前台转正工作总结范文
前台转正工作总结(六篇)
前台转正工作总结(六篇)第一篇:前台转正工作总结为期3个月的试用期已经告一段落,在综合管理部的行政前台这一岗位上,我学到的不仅仅是工作上的一些知识,更多的是如何做人做事。
由于刚大学毕业,对我而言工作经验无疑是欠缺的,非常感谢公司提供给我的机会,让我学习让我成长。
3个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作事件,但主要工作事件如下:一、前台行政事务方面工作1.转接总机电话,收发传真、信件和报刊。
2.接待来访客人,并通报相关部门。
3.办公用品领用的登记,打印机、传真机、复印机等办公器材的检查。
4.打印、复印文件和管理各种表格文件。
5.监督员工考勤和外出登记。
6.公司通讯录的定时更新。
7.订购日常饮用水以及花卉护理事宜。
8.及时填充小会议室里面食品。
9.维持前台工作区域和公司大厅的整洁和有序。
10.完成上级交代的事务以及配合或协助他人完成其他事务。
二、日常报销及月底账目方面工作1.平时做好日常的零散报销。
以电子版格式,每月分类备份保存,以备随时查询账目金额。
2.准确、详细登记每月发生的月结费用,及时更新并与供应商核对消费金额,确保月底账目清楚,及时准确向财务报账、报销、妥善保管好每月发生费用的所有单据,需要报销的发票以留存复印件的形式保存,以备日后查询或物品保修使用。
3.订购机票与酒店方面工作通过网上搜索、对比价格优惠的机票,为出差员工订购机票。
等出差员工回来后,为其报销机票款。
酒店预订方面事宜,主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。
三、水果时间与考勤方面工作1.每两周举行一次水果时间,主要由我负责水果的购买、清洗以及水果时间结束后的清理工作。
2.每天都需登记考勤,每周一次对考勤结果进行汇总,至月末将所有考勤记录进行汇总,并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。
四、人事行政方面工作1.预约面试配合人事相关人员,打电话预约面试者,以及预约好后接待面试者。
如:询问面试官做英文还是中文的面试题,给面试者发放面试题以及后续的一些工作。
2024年前台转正工作总结参考模板(五篇)
2024年前台转正工作总结参考模板____年--月--日,我正式加入公司,至今已辛勤工作四个月。
在此期间,我迅速适应新环境和岗位,以谦逊的态度学习,以专注的精神投入,确保各项任务的高效完成。
以下是我对这四个月工作情况的总结。
思想层面:初期,我深入理解公司的发展历程与相关管理制度,熟悉办公室日常运作,同时致力于优化工作方式,提升自身工作效能,以充分的准备应对工作中的新挑战。
工作态度与纪律性:我始终保持敬业的工作态度,严格遵守组织纪律,以满腔的热情投入每日工作,始终保持最佳的工作状态。
办公室日常工作:我确保办公室日常运营的平稳有序,主动处理上级指派的其他任务,并完成了各部门电话记录、工作证制作、中秋庆祝活动的策划与组织等。
面对大量事务性工作,我强化时间管理,提高工作效率,确保各项事务处理的周全、准确、适度,避免疏漏。
档案管理:在过去的几个月中,我完成了近____年的文书和财务档案的整理归档,遵循文件形成规律,合理编排,确保档案的归档率、完整率和齐全率符合标准,有序的档案存储便于日后的查阅。
在领导和同事的指导与支持下,我成功地处理了各项任务,实现了事事有回应、件件有落实的目标。
2024年前台转正工作总结参考模板(二)一、接待与通讯管理1、以专业和热情的态度接待所有来访者,了解并记录其来访目的,确保及时通报并引见相关人员;2、负责接听前台电话,妥善处理来电咨询,详细记录相关事项并准确传达,确保信息无遗漏、无延误;3、每日准确执行考勤登记,每月最后一天将考勤表提交绩效专员核对,对任何错误进行修正;4、维护和报修办公设施设备,如打印机、复印机、传真机、扫描仪和电话,以保证其正常运行;5、确保会议前的准备工作,如茶水、水果、投影设备等,会议中提供细致服务,会议后及时整理设备,清洁会议室;6、保持前台区域的卫生整洁,维护公司专业形象;7、参与公司活动,协助其他部门同事完成活动筹备工作;8、提前到岗做好准备工作,如开启门窗通风、检查打印机纸张、饮水机水量等,下班时确保关闭电脑、灯光、饮水机等电器;9、自我学习并掌握工作表格和文档的处理;10、为其他部门同事提供复印、打印、扫描等支持。
2024年行政前台转正个人工作总结(5篇)
2024年行政前台转正个人工作总结自____年____月____日起,本人加入公司担任前台文员一职。
随着试用期即将结束,依据公司相关规章和程序,本人现正式申请转为公司正式编制员工。
在过去的试用期三个月里,得益于公司领导的悉心指导和同事们的帮助,我迅速融入了公司的工作氛围,并逐步掌握了公司运营的各个流程。
在此期间,我主要完成了以下工作内容:1. 认真负责接听电话及接待访客,并确保办公用水的及时订购;2. 按时完成每月员工的考勤记录工作;3. 细致管理仓库,确保物品的有序存放;4. 严谨执行公司档案的整理和保管工作;5. 及时更新公司网站文件,保证信息的准确性和时效性;6. 协助人力资源部门进行招聘工作;7. 高效完成领导交付的临时任务。
总体而言,我在试用期间恪尽职守,但同时也认识到自身存在不足,例如工作有时感到不充实,缺乏明确的方向感。
我将以更高效的服务质量标准要求自己,提升工作速度和精确度,避免失误。
在接待客人方面,我将不断积累经验,确保给客户留下良好的印象。
在电话沟通中,我将不断提高语言技巧,以更加得体和巧妙的方式回应客户需求。
我将加强礼仪知识的学习,增强与公司各部门的沟通,了解公司的发展动态和部门职责,以便能够准确、及时地解答客户疑问和转接电话。
在力所能及的范围内,我会尽可能提供帮助,并在适当的时候为公司做好宣传。
我将致力于营造一个良好的前台环境,保持公司的门面形象,同时注重个人形象和环境卫生,让每一位客户都能感受到舒适和愉悦。
期待在接下来的时间里,我能够不断进步,为公司的发展贡献更多力量。
2024年行政前台转正个人工作总结(二)在担任公司行政部前台工作逾三个月的时间里,本人的工作职责主要涵盖以下几个方面:一、严谨负责地处理来电接听和访客接待事宜,确保订水等后勤保障工作的及时高效完成;二、细致准确地执行每月考勤统计工作,确保员工考勤数据准确无误;三、妥善管理仓库,维护库存物资的整齐有序;四、认真负责公司档案管理,保障档案资料的完整性和安全性;五、高效完成公司网站的文件上传任务,确保信息及时更新;六、协助开展招聘活动,为公司的队伍建设贡献力量;七、积极响应,认真完成领导交待的临时性任务。
2024年前台转正工作总结(6篇)
2024年前台转正工作总结一、遵循工作规范与团队协作我严格遵守公司的运作规程,自觉维护公司的工作环境和纪律,积极理解各部门的运作情况,全力以赴地履行我的职责。
同时,我对工作始终保持高度的热情和敬业精神,时刻保持积极的工作态度,认真对待每一项任务。
二、行政工作体验与学习在这一阶段的工作中,我深刻理解到行政工作的细致与繁复。
即使是最琐碎的事务,也需要有条不紊地处理,并通过这些小事发挥出对优化公司运营的影响力。
因此,我经常向领导请教,与其他部门同事保持良好的沟通,这不仅加深了我对公司的理解,也使我与同事和领导建立了更紧密的联系,有助于我更高效地完成岗位任务。
三、未来发展规划回顾过去的工作,我认识到自己在文档管理与日常运营方面表现出色,但还需在如接待和新人安排等方面提升。
因此,我计划在未来的工作中,重点提升这些不足的领域,增强服务意识和待人接物的礼仪,以保持作为____公司前台的专业形象,全面提高我的业务能力,确保能够全面胜任行政前台的职责。
四、试用期总结试用期结束,我已顺利完成所有分配的工作任务,并通过自我评估发现自身在特定领域的提升空间。
在接下来的时间里,我将持续改进,强化自我能力,以期在____公司的前台岗位上展现出更佳的专业素养。
同时,我也期待领导能考虑我的情况,批准我的转正申请,我将继续努力,为____公司提供更优质的服务,成为一名优秀的前台工作人员。
五、前台实习体验1、我负责接听总机电话,收发传真、信件和报纸;接待来访客人,并及时通知相关部门;同时,我管理办公用品的领用,确保办公设备如打印机、传真机、复印机等的正常运行。
2、我处理日常文件和表格,确保信息的准确无误;监督员工的考勤和外出登记,定期更新公司通讯录;并负责订购办公用品和维护办公环境的整洁。
3、在日常报销方面,我保持清晰的记录,每月整理并及时报销相关费用,确保月底账目的准确无误。
同时,我负责预订机票和酒店,为出差员工提供便利。
4、我每周组织一次“水果时间”,负责购买、清洗水果以及活动后的清理工作,以增强员工的团队凝聚力。
2024年行政前台转正工作总结(7篇)
2024年行政前台转正工作总结经过____个月的试用期,我在综合管理部行政前台岗位上的经历,收获颇丰。
我所学到的不仅是职业技能,更包括为人处世之道。
作为一位刚刚走出大学校园的毕业生,我深知自身工作经验的不足,对贵公司提供的成长机会深表感激。
一、前台行政事务1. 负责转接总机电话,妥善处理传真、信件和报刊的收发;2. 热情接待来访客人,并及时通报相关部门;3. 认真执行办公用品领用登记,定期检查打印机、传真机、复印机等办公设备;4. 负责文件资料的打印、复印以及整理归档;5. 监督员工考勤及外出情况登记;6. 定期更新公司____信息;7. 负责订购日常饮用水和花卉护理;8. 确保小会议室食品及时补给;9. 维护前台工作区域及公司大堂的清洁与秩序;10. 及时完成上级指派的任务,并配合或协助同事完成相关工作。
二、日常报销及月底账目1. 日常零散报销工作,定期电子备份,以便账目查询;2. 准确记录月结费用,及时更新并与供应商对账,确保账目清晰,按时向财务报账。
三、订购机票与酒店1. 搜索并比较优惠机票,为出差员工预订;2. 酒店预订服务,主要针对公司高层及重要外来客人。
四、水果时间与考勤管理1. 组织每两周一次的水果时间,负责采购、清洗及清理工作;2. 每日考勤登记,每周汇总并整理出考勤报表,交由财务部及副总经理确认。
五、人事行政1. 协助人事部门预约面试,接待面试者,提供必要的面试支持;2. 负责入职和离职员工的行政手续办理。
未来,我将继续努力提升服务质量,确保职员和访客满意的服务体验。
我将致力于提高工作效率,减少错误,并加强礼仪知识和普通话学习,以提升自身综合素质。
2024年行政前台转正工作总结(二)随着时光推移,我已在本公司担任前台接待工作长达数月。
虽然前台岗位相较于公司业务、营销、财务等部门对公司发展的贡献可能不够显著,但这一岗位的设置显然是基于公司领导对其存在必要性的认可。
我深知,无论身处何种岗位,从事何种工作,都是公司整体运营不可或缺的一环,均旨在共同推动公司目标的实现。
2024年前台转正工作总结范文(6篇)
2024年前台转正工作总结范文自____月____日加入公司以来,我已度过近三个月的工作期,期间的体验与感悟颇丰。
在新的工作岗位上,我以坚定的信念和敬业精神,逐步适应了工作环境,认真履行了岗位职责。
一、积极学习,迅速融入工作。
作为文员,初期我对公司的运营模式和工作流程缺乏了解,幸得领导和同事的悉心指导,我得以在短时间内掌握前台工作内容及各部门职能,理解了前台作为公司形象代表的重要角色,时刻保持专业与礼貌,无论是接待来访客人,还是处理日常事务,我都力求做到尽善尽美。
二、主要工作职责:1、按部门要求完成特定任务:如每月两次的餐厅用量报告供餐厅组长审核,每月统计纸张用量和电话记录交企管主管,以节约公司资源;每月处理顺丰和申通的运杂费报销单,以及登记办公用品领料单。
2、执行日常管理工作:如维护传真机、复印机和打印机的正常运行,管理办公区域的矿泉水供应,以及对走廊通道和样品参观室的访问控制。
3、信息处理与工作记录:过滤和转接电话,及时传递传真信息,记录供应商和联络方的联系方式,确保信息快速可查。
4、访客接待:确保访客设施准备齐全,如遇客人,起身微笑迎接,引导至指定地点,提供茶水服务,确保客人离开前保持在岗状态。
同时,处理临时访客需求和部门协助工作。
5、保持工作区域整洁:每日清洁前台,保养办公设备,清理饮水机附近的污渍。
未来,我将继续提升自我素质,弥补工作中的不足,通过不断学习和总结经验,以谦逊的态度和饱满的热情投身工作,充分发挥我的潜力,为公司的发展贡献力量。
期待领导的指导与建议,谢谢!2024年前台转正工作总结范文(二)在地揭牌仪式的筹备工作中,我们承担了筹备会议物资、布置场地的职责,同时,我们身着庄重喜庆的礼服,担任礼仪角色。
为了确保第二天活动的顺利进行,中心的同事们自愿选择加班,全力以赴,充分展现了我们敬业忠诚的工作态度,这也是高效工作的基础。
x主管指出,这样的活动还不是最繁忙的时候,这让我深刻感受到了公司强大的综合能力,也初次体验到工作带来的满足感。
2024年前台转正工作总结模版(五篇)
1. 熟练掌握前台工作流程:在一年的工作中,通过不断的学习和接受培训,我熟练掌握了前台接待工作的流程。无论是来访客户还是电话咨询,我都能迅速准确地帮助他们解决问题,并且对公司的业务情况和产品知识有所了解,为来访客户提供有效的服务和咨询。
2. 良好的沟通和协调能力:作为前台工作,我们经常需要与其他部门进行沟通和协调。我与不同部门的同事保持密切的沟通,确保信息的传递和交流畅通无阻。同时,我也能够在处理来访客户或电话咨询时保持耐心,并能及时回应和协助解决问题,赢得客户的信任和好评。
2024年前台转正工作总结模版(四)
尊敬的领导:
经过半年的试用期,在前台工作岗位上我得到了很多的成长和锻炼,我非常感激公司给予我这个机会,并且我对前台这个职位也非常喜欢。在这个岗位上,我会进一步不断努力和提高自己,为公司的发展贡献自己的力量。下面是我对于这半年工作的总结:
首先,我在接待方面有了很大的提高。工作半年以来,作为前台,接待客人是主要的工作内容。通过与各类客户的接触,我了解到不同的客户有不同的需求,因此我学会采取不同的方法和语言进行沟通。在接待客户时,我注重细节,尽量做到服务周到细致,让客户感到温暖和舒心。同时,我也会根据客户的反馈意见进行改进,使得接待工作更加完善。
通过我的努力,我相信我可以在前台岗位上取得更大的成绩,同时也能够为公司的发展做出更大的贡献。
再次感谢您对我的支持和肯定,期待能够在公司继续发展壮大的道路上与您一起共同努力!
谢谢!
此致
敬礼
2024年前台转正工作总结模版(三)
我于____年____月____日正式在客服部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
2024年前台转正工作总结(三篇)
2024年前台转正工作总结试用期结束了,总体来说,这次的试用期真的给了我很多的体会和感悟。
从校园走向工作,自己的感受变得不一样了,要求也变的不一样了。
一切都在改变,而自己也随着工作的近战在不断的完善着。
尽管,自己在目前的工作中还算不得优秀,但是我相信,在未来的工作中,一定会有更多的收获。
现在,针对自己这个试用期的工作情况,我对自己的工作进行了一个简单的总结,希望自己能从总结中认识自己的情况,更好的去改正自己的问题,提升个人能力!我的自我总结如下:一、我的工作情况作为一名新人,我在工作方面其实还是挺糟糕的,作为前台的文员,我们不仅仅要负责接待来访人员和电话信息,更要负责整理好公司内的一草一木。
这繁琐并繁重的工作,在开始的时候给了我很大的压力。
甚至在一开始的时候,自己做工作的时候总是丢三落四,没少给领导添麻烦。
但随着工作的进展,自己在工作中慢慢的也适应了,不仅认识了很多的同事和领导,对工作的布局自己自己的工作流程也有了认识。
但是在很多的地方,依旧需要领导的教导才能完成任务,在各方面都受了领导许多的照顾。
就目前的情况来说,自己在领导的来领和培训下,已经基本上能顺利的完成这些工作任务了,在工作中,也能主动的判断一些事情,对员工的管理也做的是井井有条。
尽管自己后面还有很多需要学习的地方,但是我有信心,自己一定能有更多的收获!二、个人的不足首先,自己经验上的不足是压倒性的,自己才经历了试用期,在工作中可谓是非常的不足!很多工作和任务都还需要依靠领导的教导,在今后慢慢的熟悉工作。
这其实并不好。
在未来的工作中,我要更加主动的去学习工作的知识,更好的完成自己的工作任务,这样才能更好的完成这份工作。
三、结束语x个月的时间说长不长说短也不断,但是想成为一名真正合格的文员,我在各个方面都需要全面的去发展,去进步!希望自己能给自己定下工作的目标和计划,让未来的前进之路更加的顺利和畅通!也希望自己能继续努力,真正的适应____公司的文员工作!2024年前台转正工作总结(二)2024年是我作为前台员工的转正年份,回顾这一年的工作经历,我深感荣幸又充实。
前台转正总结(推荐5篇)
前台转正总结(推荐5篇)1.前台转正总结第1篇尊敬的领导:您好!我于五月十四日成为公司的试用员工,到目前为止一直在行政部担任文员一职,现实习期满,向公司提出转正申请。
这两个月的实习工作中,在领导的悉心教导下,在各位领导及同事的关心和帮助下,取得了一定的进步,我现在已经能够独立的完成相关工作。
经过两个月的工作,我对行政部文员一职的主要工作内容有了更深的了解,并不断的熟悉各项工作流程。
工作中我有好的一面,但也有些许的不足。
我一直严格要求自己,认真做好领导布置的每一项工作,不断的学习,不懂就问,努力做到让领导放心和满意。
我对待工作的态度十分积极,严于律己,性格开朗,乐于与人沟通,具有良好和熟悉的沟通技巧,有很强的团队协作能力,这也是作为一名行政部文员所应该具备的基本能力和素质。
但在处理某些突发事件,或是出去办理一些相关工作时,有的时候会因经验还不足而出现一点小的纰漏。
这两个月我学到了很多,也领悟了很多,时间不长,但过程却很充实,我对自己的能力也有了一定的了解。
虽有不足,但我愿意学习和改正,愿意接受领导的指导和教育,愿意克服困难。
在今后的工作中我会更加努力认真,勤勉不懈,严格要求自己,积极进取,做到不懂就问,多看多做,不断学习新知识、新技能,注重自身的发展和进步,以期待将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
我也想在这里实现自己的人生价值,和公司一起成长,为公司做出更大的贡献。
希望根据我的工作能力,工作态度及表现给出合格评价,望领导批准转正。
2.前台转正总结第2篇我于20_年_月_日正式在行政部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。
回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对_有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。
2024年前台转正工作总结(精选15篇)
2024年前台转正工作总结(精选15篇)前台转正工作总结1来酒店已经三个月了,这几天就是我转正的一个交接点了。
因此在这里对我近期的工作进行一个总结和整理,也希望自己能够在今后的工作中更加发光,更希望酒店能够因为我的存在更加的红火。
酒店行业是我之前从未接触过的,除了旅游或者外出时,自己住了酒店之外,对酒店就没有别的了解。
每次住酒店时,第一个迎接我的就是酒店前台。
住了很多的酒店,见到了形形色色的前台,根据酒店规模的大小,前台也有着不一样的标准和要求。
所以直接给客户的感觉也是存在着很大的区别。
虽然我只了解了这表面的一些情况,但是自己深入思考下去的话,也会有多多少少的领悟。
所以这次经过思考之后,我选择了酒店前台这份职业作为我今后人生的一个道路。
经过自己不断的奔波之后,终于,我收到了我们酒店的录用函。
那一刻,直到现在我都无法形容我的心情,总之很激动很感动。
一是因为酒店愿意给我这个机会,二是自己可以从事自己喜欢的职业了。
所以我收拾好了所有的行李,义无反顾的走进了酒店这个行业。
刚开始工作的时候,我有一些得心不应手,总觉得自己的形象和语言没有很好地诠释出酒店的形象,所以在空闲时间里,我就看同事是如何接待客户的。
观察她的表情和动作,学习她的态度和感情,渐渐地,我也做得像模像样起来。
直至后来,同事和我说,她甚至感觉我比她更专业一些。
我听到的时候真的很开心,能够得到别人的赞同真的是一件最满足和自豪的事情。
所以在今后的工作中,我一直对自己严格的要求。
虽然会遇见一些不讲理的客户,但是我还是耐着性子,轻言细语的解释。
所以,许多事情也就在我的软磨硬泡下悄悄的就化解了。
这也是我感到比较欣慰的地方。
但是,前台这个职位对我来说,有一个比较具有难度的挑战,就是需要值晚班。
我是一个比较注重保养皮肤的人,我刚开始觉得这简直无法忍受。
生怕熬夜把自己的皮肤变差了,也很焦虑。
但是我后来换个角度想了一下,其实只要调理好了自己的身体,这一切都不是问题。
前台转正工作总结5篇
前台转正工作总结5篇前台转正工作总结1时间飞逝,转眼我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。
试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。
而且对前台这个工作有了更深刻的理解:要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。
这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。
所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台转正工作总结2在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。
过去的一年里,在集团的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。
一,加强业务培训,提高自身素质在前台主管、领班和同事的热情帮助下,我的业务技能得到了显著提高。
作为酒店的前台,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量体现了一个酒店的服务水平和管理水平。
而前台是这个门面的核心部分。
我知道我的责任重大,我的疏忽会给酒店带来经济损失。
因此,在工作中,我认真负责地做好每一项工作,并积极向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的专业水平。
只有这样,才能进一步提高自己的业务知识和服务技能,才能更好地为客人提供优质服务,让客人喜出望外。
二,“开源节流,控制成本”从小事做起,从我做起“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。
在部门领导的带领下,我们积极响应酒店的号召,开展节约节支活动,控制好成本。
为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,当HSE房入住,当SALES要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。
打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。
前台转正工作总结优秀5篇
前台转正工作总结优秀5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年前台文员的转正总结简单版(7篇)
2024年前台文员的转正总结简单版试用期已接近尾声,即将面临决定性的转正评估。
这段时间,我内心略感焦虑与不确定性,尽管自我评价在试用期的表现尚可,但我对能否满足公司的正式职位要求持有保留态度,同时对管理层对我的工作满意度也有所疑虑。
我对于成为公司一员的热切期望是毋庸置疑的。
自踏入公司大门的那一刻起,我就被公司积极向上的工作环境和坚韧进取的企业精神所吸引。
同事们友善和乐的氛围也进一步巩固了我留在这里工作的决心。
在短短的九十天试用期内,我已深深地爱上了我作为前台客服的角色,并与同事们建立了坚实的关系基础。
在此期间,我主要承担了前台客服的职责。
这个角色既非易事,也非难事,关键在于维护公司前台的良好形象,保持专业且有魅力的个人形象。
因此,试用期内,我倾注了大量的精力以达成这一目标。
原本,我并非一个注重外表的人,但成为前台客服后,我开始认识到形象的重要性。
每天,我会提前一小时精心妆扮,力求妆容既醒目又清新。
在着装方面,我会在出门前仔细检查两到三遍,确保既符合公司规定,又能展现个人风格。
至于礼仪,我通过网络学习,向前辈请教,然后独自对着镜子反复练习,以掌握各种礼仪技巧。
经过三个月的不懈努力,我在各个层面都取得了显著的提升。
2024年前台文员的转正总结简单版(二)在过去的三个月中,我在____公司的任职经历让我收获颇丰,感受深刻。
在此期间,我全力以赴地适应新的工作环境和前台岗位,尽职尽责地执行任务,有效地完成了各项职责。
我通过实践学习,迅速融入工作。
作为初次踏入职场的新人,我对公司的运营模式和工作流程最初并不熟悉。
得益于领导和同事的悉心指导和协助,我得以在短时间内理解了前台工作的核心和公司各部的功能,成功实现了从学生到职业人的转变。
我深入理解了公司文化,以促进自我发展。
“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的____公司价值观,我深感其内涵,并从中汲取动力。
我看到领导和同事的敬业精神,这激发了我在积极向上的工作氛围中,以这些原则为指导,全身心投入工作,及时识别并弥补工作中的不足,以实现成为一名合格、称职员工的目标。
前台个人转正工作总结5篇
前台个人转正工作总结5篇任何一份工作都是一种考验,入职任何一份工作都需要有一段时间的试用期。
下面小编给大家带来关于前台个人转正工作总结5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
前台个人转正工作总结1 一、前台工作的基本内容前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。
20__年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。
在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。
热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。
为公司提供了方便,也为客户提供了方便。
接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训在到___企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。
比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。
在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。
努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。
我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。
与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!前台个人转正工作总结2 毕业后几个月,我找到了一份在物业前台的工作。
作为一个试用员工,我在这几个月经历了各种各样的考验与问题,感谢有那些热心的同事来帮助我,经过这次的工作,我感到自己有了脱胎换骨般的改变,如今我的试用期已经结束,我特地写下这份工作总结,希望我不要忘了自己的这段经历,让我从过往中收集经验,不断的在这份工作中提升自己。
一、在思想上作为一位员工,我非常了解我再不是呆在学校保护下的雏鸟,在面对自己工作方面,我自始至终都是保持着认真努力的心态。
上班不迟到,工作时多想、多问、多动,在工作之时多学习。
在心理上我已经摆脱了学生时代的认知,作为新人能多做久多做些,遇上不会的事情也积极的像同事们求助,还改变了自己懒惰的性子。
前台转正工作总结(5篇)
前台转正工作总结尊敬的领导:您好!我是贵公司的一名前台转正工作人员,非常感谢您的支持和信任。
在过去的一年里,我努力学习和工作,积极适应和融入公司的文化和环境。
在这个特殊的岗位上,我学到了很多,并且取得了一些成绩。
现在我将用____字向您总结我在前台转正工作中的经验和体会。
首先,作为前台转正工作人员,我深刻理解前台工作的重要性和影响力。
前台是公司的门面,是公司形象的代表。
在这个岗位上,我一直保持着良好的形象和态度,以确保公司的形象得到充分展示和传播。
我始终保持着亲善、热情和耐心的态度,积极主动地帮助和解决客户的问题,让每一位来访者都感受到公司的关怀和专业。
其次,我注重细节和工作效率。
作为前台工作人员,我经常需要处理来自不同部门和人员的事务,比如接听电话、接待客户、处理文件等。
在这个过程中,我注意保持高度的专注和准确性,以确保工作的准确和高效。
我一直保持着良好的时间管理和组织能力,合理安排工作和优化工作流程,确保所有事务都得到及时和准确的处理。
第三,我积极主动地学习和提升自己的能力。
在前台转正工作期间,我意识到自己在某些方面还存在不足和需要改进的地方。
因此,我主动寻求机会参加相关的培训和学习课程,提高自己的专业知识和技能。
我也积极主动地请教和学习身边的同事和上级,从他们的经验中汲取营养和启发。
通过这些努力,我能够不断地提高自己的工作能力和综合素质。
第四,我注重团队协作。
作为前台工作人员,我深刻理解团队协作的重要性。
在过去的一年中,我始终保持着与同事的良好沟通和合作,并且在工作中积极参与团队的活动和讨论。
我愿意分享自己的经验和思考,也乐意倾听和接受他人的意见和建议。
在团队合作中,我始终保持着积极向上的态度和团队意识,通过与团队成员的合作,我们能够更好地完成工作任务和取得成果。
最后,我还要感谢公司给予我转正的机会。
在过去的一年里,我通过前台转正工作,不仅积累了宝贵的工作经验,也提高了自己的职业素质。
我深信,在贵公司的培养和支持下,我会继续努力学习和成长,为公司的发展做出更大的贡献。
2024年前台转正工作总结(八篇)
2024年前台转正工作总结经过____个月的时光,我已顺利融入和旺团队之中。
值此年末之际,人力资源市场面临诸多挑战,然而通过我部门的紧密协作与不懈努力,我们成功确保了公司人力资源的充足,以满足生产任务的各项需求。
现将此期间的工作概况总结如下:一、行政管理方面1. 针对员工及干部普遍反映的食堂问题,我们采取了对外承包及伙食优化的措施。
2. 强化门禁与保安管理,通过加大监督检查力度,有效遏制了部分员工违反门禁登记管理的行为,为公司安全管理奠定了坚实基础。
3. 积极配合品管部,完成了担架、安全头盔、消防沙等必要设施的配置工作,并补充了安全生产相关资料,为顺利通过安全部门的监督检查创造了有利条件。
4. 目前正着手制定宿舍检查追究机制,旨在为公司宿舍的安全与有效管理提供制度保障。
二、人事管理方面1. 招聘工作取得显著成效,通过一个月的集中招聘,公司人员缺口问题得到明显缓解,基本满足了生产任务的需求。
针对员工辞职与请假现象,我们加强了有效沟通,有效降低了人员流失率。
2. 新员工培训工作持续优化,与生产部及品管部的紧密合作使得培训机制更加流程化与细致化。
3. 制度建设方面,鉴于公司管理团队年轻且富有创新精神,我们不断借鉴同行业先进管理经验,逐步将部分未制度化的管理内容纳入制度化轨道,以减少管理漏洞与人为因素。
4. 员工关系管理方面,我们积极开展离职访谈工作,使一些潜在的管理问题得以暴露,隐性的员工伤害情况得以显现。
三、建议与展望1. 虽然各岗位职责已明确界定,但加强沟通同样至关重要。
明确责任是为了分清职责范围,但要确保工作顺利进行还需加强跨部门、跨岗位的沟通与协作。
2. 建议将团队学习纳入日常议程,如在每周例会的最后环节设置管理案例分享与讨论环节。
总之,我将在领导的悉心指导与同事的大力支持下继续努力工作,为和旺公司的繁荣发展贡献更多力量!2024年前台转正工作总结(二)在过去的两个月工作期间,我深刻认识到拥有一个和谐、共同进步的团队以及积极向上的公司和领导,对于员工个人成长与公司发展的重要性。
2024年前台转正工作总结范本(四篇)
2024年前台转正工作总结范本一、入职初期的学习与适应作为新入职的文员,我对公司的运营模式和工作流程缺乏了解。
在领导和同事的悉心指导和协助下,我迅速掌握了前台工作职责,并理解了各部门的职能。
众所周知,前台是公司对外的窗口,因此,我深知我的一举一动都应体现公司的专业形象。
我需以礼貌待客,接听电话时保持友善,处理日常办公事务需细致入微,与同事交往需保持谦逊和真诚。
二、主要工作职责1、部门任务执行:我负责每月两次(每半个月一次)的餐厅用量报告,供餐厅组长审核。
月初,我会统计纸张用量和电话记录,提交给企管主管,并努力节约公司资源。
同时,我处理顺丰和申通快递的运费报销,以及登记办公设备物料的领用单。
2、日常管理工作:我负责更换传真机色带,补充复印机和打印机的纸张,以及解决可能出现的设备故障。
每天,我会记录纸张消耗和电话通话记录,更换饮用矿泉水,并管理一楼走廊和样品参观室的出入口。
3、信息处理与工作记录:我负责筛选和转接电话,确保信息及时传递至相关部门。
同时,我会留意传真内容并及时报告给上级。
此外,我会记录供应商和常用联系人的联系方式,以便快速查找所需信息。
4、访客接待与管理:我确保会客室的用品充足,如手纸、厕纸、面巾纸和矿泉水。
当客人到达时,我会起身微笑迎接,引导他们到指定地点等待接待,并提供茶水服务。
在非工作时间,如有客人来访或部门需要,我也会迅速响应协助处理。
同时,我也会参与应聘者的接待工作。
2024年前台转正工作总结范本(二)在公司高层制定的规章制度引领下,我和同事们持续进步,实现了显著的业绩提升,也获得了广大业主的广泛赞誉和高度评价。
1. 优化服务品质,确保管家服务的规范化自实施“一对一管家式服务”以来,我们始终确保对所有工作事项的全面负责,无论问题是否涉及本职范围,都确保跟踪处理,以确保工作的连贯性,从而在良性循环中提升工作效率和服务质量。
我们积极参与各类培训,如《客户服务规范》、《交房接待礼仪》等,通过现场模拟和日常考核,如“微笑、问候、规范”等,以月度奖惩制度推动服务水准的提升,获得了业主的广泛认可。
2024年前台转正工作总结(通用15篇)
2024年前台转正工作总结(通用15篇)前台转正工作总结1作为一名酒店的前台。
一名服务行业的工作人员,我深知自己服务态度的重要性。
我也更加的懂得自己应该在工作时间注意自己的服务态度,更何况自己还是一名前台工作人员,前台是接触顾客的第一位置,所以也可以说前台是酒店的门面,所以自己的工作就更加的显得尤为重要。
自己从进入酒店开始,我就一直都在用心的工作,调节好自己在工作当中的情绪,保证自己可以用最佳、最好的工作状态去工作。
不仅如此,我也会注意自己给客人的第一印象,不管是在工作上还是平时的生活当中,第一印象本身就在人际交往当中起着非常重要的作用。
所以很多的时候,自己也要给顾客一种舒适、和气的感觉。
刚开始来的时候,我也不是很懂,工作上面的一些细节也都没有注意到,加上自己刚开始来到这座生活节奏和压力都非常大的城市,自己也不能很好的调节和处理自己的情绪,在工作上面也不能很好的完成自己的工作,也曾遭到领导和主管的批评和教育。
但是慢慢的,我也开始习惯自己的工作和生活,在工作上也能妥善的处理自己的私人情绪,保证自己的工作和状态不受工作以外的事情的影响。
一直到现在的我很享受自己的工作,在工作当中,我可以很明显的感受到自己的成长,更是可以将自己的情绪调节到最佳,和顾客处理好关系,帮助他们解决难题,用心的办好顾客进店的一切的手续。
现在也可以慢慢的感觉到自己已经融入到酒店的工作氛围,以及这个酒店和城市的工作、生活节奏当中来了。
希望酒店所有的领导都可以认真的审阅我的工作总结,以及对我之前的工作情况作出一种判断,同意我的转正申请,让我继续在__酒店发挥出自己最大的力量。
前台转正工作总结2自担任公司前台一职以来,我努力适应全新的工作环境与前台这个崭新的工作岗位,较为认真地履行了自己的工作职责,同时也较好地完成了各项工作任务。
现将x个月以来的学习与工作情况汇总如下:一、在实践中学习,努力适应工作这是我进入公司之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了老板和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
2024年前台转正工作总结(六篇)
2024年前台转正工作总结今年,我正式加入____公司担任前台文员一职。
这一职务的历练对我而言极具价值,我从中获益良多。
作为一名应届毕业生,初入公司时,我曾对如何融入团队、高效完成工作任务感到忐忑不安。
然而,在领导和同事的悉心指导下,我迅速熟悉了前台工作的具体内容和各公司部门的职能,顺利完成了从学生到职员的转变。
在试用期间,我有幸在生产制造部短暂工作过一段时间。
这段时间虽不长,却让我深刻认识到任何职业都需要扎实的专业基础。
例如,插件工作看似简单,实则要求高效与质量的平衡,这需要长期的实践和经验积累。
进入前台岗位后,我最初以为这仅是一个接听电话和接待客人的简单工作。
然而,随着对工作的深入了解,我逐渐认识到前台工作的复杂性和挑战性。
前台工作不仅要求耐心细致,还需注重沟通技巧和亲和力。
在接听电话时,我注重语气平缓、语速适中,以保持与对方的良好沟通。
在办公用品管理方面,我意识到必须准确把握公司职员的需求、仓库物品的数量和类别、领取办公用品的流程等关键环节。
然而,我在此方面的工作尚需加强。
为确保前台工作的顺利进行,我认为有必要建立一系列新的管理制度,如办公用品领用制度、物品申购的统一性以及仓库的规划和调整等。
作为职场新人,我在工作中难免会出现疏漏和错误,但我深知这些经历是我成长的宝贵财富。
我将继续努力提升自己,加强团队协作能力,以更成熟、更专业的态度投入到工作中。
在这段时间的工作中,我深刻体会到了前台作为公司对外形象窗口的重要性。
前台的一言一行都代表着公司的形象,我们必须以礼相待每一位来访的客人,以和蔼的态度接听电话,认真仔细地处理办公用品的事务,虚心真诚地对待同事。
这些经历让我在工作中不断学习和进步。
展望未来,我将继续提高个人修养和内涵,弥补工作中的不足,不断总结经验教训。
我将以谦虚的态度和饱满的热情投入到本职工作中,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量。
2024年前台转正工作总结(二)自加入公司以试用员工的身份开始,作为一个新晋的社会新鲜人,我对这个全新的环境感到既新鲜又陌生。
2024年前台转正工作总结范本(四篇)
2024年前台转正工作总结范本自进入公司担任前台以来,经历了一年多的时间,我经过不断的学习和努力,终于在2024年成功转正。
在这段时间里,我深刻体会到了前台工作的重要性和挑战性,并且在持续不断的实践中不断提升了自己的职业素养。
以下是我对过去一年在前台工作中的总结和体会。
首先,作为前台,我深刻明白一个重要的职责是作为公司的形象代表。
无论是面对公司员工还是外部客户,我始终保持着礼貌、耐心和友好的态度。
我努力保持良好的仪容仪表和仪态端正的态度,以展现出公司的专业形象。
同时,我在与客户和员工沟通中也注重细节,及时解答他们的问题和需求,并在能力范围内提供帮助和支持,以让每一个来访者都感受到公司的热情和关怀。
其次,我深刻理解前台工作的责任和要求。
作为前台,每天接待的客户和电话数量非常大,工作任务繁重且复杂。
面对这些挑战,我始终保持积极的工作态度和高效的工作方法。
我学会了合理安排时间,合理分配资源,以确保每一个客户都能得到及时的响应和解决问题的方案。
我也注重与其他部门的沟通协作,及时传达客户的需求和问题,并与相关部门一起协调解决。
此外,我不断提升自己的专业知识和技能。
前台工作要求我们具备丰富的行业知识和相关专业知识。
为了更好地胜任这份工作,我积极参加各种培训和学习机会,如客户服务培训、专业知识学习等。
通过这些学习,我增加了自己的知识储备,提升了自己的专业能力,从而更好地为客户提供帮助和支持。
在过去的一年里,我也遇到了各种困难和挑战。
有时候客户的问题比较复杂,需要我花费更多的时间和精力去解决。
还有时候工作量非常大,我需要同时处理多个任务,这对我的工作效率和时间管理能力提出了更高的要求。
在面对这些挑战时,我始终保持积极的心态和耐心,不放弃任何一个机会来提高自己的能力。
总体而言,前台工作对我来说是一次宝贵的经历和挑战,也是我个人成长的机会。
通过这一年多的努力,我逐渐成长为一名经验丰富、自信而专业的前台。
我将继续努力,进一步提升自己的工作能力和专业素养。
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前台转正工作总结范文前台转正工作总结一20__年_月_日入职公司,任职深润川公司前台文员,在试用期届满之际,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
试用期三个月来,在领导和同事的耐心指导之下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也逐渐熟悉了公司的整个操作流程。
主要做了以下一些工作:1.负责来访客人的接待、登记,并通报相关部门;2.负责收发传真、快递和报刊;3.负责办公人员的考勤监督和统计,每月制作考勤表报集团人事部;4.负责每月行政费用的统计,制作行政报表并通报相关部门;5.负责电话总机的接转工作,同时负责公司通讯录的编制及更新;6.负责公司办公用品的验收、登记、入库、保管、发放等工作;7.负责公司报刊的收发,外来文件信函的收发,以及对外发放的各类文件信函进行登记;8.负责会议室、接待室的安排及文印室耗材统计的管理;9.负责每日的定餐工作;10.协助行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护;11.协助做好公司办公饮用水、办公场所的花木管理;12.协助文秘做好各部门之间文件的收发、传递以及一般的打字、复印工作;13.协助本部门做好开工仪式的后勤服务工作;14.领导交办的其他工作。
自进入公司以来,在公司领导及同事的大力支持及关心下,让我学到了很多新的知识,也感悟了很多。
我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己的机会。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为办公室工作的正常开展提供有效的保证。
同公司一起展望美好的未来!前台转正工作总结二即将过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。
在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示公司的形象、服务的起点。
对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。
所以前台在一定程度上代表了公司的形象。
同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一,努力提高服务质量。
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。
客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。
在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。
做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。
不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。
对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。
按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧。
了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。
并且多找些优质的文具供应商。
从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。
为公司节约每一分钱。
保持有两家以上的固定的供应商。
四,做好仓库管理。
按时盘点仓库,做好物品归类。
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。
及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五,以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。
平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
并且多了解公司的基本情况和经营内容。
为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。
所以我都会用心的去做每一件事。
感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!前台转正工作总结三作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;做为一个新人,刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在实习期间,我在生产制造部有做过一段时间。
虽然时间并不长,却让对事后工作的观点大有改观。
这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。
就好比插件来说,看着是挺简单的,但做起来又并非如此。
插件最注重的是效益和质量。
这是一个熟能生巧的细致活,不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。
我们一些平常不注重的手法和技巧。
怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平时的经验积累!进入前台时,充满天真;就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。
通过深入了解才发现其实也挺复杂的。
前台做的工作需要很好的耐心。
硬硬头皮做下去一切都会变天明,当初就是抱着这样的想法接手了此职务。
这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着容易做着难。
就拿接听电话来说,要注重语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!办公用品的管理方面:第一要知道公司职员需要什么和不需要什么,第二要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥善管理办公用品的申购和领取。
{要知道哪些人应该领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计}而我却做的一塌糊涂。
对于前台文员工作的顺利进行我觉的有必要成立一些新的制度。
比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性,仓库的规划和调整。
初入职场还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己处事能力。
这段时间的工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!前台是公司对外形象的窗口,近段时间让我对这句话有了新的认识和体会。
前台不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理办公用品的事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……..点点滴滴都让我在工作中学习在学习中进步。
前台转正工作总结四从__年7月25日入职成为试用员工到现在,来__就职已经两个月了,从开始对一切的陌生和不懂,到努力适应,我在公司同事,领导的关心和帮助下基本完成了各项工作,已经逐渐习惯和适应这份工作,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,工作也慢慢进入了状态,那中间学会了很多东西,也对自身取得了相应的进步。
为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将这两个月的工作做如下简要总结:这段时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位。
一开始来到公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文员工作交接表,上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围,随后我也参加了公司的员工培训,更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构,让我对自己的这份工作更加的熟悉,操作减少了难度。
我总结了下我日常主要工作是1、负责接听电话,回答客户的问题。
2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门引导去相应的地点。
3、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放。
4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。
5、收发总部每日的报纸传真,快递包裹等。
将各人快递包裹及时派发,或打电话通知6、总部一楼led显示屏宣传语的管理工作。
7、审批oa上个人以及门店的行政事务申请,比如名片申请等。
8、协助其他同事行政事务如复印等。
都说前台是公司对外形象的窗口,接待公司来访的客人要以礼相待,接电话要态度和蔼,处理日常事务要细心认真,对待同事要虚心真诚…点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步。
前台工作说难也不难,说简单也不简单,因为事情繁杂,和各部门打交道也比较多,二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。
刚开始工作,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通争取把工作做好,服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象,准确地转接电话。
如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,努力打造良好的前台环境。
要保持好公司的门面形象,做一个合格,称职的员工。
这也一直是今后工作努力的目标和方向!前台转正工作总结五我于__年_月__日正式在客服部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。
回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。
在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。
在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。
因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。
工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。
经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。
工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。