导购员激励考核制度.

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导购销售奖励制度方案范本

一、目的为了激发导购员的工作积极性，提高销售业绩，增强团队凝聚力，特制定本导购销售奖励制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有导购员。

三、奖励原则1. 公平公正：奖励制度应公平、公正，确保每位导购员均有参与机会。

2. 动力激发：奖励制度应具有激励作用，激发导购员的工作热情。

3. 结果导向：奖励制度应以销售业绩为依据，注重实际效果。

四、奖励指标1. 个人销售业绩：以导购员个人销售业绩为主要考核指标。

2. 团队销售业绩：以导购团队整体销售业绩为辅助考核指标。

3. 客户满意度：以客户满意度调查结果为参考指标。

五、奖励标准1. 个人销售业绩奖励：（1）完成个人销售任务的，按完成率给予奖励。

完成率100%：奖励100元；完成率120%：奖励200元；完成率150%：奖励300元。

（2）完成个人销售任务并达成团队销售业绩目标的，按超额部分给予奖励。

超额完成率100%：奖励200元；超额完成率120%：奖励300元；超额完成率150%：奖励400元。

2. 团队销售业绩奖励：（1）团队完成销售业绩目标的，按团队完成率给予奖励。

完成率100%：奖励500元；完成率120%：奖励1000元；完成率150%：奖励1500元。

（2）团队超额完成销售业绩目标的，按超额部分给予奖励。

超额完成率100%：奖励500元；超额完成率120%：奖励1000元；超额完成率150%：奖励1500元。

3. 客户满意度奖励：（1）客户满意度调查得分在90分以上的，给予50元奖励。

（2）客户满意度调查得分在95分以上的，给予100元奖励。

六、奖励发放1. 奖励发放时间为每月月底。

2. 奖励发放方式为现金或等值物品。

3. 奖励发放前，导购员需提交相关证明材料。

七、其他1. 导购员如有违规行为，将取消奖励资格。

2. 本制度由公司人力资源部负责解释和修订。

3. 本制度自发布之日起执行。

门店导购销售激励方案

一、方案背景随着市场竞争的日益激烈，门店销售业绩的稳定增长对企业至关重要。

为了提高门店导购的销售积极性，激发团队潜能，提升顾客满意度，特制定本销售激励方案。

二、激励目标1. 提高门店整体销售业绩；2. 增强导购团队凝聚力；3. 提升顾客满意度和忠诚度；4. 促进员工个人成长和发展。

三、激励措施1. 销售提成激励（1）设定销售目标：根据市场情况和公司战略，设定月度、季度和年度销售目标。

（2）提成比例：根据销售目标的完成情况，设定不同的提成比例。

例如，完成月度目标的员工，提成比例为销售额的5%；完成季度目标的员工，提成比例为销售额的8%；完成年度目标的员工，提成比例为销售额的10%。

（3）奖金发放：提成奖金按月结算，次月发放。

2. 绩效考核激励（1）设立绩效考核指标：包括销售业绩、顾客满意度、团队协作等方面。

（2）考核等级：根据绩效考核结果，将员工分为A、B、C三个等级，分别对应不同的奖金和晋升机会。

（3）奖金分配：A等级员工奖金为基本工资的20%，B等级员工奖金为基本工资的10%，C等级员工奖金为基本工资的5%。

3. 培训与发展激励（1）定期组织销售技巧、产品知识、顾客服务等方面的培训，提高导购的综合素质。

（2）设立内部晋升机制，优秀员工有机会晋升为店长、区域经理等职位。

（3）提供外出学习、交流的机会，拓展员工的视野和知识。

4. 团队协作激励（1）设立团队销售竞赛，鼓励团队共同完成销售目标。

（2）对团队销售竞赛中表现优异的团队，给予一定的奖金和荣誉。

（3）定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力。

5. 生日福利激励（1）为员工设立生日福利，如赠送礼品、举办生日聚会等。

（2）鼓励员工家属参与活动，增进员工与企业的感情。

四、方案实施与监督1. 门店经理负责方案的具体实施，定期向人力资源部门汇报实施情况。

2. 人力资源部门负责方案的监督和评估，对方案实施过程中存在的问题及时调整。

3. 定期对员工进行满意度调查，了解激励方案的实际效果，不断优化激励措施。

门店管理制度及导购员绩效激励制度

门店管理制度及导购员绩效激励制度引言概述：门店管理制度是指为了规范门店运营和管理，确保门店顺利运营并达到预期目标而制定的一系列规章制度。

而导购员绩效激励制度则是为了激发导购员的积极性和工作动力，提高其销售能力和服务质量而设立的一套奖惩机制。

本文将从门店管理制度和导购员绩效激励制度两个方面进行详细阐述。

一、门店管理制度1.1 人员管理制度-明确岗位职责：制定明确的岗位职责，确保每个员工清楚自己的工作职责和任务。

-招聘与培训：建立科学的招聘渠道和培训机制，确保员工的素质和能力符合岗位要求。

-绩效考核：建立科学的绩效考核制度，定期对员工进行绩效评估，激励优秀员工，提升整体业绩。

1.2 库存管理制度-库存监控：建立库存监控机制，定期进行库存盘点，确保库存数量准确无误。

-进销存管理：建立进销存管理制度，确保进货、销售和存货流转的合理性和及时性。

-报损与报溢处理：建立报损与报溢处理制度，对于损耗和溢出的商品进行及时处理，确保库存的准确性和安全性。

1.3 客户服务制度-服务标准：制定明确的服务标准，确保每位员工都能提供一致的优质服务。

-客户投诉处理：建立客户投诉处理机制，及时解决客户的问题和投诉，提升客户满意度。

-客户关系管理：建立客户关系管理制度，建立客户档案和跟进机制，提供个性化的服务，增强客户黏性。

二、导购员绩效激励制度2.1 销售业绩奖励-销售提成：根据导购员的销售业绩，给予相应的销售提成奖励，激发其销售潜力。

-销售排名奖励：设立销售排名奖励制度，对销售业绩优秀的导购员进行奖励，鼓励其保持良好的销售状态。

-团队协作奖励：设立团队协作奖励制度，激励导购员之间的合作，提升团队整体业绩。

2.2 服务质量奖励-客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，根据客户反馈结果给予导购员相应的奖励。

-服务质量考核：建立服务质量考核制度，对导购员的服务态度、沟通能力和问题解决能力进行评估，给予相应的奖励。

2.3 职业发展机会-培训机会：提供导购员职业发展的培训机会，提升其专业知识和技能水平。

导购规范以及奖惩制度

门店规章制度以及薪资考核制度（1）头发：不得长发披肩，发型得体，保持卫生；（2）耳朵：上班时不戴过多耳饰;（3）面部：清新亮丽的淡妆；（4）口：上班时口腔无异味;（5）双手：手要洗净,指甲常修，不得佩戴易划破衣物的首饰；（6）穿着：必须穿红豆工作服,并保持洁净整齐，正确佩带工牌、胸卡；（7）站姿：站立端正、大方，不得双手靠背，不得有倚姿。

店面卫生基本要求：为了使顾客有一个舒适的购物环境，必须每天随时清洁店面。

（1）地板：光洁，无赃物,每天擦一次以上，随时保持清洁；（2）货架：保持清洁，不得尘迹污迹；（3）商品:包括包装无破损，保持清洁，无灰尘;（4）装饰品、POP牌：不破损,如脏旧及时更换；（5）墙面：清白，无污迹无划痕；（6）收银台：整齐、干净、无私人物品；（7）灯箱：明亮干净，灯管如有损坏及时报修或更换；（8）卫生间:摆放整齐，无异味；（9）仓库：干净整齐、分类摆放.服务规范要求☆礼貌待客、热情接待：顾客进店应主动开门、问好，表示欢迎.☆主动介绍、当好参谋:顾客对商品有疑问，应主动、耐心解答。

☆细致周到、诚实服务:诚实、正直,不欺骗顾客。

☆收集信息,及时反馈,提出改进建议。

☆销售工作当成是一种乐趣,快乐的销售★服务用语：欢迎光临！请问我有什么可以为您做的吗？多谢惠顾，欢迎下次光临！请您慢走!您好!请！谢谢！再见！对不起!很抱歉!请稍候。

★服务程序：（1）顾客进门时，表示欢迎，有人迎宾，致欢迎语！（2）让顾客有一个自由自在的购物空间；（3）如发现顾客有疑问信号，主动上前介绍商品；（4）提供相关产品知识，及保养、售后服务等；（5）顾客购物,协助他到收银台买单；（6）顾客买单后，协助他用包装袋装好商品;（7）顾客离店,主动拉门，有礼貌地欢迎他再次光临。

★满意服务技巧：我们的工作与服务要让顾客感到满意并超出顾客的期望；服务原则：（1）顾客永远是对的；（2）如果顾客错了，请回到第一条。

(1）三米原则:当你看到顾客走来，三米以内：驻足、面对顾客微笑、向顾客打招呼；（2）为让顾客有一种愉快的购物心理，牢记微笑服务原则；（3)对于店内没有的商品（或发票）,不要说没有,应留下顾客的联系方式；（4）告诉顾客我们会想办法满足他的需要；（5）顾客选择某一件商品时，由衷地肯定和赞许他；(6)强调其关键利益；(7）不仅交流信息，而且交流感情;(8）使用你的眼睛，正视对方，表明你看重他，也有效防止他走神;（9)自然站立，有适当的距离；（10）接待男士要有信心，接待女士要有耐心；（11)为顾客拿产品或包装产品时熟练，递给顾客时用双手；（12）不中伤竞品。

导购员考核激励守则(商厦)1.doc

导购员考核激励制度(商厦)1 导购员考核激励制度（贵和商厦）为了更好的促进导购员的工作积极性，提高导购员的销货动力，提高店面销售业绩，拟制定以下措施：一、考核指标1.销售数据：每月实际达成销售额度及任务达成率。

2.工作风貌：导购员工作态度。

3.业务考核：产品知识及导购技巧。

二、考核办法1.业务考核：每月采取随机提问和演示的方式进行考核。

60以下为不合格、60分为合格、70分为一般、80分为良好、100分为优秀。

2.行为考核：（1）对于违反“导购员行为规范”者，情节较轻者并能用于承认错误承担相应责任者，给与50元每次罚款并取消本月度任何优秀的考评。

（2）对于违反“导购员行为规范”者，情节较重但是能够用于承认错误承担相应责任者，给与100元每次罚款，并取消本季度、月度任何优秀的考评。

（3）对于违反“导购员行为规范”者，情节严重并严重损害公司声誉者，给与开除处理。

3.出勤考核：（1）对于违反“考勤制度”者，发现一次给与20元处罚，本月连续3次违反“考勤制度”者给与开除处理。

（2）对于上报虚假销售者给予开除处理。

4.业务考核：（1）月度及季度考核，不合格者给予每次10元处罚。

（2）业务考核连续三次不合格者给予解聘处理，但不扣发工资。

三、考核项目、评判标准和激励措施（1）月度销售排名：根据实际销售进行统计并排名，对每月销售冠军奖励50元；（2）季度销售排名：根据实际销售进行统计并排名，对每季销售冠军奖励100元；（3）年度销售排名：按照年度实际销售数额统计排名，对年度销售冠军奖励200元；（4）按班次：每个班次在一天内销售业绩达到20000元（12月、1月、2月），15000元（5月、10月），8000元（3月、4月、6月、7月、8月、9月、11月），奖励100元；（5）每周制定目标款（滞销或断码），按实际销售金额在原提成的基础上，奖励一个点的提成；（6）导购员销售业绩排名连续三个月第一名奖励100元，连续半年销售冠军奖励500元；（7）导购员连续5天无销售业绩，扣当月工资200元。

门店管理制度及导购员绩效激励制度

门店管理制度及导购员绩效激励制度标题：门店管理制度及导购员绩效激励制度引言概述：门店管理制度及导购员绩效激励制度在零售行业中起着至关重要的作用。

良好的门店管理制度可以提高门店运营效率，优化服务质量，提升销售额；而有效的导购员绩效激励制度则能够激发员工积极性，提高工作效率，增加销售额。

本文将从门店管理制度和导购员绩效激励制度两个方面进行详细探讨。

一、门店管理制度1.1 人员管理-明确各岗位职责：明确每个员工的工作职责，避免工作重叠或职责不清晰的情况。

-员工培训：定期进行员工培训，提高员工的专业素质和服务水平。

-绩效考核：建立科学的绩效考核制度，激励员工提高工作绩效。

1.2 库存管理-库存盘点：定期进行库存盘点，确保库存数据准确无误。

-进货管理：建立进货管理制度，控制进货数量和质量，避免库存积压或缺货情况。

-促销管理：合理安排促销活动，控制促销力度，提高销售额。

1.3 客户服务-服务标准：建立完善的客户服务标准，提高服务质量，增强顾客满意度。

-投诉处理：建立快速高效的投诉处理机制，及时解决顾客投诉，保持顾客忠诚度。

-客户关系管理：建立客户档案，定期联系客户，提高客户复购率。

二、导购员绩效激励制度2.1 销售提成-销售额提成：根据导购员的销售额给予相应的提成奖励，激发导购员的销售热情。

-新增客户提成：根据导购员带来的新增客户数量给予提成奖励，鼓励导购员积极开发新客户。

-销售额目标：设定每月销售额目标，完成目标可获得额外奖励，激励导购员提高销售业绩。

2.2 岗位晋升-晋升机制：建立导购员晋升机制，根据导购员的工作表现和业绩评定晋升条件，激励导购员提高绩效。

-岗位晋升：提供晋升机会，让表现优秀的导购员有晋升的机会，增加员工的职业发展动力。

-培训机会：为有晋升意愿的导购员提供培训机会，提升员工的专业水平和管理能力。

2.3 奖励制度-员工奖励：设立员工奖励制度，对表现优秀的导购员进行奖励，激励员工提高工作积极性。

家电导购激励方案

家电导购激励方案
激励方案一：销售额提成
根据每位家电导购的个人销售额，制定不同的提成比例。

例如，如果个人销售额达到5000元，则提成比例为5%；若销售额
超过10000元，则提成比例提高至8%。

通过这种激励方案，
可以促使导购员努力增加销售额，从而获得更高的提成。

激励方案二：销售排行榜奖励
每月根据个人销售额制定销售排行榜，排名前三的导购员可以获得相应的奖励。

例如，第一名可以获得200元的购物券，第二名获得100元购物券，第三名获得50元购物券等。

这样的
奖励机制可以鼓励导购员积极提高销售业绩，并增强竞争意识。

激励方案三：培训机会
为表现优秀的导购员提供参加家电产品相关培训的机会。

可以邀请专业讲师进行培训，或者合作安排导购员去供应商或厂家参观考察，学习最新的产品知识和销售技巧。

通过提供培训机会，可以提升导购员的专业水平，使其能更好地为客户提供产品咨询和推荐。

激励方案四：团队竞赛
分为若干个销售团队，以团队销售总额作为竞赛指标。

每个团队设定一个目标销售额，如果团队达到或超过目标销售额，所
有成员可以共同分享奖金或奖品。

这样的团队竞赛可以激发合作意识，促进团队之间的交流和共享经验。

激励方案五：优质客户引荐奖励
鼓励导购员主动寻找优质客户，并引荐他们购买家电产品。

为每位成功引荐的客户提供一定的奖励，例如购物券或折扣优惠。

这样的激励方案可以增加导购员对客户服务的积极性，同时也为店铺带来新客户资源。

门店管理制度及导购员绩效激励制度

门店管理制度及导购员绩效激励制度一、门店管理制度为了保证门店的正常运营和管理，提高门店的效益和服务质量，制定以下门店管理制度：1. 门店目标与任务分配- 确定门店的年度目标，并将其分解为季度和月度目标。

- 根据门店目标，合理分配任务给各部门和员工，并明确责任和权利。

2. 门店组织架构- 设立门店经理、副经理、部门经理等职位，明确各职位的职责和权限。

- 建立门店内部的沟通机制和协作机制，确保信息的畅通和工作的协调。

3. 门店运营管理- 确定门店的开店时间、闭店时间和营业日历，合理安排员工的工作时间。

- 建立门店的进货、库存、销售和退货等管理流程，确保货物的安全和质量。

4. 门店服务质量管理- 制定门店的服务标准和服务流程，提高客户满意度。

- 建立客户投诉处理机制，及时解决客户的问题和投诉。

5. 门店员工管理- 建立员工招聘、培训和晋升机制，确保员工的素质和能力。

- 设立员工考核和奖惩制度，激励员工的积极性和创造性。

6. 门店安全管理- 制定门店的安全制度和应急预案，确保员工和顾客的安全。

- 定期进行安全检查和培训，提高员工的安全意识和应急能力。

二、导购员绩效激励制度为了激励导购员的工作积极性和提高销售业绩，制定以下导购员绩效激励制度：1. 销售业绩考核- 根据门店的销售目标，制定导购员的个人销售目标。

- 定期评估导购员的销售业绩，以销售额、销售量和客户满意度等指标进行考核。

2. 奖励机制- 设立销售奖金制度，根据导购员的销售业绩赋予相应的奖金。

- 设置销售冠军、销售明星等称号，表彰业绩突出的导购员。

3. 培训与发展- 提供导购员的岗前培训和在职培训，提高其销售技巧和产品知识。

- 鼓励导购员参加行业内的培训和学习，提升个人能力和职业发展。

4. 职业晋升- 根据导购员的工作表现和能力，提供晋升的机会和通道。

- 建立导购员晋升的评审机制，确保晋升的公平和公正。

5. 福利待遇- 提供导购员的基本工资和绩效工资，确保其收入的稳定性和可持续性。

珠宝店导购奖罚制度

珠宝店导购奖罚制度一、奖励制度1. 销售业绩奖励：- 月度销售冠军：奖励现金500元。

- 季度销售冠军：奖励现金1500元及额外假期一天。

- 年度销售冠军：奖励现金5000元，免费旅游一次。

2. 客户服务奖励：- 客户满意度调查中获得最高评价的导购员，奖励现金300元。

- 月度无投诉记录的导购员，奖励现金200元。

3. 团队合作奖励：- 团队协作完成销售目标，团队成员每人奖励现金100元。

4. 创新贡献奖励：- 提出有效销售策略并被采纳，奖励现金500元。

5. 忠诚奖励：- 服务满一年无重大失误，奖励现金500元及额外一天带薪假期。

二、惩罚制度1. 业绩不达标惩罚：- 连续两个月销售业绩低于平均水平，需接受业务培训。

2. 客户服务惩罚：- 客户投诉一次，进行警告并记录。

- 客户投诉累计两次，扣除当月奖金。

3. 工作纪律惩罚：- 迟到早退累计三次，扣除当月奖金。

- 无故缺勤，扣除相应工资并进行警告。

4. 团队合作惩罚：- 影响团队合作氛围，经调查属实，扣除当月奖金。

5. 违反公司规定惩罚：- 违反公司规定，如泄露客户信息等，视情节轻重进行罚款或解雇。

6. 安全责任惩罚：- 因个人疏忽导致珠宝损坏或失窃，需赔偿损失并接受相应处罚。

三、附加说明- 所有奖励和惩罚均需经过管理层审核，确保公平公正。

- 导购员有权对惩罚提出异议，管理层需在规定时间内给予回复。

- 奖罚制度每季度进行一次评估和调整，以适应市场和公司发展需求。

以上奖罚制度旨在激励导购员提高业绩，提供优质服务，同时确保公司运营的规范性和安全性。

门店管理制度及导购员绩效激励制度

门店管理制度及导购员绩效激励制度一、门店管理制度1. 门店管理概述门店是公司与消费者直接接触的重要渠道，门店管理制度的目的是确保门店运营的高效性和一致性，提供优质的服务和产品，满足消费者需求，并实现销售目标。

本制度适合于所有门店，包括直营门店和加盟门店。

2. 组织结构和职责（1）门店经理：负责门店的整体运营管理，包括人员招聘与培训、销售目标设定、库存管理、客户关系维护等。

（2）导购员：负责门店的销售工作，包括产品介绍、客户咨询、定单处理等。

（3）仓库管理员：负责门店的库存管理和货物配送。

（4）财务人员：负责门店的财务管理和报表制作。

3. 门店运营流程（1）开店准备：包括选址、装修、设备采购等。

（2）人员招聘与培训：根据门店规模和需求招聘合适的员工，并进行系统培训。

（3）库存管理：建立科学的库存管理制度，包括进货、盘点、报损等。

（4）销售工作：导购员根据客户需求进行产品介绍和销售，提供专业的咨询和建议。

（5）客户关系维护：建立客户档案，及时回访和解决客户问题，提高客户满意度。

（6）财务管理：做好门店的财务记录和报表制作，确保财务状况的透明和准确性。

4. 门店绩效评估为了确保门店的高效运营和员工的工作质量，需要进行绩效评估。

评估指标包括但不限于销售额、客户满意度、库存周转率等。

门店经理应定期对员工进行评估，并根据评估结果进行奖惩和培训。

二、导购员绩效激励制度1. 绩效评估标准（1）销售额：根据个人的销售业绩进行评估，销售额越高，绩效评估越好。

（2）客户满意度：通过客户满意度调查和客户反馈评估导购员的服务质量。

（3）产品知识和技能：评估导购员对产品知识的掌握程度和销售技巧的运用能力。

2. 绩效激励措施（1）奖金制度：根据导购员的绩效评估结果赋予相应的奖金，奖金金额与绩效评估等级相关。

（2）晋升机会：优秀的导购员有机会晋升为高级导购员或者店长，获得更高的职位和薪资待遇。

（3）培训机会：公司将定期组织培训，提供专业知识和销售技巧培训，匡助导购员提升能力。

导购考核制度

导购考核制度一、考核目的导购考核制度是为了提高导购员的工作效率与服务质量，激发导购员的积极性和责任心，同时促进店铺销售目标的完成。

通过科学合理的考核制度，对导购员进行绩效评估与奖惩激励，以达到优化销售业绩和提升客户满意度的目标。

二、考核内容1. 业绩考核（1）销售指标：根据店铺的销售目标，对导购员的销售业绩进行评估。

考核指标可包括销售额、销售量、销售增长率等。

（2）客户满意度：通过顾客反馈、投诉处理情况等综合评估导购员的服务质量和满意度。

2. 专业知识与技能考核（1）产品知识：对导购员对所销售产品的了解程度和专业知识进行考核。

包括产品特点、功能、使用方法等。

（2）销售技巧：对导购员的销售技巧、沟通能力、解决问题的能力等进行考核。

3. 工作态度与行为考核（1）服从管理：考核导购员对店铺管理层指导和规定的服从程度。

（2）工作纪律：对导购员的工作纪律和出勤情况进行考核。

（3）形象仪容：对导购员的仪容仪表和形象进行考核。

三、考核方法1. 定期考核（1）月度考核：每月根据考核内容，对导购员进行绩效评估。

（2）季度考核：每季度对导购员的工作表现进行全面评估，并进行季度奖励或激励。

2. 不定期考核（1）抽查考核：店铺管理层不定期对导购员的销售技巧、产品知识等进行现场抽查考核。

（2）顾客满意度调查：定期通过顾客满意度调查问卷，了解顾客对导购员服务的满意程度。

四、考核结果与奖惩1. 考核结果（1）优秀：达到考核标准并超额完成销售指标的导购员，将被评为优秀导购员。

（2）合格：达到考核标准并完成销售指标的导购员，将被评为合格导购员。

（3）不合格：未达到考核标准或未完成销售指标的导购员，将被评为不合格导购员。

2. 奖惩措施（1）奖励：对优秀导购员给予奖金、荣誉称号、晋升机会等激励措施。

（2）激励：对合格导购员给予适当奖励，如奖金、表扬信等。

（3）惩罚：对不合格导购员进行扣减绩效工资、培训处罚、甚至解除劳动合同等。

五、考核结果反馈1. 对优秀导购员进行表彰，并向全体员工宣传榜样的力量。

导购员红包激励方案模板

导购员红包激励方案模板
尊敬的导购员团队：
为了激励大家更好地发挥潜力，提升销售业绩，特制定了以下红包激励方案。

希望通过此方案，能够激发大家的工作热情，提高团队整体业绩。

一、活动时间
本次激励方案自[开始日期]至[结束日期]。

二、激励内容
1.个人销售奖励：
每完成一个销售目标，奖励红包[具体金额]。

达成累计销售额[具体金额]，再额外奖励[额外金额]。

2.团队业绩奖：
团队整体完成销售目标，每位成员均分奖励[团队奖总额]。

三、评定标准
1.个人销售奖励：
每位导购员设定个人销售目标，超额完成的部分计入奖励。

2.团队业绩奖：
团队销售目标为[具体销售目标]，超额完成的部分计入奖励。

四、奖励发放时间
奖励将于[发放时间]进行发放，以确保大家及时享受努力的成果。

五、注意事项
1.所有销售额均以系统统计为准，敬请大家认真核对。

2.个人销售奖励和团队业绩奖励可同时获得。

3.任何作弊行为将取消资格，并按公司规定进行处理。

4.如有疑问，请及时与主管或人事部联系。

希望通过这次激励方案，大家能够充分发挥个人的优势，更好地协同合作，共同创造出骄人的业绩。

感谢各位导购员的辛勤工作和付出！
祝愿大家在这次活动中取得优异的成绩！
[公司名称]
[日期]。

门店管理制度及导购员绩效激励制度

门店管理制度及导购员绩效激励制度一、门店管理制度1. 组织架构为了确保门店的顺利运营和管理，门店应建立完善的组织架构。

组织架构应包括门店经理、副经理、导购员等职位，并明确各个职位的职责和权责。

2. 人员招聘与培训门店经理应根据门店的需求，负责招聘合适的导购员。

招聘过程中，应注重面试和筛选，确保招聘到具备良好沟通能力、销售技巧和团队合作精神的人员。

同时，门店应提供必要的培训，包括产品知识、销售技巧、服务态度等方面的培训，以提高导购员的专业素质。

3. 工作时间与考勤管理门店应设定合理的工作时间，并建立考勤制度。

导购员应按照规定的工作时间到岗，并按时完成工作任务。

门店经理应对导购员的考勤情况进行记录和管理，并及时处理迟到、早退等情况。

4. 门店形象管理门店经理应确保门店的形象整洁、有序，并注重门店的陈列和布置。

导购员应保持良好的仪容仪表，穿着整洁、得体，以提升门店的形象和品牌形象。

5. 产品陈列和销售管理门店经理应根据产品的特点和销售需求，合理安排产品的陈列和摆放位置。

导购员应熟悉产品的特点和优势，能够向顾客进行有效的销售和推荐，并及时处理顾客的咨询和投诉。

6. 客户服务管理门店经理应建立良好的客户服务制度，包括接待顾客、解答疑问、处理投诉等方面的工作流程。

导购员应具备良好的服务意识，主动关心顾客需求，提供专业的产品咨询和建议，并及时解决顾客的问题和困扰。

7. 库存管理门店经理应根据销售情况和产品需求，合理安排库存，并建立库存管理制度。

导购员应按照规定的程序进行库存盘点和报损报溢处理，确保库存的准确性和及时性。

8. 绩效评估与奖惩制度门店经理应定期对导购员的工作进行绩效评估，包括销售业绩、服务质量、团队合作等方面的评估。

根据评估结果，对表现优秀的导购员进行奖励，如提供奖金、晋升机会等；对表现不佳的导购员进行相应的惩罚，如警告、降职等。

同时，门店还可以设立员工竞赛和激励机制，激发导购员的工作积极性和创造力。

导购员绩效制度

导购员绩效管理制度一、导购员职责：1、销量达成：确保所辖超市每月任务量的达成2、新客达成：确保按照公司要求，达成新客开发目标3、活动执行：确保按照公司要求，执行、反馈促销活动4、基础建设：1)确保按照公司标准进行产品陈列；2)确保货架陈列产品清洁卫生5、数据收集：公司要求提报的数据报表按时收集及报送6、日期管控：及时上报本店内大日期产品库存二、导购员薪资体系导购员工资=基本工资+提成+绩效1、提成2、绩效三、导购员绩效考核制度1、销量达成：销量达成80%以上，发放全额提成工资；销量达成60%-80%，发放60%提成工资；销量达成低于60%，不予发放提成工资；2、任务完成率：每个月任务完成率排名第一，奖励本月总收入的10%每个月任务完成率排名第二，奖励本月总收入的5%；每个月任务完成率排名倒数第一，考核本月总收入的20%；每个月任务完成率排名倒数第二，考核本月总收入的10%；3、新客达成：新客标准每月10个；每少1名考核5元，每多1名激励5元（电访确认为准，+50元封顶）4、基础建设：陈列不符合公司标准要求的，每店考核10元5、活动执行：按照公司标准要求执行活动，不符合标准的超市考核20元/次6、作息制度：按照超市时间迟到或者早退，考核5元/次；休假按照超市规定执行；请假扣除当天工资，矿工扣除单天双倍工资（公司重要活动期间禁止请假）7、提成考核：坚决杜绝销量造假，每发现一次虚假销量，考核导购员100元/次，业务经理连带10%8、数据收集：按照公司考核业务经理的制度100%连带9、手机管理：每天早晨8:00-21:00正常开机，违反规定考核10元/次。

导购员激励办法

导购员激励办法引言导购员是零售行业中不可或缺的一环，他们直接与顾客接触，为企业带来销售业绩。

然而，导购员的工作并不容易，他们需要具备销售技巧、产品知识和良好的沟通能力。

为了激励导购员积极工作，提升销售业绩，企业应该采取一系列激励办法。

1. 绩效奖金制度为导购员制定一个合理的绩效奖金制度是激励他们的一种常见办法。

绩效奖金可以根据导购员的销售业绩来确定，业绩越好，获得的奖金就越多。

这种奖金制度可以在一定程度上激发导购员的积极性，提高他们的工作热情。

2. 个人销售竞赛企业可以组织个人销售竞赛，以鼓励导购员积极参与销售活动。

例如，设定销售目标，并向达到目标的导购员提供奖励，如礼品卡、旅游机会或现金奖励等。

通过个人销售竞赛，可以激发导购员的竞争意识，更好地发挥他们的销售能力。

3. 团队合作奖励除了个人销售竞赛，企业还可以设立团队合作奖励，鼓励导购员之间的合作与协作。

例如，设置销售团队的销售目标，当整个团队达到目标时，团队成员都可以分享奖金或其他奖励。

通过团队合作奖励，导购员将更加积极地与团队合作，促进销售业绩的提升。

4. 培训与发展机会为导购员提供培训与发展机会是非常重要的激励办法。

通过培训，导购员可以不断提升自己的销售技巧和产品知识，提高工作能力和专业素养。

企业可以组织内部培训课程，邀请专业人士进行销售技巧培训，也可以提供外部培训机会，让导购员参加相关行业的培训活动。

通过培训与发展机会，导购员能够不断成长，同时也感受到企业对他们的关心与支持。

5. 职务晋升机会为导购员提供职务晋升机会可以激励他们更好地工作和发展。

企业可以设立明确的晋升渠道和评估标准，根据导购员的工作表现和发展潜力，及时给予职务晋升的机会和回报。

职务晋升不仅能够激励导购员，还可以提升组织的稳定性，留住优秀的人才。

6. 举办员工活动举办员工活动是加强企业与导购员关系的一种重要方式。

企业可以定期举办员工聚餐、团建或庆祝活动，为导购员提供一个交流和放松的平台。

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服装导购幽默的奖罚制度文案服装导购幽默奖罚制度文案一、奖励篇1. “微笑天使”奖：每周评选一次，对顾客微笑次数最多、态度最亲切的导购员，奖励“微笑天使”徽章一枚，外加神秘小礼物一份。

2. “搭配大师”奖：每月评选一次，对顾客搭配推荐最受欢迎、销售业绩最好的导购员，颁发“搭配大师”奖杯，以及时尚杂志一年订阅。

3. “销售之星”奖：季度评选，销售业绩排名第一的导购员，获得“销售之星”荣誉证书，以及一次团队建设活动免费参与机会。

4. “创意达人”奖：对提出创新销售策略或促销活动，并且效果显著的导购员，颁发“创意达人”奖杯，以及一次个人形象设计体验。

5. “顾客满意”奖：年度评选，顾客满意度最高的导购员，获得“顾客满意”金牌，以及一次国内外旅游机会。

二、惩罚篇1. “微笑提醒”：对顾客微笑不足的导购员，进行微笑培训，并在店内展示“微笑提醒”海报一周。

2. “搭配挑战”：对搭配推荐效果不佳的导购员，需在下个月完成一定数量的搭配挑战，并向同事分享心得。

3. “销售加油”：连续两个月销售业绩垫底的导购员，需参加销售技巧提升课程，并在下个季度内提升业绩。

4. “创意反思”：对提出创意但未达到预期效果的导购员，进行创意反思会议，共同探讨改进方案。

5. “顾客反馈”：对收到顾客投诉的导购员，需进行顾客服务培训，并在下次服务中主动邀请顾客反馈。

三、特别篇1. “最佳团队”奖：对团队协作最佳的小组，颁发“最佳团队”奖杯，以及团队聚餐一次。

2. “神秘顾客”：不定期邀请神秘顾客对导购员进行评估，表现优异者可获得额外奖励。

3. “节日特别奖励”：在特殊节日，如圣诞节、春节等，对表现突出的导购员进行特别奖励。

4. “自我提升”：鼓励导购员自我提升，对参加额外培训或获得相关证书的导购员，给予一定的奖励。

5. “顾客推荐”：顾客推荐导购员的，可获得小礼品一份，同时被推荐的导购员也将获得相应奖励。

注：本奖罚制度旨在营造一个积极向上、幽默轻松的工作环境，同时激励导购员提供更优质的服务，创造更佳的销售业绩。

导购员激励考核标准

导购员激励考核标准1、目的：为加强终端实贩卖,促进导购员的工作积极性,提高导购员队伍忠诚度；提高导购员企业认同感,使之成为豆浆文化及产品的优秀传播者2、考核指标①销售数据：每月实际达成销售额度及任务达成率②终端售点建设：展台样机陈列、展区卫生、产品演示、POP 陈列③工作风貌：导购员工作态度,执行力,服从度,④业务考核：产品知识及导购技巧考试3、考核办法：对终端销售导购员进行级别评定,并执行相应的级别工资,导购员级别评定每季度进行一次,并进行相应调整4、考核设立项目①一星-----五星导购员（执行相应工资）②周,月度销售排名③月度销售达成率排名④季度终端建设优秀奖⑤年度最佳销售奖限２名）：⑥年度最佳终端建设奖限２名）：⑦年度优秀导购员限2名）：５、考核项目评判标准①星级导购员★一星导购员：试用考核合格,单店月销售20000元以上,终端建设符合公司要求★二星级导购员：单店月销售30000元以上,终端建设符合公司要求,工作积极,产品技能考核合格★三星级导购员：单店月销售4000元以上,终端建设良好,工作积极,产品技能考核良好★四星级导购员：单店月销售50000元以上,终端建设优秀,工作积极,忠诚度高,产品技能考核优秀★五星级导购员：单店月销售60000元以上,终端建设优秀并有创意,高度忠诚,产品技能考核优秀②周,月度销售排名：取销售前３名者,根据终端实际销售进行统计并排名③月度销售达成率奖：根据每月任务和实际销售计算兵进行排名,取每月达成率前三名④季度终端建设优秀奖：终端产品摆放、卫生、POP、演示持续性作为检验标准,终端布置有新意根据平时对终端检查做评定评定人员为店长,主管：业务经理⑤年度最佳销售奖：按照年度每个终端实际销售数额统计排名,取前２名并工作满一年以上者⑥年度最佳终端建设奖：根据季度最佳终端建设奖考核,必须获得年度中３个季度的最佳终端销售奖励方可以确定为最佳终端建设奖并工作满一年以上者⑦年度优秀导购员：终端年度销售在40万元以上,至少获得过一次季度最佳终端建设奖励,具有很高的忠诚度,工作态度积极,产品知识考核全部为优秀并工作满一年以上者激励事项：★月销售排名第一名：价值500元产品或赠品一台第二名：价值300元产品或赠品一台第三名：价值200元产品或赠品一台★月度销售达成率第一名：价值200元产品或赠品一台第二名：价值100元产品或赠品一台第三名：价值60元产品或赠品一台★季度最佳终端建设奖共三名奖励市场价值450元产品一台一台★年度最佳销售奖共2名奖励市场价值500元产品一台★年度最佳终端建设奖共2名奖励市场价值500元产品一台★年度优秀导购员共2名奖励现金500元,四、五星级导购员不限公司给与制作导购员标牌,并通报6、业务考核①考核范围：产品知识、竞品产品知识、导购技巧,态度②考核时次：每月导购员例会进行考核或组织季度考核③考核评定：60分以下为不合格、60分为合格、70分为良好、80分以上为优秀。

门店管理制度及导购员绩效激励制度

门店管理制度及导购员绩效激励制度一、门店管理制度1. 门店管理目标门店管理的目标是确保门店的正常运营和顾客满意度的提升。

为了达到这个目标，门店管理应包括以下方面的内容：- 门店形象管理：门店应保持整洁、有序的环境，确保顾客进店后有良好的购物体验。

- 库存管理：门店应根据销售情况合理安排进货和补货，确保库存充足。

- 销售管理：门店应设立销售目标，并通过培训和激励措施提高导购员的销售能力。

- 服务管理：门店应提供优质的售前和售后服务，满足顾客的需求。

- 绩效评估：门店应定期对导购员进行绩效评估，激励优秀员工，提升整体业绩。

2. 门店管理流程为了确保门店管理的顺利进行，门店管理应包括以下流程：- 门店开店准备：包括选址、装修、设备采购等准备工作。

- 人员招聘与培训：根据门店的规模和需求招聘合适的员工，并进行培训。

- 门店运营：包括货品进货、库存管理、销售管理、服务管理等工作。

- 绩效评估与激励：定期对导购员进行绩效评估，并根据评估结果给予相应的激励措施。

- 门店关闭与迁移：根据需要，对门店进行关闭或迁移。

3. 门店管理制度的执行与监督为了确保门店管理制度的有效执行，需要建立相应的执行和监督机制：- 门店经理负责门店的日常管理工作，包括销售、服务、库存等。

- 总部管理团队负责对门店的管理进行监督和指导。

- 定期召开门店管理会议，分享经验和解决问题。

- 建立门店管理制度执行的考核机制，对不符合要求的门店进行整改和处罚。

二、导购员绩效激励制度1. 绩效评估指标为了评估导购员的绩效，可以考虑以下指标：- 销售额：根据导购员的销售额进行评估，销售额越高，绩效越好。

- 客单价：导购员的客单价可以反映其销售的产品质量和服务水平。

- 顾客满意度：通过顾客反馈和评价来评估导购员的服务质量。

- 业绩增长率：导购员的业绩增长率可以反映其销售能力的提升情况。

2. 绩效激励方案为了激励导购员的积极性和提高其绩效，可以采取以下激励措施：- 奖金制度：根据导购员的销售额和绩效评估结果给予相应的奖金。