人力资源管理之嘀嘀打车案例ppt

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滴滴出行业务介绍页PPT文档

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路边召车难拒载
恶劣态度被绕路多付费
更易打到车杜绝拒载良好态度
不要被绕路实价付费
滴滴承载出行梦想
打车问题
出行问题
传统运力不足出租车欠舒适
车型单一服务僵化缺乏选择
美好愿景
滴滴打车
美好愿景
增加车源乘坐更舒适多种车型选择
贴心服务多种用车方式
系统后台直接查询
明确监控违规不报
• 节省人工成本 • 省去员工大量贴票 • 财务人员高效处理报销 • 节省公司交通费成本
“省”- 节省大量人力、时间成本 “活”- 报销管理方式灵活，行程详情计价信息一应俱全
1
每月仅需 1人处理
省力-管理分析更高效
用车权限可配置
企业可定制化为每个员工配置： 1. 用车类型（员工用车/代叫车） 2. 用车车型 3. 用车时间 4. 用车出发地和目的地 ……
人工智能技术的成熟
罗兰贝格管理咨询公司《2025年的互联交通》研究报告
用时
路程
什么是智能互联交通？最少
最短
基本原则
体验最优
成本最低
车辆
司机
滴滴打车所做的正是在趋近这一目标……
通过移动互联网的方式，做到乘客、司机、车辆、道路之
乘客
道路
间的最佳匹配，进而为城市智能交通构筑一切可能性。
滴滴顺应时代发展
车手续繁琐
查验证件、签署合同、押金、验车、接车、还车、验车、结算
长租闲置时间长
非使用时间的成本浪费
管控成本
租用车辆还需自行聘用司机需要专门岗位进行车辆调度
企业用车3.0时代将会是什么？

滴滴打车利弊分析PPT课件

• 在纽约，私家车想要从事载客服务，同样需要向纽约交通部门申请执照。按照要求，执照的申请者必须年满19周岁，且从最新一次违章记录之后的15个月内，驾照扣分不得超过5分。
• 在申请时，需要向交通部门提供自己的驾照以及各项相关文件，包括驾驶技能证书等，同时还需完成药物测试，并前往相关部门录入指纹，申请者还需要接受一系列的培训课程，包括如何向残疾人提供服务、判断是否存在人口贩卖等内容，并完成一项共计24小时的课程。在申请者提交完表格后，交通部门将会对申请者的背景情况进行评估，包括其违章驾驶状况以及是否存在违法行为等。同时，司机还必须持有购买的合格保险以及有效登记的当地车辆。
• 截至2014年3月底，滴滴打车在全国已经突破1亿用户，日均订单量也突破了521.83万，覆盖了包括北、上、广、深等超过178家一二线城市，使用滴滴打车的司机也超过 4
• 好处:方便快捷，惠及司机和乘客
• 坏处：滴滴打车产品基础设施不足
•
滴滴打车没有安全保障问题
•
扰乱市场秩序
•
影响人们的道德
• 其次，新政策明确了网约车不得以低于成本价来扰乱市场网约车之所以能够战胜传统出租车，是因为有着非常优惠的价格，而优惠的价格背后又是类似滴滴、Uber中国这样的运营公司在不断烧钱苦苦支撑的。未来新政策规定了不能再肆意降价扰乱市场了，13
• 新政策实施后，政府将会把出租车与网约车分隔开来，以后在飞机场、火车站等人群密集的场所或许再也约不到网约车了。今年 8月1日，交通部官方网站公布了《网络预约出租汽车运营服务规范(征求意见稿)》(以下简称《意见稿》)。《意见稿》规定了网约车不应巡游揽客，不应在机场、火车站等实行排队候客的场所接单揽客。传统出租车将在人群密集场所实施统一调度，加快人群和交通的疏散。

滴滴出行—半挂式人力资源管理

• 反向评价(即服务提供者对消费者的评价)非常重要
员工关系方面：加强沟通和保障安全
• 对于滴滴出行而言，司机从某种意义上说还是平台的客户，保障司机的安全和权益也十分重要；
• 可充分利用互联网科技优势，进一步优化完善保障司乘人员人身安全的软件程序，免除司机的后顾之忧，安心地为乘客提供服务；
• 为司机提供全面周到的服务，及时反馈司机的问题和建议，使司机的工作满意度得到提升，从而促进司机为消费者提供更加满意的服务。
• 滴滴公司在行业内为重点企业，拥有较高的用户满意度，市场份额高、影响力大、业务范围广泛。
2.背景介绍
• 共享经济 • “互联网+”时代 • 大量原本属于企业内部的雇佣关系转变为
企业外部的契约关系，为了实现人力资源共享，共享经济与“互联网+”时代的员工与一般意义上的正式员工不同，通常通过“三方协议”或“四方协议”与企业形成“半挂靠”关系。
• 培训内容：可以根据乘客反馈，特别是针对有驾驶安全问题和职业素养问题的司机，进行因人而异的有针对性的培训。对于屡次出现问题的司机，采用有偿培训的方式，司机自己掏钱参加培训，培训合格后方可再次上岗。
五、针对问题提出的优化建议
绩效考核和薪酬福利管理方面：优化评价系统
• 平台需要充分利用互联网和大数据的优势，优化绩效考核，建立更加客观科学的绩效考核评价体系，确保绩效数据的真实性，并将绩效考核与薪酬分配更直接地联系起来
感受特有的企业文化。
五、针对问题提出的优化建议
招募管理方面：严格审查制度
在不提高准入门槛的前提下，有必要严格资源供应者信息真实性的审查制度，完善社会诚信体制的建立。
培训管理方面：实施多方面多层次的培训
• 培训方法：对于不同类型的专车、快车、顺风车司机，可以采用不同层级的培训方式。充分利用互联网的便利性，实行网络授课方式，让司机利用闲暇时间接受培训，同时对于培训结果进行相应的考核，并将完成培训的记录与考核结果与绩效薪酬挂钩，提高司机参加培训的积极性。

四象限法分析之滴滴打车案例分析

四象限法分析之滴滴打车案例分析四象限法分析之滴滴打车案例分析⼀、四象限法解析分析法四象限法则是时间管理理论的⼀个重要观念是应有重点地把主要的精⼒和时间集中地放在处理那些重要但不紧急的⼯作上，这样可以做到未⾬绸缪，防患于未然。

如果把要做的事情按照紧急、不紧急、重要、不重要的排列组合分成四个象限，这四个象限的划分有利于我们对时间进⾏深刻的认识及有效的管理。

第⼀象限这个象限包含的是⼀些紧急⽽重要的事情，这⼀类的事情具有时间的紧迫性和影响的重要性，⽆法回避也不能拖延，必须⾸先处理优先解决。

它表现为重⼤项⽬的谈判，重要的会议⼯作等。

第⼆象限第⼆象限包含的事件是那些紧急但不重要的事情，这些事情很紧急但并不重要，因此这⼀象限的事件具有很⼤的欺骗性。

很多⼈认识上有误区，认为紧急的事情都显得重要，实际上，像⽆谓的电话、附和别⼈期望的事、打⿇将三缺⼀等事件都并不重要。

这些不重要的事件往往因为它紧急，就会占据⼈们的很多宝贵时间。

第三象限第三象限的事件⼤多是些琐碎的杂事，没有时间的紧迫性，没有任何的重要性，这种事件与时间的结合纯粹是在扼杀时间，是在浪费⽣命。

发呆、上⽹、闲聊、游逛，这是饱⾷终⽇⽆所事事的⼈的⽣活⽅式。

第四象限第四象限不同于第⼀象限，这⼀象限的事件不具有时间上的紧迫性，但是，它具有重⼤的影响，对于个⼈或者企业的存在和发展以及周围环境的建⽴维护，都具有重⼤的意义。

⼆、案例分析之滴滴打车功能在为客户服务的过程中，很多客户都会要求开发⼈员开发⼀个类似滴滴打车APP开发成功案例的产品。

那么接下来简单分析滴滴打车为何成为众多模仿的对象。

在此就主要从滴滴打车的功能⾓度进⾏分析。

滴滴打车是⼀款免费打车软件,覆盖⼴、户多深受打车族喜爱。

软件拥有两⼤特点:a)⽆需拨打⼈⼯，打拼⼿机就能看到周围⾏驶的出租车,对着⼿机说出所在位置及⽬的地就可以叫来出租车;b)可以即时看到要接你的司机车牌、及所属公司。

四象限法则分析：【注：杀⼿功能：针对某⼀应⽤需求我们的竞争对⼿和⽤户已经决定了的必要满⾜的需求，我们的创新功能也在这⼀部分。

滴滴打车PPT模板

2020/3/2
嘀嘀打车零收入
说起收入，程维不愿意多提。到目前为止，嘀嘀打车既不向用户收费，也不向出租车司机收费。所以基本上，收入还是“0”。程维认为，目前最重要的事情是培养用户预约叫车的习惯，让用户形成打出15分钟的提前量，形成用App 预约叫车。不过竞争对手也纷至沓来，苹果App Store中的同类App共有12个。
后期盈利模式
1.传统的界面广告 2.信息挖掘 3.向出租车公司收费 4.精准营销 5.抢占移动支付市场 6.互联网金融
2020/3/2
1.传统的界面广告
（1）在APP的主页界面上插入广告,和其他ＡＰＰ的一样，单纯的收取广告费（2）在页面上设置链接，如果点进去完成交易收取每笔的交易提成
2020/3/2
创始人
。
2020/3/2
2020/3/2
“嘀嘀打车” 原理
•这款App的原理非常简单，与电话叫车服务类似。 •即乘客在手机中点击“我要用车”，并发送一段语音说明具体的位置和要去的地方。用车信息会被传送给离乘客附近的出租车司机中，司机可以在手机中一键抢应，并和乘客联系。
• 首先打开手机中的微信，然后进入，选择 “我的银行卡”之后在界面中即可找到“嘀嘀打车”服务，点击进入即可，如图所示。
2.信息挖掘
（1）收集用户的地理定位信息。（2）补上即时定位信息这个短板之后，这两
家对用户信息掌握的程度又上了一个巨大的台阶。
2020/3/2
3.向出租车公司收费
当消费者形成习惯,有庞大的用户基础之后,向出租车够公司收费.类比于淘宝
2020/3/2
4.精准营销
现在的腾讯只有少量用户的即时定位信息（因为腾讯地图的使用者较少），而此时嘀嘀打车的介入恰好帮腾讯补上了用户模型里的缺失的最后一环，再加上腾讯已有的每个用户的详尽准确的关系网（包括微信和QQ），就能实现对用户的精准营销。

滴滴打车平台分析PPT课件

单了，等把客人放下后，才能重新抢单，中途不受不断接入的语音干扰。
加大宣传力度，普及使用。制定监管规则。
22
总结
滴滴打车这一打车平台应注重用户体验，增强用户粘性，提升用户的品牌满意度和认可度，拓展市场，降低推广成本，开发和维护成本。通过大数据的支撑计算司机的个人特征，还要结合其决策体系，如喜好，是对小费敏感，长短途敏感，时间敏感，还是对方向敏感等静态特征和司机和订单之间的位置关系、时间关系等动态特征进行综合分析。除此以外，还有补贴，给乘客什么样的补贴，给司机什么样的补贴，谁更敏感，多少金额影响更积极，最大化提升用户的质量和活跃度。
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商业模式
6 关键业务
滴滴出行可以让司机师傅用手机等待乘客“送上门来”，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o完美闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间可以匹配用户和司机的需求，减少司机的空载提高效率。
所以滴滴打车客户分为在乘客端和司机端对这几类业务有使用需求的用户。滴滴打车广义上的目标客户就是借助手机打车的使用者。
8
商业模式
2 客户关系
“滴滴出行”的客户关系简单来说就是司机师傅与乘客，平台先砸钱来培养市场客户，用安装量和使用率来获得下一期风投，在起步阶段，给司机端用户给现金补贴来扩充滴滴专车司机市场，再则是对乘客用户用微信支付给予优惠，吸引大量用户来乘坐和使用滴滴出行软件。
11
商业模式
5 重要伙伴
腾讯集团投资滴滴打车1500万美金

滴滴合作案-滴滴出行公司参考课件

商务支付模式
一键服务模式
代叫服务模式
自主叫车-乘车-支付
使用场景：
上下班及加班自主商务出行
自主叫车-乘车-对方支付
使用场景：
企业招聘咨询服务
自己叫车-他人乘车 -自己支付
使用场景：
高管用车接送客户
他人叫车-自己乘车 -自己支付
使用场景：
酒店代叫车服务服务机构代叫车服务
举例：张老板早上自己叫车去公司，下车自己支付
1月7日送机服务
上海酒店
1月5日半日租
广告公司
Elva 轻松应对多场景复杂用车需求 1月6日
预定20辆
Elva在北京办公室通过滴滴企业版，足不出户便捷高效的操作了 Peter一系列的行程安排
重要客户
上海会场
GL8送重要嘉宾
预定6辆大巴接送潜客
客户酒店
通过滴滴企业版只需以下几步
1、预定北京送机、接机—接送机服务 2、预定上海接机、送机—接送机服务 3、预定1月5日半日租—半日租服务
避免客户等候律师
低下，单位时间接触客户量少。
客户享受免费优质专车服务，感受好
天元律所单均成本降低
20
滴滴企业版
案例模拟
应用场景：多场景组合
MET公司董事长Peter出差，秘书Elva安排Peter在出差期间的行程
故事概述
1月4日Peter出发出差上海 1月5日上午与广告公司确认上海营销大会细节 1月6日营销大会开幕，预估80位重要嘉宾+ 300位潜在客户参会 1月7日Peter返回北京
18.37w/年
12
滴滴企业版
“快”- 神级响应速度
400个城市
出租车1,000,000辆

滴滴合作案-滴滴出行公司讲课教案26页PPT

Hale Waihona Puke 46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
滴滴合作案-滴滴出行公司讲课教案
51、没有哪个社会可以制订一部永远适用的宪法，甚至一条永远适用的法律。 ——杰斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样一种的网，触犯法律的人，小的可以穿网而过，大的可以破网而出，只有中等的才会坠入网中。 ——申斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大夏，庇护着我们大家；它的每一块砖石都垒在另一块砖石上。 ——高尔斯华绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿

共享经济背景下的人力资源管理模式探索以滴滴出行为例

共享经济背景下的人力资源管理模式探索以滴滴出行为例一、本文概述随着共享经济的迅速崛起，它已经成为全球经济和社会发展的重要推动力。

这种新型的经济模式，以其独特的资源配置方式，对社会经济结构和商业模式产生了深远的影响。

特别是在人力资源管理领域，共享经济带来了前所未有的挑战和机遇。

本文旨在探讨共享经济背景下的人力资源管理模式，并以滴滴出行为例，分析其人力资源管理策略的成功之处和潜在问题，以期为未来共享经济的发展提供有益的参考。

本文将概述共享经济的定义、特点和发展趋势，阐述共享经济对人力资源管理的影响和挑战。

然后，通过深入分析滴滴出行的人力资源管理模式，包括其员工招聘、培训、绩效考核、激励机制等方面，揭示其成功背后的管理策略和创新实践。

本文也将对滴滴出行在人力资源管理中遇到的问题和挑战进行探讨，如员工流动性高、劳动关系复杂、安全管理难度大等。

本文将对滴滴出行的人力资源管理模式进行总结和评价，提出针对性的改进建议，以期对其他共享经济企业的人力资源管理提供启示和借鉴。

通过本文的研究，我们期望能够更深入地理解共享经济背景下人力资源管理的特点和规律，推动人力资源管理理论与实践的创新和发展。

二、滴滴出行简介与发展历程滴滴出行，作为国内领先的共享出行平台，自2012年成立以来，便以其创新的商业模式和高效的服务模式，引领了共享经济在出行领域的发展潮流。

其发展历程，既是一部共享经济的崛起史，也是一部人力资源管理模式的创新史。

滴滴出行的诞生，源于移动互联网的快速发展和人们对出行方式便捷化的迫切需求。

初期，滴滴出行以出租车预约服务切入市场，通过智能调度系统，有效匹配乘客与司机，解决了出租车供需信息不对称的问题，大大提高了出租车的使用效率。

随着市场的不断扩大和用户需求的多样化，滴滴出行逐渐扩展了业务范围，涵盖了快车、专车、顺风车、代驾等多种出行服务。

为了满足不同用户的需求，滴滴出行不断创新人力资源管理模式，通过灵活用工、众包等方式，吸引了大量社会闲置车辆和司机参与到平台服务中，实现了资源的优化配置。

人力资源管理之嘀嘀打车案例ppt

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不利的出租车需求因素 1、出租车数量多，乘司比低 2、司机收入高，成本压力小 3、乘客和司机直接电话联系
打车软件的商业模式
订单接收与处理
最优派单
发送用车请求
派单
出
乘
打车软件
租
车
客
司
机司机联系乘客来自需要的技术支持：网络基础设施、交易保障体系、诚信机制、打车软件（地图、导航） -
打车软件的商业模式
启动滴滴打车软件客户端，点击“现在用车”，按住说话，发送一段语音说明现在所在具体的位置和要去的地方，松开叫车按钮，叫车信息会以该乘客为原点，在90s内自动推送给直径3公里以内的出租车司机，司机可以在滴滴打车司机端一键抢应，并和乘客保持联系。在乘客到达目的地下车需要支付车费时，即可使用滴滴打车合作伙伴微信支付和QQ钱包进行线上支付，既可享受免找零烦恼，也避免了假币，丢钱包等现象发生，完成了从打车到支付的一个完美闭环服务，让用户的出行尽在自己掌握。
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滴滴打车的四个KPI及平衡
在线运力
成功订单
司机开发度
乘客开发度
新客户逐渐增加，不断变为老客户，客户活跃比例越来越高
新司机逐渐增加，不断变为老客户，司机活跃比例越来越高，运力不断提升使司机对打的软件的依赖粘度高于打车消费者
司机数量在线时间
活跃度
订单数量成功率
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司机和乘客分析
成功订单
抢单司机在线司机注册司机全部司机
成功订单
呼叫用户在线用户注册用户全部用户
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思考和讨论
最最
好高
效效果率
3
2
怎样激励创业团队！
何时开始挣钱？量本利分析！ 1

滴滴打车ppt

现在O2O行业发展中，移动支付环节走得很快。接入微信支付后，用户在购买物品时无需再使用复杂的网银转账，而是仅需要进入微信支付界面，输入支付密码就能完成交易。这意味着提高商家的交易转化率和用户的购买效率。
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• “滴滴打车”的“造血”之路
1.吸引广告投资
“滴滴搭车”达到稳定的使用量后，可以吸引广告商的投资，这将是巨大金矿。比如说在打车软件中加入弹窗广告或者推送信息，按照一次1元钱计算，业内人士估算，那么“滴滴打车”推送一条广告的价格就要高达4000万元。这所带来的收入将是巨额，也正是O2O的巨大诱惑所在。
新Logo在保留了快乐小车舒心的
笑脸和出租车的元素基础上，更
富有时代感，更有活力。如今的
小滴更加规整；整体组
合变得明亮、轻薄、简洁，适合
不同场合下的应用；也符合滴滴
打车暖心贴心、安全可靠、时尚
活力的品牌个性。
旧
新
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滴滴专车
• 滴滴打车在融资7亿美金之后，迅速在2014年8月19日宣布推出的定位于中高端的新业务品牌——滴滴专车，为高端商务出行人群提供优质服务的产品。并且推出专车TVC广告片，很快地铁里到处是滴滴专车的广告。
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广告
• TVC“感谢自己篇”主要讲述了都市白领忙碌一天、身心俱疲的状态下，通过搭乘滴滴专车，有一个短暂放松、回归自由、安静休息的新独立空间，“把车外的，留在车外;把自己的，还给自己”。创意虽然不算新颖，但摄影的角度颇为讨喜，各种人物车内的疲倦姿态，-增强广告了角色代入
滴滴专车主打温情牌
滴滴打车—品牌传播分析
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目录
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介绍
•滴滴打车，曾用名嘀嘀打车，是腾讯投
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共享经济时代企业人力资源管理案例

共享经济时代企业人力资源管理案例随着共享经济的兴起，企业的经营模式和人力资源管理方式也在发生深刻的变革。

共享经济为企业提供了更大的发展空间，也给企业的人力资源管理带来了新的挑战和机遇。

本文将通过分析几个企业在共享经济时代的人力资源管理案例，探讨共享经济对企业人力资源管理的影响和应对之策。

一、滴滴出行滴滴出行作为共享经济领域的代表性企业，其人力资源管理模式备受关注。

滴滴推行的“互联网+人力资源管理”模式，通过大数据分析和智能化技术，实现了对员工绩效的实时监控和反馈。

在招聘方面，滴滴坚持“能者上，平者让，庸者下”的用人标准，注重选拔和培养优秀的人才。

在员工激励方面，滴滴实行绩效考核与薪酬挂钩的激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。

滴滴还重视员工的成长和发展，注重为员工提供学习和晋升的机会，使员工与企业共同成长。

二、美团点评美团点评作为共享经济领域的另一家知名企业，其人力资源管理也有着独特的特点。

美团倡导的“平等、公开、透明”的用人理念，为企业的发展提供了坚实的人才支持。

美团注重员工的个人发展和价值实现，提倡员工在工作中发挥自己的特长和潜能。

美团还积极倡导员工间的协作和团队精神，鼓励员工之间的交流和学习。

美团还通过丰富多彩的员工活动和福利待遇，提高员工的归属感和忠诚度，促进员工的团队凝聚力。

三、共享经济的人力资源管理策略在共享经济时代，企业人力资源管理需要面临更广阔的国际化视野和全球化人才管理挑战。

企业需要从传统的人才管理模式转变到更加科技化、智能化的人力资源管理模式。

在招聘方面，企业需要借助互联网和大数据技术，实现精准招聘和快速匹配。

在员工激励方面，企业需要建立多元化的薪酬激励机制，激发员工的动力和创造力。

在员工发展方面，企业需要提供多样化的培训和学习机会，帮助员工不断提升自己的专业技能和综合素质。

面对共享经济的挑战和机遇，企业需要不断创新和完善人力资源管理，实现人才与企业共同成长。

四、结语共享经济时代企业人力资源管理的案例分析，为我们提供了深刻的启示。

管理百年滴滴出行PPT课件

Threats
01
行业政策的不稳定性
滴滴仅在上海市拿到了网络预约车经营牌照
02
出租车司机的集体抵制给予政府带来了很大的舆论压力。
03
滴滴司机犯罪现象层出不穷
04
同行业的竞争对手
BUSINESS TEMPLATES
五、企业战略 BEATIT’S PPT STUDIO
宏观环境（PEST）分析
政治法律环境（Political Factors）
同行业竞争者
虽然滴滴快的在中国专车服务订单量上已占据了近八成的份额，但这一领域的竞争仍未停止。
78.3%
滴滴专车（含一号专车） Uber 易到用车
10.9%
8.4%
FIRST
SECOND
THIRD
目前汽车租赁整体市场仍然
高度分散
汽车租赁公司
供应商的讨价还价能力
私家车
司机申请量骤增，几乎无议价能力
2013年嘀嘀打车和快的打车相继获得腾讯和阿里巴巴战略投资
2015年2月滴滴打车和快的打车成功进行战略合并。
2015年9月滴滴进行全面品牌升级，更名为“滴滴出行”。
2016年8月滴滴出行宣布收购优步中国
企业文化
简单激情开放
拥抱变化：用进取心适应变化极致执行：说到做到，不带情绪独立思考：勇于独立思考和解决难题
和不用软件的人难以打车）
03 驾驶安全可能遇到问题
Weaknesses
04 乘客与司机可能遇到信任问题 05 无法得知补贴取消后市场的情况
Opportunities
01
出行需求是大众的“刚需”且国内市场一片空白。尚无强劲的竞争对手，市场存在巨大的商机.

管理百滴滴出行课件

程维
滴滴出行创始人兼CEO 全面负责滴滴公司的战略规划和运营管理。
柳青
毕业于北京大学和哈佛大学现任滴滴出行总裁
ORGANIZATION CHART BEATIT’S PPT 二、组STUD织IO 构架
部门
财务部政策研究部法务部市场部业务部产业技术部
出租车事业部专车事业部企业级用车事业部政府事务部采购部内审部战略部
同行业竞争者
虽然滴滴快的在中国专车服务订单量上已占据了近八成的份额，但这一领域的竞争仍未停止。
78.3%
滴滴专车（含一号专车） Uber 易到用车
10.9%
8.4%
FIRST
SECOND
THIRD
目前汽车租赁整体市场仍然
高度分散
汽车租赁公司
供应商的讨价还价能力
私家车
司机申请量骤增，几乎无议价能力
四、市场分析（SWOT法） BEATIT’S PPT STUDIO
Strengthes
001 滴滴成立的时间早，是行业内第一个开始做出行市场的APP. 002 创始人程维，曾在阿里巴巴履职八年，拥有丰富的互联网行业从业经验和人脉资源。 003 形成乘客与司机紧密相连的完美闭环环 004 改变传统出租司机等客方式
消费者（用户）
对在线支付这种特殊的给付方式用户议价能力无法体现
BUSINESS CRISIS
六、企业危机 BEATIT’S PPT STUDIO
司机收入下降一半。
合并优步公司后，司机的离职潮
司机犯罪危机
今年5月，深圳滴滴司机劫杀女教师的事件在社交媒体中引发热议，随后滴滴在武汉、天津连续曝出性侵等丑闻，
要求其必须出台严格的司机筛选机制。