岗位说明书的误区
浅析民营企业编制岗位说明书的误区
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浅析民营企业编制岗位说明书的误区摘要:近年来,越来越多的民营企业开始编制岗位说明书,然而其在编制岗位说明书的过程中往往陷入一些误区。
民营企业只有解决这些问题才能充分发挥岗位说明书的作用,从而提升其管理水平。
关键词:民营企业;岗位说明书;误区随着我国加入世界贸易组织后国内市场的逐步对外开放,民营企业所面临的市场竞争日益激烈,这促使民营企业比以往任何时候都更加注重提高企业的核心竞争力。
在知识经济时代,人力资源是企业中第一重要的资源,它对企业核心竞争力的提高具有决定性的影响,所以民营企业人力资源管理水平的高低直接决定了其生死存亡。
一、编制岗位说明书对民营企业的意义岗位说明书是用书面形式对企业中的各类岗位的工作性质、工作职责和任务、工作环境、任职资格等所做的统一要求。
它是整个人力资源管理的基础,企业中存在的工作效率不高、工作效果差和管理水平低下等问题都可以从岗位说明书层面找到答案。
(一)岗位说明书有助于发现岗位职责交叉、空白或模糊不清的现象。
通常,民营企业都是白手起家的。
在创业初期,为了在激烈的市场竞争中生存下来,民营企业主一般把注意力放在了业务的拓展上,对规章制度的建立无力也无心投入太多的精力,从而导致民营企业中职责交叉、空白或模糊不清的现象屡见不鲜。
这种现象常常是阻碍民营企业进一步发展壮大的主要因素之一。
在编制岗位说明书的过程中,民营企业能够通过以下三种途径发现职责不清的现象:(1)编制岗位说明书之前,企业首先需要对各部门的职责进行界定。
如果发现相同的职责出现在不同的部门,那么企业可以将该职责调整导一个部门,或者在部门层级就明确划分该职责。
(2)通常,企业在编制岗位说明书时会成立编制小组,各部门的领导是编制小组的成员。
在进行岗位说明书的讨论时,他们应该能够发现职责不清的现象,(3)企业中从事人力资源管理的部门负责对所有岗位说明书进行最终的审核。
除了格式、表述等方面的审查外,最重要的就是对职责交叉、空白或模糊不清的现象进行审查,从而保证企业所有的职责都落实到相应的岗位,同一职责不被重复分配,或者虽然重复,但其界定得很清楚。
对于岗位分析说明书其中的误区是
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对于岗位分析说明书其中的误区是在进行岗位分析的过程中,岗位分析说明书是一个重要的工具。
它详细描述了岗位职责、技能要求、资格条件等信息,帮助雇主和员工更好地理解岗位的本质和要求。
然而,在撰写岗位分析说明书的过程中,有一些常见的误区需要避免,以确保准确地传达信息和避免混淆。
误区一:模糊的岗位职责描述岗位分析说明书的一个重要部分是明确岗位职责。
然而,有时候在描述岗位职责时可能存在模糊不清的情况。
例如,使用模棱两可的词汇或术语,或者描述的内容不具体、不明确。
这容易导致对岗位要求的理解误差,从而影响雇主对岗位需求的准确评估。
为避免这个误区,岗位分析说明书应该使用清晰、具体、明确的语言来描述岗位职责。
使用动词来描述具体的工作任务和行为,避免使用模棱两可的词汇。
例如,"负责管理客户关系"可以具体表述为"维护客户关系并解决客户问题"。
误区二:忽略必要的技能和资格要求岗位分析说明书应包含关于岗位所需技能和资格条件的详细信息。
这些信息对于正确评估候选人是否适合岗位至关重要。
然而,有时候在编写说明书时可能忽略一些必要的技能和资格要求。
为避免这个误区,岗位分析说明书应全面列出所需的技能和资格要求。
包括必备技能、优先考虑的附加技能、必需的学历背景等。
要确保这些要求具体明确,以便雇主和员工能够全面理解。
误区三:忽略岗位与其他岗位之间的关系岗位分析说明书有助于理解每个岗位的独特性和独立性。
然而,在编写说明书时,有时候可能忽略了岗位与其他岗位之间的关系。
这可以导致岗位职责和任务的重复或遗漏。
为避免这个误区,岗位分析说明书应该同时考虑岗位与其他岗位的关系。
描述岗位时,应明确指出岗位与其他岗位的协作和互动方式,避免冗余或遗漏。
这有助于全面理解岗位的工作环境和责任。
误区四:对岗位主管或直接上级的复杂要求不明确岗位分析说明书还应明确岗位对主管或直接上级的要求,例如报告和沟通需求。
这些要求对于决定雇员与组织其他成员的关系至关重要。
岗位职责说明的常见错误及如何避免
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岗位职责说明的常见错误及如何避免在招聘过程中,岗位职责说明是雇主和求职者之间沟通的重要桥梁。
准确明确的岗位职责说明能够帮助求职者更好地了解工作内容和期望,同时也有助于雇主筛选合适的人才。
然而,由于一些常见错误,岗位职责说明可能会导致误解和困惑。
本文将探讨岗位职责说明中常见的错误,并提供一些建议,帮助雇主避免这些问题。
1. 使用模糊的语言岗位职责说明中使用模糊的语言是一个常见的错误。
例如,使用诸如“负责一些日常工作”、“处理其他任务”等模糊的表述。
这样的描述无法清晰地传达工作内容,也无法帮助求职者理解自己在职位上的职责。
为了避免这个问题,雇主应该使用具体、明确的语言来描述岗位职责。
明确列出具体的任务和职责,例如“负责日常文件整理和归档”、“协助团队成员完成市场调研报告”等。
这样的描述能够帮助求职者更好地了解工作内容,也能够帮助雇主筛选合适的候选人。
2. 忽略关键技能和经验要求另一个常见的错误是在岗位职责说明中忽略关键的技能和经验要求。
如果某个职位需要特定的技能或经验,却没有在职责说明中明确提及,可能会导致不合适的求职者申请该职位。
为了避免这个问题,雇主应该在岗位职责说明中明确列出关键的技能和经验要求。
例如,如果某个职位需要具备一定的项目管理经验,雇主应该明确写明“需要有2年以上的项目管理经验”。
这样能够帮助求职者更好地判断自己是否符合职位要求,也能够帮助雇主减少不合适的申请。
3. 忽视发展机会和晋升路径岗位职责说明中忽视发展机会和晋升路径是一个常见的错误。
求职者通常希望了解他们在职位上的发展前景和晋升机会,如果这些信息没有在职责说明中提及,可能会导致他们对职位的兴趣减弱。
为了避免这个问题,雇主应该在岗位职责说明中提及发展机会和晋升路径。
例如,可以明确写明“该职位有晋升为团队经理的机会”或“公司提供培训和发展计划”。
这样能够吸引更多有发展潜力的求职者,并帮助雇主留住优秀的员工。
4. 忽略工作环境和文化描述另一个常见的错误是在岗位职责说明中忽略工作环境和文化描述。
岗位说明书的误区
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岗位说明书的误区随着现代企业管理的不断深入发展,岗位说明书已经成为企业管理的重要组成部分。
通过岗位说明书,企业可以清晰地向员工表达各个职位的职责、任务、工作时间、工作环境等各项工作要素,使得员工更好地理解自己的岗位并且更加容易地胜任自己的职责。
但是,很多企业在编写岗位说明书时存在许多误区,这不仅影响了企业的管理效率,还很可能导致岗位说明书的误解和执行不力。
本文将介绍几个常见的岗位说明书的误区,并提出一些解决方案。
误区一:岗位说明书过于模板化对于各类企业,相同类型的职位大多数是相似的,因此经常会有企业采用一份“标准的”岗位说明书,将其应用到所有相似的职位上,而不考虑每个职位的具体情况。
这种做法极易导致职位要求的过于笼统或缺乏特色,导致员工无法理解自己的职责和工作目标,从而影响工作效率和绩效。
解决方案:针对不同类型的职位,企业应该制定个性化的岗位说明书。
在编写职位说明书的过程中,企业需要充分考虑每个职位的需求和特点,明确该职位的核心职责和任务,Moreover,结合公司的文化和战略定位,对职位更深层次的分析和描述是十分必要的。
误区二:岗位说明书过于详细有些企业为了尽可能详细地描述一个职位的职责和任务,经常会让岗位说明书变得过于冗长和琐碎,甚至有时会变得非常复杂。
这种情况下,员工会因为信息过载导致无法理解和执行职责,从而影响工作效率,而且容易忽略职位中的某些重要细节。
解决方案:企业应该从岗位说明书的“需求和重点”切入,建立掌握岗位的核心要素和关键任务的方法。
如果一份职位说明书过于详细和冗余,企业必须重新审视岗位的职责和任务,并重点关注对员工执行工作职责和完成任务所需的关键技能和技术,并简写岗位需要注意的细节,以便员工更好的理解自己的工作内容和要求。
误区三:岗位说明书只是形式有些企业将岗位说明书视为一项法律文件或形式化的文件,就仅仅遵循一般规定来编写,缺乏实质性的关注、策划和管理,从而达不到实际需求。
解决方案:企业必须意识到,制定岗位说明书不仅仅是为了遵循规定,更为重要的是要重视其实际的运用情况。
岗位说明书存在问题整改计划
![岗位说明书存在问题整改计划](https://img.taocdn.com/s3/m/d46bf34dcd1755270722192e453610661ed95a8d.png)
岗位说明书存在问题整改计划
一、背景
岗位说明书作为企业人力资源管理的基础性文件,对于明确岗位职责、提高工作效率具有重要意义。
然而,在实际操作中,我们发现现有的岗位说明书存在一些问题,需要制定整改计划进行改进。
二、问题分析
1. 岗位职责描述不清晰:部分岗位说明书对于职责的描述过于笼统,缺乏具体的工作内容和要求,导致员工在工作中容易产生职责不明确的情况。
2. 岗位权限界定不准确:岗位说明书对于岗位权限的界定不够明确,导致在实际工作中出现越权或放权的现象,影响工作的正常开展。
3. 岗位任职要求不规范:岗位说明书中的任职要求不够规范,导致企业在招聘、选拔人才时缺乏科学的依据。
4. 岗位晋升通道不明确:岗位说明书缺乏明确的晋升通道描述,不利于员工的职业发展。
三、整改目标
1. 明确岗位职责,提高工作效率;
2. 清晰界定岗位权限,确保工作有序开展;
3. 规范岗位任职要求,实现人才的科学选拔;
4. 明确岗位晋升通道,促进员工的职业发展。
四、整改措施
1. 对现有岗位说明书进行全面梳理,确保每个岗位的职责描述具体、清晰;
2. 对岗位权限进行重新界定,明确各岗位的权限范围,避免越权或放权现象;
3. 制定规范的岗位任职要求,为企业招聘、选拔人才提供科学依据;
4. 设计明确的岗位晋升通道,为员工职业发展提供明确的路径。
五、时间安排
1. 2023年9月:完成现有岗位说明书的全面梳理;
2. 2023年10月:对梳理后的岗位说明书进行审查和修订;
3. 2023年11月:完成岗位说明书的定稿工作;
4. 2023年12月:组织员工培训,确保员工了解新的岗位说明书。
对于岗位分析说明书其中的误区是
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对于岗位分析说明书其中的误区是一、引言随着社会的发展和企业的壮大,各种管理与招聘工具也应运而生。
其中,岗位分析说明书是指对一个岗位的职责、任务、资格、特点等方面进行详细的分析,并将这些内容用标准化的文档进行描述。
岗位分析说明书是招聘与选拔过程中必不可少的工具,它有助于企业更加精准的找到适合企业的人才。
然而,在编写岗位分析说明书时,我们也需要注意一些误区,本文将对一些岗位分析说明书中的误区进行详细的解释。
二、描述岗位分析的目的在编写岗位分析说明书时,必须要清晰地认识到,这一文档的主要目的是为了协助企业更好地了解岗位的职责与任务,以帮助企业更好的招聘人才。
在这一过程中,我们需要尽可能的了解岗位的特点以及需要满足的要求,才能在文档中全面准确地描述这一岗位。
三、注意描述的方式在编写岗位分析说明书时,我们容易将一些有误的信息包含其中。
例如,一些管理人员会过分凸显某些细节,而忽略其它更加重要的信息。
同样地,我们也容易将某些主观的观点融入到文档中,使其也变得偏颇。
因此,在编写岗位分析说明书时,我们需要尽可能的客观、平和地描述这一岗位,才能使招聘人员更加容易理解。
四、需注重描述人员资质当我们编写岗位分析说明书时,我们也需要注意到应聘者的人员资质与特点。
例如,如果某个岗位需要高强度的劳动与长时间的工作,那么我们应该在说明书中详细地描述这些内容,并要求应聘者符合其要求。
同样,我们也需要注重岗位所需的心理能力,人际交往能力和其他特殊的技能,这样我们才能找到适合企业的人才。
五、结论岗位分析说明书对于企业的发展和人才的选拔都起到至关重要的作用。
通过编写准确、全面的文档,我们可以更好地了解岗位特点和需求,以便更加精准地寻找适合企业的人才。
然而,在编写岗位分析说明书的过程中,我们也需要注意到一些误区,不断提升自己的岗位分析能力,才能更好地满足企业发展的需求。
岗位说明书编写问题
![岗位说明书编写问题](https://img.taocdn.com/s3/m/492b8ed7b4daa58da1114a04.png)
一.岗位说明书编写的误区:1、功能错位在谈及岗位描述时,很多企业都能捧出厚厚一叠的文案,但细读后,就会发现,他们并不是岗位说明书,而仅仅是岗位职责制.企业的岗位职责制并不是岗位说明书。
岗位职责制侧重于岗位任职人应该完成的职责,并不能全面反映岗位的信息,并没有其行为或工作活动的结果。
但是岗位说明书则全面反映了岗位和岗位任职人的全面信息。
2、职责交叉为适应外部竞争环境,许多企业以团队来设计工作任务,即同一项工作任务需要几个部门或几个岗位共同完成,这就出现了职责交叉。
正确地处理职责交叉有助于发挥协作效应,取长补短,提高工作效率.但很多企业在撰写岗位说明书时对这些职责交叉的工作没有明确各岗位的职责权限,以及对工作结果应承担的责任,反而导致工作中岗位职责不清、多头领导,工作中出现问题各部门间又互相推诿,降低了工作的效率。
例如某企业,其员工福利工作在人力资源'〉人力资源部由薪酬及福利主管负责,在后勤部由福利管理员负责,那么,当新员工对公司福利制度不了解时,他究竟应该找人力资源部还是应该找后勤部的福利管理员咨询呢?3、职责重叠在企业的实际中,对于工作任务性质相同、工作任务量较大的工作,有的岗位不可避免会出现了一岗多人的现象。
在岗位描述时是否只需编制一份岗位说明书呢?很多企业在描述此类岗位时,采取了简单的一刀切的方法,归纳出该岗位的共同特征,定义了岗位的共同要求,却忽视了该岗位的不同任职者之间工作任务的差别,以及由此导致的对任职人资格的差异,这显然是一种不可取的方法。
如果是对岗位进行描述,应该采取“一岗一份"描述书的方式,每个任职人持有一份.目前不少企业在开展工作分析工作时,却混淆了“工作”和“岗位”这两个概念。
4、闭门造车目前,不少企业已经认识到岗位说明书的作用,纷纷在企业开展工作分析的工作。
但编写出来的岗位说明书却未真正起作用.有的企业在追求管理科学化、现代化对工作分析缺乏正确认识的情况下,就盲目随大流,要各个岗位上的任职人自己编写岗位说明书;有的企业,由人力资源部自己闭门造车,使描述脱离本企业的实际,尤其是对任职人资格的界定缺乏客观的标准,结果使岗位说明书无法在实际工作中使用,成为案头摆设,只好被束之高阁。
岗位说明书
![岗位说明书](https://img.taocdn.com/s3/m/b070434c3c1ec5da50e27091.png)
岗位说明书(员工履行职责总汇)编辑岗位说明书,是表明企业期望员工做些什么、规定员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。
岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定,而且在编制时,要注重文字简单明了,并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好,避免形式化、书面化。
另外,在实际工作当中,随着公司规模的不断扩大,岗位说明书在制定之后,还要在一定的时间内,有必要给予一定程度的修正和补充,以便与公司的实际发展状况保持同步。
而且,岗位工作说明书的基本格式,也要因不同的情况而异。
中文名岗位说明书类型员工履行职责总汇使用场合企事业单位等特点文字简单明了等目录1. 1说明书类型2. 2工作分析3. 3五大误区说明书类型编辑职务说明书职务描述与岗位规范的结果是一个规范的职务说明书。
它主要包括八项具体内容信息:职务基本信息,职务目的,管理权限,工作关系,责任范围与影响程度,工作业绩衡量标准,任职的基本要求和高绩效的要求,薪资收入标准与变化的条件与要求等。
这八个方面是企业对职务(岗位)的要求与规范,也是员工需要认真遵守和考核的基本标准。
同时,通过梳理和描述定位,我们也能够为以后准确的定位该职务在组织中的相对价值以及职务评估考核和招聘奠定理性的参考。
也为组织的目标落实在岗位提供明确的标准与基础。
工作分析编辑关系岗位说明书是人力资源管理中最基础的文件,是工作分析的最终结果,又称为职务说明书或职位说明书,是通过工作分析过程,用规范的文件形式对组织内各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。
编制岗位工作说明书的目的,是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务,提供原始资料和科学依据。
填写1、岗位的直接承担者2、岗位的直接管理者3、人力资源专家。
内容岗位说明书应该包括以下主要内容:⒈岗位基本资料:包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。
岗位说明书的常见误区与避免方法
![岗位说明书的常见误区与避免方法](https://img.taocdn.com/s3/m/68b0a6092f3f5727a5e9856a561252d380eb209d.png)
岗位说明书的常见误区与避免方法岗位说明书在企业招聘过程中起着至关重要的作用。
一份准确、详尽并具有吸引力的岗位说明书可以帮助企业吸引到更合适的人才,减少后续的员工流动率。
然而,编写岗位说明书却存在着一些常见的误区。
本文将介绍并探讨这些常见误区,并提供相应的避免方法,以帮助企业更好地编写岗位说明书。
一、误区一:模糊的岗位职责描述一个常见的误区是在岗位说明书中模糊地描述岗位职责。
这样的描述会使应聘者难以理解具体的工作内容,也会给企业造成招聘不合适人员的风险。
为避免这种误区,应确保岗位职责描述具体、清晰,并使用清晰的动词和具体的工作内容来说明。
避免方法:1. 使用准确的工作动词:例如,“负责”、“协助”、“执行”等;2. 使用具体的工作内容描述:包括具体的任务、工作流程和与其他岗位的联系等;3. 突出重点:将最重要的岗位职责放在首要位置,并用粗体或其他方式凸显。
二、误区二:泛泛的技能要求描述另一个常见的误区是泛泛地描述所需技能。
如果岗位说明书中列举的技能过于笼统,应聘者将难以判断自己是否符合要求,从而可能导致招聘到不合适的人员。
为避免这种误区,应准确描述所需技能,并按照重要性进行排列。
避免方法:1. 确定关键技能:根据岗位需求和优先级,确定关键技能,并将其放在技能要求的前部分;2. 提供详细描述:对每个技能提供详细的描述,包括专业知识、技能等方面的具体要求;3. 区分优先级:对于那些不是必须条件的技能,可以将它们列为附加条件,这样有助于筛选合适的候选人。
三、误区三:过于严苛的条件要求有些招聘人员常常会在岗位说明书中列举过于严苛的条件要求,如过高的学历要求、过多的工作经验等。
这样做会将合适的人才排除在外,限制了招聘的范围。
为避免这种误区,应确保条件要求合理,并主要关注应聘者的能力与潜力。
避免方法:1. 评估必要条件:仔细评估岗位的必要条件,确保它们与工作内容紧密相关;2. 强调可培养性:在条件要求中突出应聘者的可培养性和潜力,以吸引更多有发展潜力的人才;3. 分阶段要求:对那些较高级别的岗位,可以分阶段要求一定的学历和工作经验,以适应不同层次的应聘者。
对于岗位分析说明书其中的误区是
![对于岗位分析说明书其中的误区是](https://img.taocdn.com/s3/m/d56f5dd5dc88d0d233d4b14e852458fb770b3894.png)
对于岗位分析说明书其中的误区是岗位分析说明书是企业中常用的一种人力资源管理工具,它对具体岗位的职责、要求、能力等进行详细描述,为招聘、员工培训、绩效评估等工作提供参考依据。
然而,由于各种原因,岗位分析说明书中存在一些常见的误区。
本文将针对这些误区进行分析和说明。
首先,岗位分析说明书的一个常见误区是过度侧重具体技能和工作经验。
在一些企业中,岗位分析说明书往往将候选人的具体技能和工作经验置于优先考虑的位置,而很少考虑人员的适应能力和发展潜力。
这种做法可能导致企业在招聘过程中忽略了一些具有潜力但技能相对欠缺的候选人,而过度偏向那些技能较为突出的候选人。
事实上,技能可以通过培训和实践获得,而适应能力和发展潜力则更具长远的考量意义。
其次,岗位分析说明书中常常存在的误区是过于片面的职责和要求描述。
有些企业在编写岗位分析说明书时,将岗位职责和要求限制得过于狭窄,仅仅停留在岗位本身的操作性上,而忽略了岗位与其他部门的协作关系,以及对组织发展和战略目标的贡献。
例如,在销售岗位分析说明书中,仅强调销售人员的具体销售技能,而忽略了他们在市场分析、客户关系管理等方面的能力要求。
这种做法容易陷入狭隘的局限性,影响企业整体运营和发展。
另一个常见的误区是忽视团队合作和领导能力。
在许多岗位分析说明书中,对于候选人的团队合作和领导能力要求往往没有明确的表述或不够重视。
事实上,良好的团队合作和领导能力对于岗位的协调运行及员工的工作积极性有着至关重要的影响。
忽视这一点不仅可能导致团队协作效率低下,还可能造成团队内部的分歧和摩擦,进而影响到企业整体的绩效和发展。
此外,岗位分析说明书中常见的误区还包括忽视员工的发展需求和培训机会。
一些企业倾向于将岗位分析说明书仅作为招聘和评估的工具,却忽略了对员工的持续发展和提升的重视。
这种做法容易导致员工的培训需求得不到满足,从而影响到员工的工作积极性和业绩表现。
因此,岗位分析说明书应当充分考虑员工的职业发展需求,并为员工提供相应的培训机会和发展路径。
岗位说明书编写问题
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、功能错位在谈及岗位描述时,很多企业都能捧出厚厚一叠地文案,但细读后,就会发现,他们并不是岗位说明书,而仅仅是岗位职责制.企业地岗位职责制并不是岗位说明书.岗位职责制侧重于岗位任职人应该完成地职责,并不能全面反映岗位地信息,并没有其行为或工作活动地结果.但是岗位说明书则全面反映了岗位和岗位任职人地全面信息.、职责交叉为适应外部竞争环境,许多企业以团队来设计工作任务,即同一项工作任务需要几个部门或几个岗位共同完成,这就出现了职责交叉.正确地处理职责交叉有助于发挥协作效应,取长补短,提高工作效率.但很多企业在撰写岗位说明书时对这些职责交叉地工作没有明确各岗位地职责权限,以及对工作结果应承担地责任,反而导致工作中岗位职责不清、多头领导,工作中出现问题各部门间又互相推诿,降低了工作地效率.例如某企业,其员工福利工作在人力资源'>人力资源部由薪酬及福利主管负责,在后勤部由福利管理员负责,那么,当新员工对公司福利制度不了解时,他究竟应该找人力资源部还是应该找后勤部地福利管理员咨询呢?个人收集整理勿做商业用途、职责重叠在企业地实际中,对于工作任务性质相同、工作任务量较大地工作,有地岗位不可避免会出现了一岗多人地现象.在岗位描述时是否只需编制一份岗位说明书呢?很多企业在描述此类岗位时,采取了简单地一刀切地方法,归纳出该岗位地共同特征,定义了岗位地共同要求,却忽视了该岗位地不同任职者之间工作任务地差别,以及由此导致地对任职人资格地差异,这显然是一种不可取地方法.如果是对岗位进行描述,应该采取“一岗一份”描述书地方式,每个任职人持有一份.目前不少企业在开展工作分析工作时,却混淆了“工作”和“岗位”这两个概念.个人收集整理勿做商业用途、闭门造车目前,不少企业已经认识到岗位说明书地作用,纷纷在企业开展工作分析地工作.但编写出来地岗位说明书却未真正起作用.有地企业在追求管理科学化、现代化对工作分析缺乏正确认识地情况下,就盲目随大流,要各个岗位上地任职人自己编写岗位说明书;有地企业,由人力资源部自己闭门造车,使描述脱离本企业地实际,尤其是对任职人资格地界定缺乏客观地标准,结果使岗位说明书无法在实际工作中使用,成为案头摆设,只好被束之高阁.个人收集整理勿做商业用途、不成体系岗位说明书编写地过程,其实是对企业业务流程重新认识地过程.一套科学、规范地岗位说明书能对企业地各项工作及人力资源管理地其他工作提供依据.但是,不少企业地岗位描述都有不完整、夸大职责或缩小职责、任职资格主观性强等问题.有地为了节约成本,甚至只对关键岗位或部门进行岗位描述,导致后续地岗位评价、招聘等工作缺乏客观、统一地尺度,科学地人力资源管理工作也无从谈起.个人收集整理勿做商业用途二.岗位说明书编写误区地原因分析:在岗位说明书编写工作中,为什么会出现这样或那样地误区?认为出现误区地原因主机有以下几点:、为编写而编写目前,在一些企业中,由于管理流程地不规范,或管理者本身地行为不规范等问题,使得企业存在职责不清、工作任务随意性较大、出现问题互相推诿等管理问题,不少企业只关注岗位说明书地结果或形式,使得岗位说明书成为现实工作流程地“再现”.从某种意义上讲,认为企业岗位说明书编写工作地开展,应该侧重于工作分析地过程,把岗位说明书地编写工作作为企业现有岗位地一次大盘点,或者说是一次业务流程地重组,从而明确各岗位地职责与权限,规范工作流程,以实现科学管理地目地.个人收集整理勿做商业用途、缺乏专业地技术或培训岗位说明书地编写是人力资源管理工作地一项专门技术.不少企业由于缺乏岗位说明书编写地专业技能或培训,所以也存在描述不规范,用语不准确地现象.尤其是在岗位职责地描述上,它应该是关于一项工作最终要取得地结果地陈述,因此,应准确、清晰地界定岗位任职入应承担地责任,所具有地权限和工作必须达到地目标、规范权责利地关系.但不少企业地岗位说明书在描述用语地选择上,笼统地使用“负责、管理”等词语,导致岗位职责地描述“千岗一面”,使岗位职责描述过小或者过大.个人收集整理勿做商业用途、宣传不到位岗位说明书地编写应是一个由上而下地过程,涉及到企业各个层面.编写岗位说明书地目地就是要使员工明确自己地工作责任、作用及基本要求等,所以,在编制过程中应得到全体员工地支持和参与.但是不少企业或各级管理者把该项工作作为“作业”来应付,并没有与员工充分交流,甚至在岗位说明书形成之后,忽视了任职人地“反馈”或“确认”环节,所以作用不大;有地由于宣传不到位,员工不知道岗位说明书地作用,有些员工误认为岗位说明书编写就是要“定员、定编”,这对员工显然是一种威胁,由此出现员工不理解、不利用、不执行地情况,使岗位说明书变成可有可无地摆设.例如,在对任职人资格进行界定时,有些员工感到恐慌.若按照行业通行地标准对岗位任职人资格进行界定,很多老员工地学历或者技能达不到企业要求,因此他们就会认为岗位说明书是企业给他们设置地障碍,由此产生敌对思想.个人收集整理勿做商业用途、编写工作定位不明晰不少企业把编写岗位说明书地工作定位于优化企业地工作流程,解决多头领导现象,改善现有地职责划分等.但是在实际工作中常常会面临两难地选择:是对企业各个岗位工作地现状地描述还是对目标状态地描述,即“是什么”和“应是什么”地问题.若选择后者“应是什么”,则在界定各个岗位职责时必须对现存地职责交叉、职权不明地现象进行调整,这将导致一部分员工地工作职责和权限地变动,可能招致抵制地阻力,因此,编写工作必须得到管理者高层地认同或支持. 与此同时,我国地一些企业,特别是一些民营企业管理极不规范,工作任务地分配通常取决于员工个人地工作能力和领导地意志,使得基层员工疲于应付上级地命令,“忙地忙死、闲地闲死”,造成“工作无计划、管理打乱仗”地现象.个人收集整理勿做商业用途、岗位说明书地管理不及时随着企业经营环境地变化和企业地发展,企业中工作业务流程也在不断变化,由此部门职责及岗位工作内容与要求也会不断地发生变化,尤其是网络时代地新兴行业更是如此.一般而言,岗位说明书应不断修改,修改地频率应根据行业地发展和职责地变化情况灵活进行选择.因此当企业发生重大组织变革和战略调整时,企业应及时修订岗位说明书.然而,一些企业地岗位说明书并没有随着企业地发展而变化,使得原有岗位说明书在新形式下已失去价值,岗位说明书地规范和指导作用也难以发挥.个人收集整理勿做商业用途三.如何科学、规范地编写岗位说明书:^ [$、高层地支持和认可在开展岗位说明书编写工作之前,人力资源经理一定要和相关地高层领导进行讨论,明确规范岗位职责地意义、正确定位岗位说明书地编写工作,取得领导对岗位职责“变革”地理解和支持,并保证在岗位说明书地实施过程中,高层领导能率先树立岗位责任意识,对各项工作实行归口管理,改变原来自由随意地管理风格.、员工地参与和配合企业在编写岗位说明书时,各部门地主管以及员工应该参与人力资源部,要为其各个部门提供编写技术地培训、指导和审核.尤其是做好充分地准备工作,给员工宣讲制定岗位说明书地意义和说明书中各项内容地含义.对现行人员配置达不到或者远超出企业要求地现象,企业应向员工解释其原因,打消他们地各种思想疑虑,保持企业地稳定发展.、逐步分层实施在编制岗位说明书之前,必须进行认真地工作分析和调查,了解每一个岗位地工作任务、工作目标、工作条件、上下级地关系、对内对外地联系、任职资格等因素.在实际操作中,可灵活选用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法取得具体地资料. 岗位地职责应为部门职责地分解,部门地各项职责应在岗位地职责中得以体现,即“人人有事做,事事有人做”.部门职责是界定岗位职责地基础,因此界定岗位职责地第一步是界定部门地职责. 其次,将部门职责分解到部门地各个岗位,明确各岗位之间地分工关系.这一过程也可作为企业定员定编地依据.根据任务量和工作地要求,应将部门地工作任务合理地分解到具体地岗位,确定部门地岗位设置和人员安排,并明确部门内各岗位地岗位职责.特别是对“一岗多人”地情况,运用规范地语言明晰地确定各岗位在此项工作中要承担地责任.如某公司地财务部门地职责包括以下要项:会计核算、资金管理、预算管理、成本管理、财务分析等.个人收集整理勿做商业用途、使用规范用语规范岗位说明书地描述方式和用语关系到岗位说明书地质量,因此这一工作不容小觑.标准地岗位职责描述格式应是“动词宾语结果”.动词地选择可参照岗位职责动词使用规范表;宾语表示该项任务地对象,即工作任务地内容,结果表示通过此项工作地完成要实现地目标,可用“确保、保证、争取、推动、促进”等词语连接.例如人力资源部部长负责人力资源战略工作可描述为“负责组织制定人力资源战略和人力资源规划,保证为公司地发展战略提供有效地人力资源支持”.) { $ * ?*、建立动态管理机制岗位说明书管理工作相当重要,行业地发展、企业地变革会给岗位提出不同地要求.因此企业编写出规范地岗位说明书后,人力资源部应建立岗位说明书地动态管理制度,由专人负责管理更新.目前,我国很多企业已开始注重这一问题.如联想集团甚至规定每半年对岗位说明书修正一次.个人收集整理勿做商业用途。
岗位说明书的常见误区及如何避免
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岗位说明书的常见误区及如何避免岗位说明书是企业在招聘人员时常用的一种工具,它起到详细描述岗位职责、要求和期望的作用。
然而,由于一些常见误区的存在,很多公司在撰写岗位说明书时出现了问题,导致了误导招聘者或引发其他问题。
本文将探讨岗位说明书的常见误区,并提出一些避免这些误区的方法。
一、过于笼统的描述常见误区之一是过于笼统地描述岗位职责和要求。
有些公司在招聘过程中只提供一份简单的描述,没有详细说明具体的工作内容和技能要求。
这种情况下,招聘者难以准确了解岗位的工作内容和要求,很可能导致误导和不匹配。
为了避免这种误区,岗位说明书应该准确、清晰地描述岗位的职责和要求。
可以列举具体的工作内容、所需技能和经验,帮助招聘者了解岗位的具体要求。
二、不准确的职务称谓另一个常见误区是使用不准确的职务称谓。
有些公司在岗位说明书中将职务称谓使用得过于宽泛或者与实际岗位不匹配,导致招聘者对岗位职责的理解产生混淆。
为了避免这种误区,应该使用准确的职务称谓并与实际岗位相匹配。
在撰写岗位说明书时,可以参考相似岗位的常用称谓,或者与相关部门商议选择合适的职务称谓。
三、忽略关键技能和能力在岗位说明书中,忽略关键的技能和能力是另一个常见的误区。
有些公司可能只列举一些基本的要求,而忽略了关键和必要的技能和能力。
为了避免这种误区,岗位说明书应该详细列举所需的关键技能和能力。
可以与相关部门和现有员工进行讨论,并确定必要的技能和能力要求,确保对岗位的描述准确全面。
四、不明确的晋升途径和发展机会另一个常见的误区是在岗位说明书中不明确晋升途径和发展机会。
这样会给招聘者留下模糊不清的印象,无法吸引具有潜力的人才。
为了避免这种误区,岗位说明书应该明确描述晋升途径和发展机会。
可以指出公司提供的职业发展计划、培训机会和晋升前景,吸引优秀人才的关注。
五、不注重语言表达和排版最后一个常见误区是在撰写岗位说明书时不注重语言表达和排版。
如果文章表达不清楚、排版混乱,会给招聘者留下不专业的印象,影响招聘效果。
工作说明书的常见错误与避免方法
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工作说明书的常见错误与避免方法在编写工作说明书时,常常会出现一些错误,这些错误可能直接影响到工作的顺利进行。
因此,在撰写工作说明书时应尽量避免这些错误。
本文将介绍一些常见的工作说明书错误以及相应的避免方法,希望能对读者在撰写工作说明书时提供一些参考和帮助。
一、错误一:语言不清晰、确切工作说明书的核心是传递工作任务和要求给执行人员,因此在选择表达方式时应尽量准确、清晰。
常见的错误包括使用含糊词汇、过于拗口的句子结构等。
错误解析:语言不清晰、确切会导致执行人员对任务的理解产生偏差,从而影响工作的质量和效率。
避免方法:在撰写工作说明书时,应使用简洁明了的语言,尽量避免使用模糊词汇。
可以使用具体、明确的词语和术语来描述任务和要求,以确保执行人员能够准确理解。
二、错误二:缺乏具体细节有时候工作说明书只注重总体的任务和目标,而忽略了细节。
这种情况下,执行人员可能会产生困惑,不知道具体该如何操作。
错误解析:缺乏具体细节会使执行人员不清楚应该如何去完成任务,容易产生疑问和错误。
避免方法:在工作说明书中,应尽量提供详细的步骤和操作指南,确保执行人员能够清楚地了解该如何操作。
可以结合图表、表格等形式来增加说明的可读性和准确性。
三、错误三:任务排列不合理有时候工作说明书中的任务排列顺序不合理,容易让执行人员感到困惑和混乱。
错误解析:任务排列不合理会使执行人员难以理清任务的先后顺序,导致工作的混乱和低效。
避免方法:在撰写工作说明书时,应按照任务的先后顺序进行排列。
可以使用编号、标题等形式来对任务进行分组和标识,使执行人员能够清晰地理解和遵循顺序。
四、错误四:信息不全面有时候工作说明书中缺少必要的信息,执行人员可能会因此而产生疑问,从而影响工作的进行。
错误解析:信息不全面会使执行人员对任务的细节和要求理解不够充分,从而容易出现错误和失误。
避免方法:在撰写工作说明书时,应尽量全面地提供任务的背景知识、目标要求、操作方法等相关信息。
岗位说明书的误区
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岗位说明书的误区随着岗位制度的不断完善,岗位说明书也成为了企业内部管理不可或缺的一部分。
一个好的岗位说明书能够清晰地描述员工的职责范围、工作要求、考核标准等, 有助于员工了解工作内容和职业发展方向,提高其工作效率和满意度。
然而,近些年来,随着企业管理的不断深入,一些岗位说明书存在着一些误区。
本文将结合实际情况和个人经验,对一些常见的岗位说明书误区进行分析和归纳。
误区一:内容过于简略岗位说明书是企业组织管理的基础性文档之一,而内容过于简略,仅仅罗列一些职责和要求,很容易忽略了许多关键性的地方。
对于员工来说,这样的岗位说明书让他们难以理解工作性质和工作标准。
这不仅增加了员工对工作的理解要求,也为员工日后工作带来了不必要的麻烦。
误区二:内容过于繁琐某些企业根据自身的管理特点,为了保证准确性和权威性,把岗位说明书写得相对繁琐,以至于岗位说明书内容多达数十页甚至上百页,使得员工在阅读这样的岗位说明书时疲于应对。
这样的岗位说明书存在的问题是:不利于员工的理解和熟悉,让人感觉陈旧、无趣、难记等。
因此,岗位说明书内容繁琐是需要避免的误区。
误区三:不够详细的工作要求除了说明职责、考核标准和职位关系外,岗位说明书中的工作要求是非常重要的一部分内容。
但是,在实际书写中,有些企业会因为用词不当或者考虑不周而导致工作要求不够详细,使得员工对自己的工作职责不够清晰,从而影响了工作效率和质量。
因此,需要确保岗位说明书中的工作要求细致严谨、详尽规范,以确保员工能够理解和可持续地执行。
误区四:忽略员工的职业发展职业发展是员工在进行工作的过程中,最为关心的一个问题。
而岗位说明书不仅要规范员工的工作,更要考虑员工职业发展的问题,尤其是关注员工职业发展的偏差和个人经验和能力的增长。
很多企业在制订岗位说明书时,忽视员工职业发展的需求,导致员工对自己的未来路径、职业规划等问题缺乏明确的认识,使得员工的离职率增加,对于企业的长期发展不利。
误区五:不适应实际业务要求岗位说明书不同于其他文档,它是依据企业实际业务的需要,进行制定和实施的。
岗位说明描述五大误区
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岗位说明描述五大误区 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8岗位说明描述五大误区一、两页的岗位说明书,也会让员工产生误解,甚至让hr部门误解有可能,而且绝对有可能。
解决问题永远与发现问题同时存在的,早点发现更容易解决。
什么是岗位说明书它实际上就是整理岗位分析结果的工作描述的书面文件,包括:工作基本信息、岗位设置目的、主要职责、工作环境等,以及任职资格要求(如技能、学历、训练、经验、体能等)。
总的说来,岗位说明书涉及到两个方面的工作。
一是岗位本身的研究,即研究每个工作岗位的目的,该岗位所承担的工作职责与工作任务,以及它与其它岗位之间的关系等。
二是上岗资格的研究,即研究能胜任该岗位工作并完成目标的任职者必须具备的条件与资格,比如工作经验、学历、能力特征等。
因此岗位说明书的规范化编写在企业里发展着重要的作用,但是hr部门在编制或描述岗位说明书时常常存在以下的误区:误区1、岗位说明书只是为岗位评估服务的。
岗位说明书是岗位评估的重要根据,但它同时为其他的hr管理做铺垫,实际上企业招聘(如在人才网看到的企业招聘岗位信息),晋升(岗位的要求及上岗的标准),培训(岗位的技能针对岗位员工是否欠缺——等等各个环节都建立在完整的岗位信息基础之上。
误区2、岗位说明书描述的是“现在做的”,不是“应该做的”。
在编制说明书的时候,hr人员或岗位编写者往往参照自己或岗位人员目前做的工作进行编写,很容易犯下编写“现在做的”,而不是“应该做的”。
岗位说明书的编写往往要“对事不对人”。
误区3、岗位说明书的描述应以“优秀员工的岗位工作职责与工作任务”为基准。
在企业里,有优秀/合格/不合格的员工。
岗位说明书不能以“优秀员工的岗位工作职责与工作任务”为基准,应力求客观,在确保上岗资格都能胜任的情况下,进行岗位分析。
有个典型的例子,某公司发现某一个部门经理a升迁了以后,其部门经理的职位始终招聘不到合适的人选,虽然后来有招聘一个部门经理b,但后来b主动提出调离岗位,说压力太大。
岗位说明书不明确的问题
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岗位说明书不明确问题分析在企业管理中,岗位说明书是明确员工职责、权利和岗位要求的重要文件。
然而,有时候岗位说明书的不明确会导致一系列问题,其中最明显的就是员工的工作效率低下和员工流动率增加。
本文将分析岗位说明书不明确的问题,并提出相应的解决方案。
一、岗位说明书不明确的表现岗位说明书不明确通常表现为岗位名称不清晰、岗位职责不明确、岗位要求描述不清等。
具体表现为:1.岗位名称与实际工作内容不符:岗位名称通常与工作职责有密切关系,但有些企业的岗位名称与其实际工作内容并不匹配,这会给员工带来困扰和不确定性。
2.岗位职责不明确:一些企业的人力资源部门在撰写岗位说明书时,没有明确列出岗位职责,导致员工对工作范围模糊不清,影响工作效率。
3.岗位要求描述不清晰:有些岗位说明书中对员工的能力、技能和经验要求描述不够清晰,导致招聘难度增加,也影响员工的职业发展。
二、岗位说明书不明确的影响岗位说明书不明确会导致一系列问题,具体表现为:1.员工工作效率低下:由于岗位职责和岗位要求不明确,员工可能会花费大量时间在重复性工作或无效劳动上,导致工作效率低下。
2.员工流动率增加:员工对工作的不确定性和不满足感会增加他们的离职意愿,导致员工流动率增加,企业需要花费更多时间和精力招聘新员工。
3.人力资源管理成本增加:招聘新员工需要时间和资金,同时培训新员工也需要时间和资源。
这会导致人力资源管理成本增加,企业运营成本上升。
三、解决岗位说明书不明确问题的方案为了解决岗位说明书不明确的问题,企业可以从以下几个方面入手:1.明确岗位名称和定义:企业应该根据实际工作内容和工作范围来确定岗位名称和定义,确保岗位名称与实际工作内容相符。
2.明确岗位职责:企业应该详细列出每个岗位的职责和要求,确保员工了解自己的工作范围和工作重点。
同时,企业应该定期评估岗位职责的合理性,并根据实际情况进行调整。
3.清晰描述岗位要求:企业应该根据行业标准和实际情况,对员工的技能、经验和能力进行清晰描述。
对于岗位分析说明书其中的误区是
![对于岗位分析说明书其中的误区是](https://img.taocdn.com/s3/m/c7679e5477c66137ee06eff9aef8941ea76e4bbe.png)
对于岗位分析说明书其中的误区是在企业管理中,岗位分析说明书扮演着至关重要的角色。
它是对岗位的全面描述,涵盖了工作内容、职责、任职资格等关键要素。
然而,在实际编写和应用岗位分析说明书的过程中,常常存在一些误区,这些误区可能会影响到人力资源管理的效果,甚至对企业的整体运营产生不利影响。
误区一:职责描述过于笼统在一些岗位分析说明书中,职责描述往往过于宽泛和笼统,缺乏具体的工作任务和行为标准。
例如,“负责客户服务工作”这样的表述,并没有明确说明具体的服务内容、方式和达到的标准。
这使得员工在工作中缺乏明确的指导,难以准确把握工作重点和要求,也给绩效考核带来了困难。
正确的做法应该是将职责分解为具体的工作任务,并详细描述每项任务的操作流程、工作频率、工作成果等。
比如,“负责客户投诉处理工作,在接到投诉后的 24 小时内与客户取得联系,了解投诉详情,在7 个工作日内给出解决方案,并跟踪客户满意度,确保投诉解决率达到90%以上。
”误区二:任职资格不切实际有些岗位分析说明书中对任职资格的设定过于理想化,脱离了企业的实际情况和市场的人才供应状况。
比如,要求一个基层岗位具备过高的学历、丰富的工作经验或过多的专业证书。
这可能导致招聘难度加大,招聘周期延长,甚至错失合适的人才。
任职资格的设定应该基于岗位的实际需求和企业的发展战略,同时要考虑市场上可获得的人才资源。
对于一些关键岗位,可以适当提高任职资格要求,但也要保持一定的合理性和灵活性。
例如,对于一个初级销售岗位,要求大专以上学历,有一定的销售实习经验,具备良好的沟通能力和团队合作精神,可能更为合适。
误区三:忽视岗位之间的关系岗位分析说明书往往只关注单个岗位的情况,而忽视了岗位之间的相互关系和协作流程。
这可能导致工作中的协调不畅、职责不清,影响工作效率和团队合作。
在编写岗位分析说明书时,应该充分考虑岗位之间的上下游关系、协作方式和信息传递流程。
明确各个岗位在工作流程中的角色和责任,以及与其他岗位之间的接口和协调机制。
对于岗位分析说明书其中的误区是
![对于岗位分析说明书其中的误区是](https://img.taocdn.com/s3/m/dd41c16c4a73f242336c1eb91a37f111f1850dd0.png)
对于岗位分析说明书其中的误区是岗位分析说明书是组织机构中非常重要的一份文件,它可以帮助组织更好地理解各个岗位的职责和要求,提供给招聘人员参考,以便招聘到与岗位需求相匹配的员工。
然而,在编写和使用岗位分析说明书的过程中,有一些常见的误区需要我们注意。
本文将对岗位分析说明书中的误区进行详细说明。
一、将职责与能力混为一谈在编写岗位分析说明书时,有时候会将职责和能力混为一谈或者没有清晰地区分开来。
职责是指岗位所承担的具体工作内容,而能力则是指完成这些工作所需要的技能、知识和素质。
职责和能力是相辅相成的,但并不等同。
在岗位分析说明书中,应该明确列出每个岗位的具体职责和所需的能力,以便招聘人员能够更好地理解岗位的要求,并能够准确评估候选人的胜任度。
二、忽视工作环境和工作关系的描述岗位分析说明书中除了需要描述岗位职责和所需能力外,还应该考虑到工作环境和工作关系的描述。
工作环境包括岗位所在的部门、公司文化、工作氛围等,这些因素对员工的适应和工作效果有着重要的影响。
工作关系指的是岗位与其他岗位之间的相互关系,比如工作协作、上下级关系等。
这些描述可以帮助招聘人员更全面地了解岗位的背景和要求,以便招聘到更适合的人选。
三、忽略岗位的发展和晋升路径在岗位分析说明书中,有时候会忽略对岗位的发展和晋升路径的描述。
岗位的发展路径指的是在当前岗位的基础上,员工有机会在相同或相关领域内晋升或转岗的机会;而晋升路径则是指从当前岗位向更高级别的岗位晋升的机会。
在招聘人员中,这些信息对于一些有追求和发展潜力的员工来说,是非常重要的。
他们更希望在未来能够有晋升的机会,进一步发展自己的能力和职业生涯。
四、忽略工作绩效评估标准的制定在岗位分析说明书中,应该明确列出对岗位绩效的评估标准。
绩效评估标准需要与岗位的职责、能力要求和目标相匹配,用于衡量员工在岗位上的工作表现和能力发展。
绩效评估既可以作为员工发展的参考,也可以作为考评员工的依据。
因此,制定合理、清晰和可操作的绩效评估标准对于组织和员工都是非常重要的。
岗位说明书的五大误区
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岗位说明书的五大误区一,两页的岗位说明书,也会让员工产生误解,甚至让HR 部门误解?有可能,而且绝对有可能.解决问题永远与发现问题同时存在的,早点发现更容易解决. 什么是岗位说明书?它实际上就是整理岗位分析结果的工作描述的书面文件,包括:工作基本信息,岗位设置目的,主要职责,工作环境等,以及任职资格要求(如技能,学历,训练,经验,体能等).总的说来,岗位说明书涉及到两个方面的工作.一是岗位本身的研究,即研究每个工作岗位的目的,该岗位所承担的工作职责与工作任务,以及它与其它岗位之间的关系等.二是上岗资格的研究,即研究能胜任该岗位工作并完成目标的任职者必须具备的条件与资格,比如工作经验,学历,能力特征等.因此岗位说明书的规范化编写在企业里发展着重要的作用,但是HR 部门在编制或描述岗位说明书时常常存在以下的误区:误区1,岗位说明书只是为岗位评估服务的.岗位说明书是岗位评估的重要根据,但它同时为其他的HR 管理做铺垫,实际上企业招聘(如在人才网看到的企业招聘岗位信息),晋升(岗位的要求及上岗的标准),培训(岗位的技能针对岗位员工是否欠缺——等等各个环节都建立在完整的岗位信息基础之上.误区2,岗位说明书描述的是"现在做的",不是"应该做的".在编制说明书的时候,HR 人员或岗位编写者往往参照自己或岗位人员目前做的工作进行编写,很容易犯下编写"现在做的",而不是"应该做的". 岗位说明书的编写往往要"对事不对人".误区3,岗位说明书的描述应以"优秀员工的岗位工作职责与工作任务"为基准.在企业里,有优秀/合格/不合格的员工. 岗位说明书不能以"优秀员工的岗位工作职责与工作任务"为基准,应力求客观,在确保上岗资格都能胜任的情况下,进行岗位分析. 有个典型的例子,某公司发现某一个部门经理 A 升迁了以后,其部门经理的职位始终招聘不到合适的人选,虽然后来有招聘一个部门经理B,但后来 B 主动提出调离岗位,说压力太大. 有人说B 领导素质不能胜任;又有人说B 领导管理水平太差;又有人说B 领导沟通水平欠缺,其实最根本的原因是当时A 升迁后,有参与部门经理的岗位说明书的描述,由于个人能力完全胜任本岗位,因此 A 在描述其岗位时,由于A 的工作经历过生产管理,经营管理,内控管理等方面的培训或历练,岗位标准按照最优的标准进行编写,导致岗位说明书的上岗资格要求过高.在这家公司里,实际上都没有人能生产管理,经营管理,内控管理等方面都得到培训,因此岗位标准成了空中楼阁,大部分人都无法胜任.误区4,有了岗位说明书,就能按照岗位要求顺利工作了.岗位说明书只是提供了员工的一个工作范围或工作任务,对于一些规范的企业来说,有了岗位说明书并不能保证新接手的员工顺利工作.岗位说明书中的很多职责,工作任务,只是一个笼统的说法,它只告诉了我们一个W(WHAT,做什么),至于具体怎么操作(HOW),什么时候做(WHEN),在哪里做(WHERE),谁做(WHO),并没有通过岗位说明书进行明确.因此,作为员工,要履行岗位说明书的职责,首先要了解该岗位在企业中的地位,其次了解岗位的管理制度,岗位在企业中的流程节点,以及本岗位的作业指导书.最后,要认真履行这些制度,流程,规范,作业指导书,并在实际工作中,不断完善.误区5,岗位说明书的编写应该由上一级主管填写.在一个公司为建立岗位分析及评估系统而收集岗位信息时,一般都是从员工那里获取最原始资料,之后由上一级主管审核.在这样的过程中,上下级之间可以检讨是否在岗位职责方面有任何误解,主管对员工的要求是否得到员工清晰的领会. 同时这样的作法也避免了有很多下属的主管花费太多时间来填写描述书. 在岗位管理体系建立起来之后,修正描述书或撰写新岗位的描述书的工作通常由上一级主管及人力资源部共同负责.。
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岗位说明书的误区合作关系:在行销计划和推广方案的实施、营销费用审核、营销口业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员发生合作关系。
岗位说明书是由上面构成的呢,下面为大家搜集的一篇“岗位说明书的基本构成要件”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!全面负责电子商务部工作。
制订部门工作规划,做好公司门户网站的策划、建设与维护,计算机和局域网、监控系统、ERP系统,电子商务平台日常运营维护管理,利用网络平台开展网络营销业务,组织实施部门组织建设。
岗位说明书的误区积极宣传和认真贯彻国家有关安全生产方针、政策、法规以及公司、矿山部相关安全制度,推动公司、矿山部的安全生产工作顺利开展。
管理的现代化必须有科学、规范的内部管理做保障。
由于岗位说明书具有明确工作职责与权限、工作目标、工作特点、任职人员资格等作用,并能为工作评价、人员招聘、绩效管理、培训与开发、薪酬管理等提供依据,它已受到企业重视,并成为现代管理的基础工作之一。
但是,目前有很多企业在完善了岗位说明书的工作后,并没有让它在企业管理工作中发挥应有的作用。
笔者认为,这并不是岗位说明书本身的局限,更多是企业走进了岗位说明书编写的误区,降低了其在管理中的应用性。
岗位说明书编写的误区岗位说明书编写的误区:(4)负责对项目环境、职业健康安全有关的运行和活动进行控制、推进、检查,以及不合格项的整改;监督检查施工方案(作业指导书)和环境、职业健康安全管理方案的执行情况。
1、功能错位在谈及岗位描述时,很多企业都能捧出厚厚一叠的文案,但细读后,就会发现,他们并不是岗位说明书,而仅仅是岗位职责制。
企业的岗位职责制并不是岗位说明书。
岗位职责制侧重于岗位任职人应该完成的职责,并不能全面反映岗位的信息,并没有其行为或工作活动的结果。
但是岗位说明书则全面反映了岗位和岗位任职人的全面息。
2、职责交叉为适应外部竞争环境,许多企业以团队来设计工作任务,即同一项工作任务需要几个部门或几个岗位共同完成,这就出现了职责交叉。
正确地处理职责交叉有助于发挥协作效应,取长补短,提高工作效率。
但很多企业在撰写岗位说明书时对这些职责交叉的工作没有明确各岗位的职责权限,以及对工作结果应承担的责任,反而导致工作中岗位职责不清、多头领导,工作中出现问题各部门间又互相推诿,降低了工作的效率。
例如某企业,其员工福利工作在人力资源部由薪酬及福利主管负责,在后勤部由福利管理员负责,那么,当新员工对公司福利制度不了解时,他究竟应该找人力资源部还是应该找后勤部的福利管理员咨询呢?制订经营目标和实现目标的工作计划,包括制订营业额、销售价格、毛利率、成本费用指标及市场推广计划,并组织实施,监督和督促工作计划的执行情况;3、职责重叠在企业的实际中,对于工作任务性质相同、工作任务量较大的工作,有的岗位不可避免会出现了一岗多人的现象。
在岗位描述时是否只需编制一份岗位说明书呢?很多企业在描述此类岗位时,采取了简单的一刀切的方法,归纳出该岗位的共同特征,定义了岗位的共同要求,却忽视了该岗位的不同任职者之间工作任务的差别,以及由此导致的对任职人资格的差异,这显然是一种不可取的方法。
如果是对岗位进行描述,应该采取“一岗一份”描述书的方式,每个任职人持有一份。
目前不少企业在开展工作分析工作时,却混淆了“工作”和“岗位”这两个概念。
4、闭门造车目前,不少企业已经认识到岗位说明书的作用,纷纷在企业开展工作分析的工作。
但编写出来的岗位说明书却未真正起作用。
有的企业在追求管理科学化、现代化对工作分析缺乏正确认识的情况下,就盲目随大流,要各个岗位上的任职人自己编写岗位说明书;有的企业,由人力资源部自己闭门造车,使描述脱离本企业的实际,尤其是对任职人资格的界定缺乏客观的标准,结果使岗位说明书无法在实际工作中使用,成为案头摆设,只好被束之高阁。
5、不成体系岗位说明书编写的过程,其实是对企业业务流程重新认识的过程。
一套科学、规范的岗位说明书能对企业的各项工作及人力资源管理的其他工作提供依据。
但是,不少企业的岗位描述都有不完整、夸大职责或缩小职责、任职资格主观性强等问题。
有的为了节约成本,甚至只对关键岗位或部门进行岗位描述,导致后续的岗位评价、招聘等工作缺乏客观、统一的尺度,科学的人力资源管理工作也无从谈起。
岗位职责动词使用规范表:岗位说明书编写误区的原因分析在岗位说明书编写工作中,为什么会出现这样或那样的误区?笔者认为出现误区的原因主机有以下几点:1、为编写而编写目前,在一些企业中,由于管理流程的不规范,或管理者本身的行为不规范等问题,使得企业存在职责不清、工作任务随意性较大、出现问题互相推诿等管理问题,不少企业只关注岗位说明书的结果或形式,使得岗位说明书成为现实工作流程的“再现”。
从某种意义上讲,笔者认为企业岗位说明书编写工作的开展,应该侧重于工作分析的过程,把岗位说明书的编写工作作为企业现有岗位的一次大盘点,或者说是一次业务流程的重组,从而明确各岗位的职责与权限,规范工作流程,以实现科学管理的目的。
2、缺乏专业的技术或培训岗位说明书的编写是人力资源管理工作的一项专门技术。
不少企业由于缺乏岗位说明书编写的专业技能或培训,所以也存在描述不规范,用语不准确的现象。
尤其是在岗位职责的描述上,它应该是关于一项工作最终要取得的结果的陈述,因此,应准确、清晰地界定岗位任职入应承担的责任,所具有的权限和工作必须达到的目标、规范权责利的关系。
但不少企业的岗位说明书在描述用语的选择上,笼统地使用“负责、管理”等词语,导致岗位职责的描述“千岗一面”,使岗位职责描述过小或者过大。
3、宣传不到位不少企业把编写岗位说明书的工作定位于优化企业的工作流程,解决多头领导现象,改善现有的职责划分等。
但是在实际工作中常常会面临两难的选择:是对企业各个岗位工作的现状的描述还是对目标状态的描述,即“是什么”和“应是什么”的问题。
若选择后者“应是什么”,则在界定各个岗位职责时必须对现存的职责交叉、职权不明的现象进行调整,这将导致一部分员工的工作职责和权限的变动,可能招致抵制的阻力,因此,编写工作必须得到管理者高层的认同或支持。
与此同时,我国的一些企业,特别是一些民营企业管理极不规范,工作任务的分配通常取决于员工个人的工作能力和领导的意志,使得基层员工疲于应付上级的命令,“忙的忙死、闲的闲死”,造成“工作无计划、管理打乱仗”的现象。
4、岗位说明书的管理不及时随着企业经营环境的变化和企业的发展,企业中工作业务流程也在不断变化,由此部门职责及岗位工作内容与要求也会不断地发生变化,尤其是网络时代的新兴行业更是如此。
一般而言,岗位说明书应不断修改,修改的频率应根据行业的发展和职责的变化情况灵活进行选择。
因此当企业发生重大组织变革和战略调整时,企业应及时修订岗位说明书。
然而,一些企业的岗位说明书并没有随着企业的发展而变化,使得原有岗位说明书在新形式下已失去价值,岗位说明书的规范和指导作用也难以发挥。
每个岗位有每个岗位的说明书,下面为大家搜集的一篇“厨工的岗位说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!如何科学、规范地编写岗位说明书1、高层的支持和认可在开展岗位说明书编写工作之前,人力资源经理一定要和相关的高层领导进行讨论,明确规范岗位职责的意义、正确定位岗位说明书的编写工作,取得领导对岗位职责“变革”的理解和支持,并保证在岗位说明书的实施过程中,高层领导能率先树立岗位责任意识,对各项工作实行归口管理,改变原来自由随意的管理风格。
2、员工的参与和配合企业在编写岗位说明书时,各部门的主管以及员工应该参与人力资源部,要为其各个部门提供编写技术的培训、指导和审核。
尤其是做好充分的准备工作,给员工宣讲制定岗位说明书的意义和说明书中各项内容的含义。
对现行人员配置达不到或者远超出企业要求的现象,企业应向员工解释其原因,打消他们的各种思想疑虑,保持企业的稳定发展。
3、逐步分层实施岗位的职责应为部门职责的分解,部门的各项职责应在岗位的职责中得以体现,即“人人有事做,事事有人做”。
部门职责是界定岗位职责的基础,因此界定岗位职责的第一步是界定部门的职责。
其次,将部门职责分解到部门的各个岗位,明确各岗位之间的分工关系。
这一过程也可作为企业定员定编的依据。
根据任务量和工作的要求,应将部门的工作任务合理地分解到具体的岗位,确定部门的岗位设置和人员安排,并明确部门内各岗位的岗位职责。
特别是对“一岗多人”的情况,运用规范的语言明晰地确定各岗位在此项工作中要承担的责任。
如某公司的财务部门的职责包括以下要项:会计核算、资金管理、预算管理、成本管理、财务分析等(见部门职责分配图)。
部门职责分配图。
4、使用规范用语规范岗位说明书的描述方式和用语关系到岗位说明书的质量,因此这一工作不容小觑。
标准的岗位职责描述格式应是“动词宾语结果”。
动词的选择可参照岗位职责动词使用规范表;宾语表示该项任务的对象,即工作任务的内容,结果表示通过此项工作的完成要实现的目标,可用“确保、保证、争取、推动、促进”等词语连接。
例如人力资源部部长负责人力资源战略工作可描述为“负责组织制定人力资源战略和人力资源规划,保证为公司的发展战略提供有效的人力资源支持”。
5、建立动态管理机制岗位说明书管理工作相当重要,行业的发展、企业的变革会给岗位提出不同的要求。
因此企业编写出规范的岗位说明书后,人力资源部应建立岗位说明书的动态管理制度,由专人负责管理更新。
目前,我国很多企业已开始注重这一问题。
如联想集团甚至规定每半年对岗位说明书修正一次。
定义:包括工作分析(采用一定的方式,将工作分解为若干要素)和工作评价(依据工作分析的结果,按照一定的标准,对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需的资格条件等因素的程度差异,进行综合评价的活动)。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。