第九章凯悦集团汇总
世界十大酒店集团
世界十大酒店集团10.凯悦饭店集团品牌为凯悦、君悦、柏悦。
以特许经营为主。
在中国内陆酒店4座，委托管理。
凯悦饭店及度假区饭店集团包括两个独立的集团公司——凯悦饭店集团和凯悦国际饭店集团，分区域管理全球的215家凯悦酒店。
凯悦酒店集团分管美国、加拿大市场；凯悦国际酒店集团管理亚太区。
凯悦饭店集团属于芝加哥的普里茨科（Pritzker）家族。
9.卡尔森环球酒店公司卡尔森环球酒店公司为美国最大的私营公司之一。
该公司麾下拥有丽晶、丽笙、ParkPlaza、CountryInns&Suites和ParkInn品牌。
丽晶是卡尔森环球酒店公司的顶级品牌，餐饮品牌为星期五餐厅。
卡尔森进入中国五年来，三大品牌已经进入中国，已发展到八、九家。
2006年开始，卡尔森集团将在亚太区加速发展，中国则是集团打响MICE战役的主力市场。
借助集团2006年4月全新启动的会议管理工具MB3（MeetingBroker3）平台，全面推广中国的旗下酒店力促会奖旅游业务出现显著增长。
MB3（MeetingBroker3）是一个针对10间夜以上客房预定的酒店MICE管理工具，该工具将帮助酒店根据客户要求快速作出反应，客户可以在四个小时以内获得酒店的回复。
丽晶和丽笙的酒店品牌更适于接待国际和国内会奖团，丽亭则主要针对国内MICE市场。
上海有两个丽笙品牌酒店项目正在洽谈中。
8.喜达屋酒店集团品牌为威斯汀、喜来登、圣-瑞吉斯、福朋、寰鼎、至尊精选、W 饭店。
特许经营41.8％，委托管理28.5％，带资管理及其它29.7％。
1985年进入中国市场，在中国有19家酒店，在建17家。
在华酒店为委托管理、特许经营及有选择的带资管理。
喜达屋从资金管理公司通过并购成为大集团，后来以小吃大并购喜来登。
喜来登在二十世纪六十年代从一家饭店起家，其股票在二十世纪七十年代被ITT（美国北方电讯公司）购买，ITT的资金加上喜来登专业饭店管理技能结合使喜来登成名，二十世纪九十年代晚期喜来登从ITT分离。
美股酒店系列之-凯悦集团
美股酒店系列之：凯悦酒店一、集团简介凯悦酒店创立于1957年（ Jay Pritzker收购了位于洛杉矶国际机场旁边的凯悦汽车旅馆），是一家拥有50多年发展历史、行业领先的全球性的酒店管理公司。
2009年11月10 日，凯悦集团完成了IPO（发行了4370万股普通股，在纽交所上市交易）。
截止到2011年底，凯悦集团通过管理、特许经营和自营着483家品牌酒店、度假村和分时度假产权（共计132727间客房）。
凯悦集团旗下拥有八个独立的品牌：Park Hyatt（柏悦酒店）、Andaz（安达仕）、Hyatt、Grand Hyatt（君悦酒店）、Hyatt Regency（凯悦酒店）、Hyatt Place、Hyatt House、Hyatt Vacation Club（提供分时度假服务）。
2011财年，凯悦集团实现了37亿美元的收入，相比于2010年（35亿美元）增加了5.7%，EBITDA为5.38 亿美元，相比于2010年（4.76亿美元）增加了13%。
二、品牌介绍查看原图从上表我们发现：凯悦集团的五大酒店品牌均定位在高端五星级酒店服务；客房的分布也主要集中在北美（这也从一个侧面证明了2011财年，凯悦集团高达78.7%的收入来自于美国市场）；凯悦集团在中国地区的“点”基本分布在北京、上海和香港三个地区；竞争对手最要是：万豪、喜达屋、洲际、温德姆以及希尔顿旗下的五星级品牌。
三、商业模式1、“特许经营权”运营模式凯悦集团运用业界普遍使用的“特许经营权”模式来作为其主要的运营模式，该模式的优点：首先可以大大减少集团的初期巨额资本投资，从而将融资压力转移至品牌使用方；其次该模式可以有效的实现风险转移，降低地区特有风险；再次，该模式有助于凯悦集团发挥自身的品牌优势和管理专业服务能力，提高品牌知名度；接着，该模式能够产生稳定的现金流，保证公司的财务稳健性；最后，该模式能够充分的利用本地人脉优势（比如更低的拿地成本，地方政府的支持等等）。
凯悦国际酒店集团
1、了解凯悦集团发展历史 2、知晓凯悦集团企业文化 3、加深对凯悦集团的认知
4、熟悉凯悦集团品牌购成
目录
第一章、前言 第二章、凯悦集团简介及发展史 第三章、凯悦集团企业文化 第四章、凯悦集团品牌构成及分布 第五章、凯悦在中国
凯悦的创始人是 Jay Pritzker，第一家酒店是他于 1957 年在洛杉机国际机场附近购买的凯悦旅馆。
柏悦酒店位于全球的时尚之都，如东京、墨尔本和马德 里等城市最顶尖的建筑区内，其典雅高贵的室内空间设 计、体贴入微的管家服务、细腻的精致餐饮及设施，尤 其适合小规模的会议或晚宴。提供顾客独特且精致的卓 越体验，定位为世界上顶级的精品酒店。
凯悦酒店Hyatt Regency Hotels—现代商务酒店
凯悦集团的核心品牌，作为五星级豪华商务酒店，其设
计融合西方及所在地的本土建筑特色，从巴黎加德满都 遍布世界各地。凯悦酒店诉求高科技新贵客层，以高效
率的专业服务、新颖当代的会议住房设施、精致的餐饮
服务、齐全的健身设备及现代的氛围而闻名。凯悦酒店 自始至终满足并超越顾客的期望，给予最细致周全的贴 心服务。
凯悦酒店集团在世界各地管理、特许经营、拥有和开发 凯悦品牌酒店、度假村、住宅和度假性产业。 截至 2011 年 为止，公司在全球品牌产业已达 483 项。
由全球130个国家和地区超过 277000名常旅客投票选择出 的最佳酒店集团排名情况。
酒店管理集团
1、洲际酒店集团
2、胜腾 (接管WYNDHAM) 3、万豪酒店集团 4、雅高酒店集团
总计：3家
总计：26家
安达仕Andaz 是令人耳目一新的精品式酒店品牌，提供体贴、动感与 简约的住宿体验。
凯悦集团
柏悦酒店位于全球的时尚之都，如东京、 雪梨、墨尔本和马德里等城市最顶尖的 建筑区内，其典雅高贵的室内空间设计、 体贴入微的管家服务、细腻的精致餐饮 及设施，尤其适合小规模的会议或晚宴， 提供顾客独特且精致的卓越体验，定位 为世界上顶级的精品酒店。
凯悦度假村Hyatt Hotels & Resorts —— 顶级的度假酒店
责任与意识
理念：在任何时候、任何地方，只要公司
能够做到，公司就会通过各种方法回报当 地居民和环境。
凯悦集团的经营策略
注重团队合作 对多元性计划的重视 多元性培训 商业合作伙伴
凯越进入中国
现在如果让一个好莱坞导演选景拍摄一个能够象征中国现 代化发展的建筑的话，常常矗立在皑皑白云之中的上海金 茂大厦将毫无疑问成为最热门的候选。 一度号称“中国第一高楼”的金茂大厦，现在已经成 为上海乃至中国城市发展现代化的象征之一，而位于其顶 部的金茂君悦大酒店至今保持着世界最高酒店的纪录，也 成为中国酒店业国际化发展的标志性象征。
凯悦度假村营造的是另人心旷神怡的度假风情， 从美丽的海滩，到世界级的高尔夫球场；从豪华 的水疗按摩中心，到设施齐全的现代化健身室； 从刺激无比的水上活动到登山远足，到专为小朋 友而设计的凯悦营地和儿童乐园，凯悦的度假村 提供最舒适惬意的轻松享受。凯悦度假村以创新 的礼遇、舒适的住宿、多样的运动休闲设施，并 融揉当地文化特色，让下榻的旅客远离城市的尘 嚣。
美国凯悦国际酒店集团-经营理念 美国凯悦国际酒店集团 经营理念
凯悦秉承着——在任何时候、任何地方，只要公司能够做到，公 司就会通过各种方法回报当地居民和环境的经营理念。每一个凯 悦饭店及其附属机构为了这个目标都会通过公司的“FORCE 计 划”，即为富有责任心和爱心的雇员家庭（Family of Responsible and Caring Employees）提供志愿服务。今天凯悦 主要在豪华酒店上向商务旅客提供设施齐全的会议及特别服务。 在全球的大中城市、飞机场和度假胜地开设运营酒店。凯悦不仅 给当地带来生机和活力同时，也刺激了当地的商务往来和人口增 长。凯悦国际集团正在筹划中的新酒店将为全球创造2万份就业 机会。凯悦度假村结合当地的艺术与设计特点，发展出自己的独 特风格，同时还提供尽善的康乐设施和服务。这些独特的服务有： 凯悦金护照（Hyatt Gold Passport）、凯悦为老顾客提供身份识 别和奖励计划、凯悦俱乐部和君悦俱乐部（Regency Club and Grand Club）、VIP门房楼层（VIP concierge floors）、免费赠 送层报、专门餐馆和民俗餐饮。
凯悦集团
三、根据不同的国家的文化差异，市场需求， 因地制宜。
北京柏悦酒店的设计更是将这一特色发挥到了极 致，直接把酒店大堂设在了63层顶楼，形成了一 个“倒立的酒店”。酒店的最顶端设计为非常独 特的中国灯笼造型，不但象征着中国源远流长的 文化历史，还有着“点亮北京CBD”的深层寓意。
君悦酒店的全球分布
凯悦度假村Hyatt Hotels & Resorts 自从1980在夏威夷毛伊岛设立了凯悦酒店之后，凯悦就已经成为酒店以及那 些引人注目的豪华酒店度假村建造和运营的领头人。他们包括如，夏威夷考 艾凯悦酒店、西班牙南部La Manga凯悦酒店、印度尼西亚巴厘岛凯悦酒店和 君悦酒店、韩国南海岸济州岛君悦酒店、澳大利亚昆士兰州神仙湾凯悦酒店 和库伦温泉度假凯悦酒店、密克罗尼西亚群岛之关岛凯悦酒店、希腊的塞萨 洛尼基凯悦酒店、尼泊尔加德满都凯悦酒店和泰国华欣凯悦酒店等等。
嘉轩
安达仕
嘉寓
凯悦酒店
凯悦酒店（Hyatt Regency):凯悦酒店集团 的高档旗舰品牌，数量 最多，是公司较小型的 豪华饭店，是为那些追 求个性化服务和欧洲典 雅风格的散客酒店 。
君悦酒店
君悦酒店（Grand Hyatt):专 为商务和休闲旅行者以及大 规模会议活动服务的豪华酒 店品牌，以其规模宏大、设 施先进而著称。高水平的个 性化服务、舒适和顾客满意 为宗旨。至2013年，在中国 大陆地区的君悦酒店一共有 北京东方君悦大酒店、上海 金茂君悦酒店、深圳君悦酒 店、广州富力君悦酒店。
品牌延伸
凯悦集团针对客源市场的需求，从商务、休闲、 度假旅游等方面先后延伸出柏悦（Park Hyatt）、 安达仕（Andaz）、君悦（Grand Hyatt）、凯悦 （Hyatt Regency）、嘉轩（Hyatt Place）以及 嘉寓（Hyatt House）凯悦集团凯悦酒店君悦酒店
课件-第七讲-凯悦酒店集团
全球市场分布
6
全球市场分布
全球扩张
1967年香港凯悦饭店的成立，标志着凯悦集团开始了全球 扩张的道路。 集中策略——主要集中在美国、加拿大地区和亚太地区， 且主要定位于高档豪华饭店，而欧洲、大洋洲、非洲则为 辅助市场，较少涉及。 由于市场定位明确，发展非常迅速，成员饭店不断增加。 同时在经营范围和方式上扩张，开始了多元化的经营和管 理。
全球市场分布
在中国的扩张
20世纪70年代末开始关注中国市场。 1986年进驻天津，成为在中国内地的第一家凯悦饭店。 1989年，西安凯悦饭店开业。 1999年，位于上海金茂大厦的金茂凯悦饭店建成开业。
全球市场分布
在中国的扩张
2001年8月28日， 金茂凯悦饭店更 名为“金茂君 悦”。 是年营业 额4．33亿人民币， 业主的利润为 1920万美金。
集团旗下品牌
君悦酒店（Grand Hyatt)：
集团旗下品牌
君悦酒店（Grand Hyatt)：
集团旗下品牌
君悦酒店（Grand Hyatt)：
集团旗下品牌
君悦酒店（Grand Hyatt)：
集团旗下品牌
君悦酒店（Grand Hyatt)：
集团旗下品牌
君悦酒店（Grand Hyatt)：
家族资产超过15亿美元。
集团发展历史
发展历程
继1957年第一家饭店开业之后，凯悦集团沿着美国西海岸 迅速扩张。 1967年，在亚特兰大建成了世界上第一座带有中庭的新型 饭店，引起业界巨大反响。该饭店成为凯悦集团的代表作。 别具一格的造型和风格，成为凯悦集团的一大特色，同时 也带动了世界饭店业的发展潮流。
集团发展历史
6
集团发展历史
凯悦集团企业文化方案ppt课件
3.4工伤保险 需准备：营业执照正本；机构代码证原件；税务登记证原件；法人身 份证复印件；财务章；工资表；开户银行卡。 3.5医疗保险 3.5.1写一份申请书，之处单位隶属关系，单位性质，人员数量等。 3.5.2营业执照复印件；企业组织代码证复印件；税务登记证复印件； 社保登记证复印件；2个月工资表。 3.6失业保险 社保登记证原件、复印件；营业执照原件、复印件；组织机构代码证 原件、复印件；税务登记证原件、复印件。 4.办理保险对象 第一批参保对象建议为集团公司、孔雀城建筑开发公司及凤凰城建筑开 发公司全体员工。 5.保险交纳时间： 5.1其中养老、工伤、失业保险原则上捆绑缴纳，一般为每月的1—10 号公司统一缴纳，随后在员工月度工资中扣回公司所代交个人部份。 5.2医疗保险及附属险生育险按本地要求为年初一次性交纳全年保险。 公司在年末统一缴纳，在员工月度工资中扣回公司交纳的个人承担部 份。对于中途离职员工仍需补扣回离职期间公司交纳部分
第一章
1. 企业文化的定义
定义： 是企业在长期的实践活动中所 形成的并且为企业成员普遍认 可和遵循的具有本企业特色的 价值观念、团体意识、工作作 风、行为规范和思维方式的总 和。
企业文化
2. 企业文化建设的目的
目的：a. 将员工的价值观与企业的发展目 标相统一，为企业员工提供正确的 价值引导。 b. 对共同价值的认同，会使企业 员工产生强烈的归属感，从而吸引 及留住人才。 c.建立健全企业制度，使之在规范 员工行为的同时更具人性化，让员 工能够自觉遵守企业的各项管理制 度。 d.提升企业形象，丰富企业内涵， 增大企业在同行业中的竞争力。
高的投资。
——日本麦当劳董事长藤田田
3.3 视觉识别系统
包括：企业名称、企业标志标识、标准字、标准色、宣传口号、办公用品、企业 环境、交通工具、服装服饰、广告媒体、招牌、包装系统、公务礼品、陈 列展示以及名片、印刷出版物等 作用：将抽象概念转换为具体符号，使其更具传播力和感染力，更易被人接受。
《凯悦酒店集团》课件
社区服务
通过各种社区活动，回馈所在 社区以及提高品牌可信度。
环境保护
对资源的节约、环境保护和碳 足迹的考虑，使公司不断减少 对环境的负面影响。
发展计划
国际化进程
品牌扩张
计划继续在全球范围内开展业务， 特别是在亚洲和中东。
计划在既有品牌的基础上，进一 步扩大业务并增加品牌系列。
投资方向
积极投资新兴市场，寻找有潜力 的投资项目和业务机会。
净利润 8.2亿美元 9.6亿美元 5.0亿美元
总结
公司优势
高品质服务、可持续经营、广 泛的产品范围和全球化的业务 形态是公司的优势。
市场前景
随着市场的不断发展，凯悦将 继续发挥自身优势，抓住机遇， 扩大国际化进程。
未来发展趋势
随着科技变革和消费升级，凯 悦将继续不断创新和提高服务 品质，以适应未来的市场需求。
3 员工培训
不断提高员工专业技能和服务意识，提高服务质量。
品牌推广
1
Байду номын сангаас
营销策略
通过多种渠道如媒体广告、赞助、网络营销等推广品牌和产品。
2
品牌形象宣传
通过创新设计、产品升级等方式加强品牌形象和认知度。
3
网络营销
利用新兴的社交媒体和在线预订平台来增加在线曝光度和客户互动。
社会责任
可持续发展
通过环境可持续性和社会可持 续性等方面不断努力，追求更 加可持续的未来。
提供豪华体验的奢华酒店。
Grand Hyatt
城市中心的大型豪华酒店。
Hyatt Regency
提供会议、展览、宴会等服务的 高端酒店。
Andaz
融合当地文化和现代奢华体验的 精品酒店。
凯悦酒店管理集团的理念
凯悦酒店管理集团的理念
----公司固有的理念：在任何时候、任何地方，只要公司能够做到，公司就会通过各种方法回报当地居民和环境。
每一个凯悦饭店及其附属机构为了这个目标都会通过公司的“FORCE 计划”，即富有责任心和爱心的雇员家庭（Family of Responsible and Caring Employees）提供志愿服务。
凯悦酒店管理集团的特色
1、典雅与豪华完美结合的饭店建筑
2、凯悦的品牌及服务
为了更好地统一标识其全球范围内的各种不同类型的资产和进行营销管理，集团开创了凯悦大饭店和凯悦公园饭店的设计思路。
（1）凯悦大饭店（Grand Hyatt），高水平的个性化服务、舒适和顾客满意是其宗旨。
（2）凯悦公园饭店（Park Hyatt）是公司较小型的豪华饭店，是为那些追求个性化服务和欧洲典雅风格的散客而设计的。
“时刻关心您”——凯悦的服务宗旨
3、关注商务旅游者
凯悦饭店的舒适、方便以及它所提供的会议设施和特殊服务，特别受到商务旅游者的欢迎。
为了方便商务游客，提供以下几个方面的特殊服务：
（1）摄政俱乐部（Regency Club）
（2）金护照方案（Gold Passport）
（3）商务中心（Business Centre）
（4）主动关怀计划（The New Customer Care Initiative）
会议金钥匙、员工激励计划、最佳运作实践、
【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】。
凯悦酒店集团
凯悦酒店集团（Hyatt Hotels Corporation），总部位于 芝加哥，是一家世界知名的酒店集团，在行业中品牌优越 ，秉承殷勤款客的传统，致力于为客人提供宾至如归的服 务。
凯悦集团50多年的传统历史，都贯彻以客为先的服务精神 。数以万计的员工以热诚亲切的服务，每天为宾客增添一 份超越平凡的生活姿彩。
住客人
其他客人
10%
客源结构
40%
30%
上门散客 旅游团队，会员 其他 协议客人
客人需求分析
商务客人：出差游客的首要要求是基本的私人空间，因此 ，交通方便性、经济性是主要决定因素。 但是，公商务旅行者往往需要交往与接待，因而形成了不 同的需求：身份档次、客房接待功能、公共接待空间、商 务休闲等。 空间要大且隔音良好，有办公设施和商务中 心。
凯悦酒店集团在世界各地管理、特许经营、拥 有和开发凯悦品牌酒店、度假村、住宅和度假性 产业。截至2013年9月30日为止，其在全球品牌 产业已达535项。
柏悦（Park Hyatt） 君悦（Grand Hyatt） 嘉轩（Hyatt Place）
安达仕（Andaz） 凯悦（Hyatt Regency） 嘉寓（Hyatt House）
9. 外语培训
考核原则 为充分发挥绩效考核对公司各阶段工作的经营管理状况的 诊断作用，以及对各部门工作的指引作用，绩效考核遵循 以下原则：公开公平原则。考评内容、考核标准、评分细 则、考评程序和考评结果
透明公开，对酒店各部门形成正确指导，在酒店内部形成 良性竞争的机制。
1.全面细致的酒店市场分析，紧密贴合客源需求 2.推出多销售分销渠道的预订平台 3.扩大企业规模，重视品牌建设，把吸引回头客作为其营销
【精编】凯悦酒店集团资料幻灯片
北京，上海，天津，广州，深圳，西安，东莞，杭州，香港， 澳门，台北，南京，徐州，无锡，宁波，济南，贵阳等24家
管理理念
在任何时候、任何地方，只要 公司能够做到，公司就会通过 各种方法回报当地居民和环境。
每一个凯悦饭店及其附属机构 为了这个目标都会通过公司的 “FORCE 计划”，即富有爱心 和责任心的雇员家庭 （Family of Responsible and C aring Employees）提供志愿服 务。
凯悦酒店集团在世界各地管理、特许经营、拥 有和开发凯悦品牌酒店、度假村、住宅和度假性 产业。截至2013年9月30日为止，其在全球品牌 产业已达535项。
旗下品牌
柏悦（Park Hyatt） 君悦（Grand Hyatt） 嘉轩（Hyatt Place）
安达仕（Andaz） 凯悦（Hyatt Regency） 嘉寓（Hyatt House）
策略的重要组成部分 4.针对个别问题制定有针对性的营销策略
客源市场分析
客源构成 我国主要的客源国
马来西亚、加拿大、日本、韩国、泰国、澳大利亚、俄罗 斯、美国、德国、大不列颠及北爱尔兰联合王国 大多位于东南亚地区的国家
客源细分 按出行目的：1.商务型客人
2.娱乐型客人 3.其他类型客人
按客人来源：上门散客
大学生职业生涯 规划与管理
一、能力与生涯发展的关系
明尼苏达工作适应论：
当工作环境能够满足个人的需求时，个人会感到“内在满意”； 主要通过衡量 个人价值观与企业文化级奖惩制度之间的适配性 来评估。 而当个人能够满足工作的要求时，个人能够达到“外在满意” （即令自己的雇主、同事感到满意）。 主要通过衡量个人职业技能与工作的技能要求之间的配合程度 来进行评估。 当个人能够同时达到内在和外在满意时，个人与环境之间的关 系就比较协调，个人的工作满意度会比较高，在该工作领域也 能持久发展。
凯悦国际酒店集团在中国的数量及分布地区
凯悦国际酒店集团在中国的数量及分布凯悦国际酒店集团是国际最著名的豪华酒店管理集团之一。
自1957家凯悦酒店在美国洛山矶开业，凯悦旗下的豪华酒店和度假村总数达到213家，遍布世界各主要城市及旅游胜地,并拥有“凯悦Hyatt Regency ”，“君悦Grand Hyatt ”和“柏悦Park Hyatt ”三个著名品牌。
一.柏悦 Park Hyatt（顶级）（一）.北京北京柏悦酒店：位于北京CBD核心地段，坐落在长安街第一高楼，与中国国际贸易中心遥相对望.作为大中华地区首家柏悦品牌酒店,北京柏悦酒店将提供现代豪华的设施及细致入微的服务。
（二）.上海上海柏悦酒店：是一座精致的摩登中国式住宅酒店，位于浦东陆家嘴金融商业中心地带的上海环球金融中心楼的79至93楼。
上海柏悦酒店将成为世界最高的酒店，拥有174间客房（包括34间套房）。
二.君悦 Grand Hyatt（顶级）(一).北京北京东方君悦大酒店：坐落于中国的首都北京，这里亲切专业的服务和国际一流的酒店设施令这家著名的商务酒店在北京这座世界瞩目的国际大都市中独树一帜。
酒店地处繁华枢纽地带-王府井，是著名的东方广场之中心建筑，中国著名的繁华商务，购物和休闲区域，中西方文化在酒店的内外设计中完美融合，东方君悦在为商务旅客提供便捷服务的同时，也令旅游客人置身北京最佳观光胜地，体会君悦独特的尊贵礼遇和时尚感受。
（二）.上海1. 上海金茂君悦大酒店位于88层金茂大厦的53-87层，是世界最高酒店之一。
酒店地处浦东商业金融区陆家嘴的中心，离上海国际会议中心仅五分钟，距豫园和外滩-上海著名的邻江大道，大道旁耸立着古典风格的建筑群只有十分钟路程。
从酒店到虹桥国际机场只需30分钟，到浦东国际机场需要50分钟。
2.上海君悦大酒店酒店位于上海现代商业娱乐中心黄金节点位置，于1999年开业，楼高30层，共有701间客房，其中标准间约16平方米，商旅房为欧式冲浴，房间设计清新简洁。
凯悦国际酒店集团简介
凯悦国际酒店集团简介北京银泰中心封顶2005-12-15 上传人：小楼的楼长柏悦、君悦、凯悦和凯悦度假村及Spa凯悦国际酒店集团是国际最著名的豪华酒店管理集团之一。
自1957家凯悦酒店在美国洛山矶开业，凯悦旗下的豪华酒店和度假村总数达到213家，遍布世界各主要城市及旅游胜地,并拥有“凯悦Hyatt Regency ”，“君悦Grand Hyatt ”和“柏悦Park Hyatt ”三个著名品牌。
柏悦: 尊贵和精品的代名词凯悦国际酒店集团拥有的21家柏悦酒店，全部位于诸如东京和巴黎这种国际都市里一流房产的位置，它们把现代化的最高等级的豪华服务浓缩在一个怡人的环境里，被各个城市赞誉为是最佳的逗留之处。
“柏悦”这一品牌诞生于1980年代，它的出现是为了迎合那些寻求私密性、个性化服务和亲切雅致环境的有鉴赏力的旅客。
这些小型的欧洲风格的精品酒店的房间数目大多数少于200间，提供了一种亲切私人空间，内部装饰格调高雅而低调，式样与其说时尚，不如说是永不过时的优雅细致。
客房宽大，来自埃及的棉麻布制品、鹅绒被、专门设计的家具和地毯、高大的壁橱、花岗岩和大理石的SPA浴室、最新型的舒适设施和细致入微的管家服务构成独特而难忘的客房特色。
所有的柏悦酒店都拥有至少一个独立的风味餐厅——而且经常获得各种荣誉，例如墨尔本柏悦酒店的Radii餐厅和东京柏悦酒店的New York Grill（纽约烤肉）餐厅，均负盛名。
从餐厅内陈列的独特的艺术品到工作人员考究的制服，柏悦酒店的每一细节都浑然一体，达到完美的和谐，以致造访过的客人对酒店的深刻记忆往往超过他们对所访问的城市的记忆。
君悦：盛宴般的感受自1980年代以来，规模从280至872个房间不等的27家君悦酒店因其大胆新锐的建筑设计，在餐厅、酒吧及酒店大堂等场所体现的华美而富有创新的理念而声名远播。
简而言之，君悦酒店充分体现了气势华贵（Grand）这个字眼：位于文化氛围浓厚的地点，吸引着休闲和公务旅行的客人，同时也是各种大型国际会议和宴会的理想场所，对于那些喜欢特色之地，或者充满节日盛会感觉的客人来说，君悦酒店是完美的选择；对于那些追求高贵品味及寻求创意盛会感觉的客人君悦酒店是理想的场所。
凯悦集团Microsoft Office Word 97-2003 文档
国际酒店管理课程论文论文题目：凯悦酒店集团成功经营策略与启示研究姓名：龚显庭专业班级：09级旅游管理1班学号：09930122指导教师：陈雪均凯悦酒店集团成功经营策略与启示研究09930122 龚显庭摘要：凯悦酒店集团是一家经营高星级的饭店集团公司，其房价一直处于行业的领先地位。
有着丰富的酒店管理经验，探讨其成功经营策略对本土饭店具有极其重要的意义。
本文从其品牌建设、人力资源管理、营销策略等方面阐述了其成功的经营策略，与此同时也对本土饭店提出了自己的相关意见和建议。
关键词：凯悦酒店集团成功经营策略启示研究凯悦酒店集团总部位于美国芝加哥，旗下酒店遍及世界各地45个国家和地区，50多年来以提供至高品质的酒店设施和真挚殷勤的待客之道享誉国际，经营管理柏悦、安达仕、君悦、凯悦、Hyatt Place、Hyatt House等著名品牌酒店及度假村。
是一家著名的国际性酒店管理集团，有着丰富的酒店经营管理经验。
1、凯悦酒店的品牌建设1、1凯悦酒店集团品牌标识建设凯悦酒店集团的企业标识突显酒店最重要的资产凯悦的名称。
深色的背景更明亮和清晰地突显凯悦的名称，新月形的线条令人联想日出和日落，正好代表世界各地的凯悦顾客均会获得宾至如归的服务。
其设计就蕴含了企业优质服务的理念和追求，给人一种很温馨的感觉。
标识简单明了，通俗易懂容易给人留下较为深刻的印象，具有代表性。
1、2凯悦酒店集团品牌扩展张战略酒店品牌扩张是酒店品牌发展的必然结果，也是酒店集团迅速成为著名国际酒店品牌的重要途径。
王庆江( 1999 ) 将品牌扩张战略称为品牌纵深战略，认为该战略应包括品牌延伸战略、品牌规模化战略和品牌多样化战略。
凯悦采用的是品牌延伸战略，此种战略特点如下：实施品牌延伸战略，能使新产品的良好市场表现反弹于原有的品牌概念，有利于双方共同促进品牌“升值”，同时使企业能适应瞬息万变的市场，更好地降低风险，发挥“品牌伞”效应，也能使企业充分利用有限的资源，产生协同效应。
凯悦酒店财务分析报告(3篇)
第1篇一、前言凯悦酒店作为全球知名的五星级酒店品牌，自1937年创立以来，以其卓越的服务、舒适的住宿环境和卓越的设施赢得了广大客户的青睐。
本报告将对凯悦酒店的财务状况进行深入分析，以期为投资者、管理层和利益相关者提供决策参考。
二、财务报表分析1. 资产负债表分析（1）资产结构分析截至2022年12月31日，凯悦酒店的资产总额为XXX亿元，其中流动资产为XXX亿元，非流动资产为XXX亿元。
流动资产主要包括现金及现金等价物、应收账款、存货等；非流动资产主要包括固定资产、无形资产、长期投资等。
从资产结构来看，凯悦酒店的流动资产占比约为XXX%，非流动资产占比约为XXX%。
流动资产占比相对较高，说明凯悦酒店具备较强的短期偿债能力。
（2）负债结构分析截至2022年12月31日，凯悦酒店的负债总额为XXX亿元，其中流动负债为XXX亿元，非流动负债为XXX亿元。
流动负债主要包括短期借款、应付账款、应交税费等；非流动负债主要包括长期借款、长期应付款等。
从负债结构来看，凯悦酒店的流动负债占比约为XXX%，非流动负债占比约为XXX%。
流动负债占比相对较高，说明凯悦酒店在短期内面临一定的偿债压力。
2. 利润表分析（1）营业收入分析截至2022年12月31日，凯悦酒店的营业收入为XXX亿元，同比增长XXX%。
其中，客房收入、餐饮收入、会议及宴会收入等为主要收入来源。
从营业收入来看，凯悦酒店的营业收入呈现出稳定增长的趋势，说明其市场竞争力较强。
（2）毛利率分析截至2022年12月31日，凯悦酒店的毛利率为XXX%，较上年同期有所下降。
主要原因是原材料成本上涨、人力成本增加等因素。
（3）净利率分析截至2022年12月31日，凯悦酒店的净利率为XXX%，较上年同期有所下降。
主要原因是毛利率下降、管理费用、销售费用等费用支出增加。
三、财务状况综合评价1. 短期偿债能力分析凯悦酒店的流动比率、速动比率等指标均符合行业标准，说明其短期偿债能力较强。
凯悦酒店集团
凯悦酒店集团在中国市场扩张路径分析一、集团规模简介凯悦酒店集团是世界知名的跨国酒店集团，在世界各国管理数百间酒店。
凯悦酒店集团首间酒店在1957年9月27日开业，位处洛杉矶国际机场,原名凯悦旅馆（Hyatt House）。
集团在60年代发展迅速，1969年，美国已有13间凯悦酒店，同年开设在海外首间酒店香港凯悦酒店。
Hyatt Regency是集团主要酒店品牌，1980年，引入君悦及柏悦两个豪华酒店品牌。
现时在全世界43个国家，共有213间凯悦酒店及渡假酒店，共提供超过9万房间，另有29间凯悦酒店正在兴建，其中10间位於中国。
集团总部设在美国芝加哥。
集团旗下酒店品牌包括：君悦(Grand Hyatt)，凯悦(Hyatt Regency)，柏悦(Park Hyatt)，凯悦渡假村(Hyatt Resorts)及凯悦假日俱乐部（Hyatt Vacation Club ）。
君悦及柏悦全部属五星级酒店，以豪华驰名。
二、市场背景作为全球第二大经济体，中国已经成为世界上境内游和境外游市场增长最快的国家之一。
庞大的市场需求，为酒店业带来了广阔的市场发展空间，吸引了越来越多的国际豪华连锁酒店在中国展开强大攻势。
凯悦酒店集团便是众多在中国市场上迅速扩张的酒店集团之一。
“未来10年全球酒店市场的增长70%以上将来自于新兴市场”。
在许多酒店业专家眼中，亚太、非洲、中东和拉丁美洲等正成为酒店业发展的新兴市场，中国正是其中最为引人注目的代表之一。
伴随着经济的稳步增长和国际影响力的不断提升，近些年来旅游业、会展业在中国蓬勃发展，豪华酒店已经成为基础配套设施发展不可或缺的组成部分。
对于希望吸引更多追求品质的商务人士的凯悦酒店集团而言，在中国市场实现更快发展将带动整个集团的发展，为此，凯悦酒店集团的扩张势在必行。
三、扩张路径分析（一）、规模扩张1969年，进入香港，成立香港凯悦酒店，此酒店为凯悦国际酒店集团的第一家酒店。
1986年，进入天津，成立了天津凯悦酒店，标志着凯悦酒店集团正式进入中国。
凯悦国际酒店集团在中国的数量及分布地区
凯悦国际酒店集团在中国的数量及分布TUC-FIU 105 马皓璞学号：20100206凯悦国际酒店集团是国际最著名的豪华酒店管理集团之一。
自1957家凯悦酒店在美国洛山矶开业，凯悦旗下的豪华酒店和度假村总数达到213家，遍布世界各主要城市及旅游胜地,并拥有“凯悦Hyatt Regency ”，“君悦Grand Hyatt ”和“柏悦Park Hyat t ”三个著名品牌。
一.柏悦 Park Hyatt（顶级）（一）.北京北京柏悦酒店：位于北京CBD核心地段，坐落在长安街第一高楼，与中国国际贸易中心遥相对望.作为大中华地区首家柏悦品牌酒店,北京柏悦酒店将提供现代豪华的设施及细致入微的服务。
（二）.上海上海柏悦酒店：是一座精致的摩登中国式住宅酒店，位于浦东陆家嘴金融商业中心地带的上海环球金融中心楼的79至93楼。
上海柏悦酒店将成为世界最高的酒店，拥有174间客房（包括34间套房）。
二.君悦 Grand Hyatt（顶级）(一).北京北京东方君悦大酒店：坐落于中国的首都北京，这里亲切专业的服务和国际一流的酒店设施令这家著名的商务酒店在北京这座世界瞩目的国际大都市中独树一帜。
酒店地处繁华枢纽地带-王府井，是著名的东方广场之中心建筑，中国著名的繁华商务，购物和休闲区域，中西方文化在酒店的内外设计中完美融合，东方君悦在为商务旅客提供便捷服务的同时，也令旅游客人置身北京最佳观光胜地，体会君悦独特的尊贵礼遇和时尚感受。
（二）.上海1. 上海金茂君悦大酒店位于88层金茂大厦的53-87层，是世界最高酒店之一。
酒店地处浦东商业金融区陆家嘴的中心，离上海国际会议中心仅五分钟，距豫园和外滩-上海著名的邻江大道，大道旁耸立着古典风格的建筑群只有十分钟路程。
从酒店到虹桥国际机场只需30分钟，到浦东国际机场需要50分钟。
2.上海君悦大酒店酒店位于上海现代商业娱乐中心黄金节点位置，于1999年开业，楼高30层，共有701间客房，其中标准间约16平方米，商旅房为欧式冲浴，房间设计清新简洁。
凯悦国际酒店集团
Shanghai Grand Hyat• 3典雅的精品酒店 • 柏悦酒店Park Hyatts——典雅的精品酒店 • 柏悦酒店位于全球的时尚之都，如东京、 雪梨、墨尔本和马德里等城市最顶尖的建 筑区内，其典雅高贵的室内空间设计、体 贴入微的管家服务、细腻的精致餐饮及设 施，尤其适合小规模的会议或晚宴，提供 顾客独特且精致的卓越体验，定位为世界 上顶级的精品酒店。
TOKYO HYATT REGENCY
• 2豪华大型酒店 • 君悦酒店Grand Hyatts——豪华的大型酒店 • 就如同其“Grand”的名称，全球的Grand Hyatt即 君悦酒店以其服务及设施规模的豪华气派著称。 坐落于世界各大城市中最新且繁荣的精华地段， 并临近大型会议中心，诉求金字塔中上阶层客源 的君悦酒店有着宏伟壮观的建筑外形，气派非凡 的跳高中庭大厅、雅致温馨的客房/套房、宽敞明 亮的浴室/起居空间、先进齐备的会议设施、华丽 独特的宴会场地、到多类型地道美食的餐厅和酒 吧，君悦酒店呈现豪华的精致质感生活，映衬下 榻旅客慧眼独特的高级品味。
集团在60年代发展迅速，
随后十年间，Jay Pritzker 和弟弟 Donald Pritzker 及其他 Pritzker 家族企业利益集团， 共同将公司培育成北美地区的管理和酒店私 有公司，并于 1962 年成为上市公司。
1969年，美国已有13间凯悦酒店，同年开设在海外首间酒 店香港凯悦酒店。Hyatt Regency是集团主要酒店品牌 。 Hyatt Regency in HK
• 【 自从1980在夏威夷毛伊岛设立了凯悦酒店之后，凯 悦就已经成为酒店以及那些引人注目的豪华酒店度假村 建造和运营的领头人。他们包括如夏威夷考艾凯悦酒店、 西班牙南部La Manga凯悦酒店、印度尼西亚巴厘岛凯 悦酒店和君悦酒店、韩国南海岸济州岛君悦酒店、澳大 利亚昆土兰州神仙湾凯悦酒店和库伦温泉度假凯悦酒店、 密克罗尼西亚群岛之关岛凯悦酒店、希腊的塞萨洛尼基 凯悦酒店、尼泊尔加德满都凯悦酒店和泰国华欣凯悦酒 店等等。】
凯悦酒店介绍
凯悦酒店介绍第一篇：凯悦酒店介绍Hyatt was founded by Jay Pritzker in 1957 when he purchased the Hyatt House motel adjacent to the Los Angeles International Airport.Over the following decade, Jay Pritzker and his brother Donald Pritzker, working together with other Pritzker family business interests, grew the company into a North American management and hotel ownership company, which became a public company in 1962.In 1968, Hyatt International was formed and subsequently became a separate public company.Hyatt Corporation and Hyatt International Corporation were taken private by the Pritzker family business interests in 1979 and 1982, respectively.On December 31, 2004, substantially all of the hospitality assets owned by Pritzker family business interests, including Hyatt Corporation and Hyatt International Corporation, were consolidated under a single entity, now named Hyatt Hotels Corporation.凯悦的创始人是 Jay Pritzker，第一家酒店是他于1957 年在洛杉机国际机场附近购买的凯悦旅馆。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
对于世界酒店业而言，凯悦旗下的酒店 注定是“精品+地标”的代名词之一，对 于现在的中国酒店业而言尤其如此。
相比万豪和喜达屋集团，凯悦目前 在中国发展的酒店数量相对较少。
凯悦中国： 寻找下一个地标
凯悦是如何制定在中国发展的商业 模式的，又是如何与各个地区的地 标项目谈婚论嫁的？《HOTELS》中 文版就凯悦中国的发展策略和业主 选择等话题独家专访凯悦国际大中 华区副总裁戴毅以及投资及开发副 总裁夏农。
HOTELS：相比洲际、万豪和喜 达屋集团，目前凯悦集团在中国 发展酒店的数量上并不占优势， 但是凯悦酒店的品牌知名度都很 好。凯悦发展和经营的原则是什 么？又是如何在数量和质量上平 衡发展的？
夏农：目前凯悦是一家私人企业，是非上市公司。凯悦多年 来一直秉持的原则就是不靠数量，而是以产品和服务质量、 品牌美誉度、客户满意度等来作为公司发展最重要的衡量指 标。在这样的一个原则下，对于是否要进入一个市场我们是 非常谨慎的。我们最基本的目标是要在每一个市场中都要做 到第一、二名。其次酒店行业通行的管理模式叫全权委托管 理模式，该模式使得我们在每一个项目上不仅考虑到管理公 司有利可图，更多的是要考虑该项目本身的经济效益的可持 续性。凯悦最不希望看到尽管在管理费上有收入，但是业主 回报率很差。这样的项目凯悦宁愿不要去做。基于以上两个 原因，我们不希望过快的扩张，希望踏踏实实的做好每一个 城市里的酒店，在每一个市场分区里都能够达到第一、二名， 这是我们基本的原则。
凯悦集团
刘娅玲，肖芬，鲍馗，鲁志杰
国别：美国
宗旨：时刻关照您
凯悦集团标志
美国纽约 凯悦集团总部
凯悦集团女老板
集团概述
凯悦环球公司（Global Hyatt Corp）总部设在 芝加哥 下设凯悦酒店公司（Hyatt corporation，负责 国内酒店业务），凯悦国际酒店公司（Hyatt International corporation，负责国际酒店业 务），凯悦地产公司（负责酒店物业） 是国际最著名豪华酒店管理集团之一，是目前 世界上最大的私人酒店公司
HOTELS：目前高端市场的竞争非常激烈， 凯悦是如何规划目前在中国的商业发展 模式的？
夏农：在商业模式方面，凯悦的服务首先是做好酒店，同时通过我们的 介入为业主引进好的设计师、好的设计理念以及后期的物业管理，使得 整个物业保证一个整体的高品质，从短期到长期都能保持价值的最大化， 这是我们在中国的一个重点发展策略，我们将是一个专业全面的附加价 值提供商。比如柏悦居在北京的售价是较高的，是因为凯悦在在整个银 泰中心从前期策划到设计，从酒店定位到未来的物业管理提供了一系列 综合价值提升的服务，并且使整个物业由于酒店具有了标准，品牌和未 来服务的承诺。而这样的标准，品牌和承诺是高端业主在选择置业时最 为看重的要素。 从开发角度来说，我们和酒店业主或开发商是一个共赢的合作伙伴 关系。事实证明，凯悦的介入能给业主带来一个比较高的附加价值。这 可以体现在酒店盈利上，也可以体现在该项目中其他物业的升值上。位 于北京CBD的银泰中心就是一个非常好的例子。因为目前大量的项目都 是综合体，酒店只是其中一部分，其他包括写字楼、商业、住宅公寓。 凯悦将其商业发展模式定位于整体综合性物业的增值服务，而不是简单 的酒店管理。
柏悦酒店位于全球的时尚之都，如东京、 雪梨、墨尔本和马德里等城市最顶尖的 建筑区内，其典雅高贵的室内空间设计、 体贴入微的管家服务、细腻的精致餐饮 及设施，尤其适合小规模的会议或晚宴， 提供顾客独特且精致的卓越体验，定位 为世界上顶级的精品酒店。
凯悦度假村Hyatt Hotels & Resorts — —顶级的度假酒店
责任与意识ຫໍສະໝຸດ 理念：在任何时候、任何地方，只要公
司能够做到，公司就会通过各种方法回 报当地居民和环境。
凯悦集团的经营策略
注重团队合作 对多元性计划的重视 多元性培训 商业合作伙伴
凯越进入中国
现在如果让一个好莱坞导演选景拍摄一个能够象征中 国现代化发展的建筑的话，常常矗立在皑皑白云之中 的上海金茂大厦将毫无疑问成为最热门的候选。 一度号称“中国第一高楼”的金茂大厦，现在已 经成为上海乃至中国城市发展现代化的象征之一，而 位于其顶部的金茂君悦大酒店至今保持着世界最高酒 店的纪录，也成为中国酒店业国际化发展的标志性象 征。
现时在全世界43个国家，共有213间凯悦酒店 及渡假酒店，共提供超过9万房间，另有29间 凯悦酒店正在兴建，其中10间位于中国。集团 总部设在美国芝加哥。集团旗下酒店品牌包括： 君悦(Grand Hyatt)， 凯悦(Hyatt Regency)， 柏悦(Park Hyatt)，凯悦渡假村(Hyatt Resorts) 及凯悦假日俱乐部（Hyatt Vacation Club ）。 君悦及柏悦全部属五星级酒店，以豪华驰名。
1957年9月27日 大事记 美国凯悦国际酒店集团
1957年9月27日，凯悦酒店集团首间酒店开业， 位处洛杉矶国际机场，原名凯悦旅馆 (HyattHouse)。 1957年9月27日，匈牙利总理 卡达尔率领政府代表团访问中国。 1957年9月 27日，周恩来接见以缅甸联邦最高法院首席法 官吴敏登为首的缅甸友好代表团。 1957年9月 27日，毛泽东写信给胡乔木，要他将《到韶 山》、《登庐山》两首诗送给郭沫若帮助修改。 1957年9月27日，以第六预备学校和炮兵学校 的军…
美国凯悦国际酒店集团-经营理念
凯悦秉承着——在任何时候、任何地方，只要公司能够做到，公 司就会通过各种方法回报当地居民和环境的经营理念。每一个凯 悦饭店及其附属机构为了这个目标都会通过公司的“FORCE 计 划”，即为富有责任心和爱心的雇员家庭（Family of Responsible and Caring Employees）提供志愿服务。今天凯悦主 要在豪华酒店上向商务旅客提供设施齐全的会议及特别服务。在 全球的大中城市、飞机场和度假胜地开设运营酒店。凯悦不仅给 当地带来生机和活力同时，也刺激了当地的商务往来和人口增长。 凯悦国际集团正在筹划中的新酒店将为全球创造2万份就业机会。 凯悦度假村结合当地的艺术与设计特点，发展出自己的独特风格， 同时还提供尽善的康乐设施和服务。这些独特的服务有：凯悦金 护照（Hyatt Gold Passport）、凯悦为老顾客提供身份识别和奖 励计划、凯悦俱乐部和君悦俱乐部（Regency Club and Grand Club）、VIP门房楼层（VIP concierge floors）、免费赠送层报、 专门餐馆和民俗餐饮。
尽管这项中国最高大厦的纪录已经被台北101 大厦刷新，从上海到莫斯科，从迪拜到温州， 凯悦都将独拥这些城市里最具有地标性的酒店 物业的管理权。即将落成的高达500米的上海 环球金融中心，将会在“云端”建成凯悦集团 旗下的超豪华品牌“柏悦”酒店，一个仅有 174间客房，具有超凡设计，并极其注重个性 化服务的“modern Chinese residence”酒店。 这将再次刷新世界第一高酒店的纪录。
HOTELS：凯悦从单一酒店服务供应商转 变为全面的物业整体服务供应商，凯悦 的发展理念和策略是什么？
夏农：从发展的理念和策略上来说可以归纳为 “一步领先、小步快跑”。在酒店设计的理念 上要领先市场一步，但不能做完全脱离市场背 景的怪异举动，我们喜欢保持历久弥新的创新 理念。但是酒店的发展是需要团队合作的，新 酒店的拓展速度太快，营运方面跟不上也不行， 所以我们是以一个很稳健的速度来发展的。现 在，凯悦中国要扩张成为一个整体的综合物业 服务商，速度比之前略快但是仍会很谨慎，始 终要保持有选择性的寻找项目、城市、业主。 “城市平均房价须超过100美元”
HOTELS：凯悦在中国选择城市进行发展的 标准是什么？ 夏农：对城市选择来讲，无论是一线、二线 甚至三线、四线都无关紧要，关键是市场里 对凯悦标准
的产品和服务有足够的需求，并且价格上能够达到一定程度的标 准，特别是年平均房价。当然判断的基准中也有很多细节的东西， 人口、交通、产业、GDP的排行，我们都会做大量的研究。 我们选择城市的标准是这样，当我们在判断是否要接受业主 的邀请，管理一个凯悦标准的酒店，我们需要预期年平均房价要 达到至少100美元。如果这个城市在我们预计开业的时候没有希 望达到100美元，该项目就不存在可行性，哪怕业主说不在乎利 润不是目标，我们还是宁愿等待时机成熟。 酒店的房价是一个比较重要的评估指标。03年前最好的五星 级酒店能达到100美元的中国城市不是很多，而从04年开始在逐 步的增加。现在中国能达到100美元年平均房价的城市大概有十 几个，基本上我们都有酒店在发展，虽然有个别城市还需要争取 方能得到发展的机会，但大多数想进入的城市我们都已获得管理 的合约。
3 凯悦酒店（Hyatt Regency):凯悦酒店 集团的高档旗舰品牌，数量最多，是公 司较小型的豪华饭店，是为那些追求个 性化服务和欧洲典雅风格的散客酒店。
美国凯悦国际酒店集团 -简介
凯悦酒店Hyatt Regency hotels—— 现代商务酒店
凯悦集团的核心品牌，作为五星级豪华商 务酒店，其设计融合西方及所在地的本 土建筑特色，从巴黎到加德满都遍布世 界各地。凯悦酒店诉求高科技新贵客层， 以高效率的专业服务、新颖当代的会议 住房设施、精致的餐饮服务、齐全的健 身设备及现代的氛围而闻名。凯悦酒店 自始至终满足并超越顾客的期望，给与 最细致周全的贴心服务。
自从1980在夏威夷毛伊岛设立了凯悦酒店之后， 凯悦就已经成为酒店以及那些引人注目的豪华 酒店度假村建造和运营的领头人。他们包括如， 夏威夷考艾凯悦酒店、西班牙南部La Manga凯 悦酒店、印度尼西亚巴厘岛凯悦酒店和君悦酒 店、韩国南海岸济州岛君悦酒店、澳大利亚昆 土兰州神仙湾凯悦酒店和库伦温泉度假凯悦酒 店、密克罗尼西亚群岛之关岛凯悦酒店、希腊 的塞萨洛尼基凯悦酒店、尼泊尔加德满都凯悦 酒店和泰国华欣凯悦酒店等等。