《管理学原理复习题》.doc

《管理学原理复习题》
一、选择题
1.管理是一种艺术，这是强调管理的 ( )
A.复杂性
B.有效性
C.实践性
D.精确性
2.以下第一个将管理定义为一组普遍的职能的人是（）
A.法约尔
B.韦伯
C.泰罗
D.霍桑
3.首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是（）
A.彼得·德鲁克
B.泰罗
C.哈罗德·孔茨
D.明茨伯格
4.某公司在兼并某亏损企业后，仅派两名管理人员帮助该企业改善管理，真正把好产品质量关，并允许该企业使用公司的商标。

一年以后该企业扭亏为盈，这表明:（）
A.品牌对于现代企业的经营非常重要，创出了品牌就有了一切
B.先进企业帮助落后企业，只要协助加强质量管理就能取得成功
C.该亏损企业的基础还是不错的，否则就很难在一年内扭亏为盈
D.质量越高，企业产品的竞争力就越强，企业的经营效益也就会越好
5.以下的决策分类中，属于从决策影响的时间分类的类型是（）
A.集体决策
B. 长期决策
C.个人决策 D确定性决策
6.一个包括很多经营单位的大组织的每个子单位都有自己的战略计划，在制定各自的战略计划时经常出现冲突，出现这种情况的根本原因是:（）
A.该组织的子单位太多所致
B.每个单位都对自己的战略计划做出过分乐观的预测，因此导致了每个单位都和其他单位竞争稀少的资源
C.这种情况并不多见，只是偶然的事情
D.需要最高层领导出面协调资源的配置
7.需求层次论理论认为，人的行为决定于（）
A.需求层次
B.激励程度
C.精神状态
D.主导需求
8.领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点（）
A.纪律严格，管理规范赏罚分明
B.组织成员具有高度的独立自主性
C.按规章管理，领导者不运用权力
D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性
9.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备的基本技能不包括：（）
A.诊断技能
B.概念技能
C.技术技能
D.人际技能
10.当组织处于生命周期的成熟阶段时，宜采用的计划类型是（）。

A长期、具体性计划
B短期、具体性计划
C长期、指导性计划
D短期指导性计划
11.决策树法属于（）方法。

A集体决策
B确定型决策
C风险型决策
D不确定型决策
12.（）与有机结构是两种不同的典型组织形式。

A直线职能结构
B机械机构
C无机机构
D直线结构
13.从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。

下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（）
A 为组织带来新鲜的血液
B 利用外来优势
C 有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性
D 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾
14.在实现组织目标的过程中，领导者通过协调人们的关系和活动，使组织成员步调一致向着共同目标前进的活动，被称为（）。

A领导的沟通协调作用
B领导的指挥引导作用
C领导的激励鼓舞作用
D领导的决策判断作用
15.以下技能中，对于基层管理最重要的是 ( )
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.诊断技能
16.在做出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发，全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（）
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.诊断技能
17.决定产业自主调节价格空间主要源于下列哪种竞争力（）
A.供应商
B.购买方
C.潜在竞争者
D.产品替代者
18.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是（）
A.管理的欲望
B.冒险的精神
C.强健的体魄
D.沟通的技能
19.俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”根据管理学的有关原理，你认为以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当？（）
A.此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论相悖
B.此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同
C.俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论
D.俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论
20.根据麦格雷格的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以下哪种理论作为指导。

（）
A.X理论
B.Y理论
C. 超Y理论
D.Z理论
21.管理者对某一情况进行分析, 从而提出行动方案。

因此, 他需要做以下工作: （1）分析评价各方案; （2）确定决策目标; （3）选择满意方案并实施; （4）认识和分析问题; （5）拟定备选行动方案。

正确的分析思路应该是：（）
A. (5)→(3)→(4)→(1)→(2)
B. (4)→(2)→(5)→(1)→(3)
C. (5)→(4)→(2)→(1)→(3)
D. (4)→(5)→(1)→(2)→(3)
22.以下不属于领导方式的理论是（）
A.管理方格论
B.连续统一体论
C.期望理论
D.权变理论
23.按照（）的观点，现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境。

A管理过程学派
B社会系统学派
C经验主义学派
D权变理论学派
24.计划按涉及时间长短及范围广狭的综合性程度可分为（）。

A长期计划和短期计划
B具体性计划和指导性计划
C战略性计划和战术性计划
D程序性计划和非程序性计划
25.在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率，这类决策属（）。

A定性决策
B确定型决策
C风险型决策
D不确定型决策
26.在管理学上，人们基于相互联系的需要而自发地建立的社会关系的网络叫做（）。

A非正式组织
B群体
C非正式网络
D小集团
27.X-Y理论是由（）提出的。

A道格拉斯·麦格雷戈
B雷得里克·赫兹博格
C马斯洛
D亚当斯
28.情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。

领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为的领导风格被称为（）。

A指示（高任务-低关系）
B推销（高任务-高关系）
C参与（低任务-高关系）
D授权（低任务-低关系）
29.决策的原则是（）
A.最优
B.一般
C.满意
D.随意
30.“科学管理理论”的创始人是（）
A.巴贝奇
B.甘特
C.泰勒
D.梅奥
31.以下技能中，对于高层管理最重要的是 ( )
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.诊断技能
32.以下有关创新与维持的说法不正确的是（）
A.创新是维持基础上的发展
B.创新是维持的逻辑延续
C.维持是为了实现维持的成果
D.创新是为更高层次的维持提供依托和框架
33.主要根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是（）
A.确定性决策
B.不确定性决策
C.程序化决策
D.非程序化决策
34.设立和变革组织结构的工作叫做（）。

A组织设计
B组织变革
C结构设计
D结构调整
35.在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（）
A复杂化
B正规化
C集权化
D分化度
36.集权和分权是一对（）的概念。

A绝对
B无关
C基本等同
D相对
37.在组织结构与战略关系研究方面，（）通过《战略与结构》的写作做出了较大的贡献。

A孔茨
B法约尔
C钱德勒
D韦伯
38.（）不属于有机式组织设计选择。

A简单结构
B矩阵型结构
C企业集团
D事业部型结构
39.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式被称为（）。

A贫乏型管理
B集体协作型管理
C乡村俱乐部型管理
D任务型管理
40.管理方格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组织集体的目标和个人目标有机地结合起来的领导方式被称为（）。

A贫乏型管理
B集体协作型管理
C乡村俱乐部型管理
D任务型管理
41.管理方格理论中，领导者不管理生产和工作，主要关心人，组织内员工友好相处，但组织目标实现困难的领导方式被称为（）。

A贫乏型管理
B集体协作型管理
C乡村俱乐部型管理
D任务型管理
42.管理方格理论中，领导者十分关心生产和工作，关心组织目标的实现，制定严格的规章制度来保证任务的完成，对员工的关心不够的领导方式被称为（）。

A贫乏型管理
B集体协作型管理
C乡村俱乐部型管理
D任务型管理
43.管理方格理论中，领导者既不过于偏重关心人，也不过分关心生产，能够维持足够的生产效率和士气的领导方式被称为（）。

A贫乏型管理
B集体协作型管理
C中庸之道型管理
D任务型管理
44.请问，计算机软件公司处于一个什么样的环境当中？（）
A.动态异质环境
B.动态均质环境
C.静态异质环境
D.静态均质环境
45.很多企业的管理者认为，在当前这样一个飞速变革的经营环境中，制定计划到底有多大意义？在他们中间流传着“计划赶不上变化”的说法。

在下面的诸多观点中，哪一种最有道理？（）
A.变化快要求企业只需要制定短期计划
B.计划制定出来之后，在具体实施时经常要进行大的调整，因此计划的必要性不大
C.尽管环境变化速度很快，还应该像以前一样制定计划
D.变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性的计划
46.由于竞争激烈的原因，目前市场上DVD的价格大幅下调，估计平均下调约30%。

如果一家企业同时拥有DVD和VCD这两类产品，由于这两类产品是紧密的相互替代品，你认为这个市场的变动对于这两个产品给公司带来的收益会产生什么影响？（）
A. DVD的收益既可能增加也可能减少，VCD的收益增加
B. DVD的收益既可能增加也可能减少，VCD的收益减少
C. DVD的收益减少，VCD的收益既可能增加也可能减少
D. DVD的收益增加，VCD的收益既可能增加也可能减少
47.Time公司有三个部：电子出版部、办公自动化部、实业部。

每个部又分别下设研究、生产、财务、市场等部门。

不属于Time公司的这种组织结构的优点是：（）
A.能适应不稳定环境中的高速变化
B.产品能满足不同消费者和地区的需求
C.能有效的利用专业技术
D.决策分析
48.许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：( )
A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益
B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率
C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致
D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高
49.从生产过程的角度来分析，以下不属于技术创新涉及方面的是（）
A.材料创新
B.组织创新
C.工艺创新
D.手段创新
50.下列组织形式中，哪个不属于机械式的组织结构（）
A.直线制
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制
51.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（）
A.生理的需要
B.感情的需要
C.自我实现的需要
D.安全的需要
52.下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是（）
A.受伤害的人较多
B.很多人认为这是邪恶的
C.行为的后果出现的很晚
D.行为发生并造成实际伤害的可能性小
53.当冲突双方势均力敌、争执不下，同时事件重大，双方不能采取妥协时，采取（）
A.回避
B.迁就
C.强制
D.合作
54以下规模的扩大对组织结构的影响中，不正确的是( )
A.分权化
B.集权化
C.规范化
D.专职管理人员的数量增加
55.“组织共同劳动而产生，反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行。

”这是指管理的（）。

A科学性
B艺术性
C自然属性
D社会属性
56.“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。

”这是指管理的（）。

A科学性
B艺术性
C自然属性
D社会属性
57.“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（）。

A应用性
B综合性
C复杂性
D独立性
58.通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。

这种方法是管理学研究的哪一种方法。

（）
A比较方法
B归纳法
C试验模拟方法
D可行性试验
59.比较管理学最早产生于20世纪50年代末，是伴随（）的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。

A跨国公司
B股份有限公司
C有限责任公司
D独资公司
60.（）的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等。

A专业管理人员
B高层管理人员
C中层管理人员
D基层管理人员
二、判断题
1.人与自然的和谐统一是可持续发展原理的核心观点。

（）
2．法约尔认为，管理职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。

（）
3．过分集权最大的弊端就是会减低决策的速度和效率。

（）
4．培训的内容十分广泛，应该根据不同的对象选择不同的内容，培训应具有较强的针对性。

（）
5．领导行为能否产生预期的效能或效果，取决于领导者本身。

（）
6．在人员配备过程中，随着环境和员工素质的变化，人与事的配合需要不断的调整。

（）7．领导权变理论主张没有万能的领导方式，有效的领导方式是因工作环境的不同而变化的，不同的工作环境需要采取的不同的领导方式。

（）
8.管理学是系统地研究管理活动（过程）的原理和方法的科学。

（）
9．人们通常所说的西方现代管理理论不是指一种管理理论，而是对各种不同管理学派理论的统称。

（）
10．组织应采取的环境适应方式是主动适应和创新适应，主动适应是最理想的方式。

（）11．当前的计划越是影响到对未来的许诺，计划的期限应越短。

（）
12．领导特质理论的结论是领导特质是影响领导效能的关键因素。

（）
13．通过建立控制系统对被控制对象进行的控制书属于直接控制。

（）
14．梅奥等人所创立的人际关系学说，为行为科学的发展奠定了基础。

（）
15.预先控制是针对某项计划行动所依赖的条件而非具体人员所进行的控制。

（）
16.组织的计划目标一般可直接用作控制的标准。

（）
17.只有通过有效的管理，才能使科学技术真正转化为生产力。

（）
18.管理的载体是组织。

（）
19.管理既有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性，又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。

（）
20.亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的角色包括信息角色和决策角色。

（）
21.概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要．对于基层管理较不重要。

（）
22.“科学管理”理论的创始人是美国的弗雷德里克·泰罗。

（）
23.科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。

（）
24.法约尔提出了管理人员解决问题时应遵循的十四条原则。

（）
25.定量分析可实现管理的高度科学化和精确化。

（）
26.管理人员在组织中的层次不同，所要求的技能侧重不同。

（）
27.数学方法只是一种管理手段，不能代替管理。

（）。

28.法律方法在处理新问题和特殊问题时缺乏灵活性和弹性（）
29.一般环境对组织的影响是直接的、长期的、潜在的。

（）
30.以空间为坐标，可将外部环境分为宏观环境、微观环境和组织内部环境。

（）
三、填空题（请将正确答案填写在括号内，每小题1分）
1.计划工作具有普遍性和（）
2．根据计划内容的明确性标准，可以将计划分为具体性计划和（）。

3．（）是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力
4．（）包括各种以网络为基础制定计划的方法，如关键路径法、计划评审技术、组合网络法等。

5．（）就是组织为了共享内部权力，增进员工的工作努力，而把某些权力或职权授予下级。

6．领导者的类型划分首先可从管理的制度权力的集中与分散进行，一般可以分为两类：集权式领导者和（）。

7．（）主要是指通过企业的活动去引导消费，创造需求。

新产品的开发往往被认为是企业创造市场需求的主要途径。

8．领导方式大体上有三种类型：专权型领导、民主型领导和（）。

9．（）根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。

10. （）技能对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要。

11. （）就是将一个总体市场划分为若干个具有不同特点的顾客群．每个顾客群需要相应的产品或市场组合。

12．（）就是按照生产、财务管理、营销、人事、研发等基本活动相似或技能相似的要求，分类设立专门的管理部门。

13．由于组织任务存在递减性，从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间就形成了一定的层次，这种层次便称为（）。

14．（）是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。

15．组织变革的过程包括解冻、变革、（）三个阶段。

16．（）是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程，目的是激励或影响人的行为。

17．控制的过程都包括三个基本环节的工作：确立标准，衡量成效，（）。

18．（）是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称，包括对材料、设备、人员及资金等各种要素的取得和使用的规定。

19.古典的层级化设计强调所有的层级组织都应该是高度复杂化、规范化和（）的。

20. （）是由纵横两套管理系统组成的矩形组织结构，一套是纵向的职能管理系统，另一套是为完成某项任务而组成的横向项目系统，横向和纵向的职权具有平衡对等性。

21. （）是一种以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织形式。

22.人力资源的需求量主要是根据组织中职务的数量和（）来确定的。

23. （）就是对组织的结构和活动进行创构，变革和再设计。

24. （）是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。

25. （）原则就是要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级．要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。

26.影响组织设计的主要因素有以下五个：环境、战略、技术、规模和生命周期
27. （）是指决定和影响组织活动性质及根本方向的总目标．以及实现这一总目标的路径和方法。

28.按照是否进行反馈，沟通可分为单向沟通和（）。

29.冲突的原因大体上可以归纳为三类：沟通差异、结构差异和（）。

30. （），亦称成果或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。

四、简答题（每小题5分）
1．20世纪初，法约尔最早提出管理的五项职能有哪些?
2．组织文化的内容有哪些？
3．有效控制应具有哪些特征？
4. 创新与维持有什么关系？
5．授权与分权的关系是什么？
6．根据确定控制标准Z值的方法，可以将控制过程分为几类？分别是什么？
7．组织设计的基本原则是什么？
8．影响有效沟通的因素有哪些？
9. 控制的主要环节有哪些？
10．创新职能的基本内容有哪些？
11. 什么是管理？
12. 领导与管理有何区别？
13. 权力与职权有何区别？
14. 创新与维持对系统的作用是什么？
15. 简述组织变革的过程与程序。

16. 决策的过程是什么？
18.沟通在管理中的意义何在？
19.授权的含义有哪些？
20.管理者行使管理职能和扮演管理者角色时必须具备的技能有哪些？
21.控制的主要环节有哪些？
22.组织设计的任务是什么？
23.管理的基本特征是什么？
五、论述题（每小题15分）
1．试述决策与计划的有何关系？
2．目标管理的含义和基本思想是什么？
3．试述马斯洛的需求层次论
4．霍桑实验的领导者是谁？这个实验的结论是什么？。