关于礼仪规范的知识
日常个人礼仪知识要点_日常个人礼仪行为规范
日常个人礼仪知识要点_日常个人礼仪行为规范在社会活动中，讲究个人礼仪，自觉按个人礼仪的诸项规定行事，必须奉行尊敬他人的原则。
“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬别人，才能赢得别人对你的尊敬。
为帮助大家学习方便，我收集整理了日常个人礼仪要点，希望可以帮助您，欢迎借鉴学习!目录日常个人礼仪要点个人礼仪修养学生的个人礼仪教育日常个人礼仪要点(一)个人礼仪仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。
因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。
不要在人前打扫个人卫生。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。
具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
(二)言谈言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的请、谢谢、对不起，第二人称中的您字等。
初次见面为久仰;很久不见为久违;请人批评为指教;麻烦别人称打扰;求给方便为借光;托人办事为拜托等等。
要努力养成使用敬语的习惯。
现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：您好、请、谢谢、对不起、再见。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
医院礼仪知识
北京青年报
去某医院针灸 治疗，需要躺 在针灸床上， 床单不洁，枕 头上还有头发 和头屑，令人 十分不舒服。
小结
在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人 的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的 认知水准、个人学识、修养和价值。
人们越发意识到礼仪在生活和工作上的重要作用； 礼仪已经成为提高个人素质和单位形象的必要条 件；意识到礼仪是人立身处世的根本、人际关系 的润滑剂、是现代竞争的附加值。
衣风与医风
资料
医务人员若要树立良好的医风，同样也应塑造端庄、精神的“衣风”。 在某些医院，医务人员“衣风”不整的现象屡屡可见，常表现为如下 几种：一是衣不合体，既外表不协调，又对工作造成不便；二是衣冠 不整，形象有失雅观；三是脏或破，其形象貌似拾垃圾者，让人很难 产生“白衣天使”之感。
医务人员都应培养良好的“衣风”并树立崇高的医风。它不仅能增强 医务人员的仪表美，而且能反映医务工作者的内在气质、文化素养和 精神风貌，是医院精神文明建设的一个重要组成部分。
三、职业人的基本礼仪
1、聆听
自然赋予我们 人类一张嘴, 两 只耳朵，也就 是让我们多听 少说。
——苏格拉底
聆听的要点
适应讲话者的风格 眼耳并用 首先寻求理解他人， 然后再被他人理解
文明礼仪知识大全
文明礼仪知识文明礼仪知识大全中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。
文明有礼是当代小学生最基本的道德行为规范和文明素质的体现。
我们要做一个讲文明礼仪的小学生。
下面小编和大家一起学习文明礼仪知识大全。
文明礼仪知识篇1(一)仪表1.卫生：养成良好卫生习惯，不在他人面前“打扫个人卫生”。
与人谈话时应保持一定距离，声音不宜过大。
2.服饰：自然得体，协调大方，遵守约定俗成的规范原则。
(二)言谈1.礼貌：态度诚恳、亲切;尊重他人。
2.用语：声音大小适宜，语调平和稳重。
(三)仪态举止1.谈话姿势：交谈时，互相正视、倾听，不东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
2.站姿：站立式，身体与地面垂直，双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。
3.坐姿：上身保持端正。
女性应双膝并拢;双手自然放在膝盖或椅子扶手。
起座端庄稳重。
4.走姿：轻而稳，挺胸抬头，肩部放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
(四)见面礼仪1.握手礼：与他人握手，目光注视对方，微笑致意，保持站姿以示对他人的尊重。
2.鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽、眼睛正视对方，以表示尊重的诚意。
3.致意：致意是一种不出声的问候礼节，可采用招手、欠身、脱帽等致意形式来表达友善之意。
文明礼仪知识篇21.待客礼仪(1)客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。
要热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。
如父母不在家，要以主人身份接待客人。
(2)自己的同学、朋友来访，应热情迎接。
初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
(3)父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起听音乐、看电视。
(4)吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
(5)接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
(6)送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。
2.做客礼仪(1)去亲友家做客要仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。
礼仪基本知识
一、礼仪基本知识1、礼仪的产生大多数礼仪的诞生都是约定俗成的，都有一个从无到有的过程,而这个产生往往是从下意识的、不自觉的行为中产生的（比如握手礼、庆祝仪式）。
所以我们说礼仪决不是哪一个人创造的，即使有这样一个人,也只是对前人或大家的这种行为作了一些归纳、集中的工作而已，礼仪是在人与人交往的过程中，渐渐形成的一个约束与指导人们交往行为的规范,是人类文明、进步的结果.2、什么是礼仪礼仪是人类社会生活中，在语言、行为方面的一种约定俗成的，符合“礼”的精神,要求每个社会成员共同遵守的准则和规范.礼仪的表现形式有：礼节、礼貌、仪表、服饰、仪式等等。
3、什么是仪表即人的外表，包括容貌、身材、姿态、修饰、服饰等，其中身材、容貌、修饰和服饰是仪表的静态因素，姿态是仪表的动态因素，容貌、身材是先天因素，而修饰、服饰则是后天调整、补充因素。
仪表是形象魅力的外部特征，是一个人形象魅力的基础。
好的仪表会产生形象魅力,使人感到愉悦，产生吸引力。
4、举止的礼仪在人们交往的过程中，除了保持良好的仪表之外，还要讲究举止的礼仪,及人的动作和表情，它是通过人的肢体、器官的动作和表情来表现思想感情的语言符号,也叫人体语言或动作语言。
我们学习后讲究举止，首先要认识它的意义和作用,然后自觉的加以训练，以达到仪态美的目的。
举止的主要作用在于：⏹展现个人健康的身体、健康的心理和健全的人格，反映个人的修养水平、受教育程度和可信任程度，在人际关系中塑造良好的个人形象；⏹通过个人优美的举止，反映企业的形象，增进社会对企业的信任和支持，为本企业创造快速发展的社会环境；⏹个人优美的举止,可以满足人们的审美快感，创造和谐、高雅的气氛,调节人际关系，增进合作和友谊.二、超市客服、收银员的仪容仪表要求超市员工的仪容仪表不仅体现员工的个人素质,而且反映超市的精神面貌，体现超市的服务水准，是对客服务的组成部分之一.客服员和收银员在超市中是和顾客接触最多的，所以更应注意自己的仪容仪表，在进入服务区之前，应先进行自查,客服部主管在每日班前会议时要进行检查.1、男员工⏹服饰:按规定着制服，衣服要清洁并经过整烫，衬衫纽扣要扣牢,领带（领结)要打理好，禁止卷袖口；⏹手：手部保持清洁，经常修剪指甲，禁止留长指甲,禁止涂指甲油；⏹鞋子:穿黑色或咖啡色皮鞋，鞋面要光洁，禁止穿运动鞋、旅游鞋、拖鞋和无后带凉鞋；⏹头发：发型美观大方，常梳理、常清洗，保持清洁、整齐，禁止留长发（发脚侧不过耳，后不过领），禁止染黑色以外的头发；⏹装饰品：禁止佩带任何装饰品;⏹面容:面容清洁,经常修面，不留胡须,禁止佩带有色眼镜；⏹工作牌：工作牌一定要整齐、端正地佩带在左胸处；⏹站姿（又有规范站姿、叉手站姿、背手站姿和背垂手站姿四种）：男员工以背手站姿为准（双手在身后交叉，右手贴在左手外面,两脚可分可并,分开时不超过肩宽，挺胸立腰，双目平视）.2、女员工⏹服饰：按规定着制服，衣服要清洁并经过整烫，衬衫纽扣要扣牢，领结要打理好,禁止卷袖口，只能穿肉色丝袜，着裙装时,丝袜以站、坐、蹲均不露出袜口为准；⏹手：手部保持清洁，经常修剪指甲，禁止留长指甲，禁止涂指甲油；⏹鞋子：穿黑色或咖啡色鞋，鞋面要光洁,鞋跟不能超过3厘米,禁止穿运动鞋、旅游鞋、拖鞋和无后带凉鞋;⏹头发：发型美观大方，常梳理、常清洗，保持清洁、整齐，短发以发脚后不过领为准,长发以黑色发结束扎，禁止披肩散发,禁止染黑色以外的头发；⏹装饰品:禁止佩带任何装饰品;⏹面容：面容清洁，淡妆上岗，禁止浓妆艳抹，禁止佩带有色眼镜；⏹工作牌：工作牌一定要整齐、端正地佩带在左胸处；⏹站姿：女员工以叉手站姿为准,左手在下,右手重叠其上，以小丁字步站立；三、员工言谈规范1、与顾客谈话时必须站立；2、三人以上对话时，必须使用相互都懂的语言；3、不与顾客开过分的玩笑；4、与顾客谈话时要集中精神，特别是在顾客进行投诉时，要留心顾客所说的内容和意见,不得漫不经心、左顾右盼；5、解答顾客咨询时要准确、简洁、清楚、表达明白,说话时要注意轻重缓急，讲求顺序，不要喋喋不休；6、与顾客谈话的声音以两个人能够听清楚为限，语调平稳、轻柔、速度适中；7、谈话时目光应注视对方，表情自然，保持微笑；8、谈话时不能做出伸懒腰、打哈欠、玩东西等动作,不唾沫四溅；9、谈话时不要涉及对方不愿意谈及的内容和隐私;10、回答顾客问题时不得直接说“不知道"，应以积极的态度帮助顾客,或婉转地回答问题，掌握说“不”的艺术;11、如遇顾客心情不佳、言语过激,也不要面露不悦的神色,要以“顾客永远是对的"准则对待顾客；12、不要与同事在顾客面前说家乡话、扎堆聊天;13、不要与同事议论顾客或讥笑顾客不慎的事情，应主动帮助顾客；14、遇有事需要找谈话中的顾客时,应先说声“对不起”征得顾客同意后再同顾客谈话；15、接听电话，应先报上自己的岗位或姓名，然后客气的询问对方“我能为您做些什么？"16、离开顾客时，应将“请稍等”，回来后继续为顾客服务时，要说“对不起，让您久等了”，不得一言不发就开始服务。
礼仪知识汇总
礼仪知识礼仪知识汇总人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。
礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。
下面小编为大家带礼仪知识大全，希望大家礼仪知识篇1一、商务礼仪适用的场合总的来说商务礼仪的适用范围主要包括三个场：1、初次交往中，主要表现在人际距离。
2、公务交往中公务活动中讲礼仪的作用：(1)划清界限，公事公办;(2)维护企业形象值得关注的五个方面：(1)庆典;(2)仪式;(3)商务会议;(4)商务活动;(5)商务接待从礼仪角度看，最关键三个问题：(1)谈判者的着装;(2)谈判策略(3)会务安排3、涉外交往，“十里不同风，百里不同俗”要秉承入乡随俗的原则。
（1）.握手只握右手。
（2）.送花不要送菊花(欧美人眼中为死人专用)。
（3）.忌讳猪的民族会不喜欢熊猫等类似猪的礼品。
二、商务礼仪适用的对象商务礼仪适用的对象主要针对于商务人员，而商务人员的工作能力应该由两部分组成：一个是业务能力，业务能力为现代商务人员的基本工作能力；另一个是交际能力，交际能力才是商务人员的可持续发展的能力，人际关系重视程度与处理能力。
三、商务礼仪的三个方面主要作用1、提高个人素质：商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。
如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
2、维护个人和企业形象：商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系。
如果遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。
3、有助于建立良好的人际沟通：例如，拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜;又如秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。
总的来说，其作用在于内强素质，外强形象。
四、商务礼仪的基本理念商务礼仪最重要的就是四个字：尊重为本。
从专业角度来讲，有两个层面：自尊与尊重他人。
五、其他的基本礼仪1、着装佩戴首饰方面规范体现四个方面：（1）、符合身份：以少为佳，提倡不戴，一般不多于三种，每种不多于两件如夏天，商务人员应着正式西装;（2）、善于搭配：如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴，戒指应戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链)（3）、遵守惯例：遵循同质同色，遵守习俗原则，如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人，戴无名指表示已婚，戴小拇指表示独身，拇指不戴戒指。
2024年最全商务礼仪知识
1、谁当介绍人。不同的介绍人，给客人的待遇是不一样的，我们专业的讲法是三种人：
①专职接待人员，秘书、办公室主任、接待员。
②双方的熟人。
③贵宾的介绍，要由主人一方职务最高者介绍。
2、是介绍的先后顺序。“尊者居后”，男先女后、轻先老后，主先客后、下先上后、如果双方都有很多人，要先从主人方的职位高者开始介绍。
最全商务礼仪知识 篇2
酒店商务礼仪对酒店服务的重要性
中国经济的蓬勃发展带动社会各个行业的突飞猛进。特别是现代对外交往的日益频繁，酒店业在外观装饰、配套设施以及服务水平上的要求越来越高，目的就是要让客人在酒店下榻有宾至如归的感觉。
在跨国经营的过程中，谁能入乡随俗或者说尊重对方的礼仪，谁就能生存得更好。中国经济发展迅速，第三产业蓬勃兴旺，对外商务活动日益频繁，只有掌握一些现代商务礼仪规范，这样才能使酒店服务走向国际化、规范化的道路，也是酒店业长期发展的法宝。
二、会面礼仪
商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。握手要用2公斤的力。见面礼仪的几个重要细节：
（1）问候时有三个问题要注意：
1、问候要有顺序。一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士，这是一个社会公德。
完美企业
具有完美礼仪的员工的企业具有完美的企业形象，使企业在很大程度上获得良好
的社会效益。如今在销售领域的员工培训中，礼仪培训成为了一项重要内容。我们平时经常有这样的经验，在经过一家商店，如果发现一家店员举止得体，笑容美丽，我们往往便会心中充满温暖，甚至会多动动我们的钱包。而如果一家店员表情呆板，俗气无礼的时候，我们往往会厌恶地离去。
关于文明礼仪知识问答
关于文明礼仪知识问答1.什么是文明礼仪？文明礼仪是指人们在社会交往中遵循的行为规范和礼节，它包括了态度、语言、举止等方面的要求，体现了社会文化的高度发展和人与人之间的尊重与关心。
2.为什么需要文明礼仪？文明礼仪是一种积极向上的社会素养，它可以促进社会和谐，增强人与人之间的互信和合作意识。
文明礼仪也能够提高一个人的社交能力和人际关系，让人们更加愉快地生活和工作。
3.文明礼仪的核心价值是什么？文明礼仪的核心价值是尊重和关爱，它强调个体之间的平等和互助，要求人们在相互交往中理解和呵护他人的感受。
通过尊重他人、谅解他人和支持他人，我们能够建立起健康良好的人际关系。
4.在日常生活中，我们如何体现文明礼仪？-对待他人要有基本的尊重，不轻易发表侮辱、嘲笑或讽刺他人的言论。
-关心他人的感受，避免言语上的伤害或冒犯。
-尊重他人的隐私，不擅自查看他人的个人信息或私人物品。
-遵守规则，遵循社会公序良俗。
-在公共场所保持干净整洁，不乱丢垃圾，不损坏公共设施。
-向他人提供帮助或支持，关爱弱势群体。
-注意语言和行为举止的得体，不做引人注目或令人不适的举动。
5.在职场中，我们如何体现文明礼仪？-尊重同事和上级，遵守职场规则和职责。
-保持良好的职业道德和工作态度，积极参与团队合作。
-注重言辞和语气，避免冲突和争吵。
-不对同事大声喧哗或恶意揭露个人隐私。
-对待客户和合作伙伴要有礼貌和耐心，回应及时。
-遵循职场的着装要求，注意穿着整洁。
6.在社交活动中，我们如何体现文明礼仪？-参加社交活动时要注意自己的仪表和穿着。
-注意言谈举止的得体，避免无礼的言语和行为。
-尊重主人和其他参与者，遵循活动规则。
-避免恶意传闲话和谣言，保持对他人的尊重和谅解。
-为他人提供帮助和支持，关心他人的需求和感受。
-注意礼物的选择和赠送方式，符合常规和对方的喜好。
7.为什么有些人忽视文明礼仪？有些人忽视文明礼仪可能是由于个人教育和社会环境等因素的影响。
一些人可能缺乏对文明礼仪的认识和重视，而一些人可能出于自私自利的目的而违反文明礼仪。
日常礼仪的基本知识与规范
日常礼仪的基本知识与规范在社交交往中，礼仪是人们相互尊重和关心的体现，也是维护良好人际关系的关键。
日常生活中，遵循基本的礼仪知识和规范是十分重要的。
本文将介绍一些与日常礼仪相关的基本知识和规范。
一、言谈举止在日常的交往中，言谈举止是表达自己的方式之一。
一个文明和善良的人，应该遵循以下几点:1.请时常用“你好”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语，它们能够有效地表达你的尊重和感激之情。
2.在和他人交谈时，应该与对方保持目光接触，这是一种尊重和表现关注的方式。
3.当面对别人的时候，要有耐心倾听对方的发言，不要打岔或者中断对方说话；尽量不要批评或者嘲笑别人，对于他人的观点要保持尊重。
4.在公共场合，不要大声喧哗或者使用粗话，注意环境需要安静的时候要保持安静。
二、餐桌礼仪餐桌是人们交流感情和增进了解的重要场所，因此有必要了解一些基本的餐桌礼仪：1.在就餐之前，要确保自己的手和面部的清洁；进餐时要保持正确的坐姿，不要太靠近桌子，也不要把身体靠在椅背上。
2.刀叉的使用也是一门学问，做到用餐工具适当的切割食物，并确保不发出刺耳的声音；用餐工具应该从外向内使用，而且在用餐完毕之后要把餐具交叉放置在盘子上。
3.在就餐过程中，不要谈论不雅或者敏感的话题，应保持谦逊而友善的态度，尽量多与周围的人交流。
4.用餐结束后，应给予服务人员适当的小费以表示感谢。
另外，要把椅子推进桌子下，表明用餐结束。
三、公共场合礼仪在公共场合的礼仪行为，可以体现一个人的修养和素质。
1.排队是一种公共场所的基本礼仪。
在排队时，要保持秩序，不要插队或者挤压他人，理解和善待他人。
2.在公共交通工具上，要礼让老人、孕妇和残疾人等有需要的人，尽量让座，展现对他人的关爱和尊重。
3.在电梯门口，要先让别人先下后上。
在开会或者听讲座时，要关掉手机，并保持安静，不要打断他人的发言。
四、尊重他人的隐私和文化习俗尊重他人的隐私和文化习俗是日常礼仪的重要组成部分。
1.不翻看他人的随身物品，也不要对他人的私人问题进行询问，这是表现对他人尊重的一种方式。
(完整版)公共礼仪
握手礼仪
⑷ 握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示 特别尊敬，可用双手迎握。男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男 士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。 ⑸ 握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交 叉握手。 ⑹ 在任何情况下拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时 ，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
和领导或者长辈一同乘车的时候，可不能失了礼。汽车五个座位的礼仪，大概 总结为“四个为尊，三个为上”。 “四个为尊”：客人为尊 长者为尊 领导为尊 女士为尊 “三个为上”：方便为上 安全为上 尊重为上 这些原则里最首要的还是尊重为上。 开车者分为两种，一是车辆主人，二是专职司机。现在我国常见的车一般是双 排座位或三排座。这里为大家列举了乘车可能出现的几种情况。
乘车礼仪
专职司机驾车 如果是专职司机驾车，与主人亲自驾车有一点不同的地方就是，后排为上，前排 为下。但同样是以右为尊，左为卑。如果有身份特别尊贵的客人，如外宾、企业 家，那么司机的后座为上座，原因是该位置隐蔽性较好，且安全系数较高。
乘车礼仪
平级驾车
对方开车，应该首先选择坐在副驾驶席，以表示相伴，更是对其的一种尊重，否则 他很可能会认为你把他当司机看待了。 从安全的角度看，除非是领导与司机的关系，或是公司的接待关系。其它非特殊情 况下，单人乘车时，乘员都最好坐在副驾驶位，这样方便沟通，也很安全。
乘车礼仪
特殊情况的下车次序。如果陪领导出席重 要的欢迎仪式，到达时对方已经做好迎接 准备。这个时候一定要等领导下车后我们 再下车，否则就会有“抢镜头”之嫌。这种 情况领导如何下车呢？如果是面包车，由 领导边上的人为开门，再避到后排，为领 导下车让出通道。如果是轿车，欢迎的人 群中自然会有人为领导开车门。
社交礼仪常识40个
社交礼仪常识40个社交礼仪常识40个1、什么是礼仪礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。
礼仪具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
2、礼仪是由哪几项基本要素组成？礼仪是由（1）礼仪的主体；（2）礼仪的客体；（3）礼仪的媒体；（4）礼仪的环境等四项基本要素所构成的。
3、什么是礼貌？礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。
4、什么是礼节？礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。
5、什么是仪表？仪表是指人的外表。
如容貌、服饰、姿态等。
6、什么是仪式？仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。
如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。
7、礼仪的六个基本特征是什么？共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
8、礼仪的四个原则是什么？（1）尊重的原则；（2）遵守的原则；（3）适度的原则；（4）自律的原则。
9、礼仪的功能有哪些？（1）它有助于提高人们的自身修养；（2）它有助于人们美化自身，美化生活；（3）它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；（4）它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。
10、为什么要讲究礼仪？讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。
11、礼仪对社会的作用是什么？对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。
12、礼仪对个人的作用是什么？对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。
13、什么是习俗？习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性。
14、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？（1）对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的；（2）在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。
有关礼仪的小知识
有关礼仪的小知识篇一：礼仪小知识礼仪行为一、礼仪概述人们常说礼仪是步入文明社会的“通行证”，是进入文明社会的一把钥匙，是衡量人类社会文明程度和一个国家、一个民族进步、开化与兴旺的重要标准。
随着社会生产力的不断发展，社会物质生活条件的逐步改善，社会文明程度的日益提高，人们对礼仪的要求随之也越来越高。
讲文明、懂礼貌，尊重他人，注重文明修养，讲究礼仪，塑造良好的个人形象，几乎是全社会每个成员的共同追求。
(一)礼仪的概念及相关概念辨析何谓礼?《辞海》中关于“礼”的解释共有六条：①本谓敬神，引申为表示敬意的通称，如敬礼：礼貌；②为表敬意或表隆重而举行的仪式，如婚礼；丧礼；③泛指奴隶社会或封建社会贵族等级制的社会规范和道德规范；④礼物，如送礼，礼单；⑤古书名。
⑥姓，春秋时卫国有大夫礼孔、礼至。
《现代汉语词典》保留了三项，即：表示敬意的通称；表示敬意的仪式、言语、动作；礼物。
《说文．示部》解释：“礼，履也，所以事神致神福也。
”其本意是敬神，表示敬意的活动。
由于礼的活动都有一定的规矩、仪式，于是又有了礼节、仪式的概念。
进入文明社会以后，人们把这种礼仪活动由“祈神”转向敬人，是人们在社会生活中处理人际关系并约束自己行为以示尊重他人的准则。
《辞海》和《现代汉语词典》关于“仪”的解释有五条：①法度、准则；②典范、表率；③形式、仪式；④容貌、风度，⑤礼物。
当“礼”和“仪”组合在一起构成一个合成词“礼仪”时，就是取“形式、仪式”这个义项。
“礼仪”一词，早在《诗经》和《礼记》中就已经出现了。
现代关于“礼仪”的解释：①行礼之仪式；②礼节和仪式；③礼节和仪式、风俗或传统的变种，历史地形成了专门规定的一种行为规范；④礼在社会生活中之程式化或名物化体现，主要指各种符合礼的精神、要求、规范的交往方式、行为方式、社会活动、典礼程序，以及与之相适应的器物、标志、服饰、象征等；⑤包括礼节和仪式，是社会、道德风俗、宗教等方面人们行为的规范，是文明道德修养程度如何的一种外在的表现形式；⑥人们在社会交往活动中形成行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等；⑦人们在共同生活和长期交往中不知不觉约定俗成了这样那样的规定，以协调相互的行为举止，为社会这部大机器注入了润滑剂，使复杂的人际关系少一点摩擦；⑧“礼”的表现方式，“礼”的具体化结果；⑨交往的规范。
社交礼仪入门知识社交场合的基本礼仪规范
社交礼仪入门知识社交场合的基本礼仪规范社交礼仪入门知识：社交场合的基本礼仪规范社交礼仪是指在人际交往中，人们为了取得良好的交往效果而遵循的行为准则和规范。
良好的社交礼仪不仅可以展示个人素质和养成，还能提升自信心，加强人际关系。
本文将介绍社交场合中的一些基本礼仪规范，帮助读者入门社交礼仪。
一、会面礼仪1. 准时到达：准时到达是一种尊重他人和展示自己态度的表现。
若因特殊情况导致迟到，应提前告知对方并表示歉意。
2. 礼貌问候：初次见面或者与陌生人交往时，应主动与对方寒暄打招呼。
问候内容可以包括对方的身体状况、旅途是否辛苦等。
3. 握手礼仪：与他人握手时，应注意手掌要干燥，力度要适中，时间不宜过长或过短。
握手时，注意与对方保持眼神交流。
4. 自我介绍：在新的社交场合，应主动向他人介绍自己的姓名、职业或工作单位等信息。
同时，应与对方建立一定的交谈，并注意听取对方的介绍。
二、交流礼仪1. 注意言谈举止：在社交场合中，应保持话语文明得体，不说粗话、冷笑话或敏感话题。
避免打断他人讲话，要保持耐心倾听。
2. 回应礼仪：当他人与你交谈时，应保持积极的回应，表达自己的观点，避免冷漠或沉默不语。
3. 尊重他人隐私：不应过问他人的私人事务或敏感话题，尊重他人的隐私权。
4. 使用手机礼仪：在社交场合中，应尽量避免频繁使用手机或者在与他人交谈时打电话。
若确有必要接听电话，应提前告知对方并尽快结束。
三、餐桌礼仪1. 就座礼仪：按照主人或主持人的指引就座，不宜擅自选择座位。
在坐下之前，应等待其他人都就座后方可就坐。
2. 用餐顺序：按照由外到内的顺序使用餐具。
不使用的餐具要保持在桌面上，避免放置在座位或盘子上。
3. 进食方式：用餐时应保持优雅的姿势，嘴巴不宜发出声音。
切勿张大嘴巴将食物一次性送入口中，要小口咀嚼。
4. 茶酒礼仪：在社交场合饮用茶水或酒精饮品时，应根据场合礼仪来选择饮用方式。
对于不饮酒或有酒精过敏者，可以用其他饮品代替。
各类礼仪知识
各类礼仪知识
1. 毕业典礼礼仪：毕业典礼是学生们学业的重要节点，参加者应该注意穿着合适、举止得体，不要在典礼进行期间玩手机或进行其他不礼貌的行为。
2. 商务宴会礼仪：在商务宴会中，应该注意举止得体、用餐文明，不要大声喧哗或过度喝酒，尊重主持人和其他与会者。
3. 婚礼礼仪：参加婚礼时，要注意穿着得体、举止文明，不要穿着过于暴露或花哨的服装，尊重新人和其他宾客。
4. 社交礼仪：在社交场合中，要注意与人交往时的微笑和目光交流，尊重对方的隐私和意见，不要打断别人的发言或进行过多的自我夸耀。
5. 就餐礼仪：在正式场合用餐时，要注意使用餐具的正确方法，举止优雅，尊重主人和其他用餐者，不要吃得过于吵闹或慢慢吃。
6. 礼仪仪式：参加礼仪仪式时，要注意跟随指引，遵循正确的行为规范，不要随意走动或打断仪式的进行。
7. 文化差异礼仪：在不同国家或地区，文化差异会带来不同的礼仪要求，参与者要注意尊重当地的习俗和礼仪规范，不要因为自己的习惯而产生冲突或误解。
8. 电话礼仪：在打电话时，要注意用语得体、态度友好，不要
在不方便的时间打扰别人，尊重对方的隐私和时间。
9. 电子邮件礼仪：在撰写电子邮件时，要注意语法和拼写的准确性，使用礼貌用语和适当的称谓，不要使用攻击性的语言或大写字母表示强调。
10. 公共场所礼仪：在公共场所，要注意保持秩序和清洁，不要随地吐痰、乱扔垃圾或大声喧哗，尊重他人的权益和公共规章制度。
办公室行为规范礼仪知识培训
地表达自己的意见。
避免歧视和偏见
不应因为性别、年龄、种族、宗 教等因素对同事产生歧视或偏见，
应平等对待每个人。
互助合作
积极提供帮助
当同事遇到困难或问题时，应主动提供帮助和支持，共同解决问 题。
分享经验和资源
将自己的经验和资源与同事分享，有助于提高团队的整体效率和绩 效。
04
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
记录并报告
在处理完紧急情况后，及时记录事件 经过并向上级报告。
对待客户或外部合作伙伴的注意事项
01
尊重对方
对待客户或外部合作伙伴时，要表 现出尊重和礼貌。
诚信守时
遵守承诺，按时履行约定，建立信 任和可靠性。
03
02
热情友好
用热情友好的态度对待客户或合作 伙伴，建立良好的关系。
专业素养
展现出专业素养和良好的业务能力， 赢得对方的信任和尊重。
安排会议时间和地点
选择适当的会议时间和地点，确保参会人员 有足够的时间和空间进行讨论。
确定参会人员
根据会议内容，确定合适的参会人员，避免 不必要的人员参与，提高会议效率。
准备会议材料
提前准备会议所需的资料、文件和设备，确 保会议顺利进行。
座位安排
主席台座位安排
按照职位高低、重要程度等因素， 合理安排主席台座位，确保尊卑 有序。
助于减少办公室政治的影响。
05 领导与下属关系处理
明确职责与权限
01
领导需清晰地界定下属的职责范 围和工作权限，确保工作顺利开 展。
02
下属应了解自己的职责范围，并 积极履行，遇到问题及时向领导 汇报。
礼仪的基础知识
礼仪的基础知识在人类社会中，礼仪一直被视为一种重要的社会行为规范。
它不仅是一种社会习俗，更是一种文化传统的体现。
通过遵循礼仪，人们能够维持社会秩序，促进相互之间的理解和尊重。
本文将介绍礼仪的基础知识，包括礼仪的定义、重要性以及在不同场合中的应用。
一、礼仪的定义与特点礼仪，顾名思义，是指在特定场合下按照一定规范进行的行为表达形式。
它具有以下几个特点：1. 礼仪是一种约定俗成的规范：礼仪不是凭空产生的，而是在长期的社会实践中逐渐形成的。
不同的文化背景、地域习俗和族群传统都会影响礼仪的形态和内容。
2. 礼仪具有普遍性：虽然不同文化中的礼仪形式各不相同，但礼仪的存在却是普遍的。
无论是东方文化还是西方文化，礼仪都扮演着重要的角色。
3. 礼仪体现尊重与谦和：礼仪强调对他人的尊重和友好。
通过遵循礼仪，人们可以传递善意和友善，建立良好的人际关系。
二、礼仪的重要性礼仪作为社会规范的一部分，对于社会和个人都具有重要意义。
1. 维护社会秩序：礼仪规范可以约束人们的行为，使社会保持和谐有序。
在公共场所，人们的遵循礼仪可以减少冲突和摩擦，维护社会安宁。
2. 增进人际关系：遵循礼仪规范可以展示个人的修养和素质，让人们更愿意与你交往。
礼貌的行为可以增加人际关系的亲和力，促进和谐相处和良好的合作。
3. 传承文化传统：礼仪是传统文化的重要组成部分，通过遵守礼仪，我们能够传承和弘扬民族的文化传统，保留和发展优秀的文明成果。
三、不同场合中的礼仪应用礼仪在不同的场合有不同的应用方法和规范。
以下是一些常见场合的礼仪要点：1. 社交场合：在社交场合，例如宴会、晚宴或派对中，我们应注意以下礼仪：- 穿着得体：根据场合的正式程度，选择合适的服装，注意仪表仪容。
- 问候礼节：使用恰当的问候语，注意握手礼仪和微笑。
- 用餐礼仪：注意用餐时的举止端庄，不大声喧哗或说话含糊不清。
- 尊重他人隐私：避免问及他人私人问题或评论敏感话题。
2. 商务场合：在商务场合，礼仪表现得尤为重要，以下是一些示范：- 准时到达：尊重他人的时间，不会浪费别人的等待时间。
礼仪知识竞赛题库1000题
礼仪知识竞赛题库1000题一、个人礼仪1、个人形象方面保持头发整洁，男士头发不宜过长，女士发型应适合自己的职业和场合，这体现了什么礼仪原则？化妆应遵循什么样的原则，浓妆艳抹是否符合礼仪规范？日常穿着应注意哪些方面，比如颜色搭配、款式选择？2、表情神态与人交流时，眼神应该怎样注视对方才显得礼貌？微笑的标准是什么，怎样的微笑能给人留下好印象？面部表情过于夸张或冷漠会给人什么感受？3、肢体语言正确的站姿、坐姿、走姿是怎样的？手势的运用有哪些讲究，比如指引方向、表示数字等？哪些肢体动作是不礼貌的，比如抖腿、叉腰？二、社交礼仪1、见面礼仪握手的正确方式和顺序是什么？拥抱、鞠躬等礼仪在什么情况下适用？如何进行自我介绍和介绍他人？2、交谈礼仪与人交谈时，音量和语速应该如何控制？倾听他人讲话时应该有怎样的表现？话题的选择有哪些禁忌？3、电话礼仪接听电话的第一句话应该怎么说？通话过程中需要注意哪些方面，比如礼貌用语、不要打断对方？如何结束通话比较得体？4、书信礼仪书信的格式包括哪些部分？书写信件时的用词和语气应该注意什么？电子邮件的礼仪与传统书信有哪些异同？三、商务礼仪1、商务会面商务场合的着装要求有哪些？交换名片的正确方式和时机是什么？如何安排商务会议的座位？2、商务谈判谈判过程中的语言表达和态度应该怎样？如何处理谈判中的分歧和冲突？商务签约仪式的流程和礼仪有哪些？3、商务宴请宴请的桌次和座次安排有什么讲究？点菜的原则和技巧是什么？敬酒和饮酒的礼仪有哪些？四、餐饮礼仪1、中餐礼仪中餐餐具的使用方法，比如筷子、汤匙等。
上菜的顺序是怎样的？如何在餐桌上表现得体，比如夹菜、咀嚼等？2、西餐礼仪西餐餐具的摆放和使用规则。
西餐的点餐顺序和菜品搭配。
吃西餐时的坐姿和用餐姿势。
3、自助餐礼仪取餐时应遵循的原则和顺序。
如何避免浪费食物？在自助餐场合的交流和行为规范。
五、公共礼仪1、交通礼仪乘坐公共交通工具时的礼仪，如公交车、地铁等。
中学生文明礼仪规范的教育知识
中学生文明礼仪规范的教育知识引言：作为社会的未来希望，中学生在成长的过程中，既需要学习知识，也需要注重培养良好的文明礼仪规范。
只有具备正确的礼仪意识和行为习惯，才能在社会中更好地与他人沟通、合作和交往。
本文将探讨中学生文明礼仪规范的教育知识，帮助中学生树立正确的文明礼仪观念，营造和谐的校园和社会环境。
一、礼貌待人中学生在与人交往时，应具备基本的礼貌待人的规范。
首先要学会尊重他人，包括尊重老师、尊重同学和尊重家长等。
尊重他人意味着不扰乱别人的正常学习和生活秩序，不恶意攻击他人、欺负他人，不破坏公共财物等。
其次要学会客气用语，如问候、道谢和请同学帮忙等。
关键是要学会换位思考，体谅他人的感受，不要随意伤害他人的自尊心。
二、文明用语中学生应注意文明用语的规范，避免使用粗俗、低级和侮辱性的言辞。
在与老师和同学交流时，应使用礼貌的语气和措辞。
在与别人发生争执或冲突时，不应使用辱骂和威胁的言辞，而是要通过理性沟通和解决问题。
同时要尊重他人的隐私，避免在公共场合谈论他人的私事，以免引起不必要的尴尬和误会。
三、注意仪容仪表中学生应注重自己的仪表和形象，保持整洁、干净的外观。
要学会正确穿着校服，不随意改动校服的颜色或款式。
同时要始终保持良好的个人卫生，保持口腔清洁、头发整齐等。
在与人交往时，要保持自己的言行举止得体，不要做出任性、粗鲁、无礼的行为，尤其是在公共场合。
四、待人接物中学生要学会正确的待人接物的礼仪规范，不要有优越感或歧视他人。
要善待同学，与同学和睦相处，帮助那些需要帮助的同学。
要尊重老师，遵守老师的教学纪律，按时听课和完成作业。
同时要尊重家长和长辈，听从他们的教导和建议。
五、参与公益活动中学生要积极参与公益活动，发挥自己的力量，回馈社会和学校。
可以组织和参与各类志愿者活动，如义务植树、扶贫助学等。
参与公益活动不仅可以培养中学生的社会责任感和公共意识，还能提高自身的综合素质和社交能力。
结语：中学生是社会的未来，他们的文明礼仪规范教育至关重要。
十个关于生活礼仪的知识
十个关于生活礼仪的知识1. 礼貌用语的运用礼貌用语是人们在日常交往中表达尊重和关心的方式，如问候语、感谢语、道歉语等。
在与他人交流时，要适时使用礼貌用语，以显示自己的教养和关心。
2. 礼仪仪容的重要性仪容仪表是人们外在形象的体现，包括穿着、打扮、仪态等方面。
保持整洁、得体的仪容仪表，可以给人留下良好的第一印象，展现自己的修养和自信。
3. 礼貌待人的态度礼貌待人是处理人际关系的基本准则。
无论是与上级、同事、朋友还是陌生人相处，都应保持友善、尊重的态度，不傲慢、不轻视他人，并做到言行一致，不说伤人的话。
4. 礼仪用餐的规范在用餐时，要注意餐桌礼仪的规范。
例如，要保持坐姿端正，用餐时不大声喧哗，不嘴里含食物说话，不挑食、浪费食物等。
用餐时的规矩不仅能体现个人修养，也可以使用餐环境更加和谐。
5. 礼仪交往的技巧有良好的交往技巧可以使人与人之间的关系更加融洽。
例如，要学会倾听他人的讲话，表达自己的观点时要注意措辞，要尊重他人的隐私和个人空间等。
这些技巧可以促进良好的人际关系的建立和发展。
6. 礼仪旅行的规范在旅行时，要遵守当地的法律法规和文化习俗，尊重当地人民的生活方式。
要注意保持环境整洁，不乱扔垃圾，不破坏景点和文物，不大声喧哗，不影响他人等。
这样才能使旅行更加愉快和有意义。
7. 礼仪礼节的庄重参加各种场合的活动时，要遵守相应的礼仪礼节。
例如，在婚礼上要遵循礼仪程序，不要穿着不得体，不要喧哗吵闹；在葬礼上要表现出悲痛的态度，不要大笑大闹。
庄重的举止可以体现出对活动和他人的尊重。
8. 礼仪用语的正确运用在书写和口语表达中，要注意使用准确、得体的用语。
避免使用粗俗、侮辱性的词语，尽量使用文雅、客观的表达方式。
这样可以向他人传递出自己的教养和思考能力。
9. 礼节与尊重的关系礼节是人们在社会交往中遵循的规范，而尊重是对他人权利和尊严的认可和关心。
礼节和尊重是相辅相成的，只有遵守礼节，才能更好地体现对他人的尊重。
礼仪的基本知识大全
礼仪的基本知识大全1. 什么是礼仪礼仪是指人们在社会交往中遵循的一套行为准则和规范。
它包括言语、举止、仪态等方面的规定，旨在维护社会秩序、加强人与人之间的联系和相互尊重。
在不同的国家和文化背景下，礼仪规范有所不同，但其核心目标都是相似的：促进人际关系的良好发展、增进人们的彼此理解与和谐相处。
2. 礼仪的重要性礼仪在人们的日常社交中扮演着重要的角色。
遵循适当的礼仪规范可以带来以下好处：2.1 增强沟通效果遵循礼仪规范可以使人们更好地进行沟通。
例如，适当的目光接触、礼貌的言语以及身体语言的运用可以增强沟通的效果，促进交流双方的理解和共识的达成。
2.2 提升形象和信任良好的礼仪可以塑造一个人的良好形象，使他人对其产生好感并增加信任度。
对于企业来说，员工的专业礼仪能够提升企业形象，增加客户对企业的信任。
2.3 维护社会秩序礼仪规范可以约束人们的行为，维护社会秩序。
例如，在公共场合排队、携带行李物品、使用手机等都有相应的礼仪规范，遵循这些规范可以使公共场合的秩序得到维护。
3. 礼仪的基本原则礼仪的基本原则在不同的文化背景下可能会有所不同，但以下几个方面是共通的：3.1 尊重和关心他人礼仪的核心是尊重和关心他人。
无论是在言语交流还是在行为举止中，都应该尊重他人的权益和感受，关心他们的需求和期望。
3.2 注意礼貌用语和言行举止在社交场合中，使用礼貌用语和言行举止是非常重要的。
例如，问候他人时应该用适当的问候语，当别人向你表示感谢时应该回应感谢等。
此外，还应避免冒犯性的言辞和挑衅行为。
3.3 姿态和仪态的重要性姿态和仪态是展示个人修养的一种方式。
保持良好的姿态和仪态可以给人留下良好的印象。
这包括站姿、坐姿、走姿等方面的要求。
3.4 身着得体在不同的场合中，穿着得体是非常重要的。
要根据场合的不同选择合适的服装和饰品，以展示自己的尊重和重视。
4. 礼仪在不同场合的应用在不同的场合中，礼仪规范也会有所不同，以下是几个常见场合中的礼仪应用推荐：4.1 社交场合在社交场合中，要注意与他人保持适当的距离，并且要遵循交谈的礼仪规范，如等候对方完成发言后再作回应，不打断别人的发言等。
文明礼仪基本知识
文明礼仪基本知识1、什么是礼仪？答：礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。
礼仪是人际交往的通行证。
2、礼仪的基本原则有哪些？答：宽容的原则，即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。
敬人的原则，即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
自律的原则，这是礼仪的基础和出发点。
学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求，自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
遵守的原则，在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
适度的原则，应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。
真诚的原则，运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。
从俗的原则，由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。
平等的原则，是礼仪的核心，即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。
3、公民基本道德规范二十字的内容是什么？答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献4、礼仪有哪些功能和作用？答：沟通的功能，人们在社会交往中，只要双方都自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交际往来容易成功.协调的功能，在社会交往时，只要人们注重礼仪规范，就能够互相尊重，友好合作，从而缓和或避免不必要的冲突和障碍。
维护的功能，礼仪是社会文明发展程度的反映和标志，同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。
讲礼仪的人越多，社会便会越和谐安定。
教育的功能，礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯，倡导人们按礼仪规范的要求协调人际关系，维护社会正常生活。
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关于礼仪规范的知识
篇一：文明礼仪基本知识
文明礼仪基本知识
1、什么是礼仪？
答：礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。
礼仪是人际交往的通行证。
2、礼仪的基本原则有哪些？
答：宽容的原则，即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。
敬人的原则，即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
自律的原则，这是礼仪的基础和出发点。
学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求，自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
遵守的原则，在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
适度的原则，应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。
真诚的原则，
运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。
从俗的原则，由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。
平等的原则，是礼仪的核心，即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。
3、公民基本道德规范二十字的内容是什么？
答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
4、礼仪有哪些功能和作用？
答：沟通的功能，人们在社会交往中，只要双方都自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交际往来容易成功.协调的功能，在社会交往时，只要人们注重礼仪规范，就能够互相尊重，友好合作，从而缓和或避免不必要的冲突和障碍。
维护的功能，礼仪是社会文明发展程度的反映和标志，同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。
讲礼仪的人越多，社会便会越和谐安定。
教育的功能，礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯，倡导人们按礼仪规范的要求协调人际关系，维护社会正常生活。
讲究礼仪的人同时也起着榜样的作用，潜移默化地影响着周围的人。
5、为什么要注重个人礼仪？
答：个人礼仪是一个人的生活行为规范与待人处事的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。
个人礼仪，对个
人来说，是文明行为的道德规范与标准，对国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征，个人礼仪所形成的一种具有较强的约束力的道德力量，使每一个社会成员能够自觉地按照社会文明的要
求，调整行为，唾弃陋习。
个人礼仪从这个侧面反映了一个社会的文明程度。
7、加强个人仪容、仪表应注意什么？
答：仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
头发，应保持头发清洁，发型修饰得体，并且应与本的的自身条件、身份和工作性质相适宜。
面容，男士应养成每天修面剃须的好习惯。
女士化妆要得体，并注意化妆的时间和场合。
在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的。
同时注意在公共场所不能补妆。
表情，应保持面肌自然从容，目光温顺平和，嘴角略带微笑，让人感到真诚可信、和蔼可亲。
手部，要保持手部的清洁，养成勤洗手、勤剪指甲的良好习惯。
在正式场合忌留有长指甲及指甲修饰不当。
衣着，应做到整洁、大方，忌穿着另类服装。
体态，要保持端庄、典雅，勿要做作和故弄。
8、谈话中的礼仪礼貌要点有哪些？
答：（1）谈话时态度要诚恳、自然、大方、言语要和气亲切，表达得体。
（2）要注意听取对方谈话。
（3）对长辈、师长、上级说话，要表示尊重，对下级、晚辈、学生则要注意平等待人和平易近人。
（4）交谈时可做手势但不可幅度过大，不可用手指指人，因为这种动作有轻
蔑之意。
（5）同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一个人身上，要照顾到在场的每一个人，不要冷落了任何一个人。
（6）当碰到意见不一致时，应保持冷静，或以豁达的胸怀包容异己，或回避话题，忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。
（7）在公众场合男女之间忌耳鬃厮磨，或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。
（8）不可出言不逊、强词夺理，不可揭人短处，不可谈人隐私，不可背后议论人，更忌拨弄是非。
不说荒离奇、耸人听闻的事，不搞小广播以充“消息灵通人士”。
（9）遇有攻击、污辱性言辞，一定要表态，但要掌握度。
（10）谈话者应保持一定距离。
9、走路时应注意哪些(:关于礼仪规范的知识)礼节、礼貌？
答：要遵守行路规则。
走人行道，过马路要走人行横道线。
在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。
行人之间要相互礼让。
尽量为长者、老弱病残者让路；让负重的人或孕妇、儿童先行。
路遇熟人应主动打招呼和进行问候。
若需交谈，应靠边站立，不要妨碍交通，并注意安全。
走路时目光自然前视，不要左顾右盼，东张西望。
不要一面走路，一面吃东西或抽烟。
10、怎样礼貌地问路？
答：总的原则是不应轻易打扰别人。
在问询之前要热情、礼貌的称呼对方。
当别人回答了你的问题，应诚挚道谢。
如果对方回答不了问题，也要礼貌道谢。
11、夫妻间应做到的礼仪要求是什么？
答：夫妻平等、互相尊重、互相关心、相互宽容和相互谅解。
12、子女对父母的礼仪有哪些？
答：孝敬父母，包括公婆和岳父母。
要尊重和保障老年人的合法权益。
要维护父母的尊严和名誉。
要尊重他们的生活习惯，理解他们
的精神要求，营造和睦友爱的家庭氛围。
老年人的婚姻自由受法律保护，子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活。
对父母尽赡养义务，在平时生活中关心照料和体贴老年人。
对无经济收入或者收入低微的单独居住的老年人，赡养人应按月给付赡养费。
对经济收入较富裕的老年人，子女不能任意索取。
对患病或者生活不能自理的老年人，赡养人应承担护理的责任
13、建立和睦的邻里关系应哪些方面做起？
答：尊老爱幼，互相帮助。
不在背后议论他人，不猜疑，谈笑逗趣有分寸，尊重他人隐私。
邻里之间要亲切随和，见面主动打招呼。
主动参加一些联络邻里感情的活动。
善待邻居家的小孩。
早出晚归，忌大声喧哗众取宠和行为不当产生的噪音，以免影响他人休息。
收看电视或听音响时，应考虑到是否会影响左邻右舍。
适时主动拜访邻居，但忌妨碍他人的正常生活。
孩子在住宅和大院的不妥行为，家长应及时教育、提醒。
合理使用住宅的公共部分。
14、乘坐公共汽车和地铁列车时应遵守哪些礼节、礼貌？
答：排队候车，先下后上。
让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。
注意安全，扶好、坐好。
不要将身体伸到车厢外，或随意动车厢里的设施。
主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。
尊重司乘人员，主动按规定买票。
爱护环境卫生，保持车厢和站内的环境卫生，不能向窗外扔东西。
15、敬礼的种类主要有哪些？
答：注目礼、点头礼、握手礼、鞠躬礼、举手礼、吻手礼、屈膝
篇二：礼仪动作规范常识
礼仪小姐动作规范、工作程序以及注意事项
一般而言，手势由进行速度、活动范围和空间轨迹等三个部分所构成。
在人际交往中，主要被用以发挥表示形象、传达感情等两个方面的作用，基本手势：垂放最基本的手姿。
做法：一是双手自然下垂，掌心向内，叠放或相握于腹前；二是双手伸直
下垂，掌心向内，分别贴放于大腿内侧。
背手多见于站立、行走时。
做法是双臂伸到身后，双手相握，同时昂首挺胸。
持物即用手拿东西。
做法，可用一只手，也可用双手，拿东西时要动作自然，五指并拢，用力均匀，不要跷起无名指与小指，以避免作态之嫌。
鼓掌表示欢迎、祝贺、支持的一种手姿。
做法，右手掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌。
必要时，应起身站立。
夸奖主要用以表扬他人。
做法，伸出右手，跷起拇指，指尖向上，指腹面向被夸奖的人。
将右手拇指竖起来反向指向别人，就意味着自大或藐视。
将拇指指向自己的鼻尖，就是自高自大、不可一世的意思。
指示用以引导来宾、指示方向的手姿。
做法，以右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，以肘部为轴，朝一定方向伸出手臂。
在热烈的场面里，礼仪小姐最引人注目，你们的一举手，一投足，一。