[学习体会]参加总队指挥中心业务骨干培训班心得体会

[学习体会]参加总队指挥中心业务骨干培训班心得体

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参加总队指挥中心业务骨干培训班心得体会

年11月27日至12月2日，根据总队指挥中心培训工作安排，受单位领导指派，我非常荣幸地到烟台参加为期6天的学习培训。学习培训期间，我认真学习指挥中心各项业务知识、工作流程和工作方法，遵守各项纪律和制度，增长了自身的业务知识和见识，个人感受颇丰、受益匪浅。现将学习培训期间的心得体会汇报如下：

一、培训概况

此次培训为期6天，来自全省XX位指挥中心人员参加了培训，总队指挥中心主任王鹏、副主任张廷民全程参与，培训期间，培训班采取封闭式管理，严格落实正规化要求和一日生活制度，采取警容风纪检查、早操队列训练、晚点名等措施，强化参训人员的作风纪律养成，通过理论授课、现场观摩、座谈研讨、观看视频等形式提升指挥中心业务骨干综合素质能力。美亚集团刘博分析师的授课：、让我们了解如何查询和分析舆情；高等专科学校指挥系战术教研室高鹏主任的使我们对应急指挥有了全新的认识；新华社张伟主任授课为我们详细讲述了舆情应对的细节问题。参观烟台市公安局指挥中心和烟台支队胜利所、海港所等优秀单位，借鉴其先进经验，使参训人员对指挥中心建设有了更加直观的印象。

二、培训收获

（一）了解了全省指挥中心现状。在开训动员会上，总队指挥中心王鹏主任指出了各单位指挥中心普遍存在的问题，一是指挥中心工作普遍不受重视，各单位还普遍存在大轮班值班方式，各部门参与值班人员不了解、不熟悉指挥中心工作，经常存在呼不应、叫不答等情况；二是实战作用不突出，各单位应对突发事件形式单一，信息研判流于应付，指挥体系不完善；三是队伍建设不适应，各单位指挥中心缺少专职人员，很多单位都是其他部门的同志兼顾指挥中心工作，很多工作不能及时处理，工作存在冲突。

（二）掌握了指挥中心人员应具备的能力。指挥中心人员要具备三个能力：一是讲政治，守大局。站在全站甚至全总队的角度考虑问题，为领导服务，为领导决策服务；二是懂法规、精业务。了解掌握相关法律法规，在面对突发舆情等情况时能够利用法律手段解决问题，精通本职业务，充分发挥指挥中心的职能作用，确保各项命令、各类信息在第一时间上传下达；三是重信息、勤研判。指挥中心是一个单位的信息中枢，针对日益变化的形势需要，指挥中心人员要加强信息收集和研判，结合本单位实际情况，开展有效的预防措施。

（三）明确了指挥中心建设任务。此次培训邀请了各领域专家授课，并集体讨论了指挥中心下一步工作，一是加强信息化条件下的指挥工作。加强指挥中心软硬件建设，淘汰老旧设备，预留各类设备维修经费，指挥中心人员要具备各类设备的基本操作和维修能力，在重要敏感节点或开展重大安保任务时，提前检查维护。与当地公安或其他单位进行沟通协调，引进实用高效的应用软件，边检站主要以梅沙系统为核心，利用信息化手段开展各项工作；二是加强机制建设。建立和完善指挥中心各类工作机制，确保在遇到突发情况时，能在第一时间采取有效措施予以解决；三是加强人员管理和信息研判。徐晓伟总队长对指挥中心建设重点强调两项工作，一是要加强人员管理和培养，二是要严格落实各项规章制度。在信息研判方面不走过场，真正结合案情和本单位实际，开展实际有效的研判，为领导决策提供依据。

三、下步工作建议

（一）充分发挥指挥中心职能。单位各类信息归拢至指挥中心，指挥中心人员履行参谋职能，提出合理有效建议，上报分管领导、主官，领导做出批示后，再由指挥中心向执行部门传达命令，充分发挥指挥中心指挥职能。

（二）提升指挥中心人员综合能力。一是提升信息化应用能力。指挥中心人员要熟练操作各类设备，具备排除一般故障的能力，确保指挥中心在任何情况下能够正常运转；二是提升信息研判能力。总队指挥中心将应急处突列为明年的重点工作，根据现实形势布置警情，要求指挥中心人员了解当前形势，加强信息搜集，结合单位实际进行合理研判；三是提升沟通协调能力。加强与各

部门之间的沟通，处理好与各部门以及人员之间的关系，扩宽信息渠道，遇事能够相互帮助，共同为全站工作成绩做贡献。

（三）提升应急指挥和应急处突能力。目前，我站应急处突演练形式单一，演大于练，不能有效应对当前的形势需要，我们要结合地理位置以及当前多发案例，合理编写应急预案、方案，建立完善的应急指挥机制，全员参与，合理分配警力，使每个人熟知责任分工，在遇到突发情况时能第一时间发挥自身作用。

通过此次培训，我深感自身欠缺的知识、技能还很多，在以后的工作中，我会严格要求自己，在本职岗位上踏实工作、勤奋学习、积极进取，为我站部队建设发展做出应有的贡献。