电话话术及陌生拜访

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陌生市场电话约访话术及拒绝处理

开门话术…………陌生客户自我介绍――您好，请问是张先生吗？我是太平洋财务策划顾问徐小喆，请问您现在讲电话方便吗？目的――今天我打这个电话，主要是想跟您约个时间，谈谈我们从国外引进的家庭财务保障规划方案.也就是尽最大努力分散客户在家庭财务方面的风险。

同时我也会分享一些非常有价值的观念给您参考。

影响力――这样的财务保障计划，我们曾经跟很多像您这样的成功人士（专业人士）谈过，他们都觉得对他们帮助非常大.决定权――至于这样的计划对您是否有帮助,在我们的专家和您面谈过之后由您自己来决定.约时间（二择一）――所以我们会特别安排财务策划顾问拜访您，你看你是本周一比较方便，还是本周四比较方便？客户:那周四吧！顾问：那周四你是上午１０点方便，还是下午２点方便？客户：那下午２点吧顾问：来你办公室吗？客户：是的确认――那我周四下午２点准时到你办公室，我也请您记下我们顾问的电话号码。

如果您临时有事，麻烦您事先通知我.拒绝处理：不需要张先生，我能理解您的意思，事实上有很多客户在一开始都和您有同样的想法，但是当他们真正了解到这个财务规划方案的时候,都会感到这样的财务保障计划对他们是很必要的,而且只需要花10-15分钟的时间来了解一下，是否对您有帮助,谈过之后则由您自己来决定，所以你看你是本周一比较方便，还是本周四比较方便？(或）张先生，我理解您心理的想法,但是人的需要是不断改变的,我们这套服务在我做了解释之后，您就可以自己来决定是否对这个服务是有需要的，而且只需要用去10到15分钟的时间，所以你看你是本周一比较方便，还是本周四比较方便？没兴趣张先生，我了解您心里的想法，事实上对于一个不了解的东西要产生兴趣，的确是蛮困难的，但是在我做了解释之后,您就可以自己来判断是否这项服务对您是有帮助的,如果您听了之后还是没有什么兴趣,那也没有关系，至少我们可以交个朋友，这对我们互相来说都没有什么太大的损失，所以你看你是本周一比较方便,还是本周四比较方便？没时间张先生,这一点我当然理解，正因为我知道像您这样的客户时间安排一向紧凑，所以我才特地打个电话和您预约一个时间,我们这套服务时间大致会在15～20分钟左右，那您看您是本周一上午能腾出这样的一个时间，还是本周四下午能腾出这样的一个时间？什么是家庭财务保障计划张先生，那我简单的说明一下，家庭财务保障计划就是从家庭财务安全的角度出发，针对您家庭的保障、风险、投资等方面为您做下具体的检视和分析，里面的具体细节还要根据您的实际情况跟您做分析和说明，这样您才会比较清楚，所以您看您是本周一有时间，还是本周四有时间?请问你怎么得到我的联系方式的张先生，我们公司主要是为一些中高端客户提供服务，公司的市场部的人会收集一些中高端客户的信息给我们,今天我也很荣幸能拿到您的联系方式，为您提供我们这套服务。

话访实战(春凌整理陌生电话约访话术)

陌生电话约访（有客户信息，不是随意找来的客户名单前提下）您好！赵亮总经理吗？（我是）我是支付通公司的客户经理郑春凌，请问现在和您说几话方便吗？（什么事？）打电话给您，是想通过电话给您一个新的消费信息：我们支付通公司与广西银联共同发行了首张通用型购物卡，持卡能在南宁200多个商家通用，使用和购买方法跟百货超市类的购物卡一样简单。

我想给您送份资料，并简单介绍一下，以备将来您有购卡需求时，能联系我们。

（我很忙，没时间）我知道象您这样的成功人士，一定是很忙，所以才特意打电话给您，来预约时间的，请问您是明天上午十点四十五分或是下午两点四十五分，哪个时间比较方便呢？（明天没空，这段时间都很忙）当然您事业做的那么大,是很忙的.想跟你询问一下,您的意思是说，您对我们的通用购物卡有些意愿了解，但是近期都太忙，所以没办法安排时间与我见个面，是吗？……..没关系的,那我下周再打电话来跟你预约见面的时间,您看可以吗?（您怎么会有我的电话？）请您放心，我不会因为有您的电话，就老打来骚扰您，我只打这一次，而且在您同意的情况下才与您通话的。

我的工作就是必须发展更多的客户，通常用电话约访的方式争取与客户见面的机会，您愿意给我这个机会吗？（你寄些资料来吧！）我当然很愿意给您一些资料，我们支付通公司专业的服务，对每一份员工福利方案都是为企业量身订作的，如果只是随便给您一些资料，是我工作上的不负责任，如果您真的有愿意想了解一下通汇卡，请您安排一个与我见面的时间，我只需十五分钟就能说明清楚，请问您是明天上午十点四十五分或是下午两点四十五分，哪个时间比较方便呢？(你把资料传真给我好了！)很感谢您愿意抽时间看我们的资料.是这样的,这些资料大都是彩页和图片,传真过去,可能看不大清楚的.您看,我亲自给您送去,明天上午10点或11点这样,哪个时间方便些?（暂时不考虑）没关系的，感谢您对我的实话实说，但我的工作就是必须认识更多的人，发展更多客户，冒昧的请您介绍一些，象您这样事业有成，而且这样亲和的人，给我认识可以吗？（这个我要想想先）谢谢您对我工作的支持，那后天上午十点半，我再与您联系，这两天就烦您想想看了。

初次联系客户话术

初次联系客户话术1. “嘿，亲爱的客户，您知道吗，就像千里马需要伯乐一样，您就是我们一直在等的那个人呀！”例子：我跟客户说：“嘿，亲爱的客户，您知道吗，就像千里马需要伯乐一样，您就是我们一直在等的那个人呀！”客户听了很感兴趣。

2. “哇塞，您可是我们特别想结识的贵人哟，能跟您联系上真是太好啦！”例子：我兴奋地对客户说：“哇塞，您可是我们特别想结识的贵人哟，能跟您联系上真是太好啦！”客户笑了。

3. “亲，您就像那夜空中最亮的星，一下子就吸引到我们啦！”例子：我打电话时说：“亲，您就像那夜空中最亮的星，一下子就吸引到我们啦！”客户好奇地问为什么。

4. “嘿，朋友，难道您不想和我们一起开启一段超棒的合作之旅吗？”例子：见面时我问：“嘿，朋友，难道您不想和我们一起开启一段超棒的合作之旅吗？”客户有点心动。

5. “哇，客户大人，和您联系上就如同久旱逢甘霖呀！”例子：发邮件时写道：“哇，客户大人，和您联系上就如同久旱逢甘霖呀！”客户觉得很有意思。

6. “亲呀，您可是我们心心念念要找的那个重要的人呐！”例子：聊天时我对客户说：“亲呀，您可是我们心心念念要找的那个重要的人呐！”客户很高兴。

7. “嘿，伙伴，您不觉得这是一次超棒的相识机会吗？”例子：拜访客户时说：“嘿，伙伴，您不觉得这是一次超棒的相识机会吗？”客户点头称是。

8. “哇哦，客户，您就像一把钥匙，能开启我们之间美好的合作大门哟！”例子：在展会上我对客户说：“哇哦，客户，您就像一把钥匙，能开启我们之间美好的合作大门哟！”客户很乐意听下去。

9. “亲，您知道吗，您就是我们一直寻觅的那个特别的人呀！”例子：电话中我热情地说：“亲，您知道吗，您就是我们一直寻觅的那个特别的人呀！”客户很感兴趣。

10. “哎呀，客户，能和您联系上，我们真的太开心啦！”例子：初次见面我笑着说：“哎呀，客户，能和您联系上，我们真的太开心啦！”客户也笑了。

我的观点结论：用这些充满真情实感、口语化又有趣的话术去初次联系客户，能快速拉近与客户的距离，引起客户的兴趣和关注，为进一步沟通和合作打下良好的基础。

电话陌拜话术

2、工具：备好纸和笔，随时做好记录；
3、心态和语气：平稳、轻缓，不急不燥；
4、时间：一般不超过10分钟；
二、电话流程：
阶段
目的
对象
话术
开
场
白
通过语气和微笑，迅速获取未曾谋面客户信任
A
喂，您好，请问您是张淑女小姐吗？
B
我是，请讲
A
不好意思，打扰您了。我们这里是国信证券公司，今天给您联系主要有两个目的，第一是想了解一下张小姐目前都有哪些投资和理财，你主要是买基金还是做股票？
A
那这样子好了，张小姐，现在我们简单的向您介绍一下我们公司的服务体系您看好吗？
B
你说说看
A
公司服务优势介绍
A
张小姐，其实您最好亲自来我们公司亲身体验一下，您看明天上午10：00点钟方面还是下午2：00方便？
B
明天不方便，下次吧
A
没关系张小姐，我们下周再和您联系您看行吗？
B
可以
A
现在我们可以给您发一个星期的免费短信您先看一下质量如何，我们是通过移动飞信系统给您发的，到时您收到的短信是免费的，我们发送也是免费的，但是在您收到第一条短信后首先需要你回复一个“是”字，和系统对接，我们立刻发给您，您马上回复一下好吗？
B
可以
结束语
表示感谢和祝福
A
好的，谢谢您张小姐，到时需要麻烦您回复一下。很高兴您接听电话，祝您投资发财，一切顺利！再见！
B
好的，再见
验证码：换一张
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B
对不起，不感兴趣/我不需要/我不做投资/别再烦我了/----马上挂断
逻
辑
引
导

拜访电话开场白（精选16篇）

拜访电话开场白（精选16篇）拜访电话篇1"陈先生，您好!我是…，今天打电话给您是向您表示感谢的，因为过去一段时间以来，您每月的话费都超过了150元，谢谢您对电信的支持!为了向您表示感谢，我有责任将电信公司最新的针对您这样的重要客户的优惠方案告诉给您…"拜访电话开场白篇2*先生，您好，我是公司的张名，您在半年给我们拨打过咨询电话询价，我们也提供给您一些试用帐号，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议？…… 刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看，一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了，希望您再给我们提出意见和建议。

拜访电话开场白篇3王经理，您好，我是，您的好友经理是我们的大客户，他介绍我打电话给您。

他认为我们的服务比较符合您王经理工作的需求，也想请您了解一下，请问您目前是否在用其他的宣传推广产品？拜访电话开场白篇4“欧先生，我们是中国总机电话实名注册机构的雷铁山，我打电话给你的原因是许多象您一样的公司都注册的自己公司的电话实名，我们为他们节省了大量的本来不必要支持的费用，而且提供的产品和服务还是最好的，能够满足广大先生的需求。

我能请问您现在是否在用一些产品/ 服务？拜访电话开场白篇5“李先生，您好，我是*公司的张名，您的好友孙骊先生是我们的高级会员，他介绍我打电话给您。

他认为我们的产品比较符合先生工作的需求，也想请您了解一下，请问您目前是否在用其他的产品？”拜访电话开场白篇6“先生，你好！今天我专程来拜访你，想了解一下上帝对保险的看法。

”“什么上帝？”“因为你是上帝，客户都是我们的上帝，所以我今天专程来拜访上帝。

”业务员笑了，“上帝”也笑了……这就是一个绝妙的开场白。

好的开始就是在这样的不动声色的微笑中开始的。

拜访电话开场白篇7王经理，您好，我是，您在前段时间给我们拨打过咨询电话询问企业建站和网站优化的价格，我们也提供给您一个建站推广套餐，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议？拜访电话开场白篇8我是朋友，我叫，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。

陌生客户拜访话术

陌生客户拜访话术
陌生客户拜访话术
1 自我介绍
您好，请问是XXX先生/女士吗？（客户确认）
X先生/女士，您好，我是上海农商银行闵行支行财富中心的客户经理XXX
2 说明目的
您之前在我行购买过理财产品吧？（客户确认）
经系统显示，您是我行的优质客户。

财富中心是农商行专门为贵宾客户提供优质服务与产品的，能够帮助客户更好地进行投资理财。

（试探客户反馈）
应对话说：与一般产品相比，财富中心提供的产品会有更高的投资回报
（如客户有兴趣，可以简单介绍财富中心产品信息）
3 尝试邀约
我们财富中心位于……，不知道您过来是否方便
4 建立联系
后续我会给您发个短信，上面有我的联系方式，你可以保存一下，如果您有任何的金融需求都可以联系我。

电话陌生拜访话术

电话陌生拜访话术一、引言电话陌生拜访是现代商业领域中重要的销售技巧之一。

通过电话与潜在客户进行有效沟通，建立关系和销售机会。

本文将介绍几种电话陌生拜访的话术，旨在帮助销售人员更好地与潜在客户交流，提高销售效率。

二、建立联系1. 自我介绍：首先，拜访者应该自我介绍，包括自己的姓名和所在公司的信息。

例如，“您好，我是XXX公司的销售代表，我想和您有关产品的相关事宜进行一次电话交流。

”2. 关联问题：在正式介绍自己之后，可以使用一个简单的问题来建立联系。

例如，“近期您是否考虑过我们公司提供的产品/服务？”这个问题可以引起对方的兴趣并开启对话。

三、引起对方兴趣1. 独特价值：在介绍产品或服务时，重点突出其独特的价值和优势。

例如，“我们的产品在市场上具有绝对的竞争力，不仅价格合理，而且质量优异。

”2. 潜在问题：通过提出一些与对方业务相关的潜在问题，引起对方的思考和兴趣。

例如，“您感觉您的现有供应商是否满足您的需求？是否有什么问题或痛点？”这样可以让对方意识到他们可能存在的问题，并对您的产品或服务产生兴趣。

四、提供解决方案1. 产品介绍：简要介绍产品或服务的主要特点和优势，突出解决对方问题的能力。

例如，“我们的产品具有高效的生产能力和稳定的质量，可以为您提供解决方案并帮助您降低成本。

”2. 成功案例：通过分享一些与对方行业相关的成功案例，增加对方对产品或服务的信任。

例如，“我们公司已经成功地为很多类似企业提供了解决方案，获得了很好的口碑。

”五、提出邀约1. 确认兴趣：在进行上述介绍之后，可以问对方是否对继续交流感兴趣。

例如，“您对我们的产品感兴趣吗？是否愿意与我们进行更详细的讨论？”2. 预约时间：如果对方表示有兴趣，可以进一步提出邀约，安排面谈或继续电话交流的时间。

例如，“我们可以安排一个时间方便您与我们的销售团队进一步沟通，您的时间是？”六、结束语电话陌生拜访的话术不仅包括了建立联系、引起兴趣、提供解决方案和提出邀约等多个环节，而且需要灵活运用，根据不同客户的需求和特点进行调整。

如何约客户拜访话术

如何约客户拜访话术一、电话约客户拜访话术1. 开场简洁明了- 您好，请问是[客户姓名]先生/女士吗？我是[公司名称][你的名字]。

今天给您打电话是想跟您分享一个可能对您的[业务相关领域，如企业发展、个人理财等]有很大帮助的信息。

2. 引起兴趣- 我们公司最近推出了一款全新的[产品名称/服务项目]，它有一些独特的优势，比如[列举一两个优势，如提高效率30%或者节省成本20%等]。

我觉得您作为[客户的身份定位，如行业资深人士、注重生活品质的消费者等]，一定会对这个感兴趣的。

3. 提出拜访请求- 所以我想能否约个时间到您那里去拜访一下，详细给您介绍一下这个产品/服务呢？大概只需要[预估时长，如15 - 20分钟]的时间，不会占用您太多时间的。

4. 提供选择- 您看您是明天上午方便呢，还是下午方便？或者后天也可以。

5. 应对客户异议（如果有）- 如果客户说忙：我完全理解您的忙碌，您这么成功肯定事务繁多。

那您看我能不能在您方便的时候给您发一份简单的资料先让您了解一下，然后我们再找个时间详谈呢？或者我们可以约一个相对不那么忙的时间，比如下周[具体时间]？- 如果客户说不感兴趣：我明白您可能现在还不太了解这个产品/服务的价值。

我们这个产品/服务实际上和您目前的[客户现有的业务或者生活方面相关联点]有很多联系呢。

您不妨给我一点时间去拜访您，让我把这些关联和好处详细解释一下，说不定会改变您的想法哦。

6. 确认拜访二、邮件约客户拜访话术1. 邮件主题- 主题要简洁且有吸引力，例如：[公司名称] - 关于[产品/服务名称]对您的价值探讨 - 拜访预约。

2. 邮件开头- 尊敬的[客户姓名]：3. 内容主体- 我写信是想跟您分享我们公司最新的[产品名称/服务项目]。

这个产品/服务是专门为[目标客户群体的需求]而设计的，它具备[列举优势]等特点。

- 我相信这个产品/服务对您的[业务/生活]可能会有积极的影响，所以我非常希望能够有机会到您那里去拜访您，当面给您详细介绍一下。

五个打陌生拜访电话的技巧

五个打陌生拜访电话的技巧电话营销人员要想取得成功，不断地培养潜在客户是关键，要培养潜在客户，寻找潜在客户是前提，而要取得这一结果，打陌生拜访电话至关重要，下面是小编为大家收集关于五个打陌生拜访电话的技巧，欢迎借鉴参考。

打陌生电话是你在动态的基础上发展潜在客户的最好、最节约的方法。

对成功的业务员来说，这一公式比其他任何公式都重要：A=P=S，即约定面谈(Appointments)会给你带来潜在客户(Prospeets)，然后才会有销售业绩(Sales)。

也可以表示为OA=OP=OS，即没有面谈，就没有潜在客户，就没有销售业绩。

请问自己：“每周我要安排多少次约见?”，然后再问：“要安排这么多次的约见，我需要打多少个电话?”如果你不知道这些数字，你就无法获得成功。

一般来说，打20个电话，和5个客户通上了话，只能安排1次约见，这意味着你打的20次电话中会有19次遭到拒绝。

因此，一定量电话数的积累是培养潜在客户群的基础，也是成功的前提。

电话销售的技巧陌生拜访电话的五个基本要素：1、引起接电话者的注意：当我们试图想引起人们的注意时，记住，人们总是会做出相应的回应。

因此，诸如“我们可以为你节省一大笔钱”或“某某先生(***)，您对保险感兴趣吗”的提问方式，往往带来负面的效应。

大部分人会对听起来比较正面的问题做出积极的回应。

通常情况下你讲些客气而理性的话，他们也会客气而理性地回答你。

其实，引起潜在客户兴趣的最容易、最简单的开场白是直呼其名“早上好，某某先生(***)”。

2、说出自己以及所在公司的名字：如果我给你打电话，直接说“早上好，某某先生，我是平安公司的XX。

”你可能不知道我是谁，或者不明白平安公司是做什么的。

所以，应该在电话里做出简单的介绍，或者说是广告。

比如，可以说“早上好，某某先生，我是XX，平安保险公司团体业务部的。

我们部门负责为企业制作福利保障计划。

”3、说明你打电话的原因：这一点对任何一个希望更高效的打陌生电话进行销售的人都非常重要!你打电话是为了约定一次面谈。

电话约访话术示范

新兵营《电话约访》参考资料陌生电话约访步骤及话术示范：◎ 【话术示范】 1、请问是董先生吗？2、董先生您好，请问现在通话方便吗？我是新华人寿的寿险顾问，我叫某某3、董先生，是这样的。

我们公司针对象您这样注重医疗品质的客户推出了一款保障计划，包含意外、疾病、医疗等保障。

额度高达20万，希望当面给您做下介绍。

4、董先生您或哪个时间比较方便5、（客户，我很忙）我知道像您这样的成功人士的时间当然是非常宝贵,所以我才在这里和您作个预约。

保障对您很重要,您给我十五分钟让我用我的专业知识为您解决此类问题，您就有更多时间投入到您的事业中去，赢得更多金钱。

”6、不知您明天上午十点还是下午二点更方便？7、董先生，那就明天上午十点在您办公室，不见不散。

转介绍电话约访步骤及话术示范：◎【话术示范】1、请问是董先生吗？2、董先生您好，请问现在通话方便吗？我是新华人寿的寿险顾问，我叫xxx3、是您的朋友黄xx 先生介绍，让我能和您联系。

4、黄先生告诉我，您为人很热心，事业也做得很成功，所以特地要我打电话给您。

5、上星期我为黄先生办了一份全家医疗保障计划，他觉得对他和他的家庭有很大的帮助，依董先生您目前的情况也正适合这份计划，所以要我打电话，希望跟您约个时间，来为您介绍一下这份计划的内容。

6、不知道董先生您明天上午十点或下午7、（客户：我有朋友在保险公司）如果您的朋友是您的保险专业服务人员，我相信他一定为您提供了很多完善的服务，但是我要向您说明的这个构想，跟您朋友的保险服务绝对没有冲突。

8、不知道您明天上午10：00或是下午2：00比较方便？9、董先生，那就明天上午10：00在您家里，不见不散。

※电话约访常见的问题处理参考话术：客户：我没空——业务员：“我知道像您这样的成功人士的时间当然是非常宝贵的，所以我才在这里和您作个预约。

保障对您很重要，您给我十五分钟让我用专业知识为您解决健康方面的担忧，您会有更多时间投入到您的事业中去，赢得更多金钱。

陌生拜访电话营销话术

陌生拜访电话营销话术1、你好，×先生吗？我是xxxx的，现在我们公司推出了一套新的股票咨询服务，想请你来免费试用一下。

这套服务包括了大势研判，个股推荐，和投资报告会，就是利用我们上市公司的研究成果让你加大收益，控制风险。

我姓×，叫××，我会把我们的产品通过手机和电邮发给你试用一段时间，你有任何问题，随时和我沟通。

2、你好，×先生吗？我是的，我们xxxx公司的服务品牌国金太阳推出后后效果非常好，也想邀请你免费体验一下。

这套服务包括了每日大势纪要，分析师推荐短信，内参和投资报告会，等99多种强大的功能，你关注过股市吗？我们为你准备了一份礼物，你有空来我们公司听投资报告会时，我把礼物交给你。

那请你注意查收我们的短信和邮件。

3、你好，×先生吗？我是****的，现在我们公司推出了****太阳服务品牌，想邀请你免费试用一下。

服务主要是通过电子邮件，短信，内参等方式和你分享我们研究所的研究成果，如果你方便的话也可以到我们公司来参加投资报告会，和分析师面对面交谈，我们也会有礼物当面送给你。

4、你好，×先生吗？我是****的，现在我们公司推出了****太阳特色服务，想邀请一部分人来免费体验一下。

如果您感兴趣，就可以享受到****研究所在大势研判、个股推荐方面的内部消息和研究成果，也可以到我们公司来参加投资报告会，和分析师面对面交谈。

为感谢您的参与，我们也会有礼物当面送给您。

客户：我不碰股票问题解决你：啊！是没时间还是......客户：原因很多啦！主要是没时间啦。

你：噢！你一直忙着工作，没有时间来想股票的事情，所以你一定觉得开户投资没必要，其实关心一下股市行情，也不错，理性的股票投资，就是长期投资，获得上市公司的长期收益，而没有必要天天看盘，计较短期的得失.我们统计过，坚持长期价值投资的投资者，其实操作的很轻松，但一般年复合平均收益率却能超过8%，现在通货膨胀那么厉害，我们努力的工作赚钱，但不做些投资理财规划实在是太可惜了！不是常说，"你不理财，财不理你"，就是这个道理。

保险陌生电话拜访话术有哪些

保险陌生电话拜访话术有哪些保险陌生电话拜访话术有哪些保险陌生电话拜访怎么办？有什么方法？以下是小编整理的保险陌生电话拜访话术有哪些，欢迎阅读。

陌生拜访话术精选（一）客户：你找谁？业务员：我找你。

（目光友善，面带微笑）客户：我不认识你。

业务员：我们马上就会认识的。

（镇定）客户：你有什么事吗？业务员：我不知道能否占用你一点时间？客户：你到底有什么事？业务员：我是平安保险公司的，但我今天并不打算要你投保，我能坐下来讲吗？（客气地）客户：我不想买什么保险。

（我已经买过了）业务员：这是我经常听到的一句话。

我不晓得有没有机会为您服务，但我有三个问题可以让你来决定需不需要我的服务……。

陌生拜访话术精选（二）这位先生您好，我代表平安公司，希望能听到您的一些宝贵意见，这项调查是为了提升本公司的服务。

您最不喜欢的业务员是什么样的？您还没买保险的主要原因是什么？如果将来您打算买的`话首先考虑自己还是家人？您会选择投资型的，储蓄型的，还是医疗保健型？最后冒昧地问一下您的所有收入家起来每月在两千元上还是下？……陌生拜访话术精选（三）这位先生/小姐您好，打扰您一下，我刚好经过这里，看您不是非常忙的样子，所以就近来跟您打个招呼。

我是平安保险公司的，不晓得您对人寿保险有什么看法？我们这样来看吧：假设您现在有5000元可以选择存在银行，存在保险公司，或存放在家里，您会怎么做呢？陌生拜访话术精选（四）小姐您好，不晓得这里是不是经常有人来推销保险？那么您会不会觉得很烦？我不知道您是不喜欢保险呢，还是不喜欢来推销保险的人？很多人跟您的想法差不多，那您知道人寿保险对您的医疗保障，子女教育金，以及退休养老金有什么作用呢。

电话拜访话述

电话拜访话述第一篇：电话拜访话述原点装饰设计电话拜访客户话述1.礼貌问候，确认是否是要联系的客户。

您好，您是某某先生女士吗？2.表明自己的身份我是原点装饰设计公式的某某，您好打扰您了，现在方便说话吗?3.表明致电的主题我想咨询一下您某小区的房子交了钥匙就装修吗？我们公司针对咱小区搞一个优惠活动，免费量房，免费设计，更有主材最高省5000元的优惠活动，活动细则：我公司联合十家主材品牌经销商联合给您最大的优惠，您买主材（例如瓷砖）您到店后不用表明您的身份或小区，也不用先拿出代金券，您看好东西后就谈价格，把价格谈到最低后，您再把代金券拿出来，没家最高抵500元，这500元就是您省下的，省下就是赚的对不对？4.简单了解客户的想法您有时间来公司了解一下，您小区的户型我们都有，并且设计好了几种方案，你可以来了解一下5.留给客户自己的联系方式，以便以后联系沟通,我待会把我的联系方式和公司地址给您发个短信，您方便存一下，方便以后您联系我1 第二篇：拜访话述一、拜访前1、拜访前电话预约参考话述：“×××您好，我是联想服务工程师×××”“今天有时间吗，想过来拜访您”“谢谢您×××，那我们×时间见。

注：如果客户表示时间不方便，则改约时间或下次打电话再约2、如果是第一次约见，应说明来意，“今天有时间吗，想过来拜访您”可改成参考话述：“我今天想过来拜访您，以便了解您的需求，今后更好地为您提供服务，您看方便吗？注意点：一些不规范行为：1）强行要求客户安排拜访时间，过于主动；2）第一次拜访时强行要求客户告知路线3、如果大客户服务工程师是初次拜访客户，应提前告知客户准备接待参考话述：“您好×××，我是联想大客户服务工程师×××，我大约5分钟后到您那儿，一会见。

”4、如果大客户服务工程师是初次拜访客户，应主动递交/交换名片参考话述：“您好×××,我是联想维修站的工程师×××，今天打扰您了。

电话邀约陌生客户话术

电话邀约陌生客户话术在销售工作中，电话邀约是获取新客户的重要环节。

对于陌生客户，如何利用电话有效地与其沟通，提高邀约成功率，是每个销售人员需要掌握的技巧。

以下是一些电话邀约陌生客户的话术技巧：1. 介绍自己和所在公司首先，要在电话开场时介绍自己的姓名和所在公司，让陌生客户明确对方身份。

例如：“您好，我是XXX（姓名），来自YYY公司。

”2. 引起兴趣在介绍公司之后，可以简要介绍一下公司的业务或产品，引起客户的兴趣。

例如：“我们公司是一家专业提供XXX服务的公司，我们最近推出了一个新的产品/服务，您可能会感兴趣。

”3. 确认对方身份在引起客户兴趣后，可以问一下客户的姓名，确认对方的身份。

例如：“请问您是AAA先生/女士吗？”4. 说明目的在确认对方身份之后，要说明自己的目的是什么，为什么会打电话给对方。

例如：“我给您打电话是想邀请您参加我们公司下周举办的产品推介会，希望能够与您分享一些关于我们新产品的信息。

”5. 恭维客户在说明完目的之后，可以适当恭维客户，让对方觉得受到重视。

例如：“我看了一些您的资料，对您在XXX方面的成就印象深刻。

”6. 提供具体信息在恭维客户之后，可以提供具体的邀约信息，包括时间、地点等。

例如：“产品推介会将于下周二下午2点在我们公司总部举行，希望您能够抽出时间参加。

”7. 处理异议如果客户有异议或疑虑，要及时处理。

可以倾听客户的意见，解答客户的疑问，尝试消除客户的顾虑。

8. 确认邀约最后，在电话结束前，要再次确认邀约时间和地点，确保客户已经同意邀约。

并感谢客户的配合和支持。

以上就是电话邀约陌生客户的一些话术技巧，希望对销售人员在实际工作中有所帮助。

在电话邀约过程中，要注意声音语调、表达清晰、态度认真等细节，提高销售效果。

祝各位销售人员工作顺利，邀约成功！。

如何与陌生客户沟通的话术

如何与陌生客户沟通的话术无论从业时间长短，都有很多销售人员为自己的口才而烦恼，甚至为此而不自信，最后导致其离开销售工作岗位。

“能言善道”成为销售人员职业生涯中追求成功的第一道门槛。

下面店铺整理了与陌生客户沟通的话术，供你阅读参考。

与陌生客户沟通的话术一、what，即“说什么”?任何天才演讲家，如果言之无物，内容空洞，则味同嚼蜡，他再会煽情也不能长久吸引听者的兴趣。

所以，业务人员首先要解决“说什么”的问题。

销售无小事，无论沟通还是谈判，成功开口之前，需要做足五个方面的“功课”，准备充当五个不同的角色：1、当产品专家销售人员要对自己所销售的产品做全面、深入、细致的了解，达到专业的程度。

要知道，客户是长期销售此类产品的，他对这个产品应该有基本的认识，千万别低估客户的智力、知识和经验，那样很容易自讨不趣。

但是俗话说：“买家哪有卖家精”，这就对业务人员的专业水准提出了更高要求，如果你的产品知识与客户相近，那么，你很难帮助和提升该客户。

如果你的产品知识甚至还不如他，那你最好趁早走人，没有一个客户会尊重一个不专业的业务员。

除了从宏观上了解自己产品的性能、结构、特点、优势之外，最好还能从细节上多了解一些该产品易发生的问题点，以及各种可能或实用的解决办法。

这样，你就能从细微处比客户略胜一筹，客户自然对你心服口服。

2、当企业权威代表营销员必须对自己企业的销售政策有系统了解。

现在流行团队作战，但是每个业务人员都应该彻底掌握公司的各项相关政策，以免各说各话，话不对板。

“先说断，后不乱”，如果前面含糊其辞，后面必然剪不断、理还乱。

一个越是熟练的老业务，越是清晰了解这些项目和流程，跟客户谈起来自然有理有据，游刃有余。

3、当行业新闻发言人对整个行业的发展情况及竞争动态也要有一定了解和掌握。

厂家业务员比经销商具有先天的收集和传递行业信息的优势，比如原材料价格动态、成品的价格调整趋势，公司的人事和政策调整情况，同行业品牌的广告和促销动态，某些行业笑话和丑闻，本企业其他区域的发展形势，某些样板客户的经营与管理之道等等，你可以经常地、选择性地对客户宣讲，实际上就是在教育和引导客户，增加客户对你的信息依赖度。

陌生拜访话术

陌生拜访话术主顾开拓话术一、陌生法1、随机拜访法话术：啊？您好！好面熟啊！好象在哪见过您，怎么样啊？最近好吗？哎呀，我忘记了您家的电话地址啦，请您帮我写在这里，好吗？方便以后联络您。

哦，好，原来是x x先生，您还记得吗？我们以前在x x地方见过。

好啦，我还有点事，先走啦，迟些再联络您，再见2、先生，您好！我是xxxx保险公司的xxx，今天很有缘份能够敲开您幸运的大门，想了解一下：“保险买了没有？”（客户：没有；或者，很多人来过；很烦……）我正是从事保险宣传工作的，当然是免费宣传，说实在的，您买张报纸都要跑到楼下，还要花5毛钱，而我是公司专门派来为您宣传的，请您听一下，至于买不买，是您的事，再说，您都很忙，了解清楚了，不要让以后再来的业务员浪费您更多的时间，ok？3、您好！我是xx寿险业务员xxx，正在做售后服务品质调查，请问您现在拥有的保单服务做得好不好？4、您好!可不可以借您五分钟时间帮您自己填一份答卷（拿出预先设计好的答卷给他填）。

5、（对年轻人）养老保险已成为时代的潮流，今后我们养老的问题全靠保险公司，早投，早受益，有保无险。

6、（对于年龄较大的人）我来给您做理财顾问，您买不买保险都没关系，象您这样的年龄不能算太年轻，按照保险投保年龄，现在还合适，现在不买，以后想买都不行了。

7、（在电梯或到一些单位作拜访时，先赞美对方，再索取资料）如：您在这幢大厦上班吗，这幢大厦这么气派，相信您们公司的规模和经济效益都很不错……您老板也为您买足了养老或保险了吧……没有，那就应该自己为自己做些较长远的打算，我是xx保险公司的业务员，请问您贵姓，在几楼办公，改天我专门送些资料给您参考，以供选择。

8、我在报纸上读到了有关贵公司的经营理念，我颇有同感，从那时起，我已对贵公司有了认同感。

故特来拜访。

9、有目的性拜访话术：我是xx保险公司的，是专门负责这带的保险业务，今天，顺便来拜访您，不打扰您吧？！10、陌生电话约访：请问您是xx经理吗？我是xx保险公司的刘选华，我们以前不认识的。

陌生电话拜访沟通技巧

业黄页簿或城市黄页簿 4、通过快递人员找采购部联系方式 5、行业交流平台（QQ群、微博等） 6、参加行业展会（如门博会、**设备展等）

二、电话拜访前的准备
以点带面展开销售技巧： 1、首先要了解客户归属于哪个行业，如电气、包装或者机械等，大体了解到会用到哪种类别钢材，大概的规格和性能要求。 2、了解其上下游客户，以大客户带动下游及周边配套企业。 3、在同行业内和客户交谈举例，从技术、产品、功用等方面来说服客户。可以将我司操作的在其行业具有代表性的企业合作经历介绍给客户，谈谈其行业内近期发展动态或者换用咱司产品降低成本等等方面。
陌生电话拜访技巧
一、寻找终端客户的方法和技巧二、电话拜访前的准备三、电话拜访中的沟通技巧四、电话拜访中常见的问题及应答技巧五、电话拜访沟通技巧总结
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一、寻找终端客户的方法和技巧

常用方法：方法一：博购、卓讯等软件搜索优点：速率快，分类详细。关键字搜索就可以，并且可以界定区域。缺点:关键词搜出来的会很多，需要筛选。同时，没有会员的话搜出来的信息有限，好多信息可能是几年前的，不一定准确。
四、电话沟通中常见的问题及应答技巧

1、如果客户说我们现在不采购，刚采购完，等下次采购再说的话：可以和客户说，我想简单了解一下您需要的产品的规格和要求，也方便下次我直接给你报个价，您也可以参考一下，了解一下最近的行情同时，也可以和客户聊聊行情，了解一下客户相关行业的淡旺季，加深了解，方便下次联系。
陌生拜访遇见前台需要实名转接时

1、说之前合作过，因前面的业务员离职，交接时没有留下贵公司采购姓名，有点事需要确认一下，帮忙转接一下，（核对开票信息） 2、说刚才贵公司采购部打来电话询问价格，但忘记问对方贵姓和分机号（直线号），所以没有记住对方的联系方式，让对方麻烦转接一下采购电话（或告知采购直线号） 3、瞎编一个对方采购的姓，然后说好长时间没合作过了，估计采购换人了（有些企业的前台更换频率较大，会不知道之前采购的姓名，此法不是很保险，建议少用） 4、角色转变：跟他说你是客户，需要和他们负责人联系，有业务直接沟通，电话要来后再和她说你是做原料供应的，要找采购给你们公司提供行情信息，这种方法一般还可以，他们为了利益会告诉你采购的联系方式。 5、您好，**公司采购部对吧，是您刚才打电话过来询问价格的对吧，不好意思，刚才出去了一下。。。。（当明知道前台转接到的是其他部门时，你可以假装不知道，问采购相关问题，对方必然提出质疑，这时，你可以直接说：哦，不好意思，我记错分机号了，那你们采购部分机号多少，麻烦您告诉我一下，我就不再麻烦前台了。）