2018年春季《网络营销》期中考试试卷(B)+答案

2018年春季《网络营销》期中考试试卷（B）

命题教师：教研室审核：教务科审核：适用班级：1604-1607班班级：学号：姓名：分数：

一、单项选择题（每小题2分，共60分）注：请把答案填写在答题框内

5．以下（ A ）不是论坛营销的操作内容。

A、在电视上做广告

B、策划的题目要有一定的吸引眼球性

C、正确地引导网友的回帖

D、积极参加回复、鼓励其他网友回复

6．（ C ）论坛文案是利用第三者的身份，讲述身边朋友真实的生活故事和体验效果的文章。

A、事件式

B、解密式

C、亲历式

D、分享式

7．（ D ）论坛文案是以轻松、搞笑、有趣的方式表达，能够给网友带来会心一笑。。

A、求助式

B、解密式

C、事件式

D、幽默式

8．Email营销有三个基本因素，三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。以下（ D ）不是Email营销的基本因素。

A、用户许可

B、电子邮件传递信息

C、信息对用户有价值

D、网店

9．以下（ C ）不是电子邮件营销的特点。

A、范围广

B、操作简单效率高

C、耗费人力

D、成本低廉

10.（ B ）是网络经济时代企业对临着营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式。

A、电子邮件营销

B、微信营销

C、微博营销

D、论坛营销

11．（ C ）是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。

A、论坛

B、微博

C、搜索引擎

D、电子邮件

12．（ A ）是网络营销手法中最古老的一种，它是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式，同时也广泛的应用于网络营销领域。

A、电子邮件营销

B、论坛营销

C、搜索引擎竞价

D、网站推广

13．（B ）论坛文案是阐述事情经历，直接提出问题，需求大家帮助，内容中自然过渡的移植入产品名称。

A、分享式

B、求助式

C、事件式

D、幽默式

14．动机是指推动人进行活动的（ C ），即激励人行动的原因。

A．外部压力 B．外部推动力 C．内部原动力 D．前三者的合力

15．虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的机会，这种聚集（ D ）的限制，并形成富有意义的个人关系。

A. 受时间 B．受空间 C．不受时间 D．不受时间和空间

16. 购买动机与购买行为有直接的因果关系，（ C ）

A. 动机导致行为 B．行为导致动机

C．购买动机导致购买行为 D．购买行为导致购买动机

17. 网络消费者购买行为是指消费者为了满足（ B ）的需要，而发生在网上购买商品的决策或行动。

A．企业 B．个人或家庭生活 C．政府机构 D．社会团体

18. 影响网络消费者购买行为相关群体的形式是指（ D ）。

A.同学同事 B．亲戚朋友 C．名人影星 D．前三种都是

19. 以下哪一种说法不正确？（ A ）

A．对于网络经销商来说，网络购买过程的终点是诱发消费者的需求动机

B．马斯洛的需求层次理论提示了人的一般需求

C．消费者最迫切的需求才是刺激购买行为的主要动机

D．消费者的行为是由动机支配的，而动机又是由需求决定的

20. 网络消费者的购买决策过程可以分为五个阶段，依次排列为（ B ），这一过程是一个周而复始的动态过程。

A. 收集信息→比较选择→购买决定→购后评价→产生需求

B．产生需求→收集信息→比较选择→购买决定→购后评价

C．比较选择→购买决定→购后评价→产生需求→收集信息

D．购买决定→购后评价→产生需求→收集信息→比较选择

21. 外部渠道是指消费者可以从外界收集信息的通道，不包括（ C ）。

A. 商业渠道 B．公共渠道 C．个人渠道 D．书本知识

22.在线调查问卷与纸质调查问卷的基本结构类似的是（ D ）

A 前言

B 主体

C 附录

D 前三者都是

23. 下面哪种说法不正确？（ D ）

A 在线调查问卷的主体是“问题”

B “问题”的设计是问卷设计的核心内容

C “问题”的设计是问卷设计的难点内容

D 前三者的说法都不正确

24. 下面哪种题型属于在线调查问卷的开放型题型？（ C ）

A 是否式

B 选择式

C 回答式

D 评判式

25. 不属于网上直接调研的方法是（ A ）

A 网上搜索法

B 电子邮件调查法

C 在线问卷调查法

D 专题讨论法

26. 不属于网上间接调研的方法是（ B ）

A 网上搜索法

B 专题讨论法

C 网上数据库查找法

D 网站跟踪法

27. 在线调查问卷与纸质调查问卷最主要的区别是呈现的方式不同，在线调查问卷在被访问者面前的呈现方式是（ C ）

A、呈现在电话里

B、呈现在纸上

C、呈现在屏幕上

D、前三者都不是

28. 竞争对手调研的主要内容不包括（ C ）。

A、市场上的主要竞争对手及其市场占有率

B、竞争对手在经营、产品技术等方面的特点

C、社会政治、经济、文化教育等发展情况对用户需求产生的影响

D、竞争对手的产品、新产品水平及其发展状况

29. 下列哪种说法不正确？（ D ）

A、调研的基础是调查

B、调查是针对客观环境的数据收集和情报汇总

C、调研是在调查的基础上对客观环境数据收集和汇总情报的分析和判断

D、前三种说法都是错的

30. 与传统的市场调研有所不同，网上市场调研（ D ）进行。

A、只能在上班时间

B、只能在规定的地区

C、只能在面对面地

D、可以24小时全天候

二、多选题（每小题2分，共10分）

1.网民之所以热衷于网络漫游，是因为对网络活动抱有极大的兴趣。这种兴趣的产生，主要出自于两种内在驱动，即（ AC ）。A．探索的内在驱动力 B．聚集的内在驱动力

C．成功的内在驱动力 D．购买的内在驱动力

2.以下哪些是网络消费者收集信息的渠道。（ABCDE ）

A．亲戚朋友B．中介推销C．网络广告D．企业网站E．新闻媒体

3. 网上市场调研的基本策略有（BCD ）。

A、网站推广策略

B、识别访问者并激励其访问企业站点的策略

C、有效地在企业站点上进行市场调研的策略

D、利用大型网站或专业市场研究机构合作开展专项调查的策略

4.设计在线调查问卷时，设计者应该注意避免出现（ABCD）等问题。

A、调查内容过多

B、对调查说明不够清晰

C、过多收集被调查者的个人信息

D、遗漏重要问题选项

5.在线调查问卷中“问题”排序设计的几种排列要求是（ABCD）

A、按先易后难，先非敏感性后敏感性的问题排列

B、按先总括后特定性问题排列

C、按先封闭式后开放式问题排列

D、按备选答案顺序随机化排列