沟通小故事
关于沟通技巧的小故事
关于沟通技巧的小故事在我们的日常生活和工作中，良好的沟通技巧就像是一把万能钥匙，能够打开许多紧闭的门，解决许多看似棘手的问题。
下面我就给您讲几个关于沟通技巧的小故事，希望能给您带来一些启示。
有一次，小王和小李在公司里负责一个重要的项目。
项目推进得并不顺利，两人之间产生了很大的分歧。
小王性格急躁，一开口就指责小李的方案有问题，说他根本没有考虑周全。
小李听了，心里很不舒服，立刻反驳，两人你一言我一语，争吵得越来越激烈，最后不欢而散。
项目的进度因此受到了严重的影响，上司得知后，把他们叫到了办公室。
上司没有直接批评他们，而是先让他们各自冷静下来，然后温和地说：“我知道你们都为这个项目付出了很多努力，但是现在的情况是，我们需要找到一个解决问题的方法，而不是互相指责。
小王，你先说说你的想法，为什么你觉得小李的方案不行？”小王听了上司的话，情绪缓和了一些，开始有条理地阐述自己的观点。
上司认真地听着，不时点点头，然后又对小李说：“小李，你也讲讲你的考虑。
”小李也心平气和地说出了自己的思路。
上司听完后，微笑着说：“其实你们的想法都有可取之处，只是沟通的方式不对。
如果一开始小王不是直接指责，而是先肯定小李的努力，然后提出自己的疑问和建议；小李也不是急于反驳，而是认真倾听小王的想法，再一起讨论，是不是就不会有这场争吵了？”小王和小李听了上司的话，都觉得很惭愧，他们意识到了自己在沟通中的问题。
从那以后，小王和小李改变了沟通方式，遇到问题先倾听对方的想法，再表达自己的观点，项目也顺利地推进下去。
还有一个故事，是关于一位销售经理老张的。
老张手下有个新员工小赵，小赵工作很努力，但是业绩一直不太理想。
老张决定找小赵谈谈。
老张没有一上来就批评小赵的业绩差，而是先关心地问：“小赵，最近工作感觉怎么样？”小赵有些紧张，说：“经理，我觉得自己已经很努力了，但是业绩还是不好，我很着急。
”老张笑着说：“我知道你很努力，这一点大家都看在眼里。
六个经典管理沟通故事分享与感悟
05
故事五：钉钉子
故事概述
• 故事讲述了一个小男孩因为不小心把他的新衣服钉了一个 洞，他的母亲并没有直接批评他，而是用一个巧妙的方法 让他明白自己的错误，并学会承担责任。
故事中的沟通问题
1. 沟通方式
男孩的母亲没有直接责备他，而是选择了一种更温和、更易于接受 的方式来指出他的错误。
2. 倾听和理解
秀才使用了复杂的语言， 而卖家则听不懂，导致沟 通中断。
缺乏共情
秀才没有考虑到卖家可能 的文化水平，过于依赖自 己的语言技巧。
缺乏明确性
秀才没有明确地描述自己 要买的柴的特性，导致沟 通模糊。
感悟与启示
沟通要注重实效
有效的沟通应该以达成共识和行动为目的，而不是空 谈。
语言要通俗易懂
避免使用过于专业或晦涩的语言，以便让更多人理解 。
母亲耐心地听男孩解释钉子掉在地上的原因，并理解他的困惑。
3. 责任承担
男孩没有意识到自己的错误，母亲通过实际操作让他明白后果，促 使他主动承担责任。
感悟与启示
沟通的艺术
有效的沟通不仅仅是说话，更重要的是如何说和如何表达。有时候 ，选择一个更合适的方式比直接批评更能达到预期的效果。
倾听的力量
在沟通中，倾听是非常关键的。只有真正理解对方的想法和感受， 才能做出恰当的反应和决策。
。
3. 缺乏有效沟通
03
社区管理者和居民之间缺乏有效的沟通，导致问题得不到及时
解决。
感悟与启示
1. 及时反馈问题
当发现社区存在问题时，应及时向有关部门反 映，以便及时解决。
2. 建立有效沟通机制
建立有效的沟通机制，让居民和社区管理者能 够及时交流，共同解决问题。
3. 防止问题恶化
有效沟通的小故事
有效沟通的小故事一个年轻人在雨地里徘徊，而旁边的路人却没有一个愿意施舍他一把伞。
此时，一位老者撑着伞走到他跟前，说：“我借给你一把伞，但你得还给我。
”年轻人答应了，接过伞，感激地离去。
不久后，年轻人又遇到了困境。
他站在桥头准备跳河，一位陌生人走上前来询问他的情况，得知他的遭遇后开导他，并借钱给他还给老者。
年轻人感激不已，陌生人却说：“这是我应该做的，因为你有借有还，再借不难。
”这个故事告诉我们，有效沟通是解决人际问题的关键。
通过清晰、坦诚和尊重的交流，可以达成相互理解和合作。
以下是几个有效沟通的小故事，让我们一起探讨沟通的艺术。
故事一：一个年轻的设计师向客户提交了一份设计方案，客户却对他的创意不满意。
设计师很沮丧，但他决定与客户进行更深入的沟通。
他主动与客户联系，听取客户的意见和建议，并耐心地解释自己的想法。
最终，客户被他的真诚和努力所打动，认可了他的设计方案。
这个故事告诉我们，有效沟通需要耐心和真诚。
当我们遇到问题时，要主动与客户或同事沟通，倾听他们的意见和建议，并表达自己的想法和立场。
通过坦诚和耐心的交流，可以消除误解和分歧，达成共识和合作。
故事二：一位领导发现员工们在工作中存在沟通不畅的问题，影响了整个团队的效率。
为了解决这个问题，他组织了一次团队建设活动，让员工们通过游戏和互动来增进彼此的了解和信任。
经过一段时间的努力，员工们之间的沟通变得更加顺畅，团队的效率也得到了提高。
这个故事告诉我们，有效沟通需要建立在相互信任和尊重的基础上。
在团队中，要鼓励员工们多交流、多合作，通过互动和游戏来增进彼此的了解和信任。
同时，领导也要关注员工们的情感需求和个性差异，尊重他们的想法和意见，营造一个积极向上的工作氛围。
故事三：一个孩子因为不愿意与父母沟通而遇到了很多问题。
父母为了了解孩子的想法和需求，尝试了多种方法与孩子交流。
他们耐心地倾听孩子的诉说、关心孩子的感受、提供支持和鼓励。
最终，孩子感受到了父母的关爱和支持，愿意与父母坦诚交流。
沟通故事
沟通故事1、水沟被闸后，农田一边成泽国，一边被干到颗粒无收，意义：沟通的目的是多赢或双赢，结果成了双损；2、人出生时不会说就只能用哭来表达；即便人死后，在世的都还想去跟好沟通，供奉于家里的牌位，逢年过节都要烧香点烛，更有的烧的是房子、车子、手机，几千万、几亿的冥币等，这其中的都在下面可以用上，但手机可能就用不上了；他敢打，你也不敢接呀，再一个，他在下面也不敢打，因为漫游费实在是太贵了！3、沟通从心开始——锁的故事：一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。
钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。
铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。
”说明：每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。
唯有关怀，才能把自己变成一只细腻的钥匙，进入别人的心中，了解别人。
所以沟通时，一定要多为对方着想，以心换心，以情动人。
4、有一个笑话说，主人请客吃饭，眼看约定的时间已过，只来了几个人，不禁焦急地说：“该来的没有来”，已到的几位客人一听，扭头就走了两位。
主人意识到他们误解了他的话，又难过得说：“不该走的走了”，剩下的客人中有一个听了想，那我就是那个该走的人吧，扭头也走了；主人又马上意识到他误解了自己的话，急忙对走的那位客人说：我不是在说你呀，结果剩下的客人也都气乎乎地走了。
5、秀才买材有一个秀才去买材，他对卖材的人说∶“荷薪者过来！”卖材的人听不懂“荷薪者”（担材的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把材担到秀才前面。
秀才问他“其价如何？”卖材的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。
秀才接着说“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。
（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。
）”卖材的人因为听不懂秀才的话，于是担着材就走了。
沟通技巧小故事分享
故事一：沟通的力量从前有一个村庄，村民们之间经常发生争吵和误解。
一天，村长决定采取行动，帮助村民们改善沟通。
村长召集了所有村民，他拿出一桶水并对大家说：“我将给每个人一杯水，你们需要保持沉默并将水传递给下一个人，直到最后一个人。
最后一个人要将水倒回到桶里。
"村民们按照村长的指示开始传递水。
当水传递到最后一个人时，他满满地将水倒回桶里。
村长问他：“为什么你能将水倒回桶里而其他人都没有做到？”这个村民回答：“因为其他人都抱怨水没了，他们只关心自己手里的水，而不是整个过程。
而我明白，只有通过合作和沟通，我们才能最终实现共同的目标。
”村长的这个小故事告诉我们，沟通不仅仅是传递信息，更是一种理解和合作的过程。
只有通过倾听和交流，我们才能真正达成共识，解决问题。
故事二：理解与同理心有一个小男孩叫小明，他常常跟他的父母发生争吵。
一天，小明的老师讲了一堂关于理解和同理心的课程。
老师给每个学生一颗葡萄，让他们用舌头去尝试。
学生们发现，只有用舌头去试探葡萄的味道，他们才能真正理解葡萄的味道。
回到家后，小明依然与父母发生争吵。
但这一次，他想起了老师教的课程。
他试着换位思考，想像自己是父母，体会他们的感受。
他开始倾听他们的话语，关注他们的情绪，试图理解他们的角度。
通过这一改变，小明和他的父母开始更好地沟通。
他们相互分享自己的需求和担忧，相互体谅和支持。
他们逐渐建立了更深入的理解和同理心，改善了他们之间的关系。
这个故告诉我们，理解和同理心是有效沟通的关。
当我们试图站在对方的角度去思考问题，体会他们的感受，我们能更好地建立互信和共鸣，实现真正的沟通。
故事三：善意的力量在一个小镇上，有两个邻居相互冷漠，不愿意与对方交流。
一天，一只小猫跑到了其中一个邻居的院子里，发出求助的声音。
邻居们听到了猫咪的哭声，但他们都没有采取任何行动。
直到有一位年轻女士被猫咪的哭声所打动，她决定去询问情况。
女士敲开了邻居的门，告诉他们发生的事情。
关于沟通的五个经典故事（精选4篇）
关于沟通的五个经典故事（精选4篇）关于沟通的五个经典故事篇1有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。
秀才问他：“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。
秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。
(你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。
)”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。
管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。
关于沟通的五个经典故事篇2有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。
大师点头致谢，蹲下来仔细系好。
等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。
有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。
” “那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。
”关于沟通的五个经典故事篇3美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办?”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。
”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。
没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。
于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来!!你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”：1. 听话不要听一半。
关于沟通的五个经典故事
关于沟通的五个经典故事1. 空杯子故事：一位学者去拜访一位大师，希望能够从他那里学到新的知识。
当学者来到大师的庭院时，大师用一个空杯子为他满满倒上茶水，水不断地溢出来。
学者惊讶地问大师为什么这么做。
大师回答说：“只有当你心无杂念、空空如也，才能接纳新的知识。
”这个故事告诉我们，在沟通中，我们需要保持开放的心态，不要有成见，才能真正理解对方的意见和观点。
2. 两只青蛙故事：有两只青蛙落入了一个装满酸水的坑里。
一只青蛙很快就放弃了，认为没有任何可能逃生的希望。
另一只青蛙则不断地努力跳跃，最终成功地跳出了坑。
当被问到成功的秘诀时，它回答说：“我听到了很多负面的声音，但我选择忽略它们，专注于自己的目标。
”这个故事告诉我们，在沟通中，我们需要学会过滤掉负面的声音和批评，专注于自己的目标和信念。
3. 跳绳故事：有两个人在跳绳比赛，一个人跳得特别好，而另一个人则跳得不太好。
后来，他们发现，原来那个跳得好的人在每次跳绳时都闭上了眼睛。
当被问到原因时，他解释说：“闭上眼睛可以让我更好地专注于节奏和感觉。
”这个故事告诉我们，在沟通中，我们需要学会倾听对方，并专注于对方的话语和情感，而不是被其他外界干扰所影响。
4. 盲人摸象故事：有几个盲人从未见过大象，他们分别摸了大象的不同部位。
有人摸到了大象的鼻子，觉得大象像一条蛇；有人摸到了大象的腿，觉得大象像一棵树；有人摸到了大象的尾巴，觉得大象像一根绳子。
后来，他们发现，每个人都只摸到了大象的一部分，没有完全理解大象的全貌。
这个故事告诉我们，在沟通中，我们需要尊重对方的观点和经验，不要凭借自己的片面经验就对对方下结论。
5. 走不同道路的蚂蚁故事：有一群蚂蚁走在一条线上，突然遇到了一只大石头。
大部分蚂蚁选择继续沿着原来的路走，但有一只蚂蚁却选择绕过石头，找到了一条更短的路。
其他蚂蚁纷纷嘲笑它选择了不同的路。
然而，当其他蚂蚁意识到绕过石头的路更好时，他们也纷纷改变了方向。
这个故事告诉我们，在沟通中，我们需要接受不同的观点和方法，不要因为与他人不同而轻视或排斥对方。
关于沟通的小故事4则,哲理故事中阐述沟通的重要性
关于沟通的小故事4则，哲理故事中阐述沟通的重要性1、狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突，到最后，两败俱伤。
狮子快要断气时，对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。
”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我。
”（分析）沟通，很重要！然而，在愤怒的情绪驱使下，怎么能先停下来真诚地沟通？所以，良好的情绪和氛围，也是必不可缺。
两个人的沟通，70%是情绪，30%是内容。
情绪不对，内容就会被扭曲。
纵有一肚子的情愫，没有良好的情绪，说得再多也只是发泄。
心里想着沟通，语调却阴阳怪气，不知道是沟通还是挑衅。
嘴上喊着沟通，脾气却比谁都大，不知道是沟通还是吵架。
要沟通，就诚心实意。
平和的情绪，诚恳的语气。
治得了你脾气的，是你爱的人；受得了你脾气的，是爱你的人。
控制得了情绪，你就是主动的人；被情绪所控制，你就注定是被动。
学会沟通，学会调整情绪，学会控制脾气。
千万不要，把最坏的情绪给最爱你的人！2、美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。
”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。
没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。
于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！”。
[分析]你真的听懂了手下的话了吗？你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言？我们经常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。
反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗？打断手下的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。
沟通的案例简短的
沟通的案例简短的1. 哎呀，各位小伙伴们，今天咱们来聊聊沟通这个超级有意思的话题！沟通就像是魔法棒，挥一挥，误会没了，关系好了，工作顺了。
来，我给大家分享几个又短又妙的沟通案例，保证让你们听得直拍大腿！2. 案例一：小明和小红是一对小情侣。
有一天，小明说："亲爱的，你今天的发型真像一只鸟窝！"哇塞，这下可闯祸了！小红气得脸都绿了。
小明赶紧改口："我是说，你的头发看起来很自然，很有野性美！"小红这才破涕为笑。
看到没，一个小小的表达变化，就能让局面来个180度大转弯！3. 案例二：老王是个新来的实习生，工作中不小心把重要文件删了。
他战战兢兢地跑到老板面前，说："老板，我有个坏消息要告诉你。
"老板的脸立马拉得老长。
聪明的老王马上改口："不过，我已经想到了解决方案！"老板眉头一展，说："好，我听听你的想法。
"瞧，加上一个转折，气氛立马不一样了！4. 案例三：小李在餐厅点了份牛排，但端上来的牛排比他想象的小多了。
小李对服务员说："这牛排是不是被蚂蚁偷吃了一半啊？"服务员听了直冒冷汗。
这时，小李笑着说："开个玩笑啦，不过能不能麻烦厨师再给我加点配菜呢？"服务员松了口气，爽快地答应了。
看，幽默加礼貌，沟通顺畅没烦恼！5. 案例四：小张在公司开会时，想提出一个新点子。
他说："我有个想法，虽然可能有点傻。
"大家立刻露出了不耐烦的表情。
小张立马改口："我有个创新的想法，可能需要大家一起完善。
"哇，大家的眼睛一下子亮了起来！自信点，沟通效果翻倍棒！6. 案例五：小陈和室友小刘因为房间卫生问题吵了起来。
小陈气呼呼地说："你就是个邋遢鬼！"小刘立马炸毛了。
小陈深吸一口气，换了个说法："我觉得咱们可以一起制定个打扫计划，你觉得呢？"小刘的火气一下子就消了。
沟通的小故事
几个关于沟通的小故事,本身依据爱好进行遴选哦！（一）一位传授精心预备一个会议上的演讲,会议的规格之高,范围之大都是他生平第一次碰到的.全家都为传授的这一次露脸而冲动,为此,妻子专门为他选购了一身西装.晚饭时,妻子问西装称身不,传授说上身很好,裤腿长了那么两公分,倒是能穿,影响不大.晚上传授早早就睡了,老妈却睡不着,揣摩着儿子这么盛大的演讲,西裤长了怎么能行,横竖人老了也没打盹儿,就翻身下床,把西装的裤腿剪失落两公分,缝好烫平,然后安心的入睡了.早上五点半,妻子睡醒了,因为家有大事,所以比往常早些,想到老公西裤的事,心想时光还来得及,便拿来西裤又剪失落两公分,缝好烫平,舒服的去做早餐了.一会,女儿也早夙兴床了,看妈妈的早餐还没有做好,就想起爸爸的西裤的工作,沉思本身也能为爸爸做点工作了,便拿来西裤再剪断两公分,缝好烫平....... 这个裤子还能穿吗？故事中的主人公们因为沟通不到位,支付了三倍的劳动得到的成果倒是废了一条裤子.究其原因,起首传授没有明白目的和分工——裤子要不要剪短,由谁来剪短,其次老妈,妻子,女儿在行为前没有征询家庭其他成员的看法.所以造成轻松不谄谀的终局,所以我经常讲：沟而不通,费时误工.（二）曾有个小国的人到中国来,纳贡了三个一摸一样的金人,把皇帝愉快坏了.可是这个小国的人不厚道,同时出来一个标题：这三个金人谁人最有价值？皇帝想了很多方法,请来珠宝匠检讨,称重量,看做工,都是一摸一样的. 怎么办？酒保还等着归去报告请示呢.泱泱大国,不会连一个小事都不懂吧？最后,有一个退休的老迈臣说他有方法.皇帝把使者请到大殿,老臣胸有成竹地拿出三根稻草,拔出第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了,拔出第二个金人里,这稻草从嘴巴里直接调出来,拔出第三个金人里,稻草进去后失落进了肚子里,什么响动也没有.老臣说：“第三个金人最有价值.”使者默默无语,答案准确.最有价值的人不必定是最能说的人.老天给我们两只耳朵,一个嘴巴,搬来就是让我们多听少说的擅长倾听,才是成熟的人最根本的本质（三）美国著名主持人林克莱特一天拜访一名小同伙,问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小同伙无邪的答复：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“假如有一天,你的飞机飞到宁靖洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办？”小同伙想了想：“我会先告知坐在飞机上的人绑好安然带,然后我挂上我的下降伞跳出去.”当在现场的不雅众笑的七颠八倒时,林克莱特持续着注目这孩子,想看他是不是自作愚蠢的家伙.没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特觉察这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容.于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案泄漏出一个孩子真诚的设法主意：“我要去拿燃料,我还要回来！！你听到他人措辞时……你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？假如不懂,就请听他人说完吧,这就是“听的艺术”：1. 听话不要听一半.2. 不要把本身的意思,投射到他人所说的话上头.（四）一位时尚的帅哥步入机舱,手上拿着登机牌,空中蜜斯面带笑颜的在机舱门口迎客：你好！迎接登机~~~~~ 这是看见帅哥迎面走来,出于职业反响便问道：师长教师您好,请问您什么座？帅哥一懵答复：我~~~~摩羯座~~~~~ 空姐立时面带桃花,忸怩的答复道：我是金牛座！(五）在美国一个农村,住着一个老头,他有三个儿子.大儿子.二儿子都在城里工作,小儿子和他在一路,父子相依为命. 忽然有一天,一小我找到老头,对他说：“尊重的白叟家,我想把你的小儿子带到城里去工作,可以吗？”老头生气地说：“不成,绝对不成,你滚出去吧！”这小我说：“假如我在城里给你的儿子找个对象,可以吗？”老头摇摇头：“不成,你走吧！”这小我又说：“假如我给你儿子找的对象,也就是你将来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢？”这时,老头动心了. 过了几天,这小我找到了美国首富石油大王洛克菲勒,对他说：“尊重的洛克菲勒师长教师,我想给你的女儿找个对象,可以吗？”洛克菲勒说：“快滚出去吧！”这小我又说：“假如我给你女儿找的对象,也就是你将来的女婿是世界银行的副总裁,可以吗？”洛克菲勒赞成了. 又过了几天,这小我找到了世界银行总裁,对他说：“尊重的总裁师长教师,你应当立时录用一个副总裁！”总裁师长教师说：“不成能,这里这么多副总裁,我为什么还要录用一个副总裁呢,并且必须立时？”这小我说：“假如你录用的这个副总裁是洛克菲勒的女婿,可以吗？”总裁师长教师当然赞成了.固然这个故事不尽真实,消失很多令人疑窦之处,但它在必定程度上表现了沟通的力气.这个故事告知我们,沟通时,信念异常主要,只有心里认定了这件对两边都有利益,才干获得对方的合营,取得沟通的成功.并且认定了这一点后,还要不平不挠,不怕谢绝,直到取得最后的成功.沟通是个很大的课题,非一言半语可说清晰.下面,让我们联合几个小故事来看看沟通的技能。
团队沟通的案例故事四篇
团队沟通的案例故事四篇团队沟通的案例故事篇11、记住客人的姓名一位常住的外国客人从饭店外面回来，当他走到服务台时，还没有等他开口，问讯员就主动微笑地把钥匙递上，并轻声称呼他的名字，这位加减客人大为吃惊，由于饭店对他留有印象，使他产生一种强烈的亲切感，旧地重游如回家一样。
还有一位客人在服务台高峰时进店，服务员问讯小姐突然准确地叫出：“xx先生,服务台有您一个电话.”这位客人又惊又喜,感到自己受到了重视，受到了特殊的待遇，不禁添了一份自豪感。
另外一位外国客人第一次前往住店，前台接待员从登记卡上看到客人的名字，迅速称呼他以表欢迎，客人先是一惊，而后作客他乡的陌生感顿时消失，显出非常高兴的样子。
简单的词汇迅速缩短了彼此间的距离。
此外，一位VIP(非常重要的客人—贵宾)随带陪同人员来到前台登记，服务人员通过接机人员的暗示，得悉其身份，马上称呼客人的名字，并递上打印好的登记卡请他签字，使客人感到自己的地位不同，由于受到超凡的尊重而感到格外的开心。
学者马斯洛的需要层次理论认为，人们最高的需求是得到社会的尊重。
当自己的名字为他人所知晓就是对这种需求的一种很好的满足。
在饭店及其他服务性行业的工作中，主动热情地称呼客人的名字是一种服务的艺术，也是一种艺术的服务。
通过饭店服务台人员尽力记住客人的房号、姓名和特征，借助敏锐的观察力和良好的记忆力，作出细心周到的服务，使客人留下深刻的印象，客人今后在不同的场合会提起该饭店如何如何，等于是饭店的义务宣传员。
目前国内著名的饭店规定：在为客人办理入住登记时至少要称呼客人名字三次。
前台员工要熟记VIP的名字，尽可能多地了解他们的资料，争取在他们来店报家门之前就称呼他们的名字，当再次见到他们时能直称其名，作为一个合格服务员最基本的条件，同时，还可以使用计算机系统，为所有下榻的客人做出历史档案记录，它对客人做出超水准、高档次的优质服务，把每一位客人都看成是VIP，使客人从心眼里感到饭店永远不会忘记他们。
与沟通的名人故事
与沟通的名人故事与沟通有关的名人故事我们人与人之间每一天都需要沟通相处，人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。
下面是本店铺整理收集的与沟通有关的名人故事，欢迎阅读！与沟通的名人故事 1孔子周游列国，曾因兵荒马乱，旅途困顿，三餐以野菜果腹，大家已七日没吃下一粒米饭。
一天，颜回好不容易要到了一些白米煮饭，饭快煮熟时，孔子看到颜回掀起锅盖，抓些白饭往嘴里塞，孔子当时装作没看见，也不去责问。
饭煮好后，颜回请孔子进食，孔子假装若有所思地说：“我刚才梦到祖先来找我，我想把干净还没人吃过的米饭，先拿来祭祖先吧！”颜回顿时慌张起来说：“不可以的，这锅饭我已先吃一口了，不可以祭祖先了。
”孔子问：为什么？颜回涨红脸，嗫嗫地说：“刚才在煮饭时，不小心掉了些染灰在锅里，染灰的白饭丢了太可惜，只好抓起来先吃了，我不是故意把饭吃了。
”孔子听了，恍然大悟，对自己的观察错误，反而愧疚，抱歉地说：“我平常对颜回已最信任，但仍然还会怀疑他，可见我们内心是最难确定稳定的。
弟子们大家记下这件事，要了解一个人，还真是不容易啊！”与沟通的名人故事 2年轻时的左拉很穷。
为了抵挡饥饿，他拿捕雀器在屋顶上捉麻雀，用挂窗帘的.铁丝将麻雀串起来在火上烤着吃；为了坚持写作，他把仅有的几件衣服也送进了当铺，只能用被子来御寒。
偶尔得到一个蜡烛头，他竟会如过节似的高兴，因为今夜可以读书写作了。
正是贫穷磨砺了他的意志，他终于写成了轰动一时的《卢贡马加尔家族》。
有人面对贫穷时会一蹶不振，有人却能以贫穷为动力，实现自己的目标。
左拉为我们树立了榜样。
与沟通的名人故事 3困难、挫折对有志者来说是一笔财富。
苏联“宇宙之父”齐奥尔科夫斯基，少年时患猩红热病而耳聋，被赶出学校。
但他靠图书馆自学，显示了惊人的数学才能。
德国诗人海涅生前最后八年是在“被褥的坟墓”中度过的，他手足不能动弹，眼睛半瞎，但生命之火不灭，吟出了大量誉满人间的优秀诗篇。
也许没有声音的世界更能静心思考，但“被褥的坟墓”绝难予人灵感，一颗坚强的心才是根本！与沟通的名人故事 4杰克伦敦自幼家境贫寒，但他雄心勃勃为自己设计了一个做大作家、用笔杆子改造社会的远大前程。
关于有效沟通的小故事及感悟3则
关于有效沟通的小故事及感悟3则关于有效沟通的小故事及感悟3则导读：沟通是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。
所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来，以促使对方更好的接受。
本店铺给大家精选了关于有效沟通的小故事及感悟3则，一起来看看吧。
故事一皇帝现在已经长大成人了汉武帝的奶妈曾经在宫外犯了罪，武帝想依法处置她，奶妈就向东方朔求助。
东方朔说：“这件事无法用嘴去说理争辩，你如果想获得解救，就在抓你走的时候，只是不断回头注视武帝，千万不可说什么话，这样做也许有一线希望。
”奶妈到了武帝面前，东方朔也在旁侍坐，于是东方朔就对奶妈说：“你太痴了，皇帝现在已经长大成人了，哪里还会靠你的乳汁养活呢？”武帝听了，面露凄然之色，当即赦免了奶妈的罪过。
【感悟】以情动人比长篇大论的道理更管用，因为人都是情感型动物，都具有良心，只要动之以情，再晓之以理，你就能达到你所预想的目的。
故事二参军有两种可能第二次世界大战时，美国有一个小镇的征兵工作进展迟缓，原因是很多年轻人对受伤和死亡充满恐惧心理，所以迟迟不愿应征。
不久，小镇的征兵站前贴出了一张海报，上面的内容如下：参军有两种可能，不上前线或上前线；不上前线不要紧，上前线有两种可能，不负伤或负伤；不负伤不要紧，负重伤有两种结果，或者伤愈或者伤重不治；伤愈不要紧，伤重不治的结果只有一种，就是死亡。
既然已经死亡了，还有什么恐惧的呢？该海报贴出不久，镇上的年轻人被它的推理所折服，终于打消了心中的顾虑，纷纷报名参军。
【感悟】语言是行为的镜子，语言是衣着的精神部分，使用它或撇开它，就和戴上或摘下装饰着羽毛的女帽一样。
故事三零件的半成品某精密机械工厂生产某项新产品，将其部分部件委托小工厂制造，当该小厂将零件的半成品呈示总厂时，不料全不合该厂要求。
由于迫在眉睫，总厂负责人只得令其尽快重新制造，但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的，不想再重新制造，双方僵持了许久。
沟通的哲理小故事
沟通的哲理小故事沟通是人类社会中不可或缺的一环，而沟通的艺术则是一门需要不断练习的技能。
在日常生活中，我们可能会遇到各种各样的沟通困境，有些时候我们不得不选择放弃或是挑战自己去克服难关。
下面我就为大家讲一些有趣的沟通的哲理小故事，希望能够给大家带来一些启示。
1. “握手”的力量握手是沟通中非常重要的一个环节，一个握手可以传递出信息，表达出感情。
故事是讲述一个男孩重振的起色的，他经常被别人排斥，直到他遇到了一个善良的老人，老人给了他一次握手。
“我永远不会忘记你的握手，”男孩说，“它是我贡献自己的废物的一次鼓舞。
”这个故事告诉我们握手的力量是无穷的，握手可以让人们更加亲近，更加理解彼此。
很多时候我们都需要一个友善的握手，让我们有勇气面对未来，迈向成功。
2. 面对困境，找到解决的方法沟通不仅在个人层面很重要，它还可以在组织、公司等多方面产生影响。
在一个团队中，沟通的重要性更加明显，团队成员之间需要相互支持、协作，共同应对各种困难。
故事讲的是一个军队在战斗中奋勇拼搏，但是在几次胜利之后，士气开始低落，队伍又回到了原地。
然后，一名年轻的官员提醒队伍他们的弱点，给队伍带来了新的方向和思路。
于是，队伍开始制定新的战略，在沟通中加强训练，最终还是取得了一个又一个的胜利。
这个故事告诉我们，当我们面对困境时，不要退缩，而要寻找新的解决方法。
在团队中，我们需要共同把握机会，合理地分配人力和资源，加强沟通。
只有这样，我们团队才能更加稳健和积极地应对挑战。
3. 善意的语言传递语言也是沟通中非常重要的一部分，我们所使用的语言可以传达出我们的情感、态度和意图。
所以，我们应该用善意的语言去沟通，尽量避免使用过分的负面语言。
在故事中，有一个讲述小鸟和猴子的故事。
小鸟因为不识字而被猴子欺负。
但是猴子并不知道这一点，他认为小鸟是故意不和他沟通。
后来，猴子终于理解了小鸟的难处，他从此开始学习专业知识，提升了自己的能力，用更加善意的语言去与小鸟沟通。
沟通与交流的小故事
沟通与交流的小故事以下是 6 条关于沟通与交流的小故事：故事一：有一次我和朋友小李一起去爬山，哎呀，那山可真高啊！我们一路上有说有笑，互相鼓励。
当我们爬到半山腰的时候，小李突然停下来，皱着眉头说他太累了，爬不动了。
我就赶忙说：“嘿，兄弟，咱都爬到这儿了，就差那么一点儿就到山顶啦，你甘心放弃吗？”他想了想，咬咬牙说：“行，那咱继续！”就像战场上的战友，我们一起努力，终于爬到了山顶。
这不就说明了，沟通能给人前进的动力嘛！故事二：我记得小时候，我和弟弟抢一个玩具，两个人争得面红耳赤。
这时候妈妈过来了，轻声对我们说：“孩子们，你们这样抢能解决问题吗？为什么不试着好好商量一下呢？”我们冷静下来，开始沟通，最后决定轮流玩那个玩具。
真的，有时候好好沟通比争吵有用多了呀！故事三：在公司里，我们有个项目遇到了难题，大家都有点不知所措。
这时候组长站出来说：“大家都别慌，咱们坐下来好好聊聊，一起想想办法。
”于是我们围坐在一起，你一言我一语，分享自己的想法。
没想到，在这个沟通的过程中，灵感的火花四溅，我们找到了解决方案。
这难道不是沟通创造奇迹吗？故事四：我曾经遇到过一个陌生人，在火车上。
一开始我们都很拘谨，谁也不说话。
后来我鼓起勇气说了句：“这火车还挺晃悠哈。
”他也笑着回应我。
然后我们就打开了话匣子，聊了一路。
哎呀呀，就那么简单的一句话，让我们有了愉快的交流，沟通真的很神奇啊！故事五：有一回我和父母闹了别扭，几天都不说话。
后来我实在憋不住了，就主动去找他们谈心，把心里的委屈和想法都说了出来。
他们也理解了我，我们之间的关系又变得亲密无间了。
这不就说明，沟通是化解矛盾的钥匙吗？故事六：在学校里，我和同桌因为一件小事吵了起来。
之后我觉得这样下去不行，于是。
有关沟通的小故事[关于有效沟通的故事]
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有关沟通的小故事[关于有效沟通的故事]关于有效沟通的故事篇一一只新组装好的小钟放在了两只旧钟当中。
两只旧钟“滴答”、“滴答”一分一秒地走着。
其中一只旧钟对小钟说：“来吧，你也该工作了。
可是我有点担心，你走完三千二百万3次以后，恐怕便吃不消了。
”“天哪!三千二百万次。
”小钟吃惊不已。
“要我做这么大的事办不到，办不到。
”另一只旧钟说：“别听他胡说八道。
不用害怕，你只要每秒滴答摆一下就行了。
”“天下哪有这样简单的事情。
”小钟将信将疑。
“如果这样，我就试试吧。
”小钟很轻松地每秒钟“滴答”摆一下，不知不觉中，一年过去了，它摆了三千二百万次。
关于有效沟通的故事篇二有一家效益相当好的大公司，为扩大经营规模，决定高薪招聘营销主管。
广告一打出来，报名者云集。
面对众多应聘者，招聘工作的负责人说：“相马不如赛马，为了能选拔出高素质的人才，我们出一道实践性的试题：就是想办法把木梳尽量多的卖给和尚。
”绝大多数应聘者感到困惑不解，甚至愤怒：出家人要木梳何用这不明摆着拿人开涮吗于是纷纷拂袖而去，最后只剩下三个应聘者：甲、乙和丙。
负责人交待：“以10日为限，届时向我销售成果。
”五日到。
负责人问甲：“卖出多少把”答：“1把。
”“怎么卖的”甲讲述了历尽的辛苦，游说和尚应当买把梳子，无甚效果，还惨遭和尚的责骂，好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳，一边使劲挠着头皮。
甲灵机一动，递上木梳，小和尚用后满心欢喜，于是买下一把。
负责人问乙：“卖出多少把”答：“10把。
”“怎么卖的”乙说他去了一座名山古寺，由于山高风大，进香者的头发都被吹乱了，他找到寺院的住持说：“蓬头垢面是对佛的不敬。
应在每座庙的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬓发。
”住持采纳了他的建议。
那山有十座庙，于是买下了10把木梳。
负责人问丙：“卖出多少把”答：“1000把。
”负责人惊问：“怎么卖的”丙说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹，朝圣者、施主络绎不绝。
丙对住持说：“凡来进香参观者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有所回赠，以做纪念，保佑其平安吉祥，鼓励其多做善事。
关于沟通的故事
关于沟通的故事沟通是人类社会中不可或缺的一环，它是人与人之间交流信息、传递情感、解决问题的重要方式。
而沟通的故事，无论是真实发生的还是虚构的，都能给我们带来很多启发和反思。
故事一，两个人的误会。
曾经有两个好朋友，他们一起上学、一起玩耍，关系非常要好。
然而，有一天他们因为一点小事产生了误会，彼此之间的沟通渐渐变得少了起来。
他们开始猜忌对方的想法，不再愿意主动去了解对方的心情和想法。
最终，他们的友谊因为缺乏沟通而破裂了。
故事二，一次成功的沟通。
有一位领导在工作中遇到了一个难题，他觉得自己无法解决。
于是，他找来了团队中的一位成员，坦诚地向他表达了自己的困惑，并请求对方给予帮助。
在经过一番深入的交流和讨论之后，他们终于找到了解决问题的办法，工作也得以顺利进行。
故事三，家庭成员之间的沟通。
在一个家庭中，父母和孩子之间的沟通非常重要。
有一位父亲因为工作繁忙，很少和孩子交流，导致孩子对他产生了隔阂。
后来，父亲意识到了这一点，开始花更多的时间和孩子在一起，倾听他的心声，分享他的喜怒哀乐。
渐渐地，父子之间的关系变得更加融洽。
这些故事告诉我们，沟通的重要性不言而喻。
无论是在人际关系中，还是在工作生活中，良好的沟通都能够带来积极的影响。
通过沟通，我们能够更好地理解彼此，解决问题，化解矛盾，增进友谊，促进合作，提高工作效率。
因此，我们在日常生活中应该重视沟通，学会倾听他人的意见和建议，善于表达自己的想法和情感。
只有通过良好的沟通，我们才能更好地理解彼此，建立起和谐的人际关系，实现个人的成长和发展。
总之，沟通的故事告诉我们，沟通是人与人之间相互了解、交流、接纳的桥梁，只有通过良好的沟通，我们才能更好地解决问题、促进合作、增进友谊。
希望每个人都能够珍惜沟通的机会，学会用心倾听，用心表达，让沟通成为我们生活中最美好的一部分。
工作沟通案例及小故事
工作沟通案例及小故事在工作中，良好的沟通是非常重要的。
下面，我将分享一些工作中的沟通案例和小故事，希望能够给大家一些启发和帮助。
案例一，团队合作。
在一个项目中，我所在的团队需要和另一个团队合作完成一个重要的任务。
在刚开始的时候，双方都没有很好地沟通和协调，导致进度缓慢，甚至出现了一些误解和冲突。
后来，我们意识到了沟通的重要性，于是召开了一次专门的沟通会议。
在会议上，双方都表达了自己的想法和需求，并就如何更好地合作进行了深入的讨论。
通过这次沟通，我们解决了之前的问题，加强了团队之间的合作，最终顺利完成了任务。
小故事一，领导沟通。
我曾经遇到过一个领导非常喜欢突然改变工作计划，而且并不喜欢提前告知。
这给我们的工作带来了很大的困扰，因为我们无法提前做好准备。
后来，我决定和领导进行沟通，我坦诚地告诉他这种行为给我们带来了很大的困扰，希望他能够提前告知我们，这样我们可以更好地准备。
经过沟通，领导也意识到了问题的严重性，开始提前告知我们工作计划的变化，工作效率也得到了提高。
案例二，客户沟通。
在和客户沟通的过程中，有时候会遇到一些难以沟通的情况。
比如，客户的需求和我们的实际情况有所出入，导致沟通困难。
在这种情况下，我通常会选择耐心倾听客户的需求，然后和客户进行深入的沟通，解释我们的实际情况，并提出更好的解决方案。
通过这样的沟通，往往能够化解客户的疑虑，达成双方都满意的结果。
小故事二，同事沟通。
有一次，我和一个同事意见不合，导致工作进展受阻。
在这种情况下，我选择了主动和同事进行沟通，坦诚地表达自己的想法，并倾听同事的意见。
通过沟通，我们找到了共同的解决方案，解决了分歧，最终顺利完成了工作。
通过以上的案例和小故事，我们可以看到，良好的沟通对于工作来说是非常重要的。
无论是团队合作、领导沟通、客户沟通还是同事沟通，都需要我们善于倾听，善于表达，善于解决问题。
只有通过良好的沟通，我们才能更好地完成工作，提高工作效率，实现工作目标。
沟通重要性简短故事
沟通重要性简短故事故事一：孤岛上的求生者曾经有一个小岛上有三个人被困住了。
他们发现岛上有一颗非常美味的水果树，但是树上的果实只有用长杆才能够够到。
第一个人是一个高大强壮的男人，他决定用力抓住树上的果实来满足自己的需要。
然而，他并不知道第二个人也正想尝试自己的力量。
当他们都用力拉扯果实时，结果是两人都一无所获，而树上的果实依然摇摇欲坠。
就在这时，第三个人提议他们一起合作，共同想办法解决这个问题。
他们同意了，并决定合力将树上的果实摘下来。
最终，他们成功了，在船上共享了这些美味的水果。
这个简短的故事告诉我们沟通的重要性。
如果三个人在开始的时候就相互交流，发现彼此的诉求和可行的解决方案，他们或许可以更早地获得更多的水果，而不是互相竞争和浪费无谓的努力。
只有通过有效的沟通，团队成员才能够共同努力，相互配合，解决问题并取得成功。
故事二：音乐会上的合奏者有一次，一支乐团正在举办一场重要的音乐会。
每个乐手都准备好了自己的乐器，他们都非常熟练，并且经过长时间的排练准备。
然而，在音乐会开始前的最后一次彩排中，他们却发现出现了一些问题。
其中一个乐手错过了一个重要的音符，另一个乐手的速度比其他人快了一拍，导致整个表演的和谐受到了影响。
指挥家非常沮丧，他意识到这是因为乐手们之间缺乏充分的沟通和协作的结果。
于是，他召集了所有的乐手，安排了额外的排练时间，让他们专注于彼此之间的配合和协调。
在经过一番艰苦的练习后，乐团成功地合奏出了完美的音乐，音乐会在如潮的掌声中圆满结束。
这个故事告诉我们，在团队合作中，沟通是至关重要的。
只有通过充分的交流和沟通，乐团的每个成员才能够理解彼此的角色和职责，配合到位，达到最佳的协作效果。
没有沟通，就像是乐谱中缺失了关键的音符，无法形成和谐的合奏。
故事三：建筑工地上的施工人员曾有一座大桥即将建成，施工人员们都为此努力工作。
然而，在桥的建设过程中，他们遇到了很多问题。
其中一个人负责浇筑水泥，但是他没有及时与负责搭建桥梁结构的人进行沟通，导致水泥流动得太快，无法固定住桥梁的支撑结构。
最新整理有效沟通的经典小故事_十个哲理的故事
最新整理有效沟通的经典小故事_十个哲理的故事有效沟通的经典小故事_十个哲理的故事故事是文学载体的一种，我们在沟通中可以使用故事来达到我们的目的，今天店铺给大家分享一些有效沟通的经典小故事，希望对大家有所帮助。
有效沟通的十个哲理故事有效沟通的经典小故事一：半途而废的通天塔传说中，人类的祖先是最初讲的的是同一种语言，他们在底格里斯河和幼发拉底河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，建造起了繁华的巴比伦城。
后来，他们的日子越过越好，人们为自己的业绩感到骄傲，他们决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散。
因为大家语言相通，沟通畅捷，能够同心协力，阶梯式的通天塔修建的非常顺利，很快就高耸入云。
上帝得知此事，立即从天国下凡视察。
上帝一看，又惊又怒，因为上帝不允许凡人达到自己的高度的。
他看到人们这样统一强大，心想，人们讲同样的语言高效地进行沟通，就能建立起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢?于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通。
人们各自讲起不同的语言，感情无法交流，思想很难统一，最终导致沟通不畅。
就难免出现互相猜疑，各执己见，争吵斗殴。
这就是人类之间误解的开始，。
修造工程因语言纷争导致沟通不畅而停止，人类的巨大力量消失了，通天塔终于半途而废。
这个寓言告诉我们沟通的力量无比巨大，如果我们想要干成一件大事，必须懂得沟通，善于沟通。
沟通成事则成，沟通败事则败。
有效沟通的经典小故事二：小公主的愿望一个小公主病了，她娇憨地告诉国王，如果她能拥有月亮，病就会好。
国王立刻召集全国的聪明智士，要他们想办法拿月亮。
大臣说：它远在三万五千里外，比公主的房间还大，而且是由融化的铜所做成的。
魔法师说：它有十五万里远，用绿奶酪做的，而且整整是皇宫的两倍大。
数学家说：月亮远在三万里外，又圆又平像个钱币，有半个王国大，还被黏在天上，不可能有人能拿下它。
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商务沟通必读的经典故事故事一：半途而废的通天塔传说中，人类的祖先是最初讲的的是同一种语言，他们在底格里斯河和幼发拉底河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，建造起了繁华的巴比伦城。
后来，他们的日子越过越好，人们为自己的业绩感到骄傲，他们决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散。
因为大家语言相通，沟通畅捷，能够同心协力，阶梯式的通天塔修建的非常顺利，很快就高耸入云。
上帝得知此事，立即从天国下凡视察。
上帝一看，又惊又怒，因为上帝不允许凡人达到自己的高度的。
他看到人们这样统一强大，心想，人们讲同样的语言高效地进行沟通，就能建立起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢？于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通。
人们各自讲起不同的语言，感情无法交流，思想很难统一，最终导致沟通不畅。
就难免出现互相猜疑，各执己见，争吵斗殴。
这就是人类之间误解的开始，。
修造工程因语言纷争导致沟通不畅而停止，人类的巨大力量消失了，通天塔终于半途而废。
启示：这个寓言告诉我们沟通的力量无比巨大，如果我们想要干成一件大事，必须懂得沟通，善于沟通。
沟通成事则成，沟通败事则败。
商务活动没有交流沟通，不能达成共识。
商务人员，要能善用任何沟通的机会，甚至创造更多的沟通途径，与其他人士沟通交流。
惟有商务人员从自身做起，秉持主动沟通的精神，有层次，有方法的激活对方发表意见与讨论，汇集经验与知识，才能凝聚大家的共识。
沟通是缔造商务活动成功的核心基础！故事二：小公主的愿望一个小公主病了，她娇憨地告诉国王，如果她能拥有月亮，病就会好。
国王立刻召集全国的聪明智士，要他们想办法拿月亮。
总理大臣说：“它远在三万五千里外，比公主的房间还大，而且是由融化的铜所做成的。
”魔法师说：“它有十五万里远，用绿奶酪做的，而且整整是皇宫的两倍大。
”数学家说：“月亮远在三万里外，又圆又平像个钱币，有半个王国大，还被黏在天上，不可能有人能拿下它。
”国王又烦又气，只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。
小丑问明一切后，得到了一个结论如果这些有学问的人说的都对，那么月亮的大小一定和每个人想的一样大一样远。
所以当务之急便是要弄清楚小公主心中的月亮到底有多大多远。
于是，小丑到公主房里探望公主，并顺口问公主，“月亮有多大？”“大概比我拇指的指甲小一点吧！”因为我只要把拇指的指甲对着月亮就可以把它遮住了.”公主说。
“那么有多远呢？”“不会比窗外的那棵树高！因为有时候它会卡在树梢。
”“用什么做的呢？”“当然是金子！”公主斩钉截铁地回答。
比拇指指甲还要小，比树还要矮，用金子做的月亮当然容易拿啦！小丑立刻找金匠打了个小月亮穿上金链子，给公主当项链，公主好高兴，第二天病就好了。
启示:人们较少关注客户的真实需求，完全是按照自己的意愿做事情，如果不论多么努力，效果总是不好。
而沟通才是掌握客户的心理的最好办法。
另外，选择好沟通的内容也十分重要，沟通内容选择好了，才能直入主题，简洁高效。
故事三：沟而不通，费时误工一位教授精心准备一个重要会议上的演讲，会议的规格之高、规模之大都是他平生第一次遇到的。
全家都为教授的这一次露脸而激动，为此，老婆专门为他选购了一身西装。
晚饭时，老婆问西装合身不，教授说上身很好，裤腿长了那么两公分，倒是能穿，影响不大。
晚上教授早早就睡了。
老妈却睡不着，琢磨着儿子这么隆重的演讲，西裤长了怎么能行，反正人老了也没瞌睡，就翻身下床，把西装的裤腿剪掉两公分，缝好烫平，然后安心的入睡了。
早上五点半，老婆睡醒了,因为家有大事，所以起来比往常早些，想起老公西裤的事，心想时间还来得及，便拿来西裤又剪掉两公分，缝好烫平，惬意的去做早餐了。
一会，女儿也早早起床了，看妈?的早餐还没有做好，就想起爸爸西裤的事情，寻思自己也能为爸爸做点事情了，便拿来西裤，再剪短两公分，缝好烫平 ......这个裤子还能不能穿？启示：故事中的主人公们因为沟通不到位，付出了三倍的劳动得到的结果却是废了一条裤子。
究其原因，首先教授没有明确目标和分工——裤子要不要剪短，由谁来剪断，其次老妈、老婆、女儿在行动之前没有征询家庭（项目组）其他成员的意见。
所以造成吃力不讨好的结局，所以我经常讲：沟而不通，费时误工。
这种情况在我们的商务活动中非常多见，由于缺乏沟通，两个小组同时对一个版本进行升级，结果两个版本合不在一起；由于缺乏沟通，商务人员的行动和客户的需求发生偏差，造成大量的返工和浪费；由于缺乏沟通，冲突不断出现，造成与客户矛盾重重，项目组内部凝聚力下降，甚至关键人物拂袖离去。
我见过不少人总希望通过默不作声的多干活来弥补自己的拙于沟通的缺陷，孰不知商务活动中用蛮干的方式是很难解决问题的，而通过有效沟通就能起到事半功倍的效果。
故事四：秀才买材说的是有一个秀才去买材，他对卖材的人说：“荷薪者过来！”卖材的人听不懂“荷薪者”三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把材担到秀才前面。
秀才问他：“其价如何？”卖材的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。
秀才接着说：“外实而内湿，烟多而焰少，请损之。
”卖材的人因为听不懂秀才的话，担着材走了。
启示：用对方听得懂的语言进行沟通，是沟通成功的保障。
如果一个商务员完全从自身的角度向客户讲解产品的好处，我想效果一定不会好。
商务人员平时最好用简单的语言，易懂的言词来传达信息，而且对于说话的对象，时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。
故事五：巴顿将军的故事巴顿将军为了显示他对部下的关心，搞了一次参观士兵食堂的突击袭击。
在食堂里，他看见两个士兵站在大锅前。
“让我尝尝这汤！”巴顿将军向士兵命令道。
“可是，将军……”，士兵正准备解释。
“没什么’可是’，给我勺子！”巴顿将军拿过勺子喝了一大口，怒斥道：“太不像话了，怎能给战士喝这个？简直就是刷锅水！”“我正想告诉您这是刷锅水,没想到您已经尝出来了。
”士兵正色答道。
启示：你听到别人说话时……你让对方讲完吗？你真的听懂他说的意思吗？你是不是也习惯性用自己的权威打断下属或是朋友的语言？你懂吗？如果不懂，就请认真听别人说完把，这就是“听的艺术”：1）听话不要听一半2）不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头我们经常犯这样的错误：在别人还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。
反过来想一下，如果你们的位置对调，你还会这么做吗？打断别人的语言，一方面容易做出片面的决定，另一方面使他人缺乏被尊重的感觉。
时间久了，不管是朋友还是下属将再也没有兴趣向你反馈真实的信息。
反馈信息系统被切断，这就成了“孤家寡人”，如果你是领导，在决策上就成了“睁眼瞎”，如果你是朋友，你就是“与世隔绝”。
如果你是商务人员，那么在商务活动中，你就很难打动对方，你就“让人讨厌”。
保持畅通的信息交流，尊重对方，主动倾听，才会使你做事情时如鱼得水，及时纠正错误，制定更加切实可行的方案。
故事六：最有价值的人曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。
可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。
怎么办？使者还等着回去汇报呢。
泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？最后，有一位退位的老大臣说他有办法。
皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。
第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。
老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。
启示：最有价值的人，不一定是最能说的人。
老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。
善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
故事七：不得要领“救火！救火！”电话里传来了紧急而恐慌的呼救声。
“在哪里？”消防队的接线员问。
“在我家！”“我是说失火的地点在哪里？”“在厨房！”“我知道，可是我们该怎样去你家嘛？”“你们不是有救火车吗？”启示：沟通的时候，我们要准备充分，尤其是要考虑沟通的要点，如何清晰地表达沟通的要点，让对方能够很快搞懂你要表达的核心内容。
同时，我们还应该多考虑对方所关注的要点。
而不是盲目地进行沟通。
故事八：名医劝治的失败我国古代春秋战国时期，有一位著名的医生，他叫扁鹊，有一次，扁鹊谒见蔡桓公，站了一会儿，他看看蔡桓公笑着说：“国君，你的皮肤有病，不治怕是要加重了。
”蔡桓公笑着说：“我没有任何病。
”扁鹊告辞后，蔡桓公对他的臣下说：“医生就喜欢给没病的人治病，以便显示自己有本事。
”过了十几天，扁鹊又前来拜见蔡桓公，他仔细看看蔡桓公的脸色说：“国君，你的病已到了皮肉之间，不治会加重。
”桓公见他尽说些不着边际的话，气得没有理他。
扁鹊走后，桓公还没有消气。
又过十多天后，扁鹊又来朝见桓公，神色凝重地说：“国君，你的病已入肠胃，再不治就危险了。
”桓公气得叫人把他轰走了。
再过十几天，蔡桓公出官巡视，扁鹊远远地望见桓公，转身不走。
桓公很奇怪，派人去追问。
扁鹊叹息说：“皮肤上的病，用药物敷贴就可以治好；皮肉之间的病，用针炙可以治好；在肠胃之间，服用汤药就可以治好；但是病入骨髓，那么生命已掌握在司命之神的手里了，医生是无能为力了。
如今国君的病已深入骨髓，所以我不敢去谒见了。
”蔡桓公听后仍不相信。
五天之后，桓公遍身疼痛，连忙派人去请扁鹊，这时扁鹊已经逃往泰国身躲起来了。
不久，蔡桓公便病死了。
启示：扁鹊的问题在于忽视了沟通的重要性，没有去想对方需要的是什么，没有去分析沟通对象的特点。
良好的上午沟通应该是了解对方的想法，针对对方的具体身份等特点，适时地引导对方去做出合理的决定。
另一方面，扁鹊并没有详细解释自己的话，没有给出依据来证明自己的判断。
知己知彼，方能百战不殆。
每个人对别人提出的问题意见，有不同的反映，一国之君肯定有傲气，沟通应从对方的性格身份，处事态度入手。
作为一个国君，你说我有病，我就有病吗？似乎这样子国君会认为自己很没面子。
应当对他的思想进行引导，引入有病，治病这个话题中来。
同样地，当我们在与我们的上司或者客户沟通得时候，我们应该尊重对方，考虑对方的实际情况，有效引导对方参与积极沟通，让对方有主导话题的感觉，医生的良好沟通可以挽救一条生命，经理人的良好沟通就可以创造企业的辉煌，而商务人员的良好沟通就能够缔造商务沟通走向成功。
经理人以及每个商务人员都应该充分重视沟通，注重沟通对象的需求分析，能够根据沟通对象的具体特点，运用灵活的沟通技巧，才能够最终缔造沟通走向成功。
故事九;不可多得的服务员一次，我到一家快餐店买可乐，薯条，炸鸡，准备赶车上路。
可是排队购买的人很多，让我的心情高兴不起来。
好不容易，终于轮到我点餐了，我口气冷冷淡淡的，点完餐后，服务小姐突然对我说;”先生，你的领带看起来好漂亮，好别致哦！呵，她的嘴巴居然这么甜，使得周围的客人眼光都看过来！说真的，她这么一说，我蛮开心的，心想，这小姐不简单，正当她忙于应付一大堆客人的时，还要细腻的心思赞美一下客人的“小处之美“，我的所有不愉快都消失殆尽，这真是一位不可多得的好服务员啊！启示：有人说：欣赏他人，赞美他人，沟通就没问题!的确，“赞美，是口角的春风，语言的钻石“不管是大人，小孩，男人，女人，都希望被欣赏，被肯定，被赞美！其实，商务沟通时，嘴巴甜，懂得多看别人的优点，且适时地，真诚地加以夸赞，就能够缔造和谐的商务活动！故事十：割草打工的男孩一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。