五项管理 ：《心态管理》、《目标管理》、《时间管理》、《学习管理》《行动管理》
五项管理心得体会
五项管理心得体会五项管理心得体会1今天我参加公司组织“五项管理――行动日志”的培训，通过对“心态管理――带来快乐，目标管理――规划人生，时间管理――培养高效，学习管理――持续改进，行动管理――养成习惯”的学习，深受启发，我想我已找到的方向，我第一次连我60岁的目标都定下了，既激动又有些胆怯，因为我从未定过如此远的目标，但我体内的好胜因子又让我很激动，我决定朝着我的目标拼搏，这次的培训也使我做了自我反省，知道了自己的不足。
在五项管理中，最让我深有体会的是心态管理，心态决定未来，生活就像一面镜子，你用什么样的态度面对，它将给你反馈同样的结果，成功=心态×能力，心态分值越高，成功的基数就会越大。
“认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献、决不找借口”，运用好成功的八大心态，真正做到、养成习惯，成功就会近在咫尺。
目标管理，“人无远虑必有近忧”，如果没有长远的目标计划，你的目光就会越来越短浅，将目标视化，比如：我一年以后要有多少存款，三年以后我是不是该有个自己的小窝，这样才能享受到实现它的成就感。
时间管理，合理安排每一天的工作，分清轻重缓急，从容应对每件事，尽可能把你所有的热情和努力集中到今天的工作上，这样才能做到“日事日毕、日清日高”。
学习管理，“文凭不等于水平，学历不等于能力”，只有提高学习力才能提高竞争力，因为一切失败皆因无知，只有爱学习、会学习、将学到的知识与实践相结合，才能真正达到学习的最高境界。
行动管理，行动是一切成功的保证，一旦你有了成功的梦想，又确定它是你真心期盼的事物时，就要开始拟定计划，并实际去执行，用自己满腔的热情去做、去拼、去争取，去执行最后才能成为赢家。
成功并不是因我们有多少才能来决定的，而是决定于我们到底用多少才能，我们总是因为自身的不足，而错过成功的机会，谁都不是完美的，有不足可以被包容原谅，那么如果意识不到自己的不足，我只能说，太可怕了，因为连站在成功起跑线上的机会也失去了，所以，我要克服困难，努力追求理想，勇敢朝向自己的目标努力奋进，一点一点的实现它。
五项管理的内容
五项管理的内容五项管理的内容包括心态管理、目标管理、时间管理、研究管理和行动管理。
首先是心态管理，其中包括成功人士必备的八个心态，即3+3心态。
其中三大作风是认真、快和坚守承诺，而三大准则则是保证完成任务、绝不找借口和乐观、自信、爱与奉献。
这些心态修炼的标准包括认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献和决不找借口。
目标管理的重要性也不容忽视。
目标可以产生积极的心态，让我们看清使命并产生动力，有生存的意义和价值，以结果为导向，分清轻生缓急把握重点，集中精力把握现在，提高激情有助于评估进展，使人自我完善永不停步，产生信心、勇气、胆量，让我们成为成功的人。
而很多人不敢设定目标的原因包括害怕失败、害怕耻笑、不知道重点和方法。
了解了目标的重要性后，我们应该设定目标。
首先明确人生六大目标领域，包括事业、家庭、财富、健康、研究和人脉。
要在这六个领域都设定目标，才能让人生更加完整。
设定目标的步骤设定目标是实现成功的关键之一。
首先，我们需要敢于梦想并将其写下来，然后制定行动方案。
如何设定目标设定目标要以终为始，这意味着我们需要从终极目标开始，逐渐分解为远期目标、中期目标、近期目标、年度目标、季目标、月目标和周目标。
这样设定目标可以更有针对性和可行性。
制定目标五项原则设定目标时，需要遵循五项原则：明确、量化、挑战、长短结合和时限。
此外，设定目标后，需要总结每个目标，包括日目标、周目标、月目标等。
设定目标和重点设定目标和重点的目的是激发自己的企图心，让目标更加具体和可视化，从而更容易实现。
时间管理十个方法1.生命规划：预先规划时间、日、周、月、年、人生的六个领域，以周为平衡重点。
2.A B C法则：A类最重要自己必须做，B类重要可以压缩或延期做，C类次重要可以授权他人做。
3.如何判断最重要：大价值，问自己。
4.每日管理：做出任务清单，检查追踪，日清日新。
5.杜绝拖延：马上做，不要等待、考虑或拖延。
6.条理整洁：保持桌面整洁，只留下电脑和日志。
高绩效五项管理模板
五项管理之学习管理
大量阅读成功者所读的书籍.与成功人士广交朋友听成功人士的演讲或上成功者开设的课程
学习的途径
五项管理之学习管理
在工作中学习 在反省中学习 在总结中学习
学习养成天天学习的习惯
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五项管理之行动管理
制定期限,马上行动
将行动方案告诉你的家人、朋友和领导
达不到有什么样的痛苦?
不行动有什么害处?
行动力不够,想得多做的少
如何学习运用五项管理
故事分享?空 杯 心 态?
有一个人去找禅师问禅,见到禅师后,他喋喋不休的说个不停,禅师那么默默无语,只是以茶相待.禅师将倒入这位来宾的杯子,满了也不停下来,继续往里面倒.眼看着茶水不停的溢出杯外,这个人着急的说:〞已经溢出来了,不要再倒了!〞禅师说:〞你就像这只杯子一样,里面装满了自己的想法,如果你不先把杯子空掉,叫我如何对你说禅呢?〞
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五项管理之目标管理
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目标产生积极的心态
目标使我们觉得生存的有意义和价值
目标使我们集中精力，把握现在
目标能提高激情有助于评估进展
目标使我们产生信心勇气
为什么要设定目标
成功就是实现有意义的既定目标
财富
家庭生活
人际关系
健康休闲
事业
学习成长
目标设定的范围
五项管理之目标管理
制定目标,自上而下,从终极目标反推回来,使下级目标成为上级目标的分解.实践目标,自下而上又使下级目标成为对上级目标的支持,学会把目标分解开来,化整为零,变成一个个在不同阶段容易被实现的小目标,然后将其逐个击破,是实现终极目标的有效方法.
如何学习运用五项管理
故事分享?空 杯 心 态?
高绩效人士的五项管理指哪五项
《五项管理》的基本知识一、高绩效人士的五项管理指哪五项？1、心态管理；2、目标管理；3、时间管理；4、学习管理；5、行动管理；二、高绩效人士的五项管理与成功的关系？1、心态是成功的基础。
2、目标是成功的方向。
3、时间是成功的过程。
4、学习是成功的源泉。
5、行动是成功的保证。
三、如何理解高绩效人士的五项管理？1、心态管理：教你如何评估心态，怎样保持平衡，每天要积极乐观。
防止心态消极、悲观失望、怀疑、害怕等。
2、目标管理：教你如何制定目标，如何分解目标，如何达成目标。
防止目标不明确，做事没有方向。
3、时间管理：教你如何抓住重点，如何抓工作的主要方面，提升效率。
防止拖延，浪费时间，效率低下。
4、学习管理：教你如何有效学习，怎样持续学习，提升综合素质和技能，增强竞争力。
防止学习中断，积累较少，缺乏应变能力。
5、行动管理：教你如何行动，怎样持之以恒，养成高效的习惯。
防止行动力不够，说得多做得少或者光说不做。
四、心态定律是什么？1、心态只有两种，一种是积极的心态，一种是消极的心态。
2、心态是内心的想法和外在的表现，内因决定外因，所以内心世界控制外在世界。
3、有什么样的心态，就有什么样的思维和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。
4、积极的心态促使你成功，它能激发高昂的激情，帮助你忍受痛苦，克服恐惧，并且凝聚坚忍不拔的力量。
5、消极的心态会让你失败，它使人自我设限，怀疑退缩，主义不定，忧心忡忡，最终丧失机会。
五、积极心态的八个关键因素是什么？1、认真做事；2、快速做事；3、坚守承诺；4、保证完成任务；5、决不找借口；6、乐观做事；7、自信做事；8、爱与奉献。
六、怎样认识积极心态的八个关键因素？1、认真是高品质，尤其第一件必须做好，做到决不马虎，做到足够投入，做到零缺陷，做到认真对待每件事。
2、快就是高效，做到当日事当日毕，做到不拖延，做到不浪费时间，不做无价值创造。
3、坚守承诺就是诚信、守信，说到做到，诚实不虚假，不偏不哄，认真对待。
五项管理简介
五项管理五项管理的概念出自李践所著的《高绩效人士的五项管理》，通过李践和他的团队18年的企业五项管理国际集团实践论证，五项管理这一套系统帮助了许多个人和团队持续提升效率。
五项管理分别指的是心态管理、目标管理、时间管理、学习管理和行动管理五大项。
如今，积极心态、明确目标、管理时间、持续学习和快速行动，也成为了世界上许多顶尖成功人士普遍具备的五个特质。
心态管理：积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态像月亮，初一十五不一样。
目标管理：没有目标的人，就相当于瞎子，迷茫，不知所措，目标分为：年目标，季度目标，月度目标，周目标，日目标。
大成功是由小目标所累积，每一个成功的人都是在达成无数的小目标之后，才实现他们伟大的梦想。
不放弃，就一定有成功的机会，如果放弃，就已经失败了。
不怕艰苦，不懈努力，迎接自己的便将是成功。
时间管理：就是用最短的时间达成最高价值的目标，实现均衡的人生。
上天是公平的，我们每个人都拥有每天24小时。
在同等的时间里，我们怎么去安排好时间，让时间的作用最大化，这才是赢家。
学习管理：活到老学到老，不学习就相当于在退步。
只有学习力才有创造力，只有创造力才有竞争力。
你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！－－杰克.韦尔奇。
企业与企业的竞争就是人才的竞争，人才与人才的竞争就是能力的竞争，能力的竞争就是学习的表现。
行动管理：有目标有计划有安排，但是不行，都是白费。
你行动的方式和方法也决定了一件事情的结果。
100次心动不如一次行动。
知道是没有力量的，信任并做到才有力量！信任并做到就是指的行动。
人因梦想而伟大，你因学习而改变，更因行动而成功！故事1：秀才的三个梦有个秀才第三次进京赶考，住在一个常住的店里，考试前两天他做了3个梦，第一个梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。
这3个梦似乎有些深意，秀才第二天找算命的解梦。
算命的一听，连拍大腿说：你还是回家把。
五项管理：心-态、目标、时间、学习、行动
五项管理：心态、目标、时间、学习、行动第一部分《心态管理》1.任何限制都是从自己的内心开始的（如果你连自己都不相信，你又怎么能够指望别人相信你，不要再给自己设限,那样你将白来一世，世界上没有后悔药可以买，人最终还是要靠自己，除此之外谁也帮不了你）2。
心态决定未来（你的思维、行动、未来的世界早都是由你的心态已经决定好了的，你想最终怎么过，那就要问问你自己有什么样的心态了）只能告诉你：积极的心态像太阳,照到哪里哪里亮，而消极的心态就像是月亮，初一、十五不一样3。
生活就是一面镜子，你用什么态度对待它,他就用什么态度回馈你(你是笑还是哭呢，全在你一念之间，好好想想到底该怎样去照“镜子”）4。
成功====心态*能力（能力不会为零，要想数值更大，成功的机会更多，你该怎么办？这种算术问题不用我教了吧）5.有斗志再大的困难都不怕,一旦失去斗志，你将往往一事无成（持之以恒不是谁都能做到的，时刻扪心自问一下，你怎么样？）6。
先有交流的机会;再有交心的机会；才有交易的机会（人都要为自己而活，不要活在别人的世界里，自己认为对的就抓紧时间去做吧,那样即使失败也不会后悔）7。
内心的世界控制外在的世界（不要低估自己的潜意识，好好利用一下,存在定有道理）8。
要学会心态转换（挫折==存折；压力===动力；障碍===最爱）9。
改变别人也许很难，那就试着改变自己并影响他人(我们可以做的就是用乐观的心态感染周围的人)10。
事情在你手里出了差错，记住是你自己的问题不能怪罪他人11。
永远想你得到的,不要想你失去的（不要给自己找郁闷)12。
不冒险比冒险更危险（失败是你通往成功所积累的财富，失败越多,财富越大,更何况你冒险了并不一定失败，更大程度会是成功）13。
你认为你行你就行(自己否定自己，别人认为你行你也行不了）14。
帮助别人就是帮助自己（人之初、性本善）15。
上帝为你关上一扇门，同时又为你打开一扇窗（阳光一般是从窗户照射进来的，你又何必留恋那黑暗之门）16。
五项管理
时间管理=优先顺序+时间分配
• 依序放进鹅卵石、小碎石、沙子和水才是正确的顺序 • 时间管理没做好，忽略事情的轻重缓急的顺序 石留到最后 放不进杯子里 • 重要性最高的事情，最后分配的时间所剩无几 绩效可言！ 把鹅卵
无工作
• 很多人抱怨时间不够用，关键原因是优先级搞错了！
团队处罚比个人处罚更有效
只对个人处罚，被罚者会产生不公平或者无所谓的心理；对团队处罚，一人犯错， 大家受罚，犯错误的人因连累大家而责任感大增团队成员也会加强互相监督和帮 助，团队意识越来越浓，执行力也越来越强。
人为什么不行动？
1.失败不够多，痛苦不够深； 2.缺乏明确的目标。
行动力的两大根源
一是逃离根源，因为痛苦太深，你会回避，会下定决心改变；第二个是追求快乐， 只有行动才有收获，才能享受成功的喜悦。
心态决定未来
• 积极的心态像太阳，照到哪 里哪里亮 • 消极的心态像月亮，初一十 五不一样
心态管理
“积极的心态决定了成功的85%。”
你用什么样的心态对待生活，生活就怎样对待你。你用什么 样的态度对待别 人，别人就用什么样的态度对待你。因此，有什么样的心态， 就有什么样的思 维和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人 生。
启示：学习是发展与成功的保障，生命不息，学习不止。学习一旦 养成习惯，你将受益终身
文凭不等于水平，学历不等于能力
大学毕业后的知识只能用两年，如果不持续学习， 那张文凭代表的知识很快会落伍，你很很快被社会 淘汰。
生命不息，学习不止
学习是时代发展的要求，是人类获得新的幸福的 永恒动力。任何时候你都要去学习，保持学习的 精神，直到你生命结束为止
故 事 分 享
五项管理
6000PV的意义 的意义
1千斤重担大家挑，人人身上有目标：无论级别高低4S 千斤重担大家挑，人人身上有目标：无论级别高低 千斤重担大家挑 永远做好，永不脱离一线。 永远做好，永不脱离一线。 2.根据奖金制度，简单实用 有效 快捷； 根据奖金制度，简单 实用 有效快捷 实用有效 快捷； 根据奖金制度 3.方便报单； 方便报单； 方便报单 4.合格业务员（合作者）有一个明确标准。 合格业务员（合作者）有一个明确标准。 合格业务员
1）个人小组（合格的合作者之外）销售 ）个人小组（合格的合作者之外）销售6000PV 2）从优惠顾客中找到一位合作者（业绩达到 ） 中找到一位合作者（业绩达到6000PV
6000PV的来源 的来源
1.自我 消费 安全库存） 自我(消费 安全库存） 自我 消费安全库存 2.零售： 零售： 零售 1）顾客 ） 2）优惠顾客 ）
学习管理
4学习的途径 学习的途径 1)多开会； 多开会； 多开会 2)多看书 碟 多看书碟 多看书 3)多和指导接触，听其言察其思路；观其行 察其细节； 多和指导接触，听其言 察其思路 观其行察其细节 察其思路； 察其细节； 多和指导接触
目标管理
你的梦想 一定能 实现
目标管理
目标：每月两件事： 目标：每月两件事：
心态管理
7.坚守承诺； 坚守承诺；
8快； 快 9学会服从； 学会服从； 学会服从 10保证达成目标，千方百计想方法，决不找借口； 保证达成目标，千方百计想方法，决不找借口； 保证达成目标 11乐观； 乐观； 乐观 12.必胜的信念； 必胜的信念； 必胜的信念
心态管理
五项管理心得体会范文
五项管理心得体会范文五项管理心得体会范文1学习《五项管理》，使我受益匪浅。
作为一名公司的管理者，应该如何在工作中应用五项管理去把工作做好。
下面我来和大家分享一下自己的学习感悟：五项管理包括心态管理，目标管理，时间管理，学习管理，行动管理。
这五个方面缺一不可。
我觉得尤其心态管理最为重要。
积极的心态决定了成功的85%。
如果一个人的能力再强，但是态度不端正，思想不积极，那么只会给员工带来负面的影响。
积极的心态包括八个关键因素：认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献和绝不找借口。
从一早来到工作岗位，就要带着积极的心态，这样才能发挥出最佳水平。
其次就是目标管理。
目标是成功的方向，只有制定了明确的目标，才有奋勇向前的动力。
才有成功的可能。
我刚来公司时，因为没有明确的目标，每天的工作都是一团糟，很多问题不知道该如何下手、如何去做。
后来，我就把在学校时的那一套方法借鉴过来每天上班之前，都把一天要做的工作写下来，只是写了却没有落实结果。
通过这次的《五项管理》培训使我明确了无论干什么工作必须要先想数字才干活，没有目标是没有办法做的，所以每天的工作目标要有，并且写上我想要什么样的结果，只有这样，不仅省去了很多无用功，也大大提高了工作的效率。
再一个就是时间管理。
工作的时间，就算再有计划、再有目标，但是，如果没有一个时间去衡量、去管理、那么一切也只是纸上谈兵。
比如说：每天安排工作必须分成三个等级急办的、重要的`、不重要的，用明确的数字去表明每件事情重要的次序，然后写上需要的达成的时间。
这样一项一项的去做，将最佳的工作时间用于做最重要的事，这样才能获得最高的价值。
学习是竞争力。
只有不断的学习，才有创新力，有了创新力，才有竞争力。
学习的目的是为了指导实际的工作。
所以只有养成了好的学习习惯，从平时的工作中不断的学习经验，在工作的失误中去学习反省、总结经验、加以改进。
我想这样，我的工作一定可以做好。
通过多年的工作经验得知，“人”是企业管理的核心，因此，人力资源管理工作又是建立在以人为本的基础上进行开展的。
五项管理
1.心态管理—积极乐观2.目标管理—达成目标3.时间管理—提升效率4.学习管理—持续改进5.行动管理—养成习惯心态管理一．你的心态是积极的还是消极的人与人之间只有很小的差异，但这种差异却造成了人生结果的巨大差异：很小的差异就是人生的态度是积极的还是消极的，巨大的差异就是结果的成功与失败。
美国成功学院对1000名世界知名成功人士的研究结果表明：积极的心态决定了成功的85%有什么样的心态，就有什么样的思维和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。
二．积极心态让你成功1. 学会去看积极的一面老太太的两个女儿，就好像事情的两个方面。
当你只看到消极一面时，就会悲观失望，忧心忡忡，当你换个角度，反过来看的时候，事情就会立刻转向积极的那面。
当你眼前呈现了事情好的一面，心态就会随即转换，人自然也就乐观起来了。
世界上的事，总有好坏两面。
古语说道“塞翁失马焉知非福”，也是让我们学会看事情要看积极的一面。
积极的心态能激发高昂的情绪，帮助你忍受痛苦，克服恐惧，并且凝聚坚忍不拔得力量；消极心态却使人自我设限，怀疑退缩，最终丧失机会。
2.内心世界控制外在世界哥哥在如此的家庭中，找到了发愤图强的勇气和动力，弟弟却在同样的家庭中，自暴自弃，沦为囚徒。
为什么同样的外在环境，却可以导致完成不同的人生？这是因为觉得命运的，不在于外在世界，而在于你的内心世界。
当你用不同的心态来看待外在环境的时候，就会产生截然不同的结果。
所以，决定一个人的成就的，不是外在的环境，而是你内在的信念、心态！积极的心态可以帮助我们获得成功。
3.如何转换心态为什么那么多顶尖的成功人士能够把挫折当存折，把压力当动力，把障碍当最爱呢？因为他们觉得障碍不是来阻拦他们的，而是来帮助他们成长的。
正常和福气如果您去拜访客户，客户拒绝了您，那很正常，但是如果客户接受了您呢？那就是福气。
所有的事情都依循这样的思路，当所有的事情都变得“正常”和“福气”的时候，您的心态就达到了积极的一面。
五项管理
两个皮鞋推销员
心态管理 目标管理 时间管理 学习管理 行动管理
两个皮鞋推销员
心态管理 目标管理 时间管理 学习管理 行动管理
两个皮鞋推销员
心态管理
• 两年后……
目标管理 时间管理 学习管理 行动管理
心态的差别
心态管理
• 同一个岛屿、同样赤脚的人
目标管理 时间管理 学习管理 行动管理
• 第一个推销员： • 失望地放弃努力，失败沮丧而回 • 另一个推销员： • 惊喜万分，最后发大财而归
，每个人都对自己的目标达成负责。
企业绩效
冠军梦想
心态管理 目标管理 时间管理 学习管理 行动管理
• 制定目标要以终为始，实现目标则要从最基础的做起 • 天天目标评估，反省改进，日积月累
目标管理过程
心态管理 目标管理 时间管理 学习管理 行动管理
反馈与改进
设定目标
观察进展情况
实施目标
分解目标
评估完成情况
• 只有感恩才会懂得珍惜 • 理所当然的事情越来越少，值得感恩的事情越来越多
生活就是一面镜子
心态管理 目标管理 时间管理 学习管理 行动管理
• 你用什么态度面对它
• 它用什么态度回馈你
五项管理
心态
行动
目标
成功
学习 时间
何为目标管理？
心态管理 目标管理 时间管理 学习管理 行动管理
• 目标管理：是以目标为导向，以人为中心，以成果为 标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。 • 目标管理是为了更好地调动员工积极性，提高企业竞 争力。 • 个人目标：通过一定的努力，有望得到结果的。
目标管理 时间管理 学习管理 行动管理
• 会议没有计划和控制
五项管理
目标管理
有目标者自由千计万计，无目标者只感千 难万难。 有目标就有奋斗的动力 目标不明确，努力再多也是劳而无功。 方向不对努力白费 作对的事情比把事情做对更重要 目标要不断校正
利润是检验企业成功的唯一标准
企业发展以结果为导向，以赢利为目标， 获得利润才是成功。
不设定目标的五大理由
1、设定目标后害怕失败； 2、害怕被别人耻笑； 3、不知道目标的重要性； 4、不知道设定目标的方法； 5、不知道目标设定的是否正确；
五项管理
通过以下五个方面的日常管理,可以改变思维、 改变行为，养成高效率的习惯。
一、心态管理 →正向乐观积极（如何评估心态） 二、目标管理 →达成目标（如何制定目标） 三、时间管理 →提升效率（如何管理时间） 四、学习管理 →持续改进（如何有效学习） 五、行动管理 →养成习惯（如何每天行动）
心态管理
你如果需要时间 就自己创造它
行动管理
行动是一切成功的保证 领导只有信任是不够的，唯有检查才能保 证执行。 行动日志是最好的执行工具 只有正向的行动才能收获成功的喜悦
行动的实质是付出
授权不等于弃权；随时检查评估，及时发现 错误，调整方向，使任务执行的更顺利。
激发行动的步骤
1、我要得到什么样的结果？ 2、达不到目标有什么样的痛苦？ 3、不行动有什么坏处？ 4、马上行动有什么好处？ 5、制定期限，马上行动。 6、将行动计划告诉家人、朋友和同事。
诚信是一点一滴做出来的，人要像爱护眼 睛一样爱护信誉，坚守承诺，说到做到。
今天的结果是昨天的努力，今天的行为会 带来明天的结果。 活在当下，做好当下的每件事，才会达成 想要的结果。
不要让恐惧和负面情绪 成为你的绊脚石
领导怎样对待员工，员工就会怎样对待客户
李践【五项管理】标准版PPT课件
3、目标范围 事业目标 财富目标 家庭生活目标 学习成长目标 人际关系目标 健康休闲目标
休闲 社会
事业
家庭 财富
人际
学习
健康
4、设定目标的五项原则
第一项：明确的、具体的 第二项：可以量化、可以衡量 第三项：具有挑战性的 第四项：目标要大小结合，长短结合 第五项：要有完成期限
做到 打√
7、重要建议
每日总结改进 每周总结改进 每月总结改进
①每日总结改进
周一
2008年7月21日
重要 级别
时间
今日事项 要事第一 （根据事项重要程度按A、B、C分级标注）
B1 9：00-11：00 周绩效评估会议
2小时
C1 交给物流小童负责 跟进代理商定单、查收货款、安排发货
2小时
B2 11：00-12；00 付费通许总沟通合作事项
6、举例： 某公司渠道部主管 设定工作目标的六个步骤：
第一步：以终为始 第二步：远、中、近 第三步：本年目标 第四步：月目标 第五步：周目标 第六步：日目标
第一步：以终为始
时限 类别
工作目标
人生终极目标（60岁以后）
1、在家乡建立一家中型企业。 2、解决家乡人的发展和共同致富。
第二步：远、中、近期目标
时限 类别
工作 目标
远期目标
(10年内)
1.推动公司成 为亚洲为企业 最快提升效率 的公司。
中期目标
(5年内)
1.推动公司年 产值达到3个 亿。
近期目标
(1-3年内)
1.推动公司 成为上市公 司。
2.为公司打 造优秀的营 销团队。
第三步：本年度目标
类序 别号
高效人士的五项管理读后感
高效人士的五项管理读后感最近读了一本关于高效人士的五项管理的书，真的是让我有种醍醐灌顶的感觉。
这五项管理分别是心态管理、目标管理、时间管理、学习管理和行动管理。
以前我总觉得自己每天忙忙碌碌，却好像没什么成果，日子过得浑浑噩噩。
读了这本书之后，我才发现原来是自己在这几个方面都没做好。
先来说说心态管理吧。
书里说，心态决定命运，积极的心态能让我们看到更多的机会和可能。
这让我想起了前段时间我找工作的经历。
那时候我刚从上一份工作离职，心情特别低落，觉得自己好像什么都做不好，对找新工作也没啥信心。
每天就是在家躺着，刷手机，越刷越焦虑。
后来有一天，我突然意识到不能再这样下去了，我得调整自己的心态。
于是我开始每天给自己打气，告诉自己我有能力找到一份好工作，我也有很多优点和长处。
慢慢地，我的心情变好了，也开始积极地投简历、准备面试。
结果还真让我找到了一份挺不错的工作。
现在想想，如果当时我一直陷在那种消极的心态里，估计现在还在家啃老呢！再说说目标管理。
没有目标的人生就像一艘没有方向的船，永远在海上漂泊。
这可真是太对了！以前我总是走一步看一步，从来没有给自己设定过明确的目标。
比如说减肥这件事，我总是喊着要减肥，但是从来没有认真想过要减多少斤，要用多长时间减下来，也没有制定具体的计划。
所以每次都是三天打鱼两天晒网，体重不但没减下来，还越来越胖。
后来我看了这本书，决定给自己制定一个详细的减肥目标。
我要在三个月内减掉 10 斤，每周至少运动三次，每次运动一个小时以上，每天的饮食也要控制热量。
有了这个明确的目标和计划之后，我就开始行动起来。
到现在已经坚持了一个多月了，虽然还没达到目标，但是体重已经下降了一些，我相信只要我继续坚持，一定能成功的！时间管理也是非常重要的一项。
我们每天都只有 24 个小时，如何合理利用时间，决定了我们能做成多少事情。
以前我总是觉得时间不够用，但是仔细想想，其实很多时间都被我浪费掉了。
比如说早上起床的时候，我总是要在床上磨蹭半天，刷会儿手机，结果导致出门的时候匆匆忙忙，经常迟到。
五项管理
五项管理五项管理的概念出自李践所著的《高绩效人士的五项管理》，通过李践和他的团队18年的企业五项管理国际集团实践论证，五项管理这一套系统帮助了许多个人和团队持续提升效率。
五项管理分别指的是心态管理、目标管理、时间管理、学习管理和行动管理五大项。
如今，积极心态、明确目标、管理时间、持续学习和快速行动，也成为了世界上许多顶尖成功人士普遍具备的五个特质。
五项管理国际集团注册于香港，是一家专门为企业提供“效率解决方案”的公司，专注于效率课程开发、效率工具研发、效率模式培训、效率执行辅导，以及企业效率托管等全程服务。
秉持实战、实效、实用的原则，帮助员工提高效率，企业提升利润。
通过“培训+工具+售后服务”的模式，帮助了3万多家企业，超过36多万人提升了工作效率，达到并超越了他们的绩效目标。
麾下有上海五项管理绩效咨询有限公司、上海行动成功图书音像有限公司、昆明五项管理绩效咨询有限公司。
董事长是实战家李践先生。
1、基础大纲第一项心态管理第二项目标管理第三项时间管理第四项学习管理第五项行动管理2、心态管理3+3心态（成功人士必备的八个心态）,三大作风：认真=品质；快=效率（一切竞争都是快速的竞争，马上）；坚守承诺=诚信（说到做到，绝不虚假）；三大准则：保证完成任务=100%达成目标；失败的人永远找借口，成功的人永远找方法，100%承担责任，保证结果，决不找借口；乐观、自信、爱与奉献；乐观=积极思维，永远想到自己好的一面（永远想到你得到的，不要想你失去的）；方法：转移注意力、挫折=存折、压力=动力、障碍=最爱；人生只有两件事：正常和福气（被拒绝，那是正常的，意愿实现了，那是福气）；心态转换:遇到挫折,失败等，已经成为事实不可改变时就马上对自己说三个字:太好了,因为它们帮助我们成长；自信=敢于接受挑战、信心是成就的保证、爱与奉献=主动帮助别人、给予、奉献、分享、忍耐、牺牲忘我 ......；心态修炼的10分标准：认真--第一次做好,零缺陷；快--当日事当日毕,决不拖延；坚守承诺--说到做到,绝不虚假；保证完成任务--100%目标完成率；乐观--积极思维,绝不说消极话；自信--接受挑战,绝不说"不可能"；爱与奉献--主动帮助别人；决不找借口--保证结果,100%承担责任；心态修炼的0分标准；认真--马虎,投入不够,有缺陷；快--拖延,无价值制造,浪费时间；坚守承诺--虚假,不诚实；保证完成任务--放弃或不能坚持；乐观--失望,抱怨,指责；自信--说"不可能"、怀疑、害怕；爱与奉献--索取、自私；决不找借口--找借口、找理由、受害者感受；第一日的心态管理:以下每项做到10分,未做到0分认真_分，快_分，坚守承诺_分，保证完成任务_分，乐观_分，自信_分，爱与奉献_分，决不找借口_分，若出现"0"分项目,请立即改进!......人为什么不能坚守承诺:轻言承诺；出尔反尔。
五项管理
人生问题就是个心态问题
一个好的心态，可以使你乐观豁达； 一个好的心态，可以使你战胜面临的苦难； 一个好的心态，可以使你从误会中获得新朋友； 一个好的心态，可以使你淡泊名利，过上快乐的人生！ 一个好心态，一定会使你的朋友更喜欢你，使你的爱人更 珍爱你，使你的事业之路免去了更多的人为障碍！ 总之，良好的心态才是铺就你人生之路的幸福快乐的基石。
2、每日心态管理
积极心态的八个关键词：
●认真：高品质、第一次做好 ●快：当日事当日毕 ●坚守承诺：诚信、说到做到 ●保证完成任务：100％的目标完成率 ●乐观：积极思维 ●自信：接受挑战、我能 ● 爱与奉献：帮助别人 ● 决不找借口：承担责任
以上每项做到满分为10分，每日可对照为自己评分。
3、心态转换
8.归零的心态
重新开始，第一次成功相对比较容易，但第二次却不容 易，原因是不能归零，往往一个企业的失败是因为他曾经的 成功。事物发展的规律是波浪前进、螺旋上升、周期性变化， 用中国的古话叫风水轮流转，经济学讲资产重组，电视剧有 句对白：生活就是不断的重新再来。不归零就不能进入新的 财产重组，就不会持续发展。
老太太的两个女儿，就好像事情的两个方面。当你只看到消极 一面时，就会悲观失望，忧心忡忡，当你换个角度，反过来看的 时候，事情就会立刻转向积极的那面。当你眼前呈现了事情好的 一面，心态就会随即转换，人自然也就乐观起来了。
你的心态是积极的还是消极的?
人与人之间只有很小的差异，但这种差异却造成了人生结果的巨大差异：很小的差异就 是人生的态度是积极的还是消极的，巨大的差异就是结果的成功与失败！ 有这样一个故事，老木匠辛苦了一生，建造了多得数不清的房子。这一年，他觉得自己累 了，便向主人告别，想要告老还乡去安享晚年。 老板十分舍不得他离去，因为他盖房子的手艺是镇上最好的，再也没有第二个人能够跟他 相比。但是他的去意已决，老板挽留不住，就请他再盖最后一座房子。老木匠答应了。 最好 的木料都被拿出来了，老木匠也马上开始了工作，但是人们都可以看出，老木匠归心似箭，注 意力完全没有办法集中到工作上来。梁是歪的，木料表面的漆也不如以前刷得光亮。 房子终 于如期建造完成，老板把钥匙交到老木匠的手上，告诉他这是送给他的礼物，以报答他多年来 辛苦的工作。 老木匠愣住了，他怎么也没有想到，自己一生建造了无数精美又结实的房子， 最后却让自己获得了一件粗制滥造的礼物。如果他知道这房子是为自己而建的，他无论如何也 不会这样心不在焉。 这只是一则故事，但现实却比故事里的情况更糟。许多年轻人，每天带着一脸的茫然和无 奈去工作，茫然地完成老板的任务，茫然地领回工资。他们认为自己所做的，不过是为别人打 工而已。这样被动地应付工作，自然不可能投入全部的热情和智慧。这样的人，也是不会有大 作为的。
五项管理总结
达成目标的三个方法
方法一、每周总结，反省改进
Hale Waihona Puke 方法二、每月总结、校正目标
方法三、循环往复，坚持使用
时间管理就是用最快的时间达成最有价 值的目标，实现均衡人生。 我们每个人都要珍惜时间，珍惜时间的 人“留下串串果实”，不仅延长了生命， 而且使生命富有意义；浪费时间的人却 “两手空空，一事无成”，只有徒伤悲， 空叹息。
俗话说：“活到老，学到老。”学习是伴随一个人终身的事情， 如果不学习，我们将生活在愚昧和黑暗中；如果不学习，那我们 也不会有幸福的生活。 一、不学习，必灭亡 1、一切失败，皆因无知；2、知识过期，思想僵化； 3、没有终身岗位，缺少保障； 4、变化太快，未来无法预测 二、学习的捷径 1、向一流人士学习——复制成功 2、每天养成学习的习惯——聚集成塔 三、最佳学习效果——记录比记忆更重要 1、在工作中学习 2、在反省中学习 3、在总结中学习
我们每个人都知道要改变，可是我们没有 想到没有行动有长期负面的影响力，要让 我们自己行动，必须先研究自己不行动有 哪些负面的影响。你现在不去跑盘、看房、 带客户那你的业绩会提升吗？你未来会更 成功吗？ 因为我们人生没有太多机会和等待，所以 我们必须做出决定，立马行动！
积 极 心 态
消 极 心 态
目标就是自己的目的和方向，设定目标的五项原则
明确具体 量化衡量 具有挑战 长短结合 完成时限
分解目标的四大步骤
第一步、设定一年度目标 第二步、把年度目标拆分到每月 第三步、把月目标分解到每周 第四步、把周目标再拆分到每天
四条重要建议
头天晚上设定 目标 上周五前设定 下目标 上月30日前设 定下目标 11月30日前设 定明年目标
主讲人：oo
目录
高绩效五项管理PPT课件
心态管理+目标管理+时间管理+学习管理+行动管理
汇报人：XX
目录/Contents
01 管 理 概 述 02 心 态 管 理 03 目 标 管 理
04 时 间 管 理 05 学 习 管 理 06 行 动 管 理
第一部分
1 2 3 4 5
人们总是会遇到这样一些普遍障碍:
从今天起我要向全世界宣布: 我要做一个行动的巨人; 我要在行动中去学习,去成长. 在行动中去纠正,去调整; 在行动中,去检验,去完善; 在行动中去学习,去发现; 在行动中增添勇气,创造奇迹. 我要马上行动,立即行动, 快速行动,直到养成习惯! 行动!行动!行动!
可以将每天的工作分为三个等 级。目标管理,他们懂得制定 目标,分解目标,达成目标。空 杯心态：知道不等于做到,从 知识到行为,从行为到结果,其 实成功人士有很多共性的经验 可以拿来就用,但是你只有空 杯才能收到.4对不重要的的事 可以不做或授权去做.
1 2 3
空杯 心态
参与 练习
成为 习惯
坚持 修炼
第二部分
1.学会去看积极的一面
启示：
2.内心世界控制外在世界
故事分享《孪生兄弟》
启示：
3.如何转换心态
4.积极心态的八个关键词
1.每天给自己的心态评分 2.心态管理的评分标准
第三部分
目标产生积极的心态 目标使我们觉得生存的有意义和价值 目标使我们集中精力，把握现在 目标能提高激情有助于评估进展 目标使我们产生信心勇气
演示完毕 感谢聆听
心态管理+目标管理+时间管理+学习管理+行动管理
汇报人：XX
《心态管理》、《目标管理》、《时间管理》、《学习管理》《行动管理》
《心态管理》、《目标管理》、《时间管理》、《学习管理》《行动管理》第一部分《心态管理》1、任何限制都是从自己的内心开始的（如果你连自己都不相信，你又怎么能够指望别人相信你，不要再给自己设限，那样你将白来一世，世界上没有后悔药可以买，人最终还是要靠自己，除此之外谁也帮不了你）。
2、心态决定未来（你的思维、行动、未来的世界早都是由你的心态已经决定好了的，你想最终怎么过，那就要问问你自己有什么样的心态了）只能告诉你：积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮，而消极的心态就像是月亮，初一、十五不一样。
3、生活就是一面镜子，你用什么态度对待它，他就用什么态度回馈你（你是笑还是哭呢，全在你一念之间，好好想想到底该怎样去照“镜子”）。
4、成功====心态*能力（能力不会为零，要想数值更大，成功的机会更多，你该怎么办？这种算术问题不用我教了吧）。
5、有斗志再大的困难都不怕，一旦失去斗志，你将往往一事无成（持之以恒不是谁都能做到的，时刻扪心自问一下，你怎么样？）。
6、先有交流的机会；再有交心的机会；才有交易的机会（人都要为自己而活，不要活在别人的世界里，自己认为对的就抓紧时间去做吧，那样即使失败也不会后悔）。
7、内心的世界控制外在的世界（不要低估自己的潜意识，好好利用一下，存在定有道理）。
8、要学会心态转换（挫折==存折；压力===动力；障碍===最爱）。
9、改变别人也许很难，那就试着改变自己并影响他人（我们可以做的就是用乐观的心态感染周围的人）。
10、事情在你手里出了差错，记住是你自己的问题不能怪罪他人。
11、永远想你得到的，不要想你失去的（不要给自己找郁闷）。
12、不冒险比冒险更危险（失败是你通往成功所积累的财富，失败越多，财富越大，更何况你冒险了并不一定失败，更大程度会是成功）。
13、你认为你行你就行（自己否定自己，别人认为你行你也行不了）。
14、帮助别人就是帮助自己（人之初、性本善）。
15、上帝为你关上一扇门，同时又为你打开一扇窗（阳光一般是从窗户照射进来的，你又何必留恋那黑暗之门）。
李践【五项管理】标准版
第二步：远、中、近期目标
时限 类别
工作 目标
远期目标 (10年内) 1.推动公司成 为亚洲为企业 最快提升效率 的公司。
中期目标 (5年内) 1.推动公司年 产值达到3个 亿。
近期目标 (1-3年内) 1.推动公司 成为上市公 司。 2.为公司打 造优秀的营 销团队。
第三步：本年度目标
类 序 别 号 目标内容 方法和措施 1.老产品改良、推出新产品 2、终端培训 财 务 指 标 1、收入目标600万元 毛利目标200万元 2、重点书店、机场 每季度培训 3、培养10个优秀员 员工 3、沟通建立终端数据库 4、对新员工传、帮、带 起止 时间
第一项 心态管理
——心态是成功的基础
人与人之间只有很小的差异， 却导致了结果的成功与失败！ 人与人之间的区隔在于
思维模式
企业与企业之间的区隔来自于 商业模式
心态有两种
——积极的 ——消极的
成功=心态×能力
成功的八大关键因素 ①认真 ②快
③坚守承诺
④保证完成任务
⑤乐观
⑥自信 ⑦爱与奉献 ⑧决不找借口
——部门经理每天检查 ——人力资源部每周检查 ——团队处罚 ——形成企业文化，养成习惯
要事第一 20/80法则 A B C法则 A最重要 B重要 C次重要 自己做 压缩做 不做
如何判断A事项?
①价值最大 ②没有机会
③不能替代
最佳方法 首先保证大块时间做A类事项 优先完成再依次类推
如何判断A事项?
• 假如今天只做一件事，那是什么？ • 假如今天只做两件事，你做哪两件？ • 假如今天只做三件事，你做哪三件？
11：00-12；00
交给伊娜负责
13：30-14：30
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2016/7/21
目录
第一部分 《心态管理》 第二部分 《目标管理》 第三部分 《时间管理》 第四部分 《学习管理》 第五部分 《行动管理》
恋衣干洗连锁管理机构 第 2 页
第一部分 《心态管理》
1、
任何限制都是从自己的内心开始的（如果你连自己都不相信，你又怎 么能够指望别人相信你，不要再给自己设限，那样你将白来一世，世界上 没有后悔药可以买，人最终还是要靠自己，除此之外谁也帮不了你）
13、时间的最大损失是拖延、期待和依赖将来
14、人生最大的成功就是在最短的时间内达成最多的目标 15、富人爱时间穷人爱金钱(时间一去不复返，千金散尽还复来)
恋衣干洗连锁管理机构 第 7 页
第四部 《学习管理》
1、
参加读书分享会（讨论心得，互相学习） 2、 很多时候我们不缺少学习而缺少的是练习（不用于到实践中就等于白学）
10、 事情在你手里出了差错，记住是你自己的问题不能怪罪他人 11、 永远想你得到的，不要想你失去的（不要给自己找郁闷） 12、 不冒险比冒险更危险（失败是你通往成功所积累的财富，失败越多，财 富越大，更何况你冒险了并不一定失败，更大程度会是成功） 13、你认为你行你就行（自己否定自己，别人认为你行你也行不了）
恋衣干洗连锁管理机构 第 10 页
14、帮助别人就是帮助自己（人之初、性本善）
15、上帝为你关上一扇门，同时又为你打开一扇窗（阳光一般是从窗户照射进 来的，你又何必留恋那黑暗之门） 16、只有管好自己才能管好别人（不要把制度当成狼狗，只要别人不要自己， 身体力行，作出榜样）
恋衣干洗连锁管理机构 第 4 页
第二部分《目标管理》
6、 目标聚集原则（瞄准靶心再开枪；锁定客户在出手；不要用机关枪打鸟； 不要大海里捞针；目标要单一，精准并聚焦）
7、 实现目标没有捷径可以走（不经历风雨怎能见彩虹） 8、 目标要不断校正（与时俱进，但大的方向要走对）
9、 企业家的高度决定了企业的高度，企业家的远见决定了企业的远见
3、 专家是持续学习出来的（每天学习一小时，一年后成为专家，三年行业专 家，五年国家级专家，你能做到吗？看似简单，先试试再说） 4、 向一流人士学习，与成功人士为伍（学习一流人士的成功经验可以帮助我 们少走弯路，与成功人士交朋友可以扩大人脉资源） 5、 大量学习成功者所读的书籍（里面定有走向成功的规律可循） 6、 每天进步1%一年之后的今天你就进步了365%（何乐而不为）----每天学 习一些新知识，每天进步一点点，总会有质变的一天 7、 把学到的知识总结归纳，能够说清楚才是自己的，否则书读的再多也白费
8、 现在更需要专家，而不是通才（就像看病，很多人是去找专家的）
9、 相信------你为工作付出的永远比它给你的要少（不要天天哭着喊着喊累， 为什么要这样呢？） 10、最有效的学习方式就是“做”（“听”能吸收２0％；“说”能吸收５0％； “做”要吸收７0％）
恋衣干洗连锁管理机构 第 8 页
8、 20%的重要事项要用80%的时间来保证完成
9、 一万年太久，只争朝夕（珍惜现在，而不是打算明天将怎么怎么 样）
恋衣干洗连锁管理机构 第 6 页
第三部分 时间管理
10、没有安排不了的时间，只有自己没有安排时间
11、时间管理上的帕金森定律（给你多少时间你花多少时间，时间太 多反而让你托磨工作，效率极低，并且会托磨到最后一刻，所以你唯一需 要做的就是如何提高你的工作效率） 12、会时间管理的人是少做而不是多做（并不是你做的多，就代表你 是用功的，应把时间花在最重要的事情上）
2、 心态决定未来（你的思维、行动、未来的世界早都是由你的心态 已经决定好了的，你想最终怎么过，那就要问问你自己有什么样的心态了） 只能告诉你：积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮，而消极的心态就像是 月亮，初一、十五不一样
3、 生活就是一面镜子，你用什么态度对待它，他就用什么态度回馈 你（你是笑还是哭呢，全在你一念之间，好好想想到底该怎样去照“镜 子”） 4、 成功====心态*能力（能力不会为零，要想数值更大，成功的机 会更多，你该怎么办？这种算术问题不用我教了吧） 5、 有斗志再大的困难都不怕，一旦失去斗志，你将往往一事无成 （持之以恒不是谁都能做到的，时刻扪心自问一下，你怎么样？） 先有交流的机会；再有交心的机会；才有交易的机会（人都要为自己 而活，不要活在别人的世界里，自己认为对的就抓紧时间去做吧，那样即 使失败也不会后悔）
恋衣干洗连锁管理机构 第 9 页
第五部分《行动管理》
１、责任/２＝0（如果一件事交给两个人去做就会造成容易推诿，推卸责任，办事
拖沓）
２、行动是治疗恐惧的良药（要害怕什么就去做什么） ３、穿上鞋子才知道哪里夹脚（先行动起来，在行动中纠正、调整、完善、检 查） ４、把相同卖的不同（你比竞争对手做得更好不容易，做得不同却很容易） ５、任何事都是做出来的不是说出来的 ６、行动比语言更能取信于人 (Action speaks louder than words) ７、士兵要死在战场上不能死在战壕里；销售人员要死在市场上，不能死在工 厂里 ８、跟对人，做对事用对方法 ９、世上没有做不成的事，只有做不成事的人 １０、永远把注意力集中在解决问题的方法上 １１、人之初，性本懒，要想做，制度管 １２、读万卷书，不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师 点吾。
第四部分 《学习管理》
11、不要只低头拉磨，还要长抬头看天（外面的世界是精彩的，不要把自
己封闭起来）
12、 时刻问自己两句（１、我学到了什么２、工作上我将如何改进） 13、学习是一把手的工程（学习力就是企业的竞争力） 14、高知高酬，高智高位 15、明天的文盲将会是那些不会主动寻求新知识的人
1、
有目标者自有千计万计，无目标者只感千难万难（目标就是灯塔，让你少走弯 路的引导者） 2、 目标不明确，努力再多也是劳而无功（与其做无用功，不如先找好灯塔-----方向不对，努力白费） 3、 做对的事比把事做对更重要（对的事情就是你的目标） 4、 人之所以伟大，是因为目标伟大 5、 世界上没有懒惰的人，只有没有目标的人（没有目标就没有动力）
恋衣干洗连锁管理机构 第 3 页
6、
第一部分 《心态管理》
7、
内心的世界控制外在的世界（不要低估自己的潜意识，好好利用一下，存在定 有道理） 8、 要学会心态转换（挫折==存折；压力===动力；障碍===最爱）
9、 改变别人也许很难，那就试着改变自己并影响他人（我们可以做的就是用 乐观的心态感染周围的人）
10、只要你有目标整个世界都为你让路 11、成功的尺度不是做了多少工作二十获得多少成果 12、把目标分解成远期、中期和近期（督促自己去逐步完成）
恋衣干洗连锁管理机构 第 5 页
第三部分 时间管理
1、
时间用在哪里，你的结果就在哪里 2、 你抛弃时间，时间也会抛弃你
3、 浪费时间等于慢性自杀（有效利用时间能拓展你生命的宽度，浪 费时间就等于缩短你的生命） 4、 从不浪费时间的人，没有功夫抱怨时间不够用 5、 做事从不拖延（给自己设定时限，并督促自己去实现） 6、 条理要清晰（能做到的要马上行动，待做的事情记入日志，保留 的东西立即归档，做不出决定的先扔掉） 7、 要马上行动（立即记录，立即行动，天天反省，马上改进）