维护市场秩序与加强和创新社会化管理

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2024年社会化管理服务工作总结及工作计划(3篇)

2024年社会化管理服务工作总结及工作计划(3篇)

2024年社会化管理服务工作总结及工作计划社会化管理服务的总结:社会化管理服务是指企业通过使用社交媒体和其他在线平台来管理和服务客户的一种新型方式。

这种方式具有灵活性高、成本低以及覆盖面广等诸多优势,已经成为现代企业进行客户关系管理的重要手段。

在过去的一年里,我参与了公司的社会化管理服务工作,通过与客户的积极互动和维护客户关系,取得了一定的成效。

首先,我通过在社交媒体平台上发布有关公司产品和服务的信息,吸引了大量的目标客户。

在发布信息时,我注重内容质量和营销方式,确保信息能够准确地传达给客户,并引起他们的兴趣。

同时,我也关注客户的反馈和评论,以更好地了解他们的需求和意见。

通过与客户的互动,我能够及时地回答他们的问题,解决他们的困惑,提高客户满意度。

其次,我通过社交媒体平台上的定期活动和优惠活动,吸引了更多的潜在客户。

这些活动不仅能够增加客户的参与度和忠诚度,还能够提高客户对公司品牌的认知和价值。

在活动中,我注重与潜在客户的互动,及时回答他们的问题,并及时提供优惠信息。

通过这种方式,我能够吸引更多的潜在客户,并促使他们成为忠实的客户。

最后,我通过社交媒体平台上的客户反馈和满意度调查,了解客户对公司产品和服务的评价和需求。

通过分析和总结客户反馈和满意度调查的结果,我能够发现并解决客户的问题和困扰,并及时调整公司的产品和服务。

通过这种方式,我能够满足客户的需求,提高客户的满意度,增加公司的竞争力。

工作计划:在接下来的一年里,我将继续努力,提高社会化管理服务的质量和效率。

首先,我将加强对社交媒体平台的学习和掌握,提高自己对这些平台的了解和应用能力。

同时,我也会关注新兴的社交媒体平台,及时了解并应用新的技术和工具,提高社会化管理服务的创新性和竞争力。

其次,我将加强与客户的沟通和互动。

我将更加注重客户的需求和意见,及时回答客户的问题,解决客户的困扰。

同时,我也会积极与客户进行互动,提高客户的参与度和忠诚度。

创新社会管理 助动和谐发展

创新社会管理 助动和谐发展

创新社会管理助动和谐发展工商部门作为承担市场监管和维护市场秩序的职能部门,处在社会的关注焦点之中,许多监管难题必须有效破解。

近年来,工商萧山分局以“深度广泛的服务,专业重点的监管,凝聚坚强的队伍”这三大工作为核心,加强和创新社会管理,通过转变管理理念,清晰自身定位,融入发展进程,建设“服务型、规则型、效能型”三型工商,深化“精细化、标准化、项目化、制度化、信息化”五化管理实践,围绕“维护公平正义、保障民生权益、服务经济发展”的目标,在服务中加强监管,在监管中体现服务,立足工商职能,更好地服务经济社会又好又快发展。

分局获市“2010年度社会治安综合治理先进单位”称号。

创新管理体制创新服务机制——构建六大监管服务体系针对当前工商行政管理工作制度性和规范性要求,工商萧山分局逐步构建起“大监管、大注册、大市场、大消保、大经检、大信用”的六大监管服务体系:设立综合监管科,负责对企业经营行为、商标广告等进行统一监管;设立注册分局,负责对企业注册、广告审批、食品流通许可证等行政许可项目统一登记;将传统市场、中介服务行业以及相关市场的培育服务职能统一纳入市场合同科职责范围;将消保委、消保科以及12315中心的职能进行整合,形成统一的消保维权体系;由分局经检大队统一负责全局的经检业务指导、行动指挥,各工商所经检中队的专项执法检查都需报经经检大队后统一实施;分局信用办除自身业务工作外,还牵头负责实施了政府企业信用建设工程,形成大信用格局。

六大监管服务体系的形成,不仅理顺了内部管理关系,同时也提高了整体工作效率,提升了服务水平,保证各类工商行政管理工作有条不紊地开展。

创新服务机制——深化“大注册”模式加强和创新社会管理,更多地体现在具体的管理方式上。

近年来,工商萧山分局通过在服务发展上不断创新机制、助动经济发展。

随着城市化的推进和大平台的建设,为基层提供更为便捷的服务,成为工商萧山分局的一大工作重点。

今年来,工商萧山分局深化“大注册”模式,在去年落实“中心镇扩权”的基础上,今年实施“再次扩权”,受理区域由原工商所所在中心镇覆盖至工商所辖区内所有镇街,受理类型覆盖全部内资企业,从而实现市场准入环境再优化,全力服务瓜沥小城市试点和浦阳江生态经济区建设。

市域社会治理制度

市域社会治理制度

市域社会治理制度市域社会治理制度是指在城市范围内,通过政府、社会组织、企业等各种主体,以法律法规为基础,以市场机制和社会力量为支持,综合运用各种手段和方式,协同推动社会治理关键环节的完善和社会秩序的有序运行,实现城市和谐、稳定、发展。

市域社会治理制度的目标是:切实保障公民的基本权利和利益,促进全体居民共同发展,实现经济、政治、文化、环境等多方面的全面发展,强化城市社会秩序管理,提高公共服务水平,营造和谐稳定的社会环境。

一、法律法规定位及监管机制。

政府应当制定和完善市域社会治理方面的法律法规,建立健全约束各主体的规章制度和安全监管机制,加强社会治理核心职能的落实和监管,实现社会治理的规范化和规范化,保障公民权利和社会和谐。

二、市场化运作模式。

市场化运作是市域社会治理制度的基本特征之一,政府应当推进市场化运作,明确各主体的职能、权责和利益划分,规范市场行为、对市场利用效率提出要求等,通过市场机制来实现优质服务向市场的输送,有效维护公平竞争。

三、社会化协商机制。

社会化协商机制是市域社会治理的重要组成部分,通过开展社会化协商,吸纳社会各方面意见建议,促进社会团结、矛盾调解和决策合法化,提高政府决策科学性和治理效率。

政府需要积极推动和引导社会各阶层、各民间组织、专家学者和公民参与社会化协商,加强社会治理的开放性、透明度和公正性。

四、协同配合机制。

协同配合机制是市域社会治理的重要保障,它包括机构协作、信息共享、资产流动等各个方面,通过建立网格化管理、内部流程协同等机制,加强政府各职能部门之间的协作与协调,实现资源共享、衔接衔接,确保社会治理的高效率与有序性。

五、服务优化机制。

服务优化机制是市域社会治理的重要方面,它主要针对政府公共服务部门的职能定位、组织体系、人员素质、工作流程等方面进行优化和改进,加强政府服务态度、服务质量和服务效率,优化公共资源配置,实现政府职能转型和服务型政府的建设。

总之,市域社会治理制度的建立是一个复杂而长期的过程,需要政府、社会各界和公众共同参与,通过协同工作和不断的努力,以实际行动来创建和平、安定、繁荣的城市社会。

加强和创新城市社会管理问题的探讨

加强和创新城市社会管理问题的探讨

加强和创新城市社会管理问题的探讨【摘要】面对社会广泛深刻的变化,只有切实加强和改进社会管理,才能化解各种社会矛盾,统筹协调各种利益关系,保持社会安定有序。

加强和创新城市社会管理的着力点包括:加快社会管理体制改革、提高各级干部管理社会事务能力、加强各类民间组织管理、提高公众自我管理能力。

加强和创新城市社会管理的主要任务是:加强群众合法利益的保护、完善社会矛盾纠纷解决机制、加强城乡社区建设管理、完善网络舆论引导机制。

【关键词】创新;城市;社会管理党的十六届六中全会从构建社会主义和谐社会的战略高度,提出了“创新社会管理体制,整合社会管理资源,提高社会管理水平”的要求。

2010年以来,中央多次对社会管理工作进行研究和部署,充分表明中央对加强和创新社会管理的高度重视。

如何贯彻落实中央的决策和部署,加强和创新社会管理,是摆在各级政府和部门面前一项十分重要而紧迫的任务。

一、加强和创新社会管理的紧迫性当前,我国社会结构剧烈变动,利益结构深刻调整,公共需求急剧增长,人们的思想观念明显变化。

为此,只有切实加强和改进社会管理,才能化解各种社会矛盾,统筹协调各种利益关系,保持社会安定有序。

(一)社会转型导致新的社会事务大量产生改革开放以来,特别是进入新世纪以来,许多城市的开放型经济发展迅速,公有制经济改革积极推进,非公有制经济迅速发展壮大,新型经济组织大量涌现,形成了多种经济成分并存的所有制结构。

与此同时,律师事务所、会计师事务所、行业协会、同业公会、商会等新型社会组织也应运而生。

社会经济基础的深刻变革,“两新”组织的发展壮大,引发了社会阶层的分化和重组,造就了企业董事长和股东、职业经理、经纪人、各类自由职业者、农民工等新社会阶层,形成了各种不同的利益群体。

利益不同,诉求不同,不可避免地带来各利益群体之间的矛盾。

在这个变化过程中,出现了一系列新的问题,比如说企业劳资纠纷、城市拆迁改造、农村征地拆迁、失业问题或者说就业压力不断加大的问题、环境污染问题等,这些新的社会问题的出现,需要有新的社会管理办法与之相适应。

市场秩序维护措施

市场秩序维护措施

市场秩序维护措施随着经济的蓬勃发展和市场经济的不断深化,市场秩序的维护日益成为一个重要的问题。

市场秩序的稳定和健康将对经济社会的发展起到至关重要的作用。

然而,市场秩序的维护面临着各种潜在的威胁,例如欺诈、假冒伪劣、非法经营等行为。

为了保障公平竞争、消费者权益和社会和谐,我们需要采取一系列的安全措施来维护市场秩序。

一、加强监管力度监管是市场秩序维护的重要手段。

需要加强对市场经营主体的监管,包括企业、个体工商户、行业协会等。

提高监管机构的能力水平,加大执法力度,定期组织对市场进行检查和调查,发现并惩处违法行为。

二、建立健全的法律法规体系法律法规是市场秩序维护的基石。

要完善相关法律法规,明确各类市场主体的权利和义务,加强对市场秩序崩溃行为的打击力度。

同时,要加强对新兴业态的监管,及时修订和完善相关法律法规,跟上市场发展的步伐。

三、加强信息公开和宣传教育信息公开和宣传教育是维护市场秩序的重要手段。

通过广泛宣传,向公众普及法律法规、消费者权益保护知识等,提高市民的法律意识和维权意识,增加公众对市场秩序的监督和举报意识。

四、强化技术手段的应用随着科技的不断进步,技术手段的应用在市场秩序维护中发挥着越来越重要的作用。

可以利用大数据和人工智能等技术手段,建立风险预警系统,及时发现和处理市场异常情况。

同时,要加强信息安全管理,保护市场主体和个人信息的安全。

五、加强执法合作与打击跨境违法行为市场秩序维护不应局限于国内范围,也需要加强与国际合作,打击跨境违法行为。

可以加强与其他国家和地区的执法合作,共同打击假冒伪劣商品、跨境非法交易等违法行为,维护国内市场的公平竞争环境。

综上所述,市场秩序的维护需要各方共同努力。

在加强监管、建立法律法规、加强信息公开、应用技术手段以及加强国际合作等方面,都需要积极探索和创新。

只有不断完善市场秩序维护措施,才能够有效维护市场秩序的稳定和健康,为经济社会的发展提供良好的环境。

规范市场秩序的措施

规范市场秩序的措施

规范市场秩序的措施市场秩序是指市场经济中各个市场主体在自由竞争的基础上,依法行事、公平竞争、有序运行的状态。

为了规范市场秩序,保护市场主体的合法权益,促进经济的健康发展,需要采取一系列措施。

首先,加强市场监管是规范市场秩序的基础。

政府应当加强对市场活动的监管,建立健全的市场监管体系,完善相关法律法规,并加强执法力度,打击价格垄断、虚假宣传、商业欺诈等违法行为,维护市场秩序的公平性和公正性。

其次,建立健全市场准入制度。

市场准入制度是规范市场秩序的重要手段,它可以阻止无序竞争、恶性竞争,提高市场运行的效率和公平性。

政府应当设立门槛,限制低水平的产能过剩和无序的市场准入,防止无序竞争导致市场混乱和消费者权益的损害。

第三,加强市场信息的透明度。

信息不对称是扭曲市场秩序的重要原因之一。

政府应当通过建立信息公开制度,推动企业、机构和个人公开必要的市场信息,确保市场参与者能够获取真实、全面、准确的信息,从而做出明智的决策;同时,建立起相应的信息监管机制,加强对虚假信息和不当宣传的查处力度。

第四,加强对抗市场不正当竞争行为的打击力度。

不正当竞争行为主要包括垄断行为、不正当定价、侵犯知识产权等。

政府应当完善反垄断法律制度,加大对垄断行为的打击力度;同时,加强对价格操纵、虚假广告、商业诋毁等不正当竞争行为的查处力度,并依法给予处罚。

第五,完善市场监督机制和投诉处理渠道。

政府应当建立健全市场监督机构,加强对市场行为的监督和检查,发现问题及时处理。

此外,政府还应建立健全企业信用评价和失信惩戒机制,强化市场主体的自律意识和责任意识。

同时,公正、高效、便捷的投诉处理渠道也是规范市场秩序的重要环节。

第六,加强市场主体的诚信建设。

诚信是市场经济的基石,是维护市场秩序的重要保障。

政府应当加强对市场主体的信用评价和监督,建立企业信用档案,对失信行为进行公示和惩戒。

同时,加强商业道德教育和宣传,增强市场主体的诚信意识,推动市场主体树立诚实守信的经营理念。

2024年秩序维护部工作计划(二篇)

2024年秩序维护部工作计划(二篇)

2024年秩序维护部工作计划1、加强人员的进出登记管理工作,并通过巡逻队员,加强对小区内外部可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。

2、采用____小时定线和不定线集合的巡逻方法,对各楼层及重点区域进行巡逻。

尤其加强夜间、恶劣天气和节假日重点巡逻和防范。

3、“人防、物防、技防”相结合,加强交接班管理,日常巡查管理及安防设施设备的定期检查和维护,发现安全隐患和问题及时整改。

4、对搬入小区的大宗物品进行盘问,确认是否属于危险品。

对搬出物品,严格执行“放行条”登记放行制度。

特殊情况逐级报告。

5、对业主装修施工现场的安全进行管控,发现情况立即报告。

6、将空置房的管理作为长期的工作重点来抓,定期巡逻和检查时,应特别注意空置房的防火、防盗工作及未经允许擅自占用等情况。

7、制定各类突发事件的应急预案,并在实际的服务工作中____实施。

8、管辖区域内发生偷盗抢劫等治安事件或意外事故时,及时通知相关部门(派出所、社区),并协助做好调查取证及善后处理等工作。

9、通过各类宣传教育,引导小区业户注意安全防范,创建和谐社区。

二、在“预防为主,防消结合”的指导原则下,加强消防安全管理1、加强对业户的消防安全知识宣传和教育,培养业户消防安全意识。

2、秩序维护部所有员工及物业所有工作人员均为义务消防员。

所有义务消防员通过培训必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警119,会用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

3、做好日常消防设施设备的配备、使用和维护工作,建立并完善小区的消防安全档案,做好巡查记录,发现问题立即汇报或整改。

4、定期组织开展____小区重点部位(配电房、消控室、地下车库等)的细致的消防安全大检查,发现问题立即整改,不能整改的立即上报。

5、针对____小区安置房的特点,重点做好用电线路检查、燃气使用安全检查、装修动火安全管理及对占用公共通道等隐患进行整改。

加强和创新社会管理的必要性和紧迫性考试题与答案

加强和创新社会管理的必要性和紧迫性考试题与答案

加强和创新社会管理的必要性和紧迫性试题一、单项选择题1. 下面对社会管理的目标和价值取向表述准确的是〔 C 〕。

A 、社会稳定B 、人民富裕 C、社会公共利益最大化D、强调个人的、家庭的、特殊阶层的利益〔〕2. 对我国来说,〔 D 〕是一个必须紧紧抓住并且可以大有作为的重要战略机遇期。

A 、20世纪头二十年B 、20世纪头五十年C 、21世纪头五十年D 、21世纪头二十年〔〕3. 科学发展观的核心是〔 A 〕。

A 、以人为本B、全面、协调、可持续的发展观C、促进经济社会和人的全面发展D、按照"五个统筹"的要求推进各项事业的改革和发展二、多项选择题1. 以下关于社会管理与行政管理、经济管理的说法正确的有〔 BCD 〕。

A 、行政管理是运用正式与非正式制度的方式进行公共社会事务的管理B、社会管理既用正式制度的手段也用非正式制度的手段对社会事务进行管理C、社会管理具有强制性与非强制性相结合的特点;而行政管理具有明显的强制性D、经济管理是指国家对国民经济体系和社会经济活动的控制、指导、调节、监督E 社会管理和行政管理、经济管理的主体都是政府2. 党中央曾提出要建立健全〔 ABCD 〕的社会管理格局?A 、党委领导 B、政府负责 C 、社会协同D 、公众参与E 、社会组织主导3. 随着社会主义市场经济的确立,我国社会呈现出多样化的特征,主要表现在〔 ABCDE 〕。

A、经济成分多样化B、经济利益格局多样化C、社会生活多样化D 、社会组织形式多样化 E、就业岗位和就业形式多样化〔〕4. 以下关于加强和创新社会管理的意义表述正确的有〔 ABCD 〕。

A 、是继续抓住和用好我国发展重要战略机遇期、推进党和国家事业的必然要求B 、是构建社会主义和谐社会的必然要求C 、是维护最广大人民根本利益的必然要求D 、是提高党的执政能力和巩固党的执政地位的必然要求E 、对实现全面建设小康社会宏伟目标、实现党和国家久安具有重大战略意义〔〕5. 以下选项对构建社会主义和谐社会的部分特征表述准确的有〔 ABCD 〕。

《加强和创新社会管理读本》试卷1-92分

《加强和创新社会管理读本》试卷1-92分

2012年加强和创新社会管理读本公共课培训及答案92分总试题[0/0/65] 单选题[0/0/30] 多选题[0/0/20] 判断题[0/0/15]一、单选题(共30 题/总30 分) 已答:0 未答:30 不确定:01、()主要的责任是制定规则、监管调控、维护秩序、提供公共物品。

民间主体市场主体政府主体公务员个人2、()是指全职全能的政府对企业生产活动的干预,影响了企业生产的积极性,割断了企业与市场的天然联系。

政府是第一推动力计划经济体制市场经济体制政府失灵3、()的责任主要是公益性和志愿性的。

民间主体政府主体市场主体公务员个人4、从交易目标看,政府适合于一种基于社会福利目标的()公共选择公共物品私人物品自主选择5、()报告指出,中国特色社会主义伟大旗帜,是当代中国发展进步的旗帜,是全党全国各族人民团结奋斗的旗帜。

答案党的十四届四中党的十六届四中党的十六届六中党的十七大6、()回答了“什么是社会主义、怎样建设社会主义”的一系列基本问题。

“三个代表”重要思想邓小平理论毛泽东思想科学发展观7、()创造性地回答了“建设什么样的党、怎样建设党”的问题。

“三个代表”重要思想邓小平理论毛泽东思想科学发展观8、科学发展观的基本要求是()。

发展以人为本全面协调可持续统筹兼顾9、()是党的十六大以来以胡锦涛同志为总书记的党中央在领导人民坚持和发展中国特色社会主义伟大实践中创造的新理论,是马克思主义中国化的最新成果。

毛泽东思想“三个代表”重要思想邓小平理论科学发展观10、从交易对象看,政府适应交易与配置()公共选择私人物品公共物品自主选择11、()解决了“为什么要发展、要什么样的发展、为谁发展、靠谁发展、怎样实现发展”等一系列有关发展的根本性问题。

邓小平理论“三个代表”重要思想毛泽东思想科学发展观12、科学发展观的第一要义是()。

全面协调可持续以人为本发展统筹兼顾13、科学发展观的核心是()。

发展以人为本全面协调可持续统筹兼顾14、解放思想、实事求是是()的精髓。

物业管理社会化

物业管理社会化

物业管理社会化引言概述:物业管理社会化是指将传统的物业管理模式转变为社会化的管理方式,通过引入专业的第三方物业管理公司,实现物业管理的专业化、规范化和效益化。

本文将从五个方面详细阐述物业管理社会化的意义和实施方法。

一、提升物业管理水平1.1 引入专业管理公司:物业管理社会化的核心是引入专业的第三方物业管理公司,这些公司具备丰富的管理经验和专业知识,能够提供高质量的物业管理服务。

1.2 规范管理流程:社会化管理模式能够建立起一套完善的管理流程,包括工作计划、人员管理、维修保养等各个环节,从而提高管理效率和服务质量。

1.3 强化监督机制:通过引入第三方管理公司,可以建立起独立的监督机制,对物业管理进行监督和评估,确保管理工作的公正性和透明度。

二、提升物业价值2.1 提升物业形象:专业的第三方物业管理公司能够通过精心的管理和维护,提升物业的整体形象,增加物业的市场竞争力。

2.2 提升物业价值:通过规范的管理和精细化的服务,物业价值得到提升,房屋出租和销售价格也会相应提高。

2.3 优化资源配置:社会化管理模式能够合理配置物业资源,提高资源利用效率,降低物业运营成本。

三、提升住户满意度3.1 提供全方位服务:专业的物业管理公司能够提供全方位的服务,包括安全保卫、环境卫生、设施维护等,满足住户的各种需求。

3.2 加强沟通与协调:社会化管理模式能够加强物业管理公司与住户之间的沟通与协调,及时解决住户的问题和困扰。

3.3 提高服务质量:引入专业的管理公司能够提高物业管理的服务质量,提供更加高效、便捷的服务,提升住户的满意度。

四、提升社区和谐4.1 加强社区管理:社会化管理模式能够加强社区的管理,维护社区的安全和秩序,提升社区的整体环境。

4.2 促进社区互动:物业管理公司可以组织各种社区活动,促进居民之间的交流与互动,增进社区的凝聚力。

4.3 解决纠纷与矛盾:引入第三方物业管理公司能够客观公正地处理社区内的纠纷和矛盾,维护社区的和谐稳定。

社会化运作事业化发展_制度化建设总结

社会化运作事业化发展_制度化建设总结

燃气灶安全告知牌
燃气灶是一种常见的烹饪设备,但是如果不正确使用或维护,
可能会带来安全隐患。

为了确保您和您的家人的安全,请注意以下
事项:
1. 使用前检查:在使用燃气灶之前,请确保燃气供应管道已正
确连接。

检查阀门和管道是否有任何泄漏的迹象。

2. 良好的通风:使用燃气灶时,请确保确保通风系统正常运行,以排除燃气产生的有害气体。

如果起到通风作用的排风扇损坏或不
工作,请尽快进行修理或更换。

3. 外部物品远离燃气灶:在使用燃气灶时,务必将易燃物品
(如纸张、布料等)和其他物品与燃气灶保持一定的距离,以防止
意外火灾。

4. 安全火源:始终确保燃气灶的火焰不会超出炉灶的边缘,并
避免火焰直接接触烹饪锅具的周围。

5. 定期清洁:定期清洁燃气灶以去除油脂和残留物,以减少火
灾的风险。

同时,及时修理或更换任何损坏的部件。

6. 防止儿童接近:确保儿童对燃气灶保持一定的距离,并确保
开关和旋钮在他们无法触及的高度。

7. 紧急情况:在燃气泄漏或其他紧急情况下,立即切断燃气供应,打开窗户以增加通风,并尽快联系专业人士进行修理。

通过遵守以上事项,您可以增加使用燃气灶的安全性,并减少
任何潜在的风险。

请务必将本告知牌放置在易于阅读和注意的位置,以提醒所有使用燃气灶的人员遵守安全规定。

请注意,本安全告知牌的内容仅供参考。

在购买或使用燃气灶前,建议您咨询专业人士并遵守相关法律法规。

加强社会治理体系建设保障社会稳定

加强社会治理体系建设保障社会稳定

加强社会治理体系建设保障社会稳定社会治理是指通过组织和动员社会力量,以政府为主导,参与者多元化,形成各方共同参与、共同建设的过程,其目的是维护社会秩序,保障社会稳定。

在当今社会,随着社会变革和发展的加速,社会矛盾日益突出,治理难度也随之增加。

因此,加强社会治理体系建设,成为保障社会稳定的重要任务。

一、加强党的领导,构建协同治理机制中共中央对于加强社会治理体系建设一直十分重视,党的领导是治理体系建设的核心。

首先,要加强党委对社会治理的领导,明确党委在社会治理中的主导作用。

其次,要构建协同治理机制,充分发挥政府、市场、社会组织等各方力量的作用,形成共同治理的合力。

此外,要不断提高党组织治理能力和水平,健全党的工作机制,确保党的领导具有针对性和实效性。

二、完善法治体系,健全社会管理法规法治是社会治理的重要保障,只有依法行政才能保障社会的稳定与发展。

要加强法治宣传教育,全面提高公民的法治意识,推动社会主义法治建设。

同时,要完善社会管理法规,健全社会治理的法律体系,明确各方职责和权利,形成有力的法律保障。

此外,还需加强执法力量的建设,提高执法水平,提升社会治理的效能。

三、推进社会化管理,增强公共服务能力社会治理要实现全社会的广泛参与,需要推进社会化管理,发挥各方主体的积极作用。

首先,要加强社会组织建设,培育和发展社会组织,提高社会组织的自我管理能力。

其次,要加强基层组织建设,推进社区自治,发挥社区在社会治理中的重要作用。

同时,要加强公共服务能力建设,提供更多更好的公共服务,满足人民群众的多样化需求。

四、推动信息化发展,提升社会治理水平信息化是社会治理的重要手段,可以提高治理效率和水平。

要加强信息化建设,推动互联网+社会治理模式的创新和发展。

首先,要提升信息化应用能力,推动数字化转型,将信息技术广泛应用于社会治理各个领域。

其次,要加强信息安全保障,确保信息的安全可靠。

同时,还要发挥大数据和人工智能等新技术的作用,深化社会治理的智能化。

创新社会管理方式有哪些实用二份

创新社会管理方式有哪些实用二份

创新社会管理方式有哪些实用二份创新社会管理方式有哪些 1(一)创新矛盾纠纷排查化解机制。

把以人为本、服务为先贯穿于社会管理之中,畅通诉求表达渠道,广泛听取群众意愿,有针对性地为群众排忧解难“大调解”机制等__的基础上,进一步深化__接访__,畅通群众诉求表达渠道,真正做到“解民怨、顺民气”。

要建立完善法律服务__,充分发挥“三官两员”的作用,深入开展普法宣传、法制教育、法律咨询、信访__、法律援助和心理疏导等活动,严格规范各类执法行为,促进公开、公正、廉洁、文明执法,积极倡导居民学法、知法、懂法、守法、用法,引导居民以理性合法的形式表达诉求,解决问题,努力把各类社会矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

要全面落实社会稳定风险评估机制,分级落实防范化解和处置措施,最大限度地减少不稳定因素。

(二)创新寺院社会化管理。

要深入持久地开展法制宣传教育工作,有针对性地加强和改进法制宣传教育的方式方法,遵循__管理和社会服务并重的原则,常抓不懈,并形成长效机制(三)创新社会治安综合治理。

要以人民群众“安居乐业”为着眼点,以人民群众安全感、幸福感和满意度为标准,深入实施“__同仁”建设,加强社会治安综合治理,建立全方位、宽领域、多层次的社会治安防控体系。

着力完善警民结合、打防控一体化、群防群治的社会治安、社区__的长效机制。

完善突发公共事件应急联动指挥机制,一旦发现警情,做到发现得早、防范得住、__得好、处置得快。

加强社会治安综合治理,要注重解决人民群众最关心、最关注的热点难点问题以及危害人民群众人身财产安全的突出问题。

加大对城中村、城乡接合部和重点地区、繁华地段的治安乱点整治力度。

重点打击入室盗窃、偷盗牲畜、抢劫财物、危害民众安宁的违法__、扰乱治安、干扰民生的行为,努力构建打防管控结合、人防物防技防结合的治安防控体系,做到管理无盲区,防控无死角,治安无乱点。

大力推进交通__体系化建设、交通管理法治化建设、交通设施标准化建设、交通指挥信息化建设,确保城市道路畅通,群众出行方便。

关于加强市场监管基层建设的建议

关于加强市场监管基层建设的建议

关于加强市场监管基层建设的建议在当前市场经济环境中,加强市场监管基层建设至关重要。

市场监管部门应加强基层建设,以提高监管能力和水平,维护市场秩序,保护消费者权益,实现经济稳定和可持续发展。

首先,为了加强市场监管基层建设,需要提高基层监管人员的素质和能力。

市场监管部门应注重培养监管人员的专业知识、技能和管理能力。

组织开展培训和学习活动,提供必要的资源和支持,帮助他们不断提升自身能力,并适应日益复杂和多元的市场环境。

同时,要加强监管人员的职业操守教育和道德建设,提高他们的责任意识和服务意识,保证他们能够公正、公平、专业地履行监管职责。

其次,要建立健全市场监管基层组织体系。

市场监管部门应加强对基层监管所的管理和指导,确保其规范运行和有效发挥作用。

应建立健全组织机构,明确职责和权责,完善工作流程和制度规范。

同时,要加强基层监管所之间的协作和合作,建立信息沟通和共享机制,强化协同作战能力,提高监管效率。

此外,要加强对基层监管所的物质保障,提供必要的硬件设施和信息化支持,提高工作效率和便捷性。

第三,要推进市场监管信息化建设。

市场监管部门应加大信息化投入,建设监管信息化系统,提高监管信息化水平。

信息化系统应能够全面、准确地收集、储存、分析和处理市场监管数据,为决策和监管提供科学依据和有效支持。

同时,要加强对市场主体的信息披露和公示,提高透明度和公信力,有效预防和打击违法违规行为。

此外,要推动市场监管部门与其他相关部门的信息共享和互联互通,实现数据共享和业务协同,提高整体监管效果。

最后,要加强市场监管的社会化和公众参与。

市场监管部门应积极倡导社会力量参与到市场监管中来,形成全社会监督共治的格局。

鼓励企业、消费者、行业协会等各方参与市场监管,发挥各自优势,在监管工作中做出贡献。

同时,要加强对公众的监管教育和宣传,提高公众对市场监管工作的认知和支持。

通过开展宣传活动、举办培训讲座等方式,引导公众自觉参与监管,维护自身权益,共同建设诚信有序的市场环境。

加强市场秩序综合治理 营造公平竞争市场环境

加强市场秩序综合治理 营造公平竞争市场环境

加强市场秩序综合治理营造公平竞争市场环境加强市场秩序综合治理营造公平竞争市场环境市场经济是现代社会的重要体现,而市场的有效运作离不开公平竞争的环境。

因此,加强市场秩序的综合治理,营造公平竞争的市场环境,就显得十分重要。

越来越多的社会问题,如商业欺诈、知识产权侵犯、虚假宣传等,都与市场环境有关。

1.加强市场监管市场监管部门应加强日常监管,对市场所有主体进行管控,通过制定行业标准、购买明确的经营合同、培训员工的职业道德等方式,让市场主体切实遵守市场规则,树立起相互尊重、公平竞争、诚实守信等价值观。

同时,市场监管部门对于市场违规行为,应采取严厉的处罚措施,形成有力震慑。

只有加强市场监管,才能保障市场秩序有序、稳定,方能使各种市场主体受到公平竞争的约束,促进市场健康发展。

2.营造良好的市场环境在市场经济中,诚信是基本的道德准则,也是市场经济的生命线。

因此,营造良好的市场环境,对于市场的健康发展至关重要。

无论从政府、市场主体还是消费者来讲,都要将诚信摆在首位。

政府要加强对市场主体的监管,让市场主体做到守法经营、合规经营,不追求盲目追求利润。

市场主体本着诚信,合理竞争的精神,积极做好市场竞争,注重产品的品质和售后服务。

消费者要自觉维护市场秩序,不贪图小便宜,不追求一时的低价,要注重对商家的信任度,反对有损害消费者利益的不法行为。

3.加强市场准入管理开放市场,允许新企业参与竞争,为促进市场经济的发展作出了巨大的贡献。

但是,对于那些没有资质、没有道德、没有诚信的企业来说,竞争就不再是公平的了。

因此,加强市场准入管理就显得尤为重要。

政府应当采取严厉的措施,对那些违规从事经营活动的企业,采取统一的删除、查封、取缔措施,同时,对于经营者要加强资质、信用认证的审核,特别是那些具有影响力、较高风险的领域,应当更加谨慎。

只有这样,才能保证市场竞争的真正公正性。

4.创新监管手段随着市场的发展,市场监管的手段和方式也应相应改进。

西潭乡加强创新社会管理工作实施意见

西潭乡加强创新社会管理工作实施意见

西潭乡加强创新社会管理工作实施意见为了认真贯彻落实乡党委乡政府对社会管理创新工作的整体部署和要求,深入推进我乡社会管理创新,不断提升社会管理水平,促进社会和谐稳定,加快我乡的现代化建设步伐,按照上级要求,从我乡实际出发,就深入开展社会管理创新工作特制定如下方案:一、指导思想以邓小平理论,“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,服务为先,项目带动、建设先行,强基固本,依法管理,进一步解放思想,勇于实践,推进社会管理理念,体制机制和方法手段创新,全面提升我乡的社会管理科学化、规划化、系统化、制度化水平,为加快新农村综合体建设营造和谐、安定、有序的社会环境。

二、总体目标紧紧围绕县党委政府推行的“三德”教育、“文明风气、和谐新村”、为实践活动等社会管理的重点工作。

以解决影响社会和谐稳定的突出问题、薄弱环节和工作盲区为突破口,创新工作体制,完善工作机制,强化工作措施,形成与我乡经济社会发展相适应的社会管理体系。

努力实现无重大群体事件、无重大安全事故,乡辖区各类案件、信访总量下降,群众满意度提升,社会和谐稳定,村居民安居乐业,实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。

重点在以下四个方面得到显著增强:一是实现社会管理精细化,使管理与服务的效能显著增强。

坚持“以人为本、服务为先”的管理理念,服务与管理并重,寓管理于服务之中。

建立完善县政府提出的“两网化”网格化社会服务管理模式,把人、地、物、情、事、组织纳入网格进行管理,科学划分单元村社网格,科学配备村社服务管理力量,定位定人,定岗定责,实现由被动、粗放型管理向主动、精细化管理的转变。

二是实现社会管理信息化,按照县政府“三个网络”建设方案使管理与服务现代化水平显著增强。

树立科技信息支撑理念,把科技化、信息化作为创新管理的重要手段。

建立乡居民生活服务需求、各类服务人才信息、辖区管理领袖人才、流动人口管理、重点人群监控等工作对象信息库,更好的快捷方便的服务群众。

推动城市环境秩序社会化管理的内涵与对策

推动城市环境秩序社会化管理的内涵与对策
t el m ian 市 治 理I l y gA iti 城 法 管 _ _ ad nr。 L st _
放 、秩序管理 、绿化 养护、河 道污染物
清理等 已经市场 化的领域要进一步提升 其市场化水 平 ,而 且大量非市场化的领 域也 急需 引入市场机制。城管执法部门 要做的就是要 明确城 市环境秩序建设的 标准并加 强监督 执法 ,确保社会力量根 据执法部 门和行 业管理部门的要求 ,规
的局限 ,改革 户籍人 口与流动人 口分管 模式 ,在街 乡、城 乡社 区范围内 , 建立 全新的 、没有 户籍 身份 限制的、以政府
依法行政 、公 民依法 自治 、其他社会组
呈 城市 环境 秩序 问题 ,并 对关系群众
生活 的各 类环境 问题 的处置结果加 监督评价 。也就是说 ,推进城 市环境
Cyel mian 市 治 理I i gA iti 城 法 管 l t adnr。 st L
社 会组 织建 设 、社 会工 作者 队伍 建设 、
成立北京市城 管志愿者协会 ,统领全市 环境秩序建 设志愿服务工理 中的主 体 地 位 、职责权 限、运行 保障、志愿者队伍 管理等加以 明确 ,确保城 管执 法机关在 管理 中有法 可依 、有 章可循。二要建立 财税保障机制 。联合财政 、 税务等部 门,
秩序 社会化管理 ,要根据 城市环境秩序
问题 的发现 、处置 、监督 、评价等多个 环节展开 ,特别是要发挥 各种 社会力量 的 自身优势 ,强化事前参 与城 市环境秩 序治理 的决策制定 ,切实 履行 相应的评
示 ,在 京接 受 义 务教 育 的来 京 务工 人 员随 迁 子女 已 由 2 0 0 0年的 9万人增 长 到 20 0 9年 的 4 . 人 , 占学 生 总 数 1 8万 的 4 %,其 中 6 .%在 公 办 中小 学 就 0 69 读 ,有些 区县教 育支 出经费的一半 用于 来 京 务工 人 员随 迁 子女 。在城 乡结 合 部 流动 人 口聚 居 区存 在较 为 严 重的 治 安 隐患 ,2 0 0 7年全 市 共打 掉 以地 缘 纠 合的流动人 口犯 罪团伙 8 0个 ,同比上 7 升 3%,全 市流 动 人 口涉 案数 由 20 3 01

国家工商行政管理总局关于充分发挥工商行政管理职能作用积极参与加强和创新社会管理工作的意见

国家工商行政管理总局关于充分发挥工商行政管理职能作用积极参与加强和创新社会管理工作的意见

国家工商行政管理总局关于充分发挥工商行政管理职能作用积极参与加强和创新社会管理工作的意见文章属性•【制定机关】国家工商行政管理总局(已撤销)•【公布日期】2011.12.08•【文号】工商个字[2011]245号•【施行日期】2011.12.08•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】工商管理综合规定正文国家工商行政管理总局关于充分发挥工商行政管理职能作用积极参与加强和创新社会管理工作的意见(工商个字[2011]245号)各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局、市场监督管理局:今年以来,党中央、国务院就加强和创新社会管理作出了全面部署,明确了加强和创新社会管理的指导思想、基本原则、目标任务和主要措施。

为坚决贯彻党中央、国务院的部署,现就工商行政管理机关深入开展加强和创新社会管理工作,提出如下意见。

一、提高认识、统一思想,增强加强和创新社会管理工作的政治责任感和历史使命感社会管理是中国特色社会主义事业总体布局中社会建设的重要组成部分。

加强和创新社会管理,是以胡锦涛同志为总书记的党中央正确把握国内外形势新变化新特点,从党和国家事业发展全局出发确定的一项重大战略任务,是中央适应经济社会发展新形势作出的重大决策部署。

加强和创新社会管理,事关党的执政地位巩固,事关国家长治久安,事关人民安居乐业。

加强和创新社会管理,是推进党和国家事业发展的必然要求,是构建社会主义和谐社会的必然要求,是维护最广大人民根本利益的必然要求,是提高党的执政能力和巩固党的执政地位的必然要求,对实现全面建设小康社会宏伟目标具有重大战略意义。

加强和创新社会管理的根本目的是维护社会秩序、促进社会和谐、保障人民安居乐业,为党和国家事业发展营造良好社会环境;基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定。

当前,我国正处于社会转型期,社会结构、社会组织形式、社会利益格局发生深刻变化,社会管理面临许多新情况新问题。

2024年社会化运作事业化发展工作总结

2024年社会化运作事业化发展工作总结

2024年社会化运作事业化发展工作总结2024年,社会化运作事业化发展工作在我国取得了令人瞩目的成绩。

在全面建设社会主义现代化国家的伟大征程中,社会化运作事业化发展工作发挥了重要作用,促进了经济社会的全面发展和人民生活水平的提高。

下面是我对2024年社会化运作事业化发展工作的总结,共计____字。

一、社会化运作事业化发展的背景与意义2024年,我国正处于全面建设社会主义现代化强国的关键阶段。

随着经济的快速发展和社会主义市场经济体制的深入改革,社会化运作事业化发展成为推动经济发展、改善民生、提高国家竞争力的重要手段和战略举措。

首先,社会化运作事业化发展可以加速资源配置的优化。

通过社会化运作,将社会资源合理配置,实现资源的高效利用和集约化发展,提高经济效益和社会效益。

其次,社会化运作事业化发展可以促进市场经济的健康发展。

通过社会化运作,可以加强市场主体之间的联动与合作,推动市场经济的发展,促进市场激励机制的形成和完善,提高资源配置的效率和公平性。

最后,社会化运作事业化发展可以推动经济增长与社会进步相统一。

通过社会化运作,可以实现经济增长与社会发展的有机衔接,促进城乡发展协调、区域协调和经济社会的可持续发展。

二、社会化运作事业化发展的重要成果2024年,我国社会化运作事业化发展工作取得了显著成果,主要表现在以下几个方面:1.资源配置效率显著提高。

通过社会化运作的方式,我国成功实现了资源配置的市场化和专业化。

各类社会组织和企业通过市场交易的方式获取资源,并根据市场需求进行生产和供应,提高了资源配置效率。

2.社会专业化服务质量不断提升。

社会化运作事业化发展使得各类社会组织和企业进一步提升了服务能力和服务质量。

教育、医疗、养老等社会领域的服务机构通过专业化的运作和管理,提供了更加高效、便捷和优质的服务。

3.社会创业创新活力持续释放。

社会化运作事业化发展提供了更加广阔的平台和机会,激发了各类社会组织和企业的创新创业活力。

维护市场竞争秩序措施

维护市场竞争秩序措施

维护市场竞争秩序措施市场竞争秩序是一个健康、公平的市场环境,对于经济的发展和社会的进步至关重要。

然而,随着市场经济的快速发展,市场竞争也面临着越来越多的挑战和风险。

为了维护市场竞争秩序,促进市场经济的良性循环,我们需要采取一系列的安全措施。

下面将从多个方面展开详细阐述。

一、完善法律法规完善法律法规是维护市场竞争秩序最基本的措施之一。

首先,要加强市场监管部门的职能,建立健全的监管机制,加大对市场违法行为的打击力度。

其次,需要加强反垄断法律的立法及执行力度,遏制滥用市场支配地位的行为。

此外,还应对虚假广告、不正当竞争等进行专门立法,确保市场竞争的公平性。

二、加强企业自律营造有利于市场竞争发展的环境,需要企业自觉遵循行业规范和道德准则。

首先,企业应强化诚信经营意识,不得通过不正当手段获得竞争优势。

其次,加强企业间信息的公开透明,提高市场参与者的信息对称性。

同时,企业要建立健全内部控制机制,加强自我监督,防止内部违规行为的发生。

三、促进市场准入和退出的公平性市场准入和退出的公平性对于维护市场竞争秩序具有重要意义。

对于准入,要坚持信息公开、透明,确保企业的融资渠道公平畅通。

对于退出,要加强破产法律制度建设,保障企业退出市场的公平性和合法性。

此外,政府还应制定并严格执行产业政策,防止市场份额过度集中、垄断现象的出现。

四、保护知识产权知识产权的保护对于促进市场竞争的创新发展至关重要。

为了维护市场竞争秩序,必须加强对知识产权的保护,并对侵权行为进行严惩。

首先,加强知识产权法律法规的制定和完善,提高知识产权维权的成本和效率。

其次,加强知识产权的监管和执法力度,及时查处侵权行为。

同时,还要加强知识产权的宣传教育,提高公众对知识产权的尊重和保护意识。

五、加强反垄断执法力度反垄断执法是维护市场竞争秩序必不可少的措施。

要坚持严格执法,打击垄断行为和限制竞争的行为。

首先,加强反垄断执法机构的建设,提高执法效率和水平。

其次,加大对垄断行为的处罚力度,对于严重垄断行为,要依法进行处罚,并追究相关责任人的刑事责任。

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维护市场秩序与加强和创新社会化管理
国家工商总局门户网站: 2011年09月19日来源:国家工商行政管理总局研究中心
工商行政管理机关承担着市场监管和维护交易秩序的重要职能,如整治无照经营、监管食品安全、维护消费权益等,管理范围点多面广,涉及民生方方面,不仅超出了市场监管范畴,而且呈现出更多的社会管理性质。

加强和改进社会管理,工商部门既有责任和义务,又有基础和优势。

如何充分发挥工商职能,在加强和创新社会化管理中承担起维护市场秩序, 促进社会和谐稳定的历史重任,笔者就此谈一点粗浅认识。

一、充分认识维护市场秩序与加强和创新社会管理的内在作用
﹙一﹚维护市场秩序是工商社会管理基本职能。

加强市场监管,营造和维护规范有序的市场秩序,是工商部门的基本职责,也是社会管理的任务之一。

当前,经济社会发展中遇到的一些矛盾和问题,正在逐步通过市场秩序表现出来,市场是“晴雨表”、是“窗囗”,是民生民利的直接反映,通过这一“窗囗”,可以透视出经济社会生活中的种种表象,认识社会活动中的矛盾,揭示其内在本质,以推动经济社会健康发展。

社会管理的起点和归宿是经济社会的发展和对民生的维护。

随着城镇化、市场化进程加快,尤其是文明城市创建活动不断深入,社会结构剧烈变动,利益格局重大调整,市场秩序问题与社会管理问题相互交织,人民群众对涉及切身利益问题的市场秩序要求更高,化解消费矛盾的任务更加艰巨,有的处置不当会酿成严重社会后果。

可以这么说,维护市场秩序,解决好民生问题,保障社会和谐稳定,就是最大、最要紧的社会管理。

﹙二﹚维护市场秩序是保障社会稳定的重要环节。

市场稳,则社会稳。

市场秩序事关民生大事,事关社会和谐稳定。

如今,经济社会发展中出现的大量社会问题,其中,最直接、最关心、最现实的,可能就是百姓的衣食住行保障问题。

尤其是扰乱市场秩序,影响社会稳定的食品安全、商品价格、非法传销、无照经营等,直接关系到群众切身利益,处置不及时或不彻底,有可能会激化群众跟政府和部门的矛盾,影响社会稳定,是市场和社会管理的重中之重。

﹙三﹚维护市场秩序必须实现社会“共治”。

加强市场管理,维护市场秩序,实质上是一个职能部门依托社区、村组和行业协会互动共治的过程。

随着市场经济不断发展,利益关糸呈现多元,矛盾问题曰趋复杂,社会管理更加繁重。

城乡社区、村组和行业协会,是市场经济最前沿的知情者,他们贴近基层,面对群众,能够体察社会心态和各种矛盾,可以通过多种方式
整合社会资源,疏导公众情绪,降低管理成本,在维护市场秩序,保障社会稳定中重要载体和依托作用将进一步凸显。

发挥城乡社区、村组和行业协会作用,探索多元共治的市场秩序综合治理机制,能够有效化解市场监管和服务中复杂多变的矛盾和问题。

二、当前维护市场秩序中工商社会化管理存在的问题
1、思维传统,管理能力不适应。

目前,在维护市场秩序与加强和创新社会管理上,不同程度地存在思维比较传统的问题,主要体现在两方面:一方面长期的以费代管粗放执法模式, 导致一些同志认识理念不到位, 习惯于传统的工作方式来抓市场监管, 以管理者自居把收费作为执法监管的强制手段和筹码。

如今“两费”停征了, 失去了硬性手段,心里有个失落感;另一方面在市场监管中, 管理人员对众多的法律法规接触知晓的少,掌握现代知识技能不够,所谓监管巡查, 只是走马观花, 流于形式,导致了全面履职的要求难以实现, 监管工作仍有盲点, 留有死角, 存有真空。

2、执法交叉,部门职权被分割。

目前,只要提到加强市场监管,维护市场秩序,牵头部门便是工商部门,其他部门配合。

这种一个部门指挥调动多个部门开展行政执法是难以实施的。

有些职能部门虽然参与,也有分工,但自认不是唱“主角”,是配合工作的,因而无责任,无风险,相互联动没有形成合力,监管整体力量被分割,致使许多监管工作仍停留在治标不治本的层面上。

尤其是遇有政府指派性管理, 交叉执法, 使工作中出现职责不清, 监管履职不到位等问题。

3、手段单一,监管方式方法低端。

在市场监管中,工商部门一方面存在孤军作战,机械执法倾向,一味强调行政执法就是罚款的简单粗暴低端的执法理念,没有运用经济、法律、行政和道德“四合一”手段来综合治理﹔另一方面, 监管手段科技含量不高,面对一波又一波的专项突击检查, 只能靠人力资源进行市场巡查,疲于应付,流于形式, 甚至实施纸上监管,难以适应曰趋复杂的市场经营行为。

单纯追求行政罚款, 对如何降低管理相对人的经营成本,实现监管效果与社会效果统一的方式方法不多。

三、对维护市场秩序中加强和创新社会管理的几点建议
工商行政管理工作,具有很强的社会性。

加强市场监管,规范经营行为,维护社会稳定,既是加强和创新社会管理重要内容,也是工商部门承担的重要社会责任。

如何创新市场监管手段,为加强和改善社会管理提供基础保障?笔者以为:
1、积极探寻市场秩序社会管理新路径。

运用社会化管理手段来解决市场秩序问题,是一种新的管理理念。

寻求市场秩序工商社会化管理,就是转变监管理念,转变角色, 实现监管领域由低端向高端延伸, 监管方式由粗放向精细转变, 监管方法由突击向曰常规范管理转变,
监管手段由传统向现代转变,积极探索市场监管中不断出现的新情况、新问题,研究解决问题的办法和路径,实现监管执法与规范发展的良性循环﹔拓展监管领域,就是坚持实体市场与虚拟市场监管并重,城区市场与乡镇市场并重,高端市场与马路摊点并重,切实维护好大市场监管职责﹔创新监管方式,就是改变过去的突击式、单一式、被动式的监管形式,向多元体、精细化、长效式方向转变,充分体现公共管理理念,实现市场监管效能的全面提升。

2、构建多元联动调解处置机制。

市场监管涉及面广, 治理难度大, 需要整合资源, 实行共治。

工商部门应借助接触面广和掌握经济户口资源的优势,加强与部门、社区、村组人员的联系衔接,搭建畅通高效的解决民生问题和化解市场监管中各类矛盾的多元联动网络, 将市场监管中企业及个体户基本信息和经营情况,及时反馈给地方政府、相关职能部门、社区、村组,开展联管联治, 内外协作,使事关百姓切身利益的民生问题,迅速及时地得到解决。

3、抓住监管主线发挥主力军作用。

一是加强流通领域食品安全监管。

一方面发挥行业协会作用,加强企业自律,全面推进市场主体信用分类监管,通过信用激励机制、预警防范机制、失信惩治机制、淘汰出局机制,切实规范企业行为,引导其守法经营;另一方面,全面推行流通环节食品进销货记录“一票通”监管模式,将有效强化对食品批发环节的监控,严格食品安全检测,形成食品安全的全流程监管长效机制;同时,积极探索部门、社区、村组联合整治路径,依托12315投诉平台,以社区、村组、大型商场、超市为单位,开展联巡联管机制,充分调动会管理力量,实现食品安全社会化管理;二是建立无照经营社会化管理责任体系。

建立政府牵头,由公安、城管、社区等参加的综合管理机构,调动各方力量,实现部门互动,形成管理合力,实现无缝对接;对民宅出租房采取户籍管理办法,建立房源、用途信息,严格宅改商的管理,减少无照经营现象的发生;三是打击非法传销行为。

首先,加大对公用场所和闲置民宅的管制,控制传销活动的存在基础。

除了加大普法宣传外,对提供场地的单位或个人,要运用部门行政告诫、基层自治、民意施压等手段,迫使供房单位或房东收回出租的房屋,切断非法传销生存条件;其次,明确打击传销属地发现及疏导职责,将传销的发现、疏导、转化工作列入社区、村组综合治理的工作目标进行考核,建立社区、村组与打传综合治理部门的双向联系,及时互通信息,提高对传销活动的发现率和处置效率;再次,整合监管资源,形成打击合力。

建立以“政府牵头、部门合作、群体参与”的打传体系,按照职责分工,明确责任,加大考核力度,不断提高对非法传销的遏制效力;四是依法维护消费者合法权益。

利用互联网和12315消费维权平台,建立消费投诉群、社区村组联络群、农市商场联络群等qq群,构建多元维权渠道,宣传法律法规,发布警示信息、普及消费常识,受理各类申诉等,拉近与消费者距离,让一切可能影响社会稳定的因素消弭在源头,使社会矛盾少发生、少激化。

(江苏省扬州工商行政管理局萃园分局局长殷子乔)。

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