余世维讲座观后感
余世维讲座心得(精选五篇)
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余世维讲座心得(精选五篇)第一篇:余世维讲座心得余世维—中层危机心得听完余世维的课之后,我感受颇多,学习到了许多新的知识,但我认为关键还在于认真的领会它,将其用到实际的工作中去。
首先,在大厦,我们都是员工,大家都是同事,不存在着管理者与被管理者的关系,我们的宗旨是全心全意为宾客服务,我们每一个人都是大厦中的一员,我认为,我们还是应该禀着快乐工作的理念来做事,“没有满意的员工就没有满意的客人”,大厦服务要注意以人为本。
对于大厦来说,拥有优秀的员工是赢得和保证有优秀顾客的关键。
要让大家,包括所有员工都能感受到我们这样一个大家庭!因为“没有忠实的员工做基础,是不可能拥有忠实顾客的。
我觉得应特别注意以下几个方面:一、工作时要保持紧张感和责任感以及良好的心态,要有激情和创新意识,以感染其他员工,带动他们一起保证各项工作的完成。
优秀的员工工作中找方法而不是借口。
二、要勤于和善于分析和思考问题。
凡遇问题要从多个角度分析和思考,寻找最佳的处理解决方法。
如一个销售员选择客户,客户的层次和素质都会不同会存在各种各样的人,所以就要在销售技巧有一定技能,了解客户心理的需求尽量满足客户,已达到谈判成功,最重要就是做到“胆大、心细、脸皮厚”。
三、要有自己的工作计划,要清楚的知道自己每天该做什么,定期的对自己的工作进行考核,做出正确的评价。
四、自动、自发。
对于工作要有高度的责任心,在自己的工作职责范围内,自动、自发的处理和解决问题,并要提高自主处理问题的能力,对于领导安排的工作在执行过程中遇到困难时,要自已多想办法,尽量自行解决。
五、注重细节,做到每一个环节都一丝不苟。
特别是在对客服务的一些工作,必须做到一丝不苟,不能有任何粗心大意,一旦出现错误,就可能直接给大厦造成经济损失。
六、有良好的人际关系。
要加强与各个部门沟通,互相协作,特别部门与部门之间,很多事情是要协作才能完成,如果没有及时的进行沟通,那事情可能就不会按时完成,或是完成的结果出现偏差,大厦将会直接受到影响。
看余世维讲座的观后感5篇
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看余世维讲座的观后感5篇大学内学术自由、讨论开放,各类思想撞击竞发,并且汇聚了一大批知名学者,更通过名誉教授、客座教授、讲座教授等方式,网罗了不少名家,他们的智慧和思想在讲坛上得以展现和激发,形成了大学文化中一道亮丽的风景线。
下面给大家分享一些关于,供大家参考。
看余世维讲座的观后感(1)最近,公司安排大家观看了余世维在南京邮电的管理讲座录像,看完之后感受颇多,觉得自己在如何工作、学习、做人等方面都有了一个新的认识,总结各方面的认识,归根到底,我觉得要做好一名普通的员工、做好一个主管乃至做好一个经理人都必须学会"跪着做事、站着做人"。
所谓"跪着做事"不是指对上级的阿谀奉承,也不是对领导的唯唯诺诺,而是指踏踏实实地做好本职工作,尽心尽职地去完成任务,并积极主动地去改善工作方法,提高工作效率。
所谓"站着做人"是指对公司忠诚、对领导负责、有正义感。
然而在我们日常的工作中很少能做到"跪着做事、站着做?quot;,相反,更多的时候是"站着做事、跪着做人",其结果是做事的时候指手划脚,说多做少,遇到问题总是推卸责任,常常以"工作难度大"、"我已尽力","其他人的原因"等理由为自己解释,就象余教授所讲的"拒绝承担责任",同时由于工作没有责任心,导致工作时没有"目标性和计划性",使我们的经理、主管分不清什么是"最重要和最紧急的工作",而是整天要么是忙于应付各种突发事件,要么就无所是事;而做人时更多则是"跪着站不直",不能勇于同不良行为做斗争,其结果是做主管的纵容部下,遇见问题视而不见,眼中只有"超级名星",不能团结员工,没有团队精神。
相反,如果我们每一个人都能做到"跪着做事、站着做人",则一个科室、一个团队乃至一个企业的面貌会有很大的改善。
余世维有效沟通心得体会3篇_心得体会范文_
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余世维有效沟通心得体会3篇沟通是日常生活中必备的一项技能,即便你是宅男或宅女,一样会通过网络这个渠道与别人沟通。
而余老师的《有效沟通》更多的讲的是职场中的一种沟通,是狭义上的沟通。
下面是带来的余世维有效沟通,希望大家喜欢。
篇一:余世维有效沟通心得体会本人在观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,并聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释后感触颇深,对于余博士谈到的方方面面,感同身受,受益非浅。
联系到我们现在从事的客户服务工作,学会与人的有效沟通更是迫切需要掌握的技巧,我们在日常工作中需要不断与各部门以及公司的客户进行沟通,并且及时反馈给相关领导,这必然要求我们能够进行有效的沟通,并保证信息传递的及时和准确。
作为一名客户服务工作者,不仅要有扎实的专业技术能力,还要通过有效的沟通与领导、同事、业务员及客户建立起良好的人际关系。
因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成功的重要环节。
余博士在讲座中通过生动的案例讲述了企业沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不知道的;二是激励员工,改善绩效;三是表达情感,分享挫折与满足;四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。
接着,又阐述了沟通的三要素:心态、关心、主动。
以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。
这样一来,便给双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行,排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍,求同存异。
在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度,以如何提高工作效能为出发点,加强交流,求同存异,确保工作成效。
有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求主动即主动支持与主动反馈。
对于企业来说,我们主动地为我们的客户提供信息等支持,我们的客户会很感激。
作为企业一名员工,主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解,相互支持。
可见正确的沟通心态,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展。
观看余世维讲座有感_观后感
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观看余世维讲座有感 _观后感导语:余世维是美国佛州诺瓦大学公共决议博士、美国哈佛大学公司管理博士、英国牛津大学国际经济博士后,世界多所有名大学客座教授。
被称为华人管理教育第一人。
下边是小编为您整理的余世维讲座观后有感,欢迎阅读。
观看余世维讲座有感_观后有感【 1】严寒的冬季过完了,我们迎来了阳光明朗的春季。
3 月,在这春暖花开的日子,我们医院组织大家学习余世维教授的讲座 !看后我很有感想 !感觉乐观面对窘境 !会让我们成长和成熟 !生活的快乐与否,完整决定于个人对人、事、物的见解怎样 ;由于,生活是由思想造成的。
假如我们想的都是欢喜的念想,我们就能欢喜 ;假如我们想的都是伤心的事情,我们就会伤心。
1.乐观是气度豪迈的表现比地大的是天空,比天大的是人心。
气度豪迈的人是真正的强者,乐观则是他们的情绪体验。
乐观者能对付生活险境,掌握自己的命运。
邓小平的气度就很广博,在他80 岁高龄时,联邦德国总理科尔问他长寿诀要,邓小平回答说:天塌下来我也不怕,有大个的顶着。
乐观的人即便事情变糟了,也能快速作出反响,找出解决的方法,确立新的生活方案。
乐观的人不会对事业表现出绝望、无望,正如EQ 中所说:消极的心态消灭希望,乐观者则能激发希望。
2.乐观是生理健康的法宝按着目前的研究:人类寿命的自然极限应为130 岁到170 岁之间,但大部分人到现在都未活到这个年纪。
长久以来,科学家也进行大批研究,开始认可,人的疾病与寿命除了生物模式以外,还存在着心理、社会医学模式。
中东地域一位150几岁的长寿者,把自己长寿的奥密归纳为一句话:快乐的生活。
无望致使早死。
研究者发现,老年丧偶后的半年里,死亡率比同龄人高出 6 倍。
消极损坏免疫功能。
情绪不单是一种心理体验,也是一种物化过程。
消极不单会造成代谢功能的失调,如心率、血压、消化功能的杂乱,并且会使内分泌损坏或降低免疫功能。
快乐会使患病的人忘掉难过,甚至会使患病的人也能比常人活得久。
余世维讲座个人观后感5篇
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余世维讲座个人观后感5篇余世维先生在商言商,提出了一个尖锐的问题:为什么看似雄心勃勃的计划,往往一败涂地,看似很好的决策却一而再,再而三的付之东流?这关系到执行力的重要性的问题。
以下是小编为大家推荐的关于一些余世维讲座个人观后感,希望能帮助到大家!余世维讲座个人观后感1为期一周的培训已经结束,我们这批新员工也已经走上各自的工作岗位,正式成为综艺大家庭中的一员。
总结这段时间的培训工作经历,我觉得自己收获甚多。
首先,集训使我们对公司的历史、现状以及更加辉煌的发展前景有了更全面的认识,对公司团结、创新、廉洁、奉献的企业精神有了更深刻的理解和领会。
在学习的过程中,综艺的奋斗历程和辉煌成绩,让我们有一种无比的自豪感,同时也激起我们尽快为公司发展贡献自己一份力量的紧迫感和责任感。
其次,就军训本身而言,这次军训虽然时间较短,但一切都非常正规。
我们统一着装、统一住宿、统一伙食,大家一起晚上收看新闻,这些都在无形中增加我们的组织纪律观念。
而白天的训练,更是培养了我们不怕累肯吃苦的精神和坚强的毅力。
最重要的是,在军训期间,我们在训练中都树立起一种更加积极奋发向上的精神风貌。
我们都决心将这种良好的精神风貌一直保持下去,并在将来的工作中发扬光大,从容地应对各方面的挑战。
最后,我们深刻感觉到,在综艺有一种家的温暖。
从平时的训练学习到住宿吃饭,在许多事情上,我们都能感觉到公司领导对我们都非常关心,而许多老员工也对我们给予了很大的帮助。
在领导的关心指导下、在各位老员工们的帮助支持下,我们也都逐渐融入了综艺大家庭。
这次培训虽然时间不长,但使我们各方面的素质都有所提高,这些都为我们今后的工作奠定了良好的基础。
在培训结束后的这段时间内,一方面,我们认真总结培训成果,并将在此期间所学到的一些东西积极运用到日常工作中去;另一方面,我们积极向老员工们学习,不断努力提高自己的业务水平和工作能力。
而经过一段时间的工作后,自己深刻感觉到要进一步加强工作中的主动性、创造性。
余世维讲座观后感_作文900字_观后感_
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余世维讲座观后感很多人看了中国台湾俞教授的管理讲座录像之后感受颇多,下面是小编给大家整理的余世维讲座,供大家参阅!余世维讲座观后感篇1余博士认为"我以为……"要不得,那是一种辩解,为已经犯下的错,不愿负起责任。
我有时候也会这样为自己开脱。
其实,我一直都觉得,人应该有点追求完美的精神--从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们,孰能无过?那么,犯了一次错,就应该接受教训,不要重复犯错。
我们真正该做的和能做到的是:承认错误,负起责任,铭记教训。
做任何事,我们都要有责任心,要负起责任。
工作不仅要有责任心,还得讲求效率和效果,而且效果应重于效率。
要做到有效率、重效果,就得有主动的思考精神,平时应多学习,不断充实自己。
欢迎你说到学习,我想起余博士说:不忙的时候,主动帮助别人。
我想,这不仅是一种助人的行为,同时也给了自己一个学习的机会,帮助别人也就是帮助了自己。
其实,这里还涉及了一个问题:是否愿意接受别人的帮助?我以前就有过这样的体会:坚持自己的事自己做,亲历亲为。
这一点"坚持"精神无可厚非,但坚持要看事情的性质、要有度,否则,就是固执,要付出代价,最起码浪费了宝贵的时间!事实上,接受帮助也是给了自己一个学习的机会,我们要想超越自己,体现自身价值,就应该汲取别人之长。
在平时的工作中,我们还应该学会看问题,抓住机会,积极参与公司的事情,重视团队的力量;要懂得如何委曲求全,从而顾全大局。
大家都为公司着想,发挥自主的思考性,结合起来就是大智慧。
公司发展了,个人才会有发挥的余地。
工作上严格要求自己,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容。
无论何时何地,为人做事都要以诚为本。
这是我对自己的要求。
"最低成本的做人方式,就是老老实实地做人",这句话真的很有道理。
诚实,在工作中也是不可或缺的。
我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任。
对自己诚实,对别人诚实。
余博士还讲到遇事不乱,即所谓的镇定、冷静吧。
余世维心得体会5篇
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余世维心得体会5篇通过心得体会的内容是能够看出一个人的内心世界的,心得体会能让我们在工作中保持积极向上的心态,本店铺今天就为您带来了余世维心得体会5篇,相信一定会对你有所帮助。
余世维心得体会篇1听过余世维博士的有效沟通讲座,令我感触很深,意识到沟通是一门艺术,也是一门学问。
艺术需要技巧,只有在沟通中游刃有余的人才能取得令人瞩目的成就,沟通时时存在,在不同的时间、不同的地点跟不同的人发生着。
《有效沟通》中介绍了人们在日常生活工作中所需要掌握的各种沟通技能。
这些包括倾听、面谈、电话沟通、会议沟通、演讲与演示,对于个人、团队和企业来说又是一个极其重要的事。
一个人和一个企业的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素,那么沟通方式不同,则对事物直接影射出不同的结果,所以沟通是一门人生的必修课程。
沟通,另一个层面的意思就是人际关系。
现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他各种各样的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。
良好的人际关系是人生、事业成功的基石。
沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。
因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。
社会是一个大舞台,纷繁复杂。
人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。
生活在这大环境中难免不会与人产生矛盾,难免不会出现这样或那样不愉快。
有了矛盾怎么办?出现了问题怎么处理?这就需要我们去沟通,多交流。
人没有了交流,那就意味自闭。
沟通是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。
沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
提高沟通协调能力,首先要端正心态,主动沟通与协调,其次要提高理解别人的能力,最后要增加别人理解自己的可能性。
总之,我们在每个工作岗位上都存在一定的工作压力,但我们在不同的工作岗位都要主动的去沟通,主动的站到对方立场上多考虑,主动去挖掘共赢点,主动和各个级别、岗位的同事协调好工作关系,以一种积极、乐观、上进的态度,去面对每一个人,做好每一件事。
余世维讲座观后感范文(精选11篇)
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余世维讲座观后感范文(精选11篇)余世维讲座观后感篇1听了余世维博士的讲座,受益匪浅。
在这里谈点儿自己的感受,也算对自己来个反思。
余博士认为我以为……要不得,那是一种辩解,为已经犯下的错,不愿负起责任。
我有时候也会这样为自己开脱。
其实,我一直都觉得,人应该有点追求完美的精神--从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们,孰能无过?那么,犯了一次错,就应该接受教训,不要重复犯错。
我们真正该做的和能做到的是:承认错误,负起责任,铭记教训。
做任何事,我们都要有责任心,要负起责任。
工作不仅要有责任心,还得讲求效率和效果,而且效果应重于效率。
要做到有效率、重效果,就得有主动的思考精神,平时应多学习,不断充实自己。
欢迎你说到学习,我想起余博士说:不忙的时候,主动帮助别人。
我想,这不仅是一种助人的行为,同时也给了自己一个学习的机会,帮助别人也就是帮助了自己。
其实,这里还涉及了一个问题:是否愿意接受别人的帮助?我以前就有过这样的体会:坚持自己的事自己做,亲历亲为。
这一点坚持精神无可厚非,但坚持要看事情的性质、要有度,否则,就是固执,要付出代价,最起码浪费了宝贵的'时间!事实上,接受帮助也是给了自己一个学习的机会,我们要想超越自己,体现自身价值,就应该汲取别人之长。
在平时的工作中,我们还应该学会看问题,抓住机会,积极参与公司的事情,重视团队的力量;要懂得如何委曲求全,从而顾全大局。
大家都为公司着想,发挥自主的思考性,结合起来就是大智慧。
公司发展了,个人才会有发挥的余地。
工作上严格要求自己,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容。
无论何时何地,为人做事都要以诚为本。
这是我对自己的要求。
最低成本的做人方式,就是老老实实地做人,这句话真的很有道理。
诚实,在工作中也是不可或缺的。
我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任。
对自己诚实,对别人诚实。
余博士还讲到遇事不乱,即所谓的镇定、冷静吧。
这让我想起高中的班主任老师,他经常教导我们要处变不惊。
看余世维老师讲座观后感集锦5篇
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看余世维老师讲座观后感集锦5篇2016看余世维老师讲座观后感(1)余世维老师被称为“华人管理教育第一人”,为中外众多著名企业做过企业咨询及培训,深受企业好评。
他引用的小故事生动而深刻,深入浅出的上课方式别开生面,达到很大的培训效果,这在我听过的讲座里面是鲜少出现过的。
他谈到了管理的许多方面,有让我们更好的得到上司的认可的,也有让我们更好的认识自已的。
他说道“不要说‘我以为······’”,我觉得这对我们初初接触工作的人是非常有教育意义的。
因为我们对很多东西都还陌生,其实很多方面我们真的还不懂,若冒冒然只为了个人主义强出头说“我以为”什么什么,只会让别人觉得你缺少深度和缺少更重要的一点——集体意识。
在工作中,集体是一个非常突出的名词。
毕竟有多少事是能靠你一个人去完成的呢?每个方案、每个计划都要大家去推敲、去执行,个人的能力始终是有限的,要真正完成一件事需要大家的参与,不是吗?如果相反的,我们遇到每件事,脑海里浮现的第一个念头就是“我们······”,那么我相信这样的人无论去到哪儿他(她)都会融入集体当中,其他的人无论是荣还是辱都会无惧与他(她)分享的。
另外一点,他谈到了当出现问题时先不要急着争辩是谁的问题,要主动说“是我的错”。
这难道不是工作中的另一种智慧吗?事情没有绝对。
你说你对人家也不一定信,同时还会给人一种怕错而有错也不肯改的感觉;相反的,你若是主动招呼说是你的问题,虽说人家不见得会表扬你,但人家会觉得你态度端正,用心做事,并且不怕改错。
我觉得其实最重要的一点是:当问题已经出现了的时候,不要急着去争是谁的错,重要的是解决问题。
所以当我们说一句“是我的错”的时候,无疑这为我们的工作节省了时间和人力资源。
在工作中,还有什么比这个更重要的呢?是不是你的错又如何,你难道能说你就没有犯过一点错吗?工作态度十分重要,而工作定位更加重要。
关于余世维讲座观后感精选5篇
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关于余世维讲座观后感精选5篇余世维讲座观后感1在平时的工作中,我们还应该学会看问题,抓住机会,积极参与公司的事情,重视团队的力量;要懂得如何委曲求全,从而顾全大局。
大家都为公司着想,发挥自主的思考性,结合起来就是大智慧。
公司发展了,个人才会有发挥的余地。
工作上严格要求自己,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容。
无论何时何地,为人做事都要以诚为本。
这是我对自己的要求。
最低成本的做人方式,就是老老实实地做人,这句话真的很有道理。
诚实,在工作中也是不可或缺的。
我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任。
对自己诚实,对别人诚实。
余博士还讲到遇事不乱,即所谓的镇定、冷静吧。
这让我想起高中的班主任老师,他经常教导我们要处变不惊。
我一直铭记在心。
这是大将风范,也是大家的风范,我们都要学习。
零零散散讲了几点感受,再看看自己,不足之处还有,欣慰的是,在走进综艺一年零一月的今天,我学了很多东西,最重要的一点:在综艺我慢慢地找回了自信!综艺是片广阔的天地,只要努力,每个人都有机会施展自己的才华。
综艺使我明白:混日子的方式,它会毁了一个人的进取心,直至毁了前途;最重要的事是,首先做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一个有竞争力的人。
我相信自己可以做得更好。
余世维讲座观后感2“战略可以复制,而执行力无法复制”,意思是说,战略作为企业的指导思想和终极目标,是企业指导思想和长远目标的综合体,因此她也会存在一定的共性特征。
所以,在某种特定的意义上来说,企业的战略是可以复制的。
执行力是企业发展的加速器,企业重要经营思想和经营目标得以贯彻和落实的动力源泉。
没有执行力,战略再重要也不过是强弩之末,起不到丝毫意义,使战略流于了形式。
战略重要,但是,执行力更为重要。
因为执行力是企业经营发展这一关键链条上的重要一环,没有强大的执行力,这一关键链条救可能断裂。
战略也被束之高阁。
正如余世维先生所讲的:“赢在执行力”、“没有执行力,就没有竞争力”。
余世维讲座观后感范文5篇大全
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余世维讲座观后感范文5篇大全——WORD文档,下载后可编辑修改——余世维讲座观后感1现今社会和企业都提倡和推行团队精神。
犹如机器一样,一架机器一颗螺丝不是一个整体,仅有将它们按正确的方法组合起来,相互协调、配合默契地高速运转起来,才能体现它的价值。
现今社会已经不提倡个人英雄主义,而是提倡相互配合,互利互助。
一个单位只靠几个优秀的领导、技术精英、业务精英是不行的,仅有所有员工上下齐力,才能办好这家医院,并且共同努力使公司走入良性竞争。
作为医院员工,我明白一个团结的团体对单位的重要性。
我们医院要培养自我的团队,培养一群互利互助,不畏吃苦,高技能、高素质的团队,为医院的发展奠定坚实的基础。
如果医院的所有员工都能将医院当作自我的家,置医院的利益于个人利益之上,各尽所能,各出其力,一切困难都会迎刃而解,否则医院发展不前,个人的利益又怎能实现假设领导常犯的错误如果真的都能得到解决,我们员工也应当是“上有政策下有对策”的。
这并不是说要去消极地抵触,而是要拿出自我更好的表现来。
所谓“在其位谋其事”,每个普通员工和他们的管理者是一样的,在自我岗位上就要承担起相应的职责,能够做到为事情的结果负责。
进了医院需要的是一种主人翁的意识。
哪里有什么需要改善的地方应当自觉学习去完善。
其实很多企业的不少员工是缺乏主人翁意识的,缺乏了这种意识就会导致逃避和推卸。
余世维讲座观后感2参加工作已经两年余载,逐渐体会到在职场中,一个出类拔萃的人,不仅仅需要具备高超的专业技能,良好的沟通本事,还需要懂得职场中的生存法则。
国庆节前后组织的《余世雄职业化团队培训》,让我对职业化有了深刻的感受。
也让我明白要想在职场中如鱼得水,就需要让自我变得更加职业化。
对于一个团队来说,亦是如此,要成为一个受社会尊敬的企业,必将是一个职业化程度高的企业。
(这次培训,更多思考了自我的职业化发展,关于企业团队的职业化感想暂时不在此文范围内。
)这次讲座中,余世维提到了几点关于职业化内涵的核心资料,即:a.职业化的工作技能(像个做事的样貌)b.职业化的工作形象(像个你哪一行的样貌)c.职业化的工作态度(做事情力求完美)d.职业化的工作道德1、职业化的工作技能关于提高专业技能的重要性不言而喻,成败的关键我想是如何去提高在专业领域的知识与技巧。
余世维讲座学习心得体会(精选3篇)
![余世维讲座学习心得体会(精选3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/84293f4c178884868762caaedd3383c4bb4cb437.png)
余世维讲座学习心得体会(精选3篇)余世维讲座学习篇111月5日在国际会议中心倾听了余世维先生的打造高效团队的课程,使我了解到群体与团队的区别,了解到团队具有的自主性、思考性和协作性的特点以及很多具有反思的议题。
对我来说,思考最深的就是团队的自动自发性了,我自己也不清楚世海究竟是群体还是团队或是利益共同体(做买卖)或是价值共同体(做事业)。
只不过,我觉得要使团体具有自动自发性,作为领导,在组建团队时要了解每个员工的才华和能力,做到知人善任;人就是因为不同而构成了这美好世界;每个人的特性和能力(而不是学历)是不同的。
了解他使其乐于工作,如提供好的工作环境,较高的薪酬。
受人尊重的企业,能让员工不断学习,提升的机制等。
其次,了解员工的价值观。
我们一伙人能在一起靠的是什么,靠的是利益,若明天别人多出一块钱,也可能走人啊!还是价值观?工作的价值,就是在最需要你的地方做你最感兴趣的事情。
金钱,当然能解决大部分问题,但是,当了解或解决了员工的价值问题后,就能点燃员工的生命激情!最后,了解员工的兴趣。
只有做自己感兴趣的事情,成功的几率就大很多。
因为任何事情都不可能一帆风顺,遇到挫折,没有兴趣的就放弃了。
只有对自己工作有兴趣的才会更好地坚持下来。
坚持是成功的基本条件!当领导的能了解员工以上特性的,就能解读每个员工的使用,可以有效运用组合,就能发挥出团队的最高绩效了!蒙牛的发展,我想也应该是在共同的价值观下,领导点燃了员工的生命激情,从而实现了火箭般的发展速度吧!余世维讲座学习心得体会篇2余世维老师所讲的“沟通”概念可能会超出我们对沟通理解的范畴,但见仁见智,我只能根据自己的理解结合自己的工作来阐述一下我对《有效沟通》的理解,当然我所针对的也只是某一个点,并不能以偏概全。
在余世维老师讲到沟通技巧的时候,我记得有一个条目是“注意他人的状况与难处”,而且列举了两个案例来阐述这个观点,我觉得这两个案例与我的工作息息相关,这里再跟大家分享一下然后谈谈我个人的意见:案例一:“我一个朋友去香港旅行,他喜欢读书,于是他在上飞机前去书店买书,他看到一本书蛮好,就拿在手上,那本书很厚,哎,这个时候店员过来了,先生,喜欢这本书吗?我帮您拿到柜台去,于是她就帮我拿到柜台去,意思是您可以空下手来看别的书。
余世维观后感【读余世维讲座有感多篇】
![余世维观后感【读余世维讲座有感多篇】](https://img.taocdn.com/s3/m/6628725f3a3567ec102de2bd960590c69ec3d837.png)
余世维观后感【读余世维讲座有感多篇】读余世维讲座有感一余博士认为我以为。
要不得,那是一种辩解,为已经犯下的错,不愿负起职责。
我有时候也会这样为自我开脱。
其实,我一向都觉得,人应当有点追求完美的精神__从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们,孰能无过那么,犯了一次错,就应当理解教训,不要重复犯错。
我们真正该做的和能做到的是:承认错误,负起职责,铭记教训。
做任何事,我们都要有职责心,要负起职责。
工作不仅仅要有职责心,还得讲求效率和效果,并且效果应重于效率。
要做到有效率、重效果,就得有主动的思考精神,平时应多学习,不断充实自我。
说到学习,我想起余博士说:不忙的时候,主动帮忙别人。
我想,这不仅仅是一种助人的行为,同时也给了自我一个学习的机会,帮忙别人也就是帮忙了自我。
其实,那里还涉及了一个问题:是否愿意理解别人的帮忙我以前就有过这样的体会:坚持自我的事自我做,亲历亲为。
这一点坚持精神无可厚非,但坚持要看事情的性质、要有度,否则,就是固执,要付出代价,最起码浪费了宝贵的时间!事实上,理解帮忙也是给了自我一个学习的机会,我们要想超越自我,体现自身价值,就应当汲取别人之长。
在平时的工作中,我们还应当学会看问题,抓住机会,进取参与公司的事情,重视团队的力量;要懂得如何委曲求全,从而顾全大局。
大家都为公司着想,发挥自主的思考性,结合起来就是大智慧。
公司发展了,个人才会有发挥的余地。
工作上严格要求自我,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容。
无论何时何地,为人做事都要以诚为本。
这是我对自我的要求。
最低成本的做人方式,就是老老实实地做人,这句话真的很有道理。
诚实,在工作中也是不可或缺的。
我觉得,一个诚实的人会更愿意负起职责。
对自我诚实,对别人诚实。
余博士还讲到遇事不乱,即所谓的镇定、冷静吧。
这让我想起高中的班主任教师,他经常教导我们要处变不惊。
我一向铭记在心。
这是大将风范,也是大家的风范,我们都要学习。
零零散散讲了几点感受,再看看自我,不足之处还有,欣慰的是,在走进综艺一年零一月的今日,我学了很多东西,最重要的一点:在综艺我慢慢地找回了自信!综艺是片广阔的天地,只要努力,每个人都有机会施展自我的才华。
余世维讲座观后感
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余世维讲座观后感余世维讲座观后感余世维讲座观后感1观看了余世维教授有关管理学的视频,感触挺深的。
尤其佩服他,一个非常成功的商人、一个孜孜不倦的学习者、一个很有成就的教育者、一个知识渊博的普通人,每一个身份都透露着他的成功……而他的视频,从表面看来,他的讲座是讲给那些企业的管理者听的,但是深思一下,我们还是能从他的话语中领悟到很多人生的知识,道理。
一些我们现在甚至未来所需要的知识。
首先,他告诉我们要有责任感,他说在生活中不要随便说“我以为”,他告诉我们在自己的内心建立起一种勇于承担责任的意识。
作为当代大学生,我们要做一个勇于表现自己,而不是永远在进行自我辩解的人。
其次,他指出我们缺乏一双发现的眼睛与一种虚心学习的心态。
其实,这也是这也和他所说的习惯问题有点关联。
习惯对一个人来说尤其重要,我们作为一个大学生,习惯对我们的影响尤其重要。
习惯是一点一滴慢慢培养起来的,所以我们在平时就要养成良好的习惯。
另外,他还提到学习的重要性。
的确,科技日新月异,知识的更新交换,这些变化在我们身边悄悄发生,我们或许没有察觉到,但他却的的确确发生了,也许我们都有这么一个感觉,我们都是文盲,即使我们已经是大学生了。
还有的就是他告诉我们要有自信,可能我们已经无数次听到这样的谆谆教导了,要自信。
有了自信,我们就会有自己的思想,敢于尝试,然后发挥潜能,做一个有用的人。
另外他还强调了时间观念的重要性,的确,在这个社会里,时间就是money,我们身为21世纪的大学生,必须具有严格的时间观念,这是衡量一个人才的重要标准。
无论做什么我们都要有一个度,一个准则,尤其在时间在。
最后,令我印象最深刻的就是他说,我们不能只为自己而活。
这话,我不曾一次对自己说,在高三辛苦的备考中,我无数次撑着疲惫的身体,疲倦的心,暗暗的对自己说,姑且不考虑那什么为中华之崛起而读书,为祖国的繁荣而努力。
也要想想年迈的双亲,想想他们的辛苦,从而得到更多的动力,鞭策自己往前走。
余世维讲座观后感
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余世维讲座观后感(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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看余世维心得体会6篇
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看余世维心得体会6篇看余世维心得体会篇1日前,有幸聆听了被誉为“华人管理教育第一人”、“华人最为推崇的实战型培训专家”余世维博士“如何打造高效团体”的讲座。
听罢归来,内心颇有触动。
日常工作中我们常强调主动、团结、创新,实际就是在强调团队精神。
那么什么是团队?团队的条件又是什么?不妨听听余博士怎么说:团队是有团队精神的一群人,而群体是没有团队精神的一群人。
团队必须具备三个条件,一是自主性。
即我在日常工作中,有没有主动反馈、主动沟通、主动关切的习惯?二是思考性。
即我自己会不会经常发掘问题点,会不会对这个问题点寻求对策,会不会对自己的工作定期提出流程改善建议?三是协作性。
即我能不能接受一个冲突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通?在讲解团队和群体的区别时,余博士通过图片进行了生动的阐述:群体就是一个领导高高在上,员工在底下。
领导是员工的“父亲”、“母亲”或者“哥哥”、“姐姐”,员工是一个个唯唯诺诺的个体,在这个群体中领导是监督型的领导。
而在团队中,领导应该是这样定位的:或是将自己定位为员工的顾问。
就是领导站在一个圆的中间,员工和干部围绕着领导,领导是员工的顾问,员工有问题就问领导;或是将自己定位为员工的伙伴。
就是领导不站在圆的中间,而是与员工一起转;或是将自己定位为一个教练。
就是领导跳到圆的外面,指导员工不停的工作,这是一种最好的定位。
做领导的如果不能将自己定位为一个教练,也要定位为一个伙伴,再怎么着也得将自己定位为一个顾问,这样就是一个团队。
一个企业要强大,一个单位、部门的工作要做到最好,完全靠团队精神。
那么如何让员工具备团队精神呢?余博士认为必须让所有员工说“这是我的企业、单位或者部门”。
这个观点缘于一本书名叫《这是你的船》的书。
1997年,迈克尔·阿伯拉肖夫当任美国海军装备最先进的驱逐舰的舰长。
上任伊始,他就面临严重的挑战,虽然这艘舰艇装备精良,但管理水平和作业效率低下,士气低靡。
观余世维讲座有感(优秀4篇)
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观余世维讲座有感(优秀4篇)余世维讲座的观后感篇一余世维教师被称为“华人管理教育第一人”,为中外众多著名企业做过企业咨询及培训,深受企业好评。
他引用的小故事生动而深刻,深入浅出的上课方式别开生面,到达很大的培训效果,这在我听过的讲座里面是鲜少出现过的。
他谈到了管理的许多方面,有让我们更好的得到上司的认可的,也有让我们更好的认识自已的。
他说道“不要说‘我以为······’”,我觉得这对我们初初接触工作的人是十分有教育意义的。
因为我们对很多东西都还陌生,其实很多方面我们真的还不懂,若冒冒然只为了个人主义强出头说“我以为”什么什么,只会让别人觉得你缺少深度和缺少更重要的一点——团体意识。
在工作中,团体是一个十分突出的名词。
毕竟有多少事是能靠你一个人去完成的呢每个方案、每个计划都要大家去推敲、去执行,个人的本事始终是有限的,要真正完成一件事需要大家的参与,不是吗?如果相反的,我们遇到每件事,脑海里浮现的第一个念头就是“我们······”,那么我相信这样的人无论去到哪儿他(她)都会融入团体当中,其他的人无论是荣还是辱都会无惧与他(她)分享的。
另外一点,他谈到了当出现问题时先不要急着争辩是谁的问题,要主动说“是我的错”。
这难道不是工作中的另一种智慧吗事情没有绝对。
你说你对人家也不必须信,同时还会给人一种怕错而有错也不肯改的感觉;相反的,你若是主动招呼说是你的问题,虽说人家不见得会表扬你,但人家会觉得你态度端正,用心做事,并且不怕改错。
我觉得其实最重要的一点是:当问题已经出现了的时候,不要急着去争是谁的错,重要的是解决问题。
所以当我们说一句“是我的错”的时候,无疑这为我们的工作节省了时间和人力资源。
在工作中,还有什么比这个更重要的呢是不是你的错又如何,你难道能说你就没有犯过一点错吗?工作态度十分重要,而工作定位更加重要。
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《余世维讲座》观后感/r/n
根据大集团公司的指示,为了加强集团公司对中层干部的培训,这段时间我们学习了余世维的一些优秀的管理方法,我对此深有感受。
/r/n
敢于承担错误。
作为一名领导者,应该先学习如何认错,为事情的结果负责。
虽然认错会使一个人的尊严受损,但是把错误强推到别人身上,谁能说这也不是让自己尊严受损呢?从公司的角度上看,敢于认错并努力肩负起责任的人,比那些把错误强推给别人而不思悔改的人对公司的利益好得多。
作为一个领导学会说:“这是我的错!我马上去改!”那么他的下属也会受其感染。
错误是一个机会,一个让我们成长,让我们进步的机会/r/n 明确时间观念。
余世维博士说过:“你会发现,凡是世界上强大的国家,它对时间的观念就越强。
”跟别人约定一个时间,守时不仅仅是对自己的负责,而且也是对别人的负责。
说好了什么时间,就要约定在那个时间。
在这点上,我自己发现也存在着不足。
之前的我总是存在一种心理,既然别人都迟到了,我迟点去都无所谓。
但是现在我已经明白,往往迟到的人只有我,不能再带有巧幸心理,一定要守时,把守时从一种行为变成一种习惯。
/r/n 现今社会和企业都提倡和推行团队精神。
犹如机器一样,一架机器一颗螺丝不是一个整体,只有将它们按正确的方法组合起来,相互协调、配合默契地高速运转起来,才能体现它的价值。
/r/n
现今社会已经不提倡个人英雄主义,而是提倡相互配合,互利互助。
一家公司只靠几个优秀的领导、技术精英、业务精英是不行的,只有所有员工上下齐力,才能办好这家公司,并且共同努力使公司走入良性竞争。
作为集团公司员工,我明白一个团结的集团公司的重要性。
我们公司要培养自己的团队,培养一群用心做事、追求卓越,高技能、高素质的团队,为企业的发展奠定坚实的基础。
如果一个公司的所有员工都能将公司当作自己的公司,置公司的利益于个人利益之上,各尽所能,各出其力,一切困难都会迎刃而解,做到完不成任务就食不甘味的决心。
/r/n
另外要随时随地随人随事地对手下员工培训。
当你发现下属有什么错误,随时的就指出来,并要有关的人员注意就可以了。
不要乱七八糟的会议一大堆,比如没什么要事还要每天开早会啦,遇到个小问题也要找来人研究一下,你不忙不等于别人不忙,不要浪费时间和金钱,利用这些时间员工可以创造一定的价值,为公司带来盈利。
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还有一个感受较深的是一天之中应将最重要的事放在首位,每天醒来时把一天所要做的事按轻重排一个顺序,有一个计划,只有这样一天下来反思一下自己在这一天中所做的事才不会觉得无所获,自己在这一天中没有白忙活我养成了自觉写日志的习惯,并且觉得受益匪浅。
不断学习,总结,这是余老师给我的最深感受,我们如何真正实现“学习从吸取教训,发挥我们的聪明才智,掌控我们的情绪,诚实地面对我们的压力,承担起我们的责任。
我经常对自己说我要把自己不断的提高,用我自己的实际行动来带起车间职工的工作积极性。
/r/n 对于工作要有高度的责任心,在自己的工作职责范围内,自动、自发的处理和解决问题,并要提高自主处理问题的能力,对于领导安排的工作在执行过程中遇到困难时,要自已多想办法,尽量自行解决/r/n
车间还要养成一个良好的习惯,不要把工作中存在的过错推卸给别人。
在一个企业中,出现什么差错,很多人总喜欢讨论谁对谁错。
讨论谁对谁错对于解决实际问题不能起到马上作用,那为什么还要花那么多时间去讨论它呢?应当全力解决问题,领导也要勇于认错。
不论是大事还是小事,当自己有错时,应当主动承担,当别人有事问自己时,即使不知道,也应当想各种办法帮助他解决。
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总的来说,这次干部培训使我获益良多,使我知道还有好多东西需要更加认真地去学习,去成长。
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公司组织培训观看余世维的南京邮电讲座,我觉得自己收获甚多。
这次培训虽然时间不长,但使我们各方面的素质都有所提高,这些都为我们今后的工作奠定了良好的基础。
听完这个讲座,我从中学了很多知识,感触也很多。
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感触一:对讲座中提出的经理人常犯的11种错误,颇有感触。
它包含了做人做事的很多道理,值得我们去考量一下自己。
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所谓在其位谋其事,每个普通员工和他们的管理者是一样的,在自己的岗位上就要承担起相应的责任,能够做到为事情的结果负责,哪里有什么需要改进的地方应该自觉学习去完善。
公司需要的是一种主人翁的意识,缺乏了这种意识就会导致逃避和推卸责任。
平时工作的时候应该努力的表现,犯了错误的时候就应该承担起责任,不能不停的辩解。
接受批评和虚心态度应该是我快速成长的前提。
感触二:团队精神/r/n
作为一个团队的领导者,职业经理人必须能够为自己的团队提供一个明确的工作目标,并且能够影响、激励和约束每一个成员共同向既定的方向努力。
每个人都抱着互相学习的态度,扬长避短,每个人就都会有所突破取得进步!任何一个职业化的团队都不是一朝一夕就可以达到的,要成为职业化的团队就要从单位自身由上而下的要求。
管理层职业化后再要求员工职业化,大家齐心合力从而打造一个好的职业化团队。
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感触三:余先生所举的案例很多都是自己的观察的总结,说明这个人极善于观察和思考,他的博学多思,肯定是下苦功学习的结果。
如何做好本职工作,相信大家都有自己的想法。
如何做得更好呢?这就是值得思考的地方。
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自己对于本岗位的业务知识要清楚明白,这与平时的积累和学习都紧密相关。
要保持自己有一个积极的稳定的心态,不断学习,坚持不懈,在工作当中才能游刃有余。
/r/n 最后,余先生还提到了一个AQ的概念,至于AQ,就是逆商,指的是在困境当中如何去面对,进而成长的指数。
逆境是一口警钟,它扣醒了迷茫者;逆境是一块试金石,它淘汰了弱者。
志向高远的管理者面对困境应该报以的不是沮丧与彷徨,而应是从容的微笑。
没经历过逆境与压力的领导者遇到困境的时候多是束手无策,甚至在组织被击垮前自己先行倒下。
不管在生活中还是工作中,我们都要学会逆风飞扬,有时坚持比能力更为重要。
/r/n 要想作一名成功的管理人,首先做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一个有竞争力的人。
我相信自己可以做得更好。