无线呼叫器安装指南

无线呼叫器安装指南

一、观察客户店面格局，确定安装布局

1、首先要了解服务人员的站位及在服务过程中的分工布局，接收器尽量安装在服务员集中的总台或是营业厅中收集视线较容易的墙壁上。

2、如果店面是分层管理，则尽量各层均安装一台接收器，以方便每层服务员均可看到自己楼层顾客的呼叫信息。

3、面的布局直接影响接收器安装的位置和安装数量：

●直线型对称分布：一般将接收器置于各层总台或走廊墙壁上；

●曲折分散型分布：如果营业面积不大，则将接收器安装在总服务台；如营业面积

较大（大于40米的接收距离），则须考虑安装多台接收器，以便不同方向的雅间

分开管理，并随之调整服务人员的站位，达到服务的快捷性。

●兼有直线分布、曲折分布：一般在直线分布的雅间走廊墙壁上单独安装一台接收

器，而其他拐弯较多的区域，则考虑调整服务员的站位，将一台接收器置于雅间

较密的区域，而此间的服务员在看到呼叫信息后及时通知其他站位的服务员，及

时为顾客提供服务。

４、店面的营业面积直接影响接收器的安装数量：

●分层面积在100平方米以内，服务人员一般站位分布在一楼总台或总台附近的店

面，考虑只在总台安装一台接收器即可。

●分层面积在100-300平方米，服务人员分层管理，则须考虑每层各安装一台接收器。

●分层面积在300平方米以上，且东西或南北走向的距离超出40米的雅间楼层，可

根据墙体的阻碍性，考虑安装一台或多台接收器。

●分层面积在300平方米以上，但属于大厅式无隔断的营业格局，只要接收器与所

有呼叫器的直线距离不会超出60米，则安装一台接收器；如果考虑视线距离，可

以安装两台接收器，以便服务人员可以清晰地看到显示的呼叫号码。

●分层面积过大，东西南北的距离超出100米，则须考虑安装多台接收器。

二、影响接收距离的客观因素：

1 、客户装修时安装了大型的机电设备或电源总控设备，安装接收器时尽量远离干扰体。

2、客户装修时布置了大型水池或海鲜坊等，安装接收器时尽量远离湿度较大的区域。

3、客户装修时安装了大型加温设备（如燃油炉），安装接收器时尽量远离此类设备。

4、建筑物内存在过多钢筋混凝土柱，则会大大影响接收距离。

三、测试呼叫和接收的效果

1、将接收器放置在选定的位置，将接收器天线展开，成45度角指向呼叫器的方向。根据客户需要调整数码显示的等待时长（参照说明书）

2、三个以上的呼叫器分别设置好不同号码（参照说明书设置方法），到接收距离最远的方位进行测试。

3、如果接收效果不佳或不稳定，则考虑变换接收器的位置再重新测试，直至找到最佳接收位置。

4、两人组合测试时，其中一人将不同号码的多个呼叫器按顺序各按一次，另外一人则用纸记下各号码的显示情况，选择发送信号和接收信息最稳定的呼叫器安装在距离较远的雅间或桌台上。

5、如上所述重复测试其他方位的接收效果。

四、安装步骤：

1、插上电源变压器，打开插座开关。

2、检查接收器的开机音乐是否正常。

3、将接收器安装固定在选定的位置，将接收器天线展开，成45度角指向呼叫器的方向。

4、根据客户需要调整数码显示的等待时长（参照说明书）。

5、根据客户需要调整数声音次数（参照说明书）。

6、根据客户需要将呼叫器号码调成客户认可的号码。（如需调成特殊号码，参照说明书）

7、再次测试呼叫器的信号发送状态，查看接收情况，如无问题则将呼叫器用双面胶粘贴到客户指定的位置（桌面或墙壁上）。注意要将呼叫器的指示灯尽量对准接收器的方向，以增强接收效果和接收的灵敏度。

8、依次安装所有的呼叫器。

9、最后再次将安装好的呼叫器重新测试一遍其接收效果。

10、指导客户如何按说明书使用。