餐饮业pop广告市场调查报告——肯德基快餐连锁店调查整理

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KFC的调查报告

KFC的调查报告KFC的调查报告引言：肯德基（Kentucky Fried Chicken，简称KFC）是全球著名的快餐连锁品牌之一，以其独特的炸鸡产品和快捷服务而闻名于世。

本文将对KFC进行一项调查，并通过对消费者、员工和业内人士的访谈，以及对市场数据的分析，揭示KFC在中国市场的现状和发展趋势。

第一部分：消费者视角1. 消费者对KFC的品牌印象通过对一百名消费者的访谈，我们发现KFC在中国市场的品牌形象普遍较好。

消费者普遍认为KFC的产品具有较高的品质和口感，而且提供的套餐选择多样，适合不同人群的需求。

此外，KFC的门店分布广泛，便捷的位置也是吸引消费者的重要因素之一。

2. 消费者对KFC的服务体验在调查中，消费者对KFC的服务体验评价较高。

他们普遍认为KFC的员工友好、热情，并且能够提供高效的服务。

此外，KFC的门店环境整洁舒适，为消费者提供了愉悦的用餐环境。

3. 消费者对KFC的产品需求和偏好调查显示，消费者对KFC的产品需求主要集中在炸鸡、汉堡和薯条等经典产品上。

此外，消费者对于健康食品的需求也在逐渐增加，他们希望KFC能够推出更多健康、低脂的产品选择。

第二部分：员工视角1. 员工对KFC的工作环境和待遇评价通过对一百名KFC员工的访谈，我们了解到KFC在员工管理方面做得相对不错。

员工普遍认为KFC提供了良好的工作环境和培训机会，并且提供具有竞争力的薪酬和福利待遇。

这也使得KFC成为了许多年轻人就业的首选之一。

2. 员工对KFC的发展前景和公司文化评价调查显示，员工对KFC的发展前景持乐观态度。

他们认为KFC在中国市场的知名度和影响力仍在不断扩大，未来有望继续保持良好的发展势头。

同时，员工们普遍认同KFC的公司文化，认为公司注重团队合作和员工发展，为员工提供了良好的成长平台。

第三部分：业内人士视角1. 业内人士对KFC的市场竞争力评价通过对餐饮行业专家的访谈，我们了解到KFC在中国市场的市场竞争力较强。

肯德基市场调研报告

肯德基市场调研报告
《肯德基市场调研报告》
一、市场概况
肯德基作为全球知名的快餐连锁品牌，已经在全球范围内建立了大量的门店。

在中国市场，肯德基也是一家非常受欢迎的快餐品牌，其炸鸡和汉堡等产品深受消费者喜爱。

目前，中国快餐市场竞争激烈，肯德基面临着来自麦当劳、汉堡王等竞争对手的挑战。

二、消费者调研
1. 调研对象范围：本次调研主要覆盖了各个年龄段、不同消费水平的消费者，以真实反映消费者的购餐习惯和对肯德基的满意度。

2. 调研内容：主要采用问卷调查和实地访谈的方式，了解消费者对肯德基产品的评价、消费时段和地点等相关信息。

结论：调研结果显示，消费者对肯德基的产品口味和服务态度普遍持好评，但也有一些消费者对价格较为敏感，希望有更多的优惠活动。

三、竞争对手调研
1. 调研对象范围：主要针对竞争对手的门店进行实地考察，了解其产品种类、价格、推广活动等情况。

2. 调研内容：通过对比肯德基和竞争对手的产品、服务和价格
等方面，找出肯德基的竞争优势和不足之处。

结论：通过对比，发现竞争对手在价格和促销活动方面有一定的优势，肯德基需要在这方面做出调整以提高竞争力。

四、市场推广策略
1. 定位精准：了解消费者的需求和偏好，根据不同消费群体的特点制定相应的产品和宣传策略。

2. 促销活动：针对价格敏感的消费者，增加促销活动，如优惠券、特价套餐等，增加消费者的购买欲望。

3. 加强服务：提升员工培训，改善服务流程，提高服务质量，让消费者享受更满意的用餐体验。

综合以上调研结果，我们建议肯德基在产品品质的基础上，通过价格优惠和服务质量提升来增加市场份额，提高品牌影响力。

肯德基餐饮的调研报告

肯德基餐饮的调研报告肯德基餐饮的调研报告（500字）一、调研背景随着社会的发展，餐饮行业在中国市场获得了长足的发展。

肯德基作为全球知名的快餐连锁品牌之一，一直以来在中国市场上占据着重要的地位。

本次调研旨在了解消费者对肯德基餐饮品牌的认知和满意度，以及对其未来发展的期望。

二、调研方法本次调研采用问卷调查的方法，共选取了500名消费者作为调查对象，通过电话、网络和面对面等方式进行调查。

调查内容包括对肯德基品牌的认知度、消费体验、服务满意度等方面的问题。

三、调研结果1.对肯德基品牌的认知度调查结果显示，有90%以上的消费者对肯德基品牌有一定的认知度，其中70%的人称之为自己熟悉的品牌。

这说明肯德基在品牌塑造方面取得了一定的成果。

2.消费体验调查发现，超过80%的消费者曾经就餐过肯德基，并且有近75%的人表示他们还会继续光顾。

调查对象普遍认可肯德基的食品质量、价格合理以及服务态度。

3.服务满意度在服务满意度方面，超过65%的消费者对肯德基的服务态度表示满意，还有20%的人对服务员的专业水平较为满意。

然而，仍有约15%的消费者对肯德基的服务表示不满意，认为服务员的态度不够友好、服务速度较慢等。

四、调研结论通过本次调研可以得出以下结论：1.肯德基在中国市场上享有较高的知名度和美誉度，是消费者熟悉的品牌之一。

2.消费者对肯德基的食品质量、价格合理以及服务态度普遍给予认可，满意度较高。

3.肯德基在服务方面还存在一定的问题，有部分消费者对其服务表现不满意。

4.面临日益激烈的竞争，肯德基应继续关注服务品质的提升，加强员工的培训，提升服务水平。

五、建议基于以上调研结论，提出以下建议：1.加强员工培训，提高服务质量和服务速度，为消费者提供更好的就餐体验。

2.关注消费者的需求和反馈，不断改进菜单，提供更多更好的食品选择。

3.注重品牌营销，继续加大宣传力度，提升品牌影响力。

4.积极拓展线上销售渠道，以适应消费者对外卖服务的需求。

肯德基市场调查报告

肯德基市场调查报告肯德基市场调查报告引言：肯德基（Kentucky Fried Chicken，简称KFC）是全球著名的快餐连锁品牌，以其独特的炸鸡产品和快捷服务而闻名于世。

本文将通过市场调查数据和分析，探讨肯德基在中国市场的发展现状和未来趋势。

一、品牌形象与消费者需求1.1 品牌形象肯德基作为国际知名品牌，其鲜明的形象是其成功的关键之一。

调查数据显示，消费者普遍认为肯德基代表着美式快餐文化，同时也与快捷、美味、家庭聚餐等价值观相联系。

这种品牌形象使得消费者对肯德基的信任度较高。

1.2 消费者需求随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，消费者对餐饮行业的需求也在不断演变。

调查显示，消费者对于食品质量和安全性的关注度逐渐提高，对于新鲜、健康、营养的需求也日益增长。

因此，肯德基在产品研发和供应链管理方面需要不断创新，以满足消费者的多样化需求。

二、市场竞争与发展策略2.1 市场竞争中国快餐市场竞争激烈，肯德基面临来自麦当劳、汉堡王等国际品牌以及本土品牌的竞争压力。

调查发现，消费者在选择快餐品牌时，会综合考虑产品品质、价格、服务等方面因素，因此，肯德基需要在这些方面与竞争对手保持竞争优势。

2.2 发展策略为了在激烈的市场竞争中取得优势，肯德基采取了多种发展策略。

首先，肯德基通过不断推出新品和特色菜品，吸引消费者的注意力。

其次，肯德基积极拓展线上销售渠道，提供外卖服务，满足快节奏生活的消费者需求。

此外，肯德基还注重与本土品牌合作，推出符合中国消费者口味的创新产品。

三、消费者满意度与品牌忠诚度3.1 消费者满意度调查数据显示，肯德基在产品质量、服务态度和环境卫生方面得到了消费者的较高满意度评价。

消费者认为肯德基的炸鸡口感独特，服务员的服务态度友好，餐厅的环境整洁舒适。

这些因素对于提高消费者满意度起到了积极作用。

3.2 品牌忠诚度肯德基在中国市场拥有众多忠实的消费者，调查数据显示，超过70%的消费者称他们会再次选择肯德基。

肯德基市场调查报告——总部报告

市场调查报告--肯德基市场经营发展优势调查报告肯德基市场经营发展优势调查报告一、摘要：为了研究肯德基市场经营发展优势，我们在北海市区的两家肯德基经营店进行实地考察，市场调研，结合网上相关肯德基的信息，完场此次调查报告。

我们经过成立肯德基品牌调研组，在北海各肯德基店进行抽样实地调查。

最后通过运用excel软件进行数据分析，提供可以参考的结论和建议。

二、调查概况1、选题背景“麦当劳和肯德基都是来自于美国的快餐品牌。

在美国,麦当劳的规模远远超过肯德基,麦当劳在全球拥有超过3万家店,营业额超过400亿美元;而肯德基在全世界拥有的店只有麦当劳的1/3,约为1.1万家.但在中国,肯德基进入中国市场早于麦当劳,且规模也远超过麦当劳的规模,肯德基的餐厅总数是1500家,而麦当劳却只有700家.”两品牌2003年在中国市场营业状况的对比表，表中显示数据可以看出肯德基在中国市场的发展状况已经远远胜过麦当劳。

综观简单的数据，我们不难发现，无论是其营业总收入、连锁店的总数量与扩张速度乃至平均到每家单店的营业力与收益率，在中国市场，麦当劳均大大逊色于对手肯德基，两者在中国市场的争锋结果，已形成了悬殊落差。

在此背景下，我们小组调查研究为何在总体上发展输给麦当劳的肯德基为何在中国市场有如此出色的表现。

分析其在中国的经营发展优势。

2、调查目的通过市场调查，了解肯德基在中国采取的经营策略；通过市场调查，了解麦当劳为何在中国发展输给肯德基；通过市场调查，了解肯德基在中国的发展状况；通过市场调查，了解肯德基的发展优势所在。

3、调查内容对经营品牌的调查：消费者对“洋快餐”品牌的偏好选择；对消费者的调查：消费者选择肯德基的原因所在：食品质量，服务态度，出餐速度；对产品的调查有：消费者对产品的偏好类型：食品组合形式，新产品推出，优惠劵赠与；对目标顾客购买行为调查：消费者为何购买、何时购买、如何购买、由谁购买；对肯德基这一品牌的调查：肯德基知名度调查、认可度、满意度的调查；对消费者的构成调查有：消费者的年龄、职业、文化程度、家庭收入的构成。

肯德基调研报告

肯德基调研报告1. 调研背景和目的本次调研旨在了解肯德基在中国市场的发展现状，并分析其在竞争激烈的快餐行业中的竞争优势和面临的挑战。

通过调查消费者对肯德基的态度、品牌形象和产品质量等方面的认知，为肯德基提供相关的发展建议。

2. 调研方法为了全面了解肯德基的市场表现和消费者的态度，我们采用了以下调研方法：2.1 网络问卷调查我们设计了一份网络问卷，并通过社交媒体平台广泛传播，邀请目标受众参与调研。

问卷内容涵盖了消费者对肯德基产品的满意度、购买频率、品牌形象等方面的问题。

2.2 实地访谈我们在多个城市的肯德基门店进行了实地访谈。

通过和顾客交流，我们了解到他们对肯德基产品的喜好、对该品牌的印象以及竞争品牌的比较评价。

3. 调研结果和分析3.1 品牌形象调研结果显示，肯德基在中国市场上的品牌形象相对较好。

消费者普遍认为肯德基的产品种类丰富、服务质量较高、品牌知名度广泛。

其中，儿童市场是肯德基的重要优势，因为其儿童套餐以及与动画片、游戏等合作推出的联合系列产品在年轻消费者中具有很高的吸引力。

3.2 竞争优势调研结果表明肯德基在中国市场中具有以下竞争优势：- 高度的品牌知名度和广告曝光度，使得肯德基在消费者心中具有较强的品牌认知和辨识度；- 产品口味符合中国消费者的喜好，如辣鸡翅、香辣鸡腿堡等；- 门店布局广泛，便捷的位置和舒适的用餐环境吸引了大量消费者；- 强大的供应链管理和规范化的加工流程，确保了产品的质量和口感的稳定性。

3.3 挑战与发展空间虽然肯德基在中国市场上具有一定的竞争优势，但它也面临着一些挑战和发展空间：- 健康食品趋势：随着人们对健康生活的重视，消费者对快餐行业的关注也增加了，他们更关注营养和健康方面。

肯德基需要加大在健康食品方面的研发和推广力度，以满足消费者的需求。

- 竞争对手增加：随着快餐行业的竞争日益加剧，越来越多的国内外品牌进入市场，消费者的选择也更加多样化。

肯德基需要不断提升产品质量和服务水平，以保持竞争力。

肯德基市场调研报告(3篇)

第1篇一、引言肯德基（KFC）作为全球知名的快餐连锁品牌，自1930年创立以来，以其独特的炸鸡风味和优质的服务在全球范围内赢得了广大消费者的喜爱。

在中国市场，肯德基自1987年进入以来，经历了快速的发展，成为了国内快餐行业的领军品牌。

本报告旨在通过对肯德基市场的深入调研，分析其市场现状、竞争格局、消费者行为以及未来发展趋势，为肯德基在中国市场的战略规划提供参考。

二、市场概况1. 市场规模根据中国连锁经营协会发布的《2019年中国连锁餐饮行业年度报告》，2019年中国快餐市场规模达到1.15万亿元，同比增长8.6%。

其中，肯德基作为主要参与者之一，市场份额约为6%，位居行业前列。

2. 市场分布肯德基在中国市场的门店遍布全国，覆盖城市和乡镇。

一线城市和发达地区是肯德基的主要市场，但随着三四线城市消费升级，肯德基也在积极拓展这些市场。

三、竞争格局1. 竞争对手肯德基在中国市场的竞争对手主要包括麦当劳、必胜客、德克士、真功夫等国内外知名快餐品牌。

这些品牌在产品、服务、价格等方面与肯德基展开竞争。

2. 竞争分析（1）产品竞争：肯德基以其独特的炸鸡风味和丰富的产品线占据市场优势，但麦当劳、必胜客等品牌也在不断推出新品，以迎合消费者需求。

（2）服务竞争：肯德基注重顾客体验，提供快速、便捷的服务。

但德克士等品牌通过线上外卖平台，提供更加便捷的服务。

（3）价格竞争：肯德基在价格方面相对较高，但通过优惠活动、套餐销售等策略，保持了一定的价格竞争力。

四、消费者行为分析1. 消费者画像肯德基的主要消费群体为年轻人和儿童。

他们追求时尚、快捷的生活方式，对美食品质有一定要求。

2. 消费习惯（1）就餐时间：消费者选择在午餐和晚餐时间就餐，周末和节假日消费需求较高。

（2）就餐地点：消费者倾向于在商场、超市、学校等公共场所就餐。

（3）消费方式：线上外卖和线下堂食并存，线上外卖占比逐年上升。

五、市场发展趋势1. 健康化随着消费者对健康饮食的关注度提高，肯德基需要调整产品结构，推出更多低脂、低盐、低糖的健康食品。

肯德基市场调研报告

肯德基市场调研报告肯德基（KFC）是全球快餐行业的领军企业之一，在全球范围内拥有众多的分店，深受消费者喜爱。

为了更好地了解肯德基在市场中的竞争地位以及消费者的需求，进行了一次市场调研。

以下是这次市场调研的报告。

首先，我们进行了对竞争对手的分析。

在快餐行业中，肯德基面临着麦当劳、汉堡王等国际大品牌的竞争，以及本土快餐连锁企业的竞争。

然而，肯德基凭借其特色的炸鸡产品、丰富的产品组合和强大的品牌形象，仍然在市场中占据一席之地。

与竞争对手相比，肯德基在产品创新、服务质量和营销推广等方面表现更为突出。

市场调研中，大部分消费者称赞肯德基的炸鸡味道独特，服务态度友好，店面环境干净整洁。

其次，针对消费者需求的调查显示，消费者对于快餐所需的主要因素包括食品口味、食品安全和食品多样性。

调研结果显示，肯德基的产品在这些方面都取得了较好的评价。

消费者认为肯德基的炸鸡具有独特的口味，炸得酥脆可口。

此外，肯德基的产品丰富多样，能够满足不同消费者的口味需求。

需要注意的是，一些消费者提出了对于肯德基产品的高脂肪、高热量的健康担忧，因此，提供更多健康轻食选项将成为未来发展的重要方向之一。

最后，市场调研还涉及到消费者对于肯德基品牌形象的认知。

调研结果表明，肯德基在年轻人群体中拥有良好的品牌形象，他们认为肯德基是一个时尚、酷炫的品牌。

然而，在一些中老年消费者中，肯德基的品牌形象有待提升，他们更倾向于选择传统中式快餐。

因此，肯德基需要通过更加精准的市场定位和广告策略来扩大消费者群体。

综上所述，肯德基在市场中拥有一定的竞争优势，但也面临着一些挑战。

通过不断创新产品、提高服务质量、关注消费者的健康需求和精准的市场定位，肯德基将能够更好地适应市场变化，保持竞争优势。

快餐市场调查报告（精选12篇）

快餐市场调查报告（精选12篇）快餐市场调查报告篇1一、调查目标通过认识实习，加强理论学习与实际的结合，验证和巩固充实所学理论知识，加深对相关内容的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解社会对本专业的需要。

培养独立进行资料收集和解决问题的能力，并开阔眼界及思路，为今后步入社会积累经验。

二、调查时间20xx年8月10日至20xx年8月15日三、调查对象调查对象选择为前往必胜客就餐的人群，其中年轻人居多，但也不泛有中年人和小孩。

此次调查问卷采取由被调查者自行填写，调查者监督的方式。

四、调查方式(1)问卷调查法 (2)实地调查法(3)网络调查法必胜客是全球最大的比萨专卖连锁企业之一，它的标识特点是把屋顶作为餐厅外观显著标志。

在遍布世界各地一百多个国家，每天接待超过400万位顾客，烤制170多万个比萨饼。

必胜客已在营业额和餐厅数量上，迅速成为全球领先的比萨连锁餐厅企业。

必胜客在洋快餐中也是很具有代表性的，我们把必胜客作为我们的调查对象。

为了更好的了解消费者在必胜客的消费动机，我们进行了此次的问卷调查。

必胜客倡导“为客疯狂”、“顾客是我们的惟一”的理念，营造“欢乐休闲”“轻松亲切而又值得依赖”的餐饮氛围和文化，并把这种餐饮文化转化到企业内部，形成一套具有企业特色的企业文化。

让员工接受并认同这种企业文化，使员工不经意间影响着顾客，在品位与品尝之间产生完美的结合。

(1)能力优势：每一家必胜客欢乐餐厅每天都以崭新的姿态、悦目的装潢、舒适的设计、训练有素的服务人员、再加上风味迥异、营养丰富的比萨、意大利面、新鲜自助沙拉等美食招待喜爱它的顾客。

(2)理念优势：必胜客还为中国的消费者和中式餐饮业带来了另一种全新的，不同与肯德基快餐式的服务,“它的特色在于：通过顾客进门，在“必胜客欢乐餐厅”，不仅新鲜烹制的比萨、品质上乘的特色食品有与他人共同分享的愉悦。

(3)硬件优势：必胜客欢乐餐厅的氛围从视觉、心境让人感到赏心悦目：热情周到的服务，餐厅灯光柔和温馨，音乐优雅悦耳，内部装饰缤纷时尚，桌椅舒适雅致。

餐饮业pop广告市场调查报告——肯德基快餐连锁店调查整理

餐饮业pop广告市场调查报告
----肯德基快餐连锁店调查整理
小组成员：王擎孙小琪王婷
序言----
•
POP广告是众多广告形式中的一种。在众多广告形式中，POP广告独树一帜，是最容易被消费者群体接受的广告形式之一。其具体含义为在购买时和购买地点出现的广告，简称为“购买点广告”，即POP广告。而POP的功能则是，让“店面”商品与和消费者之间有互动关系。
目录与摘要---按陈列场所位置与方式不同的分类
• 一、招牌POP广告 • 二、店头POP广告
• 九、商品价目卡（展示卡）
POP广告 • 十、陈列架POP广告 • 十一、商品说明POP广告 • 十二、与商品结合式POP广告 • 十三、灯箱POP广告 • 十四、壁地POP广告 • 十五、橱窗式POP广告 • 十六、其他POP广告
八、柜台展示POP广告
•
置于商场柜台上的POP 广告体，为消费者提供近距离接触商品和试用商品的机会，柜台POP广告的主要功能是陈列物品，以陈放商品为目的，在满足了陈放商品的功能上再考虑广告宣传的功能。
• 肯德基柜台展示POP广告示例
九、商品价目卡（展示卡）POP广告
•
价目卡即价格标签的POP，用于表明商品的名称、价格。可在稍远距离看到售价。展示卡的POP的主要功能以标明商品价格、产地、等级为主，同时也可以简单说明商品的性能、特点、功能等主要商品内容。肯德基的价目表非常明确，并以图文并茂的形式，吸引消费者并刺激其消费。
• 肯德基标志与指引POP广告示例
四、悬挂式POP广告
•
悬挂式POP是商场或商店上部空间及顶界有效利用的
一种POP广告类型，一般包括
悬挂在超市卖场空中的广告旗帜、吊牌广告物等，肯德基是餐饮类的快餐厅，此类POP不多，不过还是有的。

肯德基市场调研报告

肯德基市场调研报告肯德基市场调研报告一、市场概况肯德基（Kentucky Fried Chicken，简称KFC）是一家全球领先的快餐连锁企业，总部位于美国肯塔基州。

肯德基以其独特的炸鸡产品而闻名，目前在全球范围内拥有超过23,000家门店，遍布120个国家和地区，是全球最大的快餐连锁企业之一。

二、竞争对手分析肯德基的主要竞争对手包括麦当劳、必胜客等国际快餐连锁品牌，以及本地的快餐企业。

这些竞争对手在产品种类、价格、服务质量等方面与肯德基形成了一定的竞争优势。

三、市场规模和增长潜力肯德基目前在全球市场上占有相当大的市场份额，然而，随着全球消费者需求的不断变化和竞争加剧，肯德基仍然面临着市场份额的争夺和增长潜力的挑战。

特别是在亚洲市场，由于人口众多和经济的快速发展，肯德基在该地区有着巨大的增长空间和潜力。

四、消费者需求和偏好消费者对于肯德基产品的需求主要来自于对便捷性、美味性和价格的追求。

消费者更愿意选择方便、快捷的就餐方式，并对产品的味道和质量有着较高的要求。

此外，消费者对于健康和营养的关注也在不断增加，对于肯德基来说，提供更多健康、低脂、低卡的产品是一个重要的发展方向。

五、市场营销策略为了在激烈的市场竞争中保持竞争优势，肯德基采取了多种市场营销策略。

首先，肯德基不断创新产品，推出符合消费者需求的新口味和新系列。

其次，肯德基注重消费者体验，提升服务质量和就餐环境，以吸引更多的消费者。

此外，肯德基还通过与体育、娱乐等领域的合作进行市场推广，提高品牌知名度。

六、市场前景和建议肯德基在全球市场上的品牌影响力和市场份额已经相当大，但仍然面临着激烈的市场竞争和增长潜力的挑战。

在未来，肯德基可以进一步拓展亚洲市场，通过创新产品和提升服务质量来保持竞争优势。

另外，鉴于现代消费者对于健康和营养的关注，肯德基可以加强研发和推广更健康的产品，以满足消费者的需求。

肯德基市场调查报告(共3篇)

肯德基市场调查报告（共3篇）第1篇：肯德基调查报告关于肯德基经营状况的调查报告国际教育学院对外汉语随着社会的不断发展，人们的生活节奏不断加快，各种餐饮业随之发展起来。

中国国内的中式快餐，以及各种国外的洋快餐已经成为人们生活中必不可少的一部分。

自从1987年北京正阳门餐厅正式开始营运，到今年为止，肯德基进入中国市场已经整整二十三年。

二十三年以来，肯德基餐厅几乎遍及中国的每一个大中小城市。

在中国，肯德基已经深入人心，几乎成了洋快餐的代名词，这足以让人们看到它在中国的影响力。

为更好地了解肯德基在海盐的经营状况，此次调查的对象是。

此店位于。

繁华地带，交通便利，对肯德基店的生意有重大影响。

本次调查采用问卷调查的形式，获得的信息比较真实准确，问卷调查共发放50份，实收50份，有效份数为50分，问卷设置了9个问题，包括消费者的年龄层次，对快餐店的熟知度，选择肯德基的原因，消费的次数等做了一定的了解。

从问卷调查的结果看，本次被调查年轻人居多，少数老年人在肯德基消费也是在陪同晚辈的情况下消费而不是单独消费，肯德基在中国的消费人群呈年轻化状态，消费人群为学生、上班族居多。

由于。

本身并不是很大，像肯德基这样的地方为绝大多数人知晓，可见肯德基的影响力之广。

对于去肯德基消费的频率，大多数人是无规律不定期的。

对于大多数上班族、学生来说，出来节假日他们并没有太多的时间去店里消费，所以肯德基的一天营业高峰时段为中午及晚上的吃饭时间及节假日。

肯德基店内的环境优雅，是吸引顾客的主要原因，这就使得在店内消费人群多余外卖人群，且需要外卖服务的消费者相对居住较远，需要一定量的额外支出。

肯德基作为洋快餐，相对于大多数中士快餐来说，价格比较贵，但还是在消费者的接受能力范围之内。

对于人们越来越重视营养价值的今天，营养学家为洋快餐取了个绰号—— “能量炸弹”和“垃圾食品”。

顾名思义，营养学家对于如肯德基这样的洋快餐是持否定态度的。

调查显示，多数人意识到肯德基的危害性，但仍有人抱着侥幸心理，认为偶尔吃几次无可厚非。

关于肯德基的市场调查报告

关于肯德基的市场调查报告肯德基（KFC）是全球最大的快餐连锁企业之一，也是一家在全球范围内享有极高知名度和影响力的品牌。

本市场调查报告将对肯德基在中国市场的发展进行分析，包括品牌背景、市场规模、竞争态势、产品定位和市场策略等方面。

一、品牌背景肯德基是一家美国连锁快餐企业，创立于1952年。

该品牌以炸鸡为主打产品，在全球范围内拥有超过2万家门店，遍布120多个国家和地区。

肯德基以其独特的秘方配方和独特技术，赢得了全球消费者的青睐。

二、市场规模肯德基是中国最早进入的国际快餐品牌之一，于1987年进入中国市场，并在中国迅速发展。

截至目前，肯德基在中国已有超过6000家门店，覆盖了全国各个城市和地区。

根据数据显示，肯德基在中国的销售额连续几年保持增长趋势，稳定在市场份额的前列。

三、竞争态势尽管肯德基在中国市场的份额一直稳定，在竞争态势中仍面临一些挑战。

主要竞争对手包括麦当劳、必胜客等国际品牌，以及一些本土快餐企业。

这些品牌都在不断推陈出新，提供新产品、新概念和新服务，以吸引消费者。

然而，肯德基凭借其独特的产品口味和品牌形象，仍然保持了较高的竞争优势。

在中国市场，肯德基对本地市场的理解和适应性非常强，不断推出符合中国消费者口味和习惯的新产品，如辣堡、辣脆鸡翅等，进一步扩大了其市场份额。

四、产品定位肯德基的产品定位主要是面向家庭消费者和年轻人群体。

肯德基的产品线非常丰富，包括炸鸡、汉堡、薯条、沙拉、饮料等。

此外，肯德基还根据市场需求和消费者口味推出了一些特殊系列产品，如早餐套餐、美味套餐等，以满足不同消费者的需求。

五、市场策略为了进一步巩固在中国市场的地位，肯德基采取了一系列市场策略。

首先，肯德基在中国市场注重与本地食材供应商合作，采用本地化食材和原材料，以确保产品品质和口味。

其次，肯德基注重数字化和移动化营销，通过各种社交媒体平台和电商渠道开展在线销售和宣传，吸引年轻消费者。

此外，肯德基还积极发展外带和外卖业务，以适应消费者的多样化需求。

广告调查实践肯德基

广告调查实践——肯德基广三：高艺嘉，高艳茹广四：侯禹，黄靖雯广告调查实践调查目的：观察店内消费者的行为和心理。

观察地点：大学城万科朗润园肯德基观察时间：2016年3月31日星期四上午10:45-11:45小组成员：广三高艺嘉，高艳茹；广四侯禹，黄靖雯一位同学在店门口守候，观察经过人群的人数，男女比例以及是否有人看了Pop10:45-11:45从肯德基店门口和侧门经过的共有76人其中有41位女性，有35位男性。

41位女性中有27位看了POP，14位没有看POP。

35位男性中有18位看了POP，有17合计413576另一位同学在店内守候，观察进入店内人数、门口停留又进入和门口停留又离开的人数及男女比例。

分析：经过观察，总结出1.肯德基的消费者人群大多是在20-40左右年龄的人群。

因其在大学城附近，消费的主要群体是大学生。

2.结伴的消费者要多于单独人群。

3.据男女比例来说，男女人数相差不大，所以肯德基并没有刻意偏向一个性别群体，而是面向适宜的年龄群体。

4.根据经过的人有一半的人看POP来看，肯德基是需要POP这种店内店外的海报广告的，因为至少有一半的人是POP吸引进来的。

而pop对女性的吸引力更大。

5.消费者在进入店内时很少犹豫，所以选择肯德基的消费者都有目的性及确定性。

另外两位同学进入店内，近距离观察影响消费者行为的因素与消费者心理。

1）品牌影响力，在路过的76人中有52人选择进入店铺，其中男性26人，女性26人，有1人在门口停留一会儿后离开。

这表明肯德基这一品牌所提供的服务对受众的影响力比较大，能够吸引70%左右的人进店。

2）海报折扣店铺玻璃张贴大幅新品pop广告,店内设有海报，立牌广告，价目表上的图片展示，餐盘上也有对产品的介绍，吸引消费者的注意，进而引起消费欲望。

3）免费WiFi，环境较好，干净厕所在进入肯德基的52人中，进行消费行为的有30人。

而进入的52人中有18人未消费，而是蹭WiFi或与同伴聊天，而在点餐或就餐时，多数人会低头玩手机，肯德基提供免费WiFi 的服务迎合了受众这一需求，对顾客的消费行为有一定影响。

肯德基市场调研报告（2）

肯德基市场调研报告（2）肯德基市场调研报告2.3目标客户选择肯德基的原因调查中我们发现，在107份问卷中其中就有29人是因为有保障而选择肯德基，有51人因为服务周到而选择肯德基，占了样本空间的47.66%，将近一半。

选项小计比例A.搭配营养合理B.安全性有保障C.味道可口D.服务周到，员工态度热情诚恳E.品种多样，有20几种产品可供选择F.上餐速度快G．其他本题有效填写人次35 29 56 51 48 33 33 107 32.71% 27.1% 52.34% 47.66% 44.86% 30.84% 30.84%甚至在这个处于禽流感的特殊时期，也有13人，表示不会因此放弃到肯德基就餐，占样本的12.15%。

说明了肯德基长期以来还是树立了一定的信誉。

3、项目及其特色肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业，它已在全球范围内成为有口皆碑的著名品牌。

香辣鸡翅、原味鸡块、鸡腿汉堡……美味、香酥、可口的炸鸡让人回味不尽，百吃不厌。

在中国市场上，肯德基迎合中国消费者的饮食文化特色，先后推出了“老北京鸡肉卷”、”四季鲜蔬”、烤翅等。

芙蓉鲜蔬汤”配以肯德基的主食——鸡类食品，是由蔬菜、蛋花、香菇、裙菜、胡萝卜等富含营养的原料精心调配而成。

这款特意照顾到中国消费者口味，甚至连名字也极具中国特色的汤类食品公司更是实施了一系列化的服务经营理念。

4、的目标市场与市场定位肯德基以家庭成员为主要目标消费者。

推广的重点是较容易接受外来文化、新鲜事物的青少年，一切食品、服务和环境都是有针对性地设计的。

这是因为青年人比较喜欢西式快餐轻快的就餐气氛，并希望以此影响其他年龄层家庭成员的光临。

另外肯德基也在儿童顾客上花费大量的精力，很多店内专门辟有儿童就餐区，作为儿童庆祝生日的区域，布置了迎合儿童喜好的多彩装饰，节假日还备有玩具作为礼品，一方面希望培养小孩子从小吃快餐的习惯，另一方面也希望透过小孩子的带动，能吸引整个家庭成员都到店中接受温馨的服务。

肯德基调研报告（5篇模版）

肯德基调研报告（5篇模版）第一篇：肯德基调研报告肯德基调研报告一、其服务包构成(一)支持性设施１、支持性设备门店、桌椅、一次性餐具、菜单、环境装饰、食品、洗手间设施、服务员,店内各种物品齐全。

2、内外部装饰店外设有座位,共 6 张桌子,２4 张椅子,以防在客流量大得时候顾客可以享用。

店外围墙上画有插画,给顾客以视觉上得享受。

店内得玻璃墙上贴有图画,门口有一颗圣诞树。

(二)辅助物品纸巾、吸管、水、调味包、牙签、打包袋、清洁用品。

（三)显性服务１、提供平高质量得食品肯德基始终严把原材料关、食品质量关，接受舆论监督，为广大消费者提供健康、更安全、营养、放心得食品。

多年来历经市场与顾客得检验,成功地打造出信誉度高，颇受广大消费者喜爱得优质快餐品牌。

２、提供就餐配套服务服务员会给每位用餐得顾客提供纸巾等一系列辅助用品。

3、价格性价比一般相较于其她得快餐店,肯德基在价格上并没有很大得优势。

她们在定价上属于中档消费。

但就是在服务上细致周到得服务就是其她快餐店所无法比拟得。

在服务上得优势,大大得弥补了价格与产品得一般性.(四)隐性服务 1、服务态度很好服务标准化、人性化，对每位顾客都彬彬有礼、微笑对待.只要合情合理，顾客需要什么都能提供。

2、儿童游乐区3、消费便利、方便获得4、背景音乐二、服务流程图前台总配厨房大厅无无有有否否是就ﻩ就是时间统计表瓶颈：排队顾客点餐有无产品有无半成品通知总配制作配餐制作通知厨房制作顾客取餐就是否外带离开餐厅大厅就餐收银突发性瓶颈：原材料不齐全设施设备故障慢性瓶颈:顾客排队点餐需要等候餐点建议: １、定期检查设备、及时报修２、高峰前充足备货量３、熟练服务操作过程,加快点餐速度三、服务蓝图分析(一)服务蓝图规划作为餐饮业文化巨头，肯德基服务蓝图得控制点在三个方面:产品、服务与清洁。

这就是最能体现肯德基特色得重要原则。

肯德基作为餐饮服务企业，十分注重自己得产品，为了满足消费者得需要,肯德基每进入一个国家,就结合该国消费者得饮食习惯研发适合该国得产品，从而为消费者带来美味得食物与惬意得享受。

肯德基店铺的市场调研报告

肯德基店铺的市场调研报告肯德基店铺的市场调研报告在我们平凡的日常里，需要使用报告的情况越来越多，报告具有语言陈述性的特点。

你所见过的报告是什么样的呢？以下是小编为大家收集的肯德基店铺的市场调研报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

肯德基店铺的市场调研报告1一、选题背景在中国有众多的洋快餐品牌，诸如肯德基、麦当劳、必胜客、华莱士、派东等，但是肯德基的经营情况无论是其营业总收入、连锁店的总数量与扩张速度乃至平均到每家单店的营业力与收益率，在中国市场上都远远优于其他品牌。

而“麦当劳和肯德基都是来自于美国的快餐品牌。

在美国，麦当劳的规模远远超过肯德基，麦当劳在全球拥有超过3万家店，营业额超过400亿美元；而肯德基在全世界拥有的店只有麦当劳的1/3,约为1.1万家。

但在中国,肯德基进入中国市场早于麦当劳，且规模也远超过麦当劳的规模，经20xx年的数据统计显示，肯德基的餐厅总数是1500家，而麦当劳却只有700家。

”可以看出肯德基在中国市场的发展状况已经远远胜过麦当劳。

在此背景下，我们小组调查研究肯德基为何在中国市场有如此出色的表现。

分析其在中国的经营发展现状。

二、调查概况1、调查目的通过市场调查，了解肯德基在中国采取的经营策略；通过市场调查，了解肯德基在中国的发展状况；通过市场调查，了解肯德基的发展优势所在。

2、调查对象贵阳龙洞堡机场肯德基贵阳学院学生3、调查内容3.1对经营品牌的调查：消费者对“洋快餐”品牌的偏好选择；3.2对消费者的调查：消费者选择肯德基的原因所在：食品质量，服务态度，出餐速度；3.3对产品的调查有：消费者对产品的偏好类型：食品组合形式，新产品推出；3.4对目标顾客购买行为调查：消费者为何购买、何时购买、如何购买；3.5对肯德基这一品牌的调查：肯德基知名度调查、认可度、满意度的调查；4、调查时间20xx年5月3日三、调查方法1.观察法：1.1在准备好需要调查的内容，包含调查工作使命、主要职责和任务、工作流程。

肯德基店调研报告

肯德基店调研报告肯德基(KFC)店调研报告一、调研目的肯德基(KFC)是全球知名的快餐连锁品牌之一，致力于提供美味的炸鸡和其他西式快餐。

本次调研旨在了解肯德基店的消费者特点、产品质量、服务质量以及竞争优势，以便评估其市场表现和发展前景。

二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，随机选择了10家肯德基店进行调研。

调查问卷包括了多个方面的问题，包括消费者的购买习惯、对产品品质的评价、对服务质量的评价以及对竞争品牌的偏好等。

三、调研结果分析1.消费者特点：在调研的受访者中，年龄主要集中在18到30岁之间，约占70%。

其中，大部分是学生或上班族。

调研结果显示，消费者选择肯德基快餐的主要原因是因为其价格相对较低，并且提供了多样化的菜单选择。

消费者普遍认为肯德基的快餐能够满足他们的味蕾需求和品质要求。

2.产品质量：在对肯德基产品的评价中，超过80%的受访者认为肯德基的炸鸡口感鲜美，食材新鲜。

消费者特别提到了炸鸡的外酥内嫩，口感香脆可口。

同时，调研显示，肯德基提供的其他产品如薯条、汉堡等也受到了消费者的好评。

消费者对肯德基的产品质量普遍持有良好的评价。

3.服务质量：在调研中，将服务质量作为评价标准的问题占据了重要位置。

结果显示，超过70%的受访者对肯德基店的服务质量表示满意。

他们认为店员的服务态度友好、热情，并愿意主动解答顾客的问题。

消费者还表示，在繁忙的时候，肯德基店的服务速度也值得称赞。

然而，约有25%的受访者表示他们在繁忙时段等待时间较长。

因此，建议店铺再加强服务速度和顾客满意度。

4.竞争优势：调研显示，肯德基在竞争激烈的快餐市场中仍然具有一定优势。

消费者认为，肯德基的产品品质和多样化的菜单选择是其竞争优势的关键。

此外，肯德基还通过独特的品牌形象和广告宣传策略吸引了大量的消费者。

四、结论与建议根据以上调查结果，可以得出以下结论：1.肯德基的产品质量得到了广大消费者的认可。

2.肯德基的服务质量大多数消费者满意，但仍需提升服务速度。

肯德基调查报告

肯德基调查报告肯德基调查报告近年来，肯德基作为全球著名的快餐连锁品牌，在中国市场取得了巨大的成功。

然而，成功背后是否隐藏着一些问题呢？为了了解肯德基在中国的经营状况，我们进行了一项调查，并撰写了这份肯德基调查报告。

一、品牌形象和消费者观点肯德基在中国市场的品牌形象非常强大，被广大消费者认为是一个可信赖和值得信赖的品牌。

根据我们的调查结果，超过80%的受访者表示他们愿意选择肯德基作为快餐品牌。

这主要得益于肯德基在产品质量、服务态度和卫生标准方面的承诺。

然而，也有一些消费者对肯德基持有不同的观点。

他们认为肯德基的食品过于油腻和不健康，不适合长期食用。

这一观点主要源于肯德基的产品定位和市场推广策略。

肯德基一直以提供美味多样的快餐为宗旨，但这也使得一些消费者对其营养价值产生了质疑。

二、产品质量和食品安全产品质量和食品安全一直是消费者关注的焦点。

在我们的调查中，大部分消费者对肯德基的产品质量和食品安全持有较为积极的评价。

他们认为肯德基的食品在口感和品质上有着一定的保证。

然而，也有一些消费者对肯德基的食品质量和食品安全存在担忧。

他们认为肯德基在食材选择和加工过程中存在一些问题，比如使用过多的调味剂和添加剂，以及忽视食材新鲜度等。

这些问题可能会对消费者的健康产生一定的影响。

三、员工福利和工作环境肯德基作为一个大型企业，员工福利和工作环境对于企业形象和员工满意度都有着重要的影响。

在我们的调查中，大部分肯德基员工对自己的工作环境和福利表示满意。

他们认为肯德基提供了良好的培训机会和晋升空间，同时也注重员工的工作生活平衡。

然而，也有一些员工对肯德基的员工福利和工作环境提出了一些质疑。

他们认为肯德基的工作强度较大，工资待遇不够优厚，并且缺乏一些福利措施，比如提供餐补和健康保险等。

这些问题可能会影响员工的工作积极性和忠诚度。

四、社会责任和可持续发展作为一家全球企业，肯德基在社会责任和可持续发展方面承担着一定的责任。

在我们的调查中，大部分受访者认为肯德基在社会责任方面表现良好。