物流管理第七章物流信息管理PPT课件

1 、数据：是指尚未根据特定的目标作 出评价的各种事实。
2 、信息：是指按照一定的程序经计算
机处理、加工之后的数据产生的为特定
目的服务的信息。
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（二） 信息是物流进步的基础信息， 是客观世界中各种事物状况及其特 征的反映，是事物之间相互联系的 表征，它包括各种消息、情报、资 料、信号，更包括语言、图象、声 音等多媒体数据。
流通过程中的信息活动主要指 的是信息的产生、加工、检索、存 储及传递。
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二、物流信息
（一）物流信息的概念
物流信息指的是在物流活动进行中产生 及使用的必要信息，它是物流活动内容、 形式、过程以及发展变化的反映。
在物流活动中，物流信息流动于各个环
节之中，并起着神经系统的作用。因此
对物流信息的有效管理是物流现代化管
合同信息、交通运输信息、市场信息、
政策信息，以及来自有关企业内部生产、
财务等部门与物流有关的信息。
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（三）物流信息的特点
1 、信息量大、分布广
2 、信息动态性强
3 、信息种类多
4 、信息的不一致性
（四）物流信息的功能
1 、交易功能
2 、控制功能
3 、决策功能
4 、战略功能
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（二）作用：连接物流活动各个环节；确 保物流系统高效运转；提高企业物流管 理水平；加强对物流各环节的控制和协 调，达到系统整体最优的目标。
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第二节 物流信息系统
一、相关概念 二 、物流信息系统的功能和作用 三、 物流信息系统的层次结构
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一、相关概念
（一）系统：
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（四）按物流功能分：
1、计划信息：是被当作目标加以确认 的信息。
2 、控制及作业信息：是在物流业务操 作过程中发生的信息
3 、统计信息是在物流活动整个流程结 束以后，对整个物流活动所做出的一种 总结性的归纳性的信息。
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四、物流信息的地位和作用
（一）地位：通过物流信息的合理利用能 使物流两个相互矛盾的目标（向客户提 供满意的服务和实现物流成本最低化） 之间达到一个最佳平衡点，使整体效益 最大。
1、数据层：将收集、加工的物流信息以数据库
的形式存储，为方便日后的数据应用，可根据 要求适当建立索引；
2、业务层：主要是对合同、票据、报表等进行 日常处理；
（一）物流信息系统体系结构：
1、 体系结构是从系统工程的角度体现 系统中各子系统中各要素的相互作用和 层次结构，描述了系统中各要素之间的 信息传递、实现的相互依赖关系等。
2、物流信息系统体系结构是指在参与者 功能与需求分析基础上，定义物流信息 系统的总体建设框架。
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（二）物流信息系统的层次结构
1、物流作业系统
2、物流信息系统
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二、物流信息系统的作用和功能
（一）物流信息系统的功能：
1、数据的收集与录入
2、信息的存储
3、信息的传播
4、信息的处理
5、信息的输出
（二）物流信息系统的作用：
1、仓储管理
2、 加快供应链的物流响应速度
3、物流整合
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三、物流信息系统体系结构
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三、物流信息分类
（一）按物流信息沟通联络方式分
1 、口头信息：是通过面对面的交谈中 进行的信息交流。它可以迅速、直接地 传播，但也容易失真，与其它传播方式 相比速度较馒。
2 、书面信息：这是保证物流信息的内
容不变，并可以重复说明和进行检查的
一种重要手段。各种物流环节中，数量
的报表，文字说明，技术资料等都属这
第八章 物流信息管理
商流、物流、信息流是从流通内部
结构描述流通过程的“三流”概念物流
信息系统在物流系统中，既如同其它物
流职能一样表现，成其为子系统。物流
信息不同于其它物流职能，它总是伴随
其它物流职能的运行而产生，又不断地
对其它物流职能以及整个物流起支持保
障作用。
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教学内容
第一节 物流信息 第二节 物流信息系统 第三节 物流信息技术
是指由两个或两个以上的相互区别 的单元之间有机结合起来，实现某一功 能的综合体。具有集合性、相关性、阶 层性、整体性、适应性和目的性。
（二）物流信息系统：
是指为了实现物流目的而与物流作 业系统同步运行的信息管理系统。
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（三）物流系统：
可认为是有效达成物流目的的机制。物 流系统的目的就是“追求以低的物流成 本向顾客提供优质的物流服务”即达到 5S目标：服务性、快速性、有效利用面 积和空间、规模适当化和库存控制。由 两个子系统组成：
理的基础和依据。
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（二）物流信息一般由两部分组成：
1 、物流系统内部信息，是伴随着物流活 动而发生的信息，包括物料流转信息、 物流作业层信息、物流控制层信息和物 流管理层信息。
2 、物流系统外部信息，是在物流活动以
外发生的，但提供给物流活动使用的信
息，包括供货人信息、顾客信息、订货
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（三）按信息的变动程度分：
1、固定信息：所谓固定信息是相对而言 的。这种信息通常具备相对稳定的特点。 下述三种形式的信息都是物流固定信息： 物流生产标准信息；物流计划信息；物 流查询信息。
2 、流动信息：与固定信息相反、流动信 息是指物流系统中经常发生变动的信息。 这种信息以物流各作业统计信息为基础。 例如某一时刻物流任务的实际进度，计 划完成情况，各项指标的对比关系等。
类信息。
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（二）按信息来源分：
1 、外部信息这是指本系统以外的信息来 源。它通常有一定的相对性。从物流系 统来看，外部信息可包括物质生产部门、 物质消费部门、各机关以及国内外市场 等信息。
2 、内部信息指来自物流系统内部的各种 信息的总称。这些信息通常是协调系统 内部人、财、物活动的重要依据。它也 具有一定的相对性。
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第一节 物流信息
一、信息 二、物流信息 三、物流信息的分类 四、物流信息的地位和作用
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一、信息
（一）所谓“信息”最简单的定义可理解 为“消息”。更确切的定义是“生活主 体同外部客体之间有关情况的消息”。 信息科学则是关于信息的形态、传输、 处理和存贮理论的学科。