战略管理

组织战略与行为学

本课程由“企业战略管理”与“组织行为学”两部分构成。

第一章企业战略管理概论

第一节战略管理的概念与特征

一、企业战略的概念

▪1、战略：

▪原为军事术语，后被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。

▪2、企业战略的定义：

▪无权威统一定义

▪安德鲁斯（K. Andrews）：企业总体战略是一种决策模式，这种模式把企业的目的、方针、政策和经营活动有机的结合起来，使企业形成自己的特殊战略属性和竞争优势。

▪安索夫（H. I. Ansoff）：通过分析企业的共同的经营主线，可把握企业的经营方向，同时企业也可以正确的利用这条经营主线，恰当的指导自己的内部管理。安索夫的企业战略的定义是围绕着企业经营方向提出的是一种狭义的定义。

▪是关于企业运行的总体指导思想，是对处于动态变化环境中的企业当前以及未来如何行动的一种总体表述。

二、企业战略的特征

▪1、全局性

▪2、长远性

▪3、指导性

▪4、风险性

▪5、创新性

三、企业战略的层次

▪公司层战略：又称总体战略，有关企业经营方向（在什么产业领域里竞争）的方针策略。

▪业务层战略：又称竞争战略，企业在某个领域进行经营管理以创造竞争优势的策略。

▪职能层战略：职能部门的业务活动策略。

企业战略的层次

第二节企业战略管理的概念、过程

一、企业战略管理的概念：

⏹企业战略管理一词最初由安索夫在1976年出版的《从战略计划走向战略管理》一书

中提出。他在1979年又出版了《战略管理论》一书，对企业战略管理的概念作了进一步的阐述。

▪安索夫认为，企业战略管理是将企业日常业务决策同长期计划决策（战略）相结合而形成的一系列经营管理任务。

▪战略管理是为实现企业的愿景、使命和战略目标，科学地分析企业的内外部环境与条件，制定战略决策，评估、选择并实施战略方案，控制战略绩效的动态管理过程。

▪[美]彼得·德鲁克：战略管理不是一个魔术盒，也不是一组技术。战略管理是分析式思维，是对资源的有效配置。计划不只是一堆数字。战略管理中最重要的问题往往是不能被数量化的。

二、企业战略管理的过程

▪战略管理一般包括战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制。

（一）战略分析

▪1、企业外部环境分析

▪外因分析结合当前经济形势

▪2、内部条件分析

▪内因分析

▪3、确定企业的愿景与使命

▪企业“想成为什么”与“要做什么”。

▪（1）企业愿景：是对未来的一种憧憬和期望，是企业努力经营想要达到的长期目标。

▪（2）企业使命：是指企业存在的理由与所追求的价值。

▪4、确定企业战略目标

▪世界500强案例

（二）战略制定与选择

▪1、战略方案的制定

▪2、战略方案的评估

▪3、战略方案的选择

（三）企业战略的实施与控制

▪将战略方案转化为战略行动，并在实施中进行检查与修正。

第三节企业战略管理发展趋势

一、企业战略理论的演变过程

1、以环境为基点的经典战略管理理论

2、以产业(市场)结构分析为基础的竞争战略理论

3、以资源知识为基础的核心竞争力理论

4、现代战略管理新理论:顾客价值理论、商业生态系统理论、边缘竞争战略理论、蓝海竞争战略理论

二、世界企业战略管理发展趋势

⏹（一）20世纪90年代以来企业经营环境的新变化

⏹1、全球信息化

⏹2、经济全球化

⏹从合资品牌的轿车说起。

⏹3、知识经济的崛起

⏹“知识经济”最早由美国克林顿时期的副总统戈尔提出。

（二）企业战略管理发展的新趋势

▪1、企业与环境的关系不断变化

▪两者关系中，企业主动性在增强

▪2、战略空间不断扩展

▪3、战略资源不断扩大

▪世界范围内的资源配置

▪4、战略主体不断变化

▪既竞争又合作

▪5、战略柔性不断增强

▪柔性即适应性。

三、中国企业战略管理现状与发展趋势

⏹（一）现状

⏹对企业战略管理的重要性认识不断增强，企业战略管理的科学性和水平有待提

高。

⏹（二）发展趋势

⏹1、战略制定更趋专业化、科学化、系统化

⏹2、顺应经济全球化的趋势

⏹3、更加注重企业核心竞争力的培育

⏹4、并购重组将发挥更重要作用

⏹为国内外竞争环境所推动。

第二章战略分析

第一节外部环境分析

▪环境是企业的生存空间，对环境的侦察是制定企业战略的关键一步。侦测环境的目的是“知彼”，即商机、需求在哪里？威胁问题有哪些？这样才能“成竹”在胸，“胜券”

在握。

一、宏观环境分析

▪通常采用PEST分析法（即political、economic、social、technological）

▪1、政治和法律环境

▪指一个国家和地区的政治制度、政治结构、政治形势、政府政策和法律法规等因素的总和。

▪政治和法律环境对企业具有强制性的约束力。

▪（1）企业所在地区和国家的政局稳定状况。

▪（2）执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和稳定性。

▪（3）政府对企业行为的影响。

▪（4）法律对企业的影响。

▪（5）各种政治利益集团对企业活动产生影响。

▪案例：我国法律对非公经济法律定位的变迁

▪2、经济环境

▪指企业所在的或将要进入的国家或地区的经济特征和发展趋势。

（1）经济发展水平。

（2）经济体制。

（3）经济政策，包括综合性的全国经济发展战略和产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策、金融货币政策、劳动工资政策、对外贸易政策等。

（4）经济发展水平。

（5）国民消费水平及其变化。

▪案例：我国计划经济体制向市场经济体制转轨对企业的影响

▪3、社会文化环境

▪指企业所在国家或地区的民族特征、文化传统、宗教信仰、价值观念、行为规范、教育水平、风俗习惯等因素。

▪案例：中国出口商品的龙图案

▪4、技术环境

▪指当前社会技术总体水平及其变化趋势。

▪（1）技术创新为企业创造发展机遇

▪（2）新技术的出现会使企业面临生存威胁。

▪案例：高清电视技术的数字与模拟之争

▪科技环境变化给企业经营带来的影响

（1）科学技术的迅速发展，使商品从适销到成熟的时间距离不断缩短，大部分产品的市场生命周期有明显缩短的趋势。

（2）技术贸易的比重加大。