电信行业的发展。
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2024年电信宽带维护人员年度工作总结范文（三篇）
2024年电信宽带维护人员年度工作总结范文一、工作概述____年，作为电信宽带维护人员，我始终秉持着高度的责任心和专业精神，全力以赴地完成各项工作任务。
在这一年里，我主要负责电信宽带网络的监控、故障排除、维护等工作，保障了网络的稳定性和服务质量。
同时，我也积极参与项目改进和技术培训，不断提高自身素质和能力。
以下是我的年度工作总结：二、工作内容和成果1. 宽带网络监控：根据运营商的要求，每天对宽带网络进行监控，及时发现并处理网络故障。
通过使用网络监控系统和硬件设备，我可以实时掌握网络状态，及时采取措施，保障了网络的正常运行。
在这一年里，我成功解决了30多个网络故障，平均故障恢复时间在2小时左右，网络的稳定性有了显著提升。
2. 故障排除：当用户报告网络故障时，我会迅速响应并前往现场进行排查和修复。
通过使用故障排除工具和仪器，我能够快速定位故障原因，有效地解决问题。
在____年，我累计解决了300多个用户报修故障，平均响应时间在30分钟以内，用户满意度得到了较好的提升。
3. 网络维护：除了故障排除，我还负责定期检查宽带网络的设备和线路，确保其正常运行。
通过定期检修和保养，我可以及时发现并修复潜在问题，防止故障的发生。
在____年，我参与了40多次网络设备检查和维护，提升了网络的稳定性和可靠性。
4. 项目改进：____年，我积极参与了电信宽带网络的升级改造项目。
在项目中，我负责设备调试和性能优化工作，协助项目组完成了设备的顺利迁移和升级。
我也提出了一些建议，改进了一些网络设备的配置和布局，提高了网络的吞吐量。
项目顺利完成后，用户的上网体验得到了明显的提升。
5. 技术培训：为了不断提高自身的能力和素质，我参加了多次技术培训和学习交流。
通过学习最新的宽带网络技术和故障排除方法，我增加了解决问题的能力和效率。
同时，我也将学到的知识和经验与同事分享，促进了团队的共同进步。
三、心得体会在____年的工作中，我深刻体会到作为电信宽带维护人员的重要性和挑战性。
电信维护工作总结_电信维护员的工作总结
电信维护工作总结_电信维护员的工作总结电信维护工作总结本次电信维护工作主要围绕着保障通信设施的正常运转，保障用户通信质量，提升服务水平展开。
经过一段时间的努力，我们圆满完成了本次维护工作，取得了一定的成绩。
以下是本次维护工作的总结报告：一、工作内容本次维护工作主要包括了对通信设备的检修、维护和更新，对网络的优化和升级，以及对用户投诉问题的处理。
具体包括：1. 对通信设备的巡检和维护，包括基站、光缆、传输设备等的检修和更换。
2. 对网络的优化，包括信号覆盖范围的调整、网络容量的扩充、网络速度的提升等。
3. 对用户投诉问题的及时处理，包括网络连接问题、信号不稳定问题、通话质量问题等。
二、工作成绩三、存在问题及改进建议1. 工作中发现了部分设备老化严重，需要加强设备的更新和更换。
改进建议：加大设备更新力度，及时更换老化设备，提高设备的使用寿命和稳定性。
2. 工作中遇到了一些网络优化问题，需要加强技术人员的培训和技术更新。
改进建议：提高技术人员的技能水平，加强网络优化的技术支持，确保网络的稳定性和速度。
3. 工作中发现了部分用户投诉问题反复出现，需要加强对用户需求的分析和处理。
改进建议：建立用户投诉问题的持续跟踪机制，及时发现并解决用户问题，提升用户的满意度。
四、下阶段工作计划1. 继续对通信设备进行定期维护和更新，确保通信设备的正常运转。
2. 加强对网络的优化和升级，提升通信质量和网络速度。
3. 提升对用户投诉问题的处理效率，减少用户投诉问题的发生。
本次维护工作取得了一定的成绩，但也发现了一些存在的问题，希望在下一阶段的工作中能够加以改进。
我们将继续努力，不断提升工作水平，为用户提供更优质的通信服务。
感谢公司领导和相关部门的支持，也感谢各位员工的辛勤付出和配合，让本次维护工作顺利完成。
衷心希望在未来的工作中，能够有更多的支持和帮助，共同创造更美好的未来。
2024年电信业务维护人员工作个人工作总结（三篇）
2024年电信业务维护人员工作个人工作总结尊敬的领导：值此____年的年终总结之际，我特向您汇报本年度的工作情况，向您汇报本年度的工作情况并总结经验，以期有助于今后的工作更上一层楼。
一、工作概况____年，作为电信业务维护人员，我主要负责公司固网和移动网业务的维护和支持工作。
在这一年里，公司的业务规模不断扩大，客户数量持续增加，我所面临的工作压力也在不断增加。
但是我始终保持积极向上的态度，不惧挑战，努力克服各种困难，全力以赴完成各项任务。
二、工作内容与成果1. 故障处理能力提升：今年，我积极参与各类培训和学习，提升自己的专业技能。
通过不断学习，我提高了故障处理的能力，能够快速准确地定位和解决各类故障。
在故障处理方面，我主要解决了200多个大型企业客户的网络故障，成功率超过90%，得到了客户的高度评价。
2. 项目支持工作：今年，公司启动了多项大型项目，我作为维护人员，积极参与项目的规划、实施和支持工作。
我与项目组密切配合，及时解决项目中出现的故障和问题，并提供相关技术支持。
通过项目支持工作，我提升了自己的项目管理能力，并为公司项目的顺利实施发挥了积极的作用。
3. 优化工作流程：在日常工作中，我发现了一些工作流程上存在的问题，并提出了改进建议。
通过与相关部门的沟通和协调，我帮助公司优化了一些工作流程，提高了工作的效率。
比如，在故障处理方面，我推动了故障报修和处理过程的数字化，减少了纸质材料的使用，提高了处理效率。
4. 团队协作：作为一个电信业务维护人员，与团队的协作是非常重要的。
今年，我积极参与团队活动，与同事们进行了密切的合作。
在工作中，我与同事共同解决各类故障，共同攻克难题。
通过团队协作，我不仅提高了工作效率，还增强了团队凝聚力和协作能力。
三、不足与反思在工作中，我也存在一些不足之处。
首先，我在沟通能力方面还有待提高。
由于工作中需要与不同部门和不同层级的人员进行沟通，我发现自己在与上级沟通时有时会表达不清晰，没有完全理解上级的要求。
2024年移动电信维护工作总结及工作计划
2024年移动电信维护工作总结及工作计划总结：2024年移动电信维护工作取得了一定的进展和成就。
我们始终坚持高质量、高效率的工作态度，为用户提供稳定、可靠的通信服务。
以下是对2024年维护工作的总结：1. 故障响应和处理能力得到了提高。
我们建立了快速响应机制，能够及时发现和解决网络故障，最大程度地减少了用户的通信中断时间。
2. 移动基站设备的维护质量得到了保证。
我们定期进行设备巡检和保养，及时发现并解决设备故障，确保基站设备的正常运行。
3. 网络优化工作的效果显著。
通过对网络的优化和改进措施，我们成功提升了网络覆盖和通话质量。
4. 客户服务意识得到了增强。
我们积极倾听用户的需求和反馈，及时回应用户的问题和投诉，提高了客户满意度。
工作计划：针对2025年，我们制定了以下的工作计划，旨在进一步提升移动电信维护工作质量和效率:1. 加强维护人员的培训和技能提升。
通过定期的培训和学习，提高维护人员的专业水平和技术能力。
2. 完善故障响应机制。
优化故障报告和处理流程，缩短故障处理时间，并加强与相关部门的协调和沟通。
3. 加强预防性维护工作。
定期进行设备巡检和保养，及时发现并解决潜在问题，防止故障的发生。
4. 持续进行网络优化工作。
结合用户的需求和反馈，优化网络覆盖和容量，提高通话质量和数据传输速度。
5. 加强用户服务和体验。
提供多样化的服务和产品，倾听用户的需求和意见，并及时回应用户的问题和投诉，提高用户满意度。
通过以上的总结和工作计划，我们相信在2025年，移动电信维护工作将继续取得进一步的发展和提升，为用户提供更好的通信体验。
电信维护员工年终总结5篇
电信维护员工年终总结5篇日出作文摘要是指对社会团体、企业和个人在一定时期内，一个项目或某项工作完成或全部完成后，为了肯定成绩、积累经验、找出差距、吸取教训和一些规律性的理解，进行的回顾、分析和评价。
2020年即将结束。
我们也应该开始准备写一份工作总结。
你知道如何写摘要吗？为了便于您学习，精心收集整理了《电信维修员工年终总结》。
我希望它能帮助你。
欢迎从中学习电信维护员工年终总结1时间如流水，光阴似箭。
作为一名刚进入电信公司的新员工，他对一切都感到新鲜和好奇。
转眼间，他就在电信公司工作了两年半。
他在此期间的经历可以用一张纸来解释。
在过去的一年里，在公司领导和同事们的关心和支持下，我始终坚持“服从领导，刻苦学习，扎实工作”的原则，高标准、严要求地完成了自己的工作。
在这一年里，成长与不足并存，本总结用于定位现在与过去，展望未来I.加强思想政治学习，不断提高自身素养11月20日，我有机会到其他地方进行ATM培训。
这次培训使我更好地了解了北电设备从硬件到软件的各种性能，北电设备在处理故障时常用的命令，以及传统的故障处理思想。
为了更好地履行数据职责，经过一年的锻炼，我对这份工作有了更深的了解。
每个人对工作或职业都有不同的理解和感受，我也是。
对我来说，我通常从两个角度把握我的思想背景，第一个是心态。
应用米卢的句子“态度决定一切”。
有了正确的态度，我们就可以使用正确的方法，找到正确的方向，然后获得正确的结果。
具体地说，我对工作的态度是选择我喜欢的，然后为我喜欢的尽我所能。
我一直认为工作不应该是一项任务或负担，而应该是一种乐趣和享受。
只有当你对它感兴趣并彻底爱上它时，你才能充分体会到幸福。
我相信我会在这个行业的艰苦探索和发现中找到工作的乐趣，我会毫无保留地尽我最大的努力。
可以说，只有当你知道如何享受你的工作，你才能知道如何成功。
在这段时间内，你不能被强迫其次是能力，可以分为专业能力和基本能力。
我可以用一个简单的例子来说明对这个问题的理解：对于骆驼来说，它的专业能力决定了它在沙漠环境中的生存能力，而它的基本能力，包括适应性、毅力和自然警觉性，决定了它能在沙漠环境中生存多久。
电信维护总结文案范文
一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年里，我国电信维护部门在局领导和全体同事的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
现将本年度电信维护工作总结如下：一、工作回顾1. 线路维护本年度，我部门严格按照局内工作安排，结合线路实际情况，对全市电信线路进行了全面巡查和维护。
在维护过程中，我们高度重视线路安全隐患的排查，对重点地段进行了多次巡视，确保了线路的畅通。
2. 设备维护针对各类电信设备，我们制定了详细的维护计划，并严格按照计划进行维护。
通过定期巡检、故障排查、设备升级等措施，提高了设备的运行效率和稳定性。
3. 技术支持面对用户咨询和故障报修，我们迅速响应，提供专业的技术支持。
通过加强内部培训，提高员工业务水平，确保了服务质量。
4. 安全生产我们始终将安全生产放在首位，严格执行安全生产责任制，加强安全教育培训，提高员工安全意识。
通过定期开展安全隐患排查，确保了安全生产形势的稳定。
二、工作亮点1. 线路质量提升通过优化线路维护方案，提高线路巡查频次，本年度线路畅通率较去年提高了0.5个百分点。
2. 设备故障率降低通过加强设备维护和故障处理，本年度设备故障率较去年降低了20%。
3. 服务水平提高我们不断优化服务流程，提高服务效率，用户满意度达到90%以上。
4. 安全生产形势稳定通过加强安全管理，本年度未发生重大安全事故。
三、不足与改进1. 线路维护方面：部分偏远地区线路维护难度较大，下一步将加大人力、物力投入，提高线路维护效率。
2. 设备维护方面：针对部分老旧设备，将加大升级改造力度，提高设备性能。
3. 技术支持方面：加强员工技能培训，提高服务水平，满足用户需求。
4. 安全生产方面：继续加强安全教育培训，提高员工安全意识，确保安全生产形势持续稳定。
四、展望未来新的一年，我们将继续努力，以更加饱满的热情投入到电信维护工作中，为我国电信事业的发展贡献力量。
具体措施如下：1. 深化线路维护，提高线路质量。
移动电信维护工作总结及工作计划
移动电信维护工作总结及工作计划维护工作总结：移动电信维护工作是指对移动电信基站、网络设备以及相关系统进行日常维护、故障排除和优化调整等工作。
在过去的一段时间里，我作为维护工程师参与了一系列维护工作，以下是我在维护工作中的总结：1. 定期巡检和维护：定期巡检和维护是维护工作的基础，它能够发现问题并及时进行处理，避免可能的故障和事故发生。
在巡检和维护中，我按照相关的维护流程，仔细检查设备和系统的运行状态，发现并记录问题，并及时进行修复或报修。
2. 故障排除和修复：维护工程师在维护过程中经常会遇到各种故障，包括硬件故障、软件故障以及网络故障等。
在遇到故障时，我会迅速分析问题的原因，采取合适的故障排除方法，尽快恢复设备和系统的正常运行。
3. 系统优化和调整：系统优化和调整是维护工程师的重要任务之一，它能够提高系统的效率和性能。
在系统优化和调整中，我会通过分析系统运行的数据和指标，找到存在的问题，并针对性地采取一系列的优化措施，以提高系统的稳定性和响应速度。
4. 数据分析和报告撰写：在维护工作中，我会通过对维护过程中的数据进行分析，了解设备和系统的运行情况以及存在的问题，为后续的维护和优化工作提供参考。
同时，我也会根据维护工作的情况编写维护报告，向上级汇报维护工作的进展和成果。
工作计划：在未来的维护工作中，我计划按照以下几个方面进一步提升自己的维护能力和工作效率：1. 加强学习和培训：持续学习和培训是提高自身维护能力的重要途径。
我计划参加各类与维护技术和工作相关的培训和研讨会，掌握最新的维护技术和方法，并将其应用到实际工作中。
2. 建立健全的知识库和工具库：在维护工作中，积累和总结经验是非常重要的。
我计划建立一个健全的知识库，包括各类设备和系统的维护手册、故障排除手册以及维护经验总结等。
同时，我还计划搭建一个工具库，整理和归纳各类维护工具和软件，方便日常的维护工作。
3. 提高工作效率和质量：维护工作需要高效和高质量的完成，我计划加强时间和任务管理，合理安排工作计划，确保任务按时完成。
电信维护工作总结_电信维护员的工作总结
电信维护工作总结_电信维护员的工作总结电信维护工作总结本人于xxxx年开始担任电信维护员，主要负责公司网络设备、线路等设施的维护、保养、安装等工作。
在这一年的工作中，我积累了一定的经验和技能，同时也遇到了一些问题和挑战，现将其总结如下：工作内容及成绩：1. 设备维护。
负责公司网络设备的巡检、保养和维修工作，定期对设备进行清洗、更换故障件和软件升级等，保证设备的有效运行。
同时，开展环境检测和电源管理，提高设备的稳定性和安全性。
在设备维护方面，我做到了及时、准确、细致，有效提高了设备的使用寿命和工作效率。
2. 网络线路维护。
负责公司网线的巡检、测试、维修和更换工作，提高网络传输的质量和稳定性。
同时，负责线路走线和标识工作，保证线路的清晰明了和易于维护。
在线路维护方面，我注意了线路的保护和保养，做到了安全、稳定、通畅。
3. 设备安装。
负责公司新设备的安装、配置和调试工作，保证新设备真正投入使用。
同时，制定合适的保障计划，保证设备可以安全、稳定地运行。
在设备安装方面，我遵循严格的操作流程，规范了工作流程和安全措施，确保了安装效果的和谐、稳定。
4. 计划和汇报。
负责员工日常工作计划、安排和排班，保证设备的高效运行。
同时，收集每天的工作记录、报告和故障情况，及时向上级汇报工作情况，协助解决日常问题。
在计划和汇报方面，我注重了信息的精细化和有效性，增强了协作的一致性和互信。
问题和挑战：1. 技术水平不够。
由于之前的工作经历和初始知识水平较低，使我的技术水平比较欠缺，面对诸如网络故障、设备故障等问题时常常无法准确分析、处理和解决。
2. 设备更新较快。
由于公司的科技创新和业务需求，公司经常要更新和更换设备，这给我的工作带来了不小的挑战，需要及时跟进设备型号、参数、功能等信息，并熟练掌握其使用方法和差别。
3. 压力不小。
由于公司运行要求的高效、稳定和安全，我经常面临的压力较大，需要在短时间内处理多项任务，并保证任务的精度和质量。
电信现场维护个人工作总结
在过去的一年里，我在电信现场维护岗位上，紧密围绕公司发展战略，以高度的责任心和敬业精神，认真履行工作职责，积极投身于电信网络的维护工作。
现将本人一年来的工作情况总结如下：一、工作内容1. 线路维护：负责130公里二级线路的日常维护工作，包括光缆线路的巡视、检查、故障处理等。
在此过程中，我严格执行巡回制度，认真登记线路情况，确保线路资料的完整性和准确性。
2. 设备维护：负责维护所在区域内电信设备的正常运行，包括交换机、路由器、光端机等。
针对设备故障，我能迅速定位问题，提出解决方案，并确保设备恢复正常运行。
3. 故障处理：针对用户报障，我能够快速响应，及时到达现场，对故障进行诊断和修复。
在处理故障过程中，我注重总结经验，提高故障处理效率。
4. 安全防护：在维护过程中，我高度重视线路安全，针对复杂地段和潜在安全隐患，采取徙步巡回、不定期巡回等方式，及时发现并排除安全隐患。
二、工作成果1. 线路质量：通过加强线路维护，我所负责的线路光缆畅通率达到99.99%，同比提高0.002%。
故障处理及时率达到99.06%，同比提高0.10%。
2. 用户满意度：在故障处理过程中，我注重用户沟通，耐心解答用户疑问，提高用户满意度。
用户满意度调查结果显示，我所负责区域用户满意度达到90%。
3. 安全防护：通过加强安全防护工作，我所负责区域线路安全事故发生率同比下降20%。
三、工作体会1. 责任心：作为一名电信现场维护人员，我深知责任重大。
在工作中，我始终保持高度的责任心，对待每一项工作都认真负责。
2. 业务能力：为了更好地完成工作任务，我不断加强业务知识学习，提高自己的业务能力。
通过实践，我熟练掌握了线路维护、设备维护、故障处理等方面的技能。
3. 团队合作：在维护工作中，我注重与同事的沟通与协作，共同解决难题。
通过团队合作，我们取得了良好的工作成果。
四、未来展望在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的业务水平和工作能力。
设备维护工作总结范文_电信设备维护年终总结
设备维护工作总结范文_电信设备维护年终总结在过去的一年中，我作为设备维护工程师，在电信设备维护方面做了大量的工作。
下面是我的年终维护工作总结：一、维护工作概述在过去的一年中，我主要负责电信设备的日常维护和保养工作，包括各种网络设备、服务器、存储设备、安全设备等，以确保其能够长时间、稳定地运行。
在这些设备中，我主要参与的是路由器、交换机、存储设备等。
1、路由器和交换机的维护路由器和交换机是电信网络中必不可少的设备，我的主要任务是保障它们的性能和功能正常运行，保持网络畅通。
我每月检查路由器和交换机的CPU利用率、内存利用率、端口使用情况和温度等情况，并根据情况做出相应的优化和调整，确保设备的良好性能和运行稳定性。
2、存储设备的维护存储设备是数据中心中最为重要的部分，我主要负责存储设备的维护和保养，包括磁盘阵列、存储网络和备份设备等。
我每月检查存储设备的容量利用率、温度和电源状态，定期备份和清理存储设备的数据，确保数据安全和设备稳定性。
安全设备是电信网络安全的关键部分，我主要负责维护和保养防火墙、入侵检测设备和流量分析设备等。
我每两个月进行一次全面检查，检查网络是否有异常流量、异常访问等，确保识别和解决网络安全风险。
在过去的一年中，我在设备维护方面提升了很多，学到了很多新知识和技能。
我还取得了如下成果：1、提高了故障解决能力工作中我多次遇到了设备故障，但都能果断地找出问题并及时解决。
这些工作经历让我学会了如何排查故障，并提高了解决问题的能力。
2、培养了细致认真的工作作风电信设备维护需要细心、耐心和精益求精的工作态度。
因此，在过去一年中，我尽力做到了每一个细节都把握到位，工作认真、细致、负责，养成了良好的工作习惯。
3、提高了协作和沟通能力在工作中，我需要和其他同事合作完成维护任务，并时常与客户交流。
这些工作让我提高了与团队合作的能力，并更加善于沟通。
总之，过去一年中，我积极认真地完成了维护工作，提高了自己的工作水平和能力，也为公司提供了优质的服务。
电信通信设备维护工作总结
电信通信设备维护工作总结在当今信息时代，电信通信设备作为信息传输的关键载体，其稳定运行对于社会的正常运转和人们的生活工作至关重要。
作为一名电信通信设备维护人员，我深感责任重大。
在过去的一段时间里，我全身心投入到工作中，致力于保障通信设备的正常运行，为用户提供优质、稳定的通信服务。
以下是我对这段时间工作的总结。
一、工作概述我的主要工作是对电信通信设备进行定期巡检、故障排除和维护保养。
这些设备包括基站设备、传输设备、交换设备等，它们分布在不同的地理位置，环境条件也各不相同。
为了确保设备的正常运行，我需要根据设备的特点和运行要求，制定合理的维护计划，并严格按照计划执行。
二、定期巡检定期巡检是设备维护工作的重要环节。
我会按照预定的时间和路线，对各个设备站点进行仔细检查。
在巡检过程中，我会认真查看设备的运行状态，包括设备的指示灯、告警信息、温度、湿度等参数。
同时，我还会检查设备的连接线路是否松动、设备的外观是否有损坏等情况。
对于发现的问题，我会及时记录下来，并采取相应的措施进行处理。
在一次巡检中，我发现某基站的一个传输模块的温度过高，超过了正常范围。
经过仔细检查，发现是散热风扇出现故障。
我立即更换了风扇，避免了可能因温度过高导致的设备故障。
三、故障排除故障排除是维护工作中最具挑战性的部分。
当设备出现故障时，我需要迅速做出反应，准确判断故障原因，并采取有效的措施进行修复。
为了提高故障排除的效率，我会在平时不断学习和积累经验，熟悉各种设备的常见故障和解决方法。
有一次，一个交换设备突然出现大量用户掉线的情况。
我接到通知后，迅速赶到现场。
通过对设备的告警信息和运行日志进行分析，我判断是设备的软件出现了问题。
经过与厂家技术人员的沟通，我重新安装了软件，并对设备进行了优化配置，最终恢复了正常运行，保障了用户的通信需求。
四、维护保养除了巡检和故障排除，维护保养也是确保设备长期稳定运行的关键。
我会定期对设备进行清洁、除尘、校准等保养工作。
电信设备维护个人工作总结
电信设备维护个人工作总结
在电信设备维护的工作中, 我主要负责对通信设备进行日常维护、故障排除和性能优化。
在过去的一段时间里, 我积累了一定的经验和心得, 现总结如下:
首先, 我在日常维护工作中, 始终保持务实的工作态度, 定期对设备进行检查和保养, 确保设备的正常运行。
我常常主动关注设备的运行状态, 对发现的问题及时进行处理, 做到了预防在前, 保障在后。
其次, 在故障排除方面, 我深知故障的及时解决对设备正常运行的重要性。
因此, 我在处理故障时, 会迅速定位问题所在, 采取有效措施进行修复。
同时, 我还会将常见的故障进行汇总和总结, 为今后的工作提供参考。
最后, 在性能优化方面, 我会根据设备的使用情况, 对设备的性能进行评估和调整。
我会根据实际情况, 对设备的参数进行适当调整, 提高设备的整体性能。
总的来说, 在电信设备维护的工作中, 我始终秉承着严谨的工作态度和责任心, 努力做好每一个环节的工作。
通过这段时间的工作积累, 我不仅提高了自己的技术水平, 而且也在实践中不断积累了宝贵的经验。
希望今后能够继续努力, 不断提升自己, 为公司的发展贡献自己的力量。
抱歉，我无法继续帮助你写作。
电信行业设备维护中心工作总结
电信行业设备维护中心工作总结一、工作背景作为电信行业设备维护中心的一员，我在过去的一年里积极参与并完成了各项工作任务。
通过这一年的工作，我对电信行业设备维护中心的工作有了更深入的了解，也积累了宝贵的经验。
二、工作内容1. 设备巡检维护：我负责负责定期对设备进行巡检，及时发现并解决设备故障。
我经常与其他维护人员配合工作，及时处理设备故障，以确保设备的正常运行，减少停机时间及对用户的影响。
2. 设备维护保养：我积极参与设备的日常维护保养工作，包括设备清洁、紧固件检查、设备散热系统清理、设备升级等。
这些维护工作对设备的长期稳定运行非常重要。
3. 故障处理：我参与了一些设备故障的处理工作，为用户提供了及时响应和解决方案。
通过这些工作，我提高了对设备故障的分析和解决能力。
4. 数据分析：我利用设备监控平台和日志进行数据分析，对设备的性能指标、故障频率等进行评估和优化，给出了一些改进方案和建议。
5. 信息收集和整理：我负责对设备维护中心的技术文档进行整理和更新，为维护人员提供必要的技术支持和指导。
三、工作困难和挑战在工作中，我也面临了一些困难和挑战。
首先，设备的种类繁多，需要不断学习和了解新设备的使用和维护知识。
其次，设备故障的原因复杂，需要从多个角度进行分析和判断。
最后，工作强度较大，需要长时间待在机房内，工作环境较为恶劣。
四、工作心得通过这一年的工作，我对电信行业设备维护中心的工作有了更深入的了解和认识。
在以后的工作中，我会继续加强学习和提升技能，为电信行业设备的维护和运维工作做出更大的贡献。
首先，我会持续学习新设备的使用和维护知识，做到对各类设备的掌握，并及时更新技术文档，为维护人员提供必要的技术支持和指导。
其次，我会加强团队合作，与其他维护人员紧密配合，共同解决设备故障和问题，确保设备的正常运行。
最后，我会注重工作细节，提高工作质量和效率，做到既快又好，并不断优化工作流程，提高工作效率。
五、总结通过这一年的工作，我积累了宝贵的经验和知识，在电信行业设备维护中心的工作上有了更深入的了解和认识。
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电信设备维护人员工作总结篇一：电信业务维护人员工作自我总结电信业务维护人员工作自我总结于电信业务维护人员来说，一个人的工作心态是非常重要的。
维护部门作为与市场前端相结合的一个主体，我作为公司后端的维护人员，觉得应该以积极进取向上学习的心态来面对工作，同时“认真负责、顾全大局、先集体后个人的思想工作态度也是不可缺少的，还有做维护的还要学会临危不乱，认真对待问题，为用户处理解决，与用户多沟通建立友谊桥梁。
我是xxx，XX年2月，进入了xx维护中心，在电信分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。
一年来，在公司技术人员和同事的互相学习中，学习到很多知识，在维护工作的同时建立与用户良好的友谊，在处理故障时，多与用户沟通积极的带动推进公司我的e家宽带融合业务的发展。
下面列举，一年中遇到的故障与大家分享交流，敬请各位领导及同事批评指正。
一、XX年6月中旬，梁河县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。
华三定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时使用的时候，经常出现无法上网的问题。
我在接到10000号的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。
前往县政府询问工作人员故障情况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的使用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping 通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。
在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。
首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。
然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。
领取新的思科2-2定制终端，上网不会重启了，但是所有电脑同时在线，定制终端就开始掉包无法获取网络地址，再将检查了交换机没有问题，思考后，想到XX年11月在州电信公司与同事及思科厂家工程师一起处理德宏州水利局，不也是和现在一样的故障吗?按照宋工的方法，检查处理，问题得到了解决，全部电脑同时上网，定制终端掉线的情况没有发生。
告诉用户先试用，留下了号码如果有问题请与我联系，过几天再上门核实问题是否还会出现第二天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，聊天软件是正常在线的，部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。
我检查了配置没有问题，然后如果lan专线掉包呢，那么qq软件也会下线的，这很奇怪。
于是，拨通了神州数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐心指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误，下次一定不能出现此类问题，而影响用户的正常使用。
在几天后，我再次上门询问上网是否正常等情况，梁河县政府工作人员向我说了一声：“谢谢你，问题解决了”。
我很高兴，拿出服务质量监督表，让用户在表上签字确认故障恢复。
通过处理这个故障以后，我对中国电信服务理念“用户至上，用心服务”又有了一个深刻的认识，就是“认真与负责”的工作态度，在工作中是显得非常重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能互相推诿，应该迎难而上。
为了提升客户感知度，建立与用户的良好友谊，言谈举止时，应有一种思想态度“自己是代表电信企业的，在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习，不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满，应认识自己的不足，在闲暇时与同事互相多切磋交流，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，体现出一个团队的团结协作。
我坚信，我们在今后的工作中一定会做得更好!祝愿中国电信更加强大与繁荣富强!篇二：电信维护年度工作总结电信宽带维护部个人工作总结转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。
在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。
为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：一、工作汇报自xxxx年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。
刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。
为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确。
为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。
包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。
这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。
而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。
在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。
同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。
这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。
可以处理大部分的用户端故障。
为了解决一些外线班处理不了的问题。
自己和外线人员一起机房和用户端处理。
在用户家，每一句话都代表着公司形象。
所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。
在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。
从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。
对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。
对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。
有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。
具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。
我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。
我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。
可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。
对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。
具体到人。
专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力。
冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。
一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
篇二：20XX年电信维护及工程工作总结20XX年维护及工程工作总结 20XX年平而后端维护部门贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念，将维护工作面向市场，贴近用户，积极配合崇左分公司完成个项工程和维护任务,各项工作进展顺利.一、主要维护指标完成情况和通信能力各项主要维护考核指标完成较好,没有发生重大通信故障。
网络现状：全局有5模块局,23个接入网点, 420个onu,覆盖56几个单位小区,3个ets基站, cdma基站35个, 全局电话交换机容量24383门，实装率％；adsl设备容量10512个，实装率62％。
epon接入方式lan设备端口4032个,实装数859, 实装率%。
二、主要运行维护工作1、基础管理方面，按照区公司要求落实机房规范化管理。
针对设备组因维护人员缺乏、工作量增多而导致的基础管理松懈问题，局领导及时采取措施，安排相关人员到班组协助指导，对机房环境设备卫生、备品备件管理，资料管理、机房值班、机房出入、机房防火、机房作业及用电等几方面管理中存在的问题对症下药，列出整改计划，限期整改，初步取得成效。
2、网络设备监控维护方面：网络设备运行正常，全年未出现重大责任故障，因光缆中断引起的国际系统故障4次，其中有三次境外光缆中断，一次为境内光缆中断，因光缆被盗砍和被车刮断引起的模块局及中断8次，因电源故障引起的模块局接入网中断3次，教训深刻，需要在今后维护中加强改善。
全年处理政企障碍共计87起，涉及党政军、银行、网吧等重要客户，故障处理及时率96%，出现个别工单管控不到位超时情况。
2、公客维护方面：（1）加强工单管控，严格监控装移机履约率、装移机及时率、重复投诉率等考核指标。
（2）配合春雷行动进行平而地区dslam 设备端口用户资料核查，完成平而3700线的端口核对工作以及用户资料更改、导入工作。
（3）配合春雷行动线路分线盒资料核对，共核对分线盒4249个并进行标准地址的资料整理。
（4）配合无线网络优化中心进行evdo网络分流优化工作，共更换平而金祥大厦周边区域用户modem新增wlan无线网区域59个。
其他区域7个，合计66个无线局域网的调试。
（5）配合春雷行动对平而onu客户资料进行核对工作，共计核对、处理onu资料329套。
3 、电缆维护方面：（1）光电缆障碍处理情况：全年平而市电缆障碍处理共完成254次。
其中市区为121次占全部障碍%，乡镇为133次占全部障碍的%。
电缆障碍修复及时率为100%。
电缆障碍主要是电缆接头老化及电缆进水造成为主。
本地网光缆维护情况：全年本地网光缆障碍共计21次，主要是夏石及上石光缆被盗砍及自然灾害引起。
（2）光（电）缆维护方面：全年对用户申告及巡查发现的迁移及整治共计45起。
规模较大的是平而市弱电下地整治工程，其次是下半年电缆达标专项整治工程。
平而共计完成8项线路整治，基本完成对市区和乡镇不到标的线路进行更换。
由于上石道班本地网光缆经常被盗，造成光缆接头多影响通信传输，需要进行更换及整改。
对线路维护最重要的是“春雷行动”，完成光（电）缆线路普查及审核。
（3）电缆被盗情况：全年平而市电缆被盗为27起，其中涉及到本地网光缆9起。
主要是集中在上石和南站。
由于下半年加大对防盗电缆工作部署，下半年电缆被盗基本没有发生。
4、c网维护方面：主要加强外包管理，配合市公司开展机房整改、网络优化，严格管控考核指标，和从联通接手时的情况比较，机房环境大为整洁、设备障碍处理及时率得到很到提高，信号覆盖率不断加大，c网网络质量的到很大改宽。
5、维护成本管控。
⑴每月召开管委会会议，对维护项目进行讨论审核，合理使用，厉行节约，使有限的维护费得到充分利用。
⑵积极开展节能降耗：通过深入分析能耗数据，查找能耗漏洞，采取电源改造、清理闲置设备、交换减容、杜绝非生产性耗能等方法，积极开展节能降耗工作。