邮政储蓄业务员理论知识试卷一

邮政储蓄业务员中级理论知识试卷（一）

一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)

1. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过_________，仍未收处理通知的，应向发单局进行查证。

2. 一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过________________的实际使用量为限。

3. 员工在仪表服饰方面要注意做到营业时统一穿着________________，着装规范，整洁得体。

4. 存取款免填单只适用于客户持存折、绿卡办理的“________________”业务。

5. 开通邮保通________________出单业务的保险公司都能提供当日撤单。

6. 统一版本支持柜员输入柜员号和___两种签到方式。

7. 某储户1996年2月29日开户的一年期零存整取存款，月存300元，1997年5月31日支取，其过期利息__________元。

8. 现金工作坚持复核制度，收款要复点，________________要复核的原则。

9. 绿卡卡面主要由“邮政徽”、“中国邮政储蓄”字样、“绿卡（储蓄卡）”字样、“________________”标志及印刷图案组成。

10. 柜员现金过大或者超过核定限额时，可以向________________上缴。

11. 客户在ＡＴＭ上存款，放入现金后，ＡＴＭ机点验现金后，不能“_______________”的现钞会退还客户。

12. 邮政通信企业具有__________和公用性两大性质。

13. 邮政储汇员工不得利用工作之便贪占用户________________。

14. 网点汇兑空白凭证管理是______________的权限。

15. 邮政通信生产过程即用户消费、__________________过程。

16. ________________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。

17. 卡异地取款“______”元以上须提供有效身份证件。

18. “迅速、准确、安全、__”是邮政通信的服务方针。

19. 四州省的简称是“________________”。

20. 邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案，邮资机打印的_邮资符号__。

21. 现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有____存款______业务的总计现金收入。

22. 邮政储蓄、________________是邮政企业为国家积聚资金、沟通经济往来所经办的金融业务。

23. 基金募集期内只能进行________________交易。

24. 变更密码时通知客户输入原密码一次、新密码2次。

25. 邮政汇兑网点分为联网网点和手工网点，联网网点分为复核网点和________________。

26. 内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市县，由市县中心业务管理员操作，分为__按址投递汇款改汇__和入账通知单改汇两种。

27. 轧账是营业中的重要环节，分为________________轧账和日终轧账。

28. 国内邮件邮寄卷烟、雪茄烟时，每件以________________为限。

29. 《中国人民银行关于人民币存贷款计、结息问题的通知》自__05年09月21日_ (日期)起执行。

30. 计算机的应用大致可分为五个方面：_科学计算_、数据处理、过程控制、计算机辅助功能和人工智能。

二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25

31. 下列(C)收入来源不属于邮政储蓄范围。

A、个人资金投资收益

B、个人保险理赔收入

C、企业固定资产租卖收入

D、工资、奖金

32. 不固定定活两便起存金额为(B)。

A、１０元

B、５０元

C、１０００元

D、５０００元

33. ＡＴＭ有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的(B)位。

A、３

B、４

C、５

D、６

34. 网点柜员进行长短款挂帐后，第二天必须打印前一日(D)报表一式两份，一份上报事后监督，一份留存。

A、帐务性交易日志

B、非帐务性交易日志

C、营业轧帐单

D、手工会计事项列表

35. 某储户于2001年2月28日存入半年期整存整取存款，其到期日期为(A)。

A、2001.8.28

B、2001.8.29

C、2001.8.30

D、2001.8.31

36. ￥110008.00正确的大写写法是(C)。

A、人民币：拾壹万零捌元整

B、人民币壹拾壹万元零捌元

C、人民币壹拾壹万零捌元整

D、人民币壹拾壹万零捌元零角零分

37. 邮政电子汇兑业务实行(A)管理。

A、国家、省局、市县局三级

B、国家、省局、市县局、网点四级

C、省局、市县局、网点三级

D、以上都不对

38. 邮政储汇营业员应坚持“存款自愿，(B)，存款有息，为储户保密”的储蓄原则。

A、存取自由

B、取款自由

C、存取随意

D、自由方便

39. 整存零取起存金额(B)。

A、５０元

B、１０００元

C、５０００元

D、５００００元

40. 中国邮政电子汇兑系统于(B)正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务。

A、２００１年１月１日

B、２００１年７月１日

C、２００２年１月１日

D、２００２年７月１日

41. 客户在柜台打印对账单, 柜员输入的打印起始日期不能超过受理日几个月(B)。

A、6

B、12

C、24

D、36

42. 收汇时费用种类如选择“免费”的，则需(B)授权发送。

A、主管

B、综合柜员

C、普通柜员

D、支局长

43. 《中华人民共和国银行业监督管理法》于(C)正式施行。

A、2003年2月1日

B、2003年5月1日

C、2004年2月1日

D、2004年5月1日

44. 补发新折，不打印所有明细的是(A)。

A、活期

B、零整

C、存本

D、整零

45. 由于举报人举报而及时破获邮政储汇资金案件的，可给予适当的物资奖励，奖励金额原则上最高不超过查处金额的(B)。

A、0．5％

B、１％

C、２％

D、５％

46. 有权机关在查询个人存款信息时，必须提供县团级以上（含）机构签发的(D)。

A、介绍性

B、工作证

C、身份证

D、协助查询存款通知书