邮政储蓄业务员模拟试题

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《邮政储蓄业务员》模拟试题及答案 (2)

《邮政储蓄业务员》模拟试题及答案一、填空题：（每格1分，共20分）1、空白汇票包括空白_________、_________、_________、_________。

2、四川省简称是_________；广东省简称是_________；3、汉语拼音的声调符号名称依次是_________、_________、_________、_________。

4、每笔汇款的最低汇费不少于_________。

5、零存整取定期储蓄的存期有_________、_________、_________。

6、储户支取未到期的定期储蓄存款，必须持_________和本人_________办理。

7、不予兑换的残缺人民币由中国人民银行_________作废。

8、事后监督应按规定要求对储蓄点上交的_________、_________、_________等进行复核检查。

二、单项选择题：（每题2分，共40分）1、事后监督与被监督的储蓄网点帐务核对每年不得少于（）。

A、一次B、二次C、三次D、五次2、邮政储蓄转存款利息是由人民银行按（）支付给邮局。

A、月B、季C、半年D、年3、整存整取定期储蓄共设有（）存期档次。

A、3个B、4个C、5个D、6个4、储户在自动柜员机上的取款，每天限额为（）元。

A、1000B、1500C、3000D、1000005、储蓄存单挂失时，收取手续费（）。

A、1元B、2元C、5元D、10元6、异地存取业务办理时间为（）。

A、8：00-18：00B、9：30-16：00C、9：00-16：30D、9：00-17：307、整存整取定期储蓄单笔存款超过（）一律使用"中国人民邮政定期储蓄特种存单"。

A、50元B、10000元C、100000元D、1000000元8、根据中国人民银行通知，（）不再办理新的保值储蓄业务。

A、1988、9、10B、1991、12、1C、1993、7、11D、1996、4、19、储户在异地挂失后，必须在（）内到开户局办理正式挂失手续，逾期挂失自动撤销。

a356储汇初级试卷

邮政储汇业务员初级理论知识试卷（第四次模拟考试）注意事项 1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。

) 1. 邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和________________的总和。

2. 卡异地存款时，除打印存款凭条外，还须打印________________一式两联。

3. 代理保险业务是指由中国邮政代办经保险公司授权的各类保险业务，在邮政柜面实现___________、____________、_____________、相关保全业务、保单抵押贷款、保单查询及其他相关的金融服务。

4. 邮政普遍服务业务资费实行________________定价。

5. 邮政汇兑网点分为联网网点和________________两类。

6. 四州省的简称是________________。

7. 邮政通信的生产活动是通过传递________________来产生效用。

8. 邮政储蓄机构的邮政代理保险网点必须是满足_________操作的网点。

9. 司法查询的资料仅限于________________资料。

10. 汇款信息退回收汇行（局）________________内仍未兑付，无法退还汇款系统自动将其作为无着汇款按月上缴省行（公司）。

11. 不固定定活两便分为存单式和_______________式。

12. 金融机构发现假人民币纸币，应当面加盖________________字样的戳记。

13. 汇兑营业前，综合柜员向储蓄机构进行协款，普通柜员向综合柜员进行________________。

14. 储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循存款自愿，取款自由，存款有息，________________的原则。

邮政储蓄业务员

邮政储蓄业务员篇一：邮政储蓄业务员试题姓名：分数：集训第二次理论测试一、填空题（每题分，满分20分）1. 国内邮件内禁寄物品有妨害________________的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。

2. 汇款信息退回收汇局________________内仍未兑付，无法退还汇款系统自动将其作为无着汇款按月上缴省局。

3. 业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、________________、市县局、网点五级。

4. 邮政汇款种类分为________________、现金到现金汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款四种。

5. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入________________、汇款金额。

6. 人民币的印刷制版，采用先进的机器雕刻与________________相结合的技术。

7. 第五套（１９９９年版）人民币１００元券主色调为________________。

8. 假人民币是真币的伴生物，综合各种人民币假币的主要特征和制作手段，一般可归纳为________________和变造币二类。

9. 储蓄机构的设置，应当遵循“________________”，方便群众，注重实效，确保安全的原则。

10. 邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的________________与程式。

11. 国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营________________的公用企业。

12. 邮政汇兑网点分为 ________________和手工网点。

13. 大宗汇款收据置妥前，需要打印________________。

14. 折单类凭证交易打印顺序为“凭证->凭条->________________->手续费收据”15. 业务日戳和印章必须统一“________________”，统一刻制，须留有印模。

邮政储汇业务员技能鉴定考试模拟试卷一

邮政储汇业务员技能鉴定考试模拟试卷一（中级）A一、填空（25题，每题1分，共25分）1、邮政通信生产过程即用户消费、__使用_过程。

2、邮局经办的发行业务,主要采取订阅和--零售_两种方式。

3、储户的存款情况属于储户的__隐私权__，未经储户许可，储蓄机构不得将其存款情况向第三人泄露。

4、我国的大陆海岸线，从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的北仑河口，全长“ 1.8万”公里。

5、我国邮政编码采用的是4级6位制结构，即采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区、直辖市）、邮区、市（县）局及投递局四级。

6、人民币汉字大写金额数字在有“角”或“分”的，“角”“分”后面不写“__整__”字。

7、我们日常使用的计算机均为_微型机__。

8、商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。

9、机器整点纸币要做到二看，即看清跑道，看准数字。

10、国家保护个人合法储蓄存款的“所有权”及其他合法权益，鼓励个人参加储蓄.11、业务日戳和印章必须统一“规格式样”，统一刻制，须留有印模。

12、邮政储蓄将客户分为“个人客户”和集团客户。

13、汇兑挂失业务分为和正式挂失两类。

14、不固定定活两便分为存单式和_______________式。

15、某储户1996年4月1日开户的一年期零存整取存款，月存500元，约定存期内假设每月均为1日存入，无漏存，到期支取，支付利息________________元。

16、ＡＴＭ有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的“”位。

17、账户汇款不得对和汇入账户的账号或卡号进行补录。

18、如按兑付键后，汇兑系统提示“8017现金余额不足”，普通柜员应立即，然后进行兑付。

19、在一本通内通过________________来区分整存整取和定活两便存款。

20、综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，综合柜员就需要向_________________请领凭证或现金21、申请绿卡储蓄卡时，客户须凭本人有效身份证件，并按规定填写申请表，同时提供“”的存折。

邮政储业务试题及答案

邮政储业务试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 邮政储蓄银行的英文缩写是（）。

A. PSBCB. PBOCC. ABCD. ICBC答案：A2. 以下哪个选项不是邮政储蓄银行提供的服务？（）A. 存款B. 汇款C. 证券交易D. 贷款答案：C3. 邮政储蓄银行的存款利率通常（）。

A. 高于商业银行B. 低于商业银行C. 等于商业银行D. 无法确定答案：B4. 邮政储蓄银行的定期存款最短期限是（）。

A. 3个月B. 6个月C. 1年D. 3年答案：A5. 邮政储蓄银行的活期存款账户通常不提供（）。

A. 利息B. 存折C. 存单D. 银行卡答案：A6. 邮政储蓄银行的汇款服务可以通过以下哪种方式进行？（）A. 网上银行B. 手机银行C. 柜台办理D. 以上都是答案：D7. 邮政储蓄银行的信用卡服务不包括以下哪项？（）A. 消费积分B. 现金分期C. 股票交易D. 免息还款期答案：C8. 邮政储蓄银行的个人贷款业务不包括以下哪种贷款？（）A. 个人住房贷款B. 个人消费贷款C. 企业经营贷款D. 个人汽车贷款答案：C9. 邮政储蓄银行的理财产品通常不包括以下哪种类型？（）A. 固定收益类B. 浮动收益类C. 股票投资类D. 混合类答案：C10. 邮政储蓄银行的保险业务不包括以下哪种保险？（）A. 人寿保险B. 财产保险C. 健康保险D. 责任保险答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 邮政储蓄银行可以提供的服务包括（）。

A. 存款B. 汇款C. 证券交易D. 贷款答案：ABD2. 邮政储蓄银行的定期存款期限包括（）。

A. 3个月B. 6个月C. 1年D. 3年答案：ABC3. 邮政储蓄银行提供的信用卡服务包括（）。

A. 消费积分B. 现金分期C. 股票交易D. 免息还款期答案：ABD4. 邮政储蓄银行的个人贷款业务包括（）。

A. 个人住房贷款B. 个人消费贷款C. 企业经营贷款D. 个人汽车贷款答案：ABD5. 邮政储蓄银行的理财产品类型包括（）。

邮政储汇业务员技能鉴定模拟考试卷

邮政储汇业务员技能鉴定模拟考试卷120分钟一、填空（20题，每空0.5分，计10分）1、邮政通信企业具有服务性与两大性质。

2、邮政职业道德要求“文明”代表文明生产，________________。

3、当事人订立合同，可采取要约、________________方式。

4、计算机故障是指造成计算机系统功能失常的硬件物理损坏与________________的错误。

5、《中华人民共与国商业银行法》中规定商业银行与客户的业务往来，应当遵循平等、自愿、公平与的原则。

6、邮政储蓄代办阶段，人民银行按缴存款的月累计日平均余额付给“”的手续费，作为邮政机构储蓄业务收入。

7、开户时记录客户使用的实名证件号码，老式户口簿的证件号码登录，可采取登录户口簿上存款人“”的方式。

8、有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在“”任一联网网点窗口可办理存款、取款、查询、挂失、改密等业务。

9、每台ＡＴＭ机应建立“”与运行日志。

10、统一版本支持柜员输入柜员号与________________两种签到方式。

11、邮政部门因工作需要查、调阅档案须经＿＿＿＿＿＿＿＿批准。

12、业务日戳与印章务必统一规格式样，统一刻制，须留有“”。

13、电子汇兑查询答复时限：２４小时汇款、２小时汇款、实时汇款最迟应在４８小时内答复；普通投单汇款应在内答复。

14、网点收汇、兑付信息复核发送后，由事后检查根据对部分收汇与兑付信息进行检查15、绿卡卡面要紧由“邮政徽”、“”字样、“绿卡（储蓄卡）”字样、“银联”标志及印刷图案构成。

16、现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有________________业务的总计现金收入。

17、单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计分别不得超过________________元。

18、在ＡＴＭ上修改密码，须输入新密码“”次，交易才能成功。

19、预留密码的活期存款账户在________________范围内通存通取。

20、大额预约是指客户需提需大额现金时，需提早通过电话或者至营业窗口预约该款项的支取现金与________________。

邮政储蓄业务员模拟试题六

邮政储蓄业务员模拟试题六邮政储蓄业务员模拟试题六一、填空题1、邮政储蓄必须执行国家和人民储蓄的政策。

2、邮政储蓄实行存款自愿、取款自由、和的原则。

3、邮政汇款按纳费与否区分可分为、和三种。

4、邮政储蓄办理个人人民币储蓄存款(包括互助储金)，一般受理也可以受理。

5、负责全国储蓄管理工作。

6、邮政储蓄自年正式开办，自年起由代办转为自办。

7、邮政储蓄实行临柜，分管的业务处理原则。

8、邮政汇兑每笔最高金额为，最低金额为。

9、活期储蓄的结息日是。

10、利率分年利率、月利率和日利率三种，年利率的表示符号为，月利率的表示符号为，日利率的表示符号为。

11、计算储蓄利息的三要素是、、。

12、存款金额在不计息，利息金额四舍五入。

13、储户的存单(折)遗失，必须立即持本人，并提供存款有关情况，以向储蓄机构正式声明。

挂失后方能补领新存单(折)。

14、储蓄暂付款科目下设、、三个二级科目。

15、储户持到期定期存单支取存款，仅凭就可办理，如存款未到期应凭和才能支取，如委托他人代取还应递交。

16、整存整取储蓄起存，零存整取储蓄起存，整存零取储蓄起存。

二、判断题 ( )1、任何单位和个人不得将公款以个人名义转为储蓄存款。

( )2、国家依照法律规定保护公民的私有财产的继承权。

( )3、邮政储蓄可以受理支票，但要在人民银行收妥入帐后才能办理转存和起息。

( )4、邮政储蓄存款利率，按国务院批准，人民银行公布执行。

( )5、收汇在1000元以上的汇款为“高额汇款”。

( )6、计算机的开机顺序为主机、UPS、打印机。

( )7、邮政储蓄会计的对象，是指它所要核算和监督的内容。

( )8、邮政储蓄是邮局办理的一项金融业务。

( )9、邮政储蓄可以接受电话临时挂失。

( )10、储蓄帐卡文字记载写错时，须用一道红线划销更正并加盖名章。

( )11、储户要求予留印鉴不得采用胶皮章戳等容易变形的章戳。

( )12、支局所库存空白凭证以不超过三个月的使用量为限。

邮储银行业务员试卷

储蓄制度业务考卷一网点：姓名：得分：一、填空题1、办理_________业务时，普通柜员可以通过键盘手工录入卡号。

2、客户连续累计输错卡/折等凭证密码达______次，密码自动锁定。

3、绿卡通卡申请副卡时，客户须设定副卡______支出额度。

4、对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，绿卡客户可在吞卡后________个工作日内，其他银行卡客户可在吞卡后次日起________个工作日内，持本人有效实名证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属机构办理领卡手续。

5、同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具多份（最多20份）个人存款证明。

客户在第一次开立后可申请增开相同时间段存款证明，增开次数最多两次，增开份数与已开立的份数之和不得大于____份。

6、增开个人存款证明的申请日期需在存款证明截止日期之前，且在第一次开立日期____年内（含____年）。

7、__________、__________和______可以办理批量业务。

8、批量开户可为单位客户批量开立一个或多个个人结算账户、________账户、________账户、________账户、通知存款账户等。

9、无密户定期提前支取金额在______元（含______元）至______元（不含______元）之间的，需经营业主管授权，金额在______元以上（含______元）的，需经支行（局）长授权。

10、客户可对预约汇款_________________、单笔汇款金额、____________、__________、____________等信息进行变更。

二、判断题1、绿卡通副卡不能办理汇兑汇出业务。

（）2、客户申领绿卡须出示本人有效身份证件。

允许他人代为申领的绿卡，在申领时，须提交代理人和被代理人的有效身份证件。

（）3、大额转账申请不可以办理撤销业务。

（）4、目前，邮政储蓄绿卡在境内跨行查询时，按每笔0.3元人民币的标准收入查询手续费。

（）5、绿卡通的副卡异地存款，账户扣收手续费部分，手续费金额从绿卡通卡主账户扣收，同时扣减副卡月支取额度。

中国邮政银行个人储蓄业务题集

个人储蓄业务培训测试题第一题：填空题1、储蓄所安防系统记录资料（监控录像）的保存期不少于30天。

2、储蓄网点（柜员制）：分为普通柜员、综合柜员和支局长（或称储蓄所长、所主任）柜员。

3、个人存款账户实名制执行时间（年月日）4、户口簿作为实名证件，操作登录户口簿上记录的该个人身份证号码，但证件类别仍登记为户口簿。

5、客户在邮政储蓄机构开立的个人存款账户，分为个人结算账户和个人储蓄账户两大类。

6、“存款证明书”每份收费20元。

撤销存款证明不收取费用。

7、正式挂失每户手续费10元。

客户在柜台办理临时挂失每户手续费10元，在有效期内办理正式挂失不再收取手续费。

紧急挂失、函电挂失不收取手续费，异地解挂失手续费2元。

再挂失手续费5元。

8、未设置密码的储蓄帐户除存款业务可在同县（市）办理以外，其余业务只能在开户局办理。

9、客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入，密码输入时屏幕上显示“*”代替密码值。

10、客户连续累计输错卡、折等凭证密码达3次，密码自动锁定，11、利息税收缴时间（年月日）12、大额取款预约的地域范围与相应储种的通存通取范围一致。

异地取款预约金额不得高于异地取款限额。

13、在跨县（市）异地取款时，凭活期储蓄存折或凭卡在窗口或ATM等渠道取款，每日每户累计最高限额为20万元(含)。

用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每户限额为5万元(含)，凭卡每户限额为1万元(含)。

14、客户从各种渠道办理转账业务，每日每户累计最高转出100万元（含）。

客户在ATM 上办理转账业务，每日每户累计最高转出10万元（含）。

跨行转账每日每户累计最高转出10万元（含）。

15、大额交易无论本异地，客户一日一次性从账户提取5万元(不含)以上的，应提供账户所有人的实名证件进行登记，如果是委托他人代取的，还应提供代取人的实名证件。

一日一次性存款20万元（含）以上的，应提供办理人的实名证件进行登记。

16、办理单笔转账金额在5万元（不含）以上的现金到账户和账户间转账业务，客户应提供本人有效身份证件进行登记。

邮政储蓄业务人员（高级工）试题

邮政储蓄业务人员（高级工）试题第一篇：邮政储蓄业务人员(高级工)试题邮政储汇3一、填空题1、所有进入储蓄业务处理系统办理业务的人员身份号以（省）为单位，由系统按照一定的编制规则生成，在全国范围内唯一。

2、（绿卡）和可输通存通取业务的账户必须设置客户密码。

3、客户在（通存通兑）任一联网网点，挂本人实名证件、有密户(包括存折、借记卡)或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。

4、存款人死亡后，其继承人应以证机构（未设公主机关的向县、市人民法院）申请办理（继承权证明书），邮储机构凭以办理过户或支付手续。

5、“The Hhghest Limit for Cashing”中文含义是（最高限额）。

6、批量冲正交易必须在差错交易发生之日起（10日含）办理。

7、自动柜员机钞箱安装完毕，应按（劵别）做吐钞测试，确认自动柜员机吐钞正常、准确。

8、理财交易卡正式挂失（7）日后，客户可在原挂失交易行或理财类交易账户开户行办理补卡交易。

9、阿拉伯数字在书写时，数的（整数）部分，采用国际通用的“三位分节制“，从个位向左每三位用分节号“，”分开。

10、一本通开户同时开立子账户，客户新开的子账户余额累积计算在一本通（开户局）余额内。

11、柜员忘记密码不能登录系统时，需本人填写《人员信息维护申请表》，由上级管理员对其密码进行重置，并将申请表存档保管，保管时间至少为（）年。

12、邮政储蓄机构对停用、已兑付及作废的重要单证需要销毁的，按规定在系统中做（上缴）处理。

13、储蓄国俩（电子式）起息日是（）。

14、客户于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。

应付客户利息（）元。

15、每的的（12月25日），邮储机构将符合长期不动户确定条件的账户设定为长期不动户，并在账户状态中设置“不动户”标志，日终不再处理。

16、代收代付业务是指邮储关、企事业单位或个人客户的委托，为委托单位或个人办理的代收、代付类（个人结算）业务。

邮政储业务试题及答案

邮政储业务试题及答案邮政储蓄业务试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 邮政储蓄银行的全称是什么？A. 中国邮政储蓄银行B. 中国邮政储蓄公司C. 中国邮政储蓄有限公司D. 中国邮政储蓄集团答案：A2. 邮政储蓄银行的存款利率通常比商业银行的利率：A. 高B. 低C. 相同D. 不确定答案：B3. 以下哪个不是邮政储蓄银行的业务范畴？A. 存款业务B. 贷款业务C. 证券交易业务D. 汇款业务答案：C4. 邮政储蓄银行的存款产品中，哪种存款的利率最高？A. 活期存款B. 定期存款C. 通知存款D. 零存整取答案：B5. 邮政储蓄银行的个人贷款业务中，以下哪种贷款不需要提供抵押物？A. 个人住房贷款B. 个人消费贷款C. 个人经营贷款D. 个人信用贷款答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）6. 邮政储蓄银行的存款业务包括哪些？A. 活期存款B. 定期存款C. 通知存款D. 零存整取答案：ABCD7. 邮政储蓄银行的个人贷款业务包括哪些？A. 个人住房贷款B. 个人消费贷款C. 个人经营贷款D. 个人信用贷款答案：ABCD8. 邮政储蓄银行的汇款业务包括哪些？A. 国内汇款B. 国际汇款C. 电子汇款D. 现金汇款答案：ABCD9. 邮政储蓄银行的理财产品有哪些特点？A. 风险较低B. 收益稳定C. 投资门槛低D. 流动性差答案：ABC10. 邮政储蓄银行的电子银行业务包括哪些？A. 网上银行B. 手机银行C. 自助终端D. 电话银行答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题）11. 邮政储蓄银行的存款业务只能通过柜台办理。

（对/错）答案：错12. 邮政储蓄银行的个人贷款业务需要提供抵押物。

（对/错）答案：错13. 邮政储蓄银行的汇款业务只能在国内进行。

（对/错）答案：错14. 邮政储蓄银行的理财产品投资门槛较高。

（对/错）答案：错15. 邮政储蓄银行的电子银行业务包括网上银行和手机银行。

邮政储汇业务员技能鉴定模拟考试卷高级

邮政储汇业务员技能鉴定模拟考试卷（高级）前言本文档旨在为邮政储汇业务员提供一份高级水平的技能鉴定模拟考试卷。

该考试卷涵盖了相关领域的知识和技能，可以帮助业务员评估和巩固自己的专业能力。

考生需要在规定时间内回答所有题目，以展示其在邮政储汇业务方面的高级技能水平。

请注意，本考试卷仅为模拟考试，题目难度较高，旨在向考生展示高级技能要求。

考生应全力完成每道题目，并在完成后对答案进行自我评估，以了解自己在邮政储汇业务方面的专业能力。

考试说明•考试时间：90分钟•共有10道题目•每道题目的分值不同，根据题目难度确定考试题目1. 请解释什么是邮政储汇业务？2. 邮政储汇业务员需要具备哪些特质和能力？3. 请详细介绍邮政储汇业务中的防止诈骗和洗钱的措施。

4. 简述邮政储汇业务流程，并说明每个环节的重要性。

5. 请列举几种不同类型的邮政储汇产品，并简要介绍它们的特点。

6. 描述邮政储汇业务中的KYC流程，并解释其重要性。

7. 请阐述邮政储汇业务员应如何处理客户投诉，并提供一个案例进行说明。

8. 邮政储汇业务员需要掌握的相关法律法规有哪些？请列举并简述其内容。

9. 请描述邮政储汇业务员如何处理不同国家货币的兑换。

10. 作为一名邮政储汇业务员，您遇到了一位非常不满意的客户，请解释您将如何处理这种情况，并给出您的解决方法。

答卷格式要求请将答案以Markdown文本格式写在下面提供的空白处。

请确保你的回答清晰、易读、结构完整，并遵循Markdown文本的规范。

考生回答请考生在此处回答考题。

参考答案请考生参照下方的参考答案，对自己的答案进行评估。

1. 请解释什么是邮政储汇业务？邮政储汇业务是指邮局通过接收、保管和转换邮寄货币，并提供国际货币汇兑等金融服务的业务。

它涉及到不同国家和地区之间的货币存取、兑换等操作。

2. 邮政储汇业务员需要具备哪些特质和能力？邮政储汇业务员需要具备良好的沟通能力、团队合作能力、客户服务意识、时间管理能力和分析解决问题的能力。

《邮政储汇业务员》初级7套试题

储一、填空题(第1题～第25题,每题1分汇业务员初级理论知识试卷(1)，满分25分。

)1. 储蓄人员离开网点要关闭电源、_____火源____________、水源。

2. 写数时，每一个数字都要占有一个位置，每一个位置表示各种不同的单位。

数字所在位置表示的单位，称为_______数位__________。

3. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过____48小时_____________，仍未收处理通知的，应向发单局进行查证。

4. 在受理举报时，要耐心、认真做“_____笔录____________”，有条件的可以录音。

5. 国按寄递区域分为本埠和_____外埠___________。

6. 邮政储蓄、邮政汇兑业务是邮政企业为国家__聚集资金_______________、沟通经济往来所经办的金融业务。

7. 国禁寄物品有妨害_____公共卫生___________的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。

8. 转账业务可在邮政储蓄计算机全国联网网点、ＡＴＭ、银行和__网上银行_______________办理。

9. 不固定定活两便分为存单式和______存折_________式。

10. 邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，组合不固定面额的____定活两便____________和整存整取两个储蓄存款品种的产品。

11. 印鉴户和无密户除可在开户地办理存款交易外，其余业务只能在____开户局____________办理。

12. 某储户1999年11月12日开户的一年期零存整取存款，月存200元，约定存期假设每月均为12日存入，无漏存，2000年12月1日支取，支付税后利息________________元。

13. 单卡户指一个活期账户只使用_____储蓄卡____________一个交易工具。

14. 所有的查询容只允许查阅或打印，不能做___任何修改_____________。

邮政储汇业务员练习卷1

邮政储汇业务员练习卷1一、填空：1、邮政通信生产过程即用户_______、使用过程。

2、目前邮政绿卡的发行采用方式。

3、客户有效身份证件种类或号码发生变更时，应持________________、凭原发证机关证明和新身份证件及时在营业窗口变更实名证件。

4、我国的大陆海岸线，从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的北仑河口，全长“”公里。

5、人民币纸币票面污、涂写字迹面积超过平方厘米的属不易流通货币，在处理时应挑出。

6、客户在柜台挂失时，邮政储蓄机构出具________________作为凭据。

7、我们日常使用的计算机均为________________。

8、邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的________________与程式。

9、储蓄机构设置的必备条件有：组织机构、名称及营业场所、人员和。

10、国家保护个人合法储蓄存款的“”及其他合法权益，鼓励个人参加储蓄.11、客户申请退汇时应在汇款省内任意联网网点填写单式后办理。

12、绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能工具，发行对象是个人。

13、汇兑挂失业务分为和密码挂失。

14、业务日戳和印章必须统一“________________”，统一刻制，须留有印模。

15、邮政活期储蓄业务办理异地取款时要按规定收取手续费，最高50元，最低2元。

16、ＡＴＭ有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的“”位。

17、第五套人民币增加了________________技术，便于现代化机具清分处理。

18、所有进入邮政汇兑大集中系统办理业务的人员均分配一个由位数字组成的柜员号。

19、在一本通内通过________________来区分整存整取和定活两便存款。

20、某储户1999年4月1日开户存入二年期的整存整取5000元，到期支取时,支付利息________________元。

21、现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有________________业务的总计现金收入。

邮政储汇业务员技能鉴定考试模拟试卷(中级)

一、填空题(1. 某储户2001.2.12开户的1年期零存整取存款，月存500元，约定存期内假设每月均是12日存入，无漏存，到期支取时，应支付客户税后利息 50.7 元。

2. 个人存款证明分两种类型：时点存款证明和时段证明。

3. 基金赎回指基金持有人购回_一定数量的开放式基金单位的行为。

4. 储蓄是一种以储户为债权人，银行和其他金融机构为_债务人的一种信用行为。

5. 营业前，综合柜员向县市局储蓄机构进行协款，普通柜员向综合柜员请领现金_。

6. 经营者是指为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、_法人或者其他经济组织。

7. 有权机关在查询个人存款信息时，必须提供团县级以上（含）机构签发的协助查询存款通知书。

8. 《中国人民银行法》中规定中国人民银行的全部资本由国家出资_，属于国家所有。

9. 空白储蓄凭证及现金管理中明确储蓄所内工作人员交接时要当面点收清楚，并在交接班登记簿上详细记录并签章。

10. 邮票主要有纪票、特票、J票、T票（包括小全张、小型张、小本票、无齿票等）、普通票、航空票、欠资票、编号票、改票、文票等。

11. 汇兑营业日终，普通柜员的工作内容：上缴现金、打印普通柜员轧帐单_、大宗收汇客户信息统计表、大宗兑付客户信息统计表等。

12. 绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能电子理财工具，发行对象是个人。

13. 每台ATM机应建立设备维修卡和运行日志。

14. 存取款免填单业务必须在配备监控网点施行。

15. 邮政储蓄的长期不动户发生取款，必须由支局长授权办理。

16.储蓄机构的设置，应当按照国家有关规定报银监局或其分支机构批准，并申领《经营金融业务许可证》。

17. ２００４年１月１日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定纸币票面缺少面积在20平方毫米_以上，必须按规定挑剔出来。

18. 目前国际邮政汇兑业务按照中国邮政与境外机构合作方式，分为国际普通汇款、国际银邮汇款和代理西联汇款三类业务。

答案4

邮政储蓄业务员技能大赛强化训练模拟试题 (4) 答案一、填空：（共十题，每题一分）1、邮政储蓄营业的组织形式按照严密安全、合理安排、分工明确、相互制约的原则。

2、柜员制的特点是单收单付、自管账款；自我复核、人机核对；大额现金双人清点，特殊业务双人办理；个人负责、独立对外；授权操作、人际制约。

3、储蓄作为现代经济生活中的一种信用行为，先后经历了实物储蓄形式、货币储蓄形式和信用储蓄形式3个阶段。

4、储蓄的特征为：储蓄行为的自主性，储蓄对象的暂时闲置性、积累性，储蓄价值的保值性、收益性等特征。

5、邮政储蓄的代办阶段为1990年1月1日前。

邮政储蓄的自办分为二个阶段，时间为1990年1月1日至2003年8月1日。

2003年8月1日至2006年12月。

6、储蓄机构设置应当遵循统一规划、方便群众、注重实效、确保安全的原则。

7、客户在邮政储蓄机构开立的个人存款账户，分为个人储蓄账户和个人结算账户两大类。

8、取款、清户、账户间的转账金额在10 万元（含）至50 万元（不含）之间的，须经综合柜员授权，金额在50 万元（含）以上的，须经综合柜员核对后由支行（局）长授权。

9、异地交易手续费收取按存、取款交易金额的0.5% 收取。

其存款每笔最高20 元，取款每笔最高50 元，最低每笔收取 2 元。

10、整存整取定期储蓄存款特点：存期长、金额大、稳定性高且有较高利息收益。

二、判断题：（共十题，每题一分）1、邮政通信的任务是由邮政通信的性质所决定的。

（对）2、邮政通信的性质是由邮政通信的任务所决定的。

（错）3、特准免费寄递的邮件，包括烈士遗物、盲人读物、义务兵免费信件、邮政公事。

（对）4、特准免费寄递的邮件，包括烈士遗物、盲人读物、收件人总付邮件、邮政公事。

（错）5、邮乐网是邮政集团公司于TOM集团联手推出的品牌商品购物网站。

（对）6、邮乐网是邮政集团公司于淘宝集团联手推出的品牌商品购物网站。

（错）7、“￥18.54”的中文大写为：人民币壹拾捌元五角肆分。

邮政储汇业务员考试试卷及答案

邮政储汇业务员考试试卷及答案一、邮政储汇业务员考试试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于邮政储汇业务员的主要职责？（）A. 办理储蓄业务B. 办理汇兑业务C. 办理国际业务D. 维护客户关系答案：C2. 邮政储汇业务中，以下哪种业务属于无息存款？（）A. 定期储蓄B. 活期储蓄C. 定活两便储蓄D. 零存整取储蓄答案：B3. 以下哪个选项不是邮政储汇业务的种类？（）A. 储蓄业务B. 汇兑业务C. 信用卡业务D. 贷款业务答案：D4. 在邮政储汇业务中，以下哪种方式可以实现跨行转账？（）A. 网点柜面转账B. 自助设备转账C. 网上银行转账D. 手机银行转账答案：C5. 以下哪个选项不是邮政储汇业务的风险防范措施？（）A. 审慎审查客户身份B. 定期进行业务培训C. 建立风险监控机制D. 提高员工待遇答案：D二、判断题（每题2分，共20分）6. 邮政储汇业务员在办理业务时，可以随意更改客户信息。

（）答案：错误7. 邮政储汇业务中，定期储蓄的利率高于活期储蓄的利率。

（）答案：正确8. 邮政储汇业务员在办理汇兑业务时，无需核对客户身份证件。

（）答案：错误9. 邮政储汇业务中，客户可以在任意邮政储蓄银行网点办理业务。

（）答案：正确10. 邮政储汇业务员在办理业务时，应主动向客户介绍业务风险。

（）答案：正确三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述邮政储汇业务员在办理业务时应遵循的原则。

答案：邮政储汇业务员在办理业务时应遵循以下原则：（1）合法合规：遵循国家法律法规和银行规章制度，确保业务合规。

（2）诚实守信：为客户提供真实、准确的信息，维护客户利益。

（3）风险防范：加强风险防范意识，确保业务安全。

（4）优质服务：为客户提供高效、优质的服务，提升客户满意度。

12. 简述邮政储汇业务的风险类型及防范措施。

答案：邮政储汇业务的风险类型主要包括：操作风险、信用风险、市场风险、法律风险等。

邮政储蓄业务员模拟试题g

邮政储蓄业务员模拟试题g一、填空题1、从储蓄的形成和发展的过程看，储蓄可以分为、、三个历史阶段。

2、储蓄机构必须挂牌公告储蓄，不得擅自。

3、邮政汇票，每笔最高限额为元，超过该限额的可以。

4、甘肃省简称，省会是。

河北省简称，省会是。

福建省简称，省会是。

宁夏回族自治区简称，首府是。

吉林省简称，省会是。

5、存款人死亡后，合法继承人应向当地公证处申请办理证明书，邮局凭及证明书办理或手续。

6、查询储户存款应由级以及省辖市的级以上的人民检查院、公安局、法院、安全部门，部队由以上保卫部门、军事检察院、军事法院提出的正式，提供存款人有关情况，到局查询，由局方人员负责查找，各支局不得直接受理有关。

7、储蓄利息支出的科目编号是，下设、、三个二级科目。

8、储蓄前台应执行下列记帐原则：（1）现金收入先收款后；（2）现金支出必须先记帐后。

二、判断题（）1、邮政企业吸收的储蓄存款，除酌留备用金外，全部转存当地人民银行。

（）2、“解”在姓氏中的读音是“xiè”。

（）3、计算机上汉字的五笔字型输入法中，“金”的输入码“GGGG”。

（）4、“单”在姓氏中的读音是“dān”。

（）5、邮政储蓄的政策是鼓励和保护人民储蓄。

（）6、“人民邮电为人民”是邮政企业的服务宗旨。

（）7、邮政储蓄存款利率可根据本单位实际情况略作调整。

（）8、人民银行转存款转存利息，每季付息一次。

（）9、营业部门收到拨付现金时的会计分录是：借：储蓄现金贷：储蓄营业款结算。

（）10、储蓄利息各段均应计算到分位，加总后即为该笔存款的利息。

（）11、在存期计算中，二月份的存期计算较为特殊，二月份跨月按30天计算，不跨月按实际天数计算。

（）12、保值储蓄存款过期支取，保值贴补息仅计算到清户前一日止。

（）13、保值储蓄如提前支取，在保值期内应享受保值。

（）14、营业员的职责之一就是请领、保管、使用营业部门的各类空白凭证。

（）15、部分提前支取最多以二次为限。

三、单项选择题1、显示器是计算机的（）。

邮政储蓄业务员考试试卷及答案

邮政储蓄业务员考试试卷及答案-卷面总分：100分答题时间：90分钟试卷题量：42题一、单选题（共20题，共40分）1.事后监督与被监督的储蓄网点帐务核对每年不得少于（）A.一次B.二次C.三次D.五次正确答案：B您的答案：本题解析：暂无解析2.邮政储蓄转存款利息是由人民银行按（）支付给邮局A.月B.季C.半年D.年正确答案：B您的答案：本题解析：暂无解析3.整存整取定期储蓄共设有（）存期档次A.3个B.4个C.5个D.6个正确答案：D您的答案：本题解析：暂无解析4.储户在自动柜员机上的取款，每天限额为（）元A.1000B.1500C.3000D.100000正确答案：C您的答案：本题解析：暂无解析5.储蓄存单挂失时，收取手续费（）A.1元B.2元D.10元正确答案：A您的答案：本题解析：暂无解析6.异地存取业务办理时间为（）A.8：00-18：00B.9：30-16：0C.9：00-16：30D.9：00-17：30正确答案：D您的答案：本题解析：暂无解析7.整存整取定期储蓄单笔存款超过（）一律使用"中国人民邮政定期储蓄特种存单。

A.50元B.10000元CdC.100000元D.1000000元正确答案：C您的答案：本题解析：暂无解析8.根据中国人民银行通知（）不再办理新的保值储蓄业务A.1988、9、10B.1991、12、1C.1993、7、11D.1996、4、1正确答案：D您的答案：本题解析：暂无解析9.储户在异地挂失后，必须在（）内到开户局办理正式挂失手续，逾期挂失自动撤销A.3天B.5天C.7天D.20天正确答案：D您的答案：本题解析：暂无解析10.计算机清算中心共设（）权限。

A.一级C.三级D.四级正确答案：B您的答案：本题解析：暂无解析11.存款于30日到期，31日支取，按（）计息A.提前支取B.到期支取C.过期支取D.过期一天正确答案：B您的答案：本题解析：暂无解析12.各种储蓄以（）为计息单位。